Dell Latitude 3300 取扱説明書

Dell Latitude 3300

維修手冊

管制型號： P95G

管制類型： P95G001

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。

標可能為其各自擁有者的商標。

May 2020

修正版 A03

1 拆裝電腦.......................................................................................................................................6

安全指示.................................................................................................................................................................................6

安全注意事項...................................................................................................................................................................6

關閉電腦................................................................................................................................................................................ 11

關閉電腦平板電腦平板電腦 — Windows................................................................................................................. 12

拆裝電腦內部元件之前...................................................................................................................................................... 12

拆裝電腦內部元件之後...................................................................................................................................................... 12

2 技術與元件..................................................................................................................................13

UEFI：BIOS.......................................................................................................................................................................... 13

DDR4......................................................................................................................................................................................14

記憶體功能..................................................................................................................................................................... 15

顯示卡選項........................................................................................................................................................................... 15

內建圖形控制器.............................................................................................................................................................15

固態硬碟 (SSD)................................................................................................................................................................... 16

128/256 GB M.2 2230 PCIe SSD (Class 35)............................................................................................................. 16

64 GB eMMC 5.1 SSD................................................................................................................................................... 17

HDMI 1.4a.............................................................................................................................................................................. 17

電池規格............................................................................................................................................................................... 18

USB 功能...............................................................................................................................................................................18

USB Type-C......................................................................................................................................................................... 20

媒體讀卡機.......................................................................................................................................................................... 20

軟體與故障排除...................................................................................................................................................................21

下載 Windows 驅動程式...............................................................................................................................................21

Dell Command Configure...............................................................................................................................................21

關閉電腦...............................................................................................................................................................................24

關閉電腦平板電腦平板電腦 — Windows.................................................................................................................24

3 系統的主要元件...........................................................................................................................25

4 拆卸與重組................................................................................................................................. 28

microSD 卡........................................................................................................................................................................... 28

安裝 microSD 卡............................................................................................................................................................28

卸下 microSD 卡............................................................................................................................................................28

基座護蓋...............................................................................................................................................................................28

卸下基座護蓋................................................................................................................................................................ 28

安裝基座護蓋................................................................................................................................................................ 30

記憶體模組.......................................................................................................................................................................... 32

卸下記憶體模組............................................................................................................................................................ 32

安裝記憶體模組............................................................................................................................................................ 33

WLAN 卡...............................................................................................................................................................................34

卸下 WLAN 卡............................................................................................................................................................... 34

安裝 WLAN 卡............................................................................................................................................................... 34

幣式.......................................................................................................................................................................................35

目錄 3

卸下幣式電池................................................................................................................................................................ 35

安裝幣式電池................................................................................................................................................................ 36

固態硬碟 (SSD)...................................................................................................................................................................37

SSD 托架.............................................................................................................................................................................. 37

卸下 SSD 托架............................................................................................................................................................... 37

安裝 SSD 托架............................................................................................................................................................... 37

喇叭.......................................................................................................................................................................................38

卸下喇叭.........................................................................................................................................................................38

安裝喇叭.........................................................................................................................................................................39

系統風扇............................................................................................................................................................................... 41

卸下系統風扇................................................................................................................................................................. 41

安裝系統風扇................................................................................................................................................................ 42

電池.......................................................................................................................................................................................43

卸下電池.........................................................................................................................................................................43

安裝電池.........................................................................................................................................................................45

鍵盤.......................................................................................................................................................................................48

卸下鍵盤.........................................................................................................................................................................48

安裝鍵盤......................................................................................................................................................................... 51

觸控墊.................................................................................................................................................................................. 55

卸下觸控墊.................................................................................................................................................................... 55

安裝觸控墊.....................................................................................................................................................................57

I/O 子板................................................................................................................................................................................60

卸下 I/O 子板................................................................................................................................................................ 60

安裝 I/O 子板................................................................................................................................................................ 62

DC-in 纜線............................................................................................................................................................................64

卸下 DC-in 纜線............................................................................................................................................................ 64

安裝 DC-in 纜線............................................................................................................................................................ 64

散熱器...................................................................................................................................................................................65

卸下散熱器.................................................................................................................................................................... 65

安裝散熱器.................................................................................................................................................................... 66

顯示器組件.......................................................................................................................................................................... 67

卸下顯示器組件............................................................................................................................................................ 67

安裝顯示器組件............................................................................................................................................................ 69

顯示器前蓋........................................................................................................................................................................... 71

卸下顯示器前蓋............................................................................................................................................................. 71

安裝顯示器前蓋............................................................................................................................................................ 72

攝影機和麥克風模組..........................................................................................................................................................74

卸下攝影機和麥克風模組............................................................................................................................................74

安裝攝影機和麥克風模組............................................................................................................................................75

LCD 面板.............................................................................................................................................................................. 76

卸下 LCD 面板...............................................................................................................................................................76

安裝 LCD 面板............................................................................................................................................................... 77

顯示器鉸接...........................................................................................................................................................................78

