Poly V500 Administrator Guide

VideoVoiceDataWeb

連線溝通。隨您所欲。

管理員指南

V500

系統

版本

8.0

2005

年

7

月版

3725-21848-003/A

V500 8.0

版

Polycom Inc.

4750 Willow Road

Pleasanton, CA 94588-2708

USA

未經

Polycom, Inc.

明確的書面許可，本文件的任何部分，不得為任何目的、使用任何形式或方法（包括電子形式或機

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商標資訊

Polycom

®

及

Polycom

標誌設計是

Polycom, Inc.

的註冊商標，

V500

™

、

BGlobal Management System

™

、

People+Content

及

Siren

™

標誌設計為

Polycom, Inc.

為美國及其他各國的商標。其他所有商標則為各擁有人所有。

專利資訊

隨附產品受到一或多項

Polycom, Inc.

持有之美國及

/

或外國專利與申請中專利的保障。

iii

關於本指南

《管理員指南》

是專為需要設定、自訂、管理及排解 V500 系統的 V500 系統管

理員而提供。

下列 V500 系統的相關文件可在 www.polycom.com/videodocumentation 取得：

•

《安裝系統》

，說明如何安裝硬體

•

《

V500

系統入門指南》

，說明如何執行視訊會議工作

•

《安裝說明書》

，說明如何安裝選購硬體

• 發行說明

如需支援或服務，請聯絡您的 Polycom

®

經銷商，或請至

www.polycom.com/support 的 Polycom 支援中心。

Polycom 建議您記錄 V500 系統序號及選項識別碼，以供未來參考之用。系統

的序號印在裝置上。

系統序號：______________________________________________________

選項識別碼：____________________________________________________

管理員指南

V500

系統

iv

v

1 V500

系統簡介

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

元件系統 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

重要功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

領先業界的音效及視訊品質 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

豐富的會議經驗 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

增強使用者經驗 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

簡易安裝 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

安全性與網路管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

2

設定您的系統硬體

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

V500 系統背面板檢視 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

安置系統 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

連接至監視器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

將系統連接至網路 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Connecting to the LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

連接至 ISDN BRI 網路 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

連接耳機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

將電池安裝到搖控器中 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

開啟系統電源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

3

設定網路使用

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

使用安裝精靈 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

設定您的 IP 連線 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

設定 LAN 屬性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

設定 IP 網路連線 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

在內部網路中進行通話 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

透過 Cable 數據機或 DSL 數據機進行通話 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

透過網路路由器進行通話 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

使用 DMZ 透過路由器進行通話 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

管理員指南

V500

系統

vi

設定 IP 網路支援 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

設定 H.323 設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

設定 SIP 設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

設定服務品質 (QOS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

設定您的 ISDN 連線 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18

準備您的 ISDN 網路 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18

設定 ISDN 網路介面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18

設定通話選項設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20

設定全球目錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22

進行目錄伺服器設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22

設定撥號規則 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22

進行測試呼叫 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23

檢查系統狀態 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23

請務必使用最新版本的軟體 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24

4

自訂

V500

系統

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

設計視訊運作方式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

進行攝影機的設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

設定監視器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

使用雙監視器模擬 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

調整監視器的色彩平衡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

使用 People + Content IP 顯示內容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6

