Dell Vostro 3070 取扱説明書

Dell Vostro 3070

維修手冊

管制型號： D19M

管制類型： D19M005

Identifier GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029

Status Translated

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。

Identifier GUID-089FFA4B-3A62-4B51-BDE1-309C58A451D9

Status Translated

的商標。

2018 - 04

修正版 A00

1 拆裝電腦........................................................................................................................................................ 5

安全說明.............................................................................................................................................................................5

關閉電腦 — Windows 10................................................................................................................................................. 5

拆裝電腦內部元件之前.................................................................................................................................................... 6

拆裝電腦內部元件之後.................................................................................................................................................... 6

2 技術與元件.................................................................................................................................................... 7

HDMI 1.4.............................................................................................................................................................................. 7

HDMI 1.4 功能...............................................................................................................................................................7

HDMI 優點.................................................................................................................................................................... 7

USB 功能............................................................................................................................................................................ 8

USB 3.0/USB 3.1 第 1 代 (超高速 USB)....................................................................................................................8

速度............................................................................................................................................................................... 8

應用............................................................................................................................................................................... 9

相容性........................................................................................................................................................................... 9

3 卸下和安裝元件............................................................................................................................................ 11

建議的工具........................................................................................................................................................................ 11

螺絲清單和圖片................................................................................................................................................................11

主機板配置....................................................................................................................................................................... 12

機箱蓋................................................................................................................................................................................13

卸下機箱蓋................................................................................................................................................................. 13

安裝機箱蓋................................................................................................................................................................. 14

前蓋....................................................................................................................................................................................16

卸下前蓋......................................................................................................................................................................16

安裝前蓋......................................................................................................................................................................18

硬碟................................................................................................................................................................................... 20

卸下 3.5 吋硬碟組件 (選配).................................................................................................................................... 20

安裝 3.5 吋硬碟組件 (選配).................................................................................................................................... 23

記憶體模組.......................................................................................................................................................................26

卸下記憶體模組........................................................................................................................................................ 26

安裝記憶體模組.........................................................................................................................................................27

電源供應器.......................................................................................................................................................................27

卸下電源供應器.........................................................................................................................................................27

安裝電源供應器......................................................................................................................................................... 31

散熱護罩...........................................................................................................................................................................36

卸下散熱護罩............................................................................................................................................................ 36

安裝散熱護罩.............................................................................................................................................................37

散熱器組件.......................................................................................................................................................................39

卸下散熱器組件........................................................................................................................................................ 39

3

安裝散熱器組件......................................................................................................................................................... 41

幣式電池...........................................................................................................................................................................44

卸下幣式電池.............................................................................................................................................................44

安裝幣式電池............................................................................................................................................................ 45

處理器...............................................................................................................................................................................46

卸下處理器.................................................................................................................................................................46

安裝處理器.................................................................................................................................................................47

主機板...............................................................................................................................................................................49

卸下主機板.................................................................................................................................................................49

安裝主機板................................................................................................................................................................ 55

4 故障排除......................................................................................................................................................62

增強型開機前系統評估 — ePSA 診斷........................................................................................................................ 62

執行 ePSA 診斷.........................................................................................................................................................62

診斷................................................................................................................................................................................... 63

診斷錯誤訊息.................................................................................................................................................................. 63

系統錯誤訊息.................................................................................................................................................................. 66

5 獲得幫助......................................................................................................................................................67

與 Dell 公司聯絡.............................................................................................................................................................. 67

4

Identifier GUID-9CCD6D90-C1D1-427F-9E77-D4F83F3AD2B6

Status Translated

拆裝電腦

Identifier GUID-6678B449-E61B-463B-A9D1-AB5A04B63651

Status Translated

安全說明

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則執行每個程序時均假定已執行下列作

業：

• 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。

• 元件可以更換，或按照執行卸除程序的相反順序來安裝 (若元件為另購)。

警告: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電

源。

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance

(法規遵循) 首頁：www.dell.com/regulatory_compliance。

警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。僅限依照產品說明文件中的授權，或在線上或電話服務和支援團隊的指

