Dell OpenManage Software 8.3 取扱説明書

ブランド: Dell

モデル: OpenManage Software 8.3

タイプ: 取扱説明書

このマニュアルも適しています

OpenManage Server Administrator Version 8.3

Server Administrator バージョン 8.3

インストールガイド - Microsoft Windows

メモ、注意、警告

メモ: メモでは、コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: 注意では、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法

を説明しています。

警告: 警告では、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

著作権

法で保護されています。Dell

™

、およびデルのロゴは、米国および / またはその他管轄区域における Dell Inc. の商標です。

本書で使用されているその他すべての商標および名称は、各社の商標である場合があります。

2016 - 03

Rev. A00

1 はじめに...................................................................................................................6

本リリースの新機能...............................................................................................................................6

ソフトウェア可用性.........................................................................................................................6

Systems Management Software........................................................................................................... 6

管理下システム上の Server Administrator コンポーネント............................................................7

セキュリティ機能.................................................................................................................................. 9

その他の参考文書................................................................................................................................ 10

2 インストール前のセットアップ..........................................................................12

必要条件チェッカー.............................................................................................................................12

インストール要件.................................................................................................................................14

対応オペレーティングシステムとウェブブラウザ........................................................................14

Multilingual User Interface のサポート......................................................................................... 14

ウェブベースインタフェースのローカライズバージョンの表示..................................................15

システム要件.................................................................................................................................. 15

デジタル証明書.............................................................................................................................. 16

Windows インストーラのログサービスの有効化..........................................................................16

Microsoft Active Directory.............................................................................................................17

SNMP エージェントの設定.................................................................................................................. 17

セキュアポートサーバーとセキュリティのセットアップ...................................................................18

ユーザーおよびサーバープリファランスの設定........................................................................... 18

X.509 証明書管理........................................................................................................................... 18

Remote Enablement の要件................................................................................................................18

WinRM のインストール..................................................................................................................19

認証局署名 / 自己署名証明書.........................................................................................................19

3 Microsoft Windows オペレーティングシステムへの Managed System

Software のインストール ..................................................................................... 22

Server Administrator の導入シナリオ................................................................................................. 22

インストーラの場所.......................................................................................................................23

Server Administrator のインストール .......................................................................................... 23

インストール失敗後のシステム回復................................................................................................... 32

アップデートの失敗.......................................................................................................................33

Managed System Software のアップグレード................................................................................... 33

アップグレードのガイドライン.....................................................................................................33

アップグレード..............................................................................................................................34

変更................................................................................................................................................ 34

修復................................................................................................................................................ 35

Managed System Software のアンインストール............................................................................... 36

提供されたメディアを使用した Managed System Software のアンインストール......................36

オペレーティングシステムを使用した Managed System Software 機能のアンインストール... 36

製品 GUID を使用した無人アンインストール...............................................................................37

Managed System Software の無人アンインストール...................................................................37

4 Microsoft Windows Server 2008 Core および Microsoft Hyper-V

Server への Managed System Software のインストール................................. 39

必要条件チェッカーの CLI モードでの実行........................................................................................39

CLI モードでの Managed System Softoware のインストール...........................................................40

システム管理ソフトウェアのアンインストール................................................................................ 40

5 Microsoft Active Directory の使用................................................................... 41

Active Directory スキーマ拡張............................................................................................................ 41

Active Directory スキーマ拡張の概要............................................................................................41

Active Directory オブジェクトの概要............................................................................................41

複数ドメインの Active Directory オブジェクト............................................................................43

複数ドメインでの Server Administrator Active Directory オブジェクトのセットアップ............43

システムにアクセスするための Active Directory の設定.............................................................44

Active Directory 製品名の設定......................................................................................................44

Active Directory スキーマの拡張........................................................................................................ 44

Dell Schema Extender の使用.......................................................................................................45

Active Directory ユーザーとコンピュータスナップイン..............................................................48

Active Directory ユーザーとコンピュータスナップインへの拡張のインストール......................49

Active Directory へのユーザーと権限の追加................................................................................ 49

6 よくあるお問い合わせ（FAQ）......................................................................... 53

Systems Management アプリケーションはどのポートを使用しますか?..........................................53

低帯域幅、低レイテンシの WAN 上で DRAC コントローラで仮想メディアを実行するとき、

Systems Management のインストールを仮想メディアで直接起動すると、失敗します。どうす

ればよいですか?.................................................................................................................................. 53

