Dell OptiPlex 5090 取扱説明書

タイプ
取扱説明書
OptiPlex 5090 Tower
サービス マニュアル
規制モデル D29M
規制タイプ D29M003
4 2021
Rev. Draft
メモ、注意警告
メモ: 製品使いやすくするための重要情報しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失可能性し、その回避するための方法しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡原因となる可能性があることをしています。
©2021 Dell Inc.またはそのAll rights reserved.(不許複製禁無断転載)DellEMC、およびその商標は、Dell Inc. またはその
商標です。その商標は、それぞれの所有者商標である場合があります。
1: PC 作業......................................................................................................................... 6
安全にお使いいただくために........................................................................................................................................... 6
PC 作業める....................................................................................................................................... 6
安全する注意事項.................................................................................................................................................. 7
ESD放出)保護...............................................................................................................................................7
ESD フィールド・サービス・キット.........................................................................................................................8
敏感なコンポーネントの輸送..................................................................................................................................... 9
PC 作業えた....................................................................................................................................... 9
2: コンポーネントのしと....................................................................................... 10
ツール........................................................................................................................................................................... 10
ネジのリスト.......................................................................................................................................................................10
システムの主要なコンポーネント.................................................................................................................................. 11
サイドカバー.......................................................................................................................................................................12
サイド カバーの........................................................................................................................................... 12
側面カバーの................................................................................................................................................ 13
前面ベゼル........................................................................................................................................................................... 15
前面ベゼルの................................................................................................................................................ 15
前面ベゼルの................................................................................................................................................ 15
ファン エアフローカバー.................................................................................................................................................16
ファンダクトの............................................................................................................................................ 16
ファンダクトの............................................................................................................................................ 17
