Copyright © 2020 by ESET, spol. s r.o.
ESET Parental ControlはESET, spol. s r.o.によって開発されています。
詳細については、www.eset.com をご覧ください。
All rights reserved.このマニュアルのいかなる部分も、作成者の書面による許諾を受けることなく、どのような形態
であっても、複製または譲渡することは禁じられています。ここでいう形態とは、複写や記録、スキャンなど、電子
的な、または物理的な全ての手段を含みます。
ESET, spol. s r.o.は、事前の通知なしに、説明されたアプリケーションソフトウェアを変更する権利を保有します。
カスタマーケア:www.eset.com/support
改訂日:2020年/10月/14日
1 はじめに 1 .........................................................................................................................................................
1.1 最低システム要件 1 ........................................................................................................................................
2 インストール 2 ...............................................................................................................................................
2.1 Google Playからダウンロード 2 ...................................................................................................................
2.2 インストール - 起動ウイザード 2 .................................................................................................................
3 アンインストール 3 .....................................................................................................................................
4 製品のアクティベーション 3 ..................................................................................................................
5 お子様のデバイスの設定 5 .......................................................................................................................
6 クイックアクション 5 .................................................................................................................................
7 所在 5 ...................................................................................................................................................................
7.1 アラートのゾーン 6 ........................................................................................................................................
8 ルール 7 ..............................................................................................................................................................
8.1 アプリケーションガード 7 .............................................................................................................................
8.2 Webガード 8 .................................................................................................................................................
8.2.1 例外を手動で追加 10 ...................................................................................................................................
9 履歴ログ 10 .......................................................................................................................................................
10 レポート 10 .....................................................................................................................................................
10.1 アプリケーションガード 11 .........................................................................................................................
10.2 Webガード 11 .............................................................................................................................................
11 デバイス 11 .....................................................................................................................................................
12 設定 13 ..............................................................................................................................................................
