Dell Dimension 3000 取扱説明書

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Dell™ Dimension™ 3000

擁有者手冊

DMC 型

鍵盤連接器

滑鼠連接器

USB 2.0 連接器 (4)

麥克風連接器 *

訊號線來源連接器 *

訊號線輸出連接器 *

並列連接器

序列連接器

PCI 卡插槽 (3)

電壓選擇開關

電源連接器

網路配接器連接器

診斷指示燈 (4)

機箱蓋閂鎖 **

* 在具有內建音效的電腦上配備。

** 並非所有電腦都配備。

內建影像連接器

CD 光碟機或 DVD 光碟機

活動指示燈

CD 或 DVD 退出按鈕

軟式磁碟機指示燈

軟式磁碟機退出按鈕

硬碟機活動指示燈

電源按鈕

電源指示燈

USB 2.0 連接器 (2)

耳機連接器

服務標籤

註、注意事項和警示

註：「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。

注意事項：「注意事項」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警示：「警示」表示有可能會導致財產損失、人身受傷甚至死亡。

縮寫和簡寫用語

若要獲得有關縮寫和簡寫用語的完整清單，請參閱

Dell Dimension

說明檔。若要存取說明檔，請參閱第

7

頁的「尋找資訊」。

如果您購買的是

Dell™ n Series

電腦，則本文件中有關

Microsoft

®

Windows

®

作業系統的所有參考均不適

用。

____________________

本文件中的資訊如有更改，恕不另行通知。

未經 Dell Inc. 的書面許可，不得以任何形式進行複製。

本文中使用的商標：Dell、DELL 徽標、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、PowerVault、

PowerApp、PowerConnect 和 Dell OpenManage 是 Dell Inc. 的商標；Intel、Pentium 和 Celeron 是 Intel Corporation 的註冊商標；

Microsoft、Windows 和 Outlook 是 Microsoft Corporation 的註冊商標。

本文件中述及的其他商標和產品名稱是指擁有相應商標和名稱的公司實體或其產品。Dell Inc. 對本公司之外的商標和產品名稱不

擁有任何所有權。

DMC 型

2005 年 9 月 P/N N6343 Rev. A04

目錄 3

尋找資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

1 安裝和使用您的電腦

安裝印表機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

印表機纜線

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

連接 USB 印表機

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

連接並列印表機

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

設定家用和辦公室網路

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

連接至網路配接器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

網路安裝精靈

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

連接至網際網路

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

設定網際網路連線

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

複製 CD 和 DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

如何複製 CD 或 DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

使用空白 CD 和 DVD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

有用秘訣

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Hyper-Threading

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2 解決問題

故障排除秘訣 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

電池問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

磁碟機問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

CD 光碟機和 DVD 光碟機問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

硬碟機問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

電子郵件、數據機與網際網路問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

錯誤訊息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4 目錄

IEEE 1394 裝置問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

鍵盤問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

鎖定和軟體問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

電腦無法啟動

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

電腦停止回應

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

程式停止回應

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

程式反覆當機

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

適用於舊版 Windows 作業系統的程式

. . . . . . . . . . . . . . . . . 24

出現全藍螢幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

其他軟體問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

記憶體問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

滑鼠問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

網路問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

電源問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

印表機問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

掃描器問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

聲音和喇叭問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

喇叭未發出聲音

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

耳機未發出聲音

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

影像和顯示器問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

如果螢幕呈現空白

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

如果螢幕顯示不清晰

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

3 進階故障排除

診斷指示燈 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Dell Diagnostics 主選單

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

驅動程式

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

什麼是驅動程式？

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

識別驅動程式

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

重新安裝驅動程式

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

目錄 5

還原您的作業系統 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

使用 Microsoft

Windows XP 系統還原 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

使用 Symantec 提供的 Dell PC Restore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

