NWZ-W252/W253 4-180-852-82(1)
關於傳輸音樂的提示
有關操作 WindowsMediaPlayer 的詳細內容,請
參閱軟體說明或造訪以下網站:
http://www.support.microsoft.com/
關於傳輸音樂的註
將歌曲從 WindowsMediaPlayer 傳輸至隨身聽
時,無法使用 ContentTransfer。
處於 USB 連接時,無法操作隨身聽。
狀態指示燈以高亮度閃爍時,請勿中斷 USB 電纜
的連接。否則,可能會損壞正在傳輸或儲存在隨
身聽上的資料。
如果您使用 WindowsMediaPlayer 傳輸歌曲,
歌曲不會透過 12TONEANALYSIS 分析。12TONE
ANALYSIS 功能隨 ContentTransfer 一起載入,
可以分析歌曲的聲音模式。
無法直接在隨身聽上刪除傳輸的歌曲。從隨身聽
中刪除歌曲時,使用您用於傳輸歌曲的軟體或
Windows 檔案總管。
關於播放音樂的提示
當最後一首歌曲播放完畢時,隨身聽會從第一首
歌曲自動重新開始播放,然後依序播放。
歌曲剪輯的播放時間的預設設定為“Zappin
short”。可以將設定變更為“Zappinlong”。
在 ZAPPIN 播放期間,如果將左右部件結合來關
閉隨身聽,下次開啟隨身聽並開始播放時,會啟
動 ZAPPIN 播放。
儲存在隨身聽上的歌曲會依檔案或資料夾名稱順
序(依數字或字母順序)播放。此外,在所有檔
案和資料夾的整體等級中,屬於各資料夾的歌曲
會依其等級順序播放。
如果重新命名隨身聽上的檔案或資料夾,可能會
變更歌曲的播放順序。但是,隨身聽上重新命名
的檔案或資料夾將被辨識為與原始名稱的檔案或
資料夾不同,因此原始名稱的檔案或資料夾會再
次傳輸至隨身聽。
關於其他操作
調整音量
使用 VOL+/- 鈕調整音量。可以在 31 等級間調
整音量:從 0 至 30。預設設定為“15”。
如果在音量設定為“0”時關閉隨身聽,下次開
始播放時,音量會自動設定為“1”。
限制音量(AVLS(音量限制))
如果將 AVLS(自動音量限制系統)設定為開啟,
您可限制最大音量以預防聽力受損或分心,並
且以最舒適的音量聽音樂。
AVLS 預設設定為關閉。
1 將左右部件結合以關閉隨身聽。
2 分開隨身聽的左右部件。
3 按住調節控制器約 5 秒,同時按下
VOL + 鈕,直至狀態指示燈亮起。
鬆開調節控制器與 VOL+ 鈕時,狀態指示燈會
關閉。OPR 指示燈閃爍綠色 2 次,並將 AVLS 設
為開啟。
音量維持在適當的等級。
若要將 AVLS 設定返回為關閉,重複步驟 1 至 3。
當 AVLS 設為關閉時,在步驟 3 中 OPR 指示燈閃
爍紅色 2 次。
使用 Content Transfer
您可以透過將歌曲拖放至 ContentTransfer,
將歌曲傳輸至 iTunes 或 Windows 檔案總管。
註
ContentTransfer無法將DRM 歌曲傳輸至隨身聽。
無法直接在隨身聽上刪除傳輸的歌曲。從隨身聽
中刪除歌曲時,使用 ContentTransfer。
透過 Content Transfer 從 iTunes 傳輸
歌曲
將您要傳輸的歌曲拖放至 ContentTransfer。
有關 iTunes 操作的詳細內容,請參閱軟體說明。
註
關於從 iTunes 傳輸歌曲的限制詳情,請至支援
網站(
“顧客支援網站”)。
使用 Windows 檔案總管傳輸歌曲
使用 Windows 檔案總管傳輸歌曲的方式有如下
2 種:
將您要傳輸的歌曲拖放至 ContentTransfer。
直接將歌曲拖放至“我的電腦”或“電腦”-
“WALKMAN”-“StorageMedia”-“MUSIC”。
註
透過直接拖放至隨身聽傳輸的歌曲不會透過 12
TONEANALYSIS 分析。
