HP Ink Tank 316 ユーザーガイド

HP Ink Tank 310 series

1 HP Ink Tank 310 series 帮助 ........................................................................................................................... 1

2 使用入门 ...................................................................................................................................................... 2

打印机部件 ............................................................................................................................................................ 3

了解墨槽系统 ........................................................................................................................................................ 5

控制面板功能 ........................................................................................................................................................ 6

控制面板指示灯和显示屏图标状态 .................................................................................................................... 8

放入介质 ............................................................................................................................................................. 13

将原稿放在扫描仪玻璃板上 ............................................................................................................................. 17

纸张基础知识 ..................................................................................................................................................... 18

打开 HP 打印机软件 (Windows) ......................................................................................................................... 20

睡眠模式 ............................................................................................................................................................. 21

安静模式 ............................................................................................................................................................. 22

自动关闭 ............................................................................................................................................................. 23

3 打印 ........................................................................................................................................................... 24

从计算机打印 ..................................................................................................................................................... 25

关于成功打印的提示 ......................................................................................................................................... 30

4 复印和扫描 ................................................................................................................................................. 33

复印文档 ............................................................................................................................................................. 34

使用 HP 打印机软件扫描 ................................................................................................................................... 35

复印和扫描成功提示 ......................................................................................................................................... 38

5 管理墨水和打印头 ...................................................................................................................................... 39

墨水量 ................................................................................................................................................................. 40

重新灌注墨槽 ..................................................................................................................................................... 41

订购墨水耗材 ..................................................................................................................................................... 43

仅使用黑色墨水打印 ......................................................................................................................................... 44

关于使用墨水和打印头的提示 ......................................................................................................................... 45

ZHCN

iii

移动打印机 ......................................................................................................................................................... 46

6 连接打印机 ................................................................................................................................................. 47

使用 USB 电缆将打印机连接到您的计算机（无网络连接） ......................................................................... 48

7 解决问题 .................................................................................................................................................... 49

卡纸和进纸问题 ................................................................................................................................................. 50

打印头问题 ......................................................................................................................................................... 56

打印问题 ............................................................................................................................................................. 60

复印问题 ............................................................................................................................................................. 68

扫描问题 ............................................................................................................................................................. 69

打印机硬件问题 ................................................................................................................................................. 70

控制面板错误代码 ............................................................................................................................................. 71

HP 支持 ................................................................................................................................................................ 72

附录 A 技术信息 ............................................................................................................................................ 74

HP 公司通告 ........................................................................................................................................................ 75

技术规格 ............................................................................................................................................................. 76

规范声明 ............................................................................................................................................................. 78

环保产品管理计划 ............................................................................................................................................. 82

索引 ............................................................................................................................................................... 89

iv

ZHCN

1

HP Ink Tank 310 series 帮助

了解如何使用打印机。

● 第 2 页的使用入门

● 第 24 页的打印

● 第 33 页的复印和扫描

● 第 39 页的管理墨水和打印头

● 第 47 页的连接打印机

● 第 49 页的解决问题

● 第 74 页的技术信息

ZHCN

1

2

使用入门

●

打印机部件

●

了解墨槽系统

●

控制面板功能

●

控制面板指示灯和显示屏图标状态

●

放入介质

●

将原稿放在扫描仪玻璃板上

●

纸张基础知识

●

打开 HP 打印机软件 (Windows)

