Dell EMC PowerVault ME4 Series 存储系统
发行说明
注意、小心和警告
注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。
小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。
警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
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自所有者的商标。
April 2020
Rev. A07
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2 GT280R006-02 固件..................................................................................................................... 5
GT280R006-02 固件中已修复的问题...............................................................................................................................5
3 GT280R006-01 固件..................................................................................................................... 6
新功能和增强功能................................................................................................................................................................ 6
GT280R006-01 固件中已修复的问题................................................................................................................................6
GT280R006-01 固件中的已知问题.................................................................................................................................... 7
4 GT280R004-01 固件......................................................................................................................8
新功能和增强功能................................................................................................................................................................ 8
GT280R004-01 固件中已修复的问题................................................................................................................................8
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新功能和增强功能...............................................................................................................................................................13
GT275R005-04 固件中已修复的问题..............................................................................................................................13
GT275R005-04 固件中的已知问题..................................................................................................................................13
6 资源和支持..................................................................................................................................18
相关说明文件.......................................................................................................................................................................18
联系 Dell EMC...................................................................................................................................................................... 19
目录
目录
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文档历史
本文档介绍 ME4 Series 固件中的新功能、增强功能、已修复的问题以及待解决的问题。
表. 1: 文档修订记录
修订版 日期 说明
A01 2018 年 10 月
添加了已知问题
A02 2018 年 12 月 针对 GT275R005-04 固件进行了更新
A03 2019 年 9 月 针对 GT280R004-01 固件进行了更新
A04 2019 年 10 月 添加了针对 GT280R004-01 固件的额外已修复问题和已知问题
A05 2019 年 12 月 针对 GT280R006-01 固件进行了更新
A06 2020 年 2 月 针对 GT280R006-02 固件进行了更新
A07 2020 年 4 月 添加了针对 GT280R006-01 固件问题的修复
有关支持的硬件和软件的完整列表，请参阅 Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System Support Matrix，网址：Dell.com/
support。
1
4
文档历史
GT280R006-02 固件
GT280R006-02 固件中已修复的问题
GT280R006-02 固件中已修复以下问题：
注: ME4 系列固件中已修复的问题是累积的。最新版本的 ME4 系列固件中涵盖旧版固件中的所有已修复问题。
表. 2: 已修复的存储管理问题
问题 说明
FMW-34754 SupportAssist 服务中的内存泄漏可能导致管理控制器间歇性通信问题。
FMW-34000 GT280R006-01 固件中的新以太网驱动程序问题可能导致管理控制器间歇性通信问题。
2
GT280R006-02 固件 5
GT280R006-01 固件
新功能和增强功能
GT280R006-01 固件版本中包含以下新功能和增强功能：
• CloudIQ 改进 — 改进了针对未来功能集的 CloudIQ 遥测数据有效负载。
• 更名为 PowerVault Manager — 存储系统的网页浏览器界面的名称已更改为 PowerVault Manager。在以前版本的 ME4 系列固件
和说明文件中，PowerVault Manager 被称为 ME Storage Manager (MESM)。
• CLI 中的软件 EULA — 首次访问 CLI 时，将显示软件终端用户许可协议 (EULA)。
• SupportAssist 自动维护模式和固件更新 — 如果在 ME4 系列存储系统上启用 SupportAssist：
• ME4 系列存储系统会在用户启动的重新引导或固件更新期间自动进入和退出维护模式。
• ME4 系列存储系统会定期检查是否有固件更新可用。如果固件更新可用，将生成警报并将其添加到存储系统事件日志中。
GT280R006-01 固件中已修复的问题
GT280R006-001 固件中修复了以下问题：
注: ME4 系列固件中已修复的问题是累积的。最新版本的 ME4 系列固件中涵盖旧版固件中的所有已修复问题。
表. 3: 已修复的警报和报告问题
问题 说明
51822 当存储系统处于手动维护模式时，禁止来自 SupportAssist 的事件。
51721 从 Event Viewer 中禁止成功的 CloudIQ 有效负载消息，并仅向 Event Viewer 报告 CloudIQ 错误条件。
51375 使用 PowerVault Manager 下载日志间歇性失败。
51165
添加了存储控制器日志的网络连接信息。
51124 更正了事件 648 的错误情况，这导致在事件查看器中显示以下消息：
Failed to initiate sending logs to SupportAssist
SupportAssist logs upload is in progress. Retry after 10-15 minutes.