12.1 一般 13 .........................................................................................................................................................
12.2 アラート 13 ..................................................................................................................................................
12.3 要求 14 .........................................................................................................................................................
13 子供の要求の管理 14 .................................................................................................................................
14 子供 14 ..............................................................................................................................................................
15 フィードバック 15 ......................................................................................................................................
16 カスタマーサポート 15 ............................................................................................................................
17 電話およびSMSサービスの変更 16 ....................................................................................................
18 カスタマーエクスペリエンス改善プログラム 16 ......................................................................
19 エンドユーザーライセンス契約 17 ....................................................................................................
20 プライバシーポリシー 22 .......................................................................................................................
1
はじめに
ESET Parental Control for Androidはスマートフォンとタブレットの脅威からお子様を保護します。 アプリケーショ
ン自体はスタンドアロンAndroidアプリであり、My Esetポータルと完全に統合されているため、保護者はMy ESETア
カウントにサインインすると、任意のブラウザを使用して、お子様のオンラインアクティビティを監視して調整でき
ます。
カテゴリに基づくWebフィルタリングにより、お子様が不適切なWebコンテンツにアクセスすることが制限されます。
Parental Controlアプリは、お子様が使用するためのものではありませんが、応答的で柔軟な通信が可能です。お子様
は必要なコンテンツとアプリにアクセスすることを要求できます。 保護者はお子様のアクティビティを監視し、ペ
アレンタルポータルまたは自分のAndroidデバイス(ESET Parental Controlがインストールされている場合)を使用して、
このような要求に応答できます。
アプリの機能:
• アプリケーションガード - ブロック - 年齢グループに基づいてお子様に適したアプリが許可されるため安心で
す。 年齢に適さないアプリは自動的にブロックすることができます。
• アプリケーションガード – 時間帯制限 — ゲームのプレイ、友達との共有、オンラインスキルの向上は子供に
とって重要ですが、他の家族の活動も重要です。 この機能では、任意のアプリに1日の時間制限を設定できます。
• Webガード - 子供は不適切なコンテンツにアクセスせずにWebを閲覧できます。 子供の年齢を入力します。ギャ
ンブルやポルノなどのカテゴリが自動的にブロックされます。
• 子供の所在 — いつでも子供のデバイスの位置情報を表示し、テキストや電話での連絡を忘れている場合にどこ
にいるのかを心配することが減ります。 位置情報は主にモバイルデバイスのGPSから決定されます。 GPSデータが
使用できない場合は、Wi-FiまたはGSMネットワーク経由でおおよその位置情報を決定できます。
• アラートのゾーン — 保護者は複数のゾーンを作成できます。 保護者は、お子様がゾーンに出入りするたびに、
通知を受信します。
• 子/親セットアップウィザード - 数回の簡単な手順でESET Parental Controlをセットアップできます。
• ペアレンタルポータル (parentalcontrol.eset.com) - My Esetアカウントに登録し、コンピュータ、タブレット、
またはスマートフォンから便利な方法でお子様のデバイスの統計情報と設定を確認できます。 ペアレンタルポー
タルでは、ルールの管理、レポートの表示、お子様のデバイスの潜在的な最適化の問題の検出、またはお子様の検
索ができます。
最低システム要件
ESET Parental Controlをインストールするには、Androidデバイスが次の最低システム要件を満たしている必要があり
ます。
• オペレーティングシステム:Android 4 (Ice Cream Sandwich)以降
• 内蔵RAM:512 MB以上
• タッチスクリーン解像度:320x480px
• プロセッサ:ARMコアアーキテクチャ - ARMv7命令セット以上x86 Intel Atom、500 MHz以上
• 空き記憶領域:約20 MB
• インターネット接続
• 完全なAndroidアカウント(一部のタブレットは、制限されたプロファイルのみを提供します)
• Google Playサービス
• アクセシビリティサービス(Android設定 > アクセシビリティ) – お子様が ESET Parental Control アプリをオフ
にすることができないようにし、Webおよびアプリフィルタリングを改善します
ルート化されたデバイス
ルート化されたデバイスはサポートされません。
2
インストール
製品をインストールする詳細な手順については、次のナレッジベース記事を参照してください。
http://support.eset.com/kb5556/
Google Play – Google Playストアで提供されています。このアプリはGoogle Playでアップデートを受信します。
アカウントにログインした後に、parentalcontrol.eset.comからアプリインストーラへのリンクを送信することもでき
ます。
1つのデバイスに複数のユーザーがいる場合
お子様のAndroidデバイスで複数のユーザーを設定した場合は、お子様を副ユーザーに設定すること
をお勧めします。主ユーザー(デバイスに追加された最初のユーザー)から副ユーザーに切り替える
と、ESET Parental Controlによって保護されません。
Google Playからダウンロード
AndroidデバイスでGoogle Play Storeアプリケーションを開き、ESET Parental Control (またはESET)を検索します。