可識別出“StorageMedia”內 8 級以上的資料夾。
格式化隨身聽
若要格式化隨身聽,所有資料將被刪除並且所
有格式將會返回至預設狀態。
註
只有在隨身聽不播放時才能進行格式化。
如果 OPR 指示燈因電池剩餘電量低亮紅色,則無
法格式化隨身聽。
儲存在隨身聽上的所有資料將會被刪除。
隨身聽內含的 ContentTransfer 軟體也會被刪
除。如有需要,請從顧客支援網站下載 Content
Transfer。
隨機播放,播放清單播放,ZAPPIN 播放和 AVLS
(音量限制)的設定也同樣會返回預設值。
1 將左右部件結合以關閉隨身聽。
2 分開隨身聽的左右部件。
3 按住調節控制器約 15 秒,直至狀態指
示燈快速閃爍。
鬆開調節控制器。OPR 指示燈亮紅色。
4 在 OPR 指示燈亮紅色後 30 秒內,向前
或向後移動調節控制器。
狀態指示燈關閉。每次移動調節控制器時,OPR
指示燈會交替亮綠色和紅色。
5 在 OPR 指示燈亮綠色時按調節控制器。
OPR 指示燈快速閃爍綠色,表示正在執行格式
化。當 OPR 指示燈熄滅時,表示格式化完成。
如果在 ORP 指示燈亮紅色時按下調節控制器,
或超過 30 秒未操作,則會取消格式化。
升級隨身聽的韌體
您可更新隨身聽的韌體,這可使您加入新的功
能至隨身聽。有關最新韌體資訊和如何進行安
裝的詳細內容,請造訪顧客支援網站。
1 將更新程式從網站下載到電腦。
2 使用底座將隨身聽連接至電腦,然後啟
動更新程式。
3 依照畫面指示更新隨身聽的韌體。
顯示隨身聽資訊
更新韌體前,請查看隨身聽的資訊,如型號名
稱等。若要查看資訊,請使用底座將隨身聽連
接至電腦,然後開啟“我的電腦”或“電腦”-
“WALKMAN”中的“information.txt”。
故障排除
若隨身聽功能運作不如預期,請試用以下的步
驟解決問題。
1 在“症狀與糾正方法”中找出問題的故
障現象,並嘗試所有列出的解決方法。
2 使用底座將隨身聽連接至電腦為電池充
電。
為電池充電可能可以解決某些問題。
3 只有在播放停止時才能用小別針等物品
按下 RESET 鈕。
當您在操作隨身聽時按下 RESET 鈕,隨身聽儲
存的資料和設定可能會被刪除。
4 在支援網站上尋找相關問題的資訊
(
“顧客支援網站”)。
5 若以上列出的方法仍無法解決問題,請
向附近的 Sony 經銷商諮詢。
症狀與糾正方法
隨身聽無法進行電池充電。
隨身聽未正確連接至隨附底座。
中斷 USB 電纜的連接,然後再重新連接。
使用隨附底座。
在 5℃至 35℃範圍以外的環境溫度下對電池進
行充電。
請在環境溫度為 5℃至 35℃時對電池進行充
電。
未開啟電腦。
開啟電腦。
電腦已進入睡眠或休眠狀態。
解除電腦的睡眠或休眠狀態。
如果出現的症狀不適用於上列症狀,請按下
RESET 鈕,然後再重新進行 USB 連接。
隨身聽無法運作。(對任何按鈕操作沒
有反應。)
隨身聽的左右部件結合。
將其分開並按調節控制器。
電池剩餘電量低或不足。
請將隨身聽連接至電腦,對電池進行充電
(
正面的“為隨身聽充電”)。
隨身聽透過 USB 連接連接至電腦。
中斷 USB 連接,然後再操作隨身聽。
充電很快結束。
開始充電時如果電池幾乎充滿,只需要一些時間
即可充滿。
隨身聽要花費長時間才能啟動。
如果有儲存許多檔案或資料夾,可能需要一些時
間才能啟動。啟動時,隨身聽會發出啟動聲音。
OPR 指示燈閃爍紅色,聽到長嗶聲,隨
身聽打不開。
電池剩餘電量低。
對電池進行充電(
正面的“為隨身聽充電”)。
電池持續使用時間變短。
操作溫度低於 5℃。
電池持續使用時間由於其特性而變短。這不是
故障。
電池充電時間不足。
對電池進行充電直至狀態指示燈亮起。狀態指
示燈會在充電過程中緩慢閃爍。
長期未使用隨身聽。
電池的效率會隨著重複充電與放電提升。
即使電池完全充電,可使用的電池持續使用時間
仍是一般時間的一半時,應該更換電池。