表. 4: 已修复的配置和硬件问题
问题 说明
51873 数值阵列系列存储系统的 SCSI 产品 ID 和型号字段为空。
51770 从源下拉菜单中选择自动选项后，不会将 IPv6 地址分配给控制器。
51586 已移除独立高速缓存性能模式 (ICPM) 设置。
51080 在启用了多服务器访问的情况下在 iSCSI 设置期间添加了警告消息。
表. 5: 已修复的安装和更新问题
问题 说明
51901 将 ME4 Series 存储系统从 GT280 固件降级至 GT275 固件可能会失败，并显示以下错误：
PFU was unable to build package
51899 固件更新的每周计划设置为星期天上午 12 点。但是，应将计划设置为随机时间。
51677 驱动器固件更新可以继续进行，而不显示有关服务中断的警告。
3
6 GT280R006-01 固件
问题 说明
51652 当使用轻松启动向导设置线性存储时，如果在“管理备盘”页面中选择了将专用备盘分配给磁盘组复选框，则
向导将显示磁盘组名称的多个条目，并且导航箭头将隐藏。
51488 客户可以在 ME4 Series 存储系统上安装、配置和使用不受支持的驱动器，直至发生重新扫描或重新启动存储系
统。
表. 6: 修复了复制问题
问题 说明
50261 在创建复制计划、修改队列策略或修改对等连接时，PowerVault Manager 中发生了用户界面对齐问题。
表. 7: 已修复的存储管理问题
问题 说明
51783 修复了原子测试和设置 (ATS) 相关的控制器重置。
51688 在配置了 IPv6 主机端口的 10Gbase-T iSCSI 控制器上无法创建对等主机连接。
51431 在极少数情况下，由于 PCIe 链路恢复失败，可能会发生控制器故障切换。
51077 即使将备盘设置为专用备盘，所有备盘都将显示为全局备盘。
50887 创建不带任何映射的主机并将其添加到现有主机组后，该主机将被添加到该主机组，但映射的标记设置为否。
GT280R006-01 固件中的已知问题
以下是 GT280R006-01 固件中的已知问题：
表. 8: 已知安装和更新问题
问题 说明
50140 极少数情况下，在安装固件捆绑包后，将记录事件 235 并包括详情 Not Ready, enclosure services
unavailable。
解决方法：将存储系统的 I/O 置于静默状态，然后重新启动控制器机柜。
表. 9: 已知的存储管理问题
问题 说明
51833 与 10Gbase-T 控制器和英特尔以太网聚合网络适配器 X520 相关的性能问题。
解决方法：更新至最新版本的英特尔以太网聚合网络适配器 X520 驱动程序。然后，禁用英特尔以太网聚合网
络适配器 X520 驱动程序中的中断。
49962 PowerVault Manager 面板使用不一致的 SAS 磁盘术语：
• MDL 和 SAS MDL 是旋转中线或近线 SAS 磁盘。
• SSD 和 sSAS 是 SAS SSD。
解决方法：无
49055 不支持 SLP for IPv6 和 DNS。
解决方法：无
GT280R006-01 固件 7
GT280R004-01 固件
新功能和增强功能
GT280R004-01 固件版本中包含以下新功能和增强功能：
• 云 IQ 支持 — 添加了在 ME4 Series 存储系统上启用 CloudIQ 的支持。
• 强制实施了加州密码要求 — 添加了在部署 ME4 Series 存储系统期间强制创建新用户名和密码的要求。
• 扩展了 SupportAssist 功能 — 已将以下功能添加到 SupportAssist（以前是 Phone Home）：
• 客户可以选择退出技术支持自动案例创建功能。
• 客户可以将系统置于维护模式。
注: SupportAssist 默认情况下处于未启用状态。有关 SupportAssist 及如何启用它的详细信息，请参阅《
Dell EMC
PowerVault ME4 Series Storage System Administrator’s Guide
》。
GT280R006-01 固件版本中纠正了 SupportAssist 中有关选择退出功能和维护模式功能的问题。
• 驱动器错误统计信息 — 驱动器错误统计信息现在包含在支持套件中。
• 扩展了扩展存储模块贴牌的 CLI 命令 — 扩展了贴牌 CLI 命令以便适用于 ME4 系列扩展存储模块。
注: 此命令仅可在技术支持的指导下使用。
• 重置为出厂默认命令完全正常工作 — 添加了恢复默认命令的功能，允许存储系统重置为出厂默认设置。
注: 此命令仅可在技术支持的指导下使用。
• OpenManage Enterprise 3.2 支持 — 添加了针对使用 OpenManage Enterprise 3.2 发现和监测 ME4 系列存储系统的支持。
OpenManage Enterprise 是一款系统管理和监测应用程序，可提供企业网络中 Dell EMC 服务器、机箱、存储和网络交换机的全面
视图。
• SSH 客户端 — 由于此固件版本中更新了安全性，SSH 客户端可能需要更新以访问存储系统。
• FC 交换机的符号端口名称 — 光纤通道交换机现在将存储系统设备名称显示为 ME4。
• VMware 支持 — 添加了针对 VMware vCenter Site Recovery Manager (SRM) 8.1.1 和 vCenter Server 6.7 Update 2 的支持。
