ESET NOD32 Antivirus 16.0 取扱説明書

ESET NOD32 Antivirus

ユーザーガイド

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ESET NOD32 AntivirusはESET, spol. s r.o.によって開発されています

詳細については、https://www.eset.comをご覧ください。

械的、複写、記録、スキャンなど、方法または手段の如何をと遭わず、複製、検索システムへの保存、

または転送が禁じられています。

ESET, spol. s r.o.は、事前の通知なしに、説明されたアプリケーションソフトウェアを変更する権利を有

します。

テクニカルサポート: https://support.eset.com

改訂: 2023年/4月/4日

ESET NOD32 Antivirus  1 ....................................................................................................................... 
1 新機能  2 ........................................................................................................................................ 
2 使用している製品の見分け方  2 ............................................................................................................ 
3 システム要件  3 ............................................................................................................................... 
3 古いバージョンのMicrosoft Windows  4 .................................................................................................. 
3 Windows 7のバージョンが古い  5 ........................................................................................................ 
4 セキュリティの考え方  6 .................................................................................................................... 
5 ヘルプページ  7 ............................................................................................................................... 
インストール  8 .................................................................................................................................... 
1 Liveインストーラー  8 ....................................................................................................................... 
2 オフラインインストール  10 ............................................................................................................... 
3 製品のアクティベーション  11 ............................................................................................................. 
3 アクティベーション中の製品認証キーの入力  12 ....................................................................................... 
3 ESET HOMEアカウントの使用  12 ........................................................................................................ 
3 体験版として使用する  13 ............................................................................................................... 
3 無償のESET製品認証キー  14 ............................................................................................................ 
3 アクティベーションの失敗 - 一般的なシナリオ  14 ................................................................................... 
3 ライセンスステータス  15 ............................................................................................................... 
3 使用超過ライセンスのため、アクティベーションが失敗しました  16 ................................................................. 
3 ライセンスのアップグレード  17 ........................................................................................................ 
3 製品のアップグレード  18 ............................................................................................................... 
3 ライセンスのダウングレード  18 ........................................................................................................ 
3 製品のダウングレード  19 ............................................................................................................... 
4 インストールのトラブルシューティングツール  20 ................................................................................... 
5 インストール後の最初の検査  20 .......................................................................................................... 
6 最新バージョンへのアップグレード  21 ................................................................................................. 
6 レガシー製品自動アップグレード  22 ................................................................................................... 
6 ESET NOD32 Antivirusがインストールされます  22 ..................................................................................... 
6 別の製品ラインに変更  22 ............................................................................................................... 
6 登録  22 ................................................................................................................................... 
6 アクティベーションの進行状況  23 ...................................................................................................... 
6 アクティベーションは正常に実行されました  23 ....................................................................................... 
初心者向けガイド  23 ........................................................................................................................... 
1 プログラムのメインウィンドウ  23 ....................................................................................................... 
2 更新  26 ......................................................................................................................................... 
ESET NOD32 Antivirusの操作  27 .......................................................................................................... 
1 コンピュータ保護  29 ........................................................................................................................ 
1 検出エンジン  30 ......................................................................................................................... 
1 検出エンジンの詳細オプション  34 ...................................................................................................... 
1 マルウェアが検出された  34 ............................................................................................................. 
1 リアルタイム検査  37 .................................................................................................................... 
1 駆除レベル  38 ............................................................................................................................ 
1 リアルタイム保護の設定の変更  39 ...................................................................................................... 
1 リアルタイム保護の確認  39 ............................................................................................................. 
1 リアルタイム保護が機能しない場合の解決方法  39 .................................................................................... 
1 プロセスの除外  40 ....................................................................................................................... 
1 プロセス除外の追加または編集  41 ...................................................................................................... 
1 クラウドベース保護  41 .................................................................................................................. 
1 クラウドベース保護の除外フィルター  44 .............................................................................................. 
1 コンピューターの検査  44 ............................................................................................................... 

4.1 カスタム検査起動ツール 47 .............................................................................................................

4.1 検査の進行状況 48 .......................................................................................................................

4.1 コンピューター検査ログ 50 .............................................................................................................

4.1 マルウェア検査 52 .......................................................................................................................

4.1 アイドル状態検査 52 ....................................................................................................................

4.1 検査プロファイル 53 ....................................................................................................................

4.1 検査対象 53 ..............................................................................................................................

4.1 デバイスコントロール 54 ...............................................................................................................

4.1 デバイスコントロールルールエディタ 55 ..............................................................................................

4.1 検出されたデバイス 56 ..................................................................................................................

4.1 デバイスコントロールルールの追加 56 .................................................................................................

4.1 デバイスグループ 59 ....................................................................................................................

4.1 ホスト侵入防止システム(HIPS) 60 ......................................................................................................

4.1 HIPSインタラクティブウィンドウ 63 ....................................................................................................

4.1 潜在的なランサムウェア動作の検出 64 .................................................................................................

4.1 HIPSルール管理 65 .......................................................................................................................

4.1 HIPSルール設定 66 .......................................................................................................................

4.1 HIPSのアプリケーション/レジストリパスの追加 69 ....................................................................................

4.1 HIPS詳細設定 69 ..........................................................................................................................

4.1 ドライバは常にロードできます 69 ......................................................................................................

4.1 ゲームモード 69 .........................................................................................................................

4.1 スタートアップ検査の設定 70 ..........................................................................................................

4.1 自動スタートアップファイルのチェック 70 ............................................................................................

4.1 ドキュメント保護 71 ....................................................................................................................

4.1 除外 71 ...................................................................................................................................