設計音效運作方式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7

設計使用者的使用方式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

管理使用者存取設定和功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

設定管理員密碼 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

需要管理員密碼才能存取的畫面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9

讓使用者自訂工作空間 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10

限制使用者可以在系統使用那些項目 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

針對專門的應用程式使用系統 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

設定密碼及安全性選項 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

啟用 AES 加密 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13

進行通話設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13

設定接聽來電模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14

進行目錄設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15

設定日期、時間及所在位置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16

vii

自訂工作空間外觀 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17

設計主畫面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17

新增站台到主畫面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19

新增滾動字幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19

新增螢幕保護程式文字 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20

新增螢幕保護程式標誌 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20

新增螢幕保護程式新聞發送 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21

變更系統外觀 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21

設定鈴聲音調與警示音 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22

設定遙控器運作方式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23

設定隱藏式字幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23

隱藏式字幕員的音效選項 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23

為會議提供隱藏式字幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24

透過 V500 網路介面提供字幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24

透過 Telnet 工作階段提供字幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24

準備開始通話 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25

5

遠端管理系統

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

使用 V500 網路介面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

存取 V500 網路介面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

使用 V500 網路介面監視房間或通話 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

使用 V500 網路介面建立本地化中文系統名稱 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

使用 V500 網路介面執行基本模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

使用 V500 網路介面管理系統設定檔 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

使用 V500 網路介面管理目錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

設定全球服務 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

檢視管理伺服器清單 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

撥號需要使用者號碼 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

新增我的資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7

向 Global Management System 管理員要求技術支援 . . . . . . . . . . . . . 5-8

設定 SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

正在下載 MIB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

設定 SNMP 管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10

管理員指南

V500

系統

viii

6

系統用量和統計資料

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

通話摘要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

通話統計資料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

通話狀態 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

內容統計資料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

最近通話記錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

通話明細報表 (CDR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

通話明細記錄中的資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

通話明細報表存檔 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7

7

測試與一般疑難排解

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

傳送訊息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

系統畫面快速參考 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

測試畫面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

