Zebra ZQ220 取扱説明書

P1102927-02ZHTW 修訂 A 版

2018 年 12 月

ZQ220

行動印表機

使用者指南

2

ZQ220 使用者指南

內容

所有權聲明 ............................................................................ 5

文件慣例 ............................................................................... 7

ZQ220 印表機簡介................................................................ 8

打開包裝及檢查 ..................................................................................9

損壞報告 ............................................................................................. 9

ZQ220 技術 ......................................................................................10

電池 .................................................................................................10

QR 代碼 ........................................................................................... 11

Made for iPhone (MFi) .....................................................................12

近距離無線通訊 (NFC) .....................................................................12

印表機概述 .......................................................................... 13

準備列印 ............................................................................. 15

電池 ..................................................................................................15

移除電池 ........................................................................................... 15

移除電池絕緣膠帶 ............................................................................16

安裝電池 ........................................................................................... 17

電池安全 ........................................................................................... 18

充電器安全 .......................................................................................18

為電池充電 .......................................................................................19

交流對 USB 充電器 .........................................................................19

將耗材裝入印表機 ............................................................................21

裝入耗材程序 ...................................................................................21

操作員控制項目 ................................................................................23

標準使用者控制項目 ......................................................................... 23

3

ZQ220 使用者指南

LCD 控制面板 ..................................................................................24

資訊畫面 ........................................................................................... 25

配置畫面 .......................................................................................... 26

按鈕 ..................................................................................................27

電源開啟順序 ...................................................................................27

確認印表機運作正常 ......................................................................... 27

列印配置報告 ...................................................................................27

連接印表機 .......................................................................................28

與印表機的通訊 ................................................................................29

USB 通訊 .........................................................................................29

Zebra Setup Utilities .........................................................................30

透過藍牙無線通訊 ............................................................................30

藍牙網路概述 ...................................................................................30

藍牙安全性模式 ................................................................................31

藍牙最低安全性模式 ......................................................................... 32

設定軟體 ........................................................................................... 33

設計標籤 ........................................................................................... 34

使用預先列印的收據耗材 .................................................................36

黑色標記尺寸 (收據耗材) .................................................................. 36

標籤區域 ........................................................................................... 36

標籤設計範例 ...................................................................................37

禁用區 ..............................................................................................38

近距離無線通訊 (NFC) .....................................................................38

NFC 使用案例 ..................................................................................39

穿戴印表機 .......................................................................................40

旋轉帶夾 ........................................................................................... 40

可調節肩帶 .......................................................................................41

軟質保護套 .......................................................................................42

預防性維護 .......................................................................................43

延長電池壽命 ...................................................................................43

一般清潔說明 ...................................................................................43

LCD 控制台指示燈 ...........................................................................46

疑難排解主題 ...................................................................................46

疑難排解測試 ...................................................................................48

列印配置標籤 ...................................................................................48

通訊診斷 ........................................................................................... 48

4

ZQ220 使用者指南

規格 .................................................................................... 52

列印規格 ........................................................................................... 52

記憶體和通訊規格 ............................................................................52

標籤規格 ........................................................................................... 53

實體

、

環境和電子規格 .....................................................................53

CPCL 字型與條碼規格及指令 ...........................................................54

印表機尺寸 .......................................................................................55

印表機組件 .......................................................................................56

附錄 A ................................................................................. 57

USB 纜線 .........................................................................................57

附錄 B ................................................................................. 58

紙張供給 ........................................................................................... 58

附錄 C ................................................................................. 58

保養零件 ........................................................................................... 58

附錄 D ................................................................................. 59

附錄 E ................................................................................. 60

處理電池 ........................................................................................... 60

處理產品 ........................................................................................... 60

附錄 F ................................................................................. 61

警示訊息 ........................................................................................... 61

附錄 G ................................................................................. 62

使用 Zebra.com ................................................................................ 62

附錄 H ................................................................................. 64