使用作業系統 CD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

解決軟體和硬體不相容問題

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

4 卸下與安裝零件

開始之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

建議的工具

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

關閉電腦

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

拆裝電腦內部元件之前

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

電腦的前視圖和後視圖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

前視圖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

後視圖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

卸下機箱蓋

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

電腦內部視圖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

主機板元件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

記憶體

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

DDR 記憶體概觀

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

記憶體安裝規範

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

安裝記憶體

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

插卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

PCI 卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

前面板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

卸下前面板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

卸下前面板插件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

重新連接前面板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

磁碟機

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

一般安裝規範

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

連接磁碟機纜線

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

6 目錄

硬碟機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

卸下硬碟機

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

安裝硬碟機

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

軟式磁碟機

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

卸下軟式磁碟機

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

安裝軟式磁碟機

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

CD/DVD 光碟機

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

卸下 CD/DVD 光碟機

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

安裝 CD/DVD 光碟機

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

新增第二個 CD 光碟機或 DVD 光碟機

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

電池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

裝回機箱蓋

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

5 附錄

規格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

系統設定程式

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

概觀

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

進入系統設定程式

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

系統設定程式選項

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

開機順序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

清除忘記的密碼

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

與 Dell 公司聯絡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

尋找資訊 7

尋找資訊

您要尋找什麼？從此處尋找

• 保固資訊

• 安全指示

• 管制資訊

• 人體工學資訊

• 最終使用者授權合約

• 條款和條件

Dell™ 產品資訊指南

• 如何安裝電腦安裝圖解

• 使用 Microsoft

®

Windows

®

XP 的秘訣

• 如何播放 CD 和 DVD

• 如何使用待命模式和休眠模式

• 如何變更顯示解析度

• 如何清潔電腦

Dell Dimension 說明檔

1 單按開始按鈕，然後單按說明及支援。

2 單按使用者和系統指南，然後單按使用者指南。

3 單按 Dell Dimension 說明。

8 尋找資訊

• 服務標籤和快速服務代碼

• Microsoft Windows 授權合約標籤

服務標籤和 Microsoft Windows 授權合約

這些標籤位於您的電腦上。

• 當您使用

support.dell.com 或聯

絡技術支援時，可使

用服務標籤來識別您

的電腦。

• 當您尋求技術支援

時，可輸入快速服務代碼來引導您進行電話諮詢。

快速服務代碼並非在所有國家

/地區都可用。

• 電腦的最新驅動程式

• 技術服務與支援問題的解答

• 與其他使用者和技術支援人員進行線上討論

• 電腦的說明文件

Dell 支援 Web 站台 ─ support.dell.com

註：選擇您所在的地區，以檢視相應的支援站台。

Dell 支援 Web 站台提供數種線上工具，包括：

• 解決方案 ─ 提供故障排除提示和秘訣、技術人員發

表的文章以及線上教程

• 團體論壇 ─ 與其他 Dell 客戶進行線上討論

• 升級 ─ 提供元件 ( 如記憶體、硬碟機和作業系統 )

