4 目录
2 解决问题
故障排除提示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
电池问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
驱动器问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
CD 和 DVD 驱动器问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
硬盘驱动器问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
错误信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
介质卡读取器问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
IEEE 1394 设备问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
键盘问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
锁定和软件问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
计算机无法启动
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
计算机停止响应
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
程序停止响应
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
程序多次崩溃
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
程序设计为用于早期版本的 Windows 操作系统
. . . . . . . . . . . . 32
出现蓝屏
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
其它软件问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
内存问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
鼠标问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
网络问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
电源问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
打印机问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
扫描仪问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
声音和扬声器问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
扬声器没有声音
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
耳机没有声音
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
视频和显示器问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
如果屏幕为黑屏
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
如果屏幕显示不清楚
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39