Dell Precision R5500 ユーザーマニュアル

Dell Precision R5500 オーナーズマニュ

アル

規制モデル： E15S

規制タイプ： E15S001

メモ、注意、警告

メモ: コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: 手順に従わない場合、ハードウェア損傷やデータ損失の可能性があること

を示しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示していま

す。

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本書で使用されている商標：Dell

™

、DELL ロゴ、Dell Precision

™

、Precision ON

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、ExpressCharge

™

、

Latitude

™

、Latitude ON、

™

OptiPlex

™

、Vostro

™

、および Wi-Fi Catcher

™

は Dell Inc. の商標です。Intel

®

、

Pentium

®

、Xeon

®

、Core

™

、Atom

™

、Centrino

®

、および Celeron

®

は米国およびその他の国における

Intel Corporation の登録商標または商標です。AMD

®

は Advanced Micro Devices, Inc. の登録商標、

AMD Opteron

™

、AMD Phenom

™

、AMD Sempron

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、AMD Athlon

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、ATI Radeon

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、および ATI FirePro

™

は

Advanced Micro Devices, Inc. の商標です。Microsoft

®

、Windows

®

、MS-DOS

®

、Windows Vista

®

、

Windows Vista スタートボタン、および Office Outlook

®

は米国および/またはその他の国における

Microsoft Corporation の商標または登録商標です。Blu-ray Disc

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2011 — 6

Rev. A00

1 コンピューター内部の作業.................................................................9

コンピューター内部の作業を始める前に..................................................................9

奨励するツール............................................................................................................ 10

コンピューターの電源を切る.................................................................................... 10

コンピューター内部の作業を終えた後に................................................................11

2 前面ベゼル.............................................................................................. 12

前面ベゼルの取り外し................................................................................................ 12

前面ベゼルの取り付け................................................................................................ 13

3 カバー....................................................................................................... 14

カバーの取り外し........................................................................................................ 14

カバーの取り付け........................................................................................................ 15

4 冷却用エアフローカバー................................................................... 16

冷却用エアフローカバーの取り外し........................................................................16

冷却用エアフローカバーの取り付け........................................................................17

5 オプティカルドライブ........................................................................18

オプティカルドライブの取り外し............................................................................18

オプティカルドライブの取り付け............................................................................19

6 ハードドライブキャリア................................................................... 20

ハードドライブキャリアの取り外し........................................................................20

ハードドライブキャリアの取り付け........................................................................21

7 ハードドライブアセンブリ...............................................................22

ハードドライブアセンブリの取り外し....................................................................22

ハードドライブアセンブリの取り付け....................................................................23

8 SAS バックプレーン.............................................................................24

SAS バックプレーンの取り外し................................................................................ 24

SAS バックプレーンの取り付け................................................................................ 25

9 電源ユニット..........................................................................................26

電源ユニットの取り外し............................................................................................ 26

電源ユニットの取り付け............................................................................................ 27

10 コントロールパネル.......................................................................... 28

コントロールパネルの取り外し................................................................................28

コントロールパネルの取り付け................................................................................29

11 システムファン................................................................................... 30

システムファンの取り外し........................................................................................ 30

システムファンの取り付け........................................................................................ 31

12 ファンブラケット...............................................................................32

取り外し可能なファンブラケットの取り外し........................................................32

取り外し可能なファンブラケットの取り付け........................................................33

13 カードケージ........................................................................................34

拡張カードケージの取り外し.................................................................................... 34

拡張カードケージの取り付け.................................................................................... 37

14 配電ユニット........................................................................................38

配電ユニットの取り外し............................................................................................ 38

配電ユニットの取り付け............................................................................................ 40

15 センターライザーボード................................................................. 41

センターライザーボードの取り外し........................................................................41

センターライザーボードの取り付け........................................................................42

16 CMOS バッテリー................................................................................43

CMOS バッテリーの取り外し.....................................................................................43

CMOS バッテリーの取り付け.....................................................................................44

17 Video Card............................................................................................... 46

ビデオカードの取り外し............................................................................................ 46

ビデオカードの取り付け............................................................................................ 47

18 SAS コントローラーカード............................................................. 49

SAS コントローラーカードの取り外し.................................................................... 49

SAS コントローラーカードの取り付け.................................................................... 50

RAID 構成....................................................................................................................... 51

19 リモートアクセスホストカード....................................................52

リモートアクセスホストカードの取り外し............................................................52