卸下顯示器鉸接............................................................................................................................................................ 78

安裝顯示器鉸接............................................................................................................................................................ 79

eDP 纜線.............................................................................................................................................................................. 80

卸下 eDP 纜線............................................................................................................................................................... 80

安裝 eDP 纜線................................................................................................................................................................81

顯示器背蓋.......................................................................................................................................................................... 83

主機板...................................................................................................................................................................................84

4 目錄

卸下主機板.....................................................................................................................................................................84

安裝主機板.................................................................................................................................................................... 86

手掌墊...................................................................................................................................................................................88

5 診斷.......................................................................................................................................... 90

電池狀態指示燈..................................................................................................................................................................90

重新啟動 Wi-Fi 電源...........................................................................................................................................................90

診斷 LED.............................................................................................................................................................................. 90

M-BIST.................................................................................................................................................................................. 91

自我修復............................................................................................................................................................................... 91

課程簡介......................................................................................................................................................................... 91

Self-Heal 指示.................................................................................................................................................................91

支援的 Latitude 機型....................................................................................................................................................92

BIOS 復原.............................................................................................................................................................................92

使用硬碟復原 BIOS...................................................................................................................................................... 93

使用 USB 磁碟機復原 BIOS........................................................................................................................................ 93

LCD 內建自我測試............................................................................................................................................................. 94

ePSA 診斷............................................................................................................................................................................ 94

驗證工具.........................................................................................................................................................................97

6 獲得幫助................................................................................................................................... 104

與 Dell 公司聯絡................................................................................................................................................................ 104

目錄 5

拆裝電腦

安全指示

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則執行每個程序時均假定已執行下列

作業：

• 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。

• 按相反的順序執行卸下程序可以裝回或安裝 (當元件為單獨購買時) 元件。

註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電

源。

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需其他安全方面的最佳作法資訊，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁。

警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。僅限依照產品說明文件中的授權，或在線上或電話服務和支援團隊的指

導下，才能執行故障排除或簡易維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵循產品隨附的安全說

明。

警示: 為避免靜電放電，碰觸電腦背面的連接器時，請使用接地腕帶或同時碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。

警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。手持插卡時，請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持

處理器之類的元件時，請握住其邊緣而不要握住其插腳。

警示: 拔下纜線時，請握住連接器或拉片將其拔出，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片；若要拔下此類纜線，請

向內按壓鎖定彈片，然後再拔下纜線。在拔出連接器時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。此外，連接纜線之