ハードドライブ アセンブリー.........................................................................................................................................18
2.5 インチ ハードドライブ アセンブリーの..........................................................................................18
2.5 インチ ハードドライブ アセンブリーの..........................................................................................19
ソリッドステート ドライブ............................................................................................................................................ 20
M.2 2230 PCIe ソリッドステート ドライブの......................................................................................20
M.2 2230 PCIe ソリッドステート ドライブの.......................................................................................21
M.2 2280 PCIe ソリッドステート ドライブの...................................................................................... 22
M.2 2280 PCIe ソリッドステート ドライブの...................................................................................... 23
メモリモジュール..............................................................................................................................................................24
メモリー モジュールの..............................................................................................................................24
メモリー モジュールの..............................................................................................................................25
SD カード リーダーオプション..............................................................................................................................26
SD カード リーダーの................................................................................................................................26
SD カード リーダーの................................................................................................................................ 27
プロセッサー ファンとヒートシンク アセンブリー................................................................................................. 28
プロセッサー ファンとのヒートシンク アセンブリーの...................................................................28
プロセッサー ファンとのヒートシンク アセンブリーの.................................................................. 29
プロセッサ.......................................................................................................................................................................... 30
プロセッサーの........................................................................................................................................... 30
プロセッサーの............................................................................................................................................ 31
グラフィックスカード......................................................................................................................................................33
グラフィックス カードの..........................................................................................................................33
目次
目次 3
グラフィックス カードの..........................................................................................................................34
コイン型電池...................................................................................................................................................................... 35
コイン型電池........................................................................................................................................... 35
コイン型電池........................................................................................................................................... 35
