Samsung XQB85-D86S/SC 取扱説明書

全自动洗衣机

使用说明书

XQB85-D86*/XQB75-D86*

2 简体中文

安全注意事项 3

安全说明须知 3

重要的安全标志 3

重要的安全预防措施 4

安装 12

包含内容 12

安装要求 14

开始之前 19

基本知识 19

洗衣指南 21

操作 24

控制面板 24

简单启动步骤 25

自动程序 26

手动程序 27

维护 28

清洁 28

故障排除 32

检查点 32

信息代码 35

技术参数 37

回收提示性信息 37

电路原理图 38

产品执行标准 39

规格表 39

简体中文 3

安全注意事项

感谢您购买全新的三星洗衣机。本手册包含关于安装，使用和维护本产品的重要信息。使用

产品前请仔细阅读本使用说明书，并请妥善保管。

安全说明须知

请仔细阅读本手册，以确保您了解如何安全有效地操作新设备的广泛特性和功能。请将手册

保存在靠近电器的安全地方以备将来参阅。本电器仅用于本说明手册描述的用途。

本手册中的警告和重要安全说明未包括所有可能出现的状况和情况。安装、保养和操作洗衣

机时运用常识、注意事项和护理知识是您的责任。

由于下列操作说明覆盖各种型号的洗衣机，您的洗衣机特性可能与本手册中描述的内容有所

不同，不是所有警告标志都能适用。如果您有任何问题，请联络最近的服务中心寻求帮助，

或者登录 www.samsung.com/cn/support。

重要的安全标志

本用户手册中的图标和符号的含义如下：

警告

危险或不安全的行为，可能导致严重的人身伤害、死亡和/或财产损失。

小心

危险或不安全的行为，可能导致人身伤害和/或财产损失。

注意

存在人身伤害或财产损失的危险。

4 简体中文

安全注意事项

此处的这些警告标记是为了防止对您和他人产生伤害。

请严格遵照这些说明。

阅读完本手册后，将它存放在安全地方以备将来参阅。

使用洗衣机前，请阅读所有说明。

和任何使用电力和移动部件的设备一样，潜在的危险是存在的。为了安全操作本电器，请熟

悉它的操作并在使用时多加小心。

重要的安全预防措施

警告

使用该设备时，为了降低发生火灾，触电或人身伤害等风险，请遵循以下基本的安全注意事

项：

请勿让儿童（或宠物）在洗衣机上或机内玩耍。洗衣机门很难从里面打开，如果儿童困在机

内，可能会受到严重伤害。

除非在其安全监护人的监督或指示之下，否则身体、感官或精神有缺陷或缺乏经验和常识的

人员及小孩不可操作该设备。

请看管好儿童，以免他们玩耍本设备。

在欧洲使用时：凡年满8岁的儿童，身体、感官或智力有缺陷的人士以及缺乏相关经验和知识

的人士，如果得到关于安全使用本设备的监督或指导，并了解使用本设备可能带来的危险，

则可使用本设备。切勿让儿童摆弄本设备。切勿让儿童在无人监管的情况下对本设备进行清

洁或保养。

插头（电源线）如有损坏，必须由制造商，维修代理或具有类似资格的人员更换，以免发生

危险。

安装本设备时，请确保电源插头，供水和排水管方便连接。

本设备底板上留有通风孔，不得让地毯阻塞通风孔。

使用本设备随附的新进水管，不应重复使用旧进水管。

简体中文 5

安全注意事项

小心

为了避免由于热断路器的不慎复位而造成危险，此设备不得通过外部开关设备供电，如定时

器，或者连接到有定期开启和关闭的功能的电路。

有关安装的严重警告事项

警告

本电器的安装必须由符合资质的技工或服务公司执行。

• 如果不这样做可能会导致触电、火灾、爆炸、产品问题或伤害。