GT280R004-01 固件中已修复的问题
GT280R004-01 固件中修复了以下问题：
注: ME4 系列固件中已修复的问题是累积的。最新版本的 ME4 系列固件中涵盖旧版固件中的所有已修复问题。
表. 10: 已修复的警报和报告问题
问题 说明
51054 有关 DNS 查找失败的事件日志消息会造成混淆。
50883 无论成功还是失败的 SupportAssist 配置更改，均不会生成事件日志。
50858 在 ME Storage Manager 中启用 SupportAssist、禁用 SupportAssist 或修改 SupportAssist 配置设置时，不会生成
事件日志。
50247 在 ME Storage Manager 中，可以查看磁盘组历史统计信息，但无法成功导出。
49875 在极少数情况下，控制器 A 和控制器 B 会报告不支持的磁盘的不同运行状况值。
49613 如果控制器 ID LED 亮起且控制器重新启动，用于打开控制器 ID LED 的按钮处于禁用状态，即使 LED 未亮起也
是如此。
4
8 GT280R004-01 固件
表. 11: 已修复的配置和硬件问题
问题 说明
51212 如果拔下了电源或者断电时间超过一分钟，在纠正目前状况后，“操作”面板上的状态/运行状况指示灯仍以琥
珀色亮起。
50686 使用 ME Storage Manager 运行重新扫描时导致临时故障温度传感器错误。
50685 当输入 FQDN 而不是 IP 时，在 SMTP 服务器上 ME Storage Manager 验证失败。
50204 极少数情况下，在 DHCP 关闭的情况下更换控制器会导致存储控制器具有无效的 IPv6 地址。
50136 如果在初始化过程中移除或添加伙伴控制器，初始化控制器可能会失败。
50081 ME Storage Manager 不允许 IPv6 地址中包含空格。
50045 ME Storage Manager 阻止用户更改使用 ME Storage Manager 手动输入的现有 IPv6 地址。
50044 ME Storage Manager 允许在两个控制器上设置相同的 IP 地址。
50004 当存储系统的主机名更改时，控制器可能无法生成新 SSL 证书。
49932 在发生故障的磁盘上尝试更改 FDE 密钥两次后，系统启动磁盘保护。
49874
控制器模块可能被其伙伴控制器模块终止。
49467 当存储系统包含大量或最大数量的卷时，在 ME Storage Manager 中创建卷组可能失败或停止。
49261 在 CLI 中，如果从主机组中删除多个主机时指定了无效的主机名，错误消息不具体说明导致错误的主机名。
48310 在单击关闭 LED 但未选择任何组件时，ME Storage Manager 将返回错误。
表. 12: 已修复的安装和更新问题
问题 说明
51406 在未正确布线的存储系统上执行控制器固件更新后，磁盘组可能变为脱机状态。
50418 插入包含较旧固件的控制器会导致在同步控制器固件后，包含较新固件的控制器意外重新引导。
50196 当使用伙伴固件更新 (PFU) 功能时，将在伙伴控制器上显示详细说明控制器固件更新进度的消息。当控制器固
件更新切换到本地控制器时，消息会停止显示，并且控制器固件更新进度将不再可见。
49945 如果满足以下条件，新插入的控制器的网络 IP 设置不正确：
• 新插入的控制器使用 IPv6 寻址。
• 中间背板设置为静态 IP 地址。
• 新插入的控制器设置为 DHCP。
• 管理控制器与存储控制器之间发生通信问题。
49929 在极少数情况下，当加载控制器固件套件时，Firmware update failed 将会显示。
49746 在更新特定存储系统配置的固件之后，一些磁盘组会被隔离，并且磁盘报告为丢失。该配置包含一个 2U24 单
控制器存储模块、5U84 扩展存储模块、最大池配置以及活动主机 I/O 和实用程序 I/O。
49548 极少数情况下，在固件更新期间运行 show version CLI 命令可能导致管理控制器 (MC) 崩溃。伙伴控制器
MC 不受影响。
49482 执行控制器固件更新后，ME Storage Manager 无法关闭。
49390 在控制器固件更新过程中，不会生成 SNMP 事件。
49363 在控制器固件更新失败后，控制器处于关闭状态。尝试检索日志失败，并且没有显示错误消息。
48673 执行控制器固件更新后，在 ME Storage Manager 中启用或禁用 CHAP 密码可能会失败，并显示以下错误：
“Failed to set the iSCSI parameters. An internal timeout occurred. Host link
reset did not complete”
表. 13: 修复了复制问题
问题 说明
50963 在 10Gbase-T iSCSI 控制器之间进行复制时，巨型帧不起作用。
50962
无法一致地设置复制集。
GT280R004-01 固件 9
问题 说明
50927 10Gbase-T iSCSI 复制选项未按预期工作。
50268 极少数情况下，在修改 iSCSI CHAP 密码后复制计划和复制操作不会启动。此问题是由于排队复制陷入停滞，
导致复制集保持在持续就绪状态，并防止未来执行复制。
