OptiPlex 3090

Dell OptiPlex 3090 取扱説明書

OptiPlex 3090 Tower
維修手冊
管制型號: D29M
管制類型: D29M001
11 2022
修正版 A02
警示與警告
: 表示可以幫助更有效地使用品的重要資訊
警示: 警示表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失,並告訴如何避免發生此類問題
警告: 警告表示可能的財損失人身傷害或死亡
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擁有者的商標
1: 拆裝電腦內部元件..................................................................................................................... 6
安全指示.................................................................................................................................................................................6
拆裝電腦內部元件之前..................................................................................................................................................6
安全預防措施...................................................................................................................................................................7
靜電放電──ESD 保護.................................................................................................................................................... 7
ESD 現場維修套件.......................................................................................................................................................... 7
運送敏感元件...................................................................................................................................................................8
拆裝電腦內部元件之後..................................................................................................................................................8
2: 系統的主要元件........................................................................................................................9
3: 卸下和安裝元件.......................................................................................................................12
建議的工具........................................................................................................................................................................... 12
螺絲............................................................................................................................................................................... 12
OptiPlex 3090 Tower 的主要元件.....................................................................................................................................13
側蓋........................................................................................................................................................................................14
卸下側蓋......................................................................................................................................................................... 14
安裝側蓋......................................................................................................................................................................... 15
前蓋........................................................................................................................................................................................17
卸下前框..........................................................................................................................................................................17
安裝前框..........................................................................................................................................................................17
風扇護............................................................................................................................................................................... 18
卸下風扇管道................................................................................................................................................................. 18
安裝風扇管道................................................................................................................................................................. 19
2.5 吋硬碟組件....................................................................................................................................................................20
卸下 2.5 吋硬碟組件.................................................................................................................................................... 20
卸下 2.5 吋硬碟托架..................................................................................................................................................... 21
