HP RP9 G1 Retail System Model 9015 (ENERGY STAR) リファレンスガイド

ブランド: HP

モデル: RP9 G1 Retail System Model 9015 (ENERGY STAR)

タイプ: リファレンスガイド

HP RP9 G1 Retail System Model 9015 (ENERGY STAR) は、小売業界向けに設計された一体型コンピュータです。15.6インチのタッチスクリーンディスプレイを搭載しており、投射静電容量方式のタッチパネルを採用しているため、素早い応答と正確な操作が可能です。また、耐水性と耐傷性に優れた強化ガラスを使用しており、長期間の使用にも耐えられます。

HP RP9 G1 Retail System Model 9015 は、インテル Core i5 プロセッサーを搭載しており、高い処理能力を発揮します。また、最大32GBのメモリと最大2TBのストレージを搭載可能で、複数のアプリケーションを同時に実行したり、大量のデータを保存したりすることができます。

HP RP9 G1 Retail System Model 9015 は、様々な周辺機器を接続できるインターフェースを備えています。USBポートやシリアルポート、有線LANポートに加

硬件参考指南

HP RP9 G1 零售系统

Company, L.P.

ENERGY STAR

是由美国政府所拥有的注

册商标。Microsoft 和 Windows 是

Microsoft Corporation 在美国和/或其他

国家/地区的注册商标或商标。

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行通知。HP 产品与服务的仅有保修已

在这些产品与服务随附的书面保修声明

中阐明。本网站中的任何信息均不应被

视为构成额外保修。HP 不为本网站中

包含的技术或编辑错误或者疏忽承担责

任。

第一版：2015 年 10 月

文档部件号：834295-AA1

产品通知

本指南介绍大多数型号共有的功能。您

的计算机上可能未提供某些功能。

Windows 8 的所有版本并非提供所有功

能。该电脑可能需要升级的和/或单独

购买的硬件、驱动程序和/或软件来充

分利用 Windows 8 的功能。有关详细信

息，请参见

http://www.microsoft.com。

该电脑可能需要升级的和/或单独购买

的硬件和/或 DVD 驱动器来安装

Windows 7 软件并充分利用其功能。有

关详细信息，请参见

http://windows.microsoft.com/en-us/

windows7/get-know-windows-7。

软件条款

如果安装、复制、下载或以其他方式使

用此笔记本计算机上预安装的任何软件

产品，即表明您同意受 HP 最终用户许

可协议 (EULA) 条款的约束。如果您不接

受这些许可条款，唯一的补救办法是在

14 天内将全部产品（硬件和软件）原封

不动地退回购买处，并依据购买处的退

款政策获得退款。

如需详细信息或要求获得笔记本计算机

全额退款，请与本地销售点（经销商）

联系。

关于本手册

本指南提供有关升级此型号计算机的基本信息。

警告！以这种方式显示的文字表示如果不按照指示操作，可能会造成人身伤害或带来生命危险。

注意：以这种方式显示的文字表示如果不按照指示操作，可能会损坏设备或丢失信息。

注：以这种方式显示的文字用以提供重要的补充信息。

iii

关于本手册

1 产品概述 ...................................................................................................................................................... 1

标准特性 ................................................................................................................................................................ 1

展开人体工学底座 ................................................................................................................................................ 3

背面组件 ................................................................................................................................................................ 4

2 硬件升级 ...................................................................................................................................................... 5

所需的工具 ............................................................................................................................................................ 5

警告和注意 ............................................................................................................................................................ 5

拆卸和安装人体工学底座和紧凑型底座 ............................................................................................................ 6

电缆布线（人体工学底座） ................................................................................................................................ 9

电缆布线（紧凑型底座） .................................................................................................................................... 9

拆卸和更换电源（人体工程学底座） ............................................................................................................. 10

安装可选的 HP 集成 USB 条码扫描仪、磁条阅读器 (MSR)、生物识别读卡器或网络摄像头 .................... 14

在显示器头的顶部或侧面安装可选的 HP 集成 USB 模块 ............................................................ 14

在显示器头底部安装可选的 HP 集成 USB 条码扫描仪 ................................................................ 17

安装 2 x 20 LCD 或 7 英寸 LCD 面向顾客的显示屏 (CFD) .................................................................................. 18

在顶部安装 CFD ................................................................................................................................ 18

在底部安装 CFD ................................................................................................................................ 19

安装内存 ............................................................................................................................................................. 21

DDR4-SDRAM SODIMM ...................................................................................................................... 21

拆卸和安装 SODIMM ......................................................................................................................... 21

拆卸和安装 2.5 英寸硬盘驱动器 ....................................................................................................................... 25

拆卸和安装 M.2 存储设备 .................................................................................................................................. 28