リモートアクセスホストカードの取り付け............................................................53

20 フロントシャーシアセンブリ........................................................ 55

フロントシャーシアセンブリの取り外し................................................................55

フロントシャーシアセンブリの取り付け................................................................56

21 プロセッサーとヒートシンク........................................................ 58

プロセッサーとヒートシンクの取り外し................................................................58

プロセッサーとヒートシンクの取り付け................................................................61

22 メモリ..................................................................................................... 62

メモリの取り外し........................................................................................................ 62

メモリの取り付け........................................................................................................ 63

23 システム基板........................................................................................65

システム基板の取り外し............................................................................................ 65

システム基板の取り付け............................................................................................ 67

24 セットアップユーティリティ........................................................ 68

起動メニュー................................................................................................................ 68

タイミングキーシーケンス........................................................................................ 69

Dell Diagnostics（診断）プログラム..........................................................................69

セットアップユーティリティオプション................................................................70

25 トラブルシューティング................................................................. 78

診断 LED......................................................................................................................... 78

ビープコード................................................................................................................ 88

エラーメッセージ........................................................................................................ 91

Address mark not found............................................................................................91

Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint

[nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and

contact Dell Technical Support（警告! このシステムの前回の起動時にチ

ェックポイント [nnnn] で障害が発生しました。この問題を解決する

には、このチェックポイントをメモしてデルテクニカルサポートにお

問い合わせください）..........................................................................................91

Alert! Security override Jumper is installed.............................................................91

Attachment failed to respond................................................................................... 91

Bad command or file name ......................................................................................91

Bad error-correction code (ECC) on disk read......................................................... 92

Controller has failed..................................................................................................92

Data error .................................................................................................................92

Decreasing available memory ................................................................................. 92

Diskette drive 0 seek failure..................................................................................... 92

Diskette read failure................................................................................................. 92

Diskette subsystem reset failed................................................................................93

Gate A20 failure........................................................................................................ 93

General failure ......................................................................................................... 93

Hard-disk drive configuration error ......................................................................... 93

Hard-disk drive controller failure..............................................................................93

Hard-disk drive failure ............................................................................................. 93

Hard-disk drive read failure......................................................................................93

Invalid configuration information-please run SETUP program.................................94

Invalid Memory configuration, please populate DIMM1..........................................94

Keyboard failure....................................................................................................... 94

Memory address line failure at address, read value expecting value .................... 94

Memory allocation error...........................................................................................94

Memory data line failure at address, read value expecting value........................... 94

Memory double word logic failure at address, read value expecting value............ 95

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value................. 95

Memory write/read failure at address, read value expecting value........................ 95

Memory size in CMOS invalid...................................................................................95

Memory tests terminated by keystroke.................................................................... 95

No boot device available.......................................................................................... 95

No boot sector on hard-disk drive............................................................................96

No timer tick interrupt ..............................................................................................96

Non-system disk or disk error...................................................................................96

Not a boot diskette....................................................................................................96

Plug and play configuration error.............................................................................96

Read fault..................................................................................................................96

Requested sector not found..................................................................................... 97

Reset failed............................................................................................................... 97

Sector not found ...................................................................................................... 97

Seek error ................................................................................................................ 97

Shutdown failure ......................................................................................................97

Time-of-day clock stopped ...................................................................................... 97

Time-of-day not set-please run the System Setup program ................................... 97

Timer chip counter 2 failed ...................................................................................... 98

Unexpected interrupt in protected mode................................................................. 98

WARNING: Dell’s disk monitoring system has detected that drive [0/1] on the

[primary/secondary] eide controller is operating outside of normal

specifications. it is advisable to immediately back up your data and replace

your hard drive by calling your support desk or dell.（警告：[プライマリ／

セカンダリ] EIDE コントローラ上のドライブ [0/1] が、通常の仕様外の

環境で動作していることを、デルのディスクモニターシステムが検知

しました。すぐにデータをバックアップし、サポートデスクまたはデ

ルに問い合わせてハードドライブを交換することをお勧めします。）.......98

Write fault................................................................................................................. 98

Write fault on selected drive.................................................................................... 99

X:\ is not accessible. The device is not ready ..........................................................99

26 仕様........................................................................................................100

仕様...............................................................................................................................100

27 デルへのお問い合わせ....................................................................107

デルへのお問い合わせ.............................................................................................. 107