50266 在 ME Storage Manager 中，在负载较重的存储系统上禁用 iSCSI CHAP 后，对复制集的修改可能会超时。
50255 在 ME Storage Manager 中，当复制计划为辅助卷创建快照时，可能会显示以下错误：
WARNING A replication snapshot failed to be created
49750 I/O 运行时，在启动添加磁盘组操作后立即关闭控制器会导致控制器停止响应。
49722 create snapshots CLI 命令允许将一个或多个空格设置为快照名称。
49705 在单控制器模式已启用且 I/O 运行的情况下，使用 CLI 将卷的高速缓存写入策略更改为直写可能导致控制器崩
溃。
49412 在 CLI 中，delete host-group 命令将主机组名称“d”或“D”解释为参数 delete-hosts 的缩写。
49209 在极少数情况下，控制器模块在运行计划的复制时可能会失败。
49181 在极少数情况下，复制操作可能会失败，并显示以下消息：Error: The requested operation is not
allowed for the current state of the virtual replication set。尝试恢复复制失败，并显
示以下消息：Error: The operation cannot be completed because controller failover
or recovery is in progress。
49070 在 ME Storage Manager 中创建复制集时，如果选中已计划复选框，则不会显示复制计划窗口。
49020 当正在执行卷复制操作时，尝试删除目标卷会导致显示不正确的消息：Error: Bad parameter(s) were
specified。
48923 在 ME Storage Manager 中创建复制集时，即使命令成功并且创建了复制集，也可能会显示一条警告消息。
表. 14: 已修复的存储管理问题
问题 说明
51509 在拍摄快照后，池 A 可能进入脱机状态。
51311 在 ME Storage Manager 中创建线性磁盘组时，选择全选复选框可能导致显示一条错误消息，表明选择了太多磁
盘进行扩展。
51221 在 ME Storage Manager 中，创建磁盘组时，区块大小下拉菜单不可用。
51189
处于单控制器模式下的存储系统在每次引导过程中可能会发送终止的伙伴事件。
51078 由于磁盘故障导致发生电源故障后，单个 ADAPT 磁盘组可能保持脱机状态。
51071 在 ME Storage Manager 中，“存储设置”面板在“大小”列中显示错误的后缀。
51022 如果驱动器在一小时内遇到六次读取错误，通过指示存储系统致使驱动器发生故障并启动重建操作，提高了驱
动器的可靠性。
51003 ME Storage Manager 无法更新单控制器存储系统的网络 IP。
50925 在 CLI 中，set network-parameter IP 命令对单控制器存储系统不起作用。
50865 在 CLI 中，设置 host-port-mode 命令将显示 10Gbase-T iSCSI 控制器的 FC 和 iSCSI 选项。
50864 戴尔交换机无法针对注册符号端口名称 (RSPN_ID) 请求报告为戴尔设备。
50863 在 ME Storage Manager 中，用于在 iSCSI 和 FC 主机端口模式之间更改的选项不能正常工作。
50849 在 CLI 中，ping 命令的输出会产生误导。
50826 现在，ATS 在 10Gbase-T iSCSI 控制器上受支持。
50419 删除卷后，ME Storage Manager 可能会继续显示该卷。
50223 在启用了德语区域设置的 ME Storage Manager 中，某些文本超出按钮限制且某些字段标签显示为英语。
50182 只要使用 restore defaults 或 reset dns-management-hostname CLI 命令，浏览器选项卡标题就会
显示不正确的供应商名称。如果在发出这两个命令之前配置了自定义 DNS 主机名，则会发生此问题。
10 GT280R004-01 固件
问题 说明
50133 在 ME Storage Manager 中，将 DNS 参数设置为已设置的相同值将失败，并显示以下错误：Command is
taking longer to complete than anticipated。
50115 在 ME Storage Manager 中，“性能”主题不显示虚拟池的性能数据。
50046 在 ME Storage Manager 中，更改用户密码并选择其他用户而不先应用更改，将导致确认对话框出现意外行为。
49948 在重新启动存储控制器后，ME Storage Manager 会话可能停止响应。
49934 在 Internet Explorer 中使用 ME Storage Manager 时，导出历史统计信息可能失败。
49863 尽管系统显示成功消息，但发出 clear dns-parameters CLI 命令后，DNS 设置仍保持不变。
49738 在空白 CLI 命令行中，按 Tab 键将显示不适用的命令，如 FTP 命令。