前，請確定兩個連接器的朝向正確並且對齊。

註: 您電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。

警示: 若在系統執行時移除側蓋，系統將會關機。若未裝上側蓋，系統將無法開機。

安全注意事項

當您執行安裝或拆卸/重組程序時，請遵循下列章節所述的安全預防措施：

• 關閉系統及所有連接的周邊裝置。

• 拔除系統和所有附加周邊的 AC 電源，然後卸下電池。

• 從系統拔下所有網路纜線、電話或電信線路。

• 在任何電腦系統內部工作時請使用接地腕帶和墊子，以避免靜電放電 (ESD) 損壞。

• 卸下系統元件後，請小心地將卸下的元件放在防靜電墊上。

• 穿著非導電橡膠鞋底的鞋子，有助於降低在電氣事故中遭受電擊或嚴重傷害的風險。

備用電源

您必須先將含備用電源的 Dell 產品完全斷開電源，才能打開外殼。整合備用電源的系統在關機時基本上還是有電。內部電源可讓您

遠端開啟系統 (透過網路喚醒)，以及讓系統暫時進入睡眠模式，而且有其他進階電源管理功能。

拔除系統電源後，請先等待大約 30 至 45 秒讓餘電自電路排出，再卸下元件。

1

6 拆裝電腦

搭接

搭接是一種將兩個或多個接地導體連接到相同電位的方式。這必須透過現場維修 ESD 套件來完成。連接搭接線時，請務必確定其連

接的是裸金屬；切勿連接到已上漆或非金屬表面。腕帶應佩戴牢靠且完全接觸皮膚，而且在您搭接設備前，請務必取下所有飾品，

例如手錶、手鐲或戒指。

圖 1. 正確搭接方式

靜電放電保護

處理電子元件 (特別是敏感的元件，例如擴充卡、處理器、記憶體 DIMM 及主機板) 時，須特別注意 ESD 問題。即使是非常輕微的電

荷也可能會以不明顯的方式損壞電路，例如間歇性的問題或是縮短產品壽命。有鑑於業界對低耗電需求和增加密度的迫切期望，對

ESD 防護的注重程度也與日俱增。

而由於近期 Dell 產品使用的半導體密度增加，現在對靜電損壞的敏感度比過去的 Dell 產品來得更高。有鑑於此，部分先前核准的零

件處理方式已不再適用。

以下為兩種公認的 ESD 損壞類型：災難性故障和間歇性故障。

• 災難性：此類損壞會導致裝置功能立即且完全喪失。就災難性故障而言，舉例來說，記憶體 DIMM 受到靜電衝擊，而且立即產生

「無 POST/無影像」症狀，並發出嗶聲代碼表示缺少記憶體或記憶體無法運作。

註: 災難性故障約佔 ESD 相關故障的 20%。

• 間歇性：DIMM 會受到靜電衝擊，但蹤跡幾乎難以察覺，而且不會立即產生與損害相關的外在症狀。而此微弱的蹤跡可能需要數

週或數個月才會消失；在此同時，也可能會導致記憶體的完整性降低、間歇性記憶體錯誤等等。

註: 間歇性故障約佔 ESD 相關故障的 80%。間歇性故障發生率相當高，代表發生損壞時往往無法立即察覺。

較難辨認和故障排除的損害類型是間歇性 (又稱為潛伏性或「負傷而行」) 故障。下圖顯示的範例說明對記憶體 DIMM 蹤跡造成的間歇

性損壞。雖然損壞已經造成，但這些症狀在損壞發生後的一段時間內可能不會成為問題，或是導致永久性故障症狀。

圖 2. 接線蹤跡的間歇性 (潛伏性) 損壞

請執行下列步驟，以防止 ESD 造成損壞：

• 使用妥善接地的有線 ESD 腕帶。

已不得再使用無線防靜電腕帶，因為其無法提供足夠的保護力。

在處理零件之前觸碰機箱並無法確保零件足以免於 ESD 造成的損壞，而且會提高對 ESD 損壞的敏感度。

拆裝電腦 7

圖 3. 機箱「裸金屬」接地 (不允許)

• 請在防靜電區域處理所有靜電敏感元件。請盡可能使用防靜電地板墊和工作台墊。

• 處理靜電敏感元件時，請握住其側邊，而非頂端。避免觸摸插腳和電路板。

• 打開靜電敏感元件的運送紙箱時，除非您已準備要安裝元件，否則請勿先將元件從防靜電包裝材料中取出。拆開防靜電包裝前，

請務必將身上的靜電放電。

• 運送靜電敏感元件前，請將它放在防靜電的容器或包裝內。

ESD 現場維修套件

未受監控的現場維修套件是最常使用的套件。每個現場維修套件都包含三個主要元件：防靜電墊、腕帶及搭接線。

圖 4. ESD 現場維修套件

防靜電墊可消除靜電，在維修程序期間必須用於安全地放置零件。使用防靜電墊時，您的腕帶必須緊貼，且搭接線必須連接至防靜

電墊，以及正在處理之系統上的裸金屬。設置妥當後，即可從 ESD 袋取出維修零件，並直接放置在防靜電墊上。請記住，只有將

ESD 敏感物品放在手中、ESD 墊上、系統中或袋子內部才是安全的。

圖 5. 防靜電墊

8 拆裝電腦

如果不需要使用 ESD 墊，或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時，腕帶和搭接線便可直接連接您的手

腕和硬體上的裸金屬。腕帶和搭接線在您的皮膚、ESD 墊及硬體之間的實體連接，都稱為搭接。現場維修套件只能搭配腕帶、防靜

電墊及搭接線使用。切勿使用無線腕帶。

請務必留意，腕帶的內部電線有可能因正常穿戴磨損而損壞，必須以腕帶測試儀定期檢查，以避免不慎發生 ESD 硬體損壞。建議每

週至少測試一次腕帶和搭接線。

表 1. 腕帶

腕帶和搭接線無線 ESD 腕帶 (不允許)

