HP RP7 Retail System Model 7800 リファレンスガイド

硬件参考指南

HP RP7 零售系统 7800 型号

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硬件参考指南

HP RP7 零售系统 7800 型号

第 2 版（2012 年 11 月）

文档编号：697971-AA2

关于本手册

本指南提供有关升级此型号计算机的基本信息。

警告！以这种方式显示的文字表示如果不按照指示操作，可能会造成人身伤害或带来生命危险。

注意：以这种方式显示的文字表示如果不按照指示操作，可能会损坏设备或丢失信息。

注：以这种方式显示的文字用以提供重要的补充信息。

ZHCN iii

iv

关于本手册

ZHCN

1 产品功能 .......................................................................................................................................................... 1

标准功能部件 ........................................................................................................................................ 1

可选 HP RP7 附件 .............................................................................................................................. 2

前面板控件 ........................................................................................................................................... 3

使用屏上显示功能菜单 ......................................................................................................................... 4

后 I/O 面板组件 ................................................................................................................................... 5

2 硬件升级 .......................................................................................................................................................... 6

所需的工具 ........................................................................................................................................... 6

警告和注意 ........................................................................................................................................... 6

将 RP7 安装到墙壁或摇臂 .................................................................................................................. 6

安装 RP7 可调节底座 .......................................................................................................................... 7

外部设备电缆布线 ............................................................................................................................... 13

安装可选的集成 USB 模块 ................................................................................................................ 17

安装可选的 HP Retail RP7 10.4” 客户显示器 ............................................................................... 22

安装可选的 HP 零售 RP7 VFD 客户显示器 .................................................................................... 27

安装附加内存 ...................................................................................................................................... 34

SODIMM ............................................................................................................................ 34

DDR3-SDRAM SODIMM .................................................................................................. 34

在 SODIMM 插槽中安装内存 ............................................................................................ 35

安装 SODIMM ................................................................................................................... 35

拆卸和安装硬盘驱动器 ....................................................................................................................... 40

更换电池 ............................................................................................................................................. 43

使用 USB 安全盖 .............................................................................................................................. 51

将 RP7 固定在案台上 ........................................................................................................................ 54

安装外部安全锁 .................................................................................................................................. 55

缆锁 .................................................................................................................................... 55

挂锁 .................................................................................................................................... 56

3 配置软件 ........................................................................................................................................................ 57

触摸屏校准 ......................................................................................................................................... 57

针对 Windows 7 和 POSReady 7 的校准 ...................................................................... 57

针对 Windows XP 的校准 ................................................................................................ 57

配置 MSR 和 VFD 客户显示器 ........................................................................................................ 57

ZHCN v

配置有源串行端口 ............................................................................................................................... 57

附录 A 故障排除 .............................................................................................................................................. 59

解释开机自检诊断前面板指示灯和声音代码 ....................................................................................... 59

附录 B 静电释放 .............................................................................................................................................. 61

防止静电损坏 ...................................................................................................................................... 61

接地方法 ............................................................................................................................................. 61

附录 C 计算机操作准则、日常维护与装运准备工作 ........................................................................................ 62

计算机操作准则与日常维护 ................................................................................................................ 62

触摸屏维护 ......................................................................................................................................... 62

装运准备 ............................................................................................................................................. 62

索引 ..................................................................................................................................................................... 64