更换电池 ............................................................................................................................................................. 33

安装接口盖 ......................................................................................................................................................... 36

将 RP9 固定在案台上 ......................................................................................................................................... 36

安装外部安全锁 ................................................................................................................................................. 38

缆锁 ................................................................................................................................................... 38

挂锁 ................................................................................................................................................... 39

3 配置软件 .................................................................................................................................................... 40

触摸屏校准 ......................................................................................................................................................... 40

针对 Windows 7 Professional 和 Embedded POSReady 7 的校准 .................................................. 40

针对 Windows 8.1 Professional 和 Embedded 8.1 Industry Pro Retail 的校准 .............................. 40

针对 Windows 10 专业版和 Windows 10 IoT Enterprise for Retail 的校准 .................................... 40

配置所有可选的 HP 集成 USB 外围设备模块（HP 集成 USB 条码扫描仪、磁条阅读器 (MSR)、生物

识别读卡器或网络摄像头） ............................................................................................................................. 41

配置有源串行端口 ............................................................................................................................................. 41

附录 A 静电释放 ............................................................................................................................................. 42

防止静电损坏 ..................................................................................................................................................... 42

接地方法 ............................................................................................................................................................. 42

附录 B 计算机操作准则、日常维护与装运准备工作 ......................................................................................... 43

计算机操作准则与日常维护 ............................................................................................................................. 43

触摸屏维护 ......................................................................................................................................................... 43

装运准备工作 ..................................................................................................................................................... 44

索引 ............................................................................................................................................................... 45

产品概述

标准特性

HP RP9 G1 零售系统具有以下特性。

●

集成的一体化 (AiO) 外形

●

为在一般商铺、酒店和其他市场长期部署而设计

●

15.6 英寸（型号 9015）和 18.5 英寸（型号 9018）这两种基本型号使用投射电容式触摸技术，分

辨率为 1366 x 768

●

VESA 安装孔 (100 mm x 100 mm)

●

提供三种选项：人体工学底座，紧凑型底座，和无底座（只有显示器头单元）

●

可选 HP 集成外围设备：

◦

集成磁条阅读器（可安装在左侧或右侧，支持加密)

◦

2 x 20 LCD 面向顾客的显示屏（可通过延伸臂安装在背面顶部或底部）

◦

7 英寸 LCD 面向顾客的显示屏（可通过延伸臂安装在背面顶部或底部）

◦

两个集成条码扫描仪（一个安装在左侧或右侧，另一个只能安装在底部）

◦

集成网络摄像头（只能安装在顶部）

◦

集成生物指纹识别器（可安装在左侧或右侧）

●

DDR4 2133 MHz 内存，最大 RAM 达 32 GB

●

可选操作系统：

◦

Embedded 8.1 Industry ProRetail 64 位

◦

FreeDos 2.0

◦

POSReady 7（32 位）

标准特性

◦

POSReady 7（64 位）

◦

Windows 10 IoT Enterprise for Retail 64 位

◦

Windows 10 Pro 64 位

◦

Windows 10 专业版降级到 Windows 7 专业版 32 位

◦

Windows 10 专业版降级到 Windows 7 专业版 64 位

◦

Windows 10 专业版降级到 Windows 8.1 专业版 64 位

◦

Windows 7 专业版 32 位

◦

Windows 7 专业版 64 位

◦

Windows 8.1 专业版 64 位

●

一个可选 WLAN 的 M.2 插槽

●

两个 USB 2.0 端口和两个 USB 3.0 端口

●

一个 24 伏有源 USB 端口和三个 12 伏有源 USB 端口、两个有源串行端口和一个收银钱箱端口

●

音频输入和输出端口

●

一个用于连接辅助显示器的 DisplayPort

●

一个 SATA HDD 或 SSD 的 2.5 英寸内部存储托架

●

两个 M.2 内部存储托架

●

电缆管理功能

●

符合 ENERGY STAR 标准

第 1 章产品概述

展开人体工学底座

如果您购买的型号包含人体工学底座，则底座在系统发运时处于折叠状态。按照下列步骤展开底座。

1. 将底座展开到所需角度。

2. 将直流电源线穿过电缆护圈，并将电源线连接到背面的 I/O 电源接口。

展开人体工学底座

背面组件

顶部 USB 端口用于连接可选 HP 集成 USB

网络摄像头，7 英寸面向顾客的显示屏或

2 x 20 面向顾客的显示屏（位于后盖后

面）

12 伏有源 USB 端口 (B)，用于连接可

选的底部条码扫描仪

侧面 USB 端口，用于连接可选的 HP 集成

USB 条码扫描仪、磁条阅读器或生物识别

读卡器（位于后盖后面）

12 伏有源 USB 端口 (C)