ESD 腕帶測試儀

ESD 腕帶內部的電線容易因長時間使用而損壞。使用未受監控的套件時，最好在每次維修通話之前定期測試腕帶，至少每週測試一

次。使用腕帶測試儀是執行此測試的最佳方法。如果您沒有自己的腕帶測試儀，請洽詢當地辦公室以瞭解他們是否能夠提供。若要

執行測試，請在您的手腕繫好腕帶後，將腕帶的搭接線插入測試儀中，然後按下按鈕進行測試。如果測試成功，綠色 LED 燈就會亮

起；如果測試失敗，則會亮起紅色 LED 燈，並發出警示聲。

圖 6. 腕帶測試儀

絕緣體元件

請務必使 ESD 敏感裝置 (例如塑膠散熱器外殼) 遠離作為絕緣體且通常高度帶電的內部零件。

拆裝電腦 9

表 2. 絕緣體元件放置方式

不允許：DIMM 平放在絕緣體零件 (塑膠散熱器護罩) 上允許：DIMM 與絕緣體零件分開

考量工作環境

請先評估客戶所在地點的情況，再開始設置 ESD 現場維修套件。例如，針對伺服器環境的套件設置方式，會與桌上型電腦或可攜式

電腦環境的不同。伺服器通常安裝在資料中心內的機架中；桌上型電腦或可攜式電腦則通常放置在辦公桌或小隔間內。

請務必尋找寬敞平坦的工作區域，除了未堆積雜物，且空間足以設置 ESD 套件之外，還要有額外空間能夠容納要維修的系統類型。

工作區也不可放置可能會導致 ESD 事件的絕緣體。在工作區域中，一律必須先將聚苯乙烯泡沫塑料和其他塑膠等絕緣體移至距離敏

感零件至少 30 公分或 12 英寸處，再實際處理任何硬體元件。

ESD 包裝

所有 ESD 敏感裝置都必須以防靜電包裝收送。建議使用含金屬材質的靜電遮蔽袋。但在退還損壞的零件時，應一律使用包裝新零件

所用的相同 ESD 袋和包裝。ESD 袋應摺疊並黏緊，而且必須使用原始外箱中用來包裝新零件的所有相同發泡包裝材料。

您只能在有 ESD 保護的工作表面上從包裝取出 ESD 敏感裝置，而且零件絕對不能放置在 ESD 袋的上方，因為只有袋子內部才有遮

蔽效力。請一律將零件放在手中、ESD 墊上、系統中，或是防靜電袋內部。

10 拆裝電腦

圖 7. ESD 包裝

運送敏感元件

運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還給 Dell 的零件) 時，請務必將這類零件放在防靜電袋中，以確保安全運送。

ESD 保護摘要說明

強烈建議所有現場維修工程師在維修 Dell 產品時，都使用傳統的有線 ESD 接地腕帶和防靜電保護墊。此外，工程師進行維修作業

時，務必讓敏感零件遠離所有絕緣體零件，且在運送敏感元件時應使用防靜電袋。

吊裝設備

註: 請勿抬起超過 22.6 公斤 (50 磅) 的設備。請務必向其他人尋求協助，或是使用機械吊裝裝置。

吊裝設備時請遵守以下原則 :

1. 找到穩固平衡的立足點。將雙腳保持分開作為穩固基礎，且腳趾朝外。

2. 膝蓋彎曲。請勿彎腰。

3. 收緊腹肌。當您抬起設備時，腹部肌肉會支撐脊椎，抵消負載力。

4. 抬起您的腿，而不是您的背部。

5. 盡量讓負載靠近自己。負載越靠近您的脊椎，其施加在背部的力量就越小。

6. 抬起或放下設備時，請將背挺直。請勿將身體的重量加到負載上。避免扭轉身體和背部。

7. 依照相同的技巧，反向操作將負載放下。

關閉電腦

拆裝電腦 11

關閉電腦平板電腦平板電腦 — Windows

警示: 為避免遺失資料，請在關閉電腦或卸下側蓋之前儲存並關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟的程式。

1. 按一下或輕觸。

2. 按一下或輕觸，然後按一下或輕觸關閉。

註: 確定電腦及連接的所有裝置均已關閉。當您將作業系統關機時，如果電腦和附接的裝置未自動關閉，請將電源按鈕按住

約 6 秒以關機。

拆裝電腦內部元件之前

1. 確定工作表面平整乾淨，以防止刮傷電腦外殼。

2. 關閉您的電腦。

3. 如果電腦已連接至連線裝置 (已連線)，請切斷連線。

4. 從電腦上拔下所有網路纜線 (如有)。

警示: 如果您的電腦有 RJ45 連接埠，請先從您的電腦拔下纜線再拔下網路纜線。

5. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

6. 打開顯示器。

7. 按住電源按鈕幾秒鐘，以導去主機板上的殘餘電力。

警示: 為防止觸電，在執行步驟 8 之前，請務必從電源插座拔下電腦電源線。

警示: 為避免靜電放電，碰觸電腦背面的連接器時，請使用接地腕帶或同時碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。

8. 從對應的插槽中取出所有已安裝的 ExpressCard 或智慧卡。

拆裝電腦內部元件之後

在完成任何更換程序後，請確定先連接外接式裝置、插卡、纜線等之後，再啟動電腦。

警示: 為避免損壞電腦，請僅使用專用於此特定 Dell 電腦的電池。請勿使用專用於其他 Dell 電腦的電池。

1. 連接外接式裝置，例如連接埠複製裝置或媒體底座，並裝回介面卡，例如 ExpressCard。

2. 將電話或網路纜線連接至電腦。

警示: 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。

3. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

4. 開啟您的電腦。

12 拆裝電腦

技術與元件

本章詳細說明系統中可用的技術及元件。

主題：

• UEFI：BIOS

• DDR4

• 顯示卡選項

• 固態硬碟 (SSD)

• HDMI 1.4a

• 電池規格

• USB 功能

• USB Type-C

• 媒體讀卡機

• 軟體與故障排除

• 關閉電腦

UEFI：BIOS

UEFI 為 Unified Extensible Firmware Interface (整合可延伸韌體介面) 的縮寫。UEFI 規格定義了個人電腦作業系統與平台韌體之間的新