vi ZHCN

1 产品功能

标准功能部件

HP RP7 零售系统功能包含：

●

为在一般商铺、酒店和其他零售市场长期部署而设计

●

附加正面触摸屏选择：

◦

15” 电阻式

◦

15” 投影式电容

◦

17” 投影式电容

●

电缆管理功能

●

防水防尘触摸屏

●

带显示器倾斜和高度调整的使用灵活性

●

可以集成的三个可选外设：

◦

HP 零售集成式双头磁条读取器

◦

HP 零售集成式指纹读取器

◦

HP 零售集成式网络摄像机

●

面向客户双行 VFD（真空荧光显示器）；标准精选型号（VFD 可安装到 RP7 或安装在单独的底

座上）

●

面向客户 10.4” LCD 显示器；可选（不能和双行 VFD 一起使用）

●

处理器选择

●

芯片选择

ZHCN 标准功能部件

1

●

DDR3 内存

●

操作系统选择

●

集成 NIC 和 WiFi（部分型号）

●

USB+PWR 和收银机端口

●

硬盘驱动器和 SSD 选择

●

支持 RAID 级别 0,1（RAID 1 可以为 HP 出厂预配置）

●

管理工具

●

安全 USB 端口（提供安全螺丝）

●

Energy Star 5 合格，EU 遵从，RoHS2 遵从

●

87% 能效内部电源适配器

●

HP 有限保修，03-3-3 标准：3 年部件保修、3 年人工服务和 3 年现场服务

可选 HP RP7 附件

如下 HP RP7 附件可从 HP 选配。

2

第 1 章产品功能 ZHCN

1

HP RP7 可调节底座

4

HP 零售集成式网络摄像机

2

HP 零售 RP7 VFD 客户显示器

5

HP 零售集成式指纹读取器

3

HP Retail RP7 10.4” 客户显示器

6

HP 零售集成式双头磁条读取器

注： HP 还提供安装在独立底座上的单独的 VFD（上图未显示）。

前面板控件

控制功能

1

菜单打开屏上显示 (OSD) 主菜单。

2

–（减号）当 OSD 菜单打开时，轻触此按钮可以向后浏览 OSD 菜单或降低调整级

别。

3

+（加号）当 OSD 菜单打开时，轻触此按钮可以向前浏览 OSD 菜单或提高调整级

别。

4

确定当 OSD 菜单打开时，轻触此按钮可选择菜单项。

5

电源 LED 指示

灯

绿色 = 完全通电。

闪动绿灯 = 睡眠模式

红色 = PC 错误情况（参阅第 59 页的解释开机自检诊断前面板指示灯

和声音代码了解更多信息）。

灭 = 电源关闭

6

电源按钮开启和关闭系统，设置系统进入冬眠或睡眠模式。

ZHCN 前面板控件

3

使用屏上显示功能菜单

屏上显示 (OSD) 功能可让您根据自己的观赏习惯来调整屏幕图像。要使用 OSD 功能，请执行以下操

作：

1. 如果系统还未开启，请按“电源”按钮，打开系统。

2. 要激活 OSD 功能，轻触电源图标左边的前面板区域。

3. 要使用 OSD 菜单，轻触显示器前面板上的菜单图标。

4. 要在 OSD 菜单上定位，轻触显示器前面板上的 +（加号）图标向上滚动，或者轻触 –（减号）

图标向下滚动。

5. 要选择 OSD 菜单中的选项，请使用 + 或 – 图标滚动到相应的选项并使其突出显示，然后轻触

OK 图标来选择相应的功能。

6. 使用前面板上的 + 或 – 图标来调整该项的比例。

7. 调整完相应的功能后，选择 Save and Return（保存并返回），如果不想保存设置还可以选择

Cancel（取消），然后在主菜单中选择 Exit（退出）。

下表列出了 OSD 主菜单项目，每个项目均附带简要说明。

表 1-1 OSD 主菜单

图标主菜单説明

Brightness（亮度）调整屏幕的亮度级别。

Contrast（对比度）调整屏幕的对比度级别。

Color（颜色）选择和调节屏幕颜色。

OSD Control（OSD

控制）

调整屏幕显示 (OSD) 控制。

Management（管理）在带有集成扬声器的型号中开启或关闭模式显示和 DDC/CI 支持，并调节音量。

语言选择显示 OSD 菜单所使用的语言。出厂时默认为 English（英语）。

Information（信息）选择并显示有关显示器的重要信息。

Factory Reset（恢复

出厂设置）

除了语言设置不变，将所有 OSD 菜单设置和 DDC/CI 控件恢复为出厂默认设置。

Exit（退出）退出 OSD 菜单屏幕。

4

第 1 章产品功能 ZHCN

后 I/O 面板组件

1

硬盘驱动器活动指示灯

9

安全 USB 端口

2

有源音频设备线路输出连接器（绿色）

10

线路输入音频连接器（蓝色）

3

DVI 接口（用于辅助显示器或可选 HP Retail

RP7 10.4” 客户显示器）

11

并行端口

4

PS/2 键盘/键盘接口

12

RJ-45 网络连接器

5

直流输出电源接口（仅用于可选 HP Retail

RP7 10.4” 客户显示器）

13

串口 5V/12V

6

USB 端口 (6)