4.1 パフォーマンス除外 72 ..................................................................................................................

4.1 パフォーマンス除外の追加または編集 73 ..............................................................................................

4.1 パス除外形式 74 .........................................................................................................................

4.1 検出除外 75 ..............................................................................................................................

4.1 検出除外の追加または編集 77 ..........................................................................................................

4.1 検出除外の作成ウィザード 78 ..........................................................................................................

4.1 HIPS除外 78 ...............................................................................................................................

4.1 ThreatSense パラメータ 78 ..............................................................................................................

4.1 検査対象外とするファイル拡張子 82 ...................................................................................................

4.1 追加のThreatSenseパラメータ 82 ......................................................................................................

4.2 インターネット保護 83 .....................................................................................................................

4.2 プロトコルフィルタリング 84 .........................................................................................................

4.2 対象外のアプリケーション 84 ..........................................................................................................

4.2 対象外のIPアドレス 85 ..................................................................................................................

4.2 IPv4アドレスの追加 86 ...................................................................................................................

4.2 IPv6アドレスの追加 86 ...................................................................................................................

4.2 SSL/TLS 87 ................................................................................................................................

4.2 証明書 88 ................................................................................................................................

4.2 暗号化されたネットワークトラフィック 89 ............................................................................................

4.2 既知の証明書のリスト 89 ...............................................................................................................

4.2 SSL/TLSフィルタリングされたアプリケーションのリスト 90 ..........................................................................

4.2 電子メールクライアント保護 90 ........................................................................................................

4.2 電子メールクライアント統合 91 ........................................................................................................

4.2 Microsoft Outlookツールバー 92 .........................................................................................................

4.2 確認ダイアログ 92 .......................................................................................................................

4.2 メッセージの再検査 92 ..................................................................................................................

4.2 電子メールプロトコル 92 ...............................................................................................................

4.2 POP3/POP3Sスキャナ 93 .................................................................................................................

4.2 電子メールタグ 94 .......................................................................................................................

4.2 Webアクセス保護 94 .....................................................................................................................

4.2 Webアクセス保護詳細設定 97 ...........................................................................................................

4.2 Webプロトコル 97 .......................................................................................................................

4.2 URLアドレス管理 98 .....................................................................................................................

4.2 URLアドレスリスト 99 ...................................................................................................................

4.2 新しいURLアドレスリストの作成 100 ..................................................................................................

4.2 URLマスクを追加する方法 101 ..........................................................................................................

4.2 フィッシング対策機能 101 .............................................................................................................

4.3 アップデート 103 ...........................................................................................................................

4.3 アップデートの設定 106 ................................................................................................................

4.3 アップデートのロールバック 108 ......................................................................................................

4.3 ロールバック時間間隔 110 .............................................................................................................

4.3 製品のアップデート 110 ................................................................................................................

4.3 接続オプション 110 .....................................................................................................................

4.3 アップデートタスクの作成方法 111 ....................................................................................................

4.3 ダイアログウィンドウ - 再起動が必要 112 ...........................................................................................

4.4 ツール 112 ....................................................................................................................................

4.4 ESET NOD32 Antivirusのツール 112 ....................................................................................................

4.4 ログファイル 113 .......................................................................................................................

4.4 ログのフィルタリング 115 .............................................................................................................

4.4 ログ設定 117 ............................................................................................................................

4.4 [実行中のプロセス] 118 ................................................................................................................

4.4 セキュリティレポート 119 .............................................................................................................

4.4 ESET SysInspector 120 ..................................................................................................................

4.4 スケジューラ 121 .......................................................................................................................

4.4 スケジュールされた検査オプション 123 ...............................................................................................

4.4 スケジュールタスクの概要 124 ........................................................................................................

4.4 タスク詳細 125 ..........................................................................................................................

4.4 タスクタイミング 125 ..................................................................................................................

4.4 タスクのタイミング - 1回 125 ........................................................................................................

4.4 タスクのタイミング - 毎日 125 .......................................................................................................

4.4 タスクのタイミング - 毎週 126 .......................................................................................................

4.4 タスクのタイミング - イベントのトリガー 126 ......................................................................................

4.4 タスクが実行されなかった場合 126 ....................................................................................................

4.4 タスクの詳細 - アップデート 127 .....................................................................................................

4.4 タスクの詳細 - アプリケーションの実行 127 .........................................................................................

4.4 システムクリーナー 127 ................................................................................................................

4.4 ESET SysRescue Live 128 ...............................................................................................................

4.4 隔離 128 .................................................................................................................................

4.4 プロキシサーバー 131 ..................................................................................................................

4.4 分析のためにサンプルを提出 132 ......................................................................................................

4.4 分析のためにサンプルを提出 - 不審なファイル 133 .................................................................................

4.4 分析のためにサンプルを提出 - 不審なサイト 133 ....................................................................................

4.4 分析のためにサンプルを提出 - 誤検出ファイル 134 .................................................................................

4.4 分析のためにサンプルを提出 - 誤検出サイト 134 ....................................................................................

4.4 分析のためにサンプルを提出 - その他 134 ...........................................................................................

4.4 Microsoft Windows® アップデート 134 ................................................................................................

4.4 ダイアログウィンドウ - システムアップデート 135 .................................................................................

4.4 アップデート情報 135 ..................................................................................................................

4.5 ヘルプとサポート 135 ......................................................................................................................

4.5 ESET NOD32 Antivirusの概要 136 .......................................................................................................

4.5 ESETニュース 137 .......................................................................................................................

4.5 システム構成データの送信 138 ........................................................................................................