介面模式。此介面包含了具平台相關資訊的資料表，以及適用於作業系統及其載入器的開機及執行階段服務呼叫。結合後可提供標

準環境，以便用於作業系統開機和執行預開機應用程式。BIOS 和 UEFI 的主要差異之一，在於應用程式的編碼方式。若必須為 BIOS

的功能或應用程式編碼，會使用組譯器；若要為 UEFI 撰寫程式，則會使用更高階的語言碼。

Dell UEFI BIOS 導入方案會將可攜式和桌上型產品中，現有的兩個不同的 BIOS 替換為一個更新的單一 UEFI BIOS。

重要資訊

傳統 BIOS 和 UEFI BIOS 之間沒有任何差別，除非已在 BIOS 頁面的「Boot List Option」(開機清單選項) 設定中核取 UEFI 選項。這可讓

使用者手動建立 UEFI 開機選項清單，而不會影響現有的開機優先順序清單。導入 UEFI BIOS 後，此類變更會與製造工具和功能較為

相關，而對客戶使用方式的影響極小。

幾則注意事項：

• 如果客戶有 UEFI 開機媒體，且僅在有 UEFI 開機媒體 (不論是光學媒體或 USB 儲存裝置) 的情況下，單次開機選單才會顯示額外

的區段並列出 UEFI 開機選項。如果客戶已連接 UEFI 開機媒體，且已在「開機順序」設定中手動指定 UEFI 開機選項，則可查看此

選項。

如何變更維修標籤/擁有者標籤 ?

維修技術人員更換主機板時，必須在系統重新開機後設定產品服務編號。未設定產品服務編號可能會導致系統電池無法充電。因

此，維修技術人員必須設定正確的系統產品服務編號。若設定的產品服務編號不正確，維修技術人員必須再訂購一塊主機板以便更

換。

如何變更資產標籤資訊 ?

若要變更資產標籤資訊，可以使用以下其中一種軟體公用程式：

• 可攜式電腦技術 Dell Command Configure Toolkit-

客戶也可以回報主機板更換後，系統 BIOS 中的資產欄位已填入，而且需要清除或設定。對於較舊的系統和所有較新的系統 (附有

UEFI BIOS 平台)，客戶可以下載 Dell Command Configure Toolkit (DCC)，透過 Windows 自訂 BIOS 選項或甚至變更擁有權或資產

標籤。

2

技術與元件 13

DDR4

DDR4 (雙倍資料速率第四代) 記憶體是 DDR2 和 DDR3 技術的更高速後繼者，相較於 DDR3 在每 DIMM 上的最大容量 128 GB，DDR4

允許高達 512 GB 的容量。DDR4 同步動態隨機存取記憶體與 SDRAM 和 DDR 的重要不同之處在於，可防止使用者安裝錯誤的記憶體

類型至系統。

與需要 1.5 伏特電力的　DDR3 相較之下，DDR4 需要的電力減少 20%，或僅需 1.2 伏特即可運作。DDR4 也支援新的深度省電模式，

可讓主機裝置進入待命模式，而不必重新整理其記憶體。深度省電模式預計可減少 40% 至 50% 的待命耗電量。

DDR4 詳細資料

DDR3 和 DDR4 記憶體模組之間存在細微差異，如下所示：

鍵槽差異

DDR4 模組上的鍵槽位置與 DDR3 模組上的鍵槽位置不同。兩個槽口都在插入邊緣上，但 DDR4 上的槽口位置略有不同，可防止模組

被安裝在不相容的主機板或平台。

圖 8. 槽口差異

厚度增加

DDR4 模組比 DDR3 稍厚，以容納更多訊號層。

圖 9. 厚度差異

彎曲邊緣

DDR4 模組具有彎曲邊緣，有助於在記憶體安裝期間插入和減輕 PCB 上的應力。

圖 10. 彎曲邊緣

14 技術與元件

記憶體錯誤

系統上的記憶體錯誤顯示新的 2 - Amber、3 - White 故障代碼。如果所有記憶體皆故障，LCD 便不會開啟。請嘗試在系統底部或或鍵

盤下方的記憶體連接器中已知良好的記憶體模組 (例如在部分可攜式系統中)，對可能的記憶體故障進行故障排除。

記憶體功能

此筆記型電腦支援 4 至 32 GB DDR4 SDRAM 記憶體，使用 Kaby Lake 處理器時最高可達 2400 MHz，而使用 Skylake 處理器時最高可