Server Administrator Storage Management サービスをインストールする前に、システムにイン

ストールされている Adaptec Fast Console アプリケーションをアンインストールする必要は

ありますか?......................................................................................................................................... 53

Microsoft Windows............................................................................................................................. 53

Server Administrator のインストールの不具合はどうすれば修正できますか?............................53

次のエラーメッセージで WinRM リスナーの作成が失敗した場合、どうすればよいですか?.....54

WinRM 向けに必要なファイアウォール関連の設定は何ですか?................................................. 54

Dell OpenManage インストールを始動すると、特定のライブラリのロードの失敗、アクセ

ス拒否、初期化エラーを示すエラーメッセージが表示される場合があります。たとえば、

Dell OpenManage インストール中のインストールの失敗は、「failed to load OMIL32.DLL.

（OMIL32.DLL のロードに失敗しました）」です。どうすればよいですか?..................................54

Systems Management のインストール中に紛らわしい警告 / エラーメッセージが表示され

ます。.............................................................................................................................................54

Systems Management インストールの始動中に次のエラーメッセージが表示されます。........ 55

Citrix Metaframe をインストールする前に、以前のバージョンの Server Administrator をア

ンインストールする必要はありますか?........................................................................................55

Systems Management インストールを実行すると、必要条件チェッカーの情報画面に解読

不能な文字が表示されます。........................................................................................................ 55

Server Administrator とオンライン診断を同じディレクトリにインストールすると、オンラ

イン診断が正常に機能しません。どうすればよいですか?...........................................................55

Windows Server 2008 上でリモート Server Administrator 導入を使用して Server

Administrator をインストールしたところ、Server Administrator アイコンがデスクトップに

表示されません。.......................................................................................................................... 55

Windows Server 2008 の Server Administrator をアンインストール中、インストーラがシ

ョートカットを削除しようとすると警告メッセージが表示されます。.......................................56

MSI ログファイルはどこにありますか? .......................................................................................56

サポートウェブサイトから Windows 用の Server Administrator ファイルをダウンロードし

て、自分のメディアにコピーしました。SysMgmt.msi ファイルを始動しようとしたところ、

失敗しました。何が間違っていますか?........................................................................................56

Systems Management インストールは、Windows のアドバタイズインストールをサポート

していますか?................................................................................................................................56

カスタムインストール中に使用可能なディスク容量をチェックするには、どうすればよいで

すか?.............................................................................................................................................. 56

最新バージョンが既にインストールされているというメッセージが表示される場合、どうす

ればよいですか?............................................................................................................................ 56

必要条件チェッカーの情報を最も有効に使用する方法を教えてください。................................57

必要条件チェッカーの画面で、次のメッセージが表示されます。この不具合を解決するため

にできることを教えてください。................................................................................................. 57

インストールまたはアンインストール中に Windows インストーラサービスが表示する時

間は正確ですか?.............................................................................................................................57

必要条件チェッカーを実行しないでインストールを始動できますか？どのようにすればよ

いですか?....................................................................................................................................... 58

システムにインストールされているシステム管理ソフトウェアのバージョンを知る方法を

教えてください。.......................................................................................................................... 58

Systems Management のアップグレード後に、システムを再起動する必要はありますか?.......58

現在システムにインストールされている Server Administrator の機能は、どこに表示されま

すか?.............................................................................................................................................. 58