一般疑難排解 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

電源及啟動 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7

遙控器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7

存取畫面及系統 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

呼叫 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9

顯示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-11

音效 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12

錯誤指示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13

系統燈號 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14

網路介面燈號 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14

如何聯絡技術支援 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-15

附錄

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

附錄

– 1

纜線說明與圖解 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 附錄-1

LAN 纜線 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 附錄-2

複合式視訊纜線 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 附錄-2

導致系統重新啟動的動作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 附錄-3

連接埠用途 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 附錄-4

Q.850 原因代碼 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 附錄-5

管制注意事項

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

管制注意事項

– 1

索引

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

索引

– 1

1 - 1

1

V500

系統簡介

您的 V500 視訊會議系統是最頂尖的視覺協同作業工具。您的 V500 系統可以呈

現清晰的畫面與清楚的聲音，帶給您家庭或小型企業需要的寬頻網路視訊會議

工具。

使用 V500 系統開會，您可與全球任意地點的人們交換意見、共用文件，宛如大

家共處一室般方便。無需浪費時間在差旅上，所有人的生產力自然得以提昇。

管理員指南

V500

系統

1 - 2

元件系統

本節說明 V500 系統隨附的標準元件。如需這些功能的技術規格及詳細說明，

請參閱 www.polycom.com 網站上的產品資料。也有其他選用設備可供選擇。

如需詳細資訊，請聯絡您的 Polycom 經銷商。

V500 系統提供兩種機型純 IP (IP-only) 系統以及具有 ISDN 的 IP 系統。

名稱元件說明

V500

系統

V500

系統提供精美包裝的攝影機與麥克風，能讓您

擁有面對面般的高品質視訊互動。

遙控器遙控器的設計使設定及操作系統更容易：具色彩標示

的按鈕分別對應到各項系統功能。

複合式視訊纜線複合式視訊纜線是一條帶有

S

−

視訊的三用

RCA

纜

線，連接

V500

系統與監視器。

LAN

纜線使用

LAN

纜線將系統連接至

IP

網路。

BRI

纜線

（純

ISDN

機型）

使用

BRI

纜線將系統連接至

ISDN

。

電源供應器電源供應器為系統提供電力。

說明文件請先閱讀

設定

V500

系統

V500

系統說明文件

CD

V500

系統簡介

1 - 3

重要功能

領先業界的音效及視訊品質

• 同等級最佳視訊演算法：H.264 視訊演算法提供影像柔和、接近原色的電視

等級視訊，視訊資料速率最高達 768 kbps。

• 最頂尖的音效品質：V500 系統的 Polycom Siren

™

14 是一種 14 kHz 寬頻

音效，提供 CD 品質的聲音。

• 視訊錯誤補救：H.264 的「視訊錯誤補救」功能可以減少完整重新整理畫面

的次數、隱藏錯誤並降低畫面凍結的機率強化您的視訊體驗。

• 音效錯誤補救：由於流量或網路不穩而造成封包遺漏時，「音效錯誤補

救」會自動運作，減少通話時聲音位元的遺失，提供柔和穩定的音效。

• 可調整的內容頻寬：通話品質選項設定可以設為內容（90% 內容和 10% 與

會人員）、與會人員（10% 內容和 90% 與會人員）或兩者（50% 內容和

50% 與會人員）。

豐富的會議經驗

• 內容顯示：您可在個人電腦或膝上型電腦上安裝 People + Content

™

IP 功能，

接著使用 V500 系統在視訊會議的其他站台上顯示內容（如試算表和視訊

短片等）。

• 分割畫面檢視：即使您的空間只能容納一台監視器，也可以使用「雙監視

器模擬」（分割畫面檢視）功能檢視更多內容。

• 與語言無關：提供 12 種語言的 V500 系統使用者介面、遙控器及網路介面。

增強使用者經驗

• 可自訂的主畫面：自訂主畫面，支援不同類型的使用者：

— 初學者：只提供少許選項，減少訓練使用者的時間。

— 進階使用者：提供廣泛的視訊會議功能。

• 可自訂的外觀：將工作空間設定為符合您的環境。

• 易於使用的遙控器：使用以色彩標示的遙控器按鈕，輕鬆瀏覽設定畫面及

進行通話。

• 多種使用目錄的方法：使用對您最方便的方法來尋找目錄中的資訊。

• 通話排程：使用行事曆與通話排程功能，排定視訊會議的時程。在您指定

的日期及時間，系統會自動撥號給您所選取的站台。針對定期性的通話，

您可以指定系統每天、每週或每月撥打通話。

管理員指南

V500

系統

1 - 4

簡易安裝

• 防火牆 (UPnP

™

) 支援：V500 系統提供支援 UPnP（通用隨插即用）NAT

Traversal 的路由器，更容易在家中或小型辦公室進行視訊會議設定。

• IP 或 ISDN 通話：V500 系統具有內建式 10/100 Mb 乙太網路連接埠，可

供 IP 通話。加裝選購的單一 BRI 網路介面，即可透過 ISDN 電話線路進行

通話。

• 簡易設定精靈：系統設定精靈會偵測您的網路連線，引導您進行在 IP 網路

或 ISDN 網路上的系統組態設定工作。

• 完全支援寬頻：符合標準的 V500 系統可以搭配使用其他任何一種 H.323

系統。

• 自動感應電源供應器：系統會自動調整電壓（90 至 260 V）和頻率（47 至

63 Hz）。

安全性與網路管理

• AES 加密：啟用完整 AES 加密，可將傳送至其他使用 AES 系統的通話自

動加密，而不使用外部加密設備。

• 遠端存取：使用 V500 網路介面（系統的網路介面）或 Polycom Global

Management System 或 SNMP，從遠端電腦設定、管理及監視系統。也

可以選擇不允許遠端管理。

• 安全的系統管理：在系統上使用本地管理員密碼，可以讓您管理系統時，

防止其他使用者變更系統設定。

• 房間監視：使用 V500 網路介面「網路總監」功能，在通話之中或之外監視

會議室。

• 通話明細報表：從 V500 網路介面存取系統的通話歷程記錄。您可將資料下

載至試算表應用程式，進行排序和格式化。

• 遠端測試：V500 網路介面的工具可讓您識別及更正影響視訊會議使用經驗

的問題。

• SNMP 報表：接收指出多種情況的 SNMP 設陷。

2 - 1

2

設定您的系統硬體

本章提供了系統及其選用元件隨附之安裝說明書的補充資訊。每個 V500 系統

皆隨附有書面的系統安裝說明書。PDF 版的系統安裝說明書可以在

www.polycom.com/videodocumentation 取得。

V500

系統背面板檢視

下圖顯示了系統背面板上的各個接頭。

DC IN 12V

LAN

BRI

連接埠

用於

ISDN

通話（在

純

IP (IP-only)