的升級資訊

• 客戶關懷中心 ─ 提供聯絡資訊、訂購狀態、保固和

維修資訊

• 下載 ─ 可下載驅動程式、修正程式和軟體更新

• 參考 ─ 提供電腦說明文件、產品規格和白皮書

• 如何使用 Windows XP

• 電腦的說明文件

• 裝置 ( 如數據機 ) 的說明文件

Windows 說明及支援中心

1 單按開始按鈕，然後單按說明及支援。

2 鍵入描述問題的字或片語，然後單按箭頭圖示。

3 單按描述問題的主題。

4 依螢幕指示操作。

您要尋找什麼？從此處尋找

安裝和使用您的電腦 9

安裝和使用您的電腦

安裝印表機

注意事項：在將印表機連接至電腦之前，請完成作業系統的設定。

請參閱印表機隨附的說明文件以獲得有關安裝的資訊，其中包括如何︰

• 獲得並安裝更新的驅動程式。

• 將印表機連接至電腦。

• 裝好紙張並安裝碳粉或墨匣。

• 與印表機製造廠商聯絡以獲得技術援助。

印表機纜線

使用 USB 纜線或並列纜線將印表機連接至電腦。您的印表機可能未隨附印表機纜線，如果您要

單獨購買纜線，請確定它與您的印表機相容。如果您在購買電腦的同時購買印表機纜線，則此

纜線可能在電腦包裝箱中。

連接 USB 印表機

註：您可以在電腦處於開啟狀態時連接 USB 裝置。

1 如果您尚未完成作業系統的設定，請完成。

2 如有必要，請安裝印表機驅動程式。請參閱印表機隨附的說明文件。

10 安裝和使用您的電腦

3 將 USB 印表機纜線連接至電腦和印表機的 USB 連接器。USB 連接器僅可以進行單向連接。

連接並列印表機

1 如果您尚未完成作業系統的設定，請完成。

2 關閉電腦 ( 請參閱第 45 頁 )。

注意事項：若要獲得最佳效果，請使用 3 m (10 ft) 或更短的並列纜線。

3 將並列印表機纜線連接至電腦的並列連接器，並旋緊兩個螺絲。將此纜線連接至印表機的連接

器，並將兩個固定夾扣住兩個槽口。

USB 印表機

纜線

電腦的 USB 連接器

印表機的 USB

連接器

安裝和使用您的電腦 11

4 開啟印表機，然後開啟電腦。如果螢幕上出現新增硬體精靈視窗，請單按取消。

5 如有必要，請安裝印表機驅動程式。請參閱印表機隨附的說明文件。

設定家用和辦公室網路

連接至網路配接器

註：請將網路纜線連接至電腦的網路配接器連接器。請勿將網路纜線連接至電腦的數據機連接器。請勿

將網路纜線連接至牆上的電話插孔。

1 將網路纜線連接至電腦背面的網路配接器連接器。

插入纜線，直至其卡入到位，然後輕輕拉動纜線以確定其已穩固連接。

2 將網路纜線的另一端連接至網路裝置。

並列印表機纜線

電腦的並列連接器

印表機的連接器

螺絲 (2)

固定夾 (2)

槽口 (2)

12 安裝和使用您的電腦

網路安裝精靈

Microsoft

®

Windows

®

XP 作業系統提供一個網路安裝精靈，可指引您完成在家庭或小型辦公室中的

電腦間實現共用檔案、印表機或網際網路連線的作業程序。

1 單按開始按鈕，指向所有程式

→

附屬應用程式

→

通訊，然後單按網路安裝精靈。

2 在歡迎螢幕上，單按下一步。

3 單按建立網路的檢查清單。

註：選擇這個電腦直接連接到網際網路連接方案將啟用 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 提供的內建防火

