Dell XPS 8920 ユーザーマニュアル

XPS 8920

維修手冊

管制型號： D24M

管制類型： D24M001

June 2020

修正版 A04

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。

標。

章 1: 拆裝電腦內部元件之前............................................................................................................... 9

開始操作之前 ....................................................................................................................................................................... 9

安全指示.................................................................................................................................................................................9

建議的工具.............................................................................................................................................................................9

螺絲清單............................................................................................................................................................................... 10

章 2: 拆裝電腦內部元件之後..............................................................................................................11

章 3: 技術概觀................................................................................................................................ 12

電腦內部視圖.......................................................................................................................................................................12

主機板元件........................................................................................................................................................................... 13

章 4: 卸下右蓋................................................................................................................................ 14

程序........................................................................................................................................................................................14

章 5: 裝回右蓋................................................................................................................................15

程序........................................................................................................................................................................................15

章 6: 卸下前蓋 ............................................................................................................................... 16

事前準備作業.......................................................................................................................................................................16

程序........................................................................................................................................................................................16

章 7: 裝回前蓋................................................................................................................................ 18

程序........................................................................................................................................................................................18

後續必要作業.......................................................................................................................................................................18

章 8: 卸下光碟機.............................................................................................................................19

事前準備作業 ......................................................................................................................................................................19

程序........................................................................................................................................................................................19

章 9: 裝回光碟機............................................................................................................................ 23

程序.......................................................................................................................................................................................23

後續必要作業................................................................................................................................................................ 23

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 23

章 10: 卸下頂蓋.............................................................................................................................. 24

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 24

程序.......................................................................................................................................................................................24

章 11: 裝回頂蓋...............................................................................................................................25

程序.......................................................................................................................................................................................25

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 25

目錄 3

章 12: 卸下底蓋.............................................................................................................................. 26

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 26

程序.......................................................................................................................................................................................26

章 13: 裝回底部護蓋........................................................................................................................ 27

程序....................................................................................................................................................................................... 27

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 27

章 14: 卸下主硬碟........................................................................................................................... 28

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 28

程序 (含彈片)...................................................................................................................................................................... 28

章 15: 裝回主硬碟 .......................................................................................................................... 30

程序 (含彈片)......................................................................................................................................................................30

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 30

章 16: 卸下主硬碟........................................................................................................................... 31

事前準備作業.......................................................................................................................................................................31

程序 (含螺絲).......................................................................................................................................................................31

章 17: 裝回主硬碟 .......................................................................................................................... 33

程序.......................................................................................................................................................................................33

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 33

章 18: 卸下次要硬碟........................................................................................................................34

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 34

程序.......................................................................................................................................................................................34

章 19: 裝回次要硬碟........................................................................................................................36

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 36

程序.......................................................................................................................................................................................36

章 20: 卸下固態硬碟....................................................................................................................... 37

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 37

程序....................................................................................................................................................................................... 37

章 21: 裝回固態硬碟........................................................................................................................39

程序.......................................................................................................................................................................................39

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 40

章 22: 卸下電源供應器.....................................................................................................................41

事前準備作業.......................................................................................................................................................................41

程序........................................................................................................................................................................................41

章 23: 裝回電源供應器.................................................................................................................... 44

程序.......................................................................................................................................................................................44

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 44

4 目錄

章 24: 卸下幣式電池....................................................................................................................... 45

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 45

程序.......................................................................................................................................................................................45

章 25: 裝回幣式電池....................................................................................................................... 46

程序.......................................................................................................................................................................................46

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 46

章 26: 卸下顯示卡...........................................................................................................................47

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 47

程序....................................................................................................................................................................................... 47

章 27: 裝回顯示卡...........................................................................................................................48

程序.......................................................................................................................................................................................48

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 48

章 28: 卸下全長圖形卡.................................................................................................................... 49

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 49

程序.......................................................................................................................................................................................49

章 29: 裝回全長圖形卡.....................................................................................................................51

程序........................................................................................................................................................................................51

後續必要作業.......................................................................................................................................................................51

章 30: 卸下記憶體模組.................................................................................................................... 52

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 52

程序.......................................................................................................................................................................................52

章 31: 裝回記憶體模組.....................................................................................................................54

程序.......................................................................................................................................................................................54

後續必要作業......................................................................................................................................................................55

章 32: 卸下電源按鈕模組................................................................................................................. 56

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 56

程序.......................................................................................................................................................................................56

章 33: 裝回電源按鈕模組................................................................................................................. 58

程序.......................................................................................................................................................................................58

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 58

章 34: 卸下頂部 I/O 面板.................................................................................................................59

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 59

程序.......................................................................................................................................................................................59

章 35: 裝回頂部 I/O 面板................................................................................................................. 61

程序........................................................................................................................................................................................61

後續必要作業.......................................................................................................................................................................61

目錄 5

章 36: 卸下鼓風機和散熱器組件........................................................................................................62

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 62

程序.......................................................................................................................................................................................62