安裝 2.5 吋硬碟托架.....................................................................................................................................................22
安裝 2.5 吋硬碟組件.....................................................................................................................................................23
3.5 吋硬碟機........................................................................................................................................................................25
卸下 3.5 吋硬碟.............................................................................................................................................................25
安裝 3.5 吋硬碟.............................................................................................................................................................25
固態硬碟.............................................................................................................................................................................. 26
卸下 M.2 2230 PCIe 固態硬碟....................................................................................................................................26
安裝 M.2 2230 PCIe 固態硬碟.................................................................................................................................... 27
卸下 M.2 2280 PCIe 固態硬碟....................................................................................................................................28
安裝 M.2 2280 PCIe 固態硬碟....................................................................................................................................29
記憶體模組.......................................................................................................................................................................... 30
卸下記憶體模組............................................................................................................................................................ 30
安裝記憶體模組.............................................................................................................................................................31
處理器風扇和散熱器組件................................................................................................................................................. 32
卸下處理器風扇和散熱器組件................................................................................................................................... 32
安裝處理器風扇和散熱器組件................................................................................................................................... 33
處理器...................................................................................................................................................................................34
目錄
目錄 3
卸下處理器.....................................................................................................................................................................34
安裝處理器.................................................................................................................................................................... 35
圖形卡...................................................................................................................................................................................37
卸下顯示卡.....................................................................................................................................................................37
安裝顯示卡.....................................................................................................................................................................37
圖形處理器.......................................................................................................................................................................... 38
卸下接電的 GPU........................................................................................................................................................... 38
安裝接電的 GPU........................................................................................................................................................... 39
幣式電池............................................................................................................................................................................... 41
卸下幣式電池................................................................................................................................................................. 41