Windows で使用される Systems Management の機能名をすべて教えてください。.................58

はじめに

本トピックには、次に関する説明が記載されています。

• 管理下システムへの Server Administrator のインストール。

• Remote Enablement 機能のインストールと使用。

• Server Administrator Web Server を使用したリモートシステムの管理。

• 導入およびアップグレード前、およびその最中におけるシステムの設定。

メモ: 管理ステーションと管理下システムソフトウェアを同じシステムにインストールする場合は、シ

ステムの競合を避けるために、同じバージョンのソフトウェアをインストールしてください。

本リリースの新機能

Server Administrator の本リリースに新しく追加された主な機能は次のとおりです。

• 次のウェブブラウザのサポート：

– Google Chrome 45

– Mozilla Firefox 40

– Safari 7.1 および 8.0

関連ドキュメントは、その他のドキュメントを参照してください。

メモ: サポートされるオペレーティングシステムおよびサーバーのリストについては、dell.com/

openmanagemanuals

で必要なバージョンの OpenManage ソフトウェアにある『OpenManage ソフ

トウェアサポートマトリクス』を参照してください。

ソフトウェア可用性

Server Administrator ソフトウェアは次からインストールすることができます。

• 『Systems Management Tools and Documentation』DVD

• サポートサイト — 詳細については、dell.com/support/home を参照してください。

Systems Management Software

Systems Management Software は、プロアクティブな監視、通知、およびリモートアクセスでのシステム管

理を可能にするアプリケーションスイートです。

Systems Management Software は、次の 2 枚の DVD で構成されています。

•

『

Systems Management

ツールとマニュアル』

DVD

• Server Update Utility

メモ: これらの DVD の詳細については、『Systems Management Tools And Documentation < バージョ

ン番号 > インストールガイド』を参照してください。

管理下システム上の Server Administrator コンポーネント

セットアッププログラムでは、次のオプションが提供されます。

• カスタムセットアップ

• 標準セットアップ

カスタムセットアップオプションを使用すると、インストールするソフトウェアコンポーネントを選択する

ことができます。この表は、カスタムインストール中にインストールできる、さまざまな Managed System

Software

コンポーネントをリストしています。

表

1. Managed System Software のコンポーネント

コンポーネントインストールされる機能導入シナリオインストールするシステ

ム

Server Administrator

Web Server

システムをローカルまた

はリモートで管理するこ

とを可能にする、ウェブ

ベースのシステム管理機

能。

管理下システムをリモー

トで監視する場合にの

み、インストールします。

管理下システムへの物理

的なアクセスは必要あり

ません。

任意のシステム。例えば

ノートブックやデスクト

ップです。

Server Instrumentation Server Administrator

Instrumentation Service

管理下システムとしてシ

ステムを使用するために

インストールします。

Server Instrumentation

および Server

Administrator Web

Server のインストールに

よって、Server

Administrator

がインス

トールされます。モニ

タ、設定、およびシステ

ムの管理をするために

Server Administrator を

使用します。

メモ: Server

Instrumentation の

みをインストールす

る場合、管理インタ

フェースのひとつ、

または Server

Administrator Web

Server もインストー

ルする必要がありま

す。

対応システム。対応シス

テムのリストは、

dell.com/support/

manuals の『Systems

Software サポートマトリ

クス』を参照してくださ

い。

ストレージ管理

Server Administrator

Storage Management

ハードウェア RAID ソリ

ューションを実装し、シ

ステムに搭載されたスト

Server Instrumentation

または管理インタフェー

コンポーネントインストールされる機能導入シナリオインストールするシステ

ム

レージコンポーネントを

設定するためにインスト

ールします。Storage

Management の詳細につ

いては、docs ディレクト

リにある『

Server

Administrator

ストレー

ジ管理ユーザーズガイ

ド

』を参照してください。

スがインストールされた

システムのみ。

コマンドラインインタフ

ェース（管理インタフェ

ース

）

Server Instrumentation

のコマンドラインインタ

フェース

これをインストールし

て、コマンドラインイン

タフェースを使用したサ

ーバーおよびストレージ

計装データを管理するた

めの、ローカルおよびリ

モートシステム管理ソリ

ューションを提供しま

す。

対応システム。対応シス

テムのリストは、

『Systems Software

サポ

ートマトリクス

』を参照

してください。

WMI（管理インタフェー

ス

）

Server Instrumentation

の Windows

Management