請向附近的 Sony 經銷商諮詢。
資料無法從電腦傳輸至隨身聽。
隨身聽未正確連接至隨附底座。
中斷 USB 電纜的連接,然後再重新連接。
內建快閃記憶體的剩餘空間不足。
將內建快閃記憶體內所有不需要的資料用電腦
刪除,以增加剩餘空間。
最多可傳輸 2640 首歌曲和 500 個資料夾至隨
身聽。
由於版權所有者的限制設定,有播放期限或播放
次數限定的歌曲可能無法傳輸。有關每個音訊檔
案設定的詳細內容,請與銷售商聯絡。
您嘗試傳輸的檔案不是可播放的格式。
以可播放的格式傳輸檔案(
“支援的檔案格
式”)。
OPR 指示燈亮紅色,反覆聽到兩聲短嗶
聲,沒有播放資料 / 隨身聽打不開。
您正試圖播放不支援的格式或 DRM 檔案。
以可播放的格式傳輸檔案(
“支援的檔案格
式”)。如果無法播放的檔案是不需要的,請從
隨身聽中刪除。
格式化隨身聽未完成,或是在電腦上格式化隨身
聽。
重試格式化隨身聽(
“格式化隨身聽”)。
隨身聽沒有可播放的歌曲。
將資料傳輸至隨身聽。
沒有聲音。
音量等級設定為零。
將音量調高。
音量不足。
AVLS(音量限制)啟動。
關閉 AVLS(音量限制)(
“限制音量(AVLS
(音量限制))”)。
播放時 OPR 指示燈亮紅色,且聽到
“EXPIRED”的語音導引。
根據訂購條件等,歌曲的播放期限已過期,或是
播放限制次數已達上限。
造訪購買歌曲的銷售商網站,然後更新。
如果歌曲是不需要的,請從隨身聽中刪除。
未執行播放操作,便開始播放。
當隨身聽關閉時,若您將調節控制器移動至任何
方向,隨身聽會開啟並開始播放。
在 ZAPPIN 播放中未播放最具旋律性和
節奏感的歌曲剪輯。
歌曲未透過 12TONEANALYSIS 分析。
使用會透過 12TONEANALYSIS 分析歌曲的
ContentTransfer 傳輸歌曲。
查看 12TONEANALYSIS 設置為“自動”或“一
律開啓”。
關於最具旋律性或節奏感部分的資訊無法增加至
LinearPCM 格式(.wav)檔案。
按下 SHUF(隨機)/PLAYLISTS 鈕時,
無法開始播放清單播放。
播放清單未傳輸至隨身聽。
在您從隨身聽刪除歌曲後,播放清單從
播放清單播放選項中改變,以在隨身聽
播放清單中的所有歌曲。
若刪除的歌曲在播放清單中,播放清單將會從隨
身聽中刪除。
警告
本電池如果更換不正確會有爆炸的危險
請依製造商說明書處理用過之電池
防止聽覺損害
避免以高音量使用耳機。聽覺專家建議,不要連續、
高音量及長時間使用耳機。如果發生耳鳴現象,請
調低音量或暫停使用。
請勿突然將音量調高,特別是使用耳機時。
慢慢調高音量,以免高音量造成聽覺受損。
僅適用於台灣
廢電池請回收
安全資訊
關於電池的充電
請勿讓隨身聽與未連接至 AC 電源的筆記型電腦
連接過久,因為隨身聽可能會消耗電腦電池的電
量。
充電時間可能視使用電池的情況而異。
如果超過半年不使用隨身聽,請至少每 6 到 12
個月進行一次電池充電,以維持電池的持續使用
時間。
關於安全
切勿使其他金屬物體造成隨身聽的端子短路。
如果電池有液體外流,請勿用手觸摸充電電池。
如果電池有液體外流,請就近與 Sony 經銷商聯絡,
因為電池液體可能會殘留在隨身聽內。如果液體
流入眼睛,請勿揉眼睛,否則可能造成失明。請
用清水沖洗眼睛,並且就醫。
此外,如果液體接觸到您的身體或衣服,請立即
沖洗乾淨。否則可能造成燙傷或傷害。如果您因
為接觸電池液體而造成燙傷或傷害,請就醫。
請勿使任何異物進入隨身聽內。否則可能造成火
災或觸電。
如果發生此情況,請立即關閉隨身聽,然後就近
與 Sony 經銷商或 Sony 維修中心聯絡。
請勿將隨身聽放進火裡。
請勿拆卸或重組隨身聽。否則可能造成觸電。請
就近與 Sony 經銷商或 Sony 維修中心詢問更換充
電電池、內部檢查或修理等事宜。
關於安裝
請勿在隨身聽上擺放任何重物,或是重擊隨身聽。