WLAN カード...................................................................................................................................................................... 36
WLAN カードの........................................................................................................................................... 36
WLAN カードの............................................................................................................................................37
薄型光ドライブ..............................................................................................................................................................39
薄型光ドライブの................................................................................................................................... 39
薄型光ドライブの................................................................................................................................... 39
スピーカー.......................................................................................................................................................................... 40
スピーカーの................................................................................................................................................40
スピーカーの................................................................................................................................................ 41
電源ボタン.......................................................................................................................................................................... 42
電源ボタンの................................................................................................................................................42
電源ボタンの................................................................................................................................................43
電源装置ユニット..............................................................................................................................................................44
電源供給ユニットの................................................................................................................................... 44
電源供給ユニットの................................................................................................................................... 46
イントルージョンスイッチ............................................................................................................................................. 48
イントルージョン スイッチの................................................................................................................. 48
イントルージョン スイッチの................................................................................................................. 49
システム ボード.................................................................................................................................................................50
システム ボードの...................................................................................................................................... 50
システム ボードの...................................................................................................................................... 55
3: ソフトウェア......................................................................................................................... 60
ドライバおよびダウンロード.........................................................................................................................................60
4: セットアップユーティリティ....................................................................................................61
ブートメニュー...................................................................................................................................................................61
ナビゲーションキー.......................................................................................................................................................... 61
ブート シーケンス.............................................................................................................................................................62
システム セットアップのオプション........................................................................................................................... 62
Windows での BIOS のアップデート...............................................................................................................................71
BitLocker なシステムでの BIOS のアップデート......................................................................................72
USB フラッシュ ドライブを使用したシステム BIOS のアップデート............................................................ 72
システムパスワードおよびセットアップパスワード................................................................................................73
システム セットアップパスワードの..................................................................................................... 73
のシステム セットアップパスワードの削除または............................................................................ 74
5: トラブルシューティング......................................................................................................... 75
Dell SupportAssist 起動前システム パフォーマンス チェック.........................................................................75
SupportAssist 起動前システム パフォーマンス チェックの...................................................................... 75
LED ................................................................................................................................................................. 75
エラーメッセージ......................................................................................................................................................77
システムエラーメッセージ............................................................................................................................................. 80
Wi-Fi 電源.........................................................................................................................................................81
4 目次
6: ったときは」と「Dell へのおわせ」.......................................................................... 82
目次 5
PC 作業
安全にお使いいただくために
身体安全り、PC 損傷から保護するために、安全する注意ってください。記載のないり、この文書
記載される各手順は、お使いの PC の「安全にお使いいただくための注意事項」をすでにおみいただいていることを前提
とします。
警告: PC 作業に、使いの PC している安全にお使いいただくために」をおみください。安全にお
使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、法令遵守ホームページwww.dell.com/regulatory_compliance
をごください。
警告: PC につないでいる電源をすべてしてから、PC カバーまたはパネルをきます。PC 作業えたは、PC
電源コンセントにするに、カバー、パネル、およびネジをすべてけてください。
注意: PC 損傷けるため、らでいた場所作業うようにしてください。
注意: コンポーネントおよびカードは、損傷けるためにつようにしてください。ピンおよび接合部にはれないで
ください。
注意: 許可されている、あるいは Dell テクニカルサポートチームによって指示けたのトラブルシューティングと修理
のみをうようにしてください。Dell 許可していない修理による損傷は、保証できません。製品の「安全にお使いい
ただくために」、または www.dell.com/regulatory_compliance してください。
注意: PC 部品れるに、PC 背面など塗装されていないれて、身体除去してくださ
い。作業中も、定期的塗装されていないれ、内蔵コンポーネントを損傷するおそれのある除去してくだ
さい。
注意: ケーブルをすときは、コネクターまたはコネクターのプル タブをつようにし、ケーブル自体らないでくだ
さい。ケーブルには、ケーブルをしておく必要のあるロック タブやネジがいたコネクターをつものがありま
す。ケーブルをすときは、コネクター ピンをげないように、まっすぐいてください。ケーブルをするときは、
ポートとコネクターのきがっていることを確認してください。
注意: メディアカード リーダーにけられたカードは、してします。
メモ: 使いの PC および一部のコンポーネントは、本書されているものとなる場合があります。
PC 作業める
このタスクについて
メモ: 本書は、ご注文構成によってお使いの PC なる場合があります。
手順
1. いているファイルをすべて保存してからじ、行中のアプリケーションをすべて終了します。
2. PC をシャットダウンします。Start > Power > Shut downにクリックします。
メモ: のオペレーティング システムを使用している場合は、お使いのオペレーティング システムのシャットダウン方法
するマニュアルをしてください。