系統

上不會顯示）

系統

S

–

視訊輸出

用於錄影機

/ DVD

，以錄製通話

視訊，或為複合式監視器之用

系統複合式視訊輸出

用於錄影機

/ DVD

（如不使用

S

−

視訊輸出）

Headphone jack

用於選用耳機

LAN

連接埠

適用

IP

通話、

V500

網路

介面、或遠端管理

電源接頭

用於電源供應

電源開關

系統音效輸出

用於監視器音效

管理員指南

V500

系統

2 - 2

安置系統

安置系統時，請勿將攝影機正對窗戶或其他明亮光源。

安置系統：

¾ 將 V500 系統放置在您的電視監視器上方。要最佳化音效與視訊效能，請將

監視器放在通話人員 5 到 10 英呎（1.5 到 3 公尺）遠的位置。

連接至監視器

您必須直接將電視監視器連接至 V500 系統。您可以使用 NTSC 或 PAL 監視器，

視您的系統而定。

第 2-1 頁的背面板檢視顯示了 LAN 和 ISDN BRI 接頭的位置。

若要將監視器連接至系統：

1.

使用監視器纜線上的黃色接頭，將系統背面的 S

− 視訊或複合式視訊輸出端

子連接至監視器。

在 V500 系統上，您必須使用與監視器上相同類型的接頭。例如，如果您

在系統上使用 S

− 視訊接頭，您也應該在監視器上使用 S − 視訊接頭。

Polycom 建議您使用 S

− 視訊，因為它能提供絕佳的視訊品質。

2.

使用監視器纜線上的紅色與白色接頭，將系統背面的音效輸出端子連接至

監視器的音效輸入端子。

5'-10'

1.

設定您的系統硬體

2 - 3

將系統連接至網路

本節說明如何將系統實體連接至 LAN 或 ISDN（如果您購買了選用的 ISDN

BRI 網路介面）。

第 2-1 頁的背面板檢視顯示了 LAN 和 ISDN BRI 接頭的位置。

Connecting to the LAN

V500 系統的標準配備包括 LAN 纜線。

您必須將系統連接至 LAN 以進行下列作業：

• 進行 IP 或 SIP 通話

• 使用全球目錄伺服器

• 使用 V500 網路介面

• 使用 Polycom 軟體更新程式更新系統軟體

若將系統連接至

LAN

：

¾ 使用 LAN 纜線，將系統背面的 LAN 接頭連接至 LAN。

連接至

ISDN BRI

網路

V500 系統提供 ISDN BRI 網路介面，可以讓您進行 ISDN 通話。

如果您的站台沒有使用內部電話系統 (PBX)，您可能會需要 NT-1 裝置，以連接

至 ISDN BRI 網路。PBX 或 NT-1 裝置提供系統 BRI 網路介面所需的 S/T 介面。

將系統連接至

ISDN BRI

網路：

1.

確認系統的電源已關閉。

2.

從系統背面的 BRI 接頭，將 BRI 纜線視需要連接至 ISDN 或 NT-1 裝置。

3.

如果您正在使用 NT-1 裝置，則將它連接至 ISDN。

管理員指南

V500

系統

2 - 4

連接耳機

您可以將選用耳機連接至 V500 系統，以便接聽私人通話。

第 2-1 頁的背面板檢視顯示了耳機插孔的位置。

若要將耳機連接至系統：

¾ 將耳機纜線連接至系統背面的耳機插孔。

將電池安裝到搖控器中

遙控器使用系統隨附的三顆 AAA 電池。

電池安裝到遙控器中：

1.

移除遙控器背面的電池蓋。

2.