4.5 テクニカルサポート 138 ................................................................................................................

4.6 ESET HOMEアカウント 139 ..............................................................................................................

4.6 ESET HOMEに接続します 140 ...........................................................................................................

4.6 ESET HOMEへのログイン 142 ...........................................................................................................

4.6 ログイン失敗 - 一般的なエラー 143 ..................................................................................................

4.6 ESET HOMEでのデバイスの追加 143 ....................................................................................................

4.7 ユーザーインターフェイス 144 ...........................................................................................................

4.7 ユーザーインタフェース要素 144 ......................................................................................................

4.7 アクセス設定 145 .......................................................................................................................

4.7 詳細設定のパスワード 146 .............................................................................................................

4.7 システムトレイアイコン 146 ...........................................................................................................

4.7 スクリーンリーダーのサポート 147 ....................................................................................................

4.8 通知 147 .......................................................................................................................................

4.8 ダイアログウィンドウ - アプリケーションステータス 148 ..........................................................................

4.8 デスクトップ通知 148 ..................................................................................................................

4.8 デスクトップ通知リスト 150 ...........................................................................................................

4.8 対話アラート 151 .......................................................................................................................

4.8 確認メッセージ 152 .....................................................................................................................

4.8 リムーバブルメディア 154 .............................................................................................................

4.8 転送 155 .................................................................................................................................

4.9 プライバシー設定 157 ......................................................................................................................

4.10 プロファイル 157 ..........................................................................................................................

4.11 キーボードショートカット 159 .........................................................................................................

4.12 診断 159 .....................................................................................................................................

4.12 テクニカルサポート 160 ...............................................................................................................

4.12 設定のインポート/エクスポート 161 .................................................................................................

4.12 現在のセクションのすべての設定を元に戻す 161 ....................................................................................

4.12 デフォルト設定に戻す 162 ............................................................................................................

4.12 設定の保存中のエラー 162 ............................................................................................................

4.13 コマンドラインスキャナー 162 .........................................................................................................

4.14 ESET CMD 165 ............................................................................................................................

4.15 アイドル状態検知 166 ....................................................................................................................

5 よくある質問 166 ................................................................................................................................

5.1 ESET NOD32 Antivirusをアップデートする方法 167 ..............................................................................

5.2 PCからウイルスを取り除く方法 168 ....................................................................................................

5.3 スケジューラで新しいタスクを作成する方法 168 ....................................................................................

5.4 週次コンピューター検査をスケジュールする方法 169 ...............................................................................

5.5 詳細設定をロック解除する方法 169 .....................................................................................................

5.6 ESET HOMEから製品のアクティベーション解除を解決する方法 170 ............................................................

5.6 製品がアクティベーション解除されています。デバイスが切断されました 170 .....................................................

5.6 アクティベーションされていません 171 ...............................................................................................

6 カスタマーエクスペリエンス改善プログラム 171 ...............................................................................

7 エンドユーザーライセンス契約 172 ....................................................................................................

8 プライバシーポリシー 182 ..................................................................................................................

1

ESSENTIAL SECURITY

ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirusは、新しいアプローチにより真に堅牢なコンピューターセキュリティを実現します。

最新バージョンのESET LiveGrid®検査エンジンは、ご使用のコンピューターを安全に保つために高い速度

と精度を実現しています。これにより、このインテリジェントシステムは、コンピュータにとって脅

威となる可能性のある攻撃と不正ソフトウェアに対して常に警戒態勢を保ちます。

ESET NOD32 Antivirusは、最大の保護機能と最小のメモリ使用率を兼ね備えた究極のセキュリティソリュー

ションです。人工知能に基づく高度な技術は、システムのパフォーマンスを低下させたり、コンピュー

ターを中断させることなく、ウイルス、スパイウェア、トロイの木馬、ワーム、アドウェア、ルートキッ

ト、その他の脅威の侵入を阻止します。

機能と利点

ユーザーイン

ターフェイス

の再設計

このバージョンでは、ユーザーインターフェイスが大幅に再設計され、ユーザビリティ

テストの結果に基づいて簡略化されています。すべての GUI 用語と通知は慎重にレ

ビューされ、インターフェースは現在ヘブライ語やアラビア語など右から左に記述す

る言語もサポートしています。オンラインヘルプはESET NOD32 Antivirusに統合され、

ダイナミックにアップデートされたサポートコンテンツを提供します。

ダークモード画面をダークテーマにすばやく切り替えることができる拡張機能。ユーザーインタ

フェース要素で好みの配色を選択できます。

ウイルス・ス

パイウェア対

策

従来よりもさらに多くの既知および未知のウイルス、ワーム、トロイの木馬、そして

ルートキットを早期に検出し駆除します。アドバンスドヒューリスティックにより、

これまで見られなかったようなマルウェアも検出して未知の脅威からユーザーを保護

し、損害をもたらす前にそれらを無効化します。[Webアクセス保護]と[フィッシング

対策]は、Webブラウザとリモートサーバー間の通信(SSLを含む)を監視することで保護

します。[電子メールクライアント保護]では、POP3(S)とIMAP(S)プロトコルで受信した

メール通信を検査します。

通常アップデー

ト

検出エンジン(以前はウィルス定義データベースという名称)とプログラムモジュール

を定期的にアップデートすることは、コンピューターのセキュリティを最大限に確保

するのに最良の方法です。

ESET LiveGrid®

(クラウドによ

る評価)