侧面 USB 端口，用于连接可选的 HP 集成

USB 条码扫描仪、磁条阅读器或生物识别

读卡器（位于后盖后面）

24 伏供电 USB

电源按钮

收银钱箱接口

直流输入电源接口

USB 2.0 端口

有源串行端口 (COM A)

USB 3.0 端口

有源串行端口 (COM B)

RJ-45 网络接口

DisplayPort（用于连接辅助显示器）

音频输入连接器

12 伏有源 USB 端口 (A)

音频输出连接器

注：有源串行端口可配置为 0 伏、5 伏或 12 伏。

注：24 伏供电 USB 连接器和 12 伏供电 USB 连接器的连接方式不同，可防止出现连接错误。

注：收银钱箱接口上有一张贴纸，在连接钱箱电缆前要先将其撕除。

注意：现金抽屉接口与调制解调器插孔的尺寸和形状相似。为避免损坏计算机，请不要将

网络电缆插入现金抽屉接口。

第 1 章产品概述

硬件升级

所需的工具

本指南介绍的大部分安装步骤都可以使用 Torx 或平头螺丝刀。

警告和注意

在进行升级之前，请务必认真阅读本指南中所有相应的说明、注意和警告。

警告！为减少电击、灼热表面或火灾造成人身伤害的危险，请执行以下操作：

从墙上电源插座中拔出电源线插头，然后等到系统内部组件冷却后再去触摸相应的组件。

请勿将电信或电话连接器插入网络接口控制器 (NIC) 插口。

不要禁用电源线接地插头。接地插头是一项重要的安全保护措施。

请将电源线插入到始终容易接触到的接地（连接到地面）电源插座。

为降低受到严重伤害的危险，请阅读《安全与舒适操作指南》。其中详细介绍了电脑用户应注意的工

作台摆放规则、操作电脑的姿式、良好的健康与工作习惯，并提供了重要的电气和机械方面的安全信

息。该指南可以从 http://www.hp.com/ergo 网站上获取。

警告！内有带电部件与活动部件。

在拆卸设备外壳之前，请先断开设备电源。

只有在将外壳装回并固定好之后，才能重新给设备上电。

注意：静电可能会损坏计算机或可选设备的电子组件。在开始以下步骤之前，请确保先触摸接地的金

属物体以释放静电。有关详细信息，请参阅第 42 页的静电释放。

计算机接通交流电源后，电压对于主板始终适用。打开计算机外壳之前，必须先断开电源线插头与电

源的连接并等候约 30 秒，以免损坏内部组件。

所需的工具

拆卸和安装人体工学底座和紧凑型底座

RP9 可以在拆除底座后安装到墙壁、摇臂、柱式安装支架或其他安装支架上（将订购的支架安装到系统

单元）。RP9 系统支持符合 VESA 工业标准的 100 毫米安装孔间距。

此装置应由 UL 或 CSA 列出的墙式安装托架提供支持。HP 建议使用 HP Quick Release 安装支架将系统安

装到墙壁（部件编号 EM870AA）。

注意：要将第三方安装支架连接到 RP9 上，需要使用四颗直径 4 毫米、螺距 0.7 毫米且长度为 10 毫米

的螺丝。请勿使用更长的螺丝，因为它们可能会损坏系统。必须确认制造商的安装支架是否符合 VESA

标准、是否能够承受设备的重量。

请按照下列步骤拆除底座然后将 RP9 安装到墙上或摇臂上，或是安装底座。

1. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。

2. 从电源插座上拔出电源线。

注意：无论计算机是否处于开机状态，只要将系统电源线插入有电的交流电源插座，主板将始终

带电。必须断开电源线，并等待大约 30 秒使电量耗尽，以避免损坏计算机内部组件。

3. 拔下后 I/O 接口的所有连接线。

4. 要拆除人体工学底座，将 RP9 面朝下放置在一个由柔软干净布料铺盖的平面上。将位于显示器头

背面的释放锁定器 (1) 向上推，将底座向后倾斜 (2)，然后向上提起底座，使其脱离显示屏 (3)。

第 2 章硬件升级

5. 要拆除紧凑型底座，将 RP9 面朝下放置在一个由柔软干净布料铺盖的平面上。将位于显示器头背

面的释放锁定器 (1) 向上推，将底座向后倾斜 (2)，然后向上提起底座，使其脱离显示屏 (3)。

6. 若要将显示器头安装到墙壁或摇臂上，请使用位于显示器头背面的 100 mm x 100 mm VESA 安装

孔。

拆卸和安装人体工学底座和紧凑型底座

7. 要安装人体工学底座，将 RP9 面朝下放置在一个由柔软干净布料铺盖的平面上。将支架底座顶部

的卡舌滑入显示器头的插槽内 (1)，然后向下转动支架底座使其底部接触显示器头并卡好 (2)。

8. 要安装紧凑型底座，将 RP9 面朝下放置在一个由柔软干净布料铺盖的平面上。将支架底座顶部的

卡舌滑入显示器头的插槽内 (1)，然后向下转动支架底座使其底部接触显示器头并卡好 (2)。

第 2 章硬件升级

电缆布线（人体工学底座）

1. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。

2. 从电源插座上拔出电源线。

注意：无论计算机是否处于开机状态，只要将系统电源线插入有电的交流电源插座，主板将始终

带电。必须断开电源线，并等待大约 30 秒使电量耗尽，以避免损坏计算机内部组件。

3. 将线缆连接到背面相应的接口上。

注：将显示器头向后倾斜，以方便连接背面的接口。

4. 将背面板连接器上的电缆穿过底座颈部的电缆护圈 (1)，然后穿过位于基座中央的孔并将电缆从基

座底部引出 (2)。

5. 重新连接电源线，然后按电源按钮。

电缆布线（紧凑型底座）

1. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。

2. 从电源插座上拔出电源线。

注意：

无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板就会始终带电。必

须断开电源线，并等待大约 30 秒使电量耗尽，以避免损坏计算机内部组件。

3. 将线缆连接到背面相应的接口上。

注：

将显示器头向后倾斜，以方便连接背面的接口。

4. 打开底座颈部的电缆布线盖板 (1)。

5. 将背面板连接器上的电缆沿底座向下布放，然后穿过位于基座中央的孔并将电缆从基座底部引出

(2)。

电缆布线（人体工学底座）

6. 将电缆布线盖板扣入底座颈部以覆盖电缆 (3)。

7. 重新连接电源线，然后按电源按钮。

拆卸和更换电源（人体工程学底座）

1. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。

2. 从电源插座上拔出电源线。

注意：无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板就会始终带电。必

须断开电源线，并等待大约 30 秒使电量耗尽，以避免损坏计算机内部组件。

3. 将直流电源线从显示器头背面的接口中拔出。

4. 从基座右侧盖板的中心位置将其向上拉，然后向上转动盖板。

第 2 章硬件升级

5. 从基座左侧盖板的中心位置将其向上拉，然后向上转动盖板。

6. 将 RP9 面朝下放置在一个由柔软干净布料铺盖的平面上。提起拉片并拧松底座底部面板上的螺钉

(1)，然后提起面板底部 (2)，使其脱离底座 (3)。

拆卸和更换电源（人体工程学底座）

7. 拔下电源侧的交流电源线 (1)，然后向上提起电源使其脱离基座 (2)。

8. 将新电源的固定电源线穿过基座中心的孔，然后连接到背面板的直流电源接口。将新电源放入基

座 (2)，然后将交流电源线连接到电源侧 (3)，并将电源线沿基座的护圈插槽布放。

第 2 章硬件升级

9. 将底板上的卡舌滑入底座上的插槽 (1)，旋转底板使其与基座接触 (2)，然后拧紧底板螺钉 (3)。

10. 将右侧盖板卡入基座。

11. 将左侧盖板卡入基座。

12. 将电源线插入电源插座。

拆卸和更换电源（人体工程学底座）

安装可选的 HP 集成 USB 条码扫描仪、磁条阅读器 (MSR)、生物

识别读卡器或网络摄像头

请仅安装专为这些 USB 端口设计的 HP 认可的集成 USB 模块。这些 USB 端口不支持光驱或硬盘驱动

器。

集成条码扫描仪、集成磁条阅读器和集成生物识别读卡器可以安装在显示器头的左侧或右侧。集成网

络摄像头只能安装在显示器头的顶部。另外还有一个单独的集成条码扫描仪，可安装在显示器头的底

部。

在显示器头的顶部或侧面安装可选的 HP 集成 USB 模块

不管是安装在显示器头的左侧、右侧或顶部，所有模块的安装步骤都是相同的。

1. 通过操作系统正常关闭计算机，然后关闭所有外接设备。

2. 从电源插座上拔出电源线。

注意：无论是否处于开机状态，只要将系统连接到有电的交流电源插座，主板就会始终带电。必

须断开电源线，并等待大约 30 秒使电量耗尽，以避免损坏计算机内部组件。

3. 拔下后 I/O 接口的所有连接线。

4. 向外按压两个后盖卡销 (1)。将后盖向上滑动，然后将其提起，使其脱离显示器头 (2)。

第 2 章硬件升级

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HP RP9 G1 Retail System Model 9015 (ENERGY STAR) リファレンスガイド

ブランド: HP

モデル: RP9 G1 Retail System Model 9015 (ENERGY STAR)

タイプ: リファレンスガイド

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