あるいは、モバイルデバイスとQRスキャンアプリを使用して、以下のQRコードをスキャンすると、プログラムをダ
ウンロードできます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.parental
インストール - 起動ウイザード
3
アプリケーションがデバイスにインストールされたら、スタートアップウィザードのメッセージに従います。 初め
てESET Parental Controlを開くときには、言語を選択し、ユーザー同意を行い、my.eset.comポータルの資格情報を
入力する必要があります。 手順は次のとおりです。
1. ESET Parental Controlで使用する言語を選択します。
2. [同意]をタップして、エンドユーザー使用許諾契約に同意します。
3. [同意]をタップして、ユーザー同意を承諾します。
4. 電話情報の読み取り権限を許可すると、ESET Parental Controlのアクティベーションができます。
5. 新しいプロファイルを作成するか、My ESETアカウントにサインインします。
6. このデバイスを使用するユーザーに応じて、[子]または[親] を選択します。 Androidデバイスがないか、Web
ブラウザーを使用する場合は、アプリと同じツールと設定をMy ESETポータルから使用できます。
7. お子様の名前、性別、生年月日を入力して、お子様のプロファイルを作成します。
8. 保護者のPINコードを定義します。 4桁のPINを使用して、子供のデバイスのペアレンタル設定にアクセスす
るため、強力なパスワードを使用することをお勧めします。
9. [次へ]をタップし、[ペアレンタルコントロール]をタップして、アプリ監視を有効にします。
10. アンインストール保護により、お子様によるESET Parental Controlのアンインストールが制限されます。
[次へ]をタップし、[デバイス管理者]プロンプトで[アクティベーション]をタップします。
11. クラッシュレポートとエラーに関する匿名のデータを送信するかどうかを選択します。クラッシュレポート
と匿名のデータは、ESETがアプリケーションとサービスを改善するために役立ちます。
12. アプリケーション権限を許可します。
13. [有効にする]をタップし、ESET Parental Controlを開始します。
ゲストアカウントの悪用
子供のデバイスでゲストアカウントを無効にし、ESET Parental Controlを回避するためにゲストアカ
ウントを悪用することを禁止するようにお勧めします。
バッテリ保護
多くのデバイスメーカーは、Android 5以降のデバイスでバッテリ保護またはバッテリ節約オプショ
ンを導入しました。この機能が搭載されているデバイスでは、例外を作成し、バッテリ節約機能が
オンの間でも、ESET Parental Controlの動作を許可する必要があります。例外を作成するには、デバ
イスメーカーのマニュアルをご確認ください。
アンインストール
ESET Parental Controlをアンインストールするには、保護者モードでプログラムのメインメニューの[設定] > [アン
インストール]から実行されるアンインストールウィザードを使用します。
あるいは、次の手順に従い、製品を手動でアンインストールできます。
1. Androidホーム画面のランチャーアイコン をタップ(または[ホーム] > [メニュー]に移動)して、[設定] >
[セキュリティ] > [デバイス管理者]をタップします。 Parental Controlをオフにし、my.eset.com資格情報を入
力し、[非アクティブ化]をタップします。
2. [設定]に戻り、[アプリの管理] > Parental Controlをタップして、[アンインストール]をタップします。
製品をアンインストールする詳細な手順については、次のナレッジベース記事を参照してください。
http://support.eset.com/kb5557/
製品のアクティベーション
ESET Parental Controlは3つのモードで使用できます。
4
• 無料 - 有効期限がなく、基本機能を無料で使用できます。
• 試用 - 一定期間(既定は30日)プレミアム機能が有効です。試用版ライセンスは、初めてESET Parental Controlを
インストールしたときに、アカウントごとに自動的にアクティベーションされます。
• プレミアム - ライセンスの有効期間の間プレミアム機能が有効です。
次の機能はESET Parental Controlの体験版または製品版で使用できます。
機能 無料 体験版/プレミアム版
Webガードフィルタリング
✓
Webガード監視 7日間、3～5ドメインのみ
✓
アプリケーションガード - 手動エディター
✓ ✓
自動アプリ分類
✓ ✓
アプリケーションガード - 時間予算
✓ ✓
アプリケーションガード - 時間限定
✓ ✓
子供の所在
✓
Webガード - レポート 最大7日間のレポート 最大30日間のレポート
アプリケーションガード - レポート 最大7日間報告 最大30日間報告
メールアラート
✓ ✓
保護者からのメッセージ
✓
通知のゾーン
✓
SMS機能
ESET Parental ControlでSMSサービスを使用する機能にアクセスするには、ESET SMS Toolアプリケー
ションをお子様のデバイスにインストールします。SMSサービスを使用する機能は、保護者のデバイ
スではまだ使用できません。
詳細については、ESET SMS Toolドキュメントまたはナレッジベース記事を参照してください。
Androidデバイスで直接ESET Parental Controlをアクティベートするには、ESET Parental Controlメイン画面の[メ
ニュー] をタップ(またはデバイスの[メニュー]ボタンを押下)して、[ライセンス]をタップします。
ESET Parental Controlは複数の方法でアクティベーションできます。特定のアクティベーション方法が使用できるか
どうかは、国および製品の配布方法によって異なる場合があります(ESET webページ、Google Play)。
Google PlayからESET Parental Controlをダウンロードしました
• 毎月または毎年- ライセンスを所有しておらず、Google Play から製品を購入する場合は、任意のサブスクリプショ
ン期間を選択します。
• ライセンスキーを入力 - 既にライセンスキーを所有している場合はこのオプションを選択します。ライセンスキー
は、一意のXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXという形式の文字列であり、ライセンス所有者を特定するために使用され
ます。ESETから受信した電子メールに記載されているか、箱に同梱されているライセンスカードに記載されています。
• ユーザー名とパスワードがある場合の手順 - このオプションを選択すると、https://my.eset.com/convertでユー
ザー名とパスワードをライセンスキーに変換します。
ESET WebサイトからESET Parental Controlをダウンロードしました
• プレミアム版の購入 - ライセンスを所有しておらず、製品を購入する場合は、このオプションを選択してくださ
い。
• ライセンスキーを入力 - 既にライセンスキーを所有している場合はこのオプションを選択します。ライセンスキー
は、一意のXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXという形式の文字列であり、ライセンス所有者を特定するために使用され
ます。ESETから受信した電子メールに記載されているか、箱に同梱されているライセンスカードに記載されています。
• ユーザー名とパスワードがある場合の手順 - このオプションを選択すると、https://my.eset.com/convertでユー
ザー名とパスワードをライセンスキーに変換します。
5
お子様のデバイスの設定
お子様のデバイスでペアレンタル設定を表示するには、ESET Parental Controlアプリケーションを開き、歯車アイコ