将电源线插入220V/50Hz的壁上插座或更高的地方，并且该插座只用于本电器。切勿使用延长

线。

• 使用插线板或延长电源线与其他设备共用一个壁式插座可能导致触电或火灾。

• 确保电源电压、频率和电流与产品规格中的参数相同。如果不这样做可能会导致触电或火

灾。如果不这样做可能会导致触电或火灾。请将电源插头牢牢地插入壁式插座。

请定期使用干布擦去电源插头端子和触点上的所有异物（如灰尘或水）。

• 请拔下电源插头并用干布清洁干净。

• 如果不这样做可能会导致触电或火灾。

• 将电源插头插入壁上插座，使电源线朝地板延伸。

如果将电源插头以相反的方向插入插座，线缆中的电线可能受损并可能导致触电或火灾。

由于材料可能存在危险，将所有包装材料放置在儿童无法接触的地方。

• 如果儿童将袋子套在头上，可能造成窒息。

如果电器、电源插头或电源线受损，请联络最近的服务中心。

本产品必须正确接地。

请勿使本产品通过煤气管道，塑料水管或电话线接地。

• 这样可能会导致触电、火灾、爆炸或产品问题。

• 切勿将电源线插入没有正确接地的插座，并且确保它符合本地和国家法规。

6 简体中文

安全注意事项

切勿将本电器安装在加热器或任何易燃材料附近。

请勿在潮湿，满是油污或灰尘，受到阳光直射和容易遇水（如雨淋）的地方安装本产品。

切勿将本电器安装在低温的位置。

• 霜冻可能引起管道爆裂。

请勿将本产品安装在可能有煤气泄露的地方。

• 这样可能导致触电或火灾。

请勿使用电力变压器。

• 这样可能导致触电或火灾。

请勿使用受损的电源插头，电源线或松动的壁式插座。

• 这样可能导致触电或火灾。

请勿拉扯或过度弯曲电源线。

请勿使电源线扭曲或打结。

请勿将电源线挂在金属物体上，在电源线上放置重物，将电源线穿在物体之间或将电源线推

到产品背面的空隙中。

• 这样可能导致触电或火灾。

拔下电源插头时，请勿拉扯电源线。

• 请握住插头将其拔下。

• 如果不这样做可能会导致触电或火灾。

安装的注意事项

小心

本电器应该安装在轻松接触电源插头的地方。

• 如果不这样做可能会因为漏电而导致触电或火灾。

将您的电器安装在可以支撑其重量的坚固水平地面。

• 如果不这样做可能导致异常振动、移动、噪音或产品问题。

简体中文 7

安全注意事项

关键的使用警告

警告

如果电器被水淹，请立即关闭供水和电源并联络最近的服务中心。

• 请勿用湿手触碰电源插头。

• 如果不这样做可能会导致触电。

如果电器产生奇怪的噪音、焦臭味或者冒烟，立即拔出电源插头并联络最近的三星客服中

心。

• 如果不这样做可能会导致触电或火灾。

燃气泄漏（例如丙烷、瓶装液化气等）时，立即通风，切勿触摸电源插头。切勿触摸电器或

电源线。

• 请勿使用通风扇。

• 火花可能导致爆炸或火灾。

切勿让儿童在洗衣机内或上面玩耍。此外，处理设备时请取下机门。

• 如果被困在产品内，儿童可能会窒息死亡。

使用前确保去除洗衣机底部的包装(海绵、聚苯乙烯泡沫)。

切勿清洗被汽油、煤油、苯、涂料稀释剂、酒精或其他易燃或易爆物质污染的物品。

• 这样可能导致触电，火灾或爆炸。

请勿用湿手触碰电源插头。

• 这样可能导致触电。

洗衣机正在运行时切勿拔下电源插头关闭电器电源。

• 将电源插头再次插入壁上插座可能引起火花并导致触电或火灾。

如果无人监管，切勿让儿童或体弱者使用洗衣机。切勿让儿童爬进电器或爬上电器。

• 这样可能会导致触电、灼伤或伤害。

洗衣机正在运行程序时切勿将手或金属物件插入洗衣机下面。

• 这样可能导致受伤。