章 37: 裝回鼓風機和散熱器組件........................................................................................................65

程序.......................................................................................................................................................................................65

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 65

章 38: 卸下 VR 散熱器.....................................................................................................................66

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 66

程序.......................................................................................................................................................................................66

章 39: 裝回 VR 散熱器.....................................................................................................................67

程序.......................................................................................................................................................................................67

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 67

章 40: 卸下處理器風扇和散熱器組件................................................................................................. 68

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 68

程序.......................................................................................................................................................................................68

章 41: 裝回處理器風扇和散熱器組件.................................................................................................. 70

程序.......................................................................................................................................................................................70

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 70

章 42: 卸下機箱風扇........................................................................................................................ 71

事前準備作業....................................................................................................................................................................... 71

程序........................................................................................................................................................................................71

章 43: 裝回機箱風扇........................................................................................................................73

程序....................................................................................................................................................................................... 73

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 73

章 44: 卸下處理器...........................................................................................................................74

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 74

程序....................................................................................................................................................................................... 74

章 45: 裝回處理器.......................................................................................................................... 76

程序.......................................................................................................................................................................................76

後續必要作業.......................................................................................................................................................................77

章 46: 卸下無線網卡....................................................................................................................... 78

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 78

程序....................................................................................................................................................................................... 78

章 47: 裝回無線網卡........................................................................................................................79

程序.......................................................................................................................................................................................79

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 80

6 目錄

章 48: 卸下天線.............................................................................................................................. 81

事前準備作業.......................................................................................................................................................................81

程序........................................................................................................................................................................................81

章 49: 裝回天線..............................................................................................................................83

程序.......................................................................................................................................................................................83

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 83

章 50: 卸下主機板.......................................................................................................................... 84

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 84

程序.......................................................................................................................................................................................84

章 51: 裝回主機板...........................................................................................................................86

程序.......................................................................................................................................................................................86

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 86

章 52: 下載驅動程式....................................................................................................................... 87

下載音效驅動程式.............................................................................................................................................................. 87

下載圖形驅動程式.............................................................................................................................................................. 87

下載 USB 3.0 驅動程式......................................................................................................................................................87

下載 Wi-Fi 驅動程式...........................................................................................................................................................87

下載媒體卡讀卡機驅動程式............................................................................................................................................. 88

下載晶片組驅動程式..........................................................................................................................................................88

下載網路驅動程式..............................................................................................................................................................88

章 53: 系統設定............................................................................................................................. 89

開機順序.............................................................................................................................................................................. 89

導覽鍵...................................................................................................................................................................................89

BIOS 概觀.............................................................................................................................................................................89

進入 BIOS 設定程式...........................................................................................................................................................89

系統設定選項...................................................................................................................................................................... 90

系統與設定密碼..................................................................................................................................................................92

指定系統設定密碼........................................................................................................................................................93

刪除或變更現有的系統設定密碼...............................................................................................................................93

清除 CMOS 設定...........................................................................................................................................................93

清除忘記的密碼............................................................................................................................................................ 94

章 54: 故障排除..............................................................................................................................97

增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷.............................................................................................................................. 97

執行 ePSA 診斷.............................................................................................................................................................97

診斷.......................................................................................................................................................................................97

更新 BIOS (USB 隨身碟)...................................................................................................................................................98

更新 BIOS.............................................................................................................................................................................98

備份媒體和回復選項..........................................................................................................................................................98

電源供應器內建自我測試 (BIST).....................................................................................................................................98

確認電源供應器故障的步驟....................................................................................................................................... 99

重新啟動 Wi-Fi 電源...........................................................................................................................................................99

目錄 7

章 55: 獲得幫助和聯絡 Dell 公司..................................................................................................... 100

8 目錄

拆裝電腦內部元件之前

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

開始操作之前

1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

2. 關閉電腦。按ㄧ下開始 > 電源 > 關閉。

註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。

3. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

4. 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠和顯示器。

5. 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。

6. 拔下電腦上的纜線後，請按住電源按鈕 5 秒鐘，以導去主機板上的剩餘電量。

安全指示

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您

已閱讀電腦隨附的安全資訊。

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源

插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。

警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。手持插卡時，請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持

處理器之類的元件時，請握住其邊緣而不要握住其插腳。

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之

內。請參閱產品隨附或在 www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。

警示: 碰觸電腦內部的任何元件之前，請使用接地腕帶，或經常碰觸未上漆的金屬表面 (例如電腦背面的金屬)，以確保接地並導

去您身上的靜電。作業過程中，應經常觸摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜

線之前，您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。連接纜線時，

請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

註: 您電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

• 1 號十字螺絲起子

• 2 號十字螺絲起子

• 塑膠拆殼棒

1

拆裝電腦內部元件之前 9

螺絲清單

下表提供的清單所列的螺絲，係用於將不同元件固定至電腦。

表 1. 螺絲清單

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

硬碟硬碟托架 #6-32x1/4 吋 4

硬碟固定框架機箱 #6-32x1/4 吋 6 (每安裝一個硬碟固定

框架使用兩顆)