48631 在 ME Storage Manager 中，如果系统时间从 24 小时更改为 12 小时模式（AM 或 PM），更改不会保留到下一
个会话。
表. 15: 已修复的用户管理问题
问题 说明
50903 执行 DNS 配置后无法使用 SMTP 服务器名称。
50202 在 ME Storage Manager 中修改用户角色可能会失败，并显示以下错误：
Unable to modify the user. An invalid role was specified.
50172 设置电子邮件通知和系统日志参数时，将使用系统日志通知级别设置而不是电子邮件通知级别设置来报告电子
邮件通知。
49517 “受管日志”功能要求您先设置 SMTP 和电子邮件通知，然后系统才能将测试信息发送到日志文件。有关更多
信息，请参阅《Dell EMC ME4 Series Storage System Administrator
’
s Guide》中有关设置系统通知设置的主
题。
GT280R004-01 固件中的已知问题
以下是 GT280R004-01 固件中的已知问题：
表. 16: 已知安装和更新问题
问题 说明
50140 极少数情况下，在安装固件套件后，将记录事件 235 并包括详情 Not Ready, enclosure services
unavailable。
解决方法：将存储系统的 I/O 置于静默状态，然后重新启动控制器机柜。
表. 17: 已知的存储管理问题
问题 说明
51688 在配置了 IPv6 主机端口的 10Gbase-T iSCSI 控制器上无法创建对等主机连接。
解决方法：请勿在 10Gbase-T iSCSI 控制器上使用 Ipv6 进行复制。
51431 在极少数情况下，由于 PCIe 链路恢复失败，可能会发生控制器故障切换。
解决方法：无
注: 此问题在 GT280R006-01 固件中已修复。
49962 ME Storage Manager 面板使用不一致的 SAS 磁盘术语：
• MDL 和 SAS MDL 是旋转中线或近线 SAS 磁盘。
• SSD 和 sSAS 是 SAS SSD。
解决方法：无
49055 不支持 SLP for IPv6 和 DNS。
GT280R004-01 固件 11
问题 说明
解决方法：无
12 GT280R004-01 固件
GT275R005-04 固件
新功能和增强功能
GT275R005-04 固件版本中新增了以下功能：
SupportAssist — Dell EMC SupportAssist 通过定期将配置和诊断信息发送到 Dell EMC，提供增强的 ME4 系列阵列支持体验。Dell
EMC 将分析此数据并自动执行运行状况检查。如果检测到的问题需要注意，则将自动创建支持案例，并立即启动流程以进行故障处
理和解决问题。在存储管理员注意到存在问题之前，这些问题通常可能已经解决。
注: SupportAssist 默认情况下处于未启用状态。有关 SupportAssist 及如何启用它的详细信息，请参阅《
Dell EMC ME4
Series Storage System Administrator’s Guide
》。
GT275R005-04 固件中已修复的问题
GT275R005-04 固件中修复了以下问题：
表. 18: 已修复的用户管理问题
问题 说明
50629 运行 restore defaults CLI 命令后，Telnet 显示为已禁用状态，但端口仍处于打开状态。
GT275R005-04 固件中的已知问题
以下是 GT275R005-04 中的已知问题：
表. 19: 已知警报和报告问题
问题 说明
50247 在 ME Storage Manager 中，可以查看磁盘组历史统计信息，但无法成功导出。
解决方法：无
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49875 在极少数情况下，控制器 A 和控制器 B 会报告不支持的磁盘的不同运行状况值。
解决方法：不需要；无法使用不支持的磁盘。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
表. 20: 已知硬件和配置问题
问题 说明
50686 使用 ME Storage Manager 运行重新扫描时到会临时故障温度传感器错误。
解决方法：此运行状况问题将自行解决，并且不会在日志中生成事件。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
50685 如果输入 FQDN 而不是 IP，则在 SMTP 服务器上 ME Storage Manager 验证失败。
解决办法：输入有效的 IP 地址，或使用 CLI。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
50204 极少数情况下，在 DHCP 关闭的情况下更换控制器会导致存储控制器具有无效的 IPv6 IP 地址。
5
GT275R005-04 固件 13
问题 说明
解决办法：从未更换的控制器执行以下操作：
1. 添加 IPv6 地址。
2. 设置正确的 IPv4 网络参数。
3. 在 CLI 中运行 restart mc <ID>，其中 <ID> 是更换的控制器。例如，要重新启动控制器 B，请运行
restart mc b。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49874