ユーザーは、ESET NOD32 Antivirusから、稼働中のプロセスやファイルの評価を直接

チェックできます。

デバイスコン

トロール

すべてのUSBフラッシュドライブ、メモリカード、およびCD/DVDを自動的に検査しま

す。またメディアの種類、メーカー、サイズなどの属性に基づいて、リムーバブルメ

ディアをブロックできます。

HIPSの機能システムの動作を詳細にカスタマイズできます。システムレジストリやアクティブな

プロセスとプログラムのルールを指定し、セキュリティ設定を微調整できます。

ゲームモードゲームなど全画面モード中に、すべてのポップアップウィンドウ、更新、およびその

他のシステムの集中的な活動を延期し、システムリソースの最小化を行います。

ESET NOD32 Antivirusの機能を有効にするためには、ライセンスがアクティブである必要があります。ESET

NOD32 Antivirusのライセンスが期限切れとなる数週間前に、ライセンスを更新することをお勧めします。

2

新機能

ESET NOD32 Antivirus16の新機能

Intel® Threat Detection Technology

ランサムウェアがメモリでの検出を回避しようとしたときにランサムウェアを見つけるハードウェアベー

スの技術。この統合により、ランサムウェア保護が強化され、高い全体的なシステムパフォーマンスも

実現できます。

ダークモード

この機能では、ESET NOD32 Antivirusグラフィカルユーザーインターフェースでライトまたはダークの配

色を選択できます。ユーザーインタフェース要素で好みの配色を選択できます。

新着通知を無効にするには、詳細設定 > 通知 > デスクトップ通知 > 基本をクリックします。アプ

リケーション通知の横の編集をクリックし、新機能の通知を表示チェックボックスをオフにし

て、OKをクリックします。通知の詳細については、通知セクションを参照してください。

使用している製品の見分け方

強力で高速なウイルス対策ソリューションから、システム負荷を最小限に抑えたオールインワンセキュ

リティソリューションまで、新しい製品には複数のレイヤーのセキュリティがあります。

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

インストールされた製品を確認するには、メインプログラムウィンドウを開きます。ウィンドウの上部

に製品名が表示されます(ナレッジベース記事を参照)。

以下の表は、各製品で提供されている詳細な機能を示します。

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet Security ESET Smart Security

Premium

検出エンジン ✔ ✔ ✔

高度な機械学習 ✔ ✔ ✔

エクスプロイトブロッカー ✔ ✔ ✔

スクリプトに基づく攻撃保護 ✔ ✔ ✔

フィッシング対策 ✔ ✔ ✔

Webアクセス保護 ✔ ✔ ✔

HIPS （ランサムウェア保護を含む） ✔ ✔ ✔

迷惑メール対策 ✔ ✔

ファイアウォール ✔ ✔

ネットワーク検査 ✔ ✔

3

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet Security ESET Smart Security

Premium

Webカメラ保護 ✔ ✔

ネットワーク攻撃保護 ✔ ✔

ボットネット保護 ✔ ✔

インターネットバンキング保護 ✔ ✔

ペアレンタルコントロール ✔ ✔

アンチセフト ✔ ✔

Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

ESET LiveGuard ✔

上記の製品の一部については、お客様の言語または地域で使用できないことがあります。

システム要件

ESET NOD32 Antivirusを最適に実行するには、システムで次のハードウェアおよびソフトウェア要件を満

たす必要があります。

サポート対象のプロセッサ

IntelまたはAMDのSSE2命令セットの32ビット(x86)プロセッサーまたは64ビット(x64)プロセッサー、1 GHz以

上

ARM64ベースのプロセッサー、1GHz以上

サポート対象のオペレーティングシステム

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1と最新のWindows Update

Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit

技術的な制限のため、ESET NOD32 Antivirusバージョン16.0はWindows 7、Windows 8 (8.1)、およ

びWindows Home Server 2011をサポートする最後のバージョンになります。保護を継続し、ESET

NOD32 Antivirusの最新のアップデートを受信するには、オペレーティングシステムをWindows 10

以降にアップグレードしてください。詳細については、古いバージョンのMicrosoft Windowsを参

照してください。

ESET NOD32 Antivirus機能要件

次の表の特定のESET NOD32 Antivirus機能に関するシステム要件を参照してください。

機能要件

Intel® Threat Detection Technology サポートされているプロセッサーを参照してください。

4

機能要件

透明の背景 Windows 10バージョンRS4以降。

専用駆除アプリケーション非ARM64ベースのプロセッサー。

システムクリーナー非ARM64ベースのプロセッサー。

エクスプロイトブロッカー非ARM64ベースのプロセッサー。

詳細動作検査非ARM64ベースのプロセッサー。

その他

アクティベーションとESET NOD32 Antivirusアップデートの正常な機能には、インターネット接続が必要

です。

1台のデバイスで同時に実行されている2つのウイルス対策プログラムにより、システムの速度が低下し

て動作不能になるなど、必然的にシステムリソースの競合が発生します。

古いバージョンのMicrosoft Windows

問題

• Windows 7、Windows 8 (8.1)またはWindows Home Server 2011が動作しているコンピューターでESET

NOD32 Antivirusをインストールします。

• ESET NOD32 Antivirusのインストール中またはメインプログラムウィンドウに古いオペレーティン

グシステム通知が表示されます。

詳細

Microsoftの最新情報に基づいて、Windows 8.1のサポートは2023年1月に終了しました。Windows 7のサポー

トは2020年1月14日に終了しました。詳細については、Windows 7およびWindows 8.1のサポートの終了を

参照してください。

技術的な制限のため、ESET NOD32 Antivirusバージョン16.0はWindows 7、Windows 8 (8.1)、およびWindows

Home Server 2011をサポートする最後のバージョンになります。次の情報はESET NOD32 Antivirusバージョ

ン 16.0に適用されます。

• ESET NOD32 Antivirusバージョン16.0はサポートされ、サポート終了ポリシーに従い、Windows

7、Windows 8 (8.1)、およびWindows Home Server 2011で更新を受信します。

• Windows 7、Windows 8 (8.1)、およびWindows Home Server 2011では、ESET NOD32 Antivirusバージョ