否則可能造成故障或損壞。
切勿在易受強光、極溫、高濕或振動影響的環境
中使用隨身聽。隨身聽可能褪色、變形或損壞。
切勿將隨身聽暴露在高溫下,例如在日照下的車
內或直接曝曬在日光下。
請勿將隨身聽放在多塵的地方。
請勿將隨身聽放在不穩定的表面或是傾斜面上。
如果隨身聽對無線電或電視接收產生干擾,請關
閉隨身聽,並且將隨身聽遠離無線電或電視。
若要分開隨身聽的左右部件,務必握持各部件。
拉扯後掛頸帶可能會損壞後掛頸帶。
耳塞可能會因長時間儲存或使用而老化。
將隨身聽存放在隨附底座上時,請將底座放置在
平面上,避免振動。
未將隨身聽存放於隨附托架內時,請勿將如金融
卡或信用卡等磁性編碼卡片放置在隨身聽附近。
否則,卡片可能會因隨身聽的磁效應而受損。
關於靜電的注意事項
在特別乾燥的天氣下,耳朵可能會感到輕微的
刺痛。這是因為人體積聚的靜電所造成的,並
非隨身聽故障。
穿著天然材質製成的衣服,可以將影響減小到
最低。
關於熱量積聚
如果在充電時使用隨身聽的時間過長,熱量就會
積聚在隨身聽內部。
關於安全收聽
請勿在駕駛任何機動車輛時使用隨身聽,否則可
能會引發交通事故,而且這在多數地區是違法的。
避免在運動競賽時使用隨身聽,以免受傷。
交通安全
請避免在不允許聽力受影響的環境中使用隨身聽
收聽。
防止聽覺損害
避免以高音量使用隨身聽。聽覺專家建議,不要
連續、高音量及長時間播放。如果發生耳鳴現象,
請調低音量或暫停使用。
請勿突然將音量調高。慢慢調高音量,以免高音
量造成聽覺受損。
顧及他人
請維持適當的音量。這樣使您可以聽見外界的聲
音,並且也可顧及周圍的人。
警告
如果使用隨身聽時出現閃電,請立即取下隨身聽。
如果隨身聽使您產生過敏反應,請立即停止使用,
並且就醫。
關於使用
請勿在開車、騎車或駕駛任何機動車輛時使用本
隨身聽。在可能有潛在危險的情況下,必須格外
小心或暫停使用隨身聽。
在飛機起飛或降落時,請遵照機上廣播停止使用
隨身聽。
請注意,當隨身聽從低溫環境迅速移動至高溫環
境,或在剛開啟暖爐的房間使用隨身聽時,可能
會發生暫時凝結現象。凝結現象的發生是由於空
氣中的濕氣附著在金屬面板等物體的表面,然後
轉變為液體。
如果隨身聽發生凝結現象,請先關閉隨身聽直至
凝結消失。如果在凝結狀況下使用隨身聽,可能
會導致故障。
軟體
版權法規定,未經版權所有者許可,不得完全或
部分複製軟體或軟體隨附的手冊,或者出租軟體。
對於因使用本隨身聽隨附軟體而造成的財產損失
或利潤虧損,包括第三方的索賠,SONY 公司恕不
負責。
除明確指出的設備之外,本隨身聽隨附的軟體不
能用於其他設備。
請注意,由於我們致力於不斷提高產品品質,因
此軟體規格如有更改,恕不另行通知。
本擔保不適用於使用隨附軟體以外的其他軟體操
作本隨身聽。
在隨附軟體上顯示語言的能力視電腦上安裝的作
業系統而定。為了呈現最佳結果,請確定安裝的
作業系統與您要顯示的語言相容。
我們並不保證隨附軟體可正確顯示所有語言。
使用者建立的字元及部分特殊字元可能無法顯
示。
本手冊的說明已假設您對 Windows 作業系統具備
基本的操作常識。有關使用電腦和作業系統的詳
細內容,請參閱相關手冊。
錄製的歌曲僅限個人使用。在此限制之外使用這
些歌曲需獲得版權所有者的允許。
Sony 對因隨身聽或電腦出現問題而導致的錄製 /
下載不全或資料損壞不承擔責任。
關於資料範本 *
1
隨身聽已預先安裝好資料範本。
如果刪除資料範本,則無法將它還原,我們也
無法提供任何備份資料。
*
1
有些國家 / 地區沒有安裝某些資料範本。
防水規格(使用隨身
聽之前請先閱讀)
本隨身聽的防水功能
本隨身聽的防水規格 *
1
符合 IEC60529“密封保護
等級(IPCode)”IPX5
*
2
說明雖為“密封保護等級”,
但並不是完全不漏水。
*
1
僅在隨身聽的 USB插孔蓋完全緊閉情況下才能符