產品支援 ........................................................................................... 64

Index .................................................................................. 65

5

ZQ220 使用者指南

版權

。

ZEBRA 及其風格化的斑馬頭是 ZIH

Corp. 在全球許多管轄區註冊的商標

。

所有商標屬於個別擁有者之財產

。

本文件中的資訊如有變更

，

恕不另行通知

。

如需法律和所有權聲明的進一步資訊

，

請移至

：

版權與商標

：

如需完整的版權與商標資訊

，

請移至 www.zebra.com/copyright

保固

：

如需完整保固資訊

，

請移至 www.zebra.com/warranty

使用者授權合約

：

如需完整 EULA 資訊

，

請移至 www.zebra.com/eula

使用條款

所有權聲明

：

本手冊包含 Zebra Technologies Corporation 及其子公司 (以下稱

「

Zebra

Technologies

」

) 的所有權資訊

。

本手冊是專為操作和保養此處描述的器材之使用者提供資

訊所用

。

未經 Zebra Technologies 明確的書面許可

，

不得為了任何其他目的而使用

、

複製

或者向任何人披露這些專有資訊

。

產品的改進

：

持續改進產品是 Zebra Technologies 的政策

。

所有規格和設計如有變更

，

恕

不另行通知

。

免責聲明

：

Zebra Technologies 雖盡力確保其公佈的技術規格和手冊正確無

誤

；

但錯誤在所難免

。

Zebra Technologies 保留更正任何這類錯誤的權利

，

並且聲明不對

因此而造成的後果負責

。

免責聲明

：

Zebra Technologies 雖盡力確保其公佈的技術規格和手冊正確無誤

；

但錯誤在

所難免

。

Zebra Technologies 保留更正任何這類錯誤的權利

，

並且聲明不對因此而造成的

後果負責

。

責任限制

：

包括但不限於商業利潤損失

、

業務中斷

、

遺失商業資訊等衍生性損害

，

Zebra

Technologies 或任何參與隨附產品 (包括硬體和軟體) 之創造

、

生產或傳送的其他人概不負

責

，

即使 Zebra Technologies 已被告知存在這類損害的可能性

。

某些轄區不允許排除或限

制意外損失或衍生性損害

，

因此上述限制或排除可能不適用於您

。

所有權聲明

6

ZQ220 使用者指南

「

Made for iPod

」、「

Made for iPhone

」

以及

「

Made for iPad

」

代表電子配件是設計為專門與

iPod

、

iPhone 或 iPad 個別連接

，

且獲開發人員認證

，

符合 Apple 效能標準

。

Apple 不會為操作此裝置或

其是否符合安全及法規標準負責

。

請注意

，

配合 iPod

、

iPhone 或 iPad 使用此配件可能會影響無線效能

。

Bluetooth

®

是 Bluetooth SIG 的註冊商標

。

根據 QNX Software Systems Co.

授權發佈

所有其他品牌名稱

、

產品名稱或商標

，

隸屬於其個別擁有者

。

©

2018 ZIH Corp.

43

IP

適用於

：

認證者

：

7

ZQ220 使用者指南

文件慣例

以下圖示用於整份文件中

，

這些圖示及其意義說明如下

：

注意 • 警告您可能會有靜電產生

。

注意 • 警告您可能會有電擊狀況產生

。

注意 • 警告您高溫可能會造成燙傷

注意 • 勸告您如果不進行特定動作或避免特定動作

，

可能會對您造成身體

傷害

。

注意 • 勸告您如果不進行特定動作或避免特定動作

，

可能會對硬體造成實

際傷害

。

重要 • 告知您完成某項作業所需的資訊

。

附註 • 提供一般或建設性資訊

，

藉以強調或補充主要文字的重點

。

8

ZQ220 使用者指南

ZQ220 印表機簡介

本使用者指南提供您操作 ZQ220 行動印表機所需的資訊

。

本印表機

使用一些最新技術

，

例如 USB 充電 (Type-C 接頭 )