ン16.0から16.1以降にアップグレードできません。

• オペレーティングシステムのアップグレードは、コンピューターでの作業ではなく、一般的

なESET NOD32 Antivirusセキュリティにとって重要です。

解決策

使用可能な解決策は次のとおりです。

5

Windows 10またはWindows 11にアップグレードする

アップグレードプロセスは比較的簡単です。多くの場合、ファイルが消去される心配なく実行できます。

Windows 10にアップグレードする前に、次の手順を実行します。

1. 重要なデータをバックアップする

2. MicrosoftのWindows 10へのアップグレードFAQまたはWindows 11 FAQへのアップグレードを読

み、Windowsオペレーティングシステムを更新してください。

新しいコンピューターに移動して、ESET製品を転送する

新しいコンピューターまたはデバイスを購入する、または購入した場合、「既存のESET製品を新しいデ

バイスに転送する方法」をご確認ください。

古いオペレーティングシステム通知を非表示にし、Windows 7、Windows 8、また

はWindows 8.1を使用し続ける(非推奨)

引き続きWindows 7、Windows 8、またはWindows 8.1搭載のPCは動作しますが、セキュリティリスクやウ

イルスに対する脆弱性が高まる可能性があります。PCはWindows更新プログラム(セキュリティ更新プロ

グラムを含む)を受信しなくなり、最新バージョンのESET NOD32 Antivirusをインストールできません。

通知を無効にするには:

