Dell Inspiron 3470 ユーザーマニュアル

ブランド: Dell

モデル: Inspiron 3470

タイプ: ユーザーマニュアル

Inspiron 3470

維修手冊

電腦型號： Inspiron 3470

管制型號： D13S

管制類型： D13S003

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。

標。

2019 - 05

修正版 A01

1 拆裝電腦內部元件之前...................................................................................................................................8

開始操作之前 ....................................................................................................................................................................8

安全說明............................................................................................................................................................................. 8

建議的工具.........................................................................................................................................................................8

螺絲清單............................................................................................................................................................................. 9

2 拆裝電腦內部元件之後.................................................................................................................................10

3 技術概觀....................................................................................................................................................... 11

電腦內部視圖.................................................................................................................................................................... 11

主機板元件....................................................................................................................................................................... 12

4 卸下機箱蓋 ..................................................................................................................................................13

程序....................................................................................................................................................................................13

5 裝回機箱蓋。 .............................................................................................................................................. 14

程序....................................................................................................................................................................................14

6 卸下前蓋 ..................................................................................................................................................... 15

事前準備作業................................................................................................................................................................... 15

程序....................................................................................................................................................................................15

7 裝回前蓋.......................................................................................................................................................17

程序.................................................................................................................................................................................... 17

後續必要作業................................................................................................................................................................... 18

8 卸下風扇護罩............................................................................................................................................... 19

事前準備作業................................................................................................................................................................... 19

程序....................................................................................................................................................................................19

9 裝回風扇護罩...............................................................................................................................................20

程序................................................................................................................................................................................... 20

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 20

10 卸下 2.5 吋硬碟...........................................................................................................................................21

事前準備作業................................................................................................................................................................... 21

程序....................................................................................................................................................................................21

11 裝回 2.5 吋硬碟...........................................................................................................................................23

程序................................................................................................................................................................................... 23

後續必要作業...................................................................................................................................................................24

12 卸下 3.5 吋的硬碟機................................................................................................................................... 25

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 25

程序................................................................................................................................................................................... 25

13 裝回 3.5 吋硬碟機.......................................................................................................................................27

程序................................................................................................................................................................................... 27

後續必要作業...................................................................................................................................................................28

14 卸下光碟機.................................................................................................................................................29

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 29

程序................................................................................................................................................................................... 29

15 裝回光碟機.................................................................................................................................................32

程序................................................................................................................................................................................... 32

後續必要作業...................................................................................................................................................................33

16 卸下記憶體模組..........................................................................................................................................34

事前準備作業...................................................................................................................................................................34

程序................................................................................................................................................................................... 34

17 裝回記憶體模組..........................................................................................................................................36

程序................................................................................................................................................................................... 36

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 36

18 卸下幣式電池............................................................................................................................................. 37

事前準備作業...................................................................................................................................................................37

程序................................................................................................................................................................................... 37

19 裝回幣式電池............................................................................................................................................. 38

程序................................................................................................................................................................................... 38

後續必要作業...................................................................................................................................................................38

20 卸下無線網卡.............................................................................................................................................39

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 39

程序................................................................................................................................................................................... 39

21 裝回無線網卡..............................................................................................................................................41

程序....................................................................................................................................................................................41

後續必要作業................................................................................................................................................................... 41

22 卸下固態硬碟.............................................................................................................................................42

事前準備作業...................................................................................................................................................................42

程序................................................................................................................................................................................... 42

23 裝回固態硬碟.............................................................................................................................................44

程序................................................................................................................................................................................... 44

後續必要作業...................................................................................................................................................................44

24 卸下天線模組.............................................................................................................................................45

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 45

程序................................................................................................................................................................................... 45

25 裝回天線模組.............................................................................................................................................46

程序................................................................................................................................................................................... 46

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 46

26 卸下電源按鈕模組......................................................................................................................................47

事前準備作業...................................................................................................................................................................47

程序................................................................................................................................................................................... 47

27 裝回電源按鈕模組......................................................................................................................................49

程序................................................................................................................................................................................... 49