、

內嵌的雙工

模式藍牙 2.1 + EDR/4.1 低功耗模組

、「

近距離無線通訊

」

(NFC)

和 Made for iPhone

®

(MFi)

。

MFi 印表機提供 Apple 協同處理器 (MFi)

支援

，

可讓 Apple 裝置 ( 如 iPhone 或 iPad

®

) 透過 Bluetooth

®

驗證

及連線

。

本印表機使用 CPCL 程式語言

。

若要使用這個語言建立並列印標

籤

，

請參考

《

Programming Guide for CPCL (CPCL 程式指南 )

》

(p/n P1073699-001)

。

請參閱第 62 頁的

「

附錄 G

」，

以瞭解在

zebra.com 上取得手冊的方法

。

ZQ220 軟體公用程式

：

• ZebraNet Bridge Enterprise ™

：

印表機配置

、

裝置管理

• Zebra Setup Utility

：

單一印表機配置

、

快速設定

• ZebraDesigner Pro v2

：

標籤設計

• ZebraDesigner 驅動程式

：

Windows

®

驅動程式

• OPOS 驅動程式

：

Windows 驅動程式

• 舊型 SDK ( 平台 SDK 的一部分

，

支援有限的舊型功能

。

)

上述公用程式均可透過下列 Zebra 網站取得

：

http://www.zebra.com/support

。

( 請參閱第 62 頁的

「

附錄

G

」

)

。

9

ZQ220 使用者指南

打開包裝及檢查

• 檢查所有外部表面是否損壞

。

• 打開耗材外蓋 ( 請參閱第 21 頁的

「

裝入耗材程序

」

) 並檢查耗

材盒是否損壞

。

請保留紙箱和所有包裝材料

，

以便在需要運送的情況下使用

。

損壞報告

如果發現有運送損壞

：

• 立即通知送貨公司並提交損壞報告

。

Zebra 科技公司對於印表機

運送過程中發生的損壞沒有責任

，

其保固政策亦不涵蓋對此類損

壞的維修

。

• 保留紙盒和所有包裝材料以便檢查

。

• 通知您的授權 Zebra 經銷商

。

In the Americas contact:

Zebra Technologies Corporation

475 Half Day Road, Suite 500

Lincolnshire, IL 60069 USA

T: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442

In Europe, Africa, the Middle East, and India contact:

Zebra Technologies Europe Limited

Dukes Meadow, Millboard Road

Bourne End

Buckinghamshire SL8 5XF, UK

T: +44 (0)1628 556000

F: +44 (0)1628 556001

120 Robinson Road

#06-01 Parakou Building

Singapore 068913

T: +65 6858 0722

F: +65 6885 0838

Zebra Technologies Corporation

475 Half Day Road, Suite 500

Lincolnshire, IL 60069 USA

T: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442

AA18153-104 Rev. B

August 2012

AA18153-104

(配接器與插頭不會隨附於

EMEA 和 LATAM 的印表機)

10

ZQ220 使用者指南

ZQ220 技術

ZQ220 印表機採用了數項其他 Zebra 攜帶型印表機機種所用的熱門

技術

，

以及最新的技術

。

電池

本印表機採用 2 個鋰離子電池組 (p/n BTRY-MPV-24MA1-01)

，

並使

用 10W USB 充電器或點菸器對 USB 配接器

，

充電時間低於四 (4)

小時

。

在下列情況下

，

電池可讓印表機在三 (3) 個工作日內無須重

新充電穩定列印

：

每日停止 25 次

，

並且每日將裝置電源開啟 25

次

；

每時段 8 小時列印高達 500 張 3x8.5 英吋的收據

，

其覆蓋率為

13%

。

-10˚C 到 +50˚C

(14˚F 到 122˚F)

0˚C 到 +40˚C

(32˚F 到 104˚F)

-20˚C 到 +60˚C

(-4˚F 到 140˚F)