3. PC およびけられているすべてのデバイスをコンセントからします。
1
6 PC 作業
4. キーボード、マウス、モニターなどけられているすべてのネットワークデバイスや機器 PC からします。
注意: ネットワーク ケーブルをすには、まずケーブルのプラグを PC からし、にケーブルをネットワークデバイスか
します。
5. すべてのメディアカードとディスクを PC からします(取けている場合)
安全する注意事項
安全する注意事項」のでは、分解手順けてすべき作業についてします。
安全する注意事項をよくんでから、けまたは故障 / 修理手順分解再組てをしてください。
システムおよびされているすべての機器電源ります。
システムおよびされているすべての機器 AC 電源ります。
システムからすべてのネットワークケーブル、電話線、または通信回線します。
ESD放出)による損傷けるため、デスクトップのうときには、ESD フィールド サービス キットを使用
ます。
システム コンポーネントの防止用マットのに、したコンポーネントを配置します。
感電しないように、非導電性ゴムでできているきます。
スタンバイ電源
スタンバイ電源搭載した Dell 製品では、ケースをにプラグをしておく必要があります。スタンバイ電源搭載したシス
テムは、電源がオフのときも基本的給電されています。内蔵電源により、システムをリモートからオンWake on LANにする
ことや、一時的にスリープモードにすることが可能です。また、高度電源管理機能使用することもできます。
ケーブルをき、20 秒間電源ボタンをけてシステム ボードの留電力放出します。からします。
ボンディング
ボンディングとは 2 以上接地線電位する方法です。このには、フィールドサービス ESD放出)キッ
トを使用します。ボンディングワイヤをするは、ずベアメタルにします。塗装面非金にはしないでくださ
い。リストバンドは安全確保するために完全密着させる必要があります。時計、ブレスレット、指輪などの貴金はす
べてボンディングの身体および機器からしてください。
ESD放出)保護
パーツをESD 重要懸案事項です。に、カード、プロセッサー、メモリ DIMM、およびシステムボード
などの敏感なパーツを重要です。ほんのわずかなでも、断続問題したり、製品寿
なったりするなど、えない損傷回路することがあります。省電力および高密度設計向上けて業界前進する
ESD からの保護はますますきな懸念事項となってきています。
最近のデル製品使用されている半導体密度くなっているため、による損傷可能性は、以前のデル製品よりも
なっています。このため、以前承認されていたパーツ方法一部使用できなくなりました。
ESD による障害には、致命的」および「断続」の 2 つの障害のタイプがあります。
致命的致命的障害は、ESD 連障害 20 %めます。障害によりデバイスの機能完全ちに停止します。致命的
障害一例としては、ショックをけたメモリ DIMM ちに「No POST/No VideoPOST なし/ビデオなし
こし、メモリが存在または機能しないことをすビープコードがるケースがげられます。
断続断続なエラーは、ESD 連障害 80 %めます。この割合は、障害しても、大半のケースにおいて
すぐにはそれを認識することができないことを意味しています。DIMM ショックをけたものの、トレースがまった
だけで、からかる障害はすぐにはしません。まったトレースが機能停止するまでには週間または
かかることがあり、それまでのに、メモリ整合性劣化断続メモリエラーなどがする可能性があります。
認識とトラブルシューティングが困難なのは、断続潜在的」または「障害いながら機能」ともばれる)障害です。
ESD による破損ぐには、手順します。
適切接地された、有線 ESD リストバンドを使用します。ワイヤレスの防止用リストバンドの使用は、現在許可され
ていません。これらのリストバンドでは、適切保護がなされません。パーツのにシャーシにれる方法では、
したパーツを ESD から十分保護することができません。
PC 作業 7
影響けやすいすべてのコンポーネントは、のない場所います。可能であれば、防止フロアパッ
ドおよび作業台パッドを使用します。
影響けやすいコンポーネントを輸送用段ボールから場合は、コンポーネントをける準備ができる
まで、防止梱包材からさないでください。防止パッケージをけるに、身体から放出して
ください。
影響けやすいコンポーネントを輸送する場合は、あらかじめ防止コンテナまたは防止パッケージに
格納します。
ESD フィールド・サービス・キット
頻繁使用されるサービスキットは、監視されないフィールド・サービス・キットです。フィールド・サービス・キット
は、マット、リストストラップ、そしてボンディングワイヤーの 3 つの主要コンポーネントから構成されています。
ESD フィールド・サービス・キットのコンポーネント
ESD フィールド・サービス・キットのコンポーネントはのとおりです。
マット - マットは散逸性があるため、サービス手順にパーツをいておくことができます。
ットを使用するには、リストストラップをしっかりと装着し、ボンディングワイヤーをマットと作業中のシステムの地金部
のいずれかにします。しく準備できたら、サービスパーツを ESD からし、マット直接置きます。ESD
敏感なアイテムは、のひら、ESD マット、システム、または ESD 安全です。
リストストラップとボンディングワイヤーリストストラップとボンディングワイヤーは、ESD マットが不要場合手首
ハードウェアの地金部分直接接したり、マット一時的かれたハードウェアを保護するためにマットに
したりできます。皮膚ESD マット、そしてハードウェアをつなぐ、リストストラップとボンディングワイヤーの物理的接
をボンディングとびます。リストストラップ、マット、そしてボンディングワイヤーがまれたフィールド・サービス・
キットのみを使用してください。ワイヤレスのリストストラップは使用しないでください。リストストラップのワイヤー
は、通常装着によって損傷します。よって、事故による ESD のハードウェア損傷けるため、リストストラップ
テスターを使用して定期的確認する必要があります。リストストラップとボンディングワイヤーはなくとも一度テス
トすることをおめします。
ESD リスト・ストラップ・テスター – ESD ストラップのにあるワイヤーは、時間って損傷けます。監視
れないキットを使用する場合には、サービスコールのたびに定期的にストラップをテストすることがベストプラクティスです。
最低でも一度テストします。テストには、リスト・ストラップ・テスターを使用することが最善です。リスト・ストラッ
プ・テスターを所有していない場合には、地域オフィスに在庫わせてください。テストをするには、リストスト
ラップを手首装着したで、リストストラップのボンディングワイヤーをテスターにし、ボタンをしてテストを
います。テスト合格場合には LED 点灯し、テスト不合格場合には LED 点灯し、アラームがります。
体要素 プラスチックのヒートシンクのいなど、ESD 敏感なデバイスを、していることがいインシュレ
ータ内蔵パーツからざけることが重要です。
作業現場環境 – ESD フィールド・サービス・キットを配備するに、お場所します。たとえば、サーバ
境用にキットを配備するのと、デスクトップやデバイスにキットを配備することはなります。サーバは通常、データ
センターのラックに設置され、デスクトップやデバイスはオフィスのデスクか、仕切りでられた作業場所配置
されます。物品しておらず ESD キットをげるために十分らないエリアをしてください。このとき、修理
のシステムのためのスペースも考慮してください。また、作業場所 ESD 原因がないことも確認します。
ハードウェアコンポーネントをに、作業場所ではスチロールおよびそののプラスチックなどのイ
ンシュレータは敏感なパーツから最低 30 cm12 インチ)離してきます。
防止する梱包 すべての ESD 敏感なデバイスは、しない梱包材および受領する必要がありま
す。メタルアウト/防止袋使用をおめします。なお、損傷した部品は、しい部品納品されたときと ESD 保護
とパッケージを使用して返却される必要があります。ESD 保護袋ねてテープでをし、しい部品納品されたと
きのじエアクッション梱包材をすべてれてください。ESD 敏感なデバイスは、ESD 保護作業場でのみパッケージ