安裝幣式電池................................................................................................................................................................. 41
WLAN ...............................................................................................................................................................................42
卸下 WLAN ............................................................................................................................................................... 42
安裝 WLAN ............................................................................................................................................................... 43
薄型光碟機.......................................................................................................................................................................... 45
卸下薄型光碟機............................................................................................................................................................ 45
安裝薄型光碟機............................................................................................................................................................ 45
薄型光碟機托架..................................................................................................................................................................46
卸下薄型 ODD 托架......................................................................................................................................................46
安裝薄型 ODD 托架......................................................................................................................................................47
喇叭.......................................................................................................................................................................................48
卸下喇叭.........................................................................................................................................................................48
安裝喇叭.........................................................................................................................................................................48
電源按.............................................................................................................................................................................. 49
卸下電源按................................................................................................................................................................ 49
安裝電源按................................................................................................................................................................ 50
電源供應器...........................................................................................................................................................................51
卸下電源供應器.............................................................................................................................................................51
安裝電源供應器............................................................................................................................................................ 53
入侵偵測開關......................................................................................................................................................................55
卸下入侵偵測開關........................................................................................................................................................55
安裝入侵偵測開關........................................................................................................................................................56
選配的 I/O 模組 (HDMI/VGA/DP/序列)........................................................................................................................57
卸下選配的 I/O 模組 (HDMI/VGA/DP/序列)..........................................................................................................57
安裝選配的 I/O 模組 (HDMI/VGA/DP/序列)......................................................................................................... 60
主機板...................................................................................................................................................................................64
卸下主機板.................................................................................................................................................................... 64