ン をタップして、ペアレンタル設定を選択します。my.eset.com資格情報を入力し、Enterをタップします。ESET
Parental Controlが画面に表示されているときに、ペアレンタル設定にアクセスできます。ESET Parental Controlを終
了すると、お子様の保護が自動的に有効になります。
お子様のデバイスでESET Parental Controlによってブロックされた機能を使用するには、ESET Parental Controlを一時
的に無効にします。ESET Parental Controlを無効にするには、ESET Parental Controlアプリケーションを開き、歯車ア
イコン をタップして、一時的な無効化を選択します。ESET Parental Controlで手動で再有効化するか、デバイスの
画面をオフにするまで、機能は一時的に無効にされたままになります。
クイックアクション
ESET Parental Controlホーム画面から複数のクイックアクションを実行できます。+ボタンをタップして、次の項目
を選択します。
• 時間の追加または時間の削減。ESET Parental Controlでは、時間制限付きアプリケーションの時間を5分間隔で最
大5時間まで簡単に増減することができます。
• 休暇モードを設定することもできます。休暇モードオプションでは、日時を設定できます。この時間まで、時間
帯制限と予算は無効になります。
• 即時ブロックをタップすると、選択した日時まで、すべてのアプリケーションまたは時間制限付きアプリケーショ
ンのみを即時にブロックします。
所在
ESET Parental Controlでは、さまざまな方法で、お子様のデバイスの位置を検索できます。
位置情報サービス
ESET Parental Control子供の所在では、お子様のデバイスの位置情報サービ
ス(GPS、Wi-Fi、セルラーサービス)をオンにする必要があります。
• 所在 - デバイスでESET Parental Controlを使用して、位置情報を検索するお子様を選択します。お子様のデバイ
スの位置情報は、所在オプションを使用して検索できます。所在オプションは、ESET Parental Controlアプリケー
ションのホームページにあります。
• my.eset.comポータルを使用してお子様の場所を検索する - my.eset.comアカウントにログインし、ペアレンタ
ルコントロールを選択します。 検索するお子様を選択します。 お子様のデバイスの位置情報が、お子様のページ
の子供の所在セクションに表示されます。 結果をフィルタリングして、すべてのお子様のデバイス位置情報を表
示するか、特定のデバイスの位置情報を表示します。
• SMSを使用してお子様を検索する - ESET Parental Controlの保護者からのメッセージ機能を使用すると、お子様
のデバイスがインターネットに接続していない場合でも、デバイスからSMSコマンドを送信し、お子様のデバイス
のGPS位置情報を要求できます。 デバイスを検索する前には、お子様のデバイスでこのオプションを設定する必要
があります。 SMSコマンドは、お子様のデバイスのESET Parental Controlの保護者の電話番号セクションに追加し
た電話番号からのみ送信できます。お子様のデバイスの位置情報を要求するには、テキストで疑問符(?)から始ま
るSMSメッセージをお子様のデバイス送信します。お子様のデバイスの位置情報へのURLリンクが記載されたSMS
メッセージを受信します。
6
SMS機能
ESET Parental ControlでSMSサービスを使用したお子様の所在地の検索機能にアクセスするに
は、ESET SMS Toolアプリケーションをお子様のデバイスにインストールします。SMSサービスを使用
する機能は、保護者のデバイスではまだ使用できません。
詳細については、ESET SMS Toolドキュメントまたはナレッジベース記事を参照してください。
アラートのゾーン
ゾーンは、半径100m (328フィート)から500m (1640フィート)の範囲の円形です。ESET Parental Controlでは、複数
のゾーンを作成し、固有の名前とアイコンでパーソナル化して整理することができます。 お子様がゾーンに出入り
するたびに、通知を受信します。ゾーンのオンとオフは切り替えることもできます。たとえば、休暇中に学校ゾーン
をオフにすることができます。
ゾーンのシナリオ例
ゾーン名「School」と「Home」を作成します。 Homeゾーンを出ると、Home退出通知とゾーンからの
退出時刻が送信されます。 Schoolゾーンに入ると、School到着通知とゾーンからへの到着時刻が送信
されます。 Schoolゾーンを出ると、School退出通知とゾーンからの退出時刻が送信されます。 また、
到着時刻と退出時刻の通知が送信されるため、お子様がSchoolゾーンにいた合計時間を確認できま
す。 お子様がHomeゾーンに到着すると、別の通知が送信されます。
ゾーンの距離
混乱する通知を防止するために、ゾーンは、歩いて横断するに5分以上かかる距離で区切ってくださ
い。
ゾーン通知
お子様がゾーンの境界を移動するときに複数の通知が送信されないように、お子様が少なくとも3分
過ごした後に通知が送信されます。
ゾーン設定 ESET Parental Control 保護者アプリケーション(保護者のデバ
イス):
1. ゾーンを設定するお子様を選択します。
2. メイン画面で、所在に移動します。
3. 歯車アイコンをタップします。
4. 新規ゾーンを追加をタップします。
5. 住所を入力して場所を検索するか、地図のゾーンを目的の位置までドラッグして、ゾーンの中心を選択しま
す。
6. ゾーンアイコン、ゾーン名、ゾーン半径を選択します。
7. [ゾーンの保存]をタップします。
8. 追跡されたデバイスを選択—お子様のプロファイルで1つのデバイスのみを選択できます。
ESET Parental Control Webポータルでのゾーン設定
(parentalcontrol.eset.com):
1. ゾーンを設定するお子様を選択します
7
2. 所在をクリックします。
3. 子供の所在セクションで、歯車アイコンをクリックします。
4. 新規ゾーンを追加をクリックします。
5. 住所を入力して場所を検索するか、地図のゾーンを目的の位置までドラッグして、ゾーンの中心を選択しま
す。
6. ゾーンアイコン、ゾーン名、ゾーン半径を選択します。
7. 追跡されたデバイスを選択—お子様のプロファイルで1つのデバイスのみを選択できます。
8. 歯車アイコンをもう一度クリックします。 地図に新しいゾーンが表示されます。
ルール
ルール画面では、プログラムの2つのメイン機能のWebガードとアプリケーションガードを有効化、無効化、構成で
きます。
• アプリケーションガード
• Webガード
アプリケーションガード
アプリケーションガードでは、保護者が、子供が使用できるアプリケーションと時間を制御できます。アプリケーショ
ンのリストは子供のモバイルデバイスからダウンロードされます。ブロックおよび許可されたコンテンツの既定値を
使用して5つの定義済み年齢グループから選択するか、任意の設定にカスタマイズできます。
不適切なアプリをブロック - この機能では、年齢グループに基づいてお子様に適したアプリのみが表示されるため
安心です。 年齢に適さないアプリは自動的にブロックすることができます。
アプリケーション - アプリケーションは3つのカテゴリに分割されます。
• 無制限 – これらのアプリケーションは常に有効で、お子様はいつでも使用できます。
• ブロック – これらのアプリケーションは常にブロックされ、アクセスは制限されています。
• 時間制限付き – これらのアプリは適切でお子様が使用できますが、保護者は使用時間制限を設定でき
ます。たとえば、ゲームとエンターテイメントアプリケーションなどです。
アプリケーションのカテゴリを変更したり、インストールされているすべてのアプリケーションを表示したり、そ
れらを複数のカテゴリでフィルタリングしたりすることができます。アプリケーションのカテゴリを変更するには、
選択したアプリケーションをタップし、カテゴリを選択します。