電源供應器托架機箱 #6-32x1/4 吋 2

電源供應器機箱 #6-32x1/4 吋 4

鼓風機散熱器組件 #6-32x1/4 吋 3

機箱風扇機箱 #6-32x1/4 吋 1

電源按鈕模組頂部面板 #6-32x1/4 吋 1

固態硬碟主機板 M2x2.5 1

無線網卡主機板 M2x2.5 1

頂部 IO 面板機箱 #6-32x1/4 吋 4

光碟機光碟機托架 M2x2.5 1

主機板機箱 #6-32x1/4 吋 8

10 拆裝電腦內部元件之前

拆裝電腦內部元件之後

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

1. 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。

2. 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。

3. 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。

4. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5. 開啟您的電腦。

2

拆裝電腦內部元件之後 11

技術概觀

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

電腦內部視圖

1. 機箱風扇 2. 記憶體模組

3. 光碟機 4. 電源供應器

5. 前蓋 6. 顯示卡

7. 主機板 8. 處理器風扇和散熱器組件

3

12 技術概觀

主機板元件

1. 主機板電源連接器 (ATX_POWER) 2. 前 USB 2 (F_SSUSB2)

3. 前 USB 1 (F_SSUSB1) 4. 硬碟用 SATA 6 Gbps (SATA1)

5. 光碟機用 SATA 6 Gbps (SATA2) 6. SATA 6 Gbps 磁碟機連接器 (SATA3)

7. SATA 6 Gbps 磁碟機連接器 (SATA4) 8. 固態硬碟插槽 (M.2 SSD)

9. 前 I/O 面板 (F_PANEL) 10. 媒體讀卡器連接器 (CARD_READER)

11. CMOS 重設跳線 (CMOS JUMPER) 12. 密碼重設跳線 (PASSWORD JUMPER)

13. PCI Express x16 插卡插槽 (SLOT1) 14. PCI-Express x1 插卡插槽 (SLOT 2 和 SLOT 3)

15. PCI-Express x4 插卡插槽 (SLOT 4) 16. 前音效連接器 (F_audio)

17. 無線網卡插槽 (M2_SLOT1) 18. CPU 電源線 (ATX_CPU)

19. 機箱風扇連接器 (TOP_FAN) 20. 處理器插槽

21. 處理器釋放閂鎖 22. 處理器風扇連接器 (CPU_FAN)

23. 幣式電池 (CMOS BATTERY) 24. 記憶體模組插槽 (DIMM3)

25. 記憶體模組插槽 (DIMM1) 26. 記憶體模組插槽 (DIMM4)

27. 記憶體模組插槽 (DIMM2)

技術概觀 13

卸下右蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1. 將電腦垂直放置。

2. 拉動右蓋釋放閂鎖。

3. 抬起右蓋，然後將它滑向電腦頂部。

4. 從機箱卸下右蓋。

圖 1. 卸下右蓋

a. 右蓋釋放閂鎖

b. 機箱

c. 右蓋

4

14 卸下右蓋

裝回右蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

將右蓋上的彈片對齊底部機箱上的插槽，並扣上側蓋以將其鎖定到位。

圖 2. 裝回右蓋

1.

插槽 2. 彈片

3. 機箱 4. 右蓋

5

裝回右蓋 15

卸下前蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

事前準備作業

卸下右蓋。

程序

1. 從光碟機撬開光碟機前蓋。

圖 3. 卸下光碟機前蓋

a. 光碟機前蓋

b. 前蓋

2. 按順序從頂端鬆開前蓋彈片，一次一個地移開前機箱的彈片。

3. 旋轉前蓋並將其從機箱正面拉出，以鬆開前蓋。

6

16 卸下前蓋

圖 4. 卸下前蓋

a. 前蓋彈片

b. 前蓋

c. 前機箱

卸下前蓋 17

裝回前蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1. 將前蓋上的彈片與機箱上的插槽對齊。

2. 將前蓋朝機箱方向轉動，直到前蓋彈片卡入定位。

3. 將光碟機前蓋卡入光碟機。

後續必要作業

裝回右蓋。

7

18 裝回前蓋

卸下光碟機

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

事前準備作業

1. 卸下右蓋。

2. 按照「卸下電源供應器」中程序的步驟 1 至步驟 2 操作。

程序

1. 從光碟機拔下電源線和資料纜線。

2. 將光碟機固定框架上的釋放彈片向電腦底部的方向拉動。

3. 推動光碟機以將其從電腦正面滑出。

圖 5. 卸下光碟機

1.

電源線 2. 資料纜線

3. 光碟機 4. 光碟機固定框架

8

卸下光碟機 19

5. 釋放彈片

4. 推動光碟機，並將其從電腦正面滑出。

圖 6. 卸下光碟機

a. 光碟機前蓋

b. 光碟機

c. 前蓋

5. 卸下將光碟機托架固定至光碟機的螺絲。

20 卸下光碟機

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