請參閱遙控器中的圖表，並依照其中顯示的方向安裝電池。

3.

移除遙控器的電池蓋。

開啟系統電源

V500 系統有外部電源供應器。

第 2-1 頁的背面板檢視顯示了電源接頭和電源開關的位置。

連接電源並開啟系統電源

1.

將電源供應器連接至系統背面的電源接頭。

2.

將電源線連接至電源供應器。

3.

確認您已將所有的設備連接至系統後，再將電源線連接至牆上的插座。

4.

按下位於系統背面的電源開關。

除了

V500

系統所隨附的電源供應器之外，請勿使用其他的電源供應器。使用不正

確的電源供應器會使保固失效，並且可能會損害您的系統。

3 - 1

3

設定網路使用

V500 系統已於原廠完成設定使您在大部份的網路環境下都能輕鬆迅速地進行

視訊通話。在許多情況下，您只需要依照第 2 章說明來連接實體系統、啟動電

腦，並遵照安裝精靈的步驟執行即可。

不過，由於網路會因公司和家庭而有所不同，因此您可能必須變更某些預設

值，或執行其他網路組態設定。例如：如果您使用路由器，您需要將路由器設

定為允許視訊通話。

本章將從協助您判定您的網路組態類型開始進行說明。接著會提供必要的步

驟，完成準備工作以透過您的特定網路進行視訊通話。它也說明各種不同的 IP

和 ISDN 設定，以及在這些設定中，您的網路環境可能需要變更的部份。例

如，如果您有閘道管理員和閘道，本章即說明如何設定這些元件。

完成上述動作之後，您可以設定通話選項設定，也可以選擇將系統設成使用全

球目錄。接著，您就可以準備開始進行第一次的測試呼叫。本章說明如何執行

這些工作，使您能夠利用 V500 系統，順利進行視訊通話。

管理員指南

V500

系統

3 - 2

使用安裝精靈

當您第一次開啟系統電源時，安裝精靈會開始執行。安裝精靈會自動偵測系統

的 IP 及 ISDN 連線，並引導您進行視訊通話所需的最基本步驟。

執行安裝精靈時，您可能需要額外的資訊，或者您可能想要變更預設值。如果

這與您的情況相同，請參閱本章其餘內容，找出如何針對您的特定網路環境設

定 IP 及 ISDN 連線的相關資訊。

安裝精靈可讓您設定系統管理員密碼，這可讓您限制「管理設定」的存取。預

設的系統管理員密碼為系統序號。

您可以使用下列兩種方式之一，執行安裝精靈或檢視設定畫面：

• 直接在系統上：使用遙控器導覽畫面，並輸入資訊。您可以用遙控器的數字

鍵台輸入文字，就像使用行動電話輸入一樣。

• 從遠端位置：使用網頁瀏覽器存取 V500 網路介面。您必須設定網路並取得

系統的 IP 位址才能使用這種方法；因此，如果您要在某個新地點安裝系統，

就不能選擇使用這種方法

您可以使用 V500 網路介面來設定端管理設定之外的所有系統設定。這些設定

必須由系統管理員在本地系統上設定。如需 V500 網路介面的詳細資訊，請參

閱第 5-1 頁的遠端管理系統。

設定您的

IP

連線

若要設定您的 IP 網路連線，您必須：

• 設定 LAN 屬性

• 設定 IP 網路連線

• 設定 IP 網路支援

如果您設定系統管理員密碼，請務必記住密碼。若您忘記密碼，必須要重設系統、

刪除系統檔案，並再次執行設定精靈，才能再次進入「管理設定」重設密碼。您無

法從遠端位置設定系統管理員密碼。

設定網路使用

3 - 3

設定

LAN

屬性

設定 IP 連線的第一步是設定 LAN 屬性。

如果您要將 V500 系統直接連接至 Cable 數據機或 DSL 數據機，開始進行連線

之前，您必須先取得網際網路服務供應商 (ISP) 指派給您系統的公用 IP 位址。

您的 ISP 會提供下列其中一種 IP 位址：

• 靜態 IP 位址︰此位址保留供您的系統專用，而且不會變更。當您設定系統

的 LAN 屬性時，請選擇「手動輸入 IP 位址」選項。您的 ISP 應該也會提供