●

睡眠模式

●

安静模式

●

自动关闭

2

第 2 章使用入门 ZHCN

打印机部件

1

纸张宽度导板

2

进纸盘

3

进纸盒盖

4

扫描仪上盖

5

扫描仪玻璃板

6

出纸盒延长板（也称为纸盒延长板）

7

出纸盒

8

前盖

9

墨槽

10

墨槽盖帽

11

墨槽盖子

12

控制面板

13

打印头检修门

ZHCN 打印机部件

3

14

打印头

15

打印头卡销

16

电源接头

17

USB 端口

4

第 2 章使用入门 ZHCN

了解墨槽系统

条款定义

打印头打印头是打印机制中将墨水应用于纸张的组件。有两种打印头：黑色墨水打印头和三色

墨水打印头。

注：设置好打印机后，除非要安装新打印头或者将打印机搬到家或办公室外，否则请勿打

开打印头卡销。

打印头卡销墨盒托架上的打印头卡销可保护墨盒托架中的打印头。确保打印头卡销正确关闭，以避

免托架卡住等问题。

注：设置好打印机后，除非要安装新打印头或者将打印机搬到家或办公室外，否则请勿打

开打印头卡销。

墨槽墨槽是位于打印机右侧的外部墨水容器。有四个墨槽。每个墨槽对应一种颜色：黑色、

青色、品红色和黄色。

墨槽盖帽墨槽盖帽是用于密封每个墨槽的橡胶塞。

涂敷涂敷是填充在墨槽和打印头之间运行的供墨管的过程。安装新打印头并从控制面板启动

涂敷过程后，将发生此过程。有关涂敷的详细信息，请参阅第 9 页的打印头涂敷和校

准图标。

校准校准是校准打印头以提高打印质量的过程。有关校准的详细信息，请参阅第 9 页的打

印头涂敷和校准图标。

ZHCN 了解墨槽系统

5

控制面板功能

按钮和指示灯概览

功能描述

1

控制面板显示屏：指示份数、打印头底油涂覆状态、介质错误和打印头问题。

2

取消按钮：停止当前操作。

3

恢复按钮：中断后重新开始作业（如放入纸张或清除卡纸后）。

恢复指示灯：表示打印机处于警告或错误状态。

4

彩色复印按钮：开始彩色复印作业。按此按钮多次可增加彩色复印数量。最后一次按

动后两秒开始复印。

注：您只需持续按住彩色复印按钮三秒钟，即可生成打印质量诊断报告。

5

黑白复印按钮：开始黑白复印作业。按此按钮多次可增加黑白复印数量。最后一次按

动后两秒开始复印。

6

电源按钮：打开或关闭打印机。

7

打印头警告指示灯：指示打印头出现问题。

6

第 2 章使用入门 ZHCN

控制面板显示屏图标

图标描述

份数图标：复印文档时显示份数，如果打印机需要进行底油涂覆，则会变成字母

P；如果打印机状态错误，则会在字母 E 和一个数字之间变换。

出错图标：指示错误。

纸张错误图标：指示与纸张相关的错误。

打印头图标：左侧闪烁的打印头图标表示出现与三色打印头相关的错误，右侧闪烁

的打印头图标表示出现与黑色打印头相关的错误。

ZHCN 控制面板功能

7

控制面板指示灯和显示屏图标状态

●

电源按钮指示灯

●

打印头图标和打印头警告指示灯

●

打印头涂敷和校准图标

●

出错图标、纸张错误图标和恢复指示灯

●

份数图标

●

墨水系统维护

电源按钮指示灯

状态描述

打开打印机已开启。

熄灭打印机电源已关闭。

变暗指示打印机处于休眠模式。打印机在 5 分钟无活动后将会自动进入休眠模式。 2 小

时无活动后，如果未连接到计算机，打印机会自动关闭。

闪烁

打印机正在处理作业。要取消作业，请按取消按钮 ( )。

快速闪烁如果打印头检修门已打开，请将其关闭。如果打印头检修门已关闭，指示灯快速闪

烁，则说明打印机处于错误状态，您可以按照计算机的屏幕消息解决相关问题。如

果未显示任何屏幕消息，请尝试打印一份文档以生成屏幕消息。

打印头图标和打印头警告指示灯

● 出错图标、其中一个打印头图标以及打印头警告指示灯闪烁。

原因解决方法

可能出现以下问题之一。

– 对应的打印头丢失。

– 相应的打印头未正确安装。

– 相应的打印头上面仍带有橙色塑料胶带或塞

子。

– 如果其中一个打印头缺失，请插入对应的打印

头。

– 如果打印机中同时安装了两个打印头，则取出

相应的打印头，确保打印头上面没有塞子或塑

料胶带，然后将打印头重新插入到位。

注：设置好打印机后，除非要安装新打印头或

者将打印机搬到家或办公室外，否则请勿打开

打印头卡销。

有关详细信息，请参阅第 56 页的解决打印头

问题。

8

第 2 章使用入门 ZHCN

● 出错图标、两个打印头图标以及打印头警告指示灯闪烁。

原因解决方法

可能出现以下问题之一。

– 这两个打印头都缺失。

– 两个打印头均未正确安装。

– 两个打印头上面仍带有橙色塑料胶带或塞子。

– 这两个打印头都不兼容或已损坏。

– 如果打印机中没有安装任何打印头，请安装打

印头。

– 如果打印机中同时安装了两个打印头，请取出

这两个打印头，确保打印头上面没有塞子或塑