牆。

4 完成檢查清單中的步驟及所需的準備工作。

5 返回至網路安裝精靈，並依螢幕指示操作。

網路裝置

電腦上的網路配接器連接器

網路纜線

網路配接器連接器

安裝和使用您的電腦 13

連接至網際網路

註：ISP 和 ISP 提供的服務因國家/地區而異。

若要連接至網際網路，您需要數據機或網路連線，以及網際網路服務供應商 (ISP)，例如 AOL 或

MSN。您的 ISP 將提供下列一個或多個網際網路連線選項︰

• 撥號連線，可透過電話線提供網際網路存取。撥號連線比 DSL 連線及纜線數據機連線慢得

多。

•DSL 連線，可透過現有的電話線提供高速網際網路存取。使用 DSL 連線，您可以在同一條線

路上同時存取網際網路和使用電話。

• 纜線數據機連線，可透過您本地的有線電視線路提供高速網際網路存取。

如果您使用的是撥號連線，請先將電話線連接至電腦的數據機連接器和牆上的電話插孔，然後再設

定網際網路連線。如果您使用的是 DSL 連線或纜線數據機連線，請與您的 ISP 聯絡以獲得有關設

定的說明。

設定網際網路連線

若要設定 AOL 或 MSN 連線，請：

1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。

2 連按兩下 Microsoft

®

Windows

®

桌面上的 MSN Explorer 或 AOL 圖示。

3 依螢幕指示完成設定。

如果您的桌面上沒有 MSN Explorer 或 AOL 圖示，或者您想要設定具有不同 ISP 的網際網路連線，

請︰

1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。

2 單按開始按鈕，然後單按 Internet Explorer。

螢幕上將會出現新增連線精靈。

3 單按連線到網際網路。

4 在下一個視窗中，單按相應的選項︰

• 如果您沒有 ISP 並想選擇一個，請單按從網際網路服務提供者 (ISP) 清單中選取。

• 如果您已從 ISP 獲得設定資訊，但尚未收到設定 CD，請單按手動設定我的連線。

• 如果您有設定 CD，請單按使用我從 ISP 取得的 CD。

14 安裝和使用您的電腦

5 單按下一步。

如果您已選取手動設定我的連線，請繼續至步驟 6。否則，請依螢幕指示完成設定。

註：如果您不知道要選擇何種連線類型，請與您的 ISP 聯絡。

6 單按您想要如何連線到網際網路？下的相應選項，然後單按下一步。

7 使用 ISP 提供的設定資訊完成設定。

如果您在連接到網際網路時遇到問題，請參閱第 19 頁的「電子郵件、數據機與網際網路問題」。

如果您過去曾成功連接至網際網路，但現在卻無法連接，則 ISP 可能已中斷服務。請與您的 ISP 聯

絡以檢查服務狀態，或稍後再次嘗試連接。

複製 CD 和 DVD

註：在燒製 CD 或 DVD 時，請遵循所有版權法規定。

本章節僅適用於配備有 CD-RW 光碟機、DVD+/-RW 光碟機或 CD-RW/DVD ( 組合 ) 光碟機的電

腦。

註：Dell 提供的 CD 或 DVD 光碟機類型可能因國家/地區而不同。

以下說明介紹如何準確複製 CD 或 DVD。您還可以將 Sonic DigitalMedia 用於其他目的，如從電腦

上儲存的音效檔案燒製音樂 CD 或備份重要資料。若要獲得有關說明，請開啟 Sonic DigitalMedia，

然後單按視窗右上角的問號圖示。

如何複製 CD 或 DVD

註：CD-RW/DVD 組合光碟機無法向 DVD 媒體寫入資料。如果您的電腦配備有 CD-RW/DVD 組合光碟機並

遇到了錄製問題，請在 Sonic 支援 Web 站台 (www.sonic.com) 上查看是否有可用的軟體修正程式。

安裝在 Dell™ 電腦中的可寫 DVD 光碟機可向 DVD+/-R、DVD+/-RW 和 DVD+R DL ( 雙層 ) 媒體

寫入資料並可讀取這些媒體，但是無法向 DVD-RAM 或 DVD-R DL 媒體寫入資料，並且可能無法

讀取 DVD-RAM 或 DVD-R DL 媒體。

註：大多數商業 DVD 都有版權保護，不能使用 Sonic DigitalMedia 複製。

1 單按開始按鈕，指向所有程式

→

Sonic

→

DigitalMedia Projects (DigitalMedia 專案 )，然後單

按 Copy ( 複製 )。

2 在 Copy ( 複製 ) 標籤下，單按 Disc Copy ( 光碟複製 )。

安裝和使用您的電腦 15

3 若要複製 CD 或 DVD，請：

• 如果您的電腦配備有一個 CD 或 DVD 光碟機，請確定設定正確，然後單按 Disc Copy ( 光

碟複製 ) 按鈕。電腦將讀取源 CD 或 DVD，並將資料複製到電腦硬碟機上的暫時資料夾。

當系統提示時，請將空白 CD 或 DVD 插入光碟機中，並單按 OK ( 確定 )。

• 如果您的電腦配備有兩個 CD 或 DVD 光碟機，請選擇已插入源 CD 或 DVD 的光碟機，

然後單按 Disc Copy ( 光碟複製 ) 按鈕。電腦會將源 CD 或 DVD 上的資料複製到空白 CD

或 DVD。

一旦完成複製源 CD 或 DVD，您已燒製的 CD

或 DVD 將自動退出。

使用空白 CD 和 DVD