切勿拉扯电源线拔出电器插头。始终紧握插头将其直接拉出电源插座。

• 电源线的损坏可能导致短路、火灾和/或触电。

切勿自行维修，拆卸或改装本产品。

• 切勿使用标准保险丝以外的保险丝（例如铜线、铁丝等）。

• 当电器需要维修或重新安装时，请联络最近的服务中心。

• 如果不这样做可能会导致触电、火灾、产品问题或伤害。

8 简体中文

安全注意事项

• 在这种情况下，产品将不受三星提供的标准保修期保护，并且由此造成的故障或损坏，三

星概不负责。

如果供水软管从水龙头松脱并淹没电器，请拔出电源插头。

• 如果不这样做可能会导致触电或火灾。

如果长时间不使用本产品或在雷暴/雷雨期间，请拔下电源插头。

• 如果不这样做可能会导致触电或火灾。

如果异物进入电器，请拔出电源插头并联络最近的三星客户服务站。

• 这样可能导致触电或火灾。

脱水时请勿将手伸进脱水桶。

• 这样可能导致受伤。如果您打开机盖后15秒内桶没有停止旋转，请联系最近的三星客服中

心。

使用注意事项

小心

当洗衣机被异物（例如去污剂、灰尘、食品废物等）污染时，请拔出电源插头并用湿润的软

布清洁洗衣机。

• 如果不这样做将会导致褪色、变形、损坏或生锈。

停水之后或重新连接供水软管时，请缓慢打开水龙头。

长久时间不用之后，缓慢打开水龙头。

• 供水软管或水管中的气压可能损坏产品部件或导致漏水。

洗衣机不用时，请关闭供水。

使用产品前打开水龙头并检查供水软管连接器是否拧紧并且没有漏水。

• 如果供水软管连接器上的螺丝松脱，则可能导致漏水。

切勿站立在电器上或在电器上放置物品（例如衣物、点燃的蜡烛、点燃的香烟、餐具、化学

品、金属物件等等）。

• 这样可能会导致触电、火灾、产品问题或人身伤害。

请勿将易挥发的物质(如杀虫剂)喷洒在本产品的表面。

• 这样对人体有害，而且还会导致触电、火灾或产品问题。

切勿在洗衣机附近放置会产生电磁场的物品。

• 这样可能因故障而造成人身伤害。

简体中文 9

安全注意事项

确保要清洗的所有衣物口袋清空。

• 尖锐的硬物品(例如硬币、安全别针、钉子、螺丝或石头)都能够对电器产生重大损害。

切勿清洗配有大皮带扣、纽扣或其他沉重金属物件的衣服。

请勿使用尖硬物品（如别针，小刀，指甲等）按压按钮。

• 这样可能导致触电或人身伤害。

重大清洁警告

警告

请勿直接在本产品表面喷洒清水进行清洁。

切勿使用强酸性清洁剂。

清洁或维护本产品前，请从壁式插座上拔下插头。

• 如果不这样做可能会导致触电或火灾。

10 简体中文

安全注意事项

警告

当你违反该指令时有可能发生严重的人身伤害或死亡事故。

请勿用力拉断电源线或潮湿的手触摸它。

• 可能发生触电或火灾。

请勿用力弯曲电源线或用重物压住它。

• 可能发生触电或火灾。

不要把洗衣机安装在电动工具附近，不要把点燃的蜡烛或烟头放在洗衣机上。

• 可能发生火灾。

在运行过程中，不要把你的手或金属材料放在洗衣机下面。

• 你可能会被洗衣机下面的旋转板弄伤。

当洗衣机的底部沉入水中时远离洗衣机。

• 可能发生触电。请等到水完全排出为止。

不要把沾有汽油，苯，或酒精的衣物放入洗衣机，并保持此类物品远离洗衣机。

• 可能发生爆炸或火灾。

在脱水过程中，不要把你的手放入脱水桶内。

• 可能会你的手受伤。如果您打开盖子后15秒内没有停止，请立刻联系服务代理商。

电源插头的规格应满足用电负荷要求。

洗衣机应安装在插头容易插拔的地方。

本设备不含任何用户可自行修理的零件。请向有资格的维修人员咨询维修事项。