達 2133 MHz。

確認系統記憶體

Windows 10

1. 輕觸 Windows 按鈕，然後選取設定

> 系統。

2. 在系統中，輕觸關於。

Windows 10

1. 從您的桌面啟動快捷鍵列。

2. 選取控制台然後選取系統。

Windows 7

• 按一下開始 → 控制台 → 系統。

在系統設定 BIOS 中確認系統記憶體

1. 開啟或重新啟動系統。

2. 螢幕上出現 Dell 徽標時，請執行下列動作

• 使用鍵盤 — 點選 F2，直到出現「進入 BIOS」設定訊息。若要進入開機選項功能表，請點選 F12。

3. 在左側窗格中，選取設定 > 一般 > 系統資訊，

記憶體資訊會顯示在右方窗格中。

使用 ePSA 測試記憶體

1. 開啟或重新啟動系統。

2. DELL 徽標顯示在畫面上時，請執行下列其中一個動作 :

• 使用鍵盤按下 F12。

• 系統會顯示單次開機選單，接著使用向上和向下鍵移至診斷程式，然後按 Enter 鍵以啟動 ePSA。

系統中的開機前系統評估　(PSA) 隨即啟動。

註: 如果您未立即按下並已顯示作業系統標誌，請繼續等待直到出現桌面。請關閉筆記型電腦，然後再試一次。

註: 您也可以按住 Fn + 電源按鈕啟動 ePSA。

顯示卡選項

內建圖形控制器

表

3. 顯示卡規格

內建圖形控制器規格

內建圖形控制器 Intel HD Graphics

技術與元件 15

內建圖形控制器規格

型號 Dell Latitude 3300

匯流排類型

內接式 PCIe

記憶體介面

統一記憶體架構

基本顯示卡頻率 Pentium 4415U：300 MHz

Celeron 3865U：300 MHz

i3-7020U：300 MHz

i5-8250U：300 MHz

最高顯示卡動態頻率 Pentium 4415U：950 MHz

Celeron 3865U：900 MHz

i3-7020U：1.00 GHz

i5-8250U：1.1 GHz

顯示卡等級 Intel Celeron 3865U：Intel HD Graphics 610

Intel Pentium 4415U：Intel HD Graphics 610

i3-7020U：Intel HD Graphics 620

i5-8250U：Intel UHD Graphics 620

預估最大耗電量 (TDP) 15 W (SOC 總耗電量)

顯示器支援 eDP (內建)、HDMI、DisplayPort (透過 Type-C 連接埠)

最大色彩深度 32 位元

最大垂直畫面更新率最高 85 Hz (視解析度而定)

作業系統圖形/影像 API 支援 DirectX 12、OpenGL 4.4 (i3-7020U 為 OpenGL 4.5)

支援的解析度及最大畫面更新率 (Hz) (附

註：類比及/或數位)

eDP：面板 1366x768 (60 Hz)

HDMI：V1.4 (1.65 Gbps)

DisplayPort (透過 Type-C)：V1.2 (Celeron SKU 除外)

支援的顯示器數量最多 3 台

固態硬碟 (SSD)

128/256 GB M.2 2230 PCIe SSD (Class 35)

表

4. 128/256 GB M.2 2230 PCIe SSD (Class 35)

規格

Capacity (GB) (容量 [GB]) 128 GB/256 GB

尺寸 (寬 x 深 x 高) 22 x 30 x 2.38 (mm)

介面類型與最高速度 PCIe Gen 3 8 Gbps (最多 2 個通道)

MTBF 140 萬小時

邏輯區塊 250,069,680

16 技術與元件

規格

電源

耗電量 (僅供參考) 0.05 W (閒置時)，4.5 W (使用中)

作業中環境條件 (無冷凝)

溫度範圍 0°C 至 70°C

相對溼度範圍 10% 至 90%

作業中防撞能力 (@ 2 ms) 1,500 G

非作業中環境條件 (無冷凝)

溫度範圍 -40°C 至 70°C

相對溼度範圍 5% 至 95%

64 GB eMMC 5.1 SSD

表 5. 64 GB eMMC 5.0 SSD 規格

規格

Capacity (GB) (容量 [GB]) 64 GB

尺寸 (寬 x 深 x 高) 21.84 x 41.91 x 1.27 (mm)/0.86 x 1.65 x 0.05 (吋)

介面類型與最高速度最高 eMMC 5.1、HS200、200 Mbps

MTBF 140 萬小時

邏輯區塊 500,118,192

電源

耗電量 (僅供參考) 0.05 W (閒置時)，4.5 W (使用中)

作業中環境條件 (無冷凝)

溫度範圍 0°C 至 70°C

相對溼度範圍 5% 至 95%

非作業中環境條件 (無冷凝)