CD-RW 光碟機僅能向 CD 錄製媒體 ( 包括高速 CD-RW) 寫入資料，而可寫 DVD 光碟機可向 CD

和 DVD 錄製媒體寫入資料。

請使用空白 CD-R 來錄製音樂或永久儲存資料檔案。燒製 CD-R 後，無法再次向此 CD-R 寫入資料

( 請參閱 Sonic 說明文件以獲得更多資訊 )。請使用空白 CD-RW 來向 CD 寫入資料，或者清除、重

寫或更新 CD 上的資料。

空白 DVD+/-R 可用於永久儲存大量資訊。如果 DVD+/-R 光碟在光碟燒製過程的最後階段處於

「完成」或「關閉」狀態，則在燒製後，您可能無法再次向此光碟寫入資料。如果您

希望以後可以

清除、重寫或更新光碟上的資訊，請使用空白 DVD+/-RW。

可寫 CD 光碟機

可寫 DVD 光碟機

媒體類型讀取寫入可重寫

CD-R

是是否

CD-RW

是是是

媒體類型讀取寫入可重寫

CD-R

是是否

CD-RW

是是是

DVD+R

是是否

DVD-R

是是否

DVD+RW

是是是

DVD-RW

是是是

DVD+R DL

是是否

DVD-R DL

可能否否

DVD-RAM

可能否否

16 安裝和使用您的電腦

有用秘訣

• 僅當您啟動 Sonic DigitalMedia 並開啟 DigitalMedia 專案後，才可使用 Microsoft

®

Windows

®

檔案總管將檔案拖放至 CD-R 或 CD-RW 中。

• 使用 CD-R 來燒製要在一般立體音響裝置中播放的音樂 CD。大多數家庭或汽車立體音響裝置

不能播放 CD-RW。

• 您無法使用 Sonic DigitalMedia 燒製音效 DVD。

• 音樂 MP3 檔案僅能在 MP3 播放機或安裝有 MP3 軟體的電腦上播放。

• 可從市面上購買的用於家庭影院系統的 DVD 播放機可能無法支援所有可用 DVD 格式。若要

獲得您的 DVD 播放機支援的格式清單，請參閱 DVD 播放機隨附的說明文件，或與製造廠商

聯絡。

• 請勿將空白 CD-R 或 CD-RW 上可用的最大容量全部佔滿，例如，請勿將 650 MB 的檔案複製

到容量為 650 MB

的空白 CD 中。CD-RW 光碟機需要 1 至 2 MB 的空白空間來完成錄製。

• 請使用空白 CD-RW 練習錄製 CD，直至您完全熟悉 CD 錄製技術。如果出現錄製錯誤，可以

清除 CD-RW 上的資料並再試一次。在您將專案永久錄製到空白 CD-R 之前，也可以使用空白

CD-RW 測試音樂檔專案。

請參閱 Sonic Web 站台 (www.sonic.com)，以獲得其他資訊。

Hyper-Threading

Hyper-Threading 是 Intel

®

的一項技術，它透過將一個實體處理器用作兩個邏輯處理器，能夠同時

執行某些工作，以此提昇電腦的整體效能。建議您使用 Microsoft

®

Windows

®

XP Service Pack 1

(SP1) 或更高版本的作業系統，因為 Windows XP 已經過優化，可以充分利用 Hyper-Threading 技

術。雖然許多程式均可得益於 Hyper-Threading，但有一些程式尚未被優化以利用 Hyper-Threading，

因此可能需要軟體製造廠商提供更新。請與軟體製造廠商聯絡，以獲得更新以及有關將

Hyper-Threading 與軟體配合使用的資訊。

若要確定您的電腦是否使用 Hyper-Threading 技術，請：

1 單按開始按鈕，在我的電腦上單按滑鼠右鍵，然後單按內容。

2 單按硬體，然後單按裝置管理員。

3 在裝置管理員視窗中，單按處理器旁邊的加號 (+)。如果已啟用 Hyper-Threading，系統會列出

兩個處理器。

您可以透過系統設定程式啟用或停用 Hyper-Threading。若要獲得有關存取系統設定程式的更多資

訊，請參閱第 83 頁的「進入系統設定程式」。若要獲得有關 Hyper-Threading 的更多資訊，請在

Dell 支援 Web 站台 (support.dell.com )

上搜尋知識庫。

解決問題 17

解決問題

故障排除秘訣

對電腦進行故障排除時，請遵循以下秘訣：

• 如果您在出現問題前新增或卸下了零件，請查看安裝程序，並確定該零件安裝正確。

• 如果週邊裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接。

• 如果螢幕上出現錯誤訊息，請準確記下該訊息。該訊息可能有助於技術支援人員診斷和解

決問題。

• 如果程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。

電池問題

警示：如果新電池安裝不正確，可能會有爆炸的危險。請僅以相同或由製造廠商推薦的同類型電池

來更換原有的電池。請依照製造廠商的指示來丟棄用過的電池。

警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意《產品資訊指南》中的安全指示。

更換電池 — 如果每次開啟電腦之後都需要重設時間和日期資訊，或者在啟動期間顯示錯誤的時

間或日期，請更換電池 ( 請參閱第 76 頁 )。如果電池仍無法正常作業，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參