安裝主機板.....................................................................................................................................................................67
4: 驅動程式與下載.......................................................................................................................71
5: BIOS 設定............................................................................................................................. 72
BIOS .............................................................................................................................................................................72
進入 BIOS 設定程式........................................................................................................................................................... 72
導覽鍵...................................................................................................................................................................................72
單次開機選單...................................................................................................................................................................... 73
系統設定選項...................................................................................................................................................................... 73
一般選項.........................................................................................................................................................................73
系統資訊.........................................................................................................................................................................73
4目錄
Video (影像) 畫面選項................................................................................................................................................. 74
Security (安全保護)...................................................................................................................................................... 75
安全開機選項................................................................................................................................................................ 76
Intel 軟體保護擴充功能選項....................................................................................................................................... 76
Performance (效能)...................................................................................................................................................... 77
電源管理......................................................................................................................................................................... 77
POST ......................................................................................................................................................................78
Virtualization support (虛擬支援)............................................................................................................................... 78
無線選項.........................................................................................................................................................................79
Maintenance...................................................................................................................................................................79
System logs (系統記錄)............................................................................................................................................... 79
進階組態.........................................................................................................................................................................80
SupportAssist 系統解析度...........................................................................................................................................80
更新 BIOS.............................................................................................................................................................................80
Windows 中更新 BIOS............................................................................................................................................ 80
Linux Ubuntu 中更新 BIOS................................................................................................................................80
Windows 中透過 USB 磁碟機更新 BIOS.............................................................................................................. 81