アプリケーションを制限 — 有効にすると、時間帯制限が時間制限付きアプリケーションに適用されます。時間制限
付きアプリケーション の一覧は、アプリケーションオプションで確認できます。
時間帯制限 — このオプションは、アプリケーションの制限オプションが有効であるときにのみ使用できます。この
機能では、時間制限付きアプリケーション の1日の時間帯制限を設定できます。
バッテリ保護 - お子様の電話機のバッテリが選択された下限を下回ると、バッテリ保護により、時間制限付きアプ
リケーションがブロックされ、お子様の電話機のバッテリの寿命を長持ちさせます。
即時ブロック - この機能は、時間制限付きアプリケーションまたはすべてのアプリケーションを特定の日時までた
だちにブロックします。
8
アプリケーションの詳細
1. 管理するアプリケーションをクリックします。
2. 情報アイコンをクリックします。
3. 管理するアプリケーションの詳細に関するGoogle Playページに移動します。
アプリケーションガードの一部として、時間制限付きアプリケーションに設定されたアプリケーションには、使用時
間に関する時間制限が設定されます。保護者は、お子様が指定された時間の間、モバイルデバイスで時間制限付きア
プリケーションを使用することを許可することができます。学校がある日と学校が休みの日で別の時間帯制限を設定
することができます。また、許可された時間を1日の特定の時間に設定することができます。
休暇モードでは、休暇や休日などの場合に、時間帯制限を一時的に無効にすることができます。時間帯制限と予算は、
選択した時間まで無効になります。
遮断
アプリケーションブロックを無効にし、アプリケーションガードを有効にする場合は、アプリ監視がア
クティブです。
Webガード
Webガードでは、お子様が、年齢グループに適した内容のみを表示できるように、わかりやすい方法でWebを閲覧で
きます。 お子様の年齢を入力し、ESET Parental Controlが自動的に、お子様がインターネットを閲覧するときに使
用できるWebサイトのカテゴリを定義するようにします。 たとえば、ギャンブルやポルノコンテンツは既定でブロッ
9
クされます。
お子様の年齢に基づいて、3つの定義済みオプションがあります。 各オプションは複数のWebサイトカテゴリを適切
または不適切 に設定します。 また、保護者は、これらの設定を修正し、リストのカテゴリへのアクセスを許
可または制限できます。 初期設定は、選択したお子様の年齢に基づいて行われます。
お子様が禁止されたWebページにアクセスしようとする場合は、コンテンツにアクセスするための許可を要求できま
す。 保護者によって許可が与えられる場合は、Webガードで自動的に例外が作成され、コンテンツを許可します。
お子様が要求した特定のWebページの例外のみが作成されます。 また、ウェブガードレポートから特定のWebサイ
トの例外も作成できます。メニュー のレポートオプションまたは保護者に送信された閲覧履歴電子メールからレポー
トにアクセスできます。
Webガードは既定で有効であり、Google Chrome、Mozilla Firefox、Opera、Opera mini、Vewd Browser、Dolphin、Mint、
Silk、Microsoft Edge、Samsungのデバイスの既定のブラウザーをサポートします。
遮断
不適切なWebサイトのブロックを無効にし、ウェブガードを有効にする場合は、Web監視がアクティ
ブです。不適切なWebサイトは、レポート -> Webガード -> 不適切なWebサイトへのアクセスに表示
されます。
セーフサーチの適用
10
Androidサポート
ESET Parental Control セーフサーチは、Android 4.3以降でのみ使用できます。
ESET Parental Control セーフサーチは、検索エンジン(Google、Yandex、Bing、Yahoo、DuckDuckGo)からの検索結果
をフィルタリングします。 ESET Parental Control セーフサーチをオンにすると、お子様がインターネット検索中に
検索結果でアクセスする可能性があるすべて性的なコンテンツや不適切なコンテンツがフィルタリングされます。
これにより、お子様は、不適切なコンテンツにアクセスするリスクなく、インターネットで検索できます。
例外を手動で追加
ESET Parental Control例外リストで、手動でURLアドレスを追加して、Webサイトを許可またはブロックできます。
1. ルールをタップし、Webガードセクションで例外をタップします。
2. +アイコンをタップします。
3. 許可またはブロックするWebサイトのURLアドレスを入力します。
4. Webサイトを評価するには、適切または不適切を選択します。
履歴ログ
履歴ログには、ESET Parental Controlのすべてのお子様の制限アクティビティが含まれます。この画面には、アクティ
ビティの概要が示され、異常なアクティビティの特定に役立ちます。
認識していないアクティビティがある場合、お子様が保護者のPINコードまたはmy.eset.comのパスワードを知ってい
る可能性があるため、変更することをお勧めします。該当するアクティビティをタップしてから、[保護者のPINコー
ドの設定/パスワードのリセット]をタップします。
カテゴリ別にアクティビティをフィルタリングできます。
• 子供 - お子様のデバイスで実行されたアクティビティ。
• 保護者 - 保護者のデバイスで実行されたアクティビティ。
• Web - my.eset.comからのアクティビティ。
• 不明 - ESET Parental Controlがアンインストールされたデバイスからのアクティビティ。
• 不審なアクティビティのみ - 不審な可能性があるアクティビティ。一般的には、既に適用された制限を解除す
る可能性があるアクティビティ。
レポート
ESET Parental Controlホームページのレポートセクションで、モバイルデバイスでのお子様のアクティビティの日次
概要を確認できます。
レポートには、お子様が時間制限付きアプリケーションに費やした時間と、デバイスのスクリーンタイム全体が表示
されます。
デバイスでのお子様のアクティビティをより正確に把握するには、デバイスで費やした合計時間を1時間間隔で示す
使用状況グラフを表示できます。
最も使用したアプリ
最も使用されたアプリを、そのアプリに割り当てられたカテゴリ(無制限、ブロック、時間制限付き)と、アプリケー
11
ションを使用して費やした時間とともに確認できます。
アプリケーションをタップすると、詳細を表示できます。ここでは、アプリカテゴリを変更するか、iアイコンをタッ
プして、Google Playでアプリを検索できます。
インストールされたアプリ
お子様が新しいアプリケーションをインストールした場合は、インストールされたアプリセクションに表示されます。
アプリをタップすると、アプリに関する詳細を表示できます。ここでは、アプリカテゴリを変更するか、iアイコンを
タップして、Google Playでアプリを検索できます。
最もアクセスされたWebサイト
最もアクセスしたWebサイトセクションでは、お子様がアクセスしたWebサイトのカテゴリを確認できます。カテゴ
リをタップすると、お子様がアクセスしたWebサイトのより具体的な情報が表示されます。ここでWebサイトを選択
して、例外を作成すると、1つの特定のWebサイトを適切または不適切に変更できます。
アプリケーションガード
アプリケーションガードの詳細レポートは、メニューからアクセスできます。メニューアイコン > レポート > ア
プリケーションガードをタップします。
アプリケーションガードレポートは、最も使用されているアプリを表示します。これは、過去7日間に最も使用され
たアプリケーションと、使用された時間の一覧です。今日、昨日、または過去30日間に使用されたアプリケーション
を表示するように、この一覧を変更することができます。必要に応じて、保護者は、これらのアプリケーションをブ
ロックまたは許可したり、これらのアプリを時間制限付きアプリケーションに指定し、使用する時間の制限を設定で
きます。
使用状況のヒートマップには、1時間間隔でデバイスの全体的な日次使用状況を示します。すべてのアプリケーショ