料胶带，然后将打印头重新插入到位。

注：设置好打印机后，除非要安装新打印头或

者将打印机搬到家或办公室外，否则请勿打开

打印头卡销。

– 确保您的打印机使用的是正确的 HP 打印头。

– 如果错误仍未消除，请联系 HP 支持部门以获得

帮助。

打印头涂敷和校准图标

准备涂敷的打印头

● 份数图标在初始打印机设置期间将变为闪烁的 P。同时将关闭控制面板显示屏上的所有其他图

标。

原因解决方法

在初始设置期间，打印机检测到新打印头已安装以

及墨水系统准备涂敷。

请确保将所有墨槽填充到最低线以上，并牢牢关闭

打印头卡销。按住恢复按钮 ( ) 三秒以开始底油

涂敷。

注：底油涂敷将在后台进行，并不会阻碍打印、复

印或扫描。

校准状态图标

● 份数图标将变为闪烁的 A。

ZHCN 控制面板指示灯和显示屏图标状态

9

原因解决方法

校准页正在打印并等待扫描。校准打印面朝下放在扫描仪玻璃板上，然后按控制

面板上的

彩色复印按钮 ( ) 进行校准。

注：扫描开始时，闪烁的“A”将变为静止的

“

A”。扫描后将完成校准。

– 如果在初始打印机设置期间的涂敷过程中发生

校准事件，则在完成校准后，静止的“A”将变

为“

0”。

– 如果在初始打印机设置后发生校准事件，则在

完成校准后，控制面板显示屏将返回正常状

态。

涂敷正在进行中

● 打印头涂敷正在进行中。

原因解决方法

打印头涂敷正在进行中。打印机处于空闲状态时，涂敷将在后台进行。显示

屏显示“0”时，表示涂敷已完成。

正在进行涂敷时，您仍然可以打印、扫描或复印。

出错图标、纸张错误图标和恢复指示灯

出错图标、纸张错误图标以及恢复指示灯闪烁。

原因解决方法

打印机接受了一项打印作业，并且检测到进纸盒中没有

纸。

放入纸张，按恢复按钮 ( ) 继续打印。

有关如何放入纸张的信息，请参阅第 13 页的放入介

质。

份数图标

● 份数图标在字母 E 和数字 3 之间变化，同时恢复指示灯正在闪烁，电源按钮指示灯已打开。

10

第 2 章使用入门 ZHCN

原因解决方法

打印机内的托架被卡。打开打印头检修门，确保打印头卡销正确关闭并且

打印托架未阻塞。将托架移到右侧，关闭打印头检

修门，然后按恢复按钮（）以继续打印。有关

详细信息，请参阅

第 50 页的卡纸和进纸问题。

注：设置好打印机后，除非要安装新打印头或者将

打印机搬到家或办公室外，否则请勿打开打印头卡

销。

● 份数图标在字母 E 和数字 4 之间变化，同时出错图标、纸张错误图标和恢复指示灯正在闪

烁。

原因解决方法

出现卡纸。

清除卡纸，按恢复 ( ) 按钮继续打印。

有关详细信息，请参阅第 50 页的卡纸和进纸问

题。

● 份数图标在字母 E 和数字 5 之间变化。同时控制面板的所有指示灯都在闪烁。

原因解决方法

扫描仪不工作。关闭并再次打开打印机。

如果问题仍然存在，请与 HP 联系。即使扫描仪未运

行，打印机仍然可以打印。

● 份数图标交替显示字母 E 和数字 6。

ZHCN 控制面板指示灯和显示屏图标状态

11

原因解决方法

打印机处于错误状态。重新启动打印机。

1. 开启打印机的电源。

2. 拔下电源线。

3. 等待一分钟，然后重新插入电源线。

4. 打开打印机电源。

如果问题仍然存在，请与 HP 联系。

● 份数图标交替显示字母 E 和数字 7。

原因解决方法

打印机已达到允许的最大注墨次数。联系 HP 支持部门以寻求帮助。

墨水系统维护

份数图标交替显示字母 E 和数字 9，同时出错图标和恢复指示灯闪烁。

原因解决方法

墨水系统需要维护。执行以下操作排除错误：

● 检查墨槽，必要时请添加墨水。有关详细信息，

请参阅第 41 页的重新灌注墨槽。

● 为清除打印机中积聚的墨水，请完全打开打印头检

修门，然后再将其关闭。

注：请勿打开打印头卡销。

12

第 2 章使用入门 ZHCN

放入介质

选择纸张大小以继续。

放入标准尺寸的纸张

1. 抬起进纸盒。

2. 将纸张宽度导轨滑至左侧。

3. 将一叠纸短边朝下、打印面朝上放入进纸盒中，向下推纸叠，直到遇阻为止。

ZHCN 放入介质

13

4. 向右滑动纸张宽度导轨，直到触及纸张边缘。

5. 拉出出纸盒及延长板。

放入较小尺寸的纸张

1. 抬起进纸盒。

2. 将纸张宽度导轨滑至左侧。

14

第 2 章使用入门 ZHCN

3. 将一叠小尺寸纸张（如照片纸）放入进纸盒的最右边，短边朝下、打印面朝上，然后向下滑动纸

叠，直到不能移动为止。

4. 向右滑动纸张宽度导轨，直到触及纸张边缘。

5. 拉出出纸盒及延长板。

放入信封

1. 抬起进纸盒。

ZHCN 放入介质

15

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