からすようにします。ESD 保護袋では、中身のみ保護されるため、表面部品かないでください。パーツは
に、ESD マット、システム、または防止袋にあるようにしてください。
敏感なコンポーネントの輸送交換用パーツやデルに返却するパーツなど、ESD 敏感なパーツを輸送する場合には、安全
輸送するため、それらのパーツを防止袋れることが非常重要です。
ESD 保護
すべてのフィールドサービス技術者は、デル製品保守するには、従来有線 ESD 接地リストバンドおよび保護用
マットを使用することをおめします。さらに技術者は、サービスをに、敏感なパーツからあらゆるパーツ
ざけ、敏感なパーツの運搬には防止バッグを使用することが非常重要です。
8 PC 作業
敏感なコンポーネントの輸送
交換パーツまたは Dell 返送する部品など、ESD 敏感なコンポーネントを輸送する場合は、安全輸送用防止袋にこれら
部品れることが重要です。
PC 作業えた
このタスクについて
注意: PC にネジがっていたり、んでいたりすると、PC 深刻損傷えるれがあります。
手順
1. すべてのネジをけて、PC れたネジがっていないことを確認します。
2. PC での作業めるに、したすべての外付けデバイス、機器、ケーブルをします。
3. PC での作業めるに、したすべてのメディアカード、ディスク、そののパーツをけます。
4. PC、およびけられているすべてのデバイスをコンセントにします。
5. PC 電源れます。
PC 作業 9
コンポーネントのしと
メモ: 本書は、ご注文構成によってお使いの PC なる場合があります。
ツール
マニュアルの手順には以下のツールが必要です。
#0 プラス ドライバー
#1 プラス ドライバー
マイナス ドライバー
プラスチックスクライブ
ネジのリスト
には、各種コンポーネントのネジのリストと記載しています。
メモ: コンポーネントからネジをは、ネジの種類、ネジのをメモし、そのネジの保管箱れておくことを
めします。これは、コンポーネントを交換するしいネジのしいネジの種類保管しておくようにするため
です。
メモ: 一部のコンピューターには、磁性面があります。コンポーネントを交換する、ネジが磁性面けられたままに
なっていないことを確認してください。
メモ: ネジのは、注時構成によってなります。
1. ネジのリスト
コンポーネント ネジの種類
サイドカバー #6-32 2
M.2 2230/2280 ソリッドステート ドライブ M2x3.5 1
WLAN カード M2x3.5 1
電源供給ユニット #6-32 3
プロセッサー ファンとヒートシンク アセンブリー #6-32(拘束) 4
システム ボード #6-32 11
2
10 コンポーネントのしと
システムの主要なコンポーネント
1. サイドカバー
コンポーネントのしと 11
2. イントルージョンスイッチ
3. ディスク ドライブ
4. 2.5 インチ ハードディスク ドライブ アセンブリー
5. ファン ダクト
6. プロセッサー ファンとヒートシンク アセンブリー
7. 3.5 インチ ハードディスク ドライブ アセンブリー
8. メモリー モジュール
9. スピーカー
10. 前面ベゼル
11. シャーシ
12. システム ボード
13. 電源ケーブルきグラフィカル プロセッシング ユニット
14. M.2 WLAN
15. 電源供給ユニット
メモ: Dell では、システム購入時初期構成のコンポーネントとパーツのリストを提供しています。これらのパーツは、
購入した保証じて提供されます。購入オプションについては、Dell のセールスにおわせください。
サイドカバー
サイド カバーの
前提
1. PC 作業める」の手順います。
メモ: セキュリティ ケーブルがけられている場合は、ずセキュリティケーブル スロットからしてください。
このタスクについて
はサイド カバーの位置すもので、手順しています。
12 コンポーネントのしと
手順
1. サイド カバーを PC 固定している 2 ネジ#6-32めます。
2. サイド カバーを PC 背面方向にスライドをさせ、カバーをげて PC からします。
側面カバーの
前提
コンポーネントを交換する場合手順するに、のコンポーネントをしてください。
このタスクについて
はサイド カバーの位置すもので、手順しています。
コンポーネントのしと 13
手順
1. PC のサイド カバー スロットの位置確認します。
2. サイド カバーのタブをシャーシのスロットにわせます
3. サイド カバーを PC 前面方向にスライドさせてけます。
4. 2 ネジ#6-32めて、サイド カバーを PC 固定します。
手順
1. PC 作業えた」の手順います。
14 コンポーネントのしと
前面ベゼル
前面ベゼルの
前提
1. PC 作業める」の手順います。
2. サイド カバーします。
このタスクについて
前面ベゼルの位置すもので、手順しています。
手順
1. 固定タブをげて、PC から前面ベゼルをします。
2. 前面ベゼルをわずかにいてさせ、ベゼルののタブを PC のシャーシのスロットからします。
3. 前面ベゼルをコンピュータからします。
前面ベゼルの
前提
コンポーネントを交換する場合手順するに、のコンポーネントをしてください。
コンポーネントのしと 15
このタスクについて
前面ベゼルの位置すもので、手順しています。
手順
1. ベゼルのタブがシャーシのスロットにうように、前面ベゼルの位置調整します。
2. タブがカチッと所定位置まるまで、ベゼルをみます。
手順
1. サイド カバーけます。
2. PC 作業えた」の手順います。
ファン エアフローカバー
ファンダクトの
前提
1. PC 作業める」の手順います。
2. サイド カバーします。
このタスクについて
はファン ダクトの位置すもので、手順しています。
16 コンポーネントのしと
手順
1. ファン ダクトのにある固定タブをしてします。
2. ファン ダクトを PC からしてします。
ファンダクトの
前提
コンポーネントを交換する場合手順するに、のコンポーネントをしてください。
このタスクについて
はファン ダクトの位置すもので、手順しています。
コンポーネントのしと 17
手順
1. ファン ダクトを PC のシャーシにあるスロットの位置わせます。
2. カチッと所定位置まるまで、ファン ダクトをみます。
手順
1. サイド カバーけます。
2. PC 作業えた」の手順います。
ハードドライブ アセンブリー
2.5 インチ ハードドライブ アセンブリーの
前提
1. PC 作業める」の手順います。
2. サイド カバーします。
このタスクについて
2.5 インチ ハードドライブ アセンブリーの位置すもので、手順しています。
18 コンポーネントのしと
手順
1. ハードドライブ データ ケーブルと電源ケーブルを、2.5 インチ ハードドライブ モジュールのコネクターからします。
2. ハードドライブ ブラケットのにあるリリース タブをして、PC のシャーシのスロットからします。
3. ハードドライブ アセンブリーけます。
4. ハードドライブ アセンブリーをげて PC からします。
メモ: しくせるようにハード ドライブのきをメモしておきます。
2.5 インチ ハードドライブ アセンブリーの
前提
コンポーネントを交換する場合手順するに、のコンポーネントをしてください。
このタスクについて
2.5 インチ ハードドライブ アセンブリーの位置すもので、手順しています。
コンポーネントのしと 19
手順
1. ハードドライブ アセンブリーをけて、PC のスロットにわせます。
2. ハードドライブ ブラケットのリリース タブをして、ハードドライブ アセンブリーを PC のシャーシのスロットにする
ためにろにわせます。
3. ハードドライブ データ ケーブルと電源ケーブルを、2.5 インチ ハードドライブ モジュールのコネクターにします。
手順
1. サイド カバーけます。
2. PC 作業えた」の手順います。
ソリッドステート ドライブ
M.2 2230 PCIe ソリッドステート ドライブの
前提
1. PC 作業める」の手順います。
2. サイド カバーします。
20 コンポーネントのしと
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Dell OptiPlex 5090 取扱説明書

タイプ
取扱説明書