1. プログラムメインウィンドウ > 設定 > 詳細設定 (F5) > 通知を開き、アプリケーションステータスの

横の編集をクリックします。

2. 一般グループで、オペレーティングシステムが最新ではありませんの横のチェックボックスをオフ

にします。OK > OKをクリックします。

Windows 7のバージョンが古い

問題

古いバージョンのオペレーティングシステムを実行しています。保護を継続するには、常にオペレーティ

ングシステムを最新の状態に保つようにしてください。

解決策

{GET_OSNAME} {GET_BITNESS}で実行されているESET NOD32 Antivirusをインストールしました。

Windows 7 Service Pack 1 (SP1) と最新のWindows更新(少なくともKB4474419とKB4490628)をインストール

していることを確認してください。

Windows 7が自動的に更新されるように設定されていない場合は、スタートメニュー > コントロールパ

ネル > システムとセキュリティ > Windows Update > 更新の確認をクリックして、更新のインストールを

クリックします。

6

セキュリティの考え方

コンピュータを使用するとき、特にインターネットを利用する場合には、攻撃や検出とリモート攻撃の

危険を完全に排除できるウイルス対策システムは存在しないということを忘れないでください。最大限

の保護と利便性を提供するには、ウイルス対策ソリューションを正しく試用し、複数の役立つルールに

従うことが重要です。

定期的にアップデートする

ESET LiveGrid®の統計データによると、既存のセキュリティ手段をすり抜けマルウェアの作成者に利益を

もたらすために、毎日数千種類のマルウェアが新たに作成されています。この利益は、他のユーザーの

犠牲の上に成り立っています。ESETのリサーチラボの担当者は、ユーザーの保護レベルを改善するため

に、これらのウイルスを毎日解析し、更新ファイルを作成してリリースしています。これらの最新版の

効果を最大限生かすためには、システムのアップデートを正しく設定することが重要です。アップデー

トの設定方法の詳細は、「アップデートの設定」の章を参照してください。

セキュリティパッチをダウンロードする

多くの場合、悪意のあるソフトウェアの作成者はシステムのさまざまな脆弱性を悪用します。それは、

悪意のあるコードを効率的に蔓延させるためです。これを念頭に、ソフトウェアベンダ各社は、アプリ

ケーションの脆弱性が表面化しないかどうかを注意深く見守り、潜在的な脅威を排除するためにセキュ

リティ更新ファイル（セキュリティパッチ）を定期的にリリースします。これらのセキュリティ更新ファ

イルは、リリースされたらすぐにダウンロードすることが重要です。例えば、Microsoft Windows

やInternet ExplorerなどのWebブラウザは、更新ファイルが定期的にリリースされています。

重要なデータをバックアップする

マルウェアの作成者がユーザーに配慮することは、ほとんどありません。悪意のあるプログラムが、オ

ペレーティングシステムの誤作動を引き起こし、重要なデータを喪失させることがよくあります。重要

なデータや機密データは、DVDや外付けハードディスクなどの外部メディアに定期的にバックアップす

ることが重要です。これにより、システム障害が発生したときでもデータを簡単にすばやく復旧できま

す。

コンピュータにウイルスがいないか定期的にスキャンする

既知や未知のウイルス、ワーム、トロイの木馬、およびルートキットは、リアルタイムファイルシステ

ム保護機能によって処理されます。これにより、ファイルにアクセスするかファイルを開くたびに、マ

ルウェアの活動を検査します。ただし、マルウェアのシグネチャは変化することがあり、検出エンジン

は毎日更新されるため、少なくとも1か月に1回はコンピュータの完全な検査を実行することをお勧めし

ます。

基本的なセキュリティルールに従う

常に用心することこそ、あらゆるルールの中で最も有益で効果的なルールです。今日の多くのマルウェ

アは、ユーザーが操作しないと、実行されず蔓延しません。新しいファイルを開くときに注意すれば、

感染した場合にマルウェアを駆除するために多大な時間と労力を費やさずに済みます。次に、いくつか

の有益なガイドラインを示します。

• ポップアップや点滅する広告がいくつも表示される、怪しいWebサイトにはアクセスしない。

• フリーウェアやコーデックパックのインストール時には注意する。安全なプログラムだけ使用し、

安全なWebサイトにだけアクセスする。

7

• メールの添付ファイルを開くときに注意する。特に、大量に送信されたメッセージや知らない送

信者からのメッセージの添付ファイルに注意する。

• 日々の作業では、コンピュータの管理者アカウントを使用しない。

ヘルプページ

ESET NOD32 Antivirusユーザーガイドをご利用いただき、誠にありがとうございます。ここに示された情

報を参照することで、製品の理解を深めることができ、コンピューターの安全性を高めることができま

す。

はじめに

ESET NOD32 Antivirusを使用する前に、コンピューターの使用中に発生することが考えられるさまざまな

検出の種類とリモート攻撃について読むことができます。また、ESET NOD32 Antivirusで導入された新機

能の一覧も用意されています。

まず、ESET NOD32 Antivirusをインストールします。既にESET NOD32 Antivirusがインストールされている

場合は、ESET NOD32 Antivirusの操作を参照してください。

ESET NOD32 Antivirusヘルプページの使用方法

オンラインヘルプは複数の章とサブ章に分かれています。ESET NOD32 AntivirusでF1を押すと、現在開い

ているウィンドウに関する情報が表示されます。

このプログラムでは、ヘルプトピックをキーワードで検索したり、語句を入力して内容を検索したりで

きます。キーワード検索では、その特定のキーワードが本文中に出てこないヘルプページでも、論理的

に関連付けられている場合表示されます。語句による検索では、すべてのページの内容が検索され、そ

の語句が本文中に実際に出てくるページだけが表示されます。

一貫性と混乱を防止するため、このガイドで使用される用語はESET NOD32 Antivirusユーザーインター

フェースに基づいています。また、統一された記号を使用して、特定の関心または重要性があるトピッ

クを強調しています。

注意は簡単な説明です。省略できますが、特定の機能や一部の関連トピックへのリンクといった

有益な情報が含まれていることがあります。

目を通すことが推奨される注意が必要な項目です。通常、重大ではないが重要な情報が表示され

ます。

一層の注意が必要な情報です。特に、有害な間違いを防止するために警告が書かれています。文

を読んで理解してください。十分な注意が必要なシステム設定やリスクがある設定について説明

されています。

これは使用例または実際の例であり、特定の機能を使用する方法を理解できるようにすることを

目的としています。

表記規則意味

太字ボックスやオプションボタンなどのインターフェイス項目の名前。

斜体ユーザーが入力する情報のプレースホルダー。たとえば、ファイル名やパスは、ユー

ザーが実際のパスまたはファイル名を入力することを意味します。

8

表記規則意味

Courier New コードサンプルまたはコマンド。

ハイパーリンク相互参照されたトピックまたは外部Webサイトへのすばやく簡単なアクセスを提供し

ます。ハイパーリンクは青字でハイライトされ、下線も付いている場合があります。

%ProgramFiles%

Windowsにインストールされたプログラムが保存されるWindowsシステムディレクト

リ。

オンラインヘルプはヘルプコンテンツの主なソースです。インターネットに接続している場合には、最

新バージョンのオンラインヘルプが自動的に表示されます。

インストール

コンピュータにESET NOD32 Antivirusをインストールするには、いくつかの方法があります。インストー

ル方法は、国、および配布方法によって異なります。

• ライブインストーラーは、ESET WebサイトまたはCD/DVDからダウンロード可能です。インストー

ルパッケージは、すべての言語で共通です(該当する言語を選択してください)。ライブインストー

ラー自体は小さなファイルです。ESET NOD32 Antivirusのインストールに必要な追加ファイルは、自

動的にダウンロードされます。

• オフラインインストール - ライブインストーラーファイルよりも大きい.exeファイルを使用しま