ン、ブロックされたアプリケーション、時間制限付きアプリケーション、または無制限のアプリケーションの使用状
況のヒートマップを表示できます。
時間制限付きアプリケーション統計情報は、時間制限付きアプリケーションに設定されたアプリケーションをお子様
が使用した日数と使用時間を示します。
Webガード
Webガードの詳細レポートは、メニューからアクセスできます。メニューアイコン > レポート > Webガードをタッ
プします。
Webガードセクションで、保護者は適切なWebサイトと不適切なWebサイトと、ロックされたWebサイトへのすべ
てのアクセスを表示できます。 各カテゴリはレポートからブロックまたはブロック解除できます。
ブロックされたWebサイトはESET Parental Controlによってブロックされた不適切なWebサイトです。不適切なWeb
サイトのブロックが無効な場合、お子様は不適切なWebサイトにアクセスでき、これらは不適切なWebサイトへのア
クセスセクションに表示されます。
適切なWebサイトへのアクセスセクションでは、カテゴリ別に並べ替えられた、アクセスされた適切なWebサイトを
確認できます。カテゴリをタップすると、お子様がアクセスしたWebサイトのより具体的な情報が表示されます。こ
こでWebサイトを選択して、例外を作成すると、1つの特定のWebサイトを適切または不適切に変更できます。
デバイス
このセクションには、各子供のESET Parental Controlによって管理されるモバイルデバイスの概要、デバイスのステー
タス、およびデバイスを最適に構成できない原因となる潜在的な問題が一覧表示されます。
ESET Parental Controlは次のデバイスのステータスを示します。
12
• バッテリステータス - ESET Parental Controlでは、子供のデバイスの残りのバッテリ割合を把握できます。
• 電話ステータス - ESET Parental Controlは、子供の電話ステータス(着信音、バイブレーション、サイレント)を
通知します。
• 追跡ステータス - 子供のデバイスを追跡するときに、ESET Parental Controlは追跡されたデバイスアイコンを表
示します。
ESET Parental Controlは次の最適化の問題を通知します。
•
アプリケーション:
GPS
の使用を有効にすると、
ESET Parental Control
はデバイスの位置情報をより正確に決定
できます。
• my.eset.com: GPSを有効化して、デバイスのより正確な位置情報を取得できます。
GPSAndroid設定 > [位置情報アクセス]で衛星の使用を有効にするには、[GPS衛星]を選択します。
•
アプリケーション:
Google
の位置情報サービスを有効にして、
ESET Parental Control
がデバイスの位置情報をよ
り正確に決定できるようにします。
• my.eset.com: 位置情報サービスを有効化して、デバイスのより正確な位置情報を取得できます。
位置情報サービスの使用を有効にするには、Android設定 > [位置情報アクセス]に移動します。[Wi-Fi & モバイル
ネットワークロケーション]を選択します。
•
アプリケーション: モバイルデータ接続を有効
</b>
にして、デバイスが
Wi-Fi
経由で接続されていない場合で
も、
my.eset.com
でお子様のアクティビティを確認します。
• my.eset.com: モバイルデータを有効にして、デバイスがWi-Fi経由で接続されていない場合でも、お子様のアク
ティビティを確認できます。
モバイルデータ接続を有効にするには、[Android設定] > [モバイルネットワーク]に移動し、[データ通信を有効に
する]を選択します。
•
アプリケーション:
[b]
時刻同期を有効
[/b]
にして、お子様がゲームの時間を操作できないようにします。
• my.eset.com: [b]時刻同期を有効[/b]にして、お子様がゲームの時間を操作できないようにします。
ネットワークで提供される時間を使用するには、Android設定 > [日付と時刻]に移動し、[自動日時]を選択します。
•
アプリケーション:
Google Play Services
をインストールし、
my.eset.com
からデバイスのリアルタイム制御（プッ
シュ通知）を有効にします。
• my.eset.com:
Google PlayサービスはGoogle Playからインストールできます。
•
アプリケーション: このデバイスのデバイス管理者として
ESET Parental Control
を有効化し、アプリの無断削除
を防止します。
• my.eset.com: デバイスのデバイス管理者としてESET Parental Controlをアクティベーションすると、アプリを許
可なく削除することができなくなります。
ESET Parental Controlをデバイス管理者に追加するには、Android設定 > セキュリティ > デバイス管理者 > ペアレ
ンタルコントロールに移動し、有効化をタップします。
•
アプリケーション: ペアレンタルコントロールがこのデバイスの他のアプリにアクセスすることを許可します。
• my.eset.com:
ペアレンタルコントロールを有効にするには、Android設定 > アクセシビリティ > ペアレンタルコントロールに移
動し、ペアレンタルコントロールを有効にします。
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設定
• 一般 - 「一般設定」セクションを参照
• アラート - 「アラート」セクションを参照
• 要求 - 「要求」セクションを参照
• 特別提供 - このオプションは既定で無効です。このオプションを有効にすると、ESETから特別提供を受け取りま
す。
• 言語 - 既定では、ESET Parental Controlはシステムロケール(Android OS言語とキーボード設定)としてデバイス
で設定されている言語でインストールされます。ESET Parental Controlインターフェイスの言語を変更するに
は、[言語]をタップして、任意の言語を選択します。
• アンインストール - アンインストールウィザードを実行し、デバイスからESET Parental Controlを削除します。
一般
• 保護者のPINコードのリセット – 4桁のペアレンタルPINは子供のデバイスのアプリケーション設定を保護しま
す。子供がESET Parental Controlをアンインストールすることも防止します。
• PINが必要 - (保護者のデバイスでのみ使用可能) - 有効にすると、ペアレンタルコントロールアプリケーショ
ンへのアクセスを許可したり、お子様の要求に対応するために、保護者のPINコードが必要です。このオプション
を有効にすると、お子様は保護者のデバイスを使用して保護者設定を回避することができなくなります。
• 保護者の電話番号 – 保護者からのメッセージはこのリストに保存された電話番号からのみ送信できます。
• SOSボタン – このオプションを有効にすると、お子様のデバイスから、保護者の電話番号リストに保存された
デバイスにSOSメッセージを送信します。SOSメッセージには、メッセージが送信された時点のお子様のデバイスの
位置が含まれます。SOS機能の詳細については、ナレッジベース記事を参照してください。
• 保護者からのメッセージ – このオプションが有効なときには親は次のテキストメッセージを送信できます。
o子供が読むまで画面をロックします。
oインターネットに接続していないお子様のデバイスを検索し、お子様のデバイスの場所へのリンクが付い
たSMSを親デバイスに送信します。お子様のデバイスの場所を要求するには、テキストに先頭の疑問符(?)が付
いたSMSメッセージをお子様のデバイスに送信します。お子様のデバイスの場所へのURLリンクが付いたSMSメッ
セージが送信されます。
保護者からのメッセージは保護者の電話番号リストの電話番号から送信される必要があります。
• デバイスをロック – このオプションを設定すると、すべての保護者からのメッセージが子供のデバイスをロッ