合防水規格。此外,耳機部分並不是不漏水。
*
2
IPX5(對於水流的保護等級):隨身聽即使處於從
任何方向直接噴射水流的情況,水流強度約為使
用內徑 6.3 公釐的噴嘴,噴灑速度為 12.5 公升 /
分鐘,持續從約 3 公尺遠處噴灑 3 分鐘,仍可保
持其操作功能。
請在 USB 插孔蓋完全緊閉的情況下使用隨身聽。
請勿蓄意將隨身聽放入水中,並請勿在水中使用
隨身聽。
隨身聽隨附底座不防水。在對電池進行充電前,
請確保隨身聽或用來充電地點沒有弄濕。
視使用方式而定,水可能進入隨身聽內部並可能
造成火災,觸電或故障。
使用隨身聽前,請詳細閱讀並瞭解以下資訊。
防水功能規格適用於下列液體
適用:淡水、自來水、汗水
不適用:以上所列以外其他液體(例如:肥皂
水、摻有清潔劑的溶液、摻有沐浴類產品的溶液、
洗髮乳、溫泉水、游泳池水、海水等)
本隨身聽的防水功能是根據上述情況使用我們
的測量方式所測。
請注意,因顧客使用不當而造成水滲入機體內,
並不提供保固服務。
使用隨身聽前,除了本手冊之外,請閱讀附件
“防水規格注意事項”。
規格
支援的檔案格式
音訊格式(轉碼器)
MP3
媒體檔案格式:MP3(MPEG-1
Layer3)檔案格式
副檔名:.mp3
位元速率:32 至 320kbps
(支援變動傳輸率(VBR))
採樣頻率 *
1
:32,44.1,48kHz
WMA
媒體檔案格式:ASF 檔案格式
副檔名:.wma
位元速率:32 至 192kbps
(支援變動傳輸率(VBR))
採樣頻率 *
1
:44.1kHz
*與 WM-DRM10 相容
AAC-LC*
2
媒體檔案格式:MP4 檔案格式
副檔名:.mp4,.m4a,.3gp
位元速率:16 至 320kbps
(支援變動傳輸率(VBR))*
3
採樣頻率 *
1
:8,11.025,12,16,
22.05,24,32,44.1,48kHz
LinearPCM
媒體檔案格式:Wave-Riff 檔案格
式
副檔名:.wav
位元速率:1411kbps
採樣頻率 *
1
:44.1kHz
*
1
採樣頻率可能不會與所有編碼器相符。
*
2
受版權保護的 AAC-LC 檔案無法播放。
*
3
非標準位元速率或非保證位元速率視採樣頻率而定
列入計算。
可錄製的最大歌曲數和最長時間(近似
值)
大約時間是以傳輸僅 4 分鐘的 MP3 格式歌曲為基礎
計算。其他可播放的音訊檔案格式歌曲數和時間可
能與 MP3 格式不同。
可錄製的最大歌曲數
NWZ-W252 NWZ-W253
2 GB 4 GB
48kbps
1250 2595
64kbps
940 1950
128kbps
470 975
256kbps
235 485
320kbps
185 390
1411kbps
(LinearPCM)
40 85
可錄製的最長時間
NWZ-W252 NWZ-W253
2 GB 4 GB
48kbps
83 小時
20 分鐘
173 小時
00 分鐘
64kbps
62 小時
40 分鐘
130 小時
00 分鐘
128kbps
31 小時
20 分鐘
65 小時
00 分鐘
256kbps
15 小時
40 分鐘
32 小時
20 分鐘
320kbps
12 小時
20 分鐘
26 小時
00 分鐘
1411kbps
(LinearPCM)
2 小時
40 分鐘
5 小時
40 分鐘
耳機
類型:封閉式,動態
驅動單元:13.5mm,圓頂型(採用 CCAW)
容量(使用者可用容量)*
1
NWZ-W252:2GB
(約 1.68GB=1812660224 位元組)
NWZ-W253:4GB
(約 3.49GB=3757124968 位元組)
*
1
隨身聽的可用儲存容量可能有變化。
記憶體的一部分容量會用於資料管理功能。
介面
USB 小型 B 接頭
高速 USB(與 USB2.0 相容)
操作溫度
5℃至 35℃
電源