す。インストールを完了するためにインターネット接続または追加ファイルが必要はありません。

をインストールする前に、コンピュータに他のウイルス対策プログラムがインストールされてい

ないことを確認して下さいESET NOD32 Antivirus。2つ以上のウイルス対策が1台のコンピュータにイ

ンストールされている場合、互いに競合する場合があります。システムから他のウイルス対策プ

ログラムをアンインストールすることをお勧めします。一般的なウイルス対策ソフトウェアのア

ンインストーラツール(英語および他のいくつかの各国語のもの)のリストは、ESETナレッジベー

スの記事を参照してください。

Liveインストーラー

いったんライブインストーラーインストールパッケージをダウンロードした後、インストールファイ

ルをダブルクリックして、インストーラーウィザードの手順に従います。

このタイプのインストールでは、インターネットに接続する必要があります。

9

1. 該当する言語をドロップダウンメニューから選択し、続行をクリックします。

パスワードで保護された設定を使用して、前のバージョンよりも新しいバージョンをインストー

ルしている場合は、パスワードを入力します。アクセス設定では設定パスワードを構成できます。

2. 次の機能の設定を選択し、エンドユーザーライセンス契約とプライバシーポリシーを読み、続行を

クリックするか、すべて許可して続行をクリックしてすべての機能を有効にします。

• ESET LiveGrid®フィードバックシステム

• 望ましくない可能性のあるアプリケーション

• カスタマーエクスペリエンス改善プログラム

続行またはすべて許可して続行をクリックして、エンドユーザーライセンス契約に同意し、プラ

イバシーポリシーを確認します。

3. ESET HOMEを使用して、デバイスのセキュリティをアクティベーション、管理、表示するには、デ

バイスをESET HOMEアカウントに接続します。ログインのスキップをクリックすると、ESET HOMEに

接続せずに続行します。後からデバイスをESET HOMEアカウントに接続できます。

4. ESET HOMEに接続せずに続行する場合は、アクティベーションオプションを選択します。前のバー

ジョンの上に新しいバージョンをインストールしている場合は、製品認証キーが自動的に入力されま

す。

5. インストールウィザードは、ライセンスに基づいて、インストールされるSET製品を決定します。

セキュリティ機能が最も充実しているバージョンが常にあらかじめ選択されています。別のバージョ

ンのESET製品をインストールする場合は、製品を選択をクリックします。続行をクリックすると、イ

ンストール処理が開始します。これにはしばらく時間がかかる場合があります。

過去にアンインストールされたESET製品の残り(ファイルまたはフォルダー)がある場合は、削除

を許可するようにプロンプトで表示されます。インストールをクリックして続行します。

10

6. 完了をクリックすると、インストールウィザードが終了します。

インストールのトラブルシューティングツール。

製品がインストールおよびアクティベーションされた後、モジュールのダウンロードが開始しま

す。保護が初期化されます。ダウンロードが完了していない場合は、一部の機能が完全に機能し

ない場合があります。

オフラインインストール

以下のオフラインインストーラー(.exe)を使用して、ESET Windowsホーム製品をダウンロードしてインストー

ルします。ダウンロードするESETホーム製品のバージョンを選択します(32ビット、64ビット、また

はARM)。

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium

64ビットダウンロード

32ビットダウンロード

ARMダウンロード

64ビットダウンロード

32ビットダウンロード

ARMダウンロード

64ビットダウンロード

32ビットダウンロード

ARMダウンロード

アクティブなインターネット接続がある場合は、ライブインストーラーを使用して、ESET製品をイ

ンストールします。

オフラインインストーラー(.exe)を起動すると、インストールウィザードが表示され、セットアップ処理

を案内します。

1. 該当する言語をドロップダウンメニューから選択し、続行をクリックします。

パスワードで保護された設定を使用して、前のバージョンよりも新しいバージョンをインストー

ルしている場合は、パスワードを入力します。アクセス設定では設定パスワードを構成できます。

2. 次の機能の設定を選択し、エンドユーザーライセンス契約とプライバシーポリシーを読み、続行を

クリックするか、すべて許可して続行をクリックしてすべての機能を有効にします。

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• ESET LiveGrid®フィードバックシステム

• 望ましくない可能性のあるアプリケーション

• カスタマーエクスペリエンス改善プログラム

続行またはすべて許可して続行をクリックして、エンドユーザーライセンス契約に同意し、プラ

イバシーポリシーを確認します。

3. ログインのスキップをクリックします。インターネットに接続すると、デバイスをESET HOMEアカ

ウントに接続できます。

4. アクティベーションのスキップをクリックします。ESET NOD32 Antivirusが完全に機能するには、イ

ンストール後にアクティベーションする必要があります。製品のアクティベーションには、アクティ

ブなインターネット接続が必要です。

5. インストールウィザードは、ダウンロードされたオフラインインストーラーに基づいて、インストー

ルされるESET製品を表示します。続行をクリックすると、インストール処理が開始します。これには

しばらく時間がかかる場合があります。

過去にアンインストールされたESET製品の残り(ファイルまたはフォルダー)がある場合は、削除

を許可するようにプロンプトで表示されます。インストールをクリックして続行します。

6. 完了をクリックすると、インストールウィザードが終了します。

インストールのトラブルシューティングツール。

製品のアクティベーション

製品をアクティベーションするには、いくつかの方法があります。[アクティベーション]ウィンドウ内

の特定のアクティベーションシナリオを使用できるかどうかは、国や配布方法(CD/DVD、ESET Webページ

など)によって異なります。

• 小売りバージョンの製品を購入された場合、または電子メールでライセンス詳細情報を受け取っ

た場合は、購入した製品認証キーを使用をクリックして製品をアクティベーションします。製品認

証キーは通常、製品パッケージの背面またはパッケージ内に同梱されています。アクティベーショ

ンを正常に行うには、製品認証キーを記載どおりに入力する必要があります。製品認証キー - XXXX-

XXXX-XXXX-XXXX-XXXXの形式の一意の文字列。ライセンス所有者を識別し、ライセンスをアクティ

ベーションするために使用されます。

• [ESET HOMEアカウントを使用]を選択した後、ESET HOMEアカウントにログインするように指示さ

れます。

• 購入前にESET NOD32 Antivirusを評価したい場合は、体験版を選択してください。電子メールアド

レスと国を入力してESET NOD32 Antivirusを期限付きでアクティベーションします。体験版ライセン

スはメールで送信されます。試用ライセンスは、お客様1名に付き1度だけ有効化できます。

• ライセンスを所有しておらず、製品を購入したい場合は、[ライセンスの購入]を選択してくださ

い。このオプションを選択すると、お客様の地域のESET販売元のWebページが表示されます。ESET

Windowsホーム製品完全ライセンスは無償ではありません。

製品ライセンスはいつでも変更できます。変更するには、メインプログラムウィンドウで[ヘルプとサ

ポート] > [ライセンスの変更]をクリックします。ESETサポートへのライセンスを識別するための公開ラ

12

イセンスIDが表示されます。

製品のアクティベーションが失敗した場合

アクティベーション中の製品認証キーの入力

自動アップデートはセキュリティのために重要です。ESET NOD32 Antivirusは、アクティベーションが完

了した後にのみアップデートを受信します。

[製品認証キー]は、書かれている通りに入力する必要があります。

• ライセンスキーは、XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXの形式の一意の文字列です。ライセンス所有者を

