Dell Vostro 5471 取扱説明書

Dell Vostro 5471

擁有者手冊

管制型號： P88G

管制類型： P88G001

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。

或其他司法管轄區的商標。此處提及的所有其他標記和名稱均為其各自公司的商標。

2017 - 11

修正版 A00

1 拆裝電腦.........................................................................................................................................................7

安全說明............................................................................................................................................................................. 7

關閉電腦 — Windows 10..................................................................................................................................................7

拆裝電腦內部元件之前.................................................................................................................................................... 8

拆裝電腦內部元件之後.................................................................................................................................................... 8

2 卸下和安裝元件............................................................................................................................................. 9

基座護蓋............................................................................................................................................................................. 9

卸下基座護蓋...............................................................................................................................................................9

安裝基座護蓋............................................................................................................................................................. 10

電池....................................................................................................................................................................................10

卸下電池......................................................................................................................................................................10

安裝電池......................................................................................................................................................................12

喇叭....................................................................................................................................................................................12

卸下喇叭......................................................................................................................................................................12

安裝喇叭......................................................................................................................................................................13

硬碟....................................................................................................................................................................................13

卸下硬碟機................................................................................................................................................................. 13

安裝硬碟......................................................................................................................................................................15

幣式電池............................................................................................................................................................................15

卸下幣式電池............................................................................................................................................................. 15

安裝幣式電池............................................................................................................................................................. 16

固態硬碟 — 選購.............................................................................................................................................................16

卸下 M.2 固態硬碟 (SSD)........................................................................................................................................ 16

安裝 M.2 固態硬碟 (SSD).........................................................................................................................................17

WLAN 卡............................................................................................................................................................................17

卸下 WLAN 卡............................................................................................................................................................ 17

安裝 WLAN 卡............................................................................................................................................................ 18

系統風扇............................................................................................................................................................................18

卸下系統風扇............................................................................................................................................................. 18

安裝系統風扇............................................................................................................................................................. 19

散熱器................................................................................................................................................................................19

卸下散熱器................................................................................................................................................................. 19

安裝散熱器.................................................................................................................................................................20

輸入輸出板.......................................................................................................................................................................20

卸下輸入輸出板........................................................................................................................................................ 20

安裝輸入輸出板........................................................................................................................................................ 22

電源按鈕...........................................................................................................................................................................22

卸下電源按鈕.............................................................................................................................................................22

安裝電源按鈕.............................................................................................................................................................24

3

主機板............................................................................................................................................................................... 24

卸下主機板.................................................................................................................................................................24

安裝主機板.................................................................................................................................................................27

觸控墊............................................................................................................................................................................... 27

卸下觸控墊.................................................................................................................................................................27

安裝觸控墊.................................................................................................................................................................29

顯示器組件.......................................................................................................................................................................29

卸下顯示器組件........................................................................................................................................................ 29

安裝顯示器組件......................................................................................................................................................... 31

顯示器前蓋........................................................................................................................................................................31

卸下顯示器前蓋......................................................................................................................................................... 31

安裝顯示器前蓋........................................................................................................................................................ 32

攝影機............................................................................................................................................................................... 32

卸下攝影機.................................................................................................................................................................32

安裝攝影機.................................................................................................................................................................33

顯示板............................................................................................................................................................................... 33

卸下顯示板.................................................................................................................................................................33

安裝顯示板.................................................................................................................................................................35

顯示器鉸接.......................................................................................................................................................................35

卸下顯示器鉸接........................................................................................................................................................ 35

安裝顯示器鉸接........................................................................................................................................................ 36

DC-in................................................................................................................................................................................. 36

卸下 DC-in.................................................................................................................................................................. 36

安裝 DC-in.................................................................................................................................................................. 37

鍵盤................................................................................................................................................................................... 38

卸下鍵盤.....................................................................................................................................................................38

安裝鍵盤.....................................................................................................................................................................39

手掌墊...............................................................................................................................................................................40

卸下和安裝手掌墊.................................................................................................................................................... 40

eDP 纜線............................................................................................................................................................................41

卸下 eDP 纜線............................................................................................................................................................ 41