• 否则，可能会导致机械故障，触电，火灾或物理损坏。

• 因拆卸产品所造成的问题不在本产品保修范围内。

请勿将本产品用于商业目的。

简体中文 11

安全注意事项

小心

当违反该指令时有可能造成轻微的人身伤害或损害。

不要将它安装在潮湿的区域或有雨、雪的室外。

• 可能发生触电或火灾。

当不使用时请拔下电源插头。

• 可能发生触电或火灾。

如果电源插头及它的连接件上有灰尘或水，请彻底清除。

• 可能发生触电或火灾。

不要让你的孩子窥视洗衣机内部。

• 如果你的孩子掉入洗衣机内，他可能有生命危险。

如果发生气体泄漏不要触摸电源插头，立即打开门窗通风。

• 因为如果气体遇到火焰，就可能发生电击或火灾。

如果洗衣机发出奇怪的噪音，异味或冒烟，请立即拔下插头，并联系服务代理商。

• 可能发生触电或火灾。

清洁时，不要直接对洗衣机的部件喷水。

• 可能使其寿命缩短。

也可能发生触电或火灾。

请勿使用强酸性清洗剂。

不要和多个设备一起共用一个插座。

• 可能因过热发生火灾。

不要用锥子或销钉按按钮。

• 可能发生触电或火灾。

如果发现在用电线损坏，为避免危险应由制造商，服务中心或授权的人员进行更换。

将地线与外壳相连，并将其埋入地下至少25厘米，也可将地线与接地良好的电源插座上对应

的插脚相连。切勿将电线连接到电话线，避雷针，或煤气管道。

您购买的产品是专门为家庭使用而设计的。

将产品用于商业用途可视为产品滥用。在这种情况下，产品将不受三星提供的标准保修期保

护，并且由于此等滥用造成的故障或损坏，三星概不负责。

12 简体中文

安装

请仔细遵循这些说明，确保正确安装洗衣机并避免洗衣时出现意外。

包含内容

确保产品包中包含所有部件。如果您对洗衣机或部件有何疑问，请联系当地三星客户中心

或零售商。

01

02

03

04

09

10

11

13

08

07

05

06

12

简体中文 13

01 机门 02 专用水槽 03 过滤网（后）

04 过滤网（前） 05 洗衣桶 06 手洗注水

07 调整脚 08 进水管 09 控制面板

10 洗衣粉盒 11 侧把手 * 12 电源线

13 排水软管

注意

• 能否使用带星号(*)的零件，取决于洗衣机的型号。

• 机门:洗衣机运行时，必须确保机门关闭。

• 过滤网:此部件用来过滤当前洗涤衣物的绒毛。

• 调整脚:洗衣机置于平坦的地面上,调节调整脚，确保洗衣机保持水平。

本产品需要制造商或其售后服务的专业人员安装。

说明书

（1）

隔音板

（1）

进水管

（1）

进水管接头（选配件）

（1）

14 简体中文

安装

安装要求

电源和接地

警告

• 需要220V/50Hz的保险丝或断路器。

• 使用洗衣机特定的单个分支电路。

• 请勿使用延长线。

• 请仅使用洗衣机附带的电源线。

• 请勿将接地线连接至塑料管道、煤气管

道或热水管。

找平

• 为防止歪斜或噪音，洗衣机安装在坚

实、平坦的地面上，不应在平台上或有

砖块。

• 洗衣机与每个相邻的墙保持约10厘米以

上距离。

供水

• 确保水龙头方便连接。

• 洗衣机不使用时关闭水龙头。

• 定期检查水管接头是否有任何泄漏。

排水

• 确保排水管没有被堵塞。

• 决定排水管的方向。

• 将排水管尾部放入落水槽中。

简体中文 15

步骤1 选择安装位置

位置要求：

• 安装在坚固的水平面，没有可能妨碍通风的地毯或地板等

• 避免日光直射

• 有用于通风和布线的足够空间

• 环境温度始终高于冰点 (零度)