ZQ220 印表機僅有搭配原廠 Zebra 電池組時

，

才能正確運作

。

附註 • 移除電池前

，

請先關閉印表機以儘量降低損毀的風險

。

11

ZQ220 使用者指南

列印科技

ZQ220 印表機使用熱感應方式來列印可讀文字

、

圖像及條碼

。

採

用精密的列印引擎

，

在各種操作環境中都能提供最佳列印品質

。

熱

感應列印的原理

，

是透過使用熱度

，

在經過特殊處理的耗材上引起

化學反應

，

當印字頭上的受熱元素與耗材接觸時

，

便會產生深色標

記

。

因為列印元件排列十分緊密 ( 水平 203 點 / 英吋

、

垂直 200 點

/ 英吋 )

，

所以可在耗材經過印字頭時一次建立一列高度清晰的字元

和圖樣元素

。

此技術的優點在於化繁為簡

，

省去墨水或碳粉等消耗

性周邊產品

。

不過

，

因為耗材對熱度敏感

，

將逐漸隨著時間失去

精確性

，

尤其是在暴露於高溫環境或陽光直射的狀況下

。

QR 代碼

QR 條碼包含人類可辨識的文字 URL ( 例如 www.zebra.com/zq220-info)

，

可將使用者連結至印表機資訊及各種主題短片

，

例如購買週邊產品

、

功能概述

、

裝入耗材

、

列印配置報告

、

清潔說明以及配件資訊

。

圖 1 • QR 代碼

QR 代碼

12

ZQ220 使用者指南

Made for iPhone (MFi)

ZQ220 印表機支援透過獨立藍牙 4.1 無線電與執行 iOS 10 或更新版

本 Apple 裝置的通訊功能

。

近距離無線通訊 (NFC)

本印表機支援被動式 NFC 標籤

，

符合

「

Android 標準標籤格式

」，

因為 Android 裝置是現今市場上最常見的裝置

。

NFC 標籤是從原廠

進行程式設計並支援藍牙配對

，

可讓平板電腦

、

智慧型手機或終端

機透過藍牙連線 ( 在所使用的安全性設定檔界限內 ) 自動與印表機配

對

。

NFC 標籤還支援應用程式啟動

，

讓 Zebra 或第三方所開發的應用程

式能在啟用 NFC 的智慧型手機

、

平板電腦或終端機上啟動

。

同樣

地

，

NFC 標籤可透過平板電腦

、

智慧型手機或終端機來啟動支援

網頁

。

13

ZQ220 使用者指南

印表機概述

圖 2 • 功能概述

1. 滾筒

2. 背面感應器

3. 正面感應器

4. 鬆放鎖片拉桿

5. 撕除桿

6. USB 埠

7. 送紙按鈕

8. 皮帶固定柱

9. 配置按鈕

10. 電源按鈕

11. LCD 顯示

12. 印字頭

13. 耗材外蓋

14. 皮帶夾

15.

電池

16.

MAC 位址標籤

17. QR 代碼

18. Print Touch 圖示 (pg.14)

5

3

4

8

12

9

7

6

1

2

10

11

13

14

15

16

17

14

ZQ220 使用者指南

附註 • 使用智慧型手機掃描 QR 代碼

，

即會提供

www.zebra.com/zq220-info 上的印表機特定資訊

。

附註 • 使用啟用

「

近距離無線通訊

」

(NFC) 的智慧型手機輕觸 Zebra

Print Touch ™ 圖示

，

即可立即存取印表機特定資訊

。

如需有關 NFC 和

Zebra 產品的詳細資訊

，

請造訪 http://www.zebra.com/nfc

。

也可以透

過 NFC 使用藍牙配對應用程式

。

請參閱

「

Zebra 舊型軟體開發套件

」

(Zebra Legacy SDK) 以取得詳細資訊

。

18

15

ZQ220 使用者指南

準備列印

電池

安裝 / 移除電池與電池絕緣膠帶

重要 • 電池運送時為睡眠模式

，

以在初次使用前的存放期間保持最大電

力

。

插入 USB 配接器 ( 請參閱第 19 頁的

「

交流對 USB 充電器

」

)