導下，才能執行故障排除或簡易維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵循產品隨附的安全說

明。

警示: 為避免靜電放電，請在為了進行任何拆卸程序而碰觸電腦之前，先使用接地腕帶或經常碰觸未上漆的金屬表面，以導去身

上的靜電。

警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿觸摸插卡上的元件或接觸點。請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持處理器這類

元件時，請握住其邊緣而不要握住插腳。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片；若要拔下此類纜線，請向

內按壓鎖定彈片，然後再拔下纜線。在拔出連接器時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。此外，連接纜線之

前，請確定兩個連接器的朝向正確並且對齊。

註: 您電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。

Identifier GUID-7AC629FC-CB78-43E9-83EF-6B8836FDDAD4

Status Translated

關閉電腦 — Windows 10

警示

: 為避免遺失資料，請在關閉電腦或卸下側蓋之前儲存並關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟的程式。

1 按一下或輕觸。

2 按一下或輕觸，然後按一下或輕觸關機。

1

拆裝電腦

5

註: 確定電腦及連接的所有裝置均已關閉。關閉作業系統時，如果電腦及連接的裝置未自動關閉，請按住電源按鈕約 6 秒鐘

以將其關閉。

Identifier GUID-82258B8D-DC8F-4D55-97C8-3CEC2FB560A4

Status Translated

拆裝電腦內部元件之前

1 確定工作表面平整乾淨，以防止刮傷電腦外殼。

2 關閉您的電腦。

3 如果電腦已連接至連線裝置 (已連線)，請切斷連線。

4 從電腦上拔下所有網路纜線 (如有)。

警示: 如果您的電腦有 RJ45 連接埠，請先從您的電腦拔下纜線再拔下網路纜線。

5 從電源插座上拔下電腦和全部裝置的連接線。

6 打開顯示器。

7 按住電源按鈕幾秒鐘，導去主機板的剩餘電量。

警示: 為防止觸電，在執行步驟 8 之前，請務必從電源插座拔下電腦電源線。

警示: 為避免靜電放電，請在碰觸電腦後面的連接器同時，使用接地腕帶或經常碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜

電。

8 從對應的插槽中取出所有已安裝的 ExpressCard 或智慧卡。

Identifier GUID-2E74F479-A232-4681-B25B-843814F11329

Status Translated

拆裝電腦內部元件之後

在完成任何更換程序後，請確定先連接外接式裝置、插卡、纜線等之後，再啟動電腦。

警示

: 為避免損壞電腦，請僅使用專用於此特定 Dell 電腦的電池。請勿使用專用於其他 Dell 電腦的電池。

1 連接外接式裝置，例如連接埠複製裝置或媒體底座，並裝回介面卡，例如 ExpressCard。

2 將電話或網路纜線連接至電腦。

警示: 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。

3 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

4 開啟您的電腦。

6

拆裝電腦

Identifier GUID-ED20F234-C5C4-4103-926C-774E57821BF4

Status Translated

技術與元件

本章詳細說明系統中可用的技術及元件。

主題：

• HDMI 1.4

• USB 功能

Identifier GUID-F015869F-9930-4CD6-A002-678BC87259A3

Status Translated

HDMI 1.4

本主題說明 HDMI 1.4 及其功能與優點。

HDMI (高傳真多媒體介面) 是未經壓縮的全方位數位音訊/視訊介面，而且受業界支援。HDMI 可作為任何相容數位音訊/視訊來源之

間的介面，例如 DVD 播放器，或 A/V 接收器，以及數位電視 (DTV) 這類相容的數位音訊及/或視訊顯示器。HDMI 用於電視和 DVD

播放器，主要優點是能夠減少纜線，並提供內容保護。HDMI 能以單一纜線支援標準畫質、增強或高畫質影像，再加以多聲道數位音

訊。

註: HDMI 1.4 會提供 5.1 聲道音訊支援。

HDMI 1.4 功能

• HDMI 乙太網路通道 - 在 HDMI 連結新增高速網路，讓使用者可以充分利用其 IP 啟用裝置，而無需個別乙太網路纜線

• 音訊回傳通道 - 可讓連接了 HDMI 且內建選台器的電視往「上游」傳送音訊資料，環繞音效系統，如此一來便無須使用獨立音效

纜線

• 3D –定義主要 3D 視訊格式的輸入/輸出通訊協定，為未來進行 3D 遊戲及觀賞 3D 家庭劇院做好準備

• 內容類型 - 顯示器和來源裝置之間內容類型的即時訊號，讓電視可根據內容類型最佳化畫面設定

• 額外色彩空間 - 新增支援數位攝影和電腦圖形中使用的額外色光模式

• 4K 支援：可讓影像解析度遠遠超越 1080p，支援新一代顯示器，可與用於許多商業電影院的數位劇院系統相抗衡。

• Micro HDMI 連接器 - 一種新型、更小的連接器，用於電話與其他可攜式裝置，支援影像解析度高達 1080p

• 汽車連線系統 - 新型纜線和連接器，用於汽車視訊系統，專為滿足特定需求的汽車環境提供 True HD 畫質

HDMI 優點

• 高品質 HDMI 會傳輸未壓縮的數位音訊和視訊，擁有最優秀且清晰的影像品質

• 低成本 HDMI 提供數位介面品質與功能，且支援未經壓縮的影像格式，簡單、成本低廉

2

技術與元件

7

• Audio HDMI 支援多種音訊格式，從標準立體聲至多聲道環繞音效均支援

• HDMI 將視訊與多聲道音效結合在單一纜線，可減少目前影音系統使用多條纜線而導致的成本、複雜與混亂

• HDMI 支援視訊來源 (例如 DVD 播放器) 和 DTV，啟用新的功能

Identifier GUID-2FE1F42C-4FCF-4580-9C68-D258E212454D

Status Translated

USB 功能

通用序列匯流排又稱為 USB，於 1996 年推出。可大幅簡化連接主機電腦與周邊設備 (如滑鼠、鍵盤、外接式硬碟和印表機) 的方式。

來快速檢視下表中的 USB 發展史吧。

表 1. USB 發展史

類型資料傳輸速率類別簡介年

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5Gbps

超高速

2010

USB 2.0 480Mbps

高速

2000

USB 3.0/USB 3.1 第 1 代 (超高速 USB)

數年來，與 USB 2.0 有關的設備已經賣出 60 億台，使它已然成為個人電腦世界實質上的介面標準。然而，隨著更快速的運算硬體和

更大的頻寬需求產生，使用者對於速度的需求也日漸成長。USB 3.0/USB 3.1 第 1 代於焉誕生，其理論頻寬是前一代的 10 倍。簡單來

說，USB 3.1 第 1 代的特色如下：

• 更高的傳輸速率 (最高 5 Gbps)

• 提升匯流排最大電源與裝置電流，更能容納高耗電裝置

• 全新電源管理功能

• 全雙工資料傳輸且支援新的傳輸類型

• 回溯 USB 2.0 相容性

• 全新連接器和纜線

下列主題包含某些關於 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代最常見的問題解答。

速度

目前 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代的最新規格定義了 3 種速度模式，分別為超高速、高速，和全速。新超高速模式的傳輸速率為

4.8Gbps，而規格仍保留高速和全速 USB 模式 (通常分別稱為 USB 2.0 與 1.1)，分別以 480Mbps 和 12Mbps 的速度運作，且保有回溯