クするか、感嘆符(!)で始まるメッセージのみが子供のデバイスをロックするかどうかを指定します。
• レポートの送信 – 子供のアクティビティの詳細なサマリーを電子メールで送信できます。
• 頻度 – 電子メールレポートの頻度を設定します。
• 匿名の使用統計情報 -アプリケーションとサービスの改善に役立つESET Parental Controlに関する匿名情報(パ
フォーマンス、処理統計情報)を送信します。
• クラッシュレポート - アプリケーションクラッシュ、誤作動、および問題レポートを送信し、アプリケーショ
ンの改善を支援します。
• 開始する週 – 地域の週が月曜日から開始するか日曜日から開始するかどうかを設定します。これにより、時間
帯制限のカレンダーの表示が変わります。
SMS機能
ESET Parental ControlでSMSサービスを使用する機能にアクセスするには、ESET SMS Toolアプリケー
ションをお子様のデバイスにインストールします。SMSサービスを使用する機能は、保護者のデバイ
スではまだ使用できません。
詳細については、ESET SMS Toolドキュメントまたはナレッジベース記事を参照してください。
アラート
このセクションでは、デバイスでアラートをトリガするお子様のデバイスでのアクションを選択できます。既定では、
すべてのアラートが電子メールアドレスと自分のデバイスに送信されます。[電子メールアラート]オプションをオフ
にすると、デバイスにインスト－ルされたESET Parental Controlのメイン画面とペアレンタルポータルにのみアラー
トが表示されます。
アラートは次の状況によってトリガーすることができます。
• 不適切なカテゴリのWebサイトにアクセスする
• 不適切なアプリが使用される
• 時間制限付きアプリケーションの割り当て時間の使用が超過した
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• 一定日数の間、お子様のデバイスが使用されていない
• 新しいバージョンのESET Parental Controlが利用可能
• 新しいアプリケーションがお子様のデバイスにインストールされた
• デバイスがESET Parental Control用に最適な構成ではない
• 正しくない保護者のPINコードがお子様のデバイスに入力された。このオプションは、お子様が保護者のPINコー
ドを推測しようとしている場合に警告を通知します。
要求
ESET Parental Controlでは、お子様のデバイスからデバイスに送信できる要求のタイプを選択できます。お子様が要
求を送信できるようにする場合は、お子様が要求を送信するたびに、ペアレンタルアプリを経由でデバイスでプッシュ
通知を受信します。電子メールアラートオプションを有効にすると、電子メールアドレスで電子メール通知を受信で
きます。
既定では、お子様が次の要求を送信できます。
• ブロックされたWebサイトへのアクセス
• ブロックされたアプリのブロック解除
• 時間制限付きアプリケーションの1日の時間を追加する
• 制限された時間中に時間制限付きアプリケーションを有効にする
子供の要求の管理
子供は、ESETペアレンタルコントロールによってアクセスがブロックされている時間制限付きアプリケーションの時
間を増やしたい場合や、ESET Parental ControlでブロックされたWebサイトやアプリケーションにアクセスしたい場
合に、ESET Parental Controlアプリケーションから[保護者に確認]をタップして、要求を送信することができます。
保護者は、子供のデバイスから直接か、自分のデバイスを使用するか、my.eset.comポータルを使用して、子供から
送信された要求を管理できます。
子供のデバイスから要求を管理
子供のデバイスから直接、ブロックされたWebサイトへのアクセスを許可することができます。 このためには、ブ
ロックされたWebサイトまたはアプリケーションへのアクセスを試行します。 ESET Parental Controlがアプリケーショ
ンをブロックしたときに、[許可]をタップして、保護者用のPINコードを入力します。
デバイスから要求を管理
子供の要求はESET Parental Controlアプリケーションのホーム 画面にある要求セクションに表示されます。 許可
または拒否オプションをタップすると、ブロックされたWebサイトまたはアプリケーションへのアクセス要求を管理
できます。時間制限付きアプリケーションの時間を増やす要求を管理するには、期間を選択してブロック解除をタッ
プするか、拒否をタップして要求を拒否します。
my.eset.comポータルから要求を管理
my.eset.comアカウントにサインインし、[ペアレンタルコントロール]セクションに移動します。 要求を送信した子
供のプロファイルは青で表示されます。 プロファイルをクリックすると、要求に応答します。 期間を選択し、[許
可]をクリックして、要求を承認するか、[X]アイコンをクリックして要求を消去します。
子供
子供設定では、お子様のプロファイルを作成または編集することができます。子供設定を表示するには、次の手順に
従います。
1. メインメニュー に移動し、.
2. 子供を選択します。
お子様の新しいプロファイルを作成するには、右下の+ボタンをタップします。お子様の名前を入力して、性別、年齢、
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生年月日を選択します。お子様の年齢は、不適切なアプリケーションとWebサイトをフィルタリングするために使用
されます。さらに、お子様の写真またはアバターをアップロードすることもできます。写真またはアバターを追加す
るには、カメラアイコンをタップし、デバイスの写真を選択します。完了したら、保存をタップします。
既存の子供のプロファイルを編集するには:
1. 編集するプロファイルを選択します。
2. 編集が完了したら、保存をタップします。
子供のプロファイルを削除する
子供のプロファイルを削除するには、次の条件のうち少なくとも1つが満たされている必要があります。
• 子供のプロファイルに割り当てられているデバイスがない。
• 過去3日間に子供のプロファイルに割り当てられたデバイスがアクティブになっていない。
子供のプロファイルを削除する
子供のプロファイルを削除すると、そのプロファイルに割り当てられたデバイスではESET Parental
Controlが機能しなくなります。
my.eset.comで子供のプロファイルを削除する
1. my.eset.comポータルのParental Controlセクションに移動します。
2. 削除するプロファイルを選択します。
3. プロファイルをタップします。
4. プロファイルの削除をタップします。
5. 削除をタップして確定します。
子供のプロファイルを削除する ESET Parental Control アプリケーション
1. ご使用のデバイスでESET Parental Controlアプリケーションを開きます。
2. メインメニュー でタップします 子供。
3. 削除するプロファイルを選択します。
4. ごみ箱アイコンをタップします。
5. 削除をタップして確定します。
フィードバック
ESET Parental Controlに関するご意見をお聞かせください。Google Playでアプリを評価するか、ESET Parental
Controlメインメニュー のフィードバックをタップして、 フィードバックフォームを電子メールで送信できま
す。[email protected]に電子メールを送信することもできます。
カスタマーサポート
ESETカスタマーサポートスペシャリストが、ESET Parental Controlまたはその他のESET製品に関連する管理支援ま
たは技術サポートを提供します。
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デバイスから直接サポート要求を送信するには、ESET Parental Controlメインメニュー を開き、[カスタマーサポー
ト] > [問題の報告]をタップします。
ESET Parental Controlには詳細ログ機能があり、潜在的な技術上の問題を診断できます。詳細アプリケーションログ