• 始终远离热源

隔音板安装

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1. 将隔音板从后面插入到洗衣机底部的安

装槽内。

2. 如果插入有困难，可以稍微抬起洗衣机

后再插入。

3. 隔音板插好后，将隔音板上的固定槽卡

入洗衣机底部相应的卡槽内。

4. 用说明书袋中附有的螺钉将隔音板固定

好。

步骤2 调节调整脚

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01

03

02

1. 选择要放置洗衣机的场所。如果是靠墙

角放置洗衣机，则洗衣机的背面和一侧

都必须离墙约10cm以上。

2. 通过调节洗衣机前面下部的调整脚使洗

衣机水平。

01 按箭头方向松开旋钮。

02 调节调整脚的高度，将洗衣机调整水

平。

03 洗衣机调整水平后，拧紧旋钮。

警告

包装材料对儿童很危险。请将所有包装材料（塑料袋、聚苯乙烯等）放置在儿童拿不到的位

置。

16 简体中文

安装

步骤3 连接进水管

请使用洗衣机专用的水龙头。

A

1. 如图所示，先把水龙头的A部分以顺时针

的方向拧下。

B

2. 将B部分的进水管连接头以逆时针的方向

与水龙头连接，然后用手拧紧。

简体中文 17

3. 将进水管另一端的连接头以顺时针方向

与洗衣机上的进水阀连接，然后用手拧

紧。

注意

• 完成连接后，如有漏水情况，请重复以上步骤重新连接进水管。

• 洗衣结束后，请务必关掉水龙头，洗衣时再打开。

• 如果进水龙头未关闭或连接不好，可能会导致漏水现象发生，并造成您的财产损失。

• 特别是冬天，由于气温过低，如果水龙头未关闭，水龙头内的水可能会结冰，水龙头及进

水管可能冻裂，造成您的财产损失。

• 请使用随机提供的进水管，而不要再使用旧的进水管。

18 简体中文

安装

步骤4 放置排水管

小心





• 延长管的总长度应不超过3米(*)。

• 不要让排水管越过高出地板 5厘米(**)

或更高的门槛。

• 切勿将排水管穿过洗衣机底部。

步骤5 打开电源

将电源线插入壁式插座，其采用保险丝或断路器保护的220V/50Hz认证的插座。然后按电源开

启洗衣机。

简体中文 19

开始之前

基本知识

预洗（手洗注水与专用水槽）

手洗注水和专用水槽帮助你在洗衣机开始运

行前进行手洗。手洗注水仅在门打开且桶内

低于“高水位”时可用。预洗时使用专为手

洗设计的专用水槽。

1. 随着门打开，降下专用水槽，将要预洗

的衣物放在上面。

2. 按下

手洗注水向专用水槽供水，进行手

洗。

3. 手洗完成时，你可以将水重复用于主程

序或直接排出。

• 如果洗衣水要重复使用，则手动将水

倒至桶内。

• 如果要排水，请按下揉揉净键，选择

单排水。

注意

• 如果在机器运行时想进行手洗，按启动/

暂停键停止运行，然后按照上面的步骤

1-3操作。

• 同时打开门和专用水槽，手动降下专用

水槽进行预洗。

小心

• 过度使用手洗注水会增加用水量。

• 手洗连续注水5分钟后自动停止，可以再

次启动手洗注水继续注水，如果桶内水

量过多，请先排水。

• 当倒水至洗衣桶时动作要轻柔。否则，

水可能溢出洗衣桶外。

20 简体中文

开始之前

洗衣粉盒

添加洗衣专用的洗涤剂，请按照下列步骤操

作：

1. 先打开机门，然后打开专用水槽，就可

以看到洗衣桶。

2. 找到洗衣粉盒，滑动打开。

3. 添加制造商推荐的洗衣粉。

小心

务必使用适当的洗涤剂。洗涤剂过量可能无

法充分溶解。

童锁

童锁功能是用于防止发生儿童或婴幼儿的事故，比如溺水。

1. 按下

电源按钮。

2. 同时按住漂洗和脱水强度3秒以激活童锁功能。该指示灯闪烁。

3. 同时按住漂洗和脱水强度3秒解除童锁功能。该指示灯熄灭。如果洗衣桶内有水，只需重

新启动机器并同时按住两个按钮3秒解除童锁功能。

当童锁功能启用

• 门关闭时您依然可以在控制面板上操作。如果您打开门，将出现信息代码(DC)和警报声。

然后，机器在30秒后启动强制排水，以预防婴儿或儿童发生事故，如溺水。

• 洗衣桶内有水时不关门持续30秒钟，则洗衣机就会显示“CL”代码并自动排水，在这种情

况下，你将无法停止排水。

注意

当洗衣机显示屏出现“CL”的错误信息提示时，洗衣机将自动进行3分钟排水。在此期间包括

电源键在内的所有按键均不可操作。

• 要向洗衣桶内添加洗涤剂或更多衣物，或更改程序设置，必须解除童锁功能。

警告

如果在童锁开启时打开门，机器将启动强制排水，以防止意外发生，如溺水。

注意

关闭机器后童锁功能依然有效。只要“CL”代码出现在显示屏上就不能解除童锁。但是出现

dC代码时，同时按下两个按钮可以解除。

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Samsung XQB85-D86S/SC 取扱説明書

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