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 50

28 卸下電源供應器..........................................................................................................................................51

事前準備作業................................................................................................................................................................... 51

程序....................................................................................................................................................................................51

29 裝回電源供應器......................................................................................................................................... 53

程序................................................................................................................................................................................... 53

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 54

30 卸下散熱組件............................................................................................................................................ 55

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 55

程序...................................................................................................................................................................................55

31 裝回散熱組件............................................................................................................................................. 56

程序................................................................................................................................................................................... 56

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 56

32 卸下處理器................................................................................................................................................ 57

事前準備作業...................................................................................................................................................................57

程序................................................................................................................................................................................... 57

33 裝回處理器................................................................................................................................................ 58

程序................................................................................................................................................................................... 58

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 58

34 卸下主機板................................................................................................................................................ 59

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 59

程序................................................................................................................................................................................... 59

35 裝回主機板................................................................................................................................................ 62

程序................................................................................................................................................................................... 62

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 63

36 下載驅動程式............................................................................................................................................ 65

下載音效驅動程式.......................................................................................................................................................... 65

下載影像驅動程式.......................................................................................................................................................... 65

下載儲存裝置驅動程式..................................................................................................................................................66

下載晶片組驅動程式......................................................................................................................................................66

下載網路驅動程式.......................................................................................................................................................... 67

下載序列 ATA 驅動程式................................................................................................................................................. 67

37 系統設定....................................................................................................................................................69

開機順序...........................................................................................................................................................................69

導覽鍵...............................................................................................................................................................................69

系統設定...........................................................................................................................................................................70

進入 BIOS 設定程式........................................................................................................................................................70

在 BIOS 設定程式中啟用或停用 USB。................................................................................................................70

在 BIOS 設定程式中識別硬碟.................................................................................................................................70

在 BIOS 設定程式中檢查系統記憶體 ................................................................................................................... 70

系統設定選項................................................................................................................................................................... 71

更新 BIOS......................................................................................................................................................................... 73

38 系統與設定密碼......................................................................................................................................... 75

指定系統設定密碼.......................................................................................................................................................... 75

刪除或變更現有的系統設定密碼................................................................................................................................. 75

清除忘記的密碼...............................................................................................................................................................76

事前準備作業.............................................................................................................................................................76

程序............................................................................................................................................................................. 76

後續必要作業.............................................................................................................................................................77

清除 CMOS 設定............................................................................................................................................................. 77

事前準備作業.............................................................................................................................................................77

程序..............................................................................................................................................................................77

後續必要作業.............................................................................................................................................................77

39 故障排除....................................................................................................................................................78

更新 BIOS......................................................................................................................................................................... 78

使用 USB 修復磁碟機重新安裝 Windows...................................................................................................................78

增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷........................................................................................................................... 78

執行 ePSA 診斷......................................................................................................................................................... 79

診斷................................................................................................................................................................................... 79

微量電力釋放.................................................................................................................................................................. 80

重新啟動 Wi-Fi 電源....................................................................................................................................................... 80

40 獲得幫助和聯絡 Dell 公司...........................................................................................................................81

自助資源............................................................................................................................................................................81

與 Dell 公司聯絡............................................................................................................................................................... 81

拆裝電腦內部元件之前

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

主題：

• 開始操作之前

• 安全說明

• 建議的工具

• 螺絲清單

開始操作之前

1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

2 關閉電腦。按ㄧ下開始 > 電源 > 關閉。

註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。

3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

4 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠和顯示器。

5 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。

6 拔下電腦上的纜線後，請按住電源按鈕 5 秒鐘，以導去主機板上的剩餘電量。

安全說明

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

警告: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電

源插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。

警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳和觸點。

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之

內。請參閱產品隨附或在 www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。

警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電腦背面的金屬)，以確保接地並導去您身上的靜電。作

業過程中，應經常觸摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜

線之前，您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。連接纜線時，

請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

拆裝電腦內部元件之前

• 1 號十字螺絲起子

• 塑膠拆殼棒

螺絲清單

下表提供的清單所列的螺絲，係用於將不同元件固定至電腦。

表 1. 螺絲清單

元件固定螺絲類型數量

機箱蓋機箱

#6-32xL6.35 2

2.5 吋硬碟機磁碟機固定框架

#6-32xL3.6 1

2.5 吋硬碟機硬碟托架

M3xL3.5

4 (每個硬碟)