透過 F12 單次開機選單更新 BIOS.............................................................................................................................. 81
系統與設定密碼..................................................................................................................................................................82
指定系統及設定密碼....................................................................................................................................................82
刪除或變更現有的系統及/或設定密碼.....................................................................................................................82
BIOS (系統設定) 密碼和系統密碼..........................................................................................................................83
6: 疑難排解............................................................................................................................... 84
Dell SupportAssist 開機前系統效能檢診斷.................................................................................................................84
執行 SupportAssist 開機前系統效能檢.................................................................................................................84
診斷 LED ..................................................................................................................................................................... 84
復原作業系統...................................................................................................................................................................... 85
即時時鐘 (RTC 重設).........................................................................................................................................................86
媒體和回復選項..........................................................................................................................................................86
重新 Wi-Fi 電源...........................................................................................................................................................86
7: 獲得幫助和聯絡 Dell 公司......................................................................................................... 87
目錄 5
拆裝電腦內部元件
安全指示
請遵守以下安全規範,以避免電腦受到潛在的損壞,並確保的人身安全除非另有說明,否則本文件中包含的每個程序均假設
已閱讀電腦隨附的安全資訊
警告: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊如需更多有關安全性的資訊最佳實務,請參閱 Regulatory
Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance
警告: 打開電腦機箱蓋或面板之前,請先斷開所有電源拆裝電腦內部元件之後,請先裝回所有護蓋面板和螺絲,然後再連接
電源
警示: 避免損壞電腦,請確保工作表面平整乾燥乾淨
警示: 避免損壞元件和卡,請握住元件和卡的邊緣,並避免插腳和接點
警示: 只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之
請參閱品隨附或 www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全指示
警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前,請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電腦背面的金屬),以確保接地並導去身上的靜電
業過程中,應經常觸摸未上漆的金屬表面,以導去可能損壞內部元件的靜電
警示: 拔下纜線時,請握住連接器或拉式彈片將其拔出,而非拉纜線某些纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲;在拔下此
類纜線之前,必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲拔下纜線時,連接器的兩側應同時退出,以避免折彎連接器插腳連接纜線
時,請確保連接埠和連接器的方向正確並且對齊
警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有卡,並從中退出
警示: 處理筆記型電腦中的離子電池時務必謹小心不應繼續使用膨脹的電池,且應予以更換並妥善棄置
: 電腦的色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同
拆裝電腦內部元件之前
關於此工作
: 根據所訂購的組態而定,本文件中的圖片可能和的電腦不同
步驟
1. 儲存並關閉所有開的檔案,結束所有開的應用程式
2. 關閉電腦開始 > 電源 > 關閉
: 如果使用了其他作業系統,請參閱作業系統的說明文件,以獲得關機說明
3. 從電源座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線
4. 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備,例如鍵盤滑鼠和顯示器
警示: 若要拔下網路纜線,請先將纜線從電腦上拔下,然後再將其從網路裝置上拔下
5. 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)
1
6拆裝電腦內部元件
安全預防措施
安全預防措施章節詳細說明執行任何拆卸指示前採取的主要步驟
執行任何包括拆卸或重組的故障/ 修復程序前,請遵守以下安全預防措施 :
關閉系統及所有連接的周邊裝置
拔除系統和所有連接之周邊裝置的 AC 電源
拔除系統的所有網路纜線電話和電信線路
進行任何上型電腦內部作業時,請使用 ESD 現場維修套件,以避免靜電放電 (ESD) 損壞
卸下任何系統元件後,請小心地將卸下的元件放在防靜電墊上
穿著具備非導電橡膠鞋底的鞋子,以降低發生觸電的可能性
備用電源
含備用電源的 Dell 品必須先斷開電源,才能打開外殼整合備用電源的系統在關機時基本上還是有電內部電源可讓遠端開
系統 (透過 LAN 喚醒) 以及讓系統暫時進入睡眠模式,而且有其他進階電源管理功能
斷開電源,並按住電源按 15 秒,這做應該可釋放主機板的殘餘電力
搭接
搭接是一種將兩個或多個接地導體連接到相同電位的方式這必須透過現場維修靜電放電 (ESD) 套件來完成連接搭接線時,請確
連接的是裸金屬;切勿連接到已上色或非金屬表面腕帶應佩戴牢靠且完全接觸皮膚,而且在搭接設備前,請務必取下所有
首飾,例如手或戒指
靜電放電──ESD 保護
處理電子元件 (特別是敏感的元件,例如擴充卡處理器記憶體 DIMM 及主機板) 時,須特別注意 ESD 問題即使是非常輕微的電
荷也可能會以不明顯的方式損壞電路,例如間歇性的問題或是縮短品壽命有鑑於業界對低耗電需求和增加密度的迫切期望ESD
防護亦益發引起關注
而由於近期 Dell 品中半導體的使用密度增加,現在對靜電損壞的敏感度比過去的 Dell 品更高此,部分先前獲准的零件處理
方式已不再適用
兩種公認的 ESD 損壞類型是災難性和間歇性故障
災難性災難性故障代表約 20% ESD 相關故障此類損壞會導致裝置功能立即且完全喪失就災難性故障例而言,記憶體
DIMM 受到靜電衝擊,而且立即出現 POST/無影像症狀,並發出聲代碼表示缺少記憶體或無法運作
間歇性間歇性故障代表約 80% ESD 相關故障高間歇性故障率表示發生損壞時,大多數的情況都是無法立即辨認的