溫度範圍 -40°C 至 70°C

相對溼度範圍 5% 至 95%

HDMI 1.4a

本主題說明 HDMI 1.4a 及其特色與優點。

HDMI (高傳真多媒體介面) 是業界支援未經壓縮的全數位音效/影像介面。HDMI 提供了相容的數位音效/影像來源 (例如 DVD 播放機

或 A/V 接收器) 與相容的數位音效及/或影像顯示器 (例如數位電視 [DTV]) 之間的介面。主要優點是可減少纜線並提供內容保護機

制。HDMI 支援標準畫質、增強畫質或高畫質影像，以及透過單一纜線傳送多聲道數位音效。

HDMI 1.4a 特色

• HDMI 乙太網路通道──在 HDMI 鏈路中加入高速網路功能，讓使用者可以充分利用其 IP 裝置，而不必另外使用乙太網路纜線。

技術與元件 17

• 音訊回傳通道──可讓連接 HDMI 且內建選台器的電視往「上游」傳送音訊資料至環繞音效系統，如此一來便無須另外使用音訊纜

線。

• 3D──定義主流 3D 視訊格式的輸入/輸出通訊協定，為未來的真正 3D 遊戲及 3D 家庭劇院應用做好準備。

• 內容類型──顯示器和來源裝置之間內容類型的即時訊號，讓電視可根據內容類型最佳化畫面設定。

• 額外色彩空間──新增支援數位攝影和電腦繪圖中使用的額外色彩模式。

• 4K 支援──可讓影像解析度遠遠超越 1080p，支援新一代顯示器，可媲美用於許多商業電影院的數位劇院系統。

• Micro HDMI 連接器──一種更小的新型連接器，用於手機和其他可攜式裝置，支援的影像解析度高達 1080p。

• 汽車連線系統──新型纜線和連接器，用於汽車視訊系統，可滿足車用環境的獨特需求同時提供真正的 HD 畫質。

HDMI 優點

• 高品質 HDMI 會傳輸未壓縮的數位音訊和視訊，擁有最優秀且清晰的影像品質

• 低成本 HDMI 是兼具高品質與功能的數位介面，且能以簡單、具成本效益的方式支援未經壓縮的影像格式。

• 音訊 HDMI 支援多種音訊格式，從標準立體聲至多聲道環繞音效均支援。

• HDMI 將視訊與多聲道音訊結合在一條纜線中，可消除目前影音系統使用多條纜線而導致的高成本、複雜性與混亂。

• HDMI 支援視訊來源 (例如 DVD 播放器) 和 DTV 之間的通訊，帶來新的功能。

電池規格

什麼是 ExpressCharge？

若系統說明提供 ExpressCharge 功能，則在系統關閉前提下，系統電池通常會在充電 1 小時後，充電量達 80% 以上，並在約 2 小時

內充飽電。

若要啟用 ExpressCharge，系統本身和用於系統的電池必須具備 ExpressCharge 功能。如果不符上述任一需求，即無法啟用

ExpressCharge 功能。

什麼是 BATTMAN？

BATTMAN 是由電腦控制的電池管理工具，專為一般可充電式電池設計，並且提供下列功能：

• 監控自我放電

• 測量內電阻

• 自動執行重複放電/充電循環，以活化新電池

• 記錄所有已執行的可匯入作業

• 透過並列埠連結至任何執行 Microsoft Windows 的電腦

• 作業軟體 (內含完整原始碼) 已可供下載

USB 功能

通用序列匯流排又稱為 USB，於 1996 年推出。可大幅簡化連接主機電腦與周邊裝置 (如滑鼠、鍵盤、外接式硬碟和印表機) 的方

式。

表

6. USB 發展史

類型資料傳輸速率類別簡介年

USB 2.0 480 Mbps 高速 2000

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1

連接埠

5 Gbps 超高速 2010

USB 3.1 第 2 代 10 Gbps 超高速 2013

18 技術與元件

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (超高速 USB)

數年來，與 USB 2.0 有關的設備已經賣出 60 億台，使它已然成為個人電腦世界實質上的介面標準。然而，隨著更快速的運算硬體和

更大的頻寬需求產生，使用者對於速度的需求也日漸成長。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 於焉誕生，其頻寬理論上是前一代的 10 倍。簡單

來說，USB 3.1 Gen 1 的特色如下：

• 更高的傳輸速率 (最高 5 Gbps)

• 提升匯流排最大電源與裝置電流，更能容納高耗電裝置

• 全新電源管理功能

• 全雙工資料傳輸且支援新的傳輸類型

• 回溯 USB 2.0 相容性

• 全新連接器和纜線

下列主題包含某些關於 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 最常見的問題解答。

速度

目前 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 的最新規格定義了 3 種速度模式，分別為超高速、高速和全速。新超高速模式的傳輸速率為 4.8 Gbps，

而規格仍保留高速和全速 USB 模式 (通常分別稱為 USB 2.0 與 1.1)，這些速度較慢的模式仍分別以 480 Mbps 和 12 Mbps 的速度運

作，且保有回溯相容性。

使 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 得以達到更高效能的技術變更如下：

• 在現有的 USB 2.0 匯流排之外再增加實體匯流排 (請參考下方圖片)。

• USB 2.0 之前有四條線 (一條電源線、一條接地線，以及一組差動訊號資料線)；USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 新增四個兩兩一對的差動

訊號 (接收與傳送)，總共組合成八個連接器和纜線連接。

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 採用雙向資料介面，而非 USB 2.0 的半雙工配置，因此理論頻寬達到先前的 10 倍。

隨著高畫質影像內容、容量以 TB 計的儲存裝置、像素以百萬計的數位相機等產品推陳出新，使用者對資料傳輸速度需求與日俱增，

USB 2.0 的傳輸速度似乎已經不夠看了。此外，沒有任何 USB 2.0 連線可以達到接近 480 Mbps 的理論最高傳輸量，讓資料輸出的最

高速率始終停留在約 320 Mbps (40 MB/秒) 的水準，也就是實際最高傳輸量。同樣地，USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 連線也無法達到 4.8

