HP Value シリアル/USB レシート プリン

ター II

ユーザー ガイド

　

対応するモデル：

H300-E8SD-HPN0

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Windows は、米国 Microsoft Corporation の米

ものに限られます。本書のいかなる内容

も、当該保証に新たに保証を追加するもの

ではありません。本書に記載されている製

品情報は、日本国内で販売されていないも

のも含まれている場合があります。本書の

内容につきましては万全を期しております

が、本書の技術的あるいは校正上の誤り、

省略に対しては、責任を負いかねますので

ご了承ください。

改訂第 1 版：2018 年 7 月

重要：重要と考えられるものの、危険性に関わるとは見なされない情報を示します（本体の損傷に関

する記載など）。この重要事項は、説明に沿って正しく操作しなければ、データの損失やハードウェ

アまたはソフトウェアの破損を引き起こす可能性があることをユーザーに警告します。また、概念を

説明したり、タスクを完了したりするための重要な情報を示します。

注記：本文の重要なポイントを強調または補足する追加情報を示します。

ヒント：タスクを完了させるために役立つヒントを示します。

iii

iv このガイドについて

目次

1 製品の特長 ................................................................................................................................................... 1

標準機能 ................................................................................................................................................................ 1

ドライバーのインストール ................................................................................................................................ 6

レシート用紙のセットまたは交換 .................................................................................................................... 6

用紙残量低下設定の調整 .................................................................................................................................... 7

プリンターのテスト ............................................................................................................................................ 7

3 プリンターの操作 ......................................................................................................................................... 9

プリンターの設定 ................................................................................................................................................ 9

設定モードの表示 ................................................................................................................................................ 9

省電力モード ..................................................................................................................................................... 11

単色用紙印刷濃度 ............................................................................................................................................. 12

レシート用紙を交換するタイミング ............................................................................................................. 12

付録 A トラブルシューティング ..................................................................................................................... 16

診断 ..................................................................................................................................................................... 16

起動時診断 ....................................................................................................................................... 16

実行時診断 ....................................................................................................................................... 17

リモート診断 ................................................................................................................................... 17

一般的なトラブルの解決方法 ......................................................................................................................... 18

HP のサポート窓口 ............................................................................................................................................ 20

v

お問い合わせになる前に ................................................................................................................................. 20

ロール紙の購入 ................................................................................................................................................. 20

80 mm 用紙の印刷領域 ..................................................................................................................................... 24

vi

1

製品の特長

標準機能

HP Value シリアル/USB レシート プリンター II は、POS システム ハードウェアおよび POS システム用

プログラム アプリケーションで機能するように設計されています。

注記：安全情報および規定に関する情報については、製品に付属の『Product Notices』（製品について

の注意事項）を参照してください。最新版のガイド等を確認するには、HP プログラムおよびドライ

バーの最新バージョンをダウンロードするための HP の Web サイト、https://support.hp.com/jp-ja/ に

2 第 1 章 製品の特長

鳴った場合は、問題が発生している可能性があります。詳しくは、このガイドの16 ページの「トラ

ブルシューティング」を参照してください。

背面コネクタ

背面コネクタ 3

b. レシート カバーを開きます。

c. 給紙ボタンを押し続けながら、レシート カバーを閉じます。

d. 診断印字出力によって、新しい設定が確認されます。

以下の図は、プリンター設定メニューのサンプルです。サンプルは、プリンターのモデルによって異

なります。

第 3 章 プリンターの操作

メイン メニューで項目を選択するには、ボタンを短く押して操作します。

省電力モード

この機能を使用すると、プリンターが低電力（1 ワット）のアイドル状態になるまでの待ち時間（分）

を設定できます。

省電力モードのタイムアウト値を設定または調整するには、以下の操作を行います。

省電力モード

目的のタイムアウト値に応じた回数だけクリックして選択し、ボタンを 1 秒以上押し続けて選択

す。

重要：

印字出力を濃くするためでも、必要なレベルを超える高さにエネルギー レベルを設定しないで

ください。この注意に沿って設定しないと、プリンターのサポート窓口への問い合わせが必要になっ

たり、プリンターの保証が無効になったりする場合があります。エネルギー レベルを高くして動作さ

せると、プリントヘッドの寿命が短くなります。

濃い線（テキストまたはグラフィックス）を印刷する場合は、プリンターの速度が自動的に遅くなり

ます。

印刷濃度を変更するには、以下の操作を行います。

1. 設定メニューに移ります。9 ページの設定モードの表示を参照してください。

給紙ボタンを使用して項目を選択し、ボタンを 1 秒以上押し続けて選択を確定します。

レシート用紙を交換するタイミング

用紙の交換は、用紙がロールの終わりに近づいたとき、または用紙が切れたときに行います。用紙切

れが近くなった場合は、使用状況を監視して、会計処理途中での用紙切れを防止する必要がありま

す。用紙切れになった場合は、すぐに新しいロールをセットしないと、データが失われてしまうこと

があります。

第 3 章 プリンターの操作

色付きの縞模様が印刷されたレシート用紙が出力され（縞模様が付いた用紙を購入した場合）、小さ

い処理を実行できるほどしか用紙が残っていないことが示されます。

用紙切れになると、以下のようになります。

緑色のランプがすばやく点滅して、用紙をセットする必要があることが示されます。

最大電源設定は、電源装置と一致するように設定する必要があります。この設定は事前設定されてい

ますが、プリンターに付属するものとは異なる電源装置を使用する場合に変更が必要になることがあ

ります。設定メニューの[Hardware Options]（ハードウェア オプション）セクションでは、「Auto」（自

動）以外に 3 つの電源レベルを選択できます（9 ページの設定モードの表示を参照してください）。

● Auto

● Level I（レベル I）（55 W）

● Level II（レベル II）（75 W）

● Level III（レベル III）（90 W）

プリントヘッドの設定

プリントヘッドのエネルギー レベルは、印刷設定と一致させる必要があります。この設定は事前に設

ドから熱が発生するため、負荷サイクルに制限がかけられています。制限の対象となるのは、周囲温

度、連続ベタ印刷の（1 分間に対して占める）時間の割合（%）、および比率です。

周囲温度は直射日光を浴びたり、熱が発生する物体に近づいたりすることが要因となって影響を受け

る可能性があります。

重要：

負荷サイクルが以下の表に示されている制限値を超えると、レシートのプリントヘッドが熱く

なり、プリントヘッドは停止します。これによって、プリントヘッドが損傷するおそれがあります。

この問題を回避するには、以下の操作のどれか 1 つを実行するか、またはいくつかを組み合わせて実

行します。

最大電源設定

2. 連続ベタ印刷の時間を減らします。

* 負荷サイクル：指定した「ベタ印刷の比率」で 1 分間に印刷できる時間の割合です。たとえば、ベ

タ印刷の比率が 20%、温度が 35℃、負荷サイクルが 50%の場合、印刷は 30 秒間実行され、30 秒間休

止されます。

参考：

● テキスト（一部に余白を含む）が印刷された通常のレシートでは、約 12%のドット比率になりま

す。

● テキスト文字のみの行（行内のすべてのセルに文字が含まれている）では、約 25%のドット比率

になります。

● グラフィックスは、約 40%のドット比率になります。

第 3 章 プリンターの操作