DIMM 會受到靜電衝擊,但蹤跡幾乎難以察覺,而且不會立即生與損害相關的外在症狀而此微弱的蹤跡可能需要數週或數個
月才會消失;在此同時,也可能會導致記憶體的完整性降低間歇性記憶體錯誤等等
較難辨認和故障診斷的損害類型是間歇性 (又稱潛伏或負傷而行) 故障
執行下列步驟,以防止 ESD 損壞 :
使用妥善接地的有線 ESD 腕帶我們不再允許使用無線防靜電腕帶,因為它們無法提供足的保護在處理零件之前觸機箱並
無法確定零件是否有足 ESD 保護,而且會提高對 ESD 損壞的敏感度
請在防靜電區域處理所有靜電敏感元件如果可能,請使用防靜電地板墊和工作台墊
打開靜電敏感元件的運送紙箱時,請勿先將元件從防靜電包裝材料中取出,除非已準備要安裝元件拆開防靜電包裝前,請務
必將身上的靜電放電
運送靜電敏感元件前,請將放在防靜電的容器或包裝內
ESD 現場維修套件
未受監控的現場維修套件是最常使用的維修套件每個現場維修套件都包含三個主要元件:防靜電墊腕帶及搭接線
ESD 現場維修套件的元件
ESD 現場維修套件的元件包括:
拆裝電腦內部元件 7
防靜電墊防靜電墊會消除靜電,且可讓在維修程序期間將零件置於其上使用防靜電墊時,的腕帶必須緊貼,且搭接線必
須連接至防靜電墊,以及正在處理之系統上的任何裸金屬設置妥當後,即可從 ESD 袋取出維修零件,並直接放置在防靜電墊
可以安心地將 ESD 敏感物品放在手中ESD 墊上系統中或袋子裡面
腕帶和搭接線如果不需要使用 ESD 墊,或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時,腕帶和搭接線
就可直接連接的手腕和硬體上的裸金屬腕帶和搭接線在的皮膚ESD 墊及硬體之間的實體連接,都稱搭接現場維修套
件只能搭配腕帶防靜電墊及搭接線使用切勿使用無線腕帶請務必留意,腕帶的內部電線有可能因正常穿戴磨損而損壞,必
須以腕帶測試儀定期檢,以避免不發生 ESD 硬體損壞建議每週至少測試腕帶和搭接線一次
ESD 腕帶測試儀 – ESD 腕帶內部的電線容易因使用久了而損壞使用未受監控的套件時,最佳作法是在每次維修通話之前定期
測試腕帶,並且每週至少測試一次使用腕帶測試儀是執行此測試的最佳方法如果沒有自己的腕帶測試儀,請洽詢當地辦公
室以瞭解他們是否能提供若要執行測試,請在的手腕繫好腕帶後,將腕帶的搭接線入測試儀中,然後按下按進行測
如果測試成功,綠色 LED 燈就會亮起;如果測試失敗,則會亮起紅色 LED 燈,並發出警示聲
緣體元件請務必將 ESD 敏感裝置 (例如塑膠散熱器外殼) 遠離作為絕緣體且通常高度帶電的內部零件
工作環境請先評估客戶所在地點的情況,再開始設置 ESD 現場維修套件例如,針對伺服器環境的套件設置方式,會與
型電腦或可式電腦環境的不同伺服器通常安裝在資料中心內的機架中;上型電腦或可式電腦則通常放置在辦公或小隔
間內請務必尋找寬敞平坦的工作區域,除了未堆積雜物,且空間足以設置 ESD 套件之外,還要有額外空間能容納要維修的系
統類型工作區也不可放置可能會導致 ESD 事件的緣體在工作區域中,必須一律先將聚泡沫塑料和其他塑膠等緣體
移至距離敏感零件至少 30 公分或 12 英寸處,再實際處理任何硬體元件
ESD 包裝所有 ESD 敏感裝置都必須以防靜電包裝收送建議使用含金屬材質的靜電遮蔽袋但在退還損壞的零件時,應一律
使用包裝新零件所用的相同 ESD 袋和包裝ESD 袋應摺疊並黏緊,而且必須使用原始外箱中用來包裝新零件的所有相同發泡包
裝材料只能在有 ESD 保護的工作表面上從包裝取出 ESD 敏感裝置,而且零件對不能放置在 ESD 袋的上方,因只有袋子
內部才有遮蔽效力請一律將零件放在手中ESD 墊上系統中,或是防靜電袋內部
運送敏感元件運送 ESD 敏感元件 (例如更換用零件或退還給 Dell 的零件) 時,請務必將這些零件放在防靜電的袋子中,以安全
運送
ESD 保護摘要
建議在維修 Dell 品時,都使用傳統的有線 ESD 接地腕帶和防靜電保護墊此外,進行維修作業時,務必讓敏感零件遠離所有
體零件,且在運送敏感元件時應使用防靜電袋
運送敏感元件
運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還零件給 Dell) 時,重要的是,將這些零件放在防靜電包裝中以安全運送
拆裝電腦內部元件之後
關於此工作
警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損
步驟
1. 裝回所有螺絲,確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內
2. 先連接卸下的所有外接式裝置週邊設備或纜線,然後再使用電腦
3. 先裝回卸下的所有媒體卡光碟或任何其他零件,然後再使用電腦
4. 將電腦和所有連接裝置連接至電源
5. 啟您的電腦
8拆裝電腦內部元件
2
系統的主要元件 9
系統的主要元件
10 系統的主要元件
1. 側蓋
2. 入侵偵測開關
3. 光碟機
4. 2.5 吋硬碟組件
5. 風扇管道
6. 處理器風扇和散熱器組件
7. 3.5 吋硬碟組件
8. 記憶體模組
9. 喇叭
10. 前蓋
11. 機箱
12. 主機板
13. 供電的圖形處理器
14. M.2 WLAN
15. PSU
: Dell 提供所購買之原始系統組態的元件單及其零件編號這些零件是依據客戶購買的保固涵蓋範圍提供請連絡 Dell
銷售代表,以取得購買選項
系統的主要元件 11
卸下和安裝元件
: 根據所訂購的組態而定,本文件中的圖片可能和的電腦不同
建議的工具
本文件中的程序可能需要以下工具:
0 號十字螺絲起子
1 號十字螺絲起子
Torx #5 (T5) 螺絲起子
塑膠拆殼棒
螺絲
: 卸下元件的螺絲時,建議記下螺絲類型螺絲數量,然後將這些螺絲置於螺絲收納盒中這是了在裝回元件時,能確實
還原正確的螺絲數量和螺絲類型
: 部分電腦具有磁性表面裝回元件時,請確定螺絲並未附著在這類表面上
: 訂購的組態而定,螺絲色可能會有所不同
1. 螺絲
元件 螺絲類型 數量 圖
側蓋 #6-32 2
I/O 托架 #6-32 2
M.2 2230/2280 固態硬碟 M2x3.5 1
WLAN M2x3.5 1
電源供應器 #6-32 3
2.5 吋硬碟托架 M3x3.5 4
3.5 in 硬碟 #6-32 4
3
12 卸下和安裝元件
1. 螺絲 ()
元件 螺絲類型 數量 圖
主機板 #6-32 8
OptiPlex 3090 Tower 的主要元件
下圖顯示 OptiPlex 3090 Tower 的主要元件
1. 侵入切換開關連接器 2. 選配的影像連接器
3. CPU 電源連接器 4. CPU 風扇連接器
5. 記憶體 (DIMM1DIMM2) 6. 電源開關連接器
7. 系統電源連接器 8. SATA 電源纜線連接器
9. SATA 0 連接器 10. SATA 2 連接器
11. SATA 1 連接器 12. 內建喇叭連接器
卸下和安裝元件 13
13. M.2 WLAN 連接器 14. 幣式電池
15. M.2 固態硬碟連接器 16. PCIe x16 ( 3)
17. PCIe x1 ( 2) 18. PCIe x1 ( 1)
19. 處理器 (CPU) 20. 序列埠連接器
: Dell 提供所購買之原始系統組態的元件單及其零件編號這些零件是依據客戶購買的保固涵蓋範圍提供請連絡 Dell
銷售代表,以取得購買選項
側蓋
卸下側蓋
事前準備作業
1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作
: 確定已從安全纜線槽卸下安全纜線 (若適用)
關於此工作
下圖顯示側蓋的位置,並以圖示解釋卸除程序
14 卸下和安裝元件
步驟
1. 鬆開將側蓋固定至電腦的指旋螺絲 (#6-32)
2. 將側蓋朝電腦背面推動,然後扳開側蓋以從電腦取下
安裝側蓋
事前準備作業
如果要更換元件,請先卸下現有元件,再開始執行安裝程序
關於此工作
下圖顯示側蓋的位置,並以圖示解釋安裝程序
卸下和安裝元件 15
步驟
1. 找到電腦上的側蓋
2. 將側蓋上的彈片對準機箱上的
3. 將側蓋朝電腦正面推動以裝入
4. 鎖緊指旋螺絲 (#6-32),將側蓋固定至電腦
後續步驟
1. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作
16 卸下和安裝元件
前蓋
卸下前框
事前準備作業
1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作
2. 卸下側蓋
關於此工作
下圖顯示前框的位置,並以圖示解釋卸除程序
步驟
1. 起固定彈片,從電腦鬆開前框
2. 稍微拉動前框並輕輕旋轉,從電腦機箱的槽鬆開前蓋上的其他彈片
3. 從電腦上卸下前蓋
安裝前框
事前準備作業
如果要更換元件,請先卸下現有元件,再開始執行安裝程序
卸下和安裝元件 17
關於此工作
下圖顯示前框的位置,並以圖示解釋安裝程序
步驟
1. 調整前框的位置,將前框上的彈片固定架對準機箱上的
2. 按下前蓋直到所有彈片卡至定位
後續步驟
1. 安裝側蓋
2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作
風扇護
卸下風扇管道
事前準備作業
1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作
2. 卸下側蓋
關於此工作
下圖顯示風扇管道的位置,並以圖示解釋卸除程序
18 卸下和安裝元件
步驟
1. 壓下風扇管道兩側的固定彈片,即可使其鬆開
2. 從電腦拉出風扇管道並卸下
安裝風扇管道
事前準備作業
如果要更換元件,請先卸下現有元件,再開始執行安裝程序
關於此工作
下圖顯示風扇管道的位置,並以圖示解釋安裝程序
卸下和安裝元件 19
步驟
1. 調整風扇管道位置,使其對準電腦機箱上的
2. 壓下風扇管道,直至其卡至定位
後續步驟
1. 安裝側蓋
2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作
2.5 吋硬碟組件
卸下 2.5 吋硬碟組件
事前準備作業
1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作
2. 卸下側蓋
3. 卸下風扇管道
關於此工作
下圖顯示 2.5 吋硬碟組件的位置,並以圖示解釋卸除程序
20 卸下和安裝元件
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