14

12 伏供电 USB

7

直流输入电源接口

15

现金抽屉接口

8

24 伏供电 USB

注：可将串行端口配置为 5 伏或 12 伏有源串行端口。有关更多信息，请参阅

第 57 页的配置有

源串行端口。

注： 24 伏供电 USB 连接器和 12 伏供电 USB 连接器的连接方式不同，可防止出现连接错误。

注：您必须剥离收银机接口上面的金属胶带以连接收银机。

注意：现金抽屉接口与调制解调器插孔的尺寸和形状相似。为避免损坏计算机，请不要将网络电缆插

入现金抽屉接口。

注意：请勿将任何非 HP Retail RP7 10.4” 客户显示器的其他任何设备连接到直流输出电源接口。

ZHCN 后 I/O 面板组件

5

2 硬件升级

所需的工具

本指南介绍的大多数安装步骤都需要使用十字螺丝刀、Torx 或平口螺丝刀。

警告和注意

在进行升级之前，请务必认真阅读本指南中所有相应的说明、注意和警告。

警告！为减少电击、灼热表面或火灾造成人身伤害的危险，请执行以下操作：

从墙上电源插座中拔出电源线插头，然后等到系统内部组件冷却后再去触摸相应的组件。

请勿将电信或电话连接器插入网络接口控制器 (NIC) 插口。

不要禁用电源线接地插头。接地插头是一项重要的安全保护措施。

请将电源线插入到始终容易接触到的接地（连接到地面）电源插座。

为降低受到严重伤害的危险，请阅读

《安全与舒适操作指南》

。其中详细介绍了电脑用户应注意的工作

台摆放规则、操作电脑的姿式、良好的健康与工作习惯，并提供了重要的电气和机械方面的安全信息。

该指南可以从

http://www.hp.com/ergo 网站上获取。

警告！内有带电部件与活动部件。

在拆卸设备外壳之前，请先断开设备电源。

重新接通设备电源之前，请装回并固定好外壳。

注意：静电可能会损坏计算机或可选设备的电子组件。在开始以下步骤之前，请确保先触摸接地的金

属物体以释放静电。有关详细信息，请参阅

第 61 页的静电释放。

在计算机接通交流电源后，主板始终带电。打开计算机外壳之前，必须先断开电源线插头与电源的连

接，以防止对内部组件造成损坏。

将 RP7 安装到墙壁或摇臂

RP7 可以装到墙壁、摇臂或其他固定装置上。RP7 系统支持符合 VESA 工业标准的 100 毫米安装孔

间距。

6

第 2 章硬件升级 ZHCN

此装置应由 UL 或 CSA 列出的墙式安装托架提供支持。HP 建议使用 HP Quick Release 安装支架

将系统安装到墙壁（部件编号 EM870AA）。

注意：要将第三方安装支架连接到 RP7 上，需要使用四颗直径 4 毫米、螺距 0.7 毫米且长度为 10

毫米的螺丝。请勿使用更长的螺丝，因为它们可能会损坏系统。必须确认制造商的安装支架是否符合

VESA 标准、是否能够承受设备的重量。

安装 RP7 可调节底座

注：本节介绍如果另外购买底座如何安装 RP7 可调节底座。

1. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。

2. 从后 I/O 接口和电源插座断开电源。

注意：无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板始终会带有电压。

必须断开电源线才能避免对计算机的内部组件造成损坏。

3. 拔下后 I/O 接口的所有连接线。

ZHCN 安装 RP7 可调节底座

7

4. 向后拉电源盖，然后上提使其脱离设备。

5. 如下所示，轻轻地将面板撬离位于面板顶部和侧面卡舌位置的基座，拆除设备后面的装饰性面板

(1)。然后将面板顶部从基座拉开 (2)，再径直向下推面板，释放底部卡舌 (3)。

8

第 2 章硬件升级 ZHCN

6. 将后 I/O 面板上角的两个拉杆下滑 (1) 并将封盖旋转脱开 (2)。

7. 通过将显示器头上的插槽和安装支架上的挂钩对齐并向下滑动显示器，将 RP7 显示器头安装到底

座的安装支架上 (1)。安装底座附带的三个螺钉，将螺钉穿过安装支架和显示器头，将其固定到位

(2)。

ZHCN 安装 RP7 可调节底座

9

8. 将安装支架盖板下滑到底座的安装支架上。

9. 旋开位于电源外壳基座的小门 (1) 并将变压器滑入外壳 (2)。

注：安装电源时，请确保电源带有标签和橡胶脚垫的一面朝向设备的正面。

10

第 2 章硬件升级 ZHCN

10. 关闭电源外壳基座的小门 (1)。将电源线穿过基座的侧面，然后穿出基座中心 (2) 并向上穿过底座

颈部的电缆护圈。将电缆插入电源端口边上的电缆护圈夹 (3) 并连接电缆到直流输入电源端口。

11. 将交流电源线穿过底座基座的底部，然后通过基座内部的凹处，将其与变压器相连。将电缆插入基

座侧面的电缆护圈夹，将电缆的另一端与电插座相连。

ZHCN 安装 RP7 可调节底座

11

12. 将装饰性面板扣回基座后面。

13. 将电源封盖放低至基座颈部，然后向后滑动，直到扣入到位，将其重新安装好。

12

第 2 章硬件升级 ZHCN

14. 将封盖底部的挂钩置入机箱底部的插槽内，重新将后 I/O 封盖安装好 (1)。然后旋转 I/O 封盖顶

部，使其牢固地扣入机箱 (2)。

15. 可以调整显示器底座高度，可以向各个方向倾斜。选择最适合您使用的符合人体工程学的方向。

外部设备电缆布线

1. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。

2. 从电源插座上拔出电源线。

注意：无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板始终会带有电压。

必须断开电源线才能避免对计算机的内部组件造成损坏。

ZHCN 外部设备电缆布线

13

3. 将后 I/O 面板上角的两个拉杆下滑 (1) 并将封盖旋转脱开 (2)。

4. 向后拉电源盖，然后上提使其脱离设备。

14

第 2 章硬件升级 ZHCN

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