識別し、ライセンスをアクティベーションするために使用されます。

正確性を保つためにも、登録メールからコピーしてペーストすることを強くお勧めします。

インストール後に製品認証キーを入力していない場合は、製品がアクティベーションされません。メイ

ンプログラムウィンドウ > ヘルプとサポート > ライセンスのアクティベーションでESET NOD32 Antivirus

をアクティベーションできます。

ESET Windowsホーム製品完全ライセンスは無償ではありません。

ESET HOMEアカウントの使用

デバイスをESET HOMEに接続して、すべてのアクティベーションされたESETライセンスとデバイスを表

示して管理します。ライセンスを更新、アップグレード、または拡張し、重要なライセンス詳細情報を

表示できます。ESET HOME管理ポータルまたはモバイルアプリでは、別のライセンスを追加したり、製品

13

をデバイスにダウンロードしたり、製品セキュリティステータスを確認したり、電子メールでライセン

スを共有したりできます。詳細については、ESET HOMEオンラインヘルプをご覧ください。

アクティベーション方法としてESET HOMEアカウントを使用を選択した後、またはインストール中

にESET HOMEアカウントに接続するときは、次の手順を実行します。

1. ESET HOMEアカウントにログインします。

ESET HOMEアカウントをお持ちではない場合は、アカウントの作成をクリックして登録する

か、ESET HOMEオンラインヘルプの手順を参照してください。

パスワードを忘れた場合は、パスワードを忘れた場合をクリックし、画面の手順に従うか、ESET

HOMEオンラインヘルプの手順を参照してください。

2. すべてのESET HOMEサービスで使用されるデバイス名を設定し、続行をクリックします。

3. アクティベーションのライセンスを選択するか、新しいライセンスを追加します。続行をクリック

すると、ESET NOD32 Antivirusをアクティベーションします。

体験版として使用する

ESET NOD32 Antivirus体験版をアクティベーションするには、電子メールおよび電子メールアドレスの確

認フィールドに有効な電子メールアドレスを入力します。アクティベーションを行うと、ESETライセン

スが生成され、電子メールアドレス宛てに送信されます。この電子メールアドレスは、製品の有効期限

の通知など、ESETとの他の通信にも使用されます。体験版は1回のみアクティベーションできます。

[国]ドロップダウンメニューから国を選択して、地域の販売元にESET NOD32 Antivirusを登録します。こ

の販売元がテクニカルサポートを提供します。

14

無償のESET製品認証キー

ESET NOD32 Antivirusの製品版ライセンスは有償です。

ESET製品認証キーは、エンドユーザーライセンス契約に準拠したESET NOD32 Antivirusの法的な利用を許

可するために、ESETが提供するダッシュで区切られた一意の連続する文字および数字です。すべてのエ

ンドユーザーは、ESETが付与したライセンス数に基づいてESET NOD32 Antivirusを使用する権利を有する

範囲においてのみ製品認証キーを使用する資格があります。製品認証キーは機密であり、共有できませ

ん。ただし、ESET HOMEを使用してライセンスシートを共有することはできます。

インターネット上には「無償」のESET製品認証キーを提供するソースがありますが、次の点に留意して

ください。

• 「無償のESETライセンス」という広告をクリックすると、コンピューターやデバイスが危険にさ

らされ、マルウェアに感染するおそれがあります。マルウェアは、非公式のWebコンテンツ(動画

など)やWebサイトに隠されていることがあり、アクセスなどに基づいて金銭を得るための広告を

表示します。通常、これは罠です。

• ESETは海賊版ライセンスを無効にすることができ、そのようにします。

• 海賊版の製品認証キーは、ESET NOD32 Antivirusをインストールするために同意する必要があるエ

ンドユーザーライセンス契約に準拠していません。

• www.eset.comなどの公式チャネル、ESETの代理店、またはリセラーからのみESETライセンスを購

入してください(eBayなどの非公式のサードパーティーWebサイトからのライセンスや、サードパー

ティーからの共有ライセンスを購入しないこと)。

• ESET NOD32 Antivirusのダウンロードは無償ですが、インストール中のアクティベーションには有

効なESET製品認証キーが必要です(ダウンロードしてインストールできますが、アクティベーショ

ンは動作しません)。

• インターネットまたはソーシャルメディアでライセンスを共有しないでください(拡散する可能

性があります)。

海賊版のESETライセンスを特定して報告するには、ナレッジベース記事の手順をご覧ください。

ESETセキュリティ製品の購入について不明な点がある場合は、検討中に試用バージョンを使用できます。

1. 試用版ライセンスを使用してESET NOD32 Antivirusをアクティベーションする

2. ESET評価版プログラムに参加する

3. Androidモバイルデバイスを使用している場合は、ESET Mobile Securityをインストールします。これ

は無償です。

ライセンスの割引を取得する/ライセンスを延長するには、ESETを更新してください。

アクティベーションの失敗 - 一般的なシナリオ

ESET NOD32 Antivirusのアクティベーションが成功しない場合、最も一般的なシナリオは次のとおりです。

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ESET NOD32 Antivirus 16.0 取扱説明書

ESET NOD32 Antivirus 16.0 取扱説明書

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