1

コンピューター内部の作業

コンピューター内部の作業を始める前に

コンピューターの損傷を防ぎ、ユーザー個人の安全を守るため、以下の安全に関

するガイドラインに従ってください。特記がない限り、本ドキュメントに記載さ

れる各手順は、以下の条件を満たしていることを前提とします。

• コンピューターに同梱の「安全に関する情報」を読んでいること。

• コンポーネントは交換可能であり、別売りの場合は取り外しの手順を逆順に

実行すれば、取り付け可能であること。

警告: コンピューター内部の作業を始める前に、コンピューターに付属の

「安全に関する情報」に目を通してください。安全に関するベストプラクテ

ィスについては、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができ

ます。製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサ

ービスもしくはテレホンサービスとサポートチームの指示によってのみ、

トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで

認められていない修理による損傷は、保証の対象となりません。製品に付

属のマニュアルに記載されている安全上の注意をよく読んで、その指示に

従ってください。

注意: 静電気放電を避けるため、静電気防止用リストバンドを使用したり、

定期的にコンピューターの裏面にあるコネクターなどの塗装されていない

金属面に触れ、静電気を除去します。

注意: コンポーネントおよびカードは丁寧に取り扱ってください。コンポ

ーネント、またはカードの接触面に触らないでください。カードは端、ま

たは金属のマウンティングブラケットを持ってください。プロセッサーな

どのコンポーネントはピンではなく、端を持ってください。

注意: ケーブルを外す場合は、ケーブルのコネクターかプルタブを持って引

き、ケーブル自体を引っ張らないでください。コネクターにロッキングタ

ブが付いているケーブルもあります。この場合、ケーブルを外す前にロッ

キングタブを押さえてください。コネクターを引き抜く場合、コネクター

ピンが曲がらないように、均一に力をかけてください。また、ケーブルを

外す前に、両方のコネクターが同じ方向を向き、きちんと並んでいること

を確認してください。

9

メモ: お使いのコンピューターの色および一部のコンポーネントは、本文書

で示されているものと異なる場合があります。

コンピューターの損傷を防ぐため、コンピューター内部の作業を始める前に、次

の手順を実行します。

1. コンピューターのカバーに傷がつかないように、作業台が平らであり、汚れ

ていないことを確認します。

2. コンピューターの電源を切ります（「コンピューターの電源を切る」を参

照）。

注意: ネットワークケーブルを取り外すには、まずケーブルのプラグを

コンピューターから外し、次にケーブルをネットワークデバイスから

外します。

3. コンピューターからすべてのネットワークケーブルを外します。

4. コンピューター、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセント

から外します。

5. システムのコンセントが外されている状態で、電源ボタンをしばらく押し

て、システム基板の静電気を除去します。

6. カバーを取り外します。

注意: コンピューターの内部に触れる前に、コンピューターの裏面など

塗装されていない金属面に触れ、静電気を除去します。作業中は定期

的に塗装されていない金属面に触れ、内部コンポーネントを損傷する

恐れのある静電気を放出してください。

奨励するツール

この文書で説明する操作には、以下のようなツールが必要です。

• 細めのマイナスドライバー

• プラスドライバー

• 小型のプラスチックスクライブ

• フラッシュ BIOS アップデートプログラムメディア

コンピューターの電源を切る

注意: データの損失を防ぐため、開いているすべてのファイルを保存して閉

じ、実行中のすべてのプログラムを終了してから、コンピューターの電源

を切ります。

1. オペレーティングシステムをシャットダウンします。

• Windows 7 の場合：

10

スタートをクリックします。次に、シャットダウンをクリックしま

す。

• Windows Vista の場合：

スタートをクリックします。以下に示すようにスタートメニューの

右下の矢印をクリックし、シャットダウンをクリックします。

• Windows XP の場合：

スタート → 終了オプション → 電源を切るの順にクリックします。オペ

レーティングシステムのシャットダウンプロセスが完了したら、コンピ

ューターの電源が切れます。

2. コンピューターと取り付けられているデバイスすべての電源が切れている

ことを確認します。オペレーティングシステムをシャットダウンしてもコ

ンピューターとデバイスの電源が自動的に切れない場合、電源ボタンを 6 秒

間押したままにして電源を切ります。

コンピューター内部の作業を終えた後に

交換（取り付け）作業が完了したら、コンピューターの電源を入れる前に、外付

けデバイス、カード、ケーブルなどを接続したか確認してください。

1. コンピューターカバーを取り付けます。

注意: ネットワークケーブルを接続するには、まずケーブルをネットワ

ークデバイスに差し込み、次にコンピューターに差し込みます。

2. 電話線、またはネットワークケーブルをコンピューターに接続します。

3. コンピューター、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセント

に接続します。

4. コンピューターの電源を入れます。

5. Dell Diagnostics を実行して、コンピューターが正しく動作することを確認し

ます。

11

2

前面ベゼル

前面ベゼルの取り外し

1. 「コンピューター内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. 支給されたキーを使用して、前面ベゼルのロックを解除します。