相容性。

使 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代得以達到更高效能的技術變更如下：

• 在現有的 USB 2.0 匯流排之外再增加實體匯流排 (請參考下方圖片)。

8

技術與元件

• USB 2.0 之前有四條線 (一條電源、一條接地，以及一組差動訊號資料)；USB 3.0/USB 3.1 第 1 代新增四個兩兩一對的差動訊號訊

號 (接收與傳送)，總共組合成八個連接器和纜線連接。

• USB 3.0/USB 3.1 第 1 代採用雙向資料介面，而非 USB 2.0 的半雙工配置，因此理論頻寬達到先前的 10 倍。

隨著高畫質影像內容、容量以 TB 計的儲存裝置、像素以百萬計的數位相機等產品推陳出新，使用者對資料傳輸速度需求與日俱增，

USB 2.0 的傳輸速度似乎已經不夠看了。此外，沒有 USB 2.0 連線可以接近 480Mbps 的理論最大輸出，讓資料輸出的最大速率始終

停留在約 320Mbps (40MB/s) 的水準，也就是實際最大資料流通量。同樣地，USB 3.0/USB 3.1 第 1 代連線也無法達到 4.8Gbps，但我

們仍能預期它實質上的最高速率將可達到

400MB/s，表示 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代的傳輸速率是 USB 2.0 的 10 倍之多。

應用

USB 3.0/USB 3.1 第 1 代擴充資料通道並為裝置提供更多空間，提供更優質的整體使用經驗。以往，USB 影像品質低落 (從最大解析

度、延遲和影像壓縮的角度來看)，而在推出新一代 USB 後，傳輸速度是以往的 5-10 倍，影像解析度自然也會有同等程度的改善。

單向連結 DVI 需要幾乎 2Gbps 的輸送量，480Mbps 因此顯得不太夠力，但 5Gbps 就很讓人滿意了。在傳輸速率保證有 4.8Gbps 的情

況下，這項標準也將會影響某些本不屬於 USB 範疇的產品，例如外接式 RAID 儲存系統。

以下列出部分可用的超高速 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代產品：

• 外接式桌上型電腦 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代硬碟

• 可攜式 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代硬碟

• USB 3.0/USB 3.1 第 1 代磁碟機連線與變壓器

• USB 3.0/USB 3.1 第 1 代快閃磁碟機與掃描器

• USB 3.0/USB 3.1 第 1 代固態硬碟

• USB 3.0/USB 3.1 第 1 代 RAID

• 光學媒體磁碟機

• 多媒體裝置

• 網路

• USB 3.0/USB 3.1 第 1 代配接卡與集線器

相容性

好消息是，初始開發 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代之際，開發者便已仔細注意到各個部分，好讓它能與 USB 2.0 共存。首先，USB

3.0/USB 3.1 第 1 代注重新實體連接以及隨之而來的新纜線，為的是要利用新協定內更快的速度，連接器本身的形狀則保留前一代的長

方形，數量也依然是四個，位置甚至和 USB 2.0 的位置一模一樣。USB 3.0/USB 3.1 第 1 代纜線有五個獨立接收和傳送資料的新連

接，且只會在連接至適當的超高速 USB 連接時生效。

技術與元件

9

Windows 8/10 將為 USB 3.1 第 1 代控制器推出原生支援，和先前需要另行安裝適用於 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代控制器驅動程式的

Windows 版本有所不同。

Microsoft 宣佈 Windows 7 將具備 USB 3.1 第 1 代支援，可能不會立刻發行，但會在後續的 Service Pack 或更新中推出。因此，未來很

有可能看到 Windows 7 成功推出支援 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代的版本，超高速支援則逐漸向下相容到 Vista。Microsoft 已經聲明確