閱第 90 頁的「與 Dell 公司聯絡」 )。

18 解決問題

磁碟機問題

警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意《產品資訊指南》中的安全指示。

CD 光碟機和 DVD 光碟機問題

註：高速 CD 光碟機或 DVD 光碟機的震動是正常現象，並且可能會產生噪音，這並不表示光碟機、CD 或

DVD 有瑕疵。

註：由於地區的差異以及光碟格式的不同，並非任何 DVD 光碟機均可識別所有的 DVD 標題。

確定 MICROSOFT

®

WINDOWS

®

能夠識別磁碟機 — 單按開始按鈕，然後單按我的電腦。如果

未列出軟式磁碟機、CD 光碟機或 DVD 光碟機，請使用防毒軟體來執行徹底掃描，以檢查並移除

病毒。病毒有時會妨礙 Windows 識別磁碟機。

測試磁碟機 —

• 插入另一張軟式磁碟、CD 或 DVD，以排除原來的軟式磁碟、CD 或 DVD 有故障的可能性。

• 插入開機磁片並重新啟動電腦。

清潔磁碟機或磁碟 — 請參閱 Dell Dimension 說明檔。

若要存取說明檔，請參閱第

7

頁。

檢查纜線連接狀況

執行硬體疑難排解 — 請參閱第 44 頁。

執行 DELL DIAGNOSTICS — 請參閱第 36 頁。

調節 WINDOWS 音量控制 —

• 單按螢幕右下角的喇叭圖示。

• 單按滑桿並向上拖曳，確定音量已調高。

• 單按有核取標記的所有方塊，確定沒有開啟靜音功能。

檢查喇叭與次低音喇叭 — 請參閱第 30 頁的「聲音和喇叭問題」。

解決問題 19

CD/DVD-RW 光碟機的寫入問題

硬碟機問題

電子郵件、數據機與網際網路問題

警示：在您執行本節中的任何程序之前，請留意《產品資訊指南》中的安全指示。

註：僅可以將數據機連接至類比電話插孔。如果將數據機連接至數位電話網路，則數據機將無法作業。

關閉其他程式 — CD/DVD-RW 光碟機在寫入過程中，必須接收穩定的資料流。如果資料流岔

斷，則會發生錯誤。在寫入 CD/DVD-RW 之前，請嘗試關閉所有程式。

將資料寫入 CD/DVD-RW 光碟之前，請在 WINDOWS 中關閉待命模式 — 請參閱 Dell

Dimension 說明檔 (

請參閱第

7

頁

)

，

或在 Windows 說明中搜尋關鍵字待命 ( 請參閱第 8 頁 )，

以獲得有關電源管理模式的資訊。

執行磁碟檢查程式 —

1 單按開始按鈕，然後單按我的電腦。

2 在本機磁碟 C: 上單按滑鼠右鍵。

3 單按內容。

4 單按工具標籤。

5 在檢查錯誤下，單按立即檢查。

6 單按掃瞄和嘗試恢復損毀的磁區。

7 單按開始。

檢查 MICROSOFT OUTLOOK

®

EXPRESS 安全設定 — 如果您無法開啟電子郵件的附件，請：

1 在 Outlook Express 中，依次單按工具、選項，然後單按安全。

2 單按不允許有附件，以取消勾選。

20 解決問題

檢查電話線連接狀況 —

檢查電話插孔 —

將數據機直接連接至牆上的電話插孔 —

使用另一條電話線 —

• 確認電話線已連接至數據機上的插孔。( 該插孔旁邊會有一個綠色標籤或連接器形狀的圖示。)

• 確定將電話線連接器插入數據機時聽到卡嗒聲。

• 從數據機上拔下電話線，然後將它連接至電話。傾聽是否有撥號音。

• 如果您在此線路中連接有其他電話裝置 ( 例如答錄機、傳真機、電湧保護器或線路分離器 )，請

繞過這些裝置，直接使用電話線將數據機連接至牆上的電話插孔。如果您使用的電話線長度為

3 m (10 ft) 或更長，請嘗試使用較短的電話線。

執行數據機輔助診斷程式 — 單按開始按鈕，指向所有程式，然後單按數據機輔助程式。依螢

幕指示操作，以識別並解決數據機問題。( 數據機輔助程式並非適用於所有的電腦。)

確認數據機正在與 WINDOWS 通訊 —

1 單按開始按鈕，然後單按控制台。

2 單按印表機和其他硬體。

3 單按電話和數據機選項。

4 單按數據機標籤。

5 單按數據機連接的 COM 連接埠。

6 依次單按內容、診斷標籤，然後單按查詢數據機，以確認數據機正在與 Windows 通訊。

如果所有指令均收到回應，則證明數據機作業正常。

確定電腦已連接至網際網路 — 確定您已成為網際網路供應商的使用者。開啟 Outlook Express

電子郵件程式，單按檔案。如果離線工作旁邊有核取標記，請單按該核取標記以取消勾選，然後

連接至網際網路。若要獲得幫助，請與網際網路服務供應商聯絡。

掃描電腦以尋找間諜軟體 — 如果電腦效能降低，並經常收到快顯式廣告，或在連接至網際網路時

遇到問題，則您的電腦可能已感染間諜軟體。請使用包含反間諜軟體保護的防毒程式 ( 您的程式

可能需要升級 ) 掃描電腦並移除間諜軟體。若要獲得更多資訊，請訪問 support.dell.com 並搜尋關

鍵字間諜軟體。

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Dell Dimension 3000 取扱説明書

Dell Dimension 3000 取扱説明書

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