3. ベゼルのリリースタブを持ち上げ、ゆっくりと前面ベゼルをコンピューター

から引き出します。

関連リンク

前面ベゼルの取り付け

12

前面ベゼルの取り付け

1. 前面ベゼルを下向きにスロットにセットし、コンピューターに向かって押し

込みます。

2. リリースタブを固定します。

3. 支給されたキーを使用して、前面ベゼルをロックします。

4. 「コンピューター内部の作業の後に」の手順に従います。

関連リンク

前面ベゼルの取り外し

13

3

カバー

カバーの取り外し

1. 「コンピューター内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. 前面ベゼルを取り外します。

3. ラッチリリースロックを反時計方向に回してロック解除位置にします。

4. ラッチを持ち上げ、カバーをコンピューターの背面に向かってスライドさせ

ます。

5. カバーの両側を持ち、コンピューターから取り外します。

14

関連リンク

カバーの取り付け

1. コンピューターにカバーをセットし、カチッと所定の位置に収まるまで押さ

えます。

2. カバーラッチを押し下げます。

3. ドライバーを使ってラッチリリースロックを時計まわりに回転させ、カバー

をロックします。

4. 前面ベゼルを取り付けます。

5. 「コンピューター内部の作業の後に」の手順に従います。

関連リンク

カバーの取り外し

15

4

冷却用エアフローカバー

冷却用エアフローカバーの取り外し

注意: コンピューターには 1 台以上の CPU を搭載できます。現在、単体の

CPU を取り付けている場合、空気の流れは CPU1 をすり抜けるので、ファン

速度が向上し、音響パフォーマンスが低下します。この領域に透明シート

を貼ることにより、空気が CPU 1 を横切るよう誘導されます。2 台目の CPU

を取り付ける場合は、この透明シートは必要なくなり、ヒートシンクと干

渉するので、取り外してください。

1. 冷却用エアフローカバー 2. 透明シート — CPU を 2 台取り付

ける場合は、取り外してくださ

い。

1. 「コンピューター内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. 前面ベゼルを取り外します。

3. カバーを取り外します。

4. 注意してエアフローカバーを持ち上げながら、システム基板から取り外しま

す。

16

関連リンク

冷却用エアフローカバーの取り付け

1. 注意しながら、システムファンのエアフローカバーをシステム基板にセット

します。

2. カバーを取り付けます。

3. 前面ベゼルを取り付けます。

4. 「コンピューター内部の作業の後に」の手順に従います。

関連リンク

冷却用エアフローカバーの取り外し

17

5

オプティカルドライブ

オプティカルドライブの取り外し

1. 「コンピューター内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. 前面ベゼルを取り外します。

3. カバーを取り外します。

4. 冷却用エアフローカバーを取り外します。

5. 電源ケーブルとデータケーブルをオプティカルドライブの背面から外しま

す。

6. 青のリリースタブを押し、コンピューターの前面に向かって押します。

18

7. オプティカルドライブをコンピューターの前面にスライドさせ、ドライブベ

イから解除します。

関連リンク

オプティカルドライブの取り付け

1. オプティカルドライブをドライブベイに挿入します。

2. 電源ケーブルとデータケーブルを接続します。

3. 冷却用エアフローカバーを取り付けます。

4. カバーを取り付けます。

5. 前面ベゼルを取り付けます。

6. 「コンピューター内部の作業の後に」の手順に従います。

関連リンク

オプティカルドライブの取り外し

19

6

ハードドライブキャリア

ハードドライブキャリアの取り外し

1. 「コンピューター内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. 前面ベゼルを取り外します。

3. カバーを取り外します。

4. 冷却用エアフローカバーを取り外します。

5. オプティカルドライブを取り外します。

6. リリースボタンを押します。

7. ハードドライブキャリアの持ち手を引っ張ります。

20

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