Instrumentation インタ

フェース

これをインストールし

て、WMI プロトコルを使

用した、サーバーデータ

を管理するための管理ソ

リューションを、ローカ

ルおよびリモートシステ

ムに提供します。

対応システム。対応シス

テムのリストは、

『Systems Software

サポ

ートマトリクス

』を参照

してください。

SNMP（管理インタフェー

ス

）

Server Instrumentation

のシンプルネットワーク

管理プロトコルインタフ

ェース

これをインストールし

て、コマンドラインイン

タフェースを使用した、

サーバーおよびストレー

ジ計装データを管理する

ための管理ソリューショ

ンを、ローカルおよびリ

モートシステムに提供し

ます。

対応システム。対応シス

テムのリストは、

『Systems Software

サポ

ートマトリクス

』を参照

してください。

Remote Enablement（管

理インタフェース

）

計装サービスおよび CIM

プロバイダ

リモート管理タスク実行

のためにインストールし

ます。Remote

Enablement をひとつの

システムと、別のシステ

ムの Server

Administrator Web

Server にインストールし

ます。Server

Administrator

装備のシ

ステムを使用して、

Remote Enablement が

インストールされたシス

テムをリモートで監視お

よび管理することができ

ます。

対応システム。対応シス

テムのリストは、

『Systems Software

サポ

ートマトリクス

』を参照

してください。

コンポーネントインストールされる機能導入シナリオインストールするシステ

ム

オペレーティングシステ

ムロギング（管理インタ

フェース

）

オペレーティングシステ

ムロギング

サーバーおよびストレー

ジ計装のための、オペレ

ーティングシステムにお

けるローカルシステム管

理固有のイベントロギン

グを可能にします。

Microsoft Windows を実

行しているシステムで

は、イベントビューアを

使用して収集したイベン

トをローカルに表示しま

す。

対応システム。対応シス

テムのリストは、

『Systems Software

サポ

ートマトリクス

』を参照

してください。

DRAC Command Line

Tools

ハードウェアアプリケー

ションプログラミングイ

ンタフェース、およびシ

ステムタイプに応じて、

iDRAC12G か iDRAC、

DRAC 5、または DRAC 4

電圧、温度、およびファ

ン速度に関連する警告ま

たはエラーの電子メール

アラートを受信するため

にインストールします。

Remote Access

Controller は、考えられ

るシステムクラッシュの

原因の診断に役立つよう

に、イベントデータおよ

び最新のクラッシュ画面

（Windows オペレーティ

ングシステムを実行して

いるシステムでのみ使用

可能）も記録します。

Server Instrumentation

または管理インタフェー

スがインストールされた

システムのみ。

Intel SNMP エージェント

（NIC インタフェース）

Intel Simple Network

Management Protocol

（SNMP）エージェント

Server Administrator が

ネットワークインタフェ

ースカード

（NIC）に関す

る情報を入手できるよう

にするためにインストー

ルします。

Server Instrumentation

がインストールされ、

Windows オペレーティ

ングシステムが実行され

ているシステムのみ。

Broadcom SNMP エージ

ェント

（NIC インタフェ

ース）

Broadcom SNMP エージ

ェント

Server Administrator が

NIC に関する情報を入手

できるようにインストー

ルします。

Server Instrumentation

がインストールされ、

Windows オペレーティ

ングシステムが実行され

ているシステムのみ。

Broadcom SNMP エージ

ェント

（NIC インタフェ

ース）

SNMP エージェント（） Server Administrator が

NIC に関する情報を入手

できるようにインストー

ルします。

Server Instrumentation

がインストールされ、

Windows オペレーティ

ングシステムが実行され

ているシステムのみ。

セキュリティ機能

Systems Management Software のコンポーネントは、次のセキュリティ機能を提供しています。

• 異なる特権レベルを使用した、またはオプションの Microsoft Active Directory を使用した、オペレーテ

ィングシステムからのユーザーに対する認証。

• ウェブベースのインタフェースまたはコマンドラインインタフェース（CLI）を使用したユーザー ID と

パスワードの設定

（ほとんどの場合）。

• SSL 暗号化（オートネゴシエートおよび 128 ビット以上）。

メモ: Telnet は SSL 暗号化をサポートしていません。

• ウェブベースのインタフェースを使用したセッションタイムアウト設定（分単位）。

• Systems Management Software の、ファイアウォールを経由したリモートデバイスへの接続を可能にす

る、ポート設定。

メモ: 各種 Systems Management Software が使用するポートについては、各コンポーネント用のユー

ザーガイドを参照してください。

セキュリティ管理の詳細については、dell.com/openmanagemanuals にある『Server Administrator ユーザ

ーズガイド』を参照してください。

その他の参考文書

詳細情報は本ガイドの他に、次のガイドにアクセスしてください。

• 『Lifecycle Controller 2 バージョン 1.00.00 ユーザーズガイド』は、Lifecycle Controller の使用について