安裝 eDP 纜線........................................................................................................................................................... 42

顯示器背蓋組件.............................................................................................................................................................. 42

卸下顯示器背蓋........................................................................................................................................................ 42

安裝顯示器背蓋........................................................................................................................................................ 43

3 技術與元件.................................................................................................................................................. 44

DDR4................................................................................................................................................................................. 44

DDR4 詳細資料..........................................................................................................................................................44

記憶體錯誤.................................................................................................................................................................45

USB 功能.......................................................................................................................................................................... 45

USB 3.0/USB 3.1 第 1 代 (超高速 USB)................................................................................................................. 45

速度............................................................................................................................................................................. 46

應用............................................................................................................................................................................. 46

4

相容性......................................................................................................................................................................... 47

USB Type C.......................................................................................................................................................................47

替代模式..................................................................................................................................................................... 47

USB Power Delivery...................................................................................................................................................47

USB Type C 和 USB 3.1.............................................................................................................................................48

HDMI 1.4............................................................................................................................................................................48

HDMI 1.4 功能............................................................................................................................................................ 48

HDMI 優點..................................................................................................................................................................48

4 系統規格......................................................................................................................................................49

系統規格...........................................................................................................................................................................49

記憶體...............................................................................................................................................................................49

視訊規格...........................................................................................................................................................................49

音效規格...........................................................................................................................................................................49

通訊規格...........................................................................................................................................................................50

連接埠和連接器規格......................................................................................................................................................50

顯示器規格...................................................................................................................................................................... 50

鍵盤....................................................................................................................................................................................51

觸控墊規格....................................................................................................................................................................... 51

攝影機................................................................................................................................................................................51

儲存規格............................................................................................................................................................................51

電池規格...........................................................................................................................................................................52

交流電變壓器.................................................................................................................................................................. 52

實體規格...........................................................................................................................................................................53

環境規格...........................................................................................................................................................................53

5 系統設定..................................................................................................................................................... 55

開機功能表...................................................................................................................................................................... 55

導覽鍵...............................................................................................................................................................................55

系統設定選項.................................................................................................................................................................. 56

一般選項.....................................................................................................................................................................56

System Conguration (系統組態)........................................................................................................................... 57

Video (影像) 畫面選項............................................................................................................................................. 59

Security (安全保護).................................................................................................................................................. 59

Secure Boot (安全開機)............................................................................................................................................61

Intel 軟體保護擴充功能選項................................................................................................................................... 62

Performance (效能).................................................................................................................................................. 62

電源管理.....................................................................................................................................................................63

POST 行為..................................................................................................................................................................64

Virtualization support (虛擬支援)........................................................................................................................... 65

無線選項.....................................................................................................................................................................65

Maintenance (維護).................................................................................................................................................. 66

System logs (系統記錄)........................................................................................................................................... 66

SupportAssist 系統解析度....................................................................................................................................... 67

5

在 Windows 中更新 BIOS...............................................................................................................................................67

在啟用 BitLocker 的系統上更新 BIOS................................................................................................................... 68

使用 USB 快閃磁碟機更新系統 BIOS....................................................................................................................68

在 Linux 和 Ubuntu 環境中更新 Dell BIOS............................................................................................................ 68

從 F12 單次開機選單更新 BIOS..............................................................................................................................69

系統與設定密碼...............................................................................................................................................................72

指定系統密碼與設定密碼........................................................................................................................................73

刪除或變更現有的系統及/或設定密碼.................................................................................................................73

6 軟體............................................................................................................................................................. 74

作業系統組態...................................................................................................................................................................74

下載驅動程式...................................................................................................................................................................74

晶片組驅動程式.............................................................................................................................................................. 75

圖形控制器驅動程式...................................................................................................................................................... 76

USB 驅動程式.................................................................................................................................................................. 76

網路驅動程式...................................................................................................................................................................76

音訊驅動程式...................................................................................................................................................................76

儲存控制器驅動程式...................................................................................................................................................... 76

其他驅動程式...................................................................................................................................................................77

安全性裝置驅動程式................................................................................................................................................ 77

軟體裝置驅動程式.....................................................................................................................................................77