認，他們的大部分合作夥伴都同意

Vista 亦應支援 USB 3.0/USB 3.1 第 1 代。

10

技術與元件

Identifier GUID-7FBB11D7-9820-47BB-AFAA-48FA912314D9

Status Translated

卸下和安裝元件

Identifier GUID-7C481444-7F3B-404A-9DE3-E38823DB4378

Status Translated

建議的工具

進行本文件中的程序需要下列工具：

• Phillips 0 號螺絲起子

• Phillips 1 號螺絲起子

• 塑膠拆殼棒

註: 0 號螺絲起子適用於螺絲 0-1，而 1 號螺絲起子適用於螺絲 2-4

Identifier GUID-9FA8BFAD-D228-4C80-82AA-F4833BA0D74F

Status Translated

螺絲清單和圖片

表 2. Vostro 3070 螺絲尺寸清單

元件螺絲類型數量映像色彩

PSU

側蓋

FIO 托架

母板

PCI 托架

#6.32xL6.35

4

2

1

8

1

黑色

3.5 吋 HDD (選配)

#6.32UNCx3.6

4

銀色

3

卸下和安裝元件

11

Identifier GUID-07A9116F-7856-421D-A4DC-259DE688DE2C

Status Translated

主機板配置

1 電源開關連接器

2 幣式電池連接器

3 SATA 0 連接器 (藍色)

4 HDD_ODD_PowerCable 連接器 (SATA_PWR)

5 ATX 電源連接器 (ATX_SYS)

6 服務模式/密碼清除/CMOS 清除跳線

7 CPU 電源連接器 (ATX_CPU)

8 處理器插槽 (CPU)

9 CPU 風扇連接器 (FAN_CPU)

10 記憶體連接器 (DIMM1/DIMM2 插槽)

12

卸下和安裝元件

Identifier GUID-E4057972-BBB3-4E21-904F-8F96933795B9

Status Translation Validated

機箱蓋

Identifier GUID-D749B627-2197-4D64-A5E1-6EC0775EF0F3

Status Translated

卸下機箱蓋

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 若要卸下機箱蓋：

a 卸下將機箱蓋固定至電腦的兩顆 (6-32x6.35) 螺絲 [1]，並從系統拉出機箱蓋 [2]。

b 抬起機箱蓋。

卸下和安裝元件

13

Identifier GUID-5199F1AB-32EE-45C7-A3E7-C7112F3B0FB5

Status Translated

安裝機箱蓋

1 將機箱蓋放在電腦上，然後將機箱蓋向前推動，直至閂鎖卡至定位。

14

卸下和安裝元件

2 鎖緊兩顆 (6-32x6.35) 螺絲，以便將機箱蓋固定至電腦。

卸下和安裝元件

15

3 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。

Identifier GUID-A73EBADB-AAC5-4773-9725-D58B244270EA

Status Translated

前蓋

Identifier GUID-D952E39C-6C97-41BC-8848-ED3EBC3DC674

Status Translated

卸下前蓋

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 卸下機箱蓋。

3 若要卸下前蓋：

a 抬起三個閂鎖，從機箱鬆開前蓋 [1]。

b 抬起機箱、拉動並翻轉前蓋，使其脫離電腦，以便釋放彈片 [2]。

16

卸下和安裝元件

c 抬起機箱，然後從機箱卸下前蓋

卸下和安裝元件

17

Identifier GUID-0C329C43-8451-46D7-A573-1FAAB996BBF3

Status Translated

安裝前蓋

1 將前蓋的位置對準機箱上的彈片固定架。

18

卸下和安裝元件

2 翻轉前蓋，直到各個彈片卡至定位。

卸下和安裝元件

19

3 安裝機箱蓋。

4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。

Identifier GUID-DA236FEA-AA29-400C-89C3-C25D4B9DE6F3

Status Translated

硬碟

Identifier GUID-D0FE1C6D-1489-4D0E-BD83-073D463B20A4

Status Translated

卸下 3.5 吋硬碟組件 (選配)

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 卸下：

a 機箱蓋

b 前蓋

3 若要卸下硬碟組件：

20

卸下和安裝元件

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