説明しています。

• 『Management Console ユーザーズガイド』は、Management Console のインストール、設定、使用に

ついて説明しています。

• 『Systems Build および Update Utility ユーザーズガイ』では、システムビルドおよびアップデートユーテ

ィリティの使用について説明しています。

• 『

システムソフトウェアサポートマトリックス

』は、各種システム、これらのシステムでサポートされて

いるオペレーティングシステム、これらのシステムにインストールできるコンポーネントについて説明

しています。

• 『Server Administrator ユーザーズガイド』は、Server Administrator のインストールと使い方について説

明しています。

• 『Server Administrator SNMP リファレンスガイド』では、SNMP の管理情報ベース（MIB）について説明

しています。

• 『Server Administrator CIM リファレンスガイド』では、標準の Management Object Format（MOF）フ

ァイルの拡張子である、

Common Information Model（CIM）プロバイダについて説明しています。この

ガイドは、サポートされる管理オブジェクトのクラスについて説明しています。

• 『Server Administrator メッセージリファレンスガイド』では、Server Administrator ホームページ警告ロ

グ、またはオペレーティングシステムのイベントビューアに表示されるメッセージを記載しています。こ

のガイドは、Server Administrator に表示される各警告メッセージのテキスト、重大度、および原因につ

いて説明しています。

• 『Server Administrator コマンドラインインタフェースガイド』は、システムステータスの表示、ログへの

アクセス、レポートの作成、コンポーネントの各種パラメータの設定、重要なしきい値の設定などを

CLI コマンドを使って実行する方法のほか、Server Administrator のコマンドラインインタフェースにつ

いても詳しく説明しています。

• 『Remote Access Controller 5 ユーザーズガイド』では、DRAC 5 コントローラのインストールと設定方

法、および DRAC 5 を使用した作動不能システムへのリモートでのアクセス方法について詳しく説明し

ています。

• 『Integrated Remote Access Controller

ユーザーズガイド

』では、システムとその共有リソースをネット

ワークを介してリモートから管理

/ 監視するために組み込まれた Dell Remote Access Controller の設定

と使用法について詳しく説明しています。

• 『Update Packages

ユーザーズガイド

』は、システムアップデート対策の一環として、Windows および

Linux 用 Update Packages の入手と使用法について説明しています。

• 『Server Update Utility ユーザーズガイド』は、Server Update Utility の使用についての情報を提供しま

す。

• 『Systems Management

ツールとマニュアル

』DVD には、メディア上にあるアプリケーションの readme

ファイルが含まれます。

メモ: 製品が予期した通りに動作しない、または本書で説明されている手順が理解できない場合は、シ

ステムの『ハードウェアオーナーズマニュアル』で「困ったときは」を参照してください。

インストール前のセットアップ

Server Administrator をインストールする前に、次のタスクを実行してください。

• オペレーティングシステムのインストール手順をお読みください。

• 「インストール要件」を読み、ご使用のシステムが最小要件を満たしていることを確認してください。

• 該当する readme ファイルおよび『Systems Software

サポートマトリクス

』をお読みください。

• Server Administrator アプリケーションをインストールする前に、システムで実行されているすべてのア

プリケーションを閉じてください。

必要条件チェッカー

setup.exe（場所は \SYSMGMT\srvadmin\windows）は、必要条件チェッカープログラムを開始します。必

要条件チェッカープログラムは、実際のインストールを開始せずにソフトウェアコンポーネントの必要条件

を調べます。このプログラムは、ソフトウェア機能のインストールおよび動作に影響する可能性のあるシス

テムのハードウェアおよびソフトウェアに関する情報が記載された状態ウィンドウを表示します。

メモ: シンプルネットワーク管理プロトコル（SNMP）対応のエージェントを使用するには、Server

Administrator のインストール前または後に、SNMP 標準用のオペレーティングシステムサポートをイ

ンストールします。SNMP のインストールの詳細に関しては、システムで実行中のオペレーティングシ

ステムのインストール手順をお読みください。

『

Systems Management Tools and Documentation

』

DVD の SYSMGMT\srvadmin\windows\PreReqChecker

ディレクトリにある runprereqchecks.exe /s を実行して、必要条件チェッカーをサイレントに実行し

ます。必要条件チェッカーの実行後、HTML ファイル（omprereq.htm）が %Temp% ディレクトリに作成さ

れます。このファイルには、必要条件チェックの結果が含まれています。

Temp ディレクトリは、X:

\Documents and Settings\username\Local Settings\Temp にあります。%TEMP% を見つけるには、コマ

ンドラインプロンプトに移動し、echo %TEMP% を入力します。

結果は、管理下システムの HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell Computer Corporation\OpenManage