，

在首次使用之前先喚醒它

。

移除電池

1. 旋轉帶夾 ( 若有 )

以便存取電池槽

。

2. 依指示位置壓下電池組閂鎖

。

3. 將電池組從電池凹槽中轉下

。

提起電池並從印表機取出

。

16

ZQ220 使用者指南

移除電池絕緣膠帶

電池絕緣膠帶設計用來覆蓋電池接點

，

並可讓印表機在安裝電池的

情況下運送

。

電池絕緣膠帶

1.將電池組底部的絕緣膠帶標籤拉起

。

2.將絕緣膠帶剝離

，

並將其從電池組頂

端移除

。

移除時捨棄

。

注意 • 如果充電不當或暴露在高溫下

，

電池可能會爆炸

、

洩漏或起火

。

請勿拆解

、

擠壓

、

刺破

、

縮短外部觸點或將其置於火或水中

。

請只使

用 Zebra 核淮的鋰電池充電器充電

。

17

ZQ220 使用者指南

安裝電池

1. 在印表機底部找到電池盒

( 指出的位置 )

。

2. 旋轉帶夾 ( 若有 )

以便存取電池槽

。

3. 如圖所示將電池插入印表機

。

( 若方向錯誤將無法插入電池

組

。

)

4. 如圖所示將電池調整至定位

，

直到鎖入定位為止

。

18

ZQ220 使用者指南

電池安全

注意 • 避免任何電池意外發生短路

。

讓電池接頭與導電材料接觸會造成短

路

，

並導致燙傷和其他傷害或者引起火災

。

重要 • 務必參閱每台印表機隨附的

「

重要安全資訊

」

資料表與每個電池

組隨附的

「

技術公告

」。

這些文件詳細說明使用程序

，

以確保在使用本

印表機時可獲得最高的可靠性和安全性

。

重要 • 請務必妥善處理廢棄電池

。

請參閱第 60 頁的

「

附錄 E

」

以深入了解電池回收資訊

。

注意 • 如果使用未經 Zebra 特別核准的充電器為電池充電

，

可能會損壞電

池組或印表機

，

並導致保固失效

。

注意 • 請勿燃燒

、

拆解或造成充電器電流短路

，

或是將其置於超過攝氏

60

o

( 華氏 140

o

) 的地方

。

充電器安全

請勿將任何充電器放置在會有液體或金屬物體落進充電插槽的位置

。

19

ZQ220 使用者指南

為電池充電

交流對 USB 充電器

重要 • 第一次使用印表機之前

，

必須將電池完全充電

。

配接器插頭

將配接器插頭安裝到電源供應器

，

方法是將上端連接到配接器的插

座

，

並加以轉動直到其固定為止

。

附註 • 請確認印表機隨附的配接器插頭適用於您所在的地區

。

附註 • 電池也可以使用 3 槽充電器來充電

，

但僅在對充電器進行韌體修

改之後才能這麼做

。

請參閱第 56 頁的

「

印表機組件

」

以取得型號

。

附註 • 已達部分電量的電池即可使用

，

但仍建議您等待電池完全充電以

維持最大電池壽命

。

20

ZQ220 使用者指南

交流對 USB 充電器 ( 續 )

1. 使用您所在地區適用的插頭

，

將

交流對 USB 配接器的公接頭插入

適當的電源插座

。

2. 將 USB 充電纜線的其中一端連接

至配接器 ( 如圖所示 )

。

3. 旋轉印表機側邊的橡膠擋門可

使用 USB 連接埠

。

4. 將 USB 纜線的另一端連接到

印表機側邊的連接埠

。

5. 印表機電源將開啟並開始充

電

。

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