使用內建式指定電壓鋰離子充電電池
USB 電源(經由隨附底座從電腦供電)
額定電壓
鋰離子電池:3.7V
USB 電源:5V
充電時間
以 USB 充電
約 1.5 小時
快速充電
充電約 3 分鐘可以播放長達約 90 分鐘。
電池持續使用時間(連續播放)
下列時間可能視環境溫度或使用狀態而異。
以 MP3128kbps 播放:約 11 小時
以 WMA128kbps 播放:約 11 小時
以 AAC-LC128kbps 播放:約 9 小時
以 LinearPCM1411kbps 播放:約 11 小時
質量
約 43g
系統要求
電腦
預先安裝以下 Windows 作業系統的 IBMPC/AT 或相
容電腦 *
1
:
WindowsXPHomeEdition(ServicePack2 或更
新版本)/
WindowsXPProfessional(ServicePack2 或更
新版本)*
2
/
WindowsVistaHomeBasic(ServicePack1 或
更新版本)/
WindowsVistaHomePremium(ServicePack1
或更新版本)/
WindowsVistaBusiness(ServicePack1 或更
新版本)/
WindowsVistaUltimate(ServicePack1 或更
新版本)
Windows7HomeBasic/
Windows7HomePremium/
Windows7Professional/
Windows7Ultimate
上述作業系統以外的作業系統不支援。
*
1
不包括 Microsoft 不支援的作業系統版本。
*
2
64 位元版本作業系統不支援。
CPU:Pentium®III450MHz 或更高(如果
使用 WindowsXP)/800MHz 或更高(如果使
用 WindowsVista)/1GHz 或更高(如果使用
Windows7)
RAM:256MB 或以上(如果使用 WindowsXP)/
512MB 或以上(如果使用 WindowsVista)/1GB
或以上(如果使用 Windows732 位元版本)/
2GB 或以上(如果使用 Windows764 位元版本)
硬碟:可用空間 380MB 或以上
顯示幕:
螢幕解析度:800×600 像素(或更高)(建議
1024×768 或更高)
色彩:8 位元或更高(建議 16 位元)
光碟機(支援使用 WDM 播放數位音樂光碟功能)
製造原始光碟需要光碟機 / 燒錄機。
音效卡
USB 埠(建議使用高速 USB)
需要 InternetExplorer7.0 或 8.0 和 Windows
MediaPlayer11 或 12。
使用 ElectronicMusicDistribution(EMD)或
造訪網站需要寬頻網際網路連線。
即使符合以上系統要求,我們仍不擔保所有電腦均
能夠正常運作。
以下環境不支援:
自行構建的電腦或作業系統
原始製造商安裝的作業系統的升級環境
多重開機環境
多顯示器環境
Macintosh
設計和規格有所變更時,恕不另行奉告。
顧客支援網站
如果有與本產品相關的疑問或問題,或需要本
產品相容項目的資訊,請造訪下列網站。
美國地區的顧客:
http://www.sony.com/walkmansupport
加拿大地區的顧客:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/
歐洲地區的顧客:
http://support.sony-europe.com/DNA
拉丁美洲的顧客:
http://www.sony-latin.com/index.crp
其他國家 / 地區的顧客:
http://service.sony.com.tw/
購買海外機型的顧客:
http://www.sony.co.jp/overseas/support/