\PreReqChecks\MN\

キーに書き込まれます。

必要条件チェッカーをサイレントに実行している間、runprereqchecks.exe からの戻りコードは、すべての

ソフトウェア製品の重大度の最も高い状態と関連する番号です。戻りコード番号は、レジストリで使用され

る番号と同じです。次の表で戻りコードについて説明します。

表

2. 必要条件チェッカーがサイレントに実行されている間の戻りコード

戻りコード説明

状態がソフトウェアに関連付けられていません。

情報状態がソフトウェアに関連付けられています。

ソフトウェア製品のインストールは妨げられませ

ん。

戻りコード説明

警告状態がソフトウェアに関連付けられています。

ソフトウェアのインストールに進む前に、警告の原

因となる状態を解決することを推奨します。続行す

るには、カスタムインストールを使用してソフトウ

ェアを選択およびインストールします。

エラー状態がソフトウェアに関連付けられていま

す。ソフトウェアのインストールに進む前に、エラ

ーの原因となる状態を解決してください。問題が解

決されない場合は、ソフトウェアはインストールさ

れません。

—1

Microsoft Windows Script Host（WSH）エラー。必

要条件チェッカーは実行されません。

—2

オペレーティングシステムがサポートされていませ

ん。必要条件チェッカーは実行されません。

—3

ユーザーはシステム管理者権限を持っていません。

必要条件チェッカーは実行されません。

—4

実装された戻りコードではありません。

—5

必要条件チェッカーは実行されません。ユーザー

は、作業ディレクトリを %TEMP% に変更しませんで

した。

—6

目的のディレクトリが存在しません。必要条件チェ

ッカーは実行されません。

—7

内部エラーが発生しました。必要条件チェッカーは

実行されません。

—8

ソフトウェアはすでに実行中です。必要条件チェッ

カーは実行されません。

—9

WSH が壊れている、誤まったバージョンである、ま

たはインストールされていません。必要条件チェッ

カーは実行されません。

—10

スクリプト実行環境でエラーが発生しました。必要

条件チェッカーは実行されません。

メモ: 負の戻りコード（-1～-10）は、必要条件チェッカーツールの実行の失敗を示します。負の戻りコ

ードの推定原因にはソフトウェアポリシーの制限、スクリプトの制限、フォルダのアクセス許可がな

い、およびサイズの制限が含まれます。

メモ: 戻りコードが 2 または 3 の場合は、Windows の一時フォルダ %TEMP% にある omprereq.htm

ファイルを調べることをお勧めします。%TEMP% を見つけるには、echo %TEMP% を実行します。

必要条件チェッカーから 2 の戻り値が返される一般的な理由：

• ストレージコントローラまたはドライバの 1 つに古いファームウェアまたはドライバがある。

firmwaredriverversions_<lang>.html （ここにある <lang> は language（言語）の略語です）、または

%TEMP% フォルダにある firmwaredriverversions.txt を参照してください。%TEMP% を見つけるには、

echo %TEMP% を実行します。

• システムでデバイスが検知されない限り、RAC コンポーネントソフトウェアバージョン 4 がデフォルト

インストールに選択されない。この場合、必要条件チェッカーは警告メッセージを生成します。

• Intel および Broadcom エージェントは、システムで対応するデバイスが検知された場合にのみ、デフォ

ルトインストールで選択される。対応するデバイスが見つからない場合、必要条件チェッカーは警告メッ

セージを生成します。

• システムで実行しているドメイン名システム（DNS）または Windows Internet Name Service（WINS）

サーバーが、RAC ソフトウェアの警告状態の原因になる可能性がある。詳細については、Server

Administrator の readme の関連する項を参照してください。

• 管理下システム RAC コンポーネントおよび管理ステーション RAC コンポーネントを同じシステムにイ

ンストールしない。必要な機能を提供するように、管理下システム RAC コンポーネントだけをインスト

ールします。

必要条件チェッカーから 3（エラー）の戻りコードが返される一般的な理由：

• ビルトイン管理者、ドメイン管理者、または Domain Admins グループか Domain Users グループに所

属するユーザーとしてログインしていない。

• MSI パッケージが破損しているか、必要な XML ファイルの 1 つが破損している。

• DVD からコピーしている間のエラー、またはネットワーク共有からコピーしている間のネットワーク問

題。

• 別の MSI パッケージインストールが現在実行中、または再起動が保留中であることを必要条件チェッカ

ーが検知している。HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\Windows\CurrentVersion

\Installer\InProgress は、別の MSI パッケージインストールが進行中であることを示します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Session Manager\

\PendingFileRenameOperations

は、再起動が保留中であることを示します。

• 特定のコンポーネントのインストールが無効になっているため、Windows Server 2008 Core の 64 ビッ

ト版を実行している。

Systems Management ソフトウェアコンポーネントのインストールを行う前に、すべてのエラーまたは警告

が解決されていることを確認してください。

Dell OpenManage Software 8.3 取扱説明書

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