DNS 伺服器位址、預設閘道位址、子網路遮罩及 WINS 伺服器 IP 位址。

• 動態 IP 位址：此位址取自 ISP 的 DHCP 伺服器，因此可能會變更。當您設

定系統的 LAN 屬性時，請選擇「自動取得 IP 位址」選項。選擇此選項時，

應該會自動填入 DNS 伺服器位址、預設閘道位址和其他設定。

設定

LAN

屬性：

1.

移至「系統」>「管理設定」>「LAN 屬性」。

2.

請進行這些設定：

設定說明

連接我的

LAN

指定系統是否屬於

LAN

的一部份。

變更此設定會導致系統重新啟動。

允許

IP

通話讓系統能撥出並接收

IP

通話。

主機名稱指出系統的

DNS

名稱。

變更此設定會導致系統重新啟動。

IP

位址指定系統取得

IP

位址的方法。

•

自動取得

IP

位址：如果系統可從

LAN

的

DHCP

伺服器

取得

IP

位址，請選取這個選項。

•

手動輸入

IP

：位址如果沒有自動指派

IP

位址，請選取這

個選項。

變更此設定會導致系統重新啟動。

您的

IP

位址是

或

使用下列

IP

位址

如果系統可自動取得

IP

位址，此區域會顯示目前指派給系統

的

IP

位址。

如果您已選擇「手動輸入

IP

位址」，請在此處輸入

IP

位址。

變更

IP

位址會導致系統重新啟動。

網域名稱如果系統是公司網域的成員，此欄位將顯示目前指派給系統

的網域名稱。

如果系統未自動取得網域名稱，請在此輸入公司網路需要的

網域名稱。

管理員指南

V500

系統

3 - 4

3.

選擇並進行這些設定：

設定說明

DNS

伺服器顯示目前指派給系統的

DNS

伺服器。

如果系統未自動取得

DNS

伺服器位址，請在此處輸入最多

4

個

DNS

伺服器。

變更此設定會導致系統重新啟動。

預設的閘道顯示目前指派給系統的閘道。（如果您使用路由器連接網際網路，

「預設的閘道」就是路由器的內部位址。）

如果系統未自動取得閘道

IP

位址，請在此處輸入一個閘道

IP

位址。

變更此設定會導致系統重新啟動。

子網路遮罩顯示目前指派給系統的子網路遮罩。

如果系統未自動取得子網路遮罩，請在此處輸入一個子網路遮罩。

變更此設定會導致系統重新啟動。

WINS

伺服器顯示目前指派給系統的

WINS

伺服器。

如果系統未自動取得

WINS

伺服器

IP

位址，請在此處輸入一個

WINS

伺服器

IP

位址。

變更此設定會導致系統重新啟動。

WINS

解析度傳送要求至

WINS

伺服器以進行

WINS

名稱解析度。

LAN

速度指定要使用的

LAN

速度。請注意，您必須選擇交換機支援的速度。

選擇「自動」，讓網路交換機自動協調速度。若您選擇

10 Mbps

或

100 Mbps

，就必須同時選擇雙工模式。

注意：

V500

和交換機的

LAN

速度設定必須相符。

Polycom

強烈

建議您不要只為

V500

或只為路由器選擇「自動」，這兩者的設定

必須相同。一般而言，為這兩者選擇「自動」便已足夠。

變更此設定會導致系統重新啟動。

雙工模式指定要使用的雙工模式。請注意，您必須選擇交換機支援的雙工

模式。

選擇「自動」，讓網路交換機自動協調雙工模式。

變更此設定會導致系統重新啟動。

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Poly V500 Administrator Guide

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