Gbps，但我們仍能預期它實質上的最高速率將可達到 400 MB/秒，表示 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 的傳輸速率是 USB 2.0 的 10 倍之

多。

應用

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 可擴充資料通道並為裝置提供更多空間，提供更優質的整體使用體驗。以往，USB 影像品質低落 (從最大解析

度、延遲和影像壓縮的角度來看)，而在推出新一代 USB 後，傳輸速度是以往的 5-10 倍，影像解析度自然也會有同等程度的改善。

單一連結 DVI 需要近 2 Gbps 的輸送量，480 Mbps 因此顯得不太夠力，但 5 Gbps 就很讓人滿意了。在傳輸速率保證有 4.8 Gbps 的情

況下，這項標準也將會影響某些本不屬於 USB 範疇的產品，例如外接式 RAID 儲存系統。

以下列出部分可用的超高速 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 產品：

技術與元件 19

• 外接式桌上型電腦 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 硬碟

• 可攜式 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 硬碟

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 磁碟機連線與變壓器

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 快閃磁碟機與掃描器

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 固態硬碟

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 RAID

• 光學媒體磁碟機

• 多媒體裝置

• Networking (網路)

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 配接卡與集線器

相容性

好消息是，初始開發 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 之際，開發者便已仔細注意到各個部分，好讓它能與 USB 2.0 和平共存。首先，USB

3.0/USB 3.1 Gen 1 注重新實體連接以及隨之而來的新纜線，為的是要利用新協定內更快的速度，連接器本身的形狀則保留前一代的

長方形，數量也依然是四個，位置甚至和 USB 2.0 的位置一模一樣。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 纜線有五個獨立接收和傳送資料的新連

接，且只會在連接至適當的超高速 USB 連接時生效。

USB Type-C

USB Type-C 是一種小巧的新型實體連接器。連接器本身可以支援多種新穎的 USB 標準，例如 USB 3.1 和 USB Power Delivery (USB

PD)。

替代模式

USB Type-C 是極為精巧的新型連接器標準。其大小約為舊型 USB Type-A 接頭的三分之一。每種裝置應該都能使用此單一連接器標

準。USB Type-C 連接埠可支援各種使用「替代模式」的通訊協定，可讓您使用能自該單一 USB 連接埠輸出 HDMI、VGA、DisplayPort

或其他類型連線的配接器。

USB Power Delivery

USB PD 規格也與 USB Type-C 有著密不可分的關係。目前智慧型手機、平板電腦及其他行動裝置通常都會使用 USB 連線來充電。

USB 2.0 連線能提供最高 2.5 W 的電力，可用來為手機充電，但也僅止於此。舉例來說，為筆記型電腦充電的電力可能就需要高達

60 W。USB Power Delivery 規格可將傳輸的電力提高到 100 W，並且為雙向傳輸，所以裝置可以接收電力輸入，也可以向外傳輸電

力。而且在傳輸電力時，裝置還可以透過該連線來傳送資料。

這也代表筆記型電腦專用的充電線即將走入歷史，因為只要有了標準 USB 連線，就能為所有的裝置充電。從現在開始，您不但可以

使用行動電源為智慧型手機和其他可攜式裝置充電，還可以用來為筆記型電腦充電。您可以將筆記型電腦接上一台連接電源線的外

部顯示器，這台外部顯示器就會在您將它用作外接式螢幕的同時，為您的筆記型電腦充電；這麼方便的使用方式，只需要一條小小

的 USB Type-C 線即可辦到。若要享有 USB Type-C 線所帶來的好處，只擁有 USB Type-C 連線還不夠，裝置和纜線都必須支援 USB

Power Delivery 才可以。

USB Type-C 和 USB 3.1

USB 3.1 是全新的 USB 標準。USB 3 的理論頻寬為 5 Gbps，而 USB 3.1 的理論頻寬則為 10 Gbps。後者的頻寬是前者的兩倍，速度就

和第一代 Thunderbolt 連接器一樣快。USB Type-C 和 USB 3.1 不可混為一談。USB Type-C 只是一種連接器型態，其中所使用的技術

可能只是 USB 2 或 USB 3.0。例如，Nokia 的 N1 Android 平板電腦使用了 USB Type-C 連接器，但其中的技術其實都是 USB 2.0 (甚至

不是 USB 3.0)。然而，這些技術彼此具有密不可分的關係。

媒體讀卡機

註: 媒體讀卡機內建於可攜式系統的主機板。如果硬體故障或讀卡機故障，請更換主機板。

媒體讀卡機能擴充可攜式系統的實用性與功能性，尤其是與其他裝置搭配使用時，例如數位相機、可攜式 MP3 播放器及手持裝置。

這類裝置均使用媒體卡的形式來儲存資訊。媒體讀卡機可方便資料在裝置間傳輸。

20 技術與元件

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Dell Latitude 3300 取扱説明書

Dell Latitude 3300 取扱説明書

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