3.5 吋硬碟機磁碟機固定框架

#6-32xL6.35 2

3.5 吋硬碟機硬碟托架

#6-32xL3.6 2

磁碟機固定框架機箱

#6-32xL6.35 1

光碟機光碟機托架

M2xL2 3

無線網卡主機板

M2xL3.5 1

電源供應器機箱

#6-32xL6.35 3

前 I/O 托架機箱

#6-32xL6.35 1

主機板機箱

#6-32xL6.35 6

拆裝電腦內部元件之前

拆裝電腦內部元件之後

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

1 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。

2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。

3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。

4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5 開啟您的電腦。

拆裝電腦內部元件之後

技術概觀

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部

元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

主題：

• 電腦內部視圖

• 主機板元件

電腦內部視圖

1 記憶體模組 2 主機板

3 處理器風扇和散熱器組件 4 硬碟組件

5 磁碟機固定框架 6 電源供應器

技術概觀

主機板元件

1 電源按鈕模組纜線連接器 2 幣式電池

3 無線網卡插槽 (M.2_WIFI) 4 電源供應器纜線連接器 (ATX_SYS)

5 光碟機資料纜線連接器 (SATA2) 6 PCI-Express x16 插卡插槽 (SLOT2)

7 PCI-Express x1 插卡插槽 (SLOT1) 8 服務模式跳線

9 密碼清除跳線 10 CMOS 清除跳線

11 固態硬碟插槽 (M.2 SSD) 12 處理器插槽

13 處理器電源連接器 (ATX_CPU) 14 處理器風扇纜線連接器 (FAN_CPU)

15 硬碟資料纜線連接器 (SATA3) 16 硬碟資料纜線連接器 (SATA0)

17 硬碟和光碟機電源線連接器

技術概觀

卸下機箱蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部

元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1 將電腦側放。

2 卸下將電腦機箱蓋固定至機箱的兩顆螺絲 (#6-32xL6.35)。

3 將電腦機箱蓋朝電腦背面推動，然後抬起取出機箱蓋。

卸下機箱蓋

裝回機箱蓋。

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部

元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1 將電腦機箱蓋上的彈片對準機箱上的插槽，然後將機箱蓋朝電腦正面推動，直到卡入定位。

2 裝回將電腦機箱蓋固定至機箱的兩顆螺絲 (#6-32xL6.35)。

3 將電腦垂直放置。

裝回機箱蓋。

卸下前蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部

元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

主題：

• 事前準備作業

• 程序

事前準備作業

卸下機箱蓋。

程序

1 將電腦垂直放置。

2 按順序由上而下撬起前蓋上的彈片，使前蓋從機箱上鬆開。

3 從電腦上轉開前蓋，使前蓋上的彈片從前面板插槽中鬆開。

卸下前蓋

裝回前蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部

元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

主題：

• 程序

• 後續必要作業

程序

1 將前蓋上的彈片對準前面板插槽。

2 朝機箱的方向旋轉前蓋，直到卡入定位。

裝回前蓋

後續必要作業

裝回機箱蓋。

裝回前蓋

卸下風扇護罩

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部

元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

主題：

• 事前準備作業

• 程序

事前準備作業

卸下機箱蓋。

程序

1 按順序由下而上撬起風扇護罩上的彈片，使護罩從散熱組件上鬆開。

2 將風扇護罩從將散熱組件上提起取出。

卸下風扇護罩

裝回風扇護罩

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部

元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

主題：

• 程序

• 後續必要作業

程序

將風扇護罩上的彈片對準散熱組件上的插槽，然後卡入定位。

後續必要作業

裝回機箱蓋。

裝回風扇護罩

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タイプ: ユーザーマニュアル

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