控制器模块已切换至合作伙伴。
解决办法：重新启动控制器模块。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49932 在发生故障的磁盘上尝试更改 FDE 密钥两次后，系统启动磁盘保护。
解决方法：从系统卸下发生故障的磁盘并装回新磁盘。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
48310 如果您单击 Turn OFF LEDs（关闭 LED）但未选择任何组件，则 ME Storage Manager 将返回错误。
解决办法：您可以单击 OK（确定）并忽略该错误，或选择 LED 亮起的组件并单击 Turn OFF LED（关闭
LED）。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
表. 21: 已知安装和更新问题
问题 说明
50418 插入包含较旧固件的控制器会导致在同步固件后，包含较新固件的控制器意外重新引导。
解决方法：不需要。自动重新引导可修复此问题。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
50140 极少数情况下，在安装固件捆绑包后，将记录事件 235 并包括详情 Not Ready, enclosure services
unavailable。
解决方法：将存储系统的 I/O 置于静默状态，然后重新启动控制器机柜。
49945 如果满足以下条件，新插入的控制器的网络 IP 设置不正确：
• 新插入的控制器使用 IPv6 寻址。
• 中间背板设置为静态 IP 地址。
• 新插入的控制器设置为 DHCP。
• 管理控制器与存储控制器之间发生通信问题。
解决方法：手动设置新控制器 IP 地址。请参阅《Dell EMC ME4 Series Storage System Administrator
’
s Guide》
中有关配置控制器网络端口的主题。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49746 在更新以下存储系统的固件之后，会隔离一些磁盘组，并将磁盘报告为缺失：
带有单个控制器模块的 2U24 控制器存储模块、5U84 扩展存储模块、最大池配置以及活动主机 I/O 和实用程序
I/O。
解决方法：请执行以下操作：
1. 在升级固件之前，请确保所有磁盘组重建和联机/脱机初始化操作均已完成。
2. 将 I/O 置于静默状态，并停止清理实用程序。
3. 关闭控制器机柜。
4. 重新启动所有扩展存储模块。
5. 打开控制器存储模块的电源并等待磁盘组取消隔离并重建。
14 GT275R005-04 固件
问题 说明
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49548 极少数情况下，在固件更新期间运行 show version CLI 命令可能导致管理控制器 (MC) 崩溃。伙伴控制器
MC 不受影响。
解决方法：不需要。MC 将自动重新启动。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49363 在加载失败的代码后，控制器处于关闭状态。尝试检索日志失败，并且没有显示错误消息。
解决方法：无。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
表. 22: 已知复制问题
问题 说明
50268 极少数情况下，在修改 iSCSI CHAP 密码后复制计划和复制操作不会启动。此问题是由于排队复制陷入停滞，
导致复制集保持在持续就绪状态，并防止未来执行复制。
解决方法：停止复制，然后使用 clear replication-queue CLI 命令清除复制队列。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49750 I/O 运行时，在启动添加磁盘组操作后立即关闭控制器会导致控制器停止响应。
解决方法：不需要，控制器模块会自动重新启动。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49722 create snapshots CLI 命令允许将一个或多个空格设置为快照名称。
解决方法：无。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49705 在单控制器模式已启用且 I/O 运行的情况下，使用 CLI 将卷的高速缓存写入策略更改为直写可能导致控制器崩
溃。
解决方法：在单控制器模式下更改卷的写入策略之前，请先将 I/O 置于静默状态。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49412 在 CLI 中，delete host-group 命令将主机组名称“d”或“D”解释为参数 delete-hosts 的缩写。
解决方法：请改为使用 delete hosts 命令。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49209 在极少数情况下，控制器模块在运行计划的复制时可能会失败。