をESETに提供するには、[アプリケーションログの送信]が選択されていること(既定)を確認してください。[送信]を
タップしてリクエストを送信します。ESETカスタマーサポートが、指定された電子メールアドレス宛てにご連絡いた
します。
アプリケーションが開いていないか、応答していません
ESET Parental Controlが応答していないか、開けない場合にESETにサポート要求を送信するには、
設定 -> アプリケーション -> ペアレンタルコントロール -> ストレージ -> ストレージの管理に移動
します。カスタマーサポートをクリックして、すべての必須フィールドを入力します。
電話およびSMSサービスの変更
2019年1月9日より、Google Playは、ESET Parental Controlの特定の機能に必要なSMSおよび通話権限の使用に関する
制限を導入しました。これらの権限の制限により、次の機能はESET Parental Controlで使用できなくなります。
• 保護者からのメッセージ
• SOSボタン機能
SMS機能をもう一度使用する
ESET SMS Toolアプリケーションをダウンロードしてお子様のデバイスにインストールすると、これ
らの機能を復元できます。SMSサービスを使用する機能は、保護者のデバイスではまだ使用できませ
ん。
詳細な手順については、ドキュメントまたはナレッジベース記事を参照してください。
カスタマーエクスペリエンス改善プログラム
カスタマーエクスペリエンス改善プログラムに参加することで、製品の使用に関連する匿名情報をESETに提供します。
データ処理の詳細については、プライバシーポリシーを参照してください。
同意
プログラムへの参加は任意であり、お客様の同意に基づいています。参加した後は、一切のアクションは不要であり、
自動的に処理されます。いつでも、製品設定を変更することで、同意を取り消すことができます。このようにすると、
匿名データが処理されなくなります。
収集される情報の種類
製品との対話に関するデータ
この情報は、製品の使用方法に関する詳細情報をESETに提供します。これにより、ESETは、頻繁に使用される機能、
ユーザーが修正する設定、または製品の使用に費やされた時間などを把握することができます。
デバイスに関連するデータ
ESETは、製品が使用されている場所やデバイスについて理解するためにこの情報を収集します。一般的には、デバイ
スモデル、国、バージョン、オペレーティングシステム名などが収集されます。
エラー診断データ
エラーおよびクラッシュ状況に関するデータも収集されます。たとえば、発生したエラーと原因となったエラーが収
集されます。
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なぜこの情報が収集されるのですか。
この匿名情報により、お客様のために製品を改善できます。この情報は、できるかぎり、関連性が高く、使いやすく、
エラーのない製品を開発するうえで役立ちます。
誰がこの情報を管理するのですか。
ESET, spol. s r.o.はプログラムで収集されるデータの単独の管理者です。この情報は第三者と共有されません。
エンドユーザーライセンス契約
重要:ダウンロード、インストール、コピー、または使用の前に、製品利用に関する下記契約条件を注意してお読み
ください。本製品をダウンロード、インストール、コピー、または使用することにより、お客様はこれらの条件に対
する同意を表明し、次の項目に同意したことになりますプライバシーポリシー.
エンドユーザー使用許諾契約
本エンドユーザーライセンス契約（以下「本契約」とします）は、Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak
Republicに所在し、ブラチスラバ第1地方裁判所の有限会社部門（District Court Bratislava I. Section Sro）において掲
載番号3586/B, 31 333 535として商業登記されている、ESET, spol. s r. o.、またはESETグループ内の別企業（以下
「ESET」または「供給者」とします）と、自然人または法人であるお客様（以下「お客様」または「エンドユーザー」
とします）との間で締結され、お客様に本契約の第1条で定義する本ソフトウェアを使用する権利を付与するもので
す。本契約の第1条で定義する本ソフトウェアは、データ記憶媒体への格納、電子メールでの送付、インターネット
からのダウンロード、供給者のサーバーからのダウンロード、または後述の条件および状況下におけるその他の供給
者からの取得が行えます。
本契約は購入に関する契約ではなく、エンドユーザーの権利に関する合意事項を定めるものです。供給者は、本ソフ
トウェアのコピー、これが商業包装にて供給される物理的媒体、および本契約に基づきエンドユーザが権利を付与さ
れる本ソフトウェアのすべてのコピーの、所有者であり続けます。
本ソフトウェアのインストール時、ダウンロード時、コピー時または使用時に、[同意します（I Accept）]オプション
をクリックすることにより、本契約の条件に明示的に同意するものとします。本契約の規定に同意しない場合は、直
ちに[同意しない（I Do Not Accept）]オプションをクリックし、インストールまたはダウンロードを取り消すか、本ソ
フトウェア、インストールメディア、付属ドキュメント、および購入時の領収書を破棄するか、ESETまたは本ソフト
ウェアの入手元にそれを返却してください。
お客様は、本ソフトウェアを使用することにより、お客様が本契約を読了かつ理解し、本契約条項による拘束に同意
したことになります。
1.ソフトウェア。(i) 本契約およびすべてのコンポーネントに付属するコンピュータープログラム。 (ii)データ媒体、電
子メール、またはインターネット経由でのダウンロードで提供される本ソフトウェアのオブジェクトコードの形式を
含む、本契約で提供されるディスク、CD-ROM、DVD、電子メール、添付ファイル、その他の媒体のすべての内容、 (iii)
本ソフトウェアに関連する書面の説明資料、その他の文書、特に本ソフトウェア、その仕様のすべての説明、 本ソ
フトウェアの属性または動作の説明、本ソフトウェアが使用される動作環境の説明、本ソフトウェアの使用またはイ
ンストール手順、本ソフトウェアの使用方法の説明(「ドキュメント」)、(iv)本契約の第3条に従い供給者からお客様に
ライセンス供与された本ソフトウェアのコピー、本ソフトウェアに不具合があった場合のパッチ、本ソフトウェアへ
の追加機能、本ソフトウェアの拡張機能、本ソフトウェアの修正バージョン、ソフトウェアコンポーネントのアップ
デート(該当する場合)を意味します。本ソフトウェアは実行可能なオブジェクトコードの形態でのみ提供されるもの
とします。
2.インストール、コンピューター、およびライセンスキー。データキャリアで供給、電子メールで送信、インターネッ
トからダウンロード、供給者のサーバーからダウンロード、または他のソースから取得されたソフトウェアにはイン
ストールが必要です。お客様は、本ソフトウェアを正しく設定されたコンピューターにインストールし、少なくとも
ドキュメントで規定された要件に準拠する必要があります。インストール方法はドキュメントで説明されています。
本ソフトウェアをインストールするコンピューターに、本ソフトウェアに悪影響を及ぼす可能性があるコンピューター
プログラムやハードウェアをインストールすることはできません。コンピューターとは、本ソフトウェアがインストー
ルまたは使用される、パーソナルコンピューター、ノートブック、ワークステーション、パームトップコンピュー
ター、スマートフォン、ハンドヘルド電子機器、または本ソフトウェアの対象として設計されている他の電子機器を
含む(ただしこれらに限定されない)を意味します。ライセンスキーとは、本契約に準拠して、本ソフトウェア、特定
のバージョン、またはライセンス条項の拡張の法的な使用を許可するために、エンドユーザーに提供される一意の連
続する記号、文字、数字、または特殊記号を意味します。
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