解决方法：不需要，控制器模块会自动重新启动。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49181 在极少数情况下，复制操作可能会失败，并显示以下消息： Error: The requested operation is
not allowed for the current state of the virtual replication set。尝试恢复复制失败，
并显示以下消息： Error: The operation cannot be completed because controller
failover or recovery is in progress。
解决方法：在辅助系统中重新启动控制器模块。逐一重新启动每个控制器模块以保持系统的可用性。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49020 当正在执行卷复制操作时，尝试删除目标卷会导致显示不正确的消息：Error: Bad parameter(s) were
specified。
GT275R005-04 固件 15
问题 说明
解决方法：等待卷复制操作完成，然后删除该卷。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
表. 23: 已知的存储管理问题
问题 说明
50419 已删除的卷仍显示在 MESM 中。
解决方法：刷新浏览器。已删除的卷将不再显示。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
50223 在启用了德语区域设置的 ME Storage Manager 中，某些文本超出按钮限制且某些字段标签显示为英语。
解决方法：从系统卸下发生故障的磁盘并装回新磁盘。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
50182 只要使用 restore defaults 或 reset dns-management-hostname CLI 命令，浏览器选项卡标题就会
显示不正确的供应商名称。无论在发出这两个命令之前是否配置了自定义 DNS 主机名，都会发生此问题。
解决方法：通过执行以下操作之一，手动设置 DNS 管理主机名：
• 在 CLI 中：使用 reset dns-management-hostname 命令。
• 在 MESM 中：从“主页”主题中，选择操作 > 系统设置 > 网络，然后在 DNS 选项卡上更改主机名。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
50133 在 ME Storage Manager 中，将 DNS 参数设置为已设置的相同值将失败，并显示以下错误：Command is
taking longer to complete than anticipated。
解决方法：无。当参数设置为其他值时，通常情况下不会发生此问题。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
50115 在 ME Storage Manager 中，“性能”主题不显示虚拟池的性能数据。
解决方法：请改为使用 CLI show pool-statistics 命令。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
50046 在“管理用户”面板中，更改用户密码并选择其他用户而不先应用更改，将导致确认对话框出现意外行为。
解决方法：更改用户密码后，先单击应用，然后再执行其他操作。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49962 ME Storage Manager 面板使用不一致的 SAS 磁盘术语：
• MDL 和 SAS MDL 是旋转中线或近线 SAS 磁盘。
• SSD 和 sSAS 是 SAS SSD。
解决方法：无。
49948 在重新启动存储控制器后，ME Storage Manager 会话可能停止响应。
解决方法：重新启动网页浏览器。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49934 在 Internet Explorer 中使用 ME Storage Manager 时，导出历史统计信息可能不会成功。
解决方法：使用其他受支持的浏览器。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49863 尽管系统显示成功消息，但发出 clear dns-parameters CLI 命令后，DNS 设置仍保持不变。
16 GT275R005-04 固件
问题 说明
解决方法：致电技术支持
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49738 在空白 CLI 命令行中，按 Tab 键将显示不适用的命令，如 FTP 命令。
解决方法：要查看适用命令的列表，请输入 help 或参阅《CLI 参考指南》。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
49055 不支持 SLP for IPv6 和 DNS。
解决方法：无。
48631 在 ME Storage Manager 中，如果系统时间从 24 小时更改为 12 小时模式，更改不会保留到下一个会话。
解决方法：无。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
表. 24: 已知用户管理问题
问题 说明
49517 “受管日志”功能要求您先设置 SMTP 选项和电子邮件通知，然后系统才能将测试信息发送到日志文件。
解决方法：请执行以下操作：
1. 从“主页”主题中，选择操作 > 系统设置 > 通知 > 电子邮件选项卡。
2. 输入 SMTP 邮件服务器的网络地址，然后输入发件人的域名。
3. 选中启用电子邮件通知复选框。
4. 选择包含“信息性”的通知级别。
5. 选择受管日志选项卡。
6. 选中启用受管日志复选框，然后输入日志收集系统的电子邮件地址。
7. 单击发送测试日志。测试通知将发送到日志收集系统。
有关更多信息，请参阅《Dell EMC ME4 Series Storage System Administrator
’
s Guide》中有关设置系统通知设
置的主题。
注: 此问题在 GT280R006-01 固件中已修复。
49261 在 CLI 中，当从主机组中删除多个主机并且列表中包含无效主机时，错误消息不指定无效主机名。
解决方法：纠正或删除错误键入的主机名，然后重试此操作。
注: 此问题在 GT280R004-01 中已得到修复。
GT275R005-04 固件 17
资源和支持
以下部分提供用于查找有关 ME4 Series 存储系统的更多信息的资源：
主题：
• 相关说明文件
• 联系 Dell EMC
相关说明文件
注: 有关所有存储说明文件，请访问 Dell.com/support/，然后输入系统服务编号以访问您的系统说明文件。
•
设置
Dell EMC PowerVault ME4 Series
存储系统
– 提供硬件安装、系统和存储设置以及主机设置的概览。此文档随附于系统。
• Dell EMC ME4
系列存储系统使用入门指南
– 提供关于设置系统和技术规格的概览。您的系统也随附有此说明文件。
• Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System Deployment Guide
（
Dell EMC PowerVault ME4
系列存储系统部署指南）
– 提供
有关在 SAN 架构中部署存储系统的信息。
• Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System Owner
’
s Manual
（
Dell EMC PowerVault ME4
系列存储系统用户手册）
– 提供
有关系统功能以及安装或更换系统组件的信息。
• Dell EMC PowerVault ME4 SeriesStorage System Administrator
’
s Guide
（
Dell EMC PowerVault ME4
系列存储系统管理员指南）
– 提供有关使用 PowerVault Manager 配置和管理系统的信息。
• Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System CLI Guide
（
Dell EMC PowerVault ME4
系列存储系统
CLI
指南）
– 提供有关使用
CLI 配置和管理系统的信息。
• Dell EMC PowerVault ME4 Series vSphere Client Plug-in User's Guide
（
Dell EMC PowerVault ME4
系列
vSphere Client
插件用户指
南）
– 提供有关在 VMware vSphere Web Client 中安装和使用插件来监控和管理 ME4 Series 存储系统的信息。
•
适用于
vSphere
的
Dell EMC ME4
系列存储复制适配器用户指南
– 提供有关安装适配器来支持使用 VMware vCenter Site Recovery
Manager 的信息。
查找说明文件
• Dell EMC
支持
提供有关 Dell EMC 存储产品的说明文件。请访问：Dell.com/support。
• Dell EMC
技术中心
提供关于 Dell EMC 存储产品的技术白皮书、最佳实践指南和常见问题解答。请访问：https://en.community.dell.com/techcenter/
storage。
找到服务编号
ME4 Series 存储系统由唯一的服务编号和快速服务代码标识。通过拉出信息标签，可找到位于系统正面的快速服务代码和服务编
号。另外，服务编号也可能位于存储系统机箱背面的不干胶标签上。此信息用于将支持电话转接到相应的人员。
注: 快速资源定位符 (QRL)：
QRL 代码中包含系统的唯一信息。它位于信息标签上以及
设置 Dell EMC PowerVault ME4 Series 存储系统
海报中。使用智能
手机或平板电脑扫描 QRL 可立即访问系统信息。
说明文件反馈
要对说明文件进行评级或提供反馈，请访问 Dell.com/support，然后单击任何页面底部的反馈。
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资源和支持
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