人性化介面裝置驅動程式........................................................................................................................................ 77

韌體..............................................................................................................................................................................77

Intel 動態平台和散熱架構........................................................................................................................................78

7 故障排除...................................................................................................................................................... 79

Dell 增強型開機前系統評估 — ePSA 診斷 3.0...........................................................................................................79

執行 ePSA 診斷......................................................................................................................................................... 79

診斷 LED...........................................................................................................................................................................79

電池狀態指示燈.............................................................................................................................................................. 80

8 與 Dell 公司聯絡........................................................................................................................................... 81

6

拆裝電腦

主題：

• 安全說明

• 關閉電腦 — Windows 10

• 拆裝電腦內部元件之前

• 拆裝電腦內部元件之後

安全說明

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則執行本文件中每個程序時均假定已執

行下列作業：

• 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。

• 可以裝回，或按照相反順序執行卸下程序以安裝 (當元件為單獨購買時) 的元件。

警告

: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電

源。

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance

(法規遵循) 首頁：www.Dell.com/regulatory_compliance

警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。僅限依照產品說明文件中的授權，或在線上或電話服務和支援團隊的指

導下，才能執行故障排除與簡易維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵照產品隨附的安全說

明。

警示: 為避免靜電損壞，請在碰觸電腦後面的連接器同時，使用接地腕帶或經常碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。

警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿觸摸插卡上的元件或接觸點。請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持處理器這類

元件時，請握住其邊緣而不要握住插腳。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片；若要拔下此類纜線，請向

內按壓鎖定彈片，然後再拔下纜線。在拔出連接器時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。此外，連接纜線之

前，請確定兩個連接器的朝向正確並且對齊。

註: 您電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。

關閉電腦 — Windows 10

警示

: 為避免遺失資料，請在關閉電腦之前儲存並關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟的程式。

1 按一下或輕觸。

2 按一下或輕觸，然後按一下或輕觸關閉。

註: 確定電腦及連接的所有裝置均已關閉。關閉作業系統時，如果電腦及連接的裝置未自動關閉，請按住電源按鈕約 6 秒鐘

以將其關閉。

1

拆裝電腦

7

拆裝電腦內部元件之前

1 確定工作表面平整乾淨，以防止刮傷電腦外殼。

2 關閉您的電腦。

3 如果電腦已連接至連線裝置 (已連線)，請切斷連線。

4 從電腦上拔下所有網路纜線 (如有)。

警示: 如果您的電腦有 RJ45 連接埠，請先從您的電腦拔下纜線再拔下網路纜線。

5 從電源插座上拔下電腦和全部裝置的連接線。

6 打開顯示器。

7 按住電源按鈕幾秒鐘，導去主機板的剩餘電量。

警示: 為防止觸電，在執行步驟 8 之前，請務必從電源插座拔下電腦電源線。

警示: 為避免靜電放電，請在碰觸電腦後面的連接器同時，使用接地腕帶或經常碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜

電。

8 從對應的插槽中取出所有已安裝的 ExpressCard 或智慧卡。

拆裝電腦內部元件之後

在完成任何更換程序後，請確定先連接外接式裝置、插卡、纜線等之後，再啟動電腦。

警示

: 為避免損壞電腦，請僅使用專用於此特定 Dell 電腦的電池。請勿使用專用於其他 Dell 電腦的電池。

1 連接外接式裝置，例如連接埠複製裝置或媒體底座，並裝回介面卡，例如 ExpressCard。

2 將電話或網路纜線連接至電腦。

警示: 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。

3 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

4 開啟您的電腦。

8

拆裝電腦

卸下和安裝元件

基座護蓋

卸下基座護蓋

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 若要卸下基座護蓋：

a 卸下八顆 M2.5 x 6 螺絲 [1]。

b 鬆開兩顆 M2.5 x 6 螺絲 [2]。

c 從邊緣撬起基座護蓋 [1]。

註: 您可能需要用塑膠拆殼棒，從邊緣撬開基座護蓋。

d 將基座護蓋從系統抬起取下 [2]。

2

卸下和安裝元件

9

安裝基座護蓋

1 將基座護蓋與電腦上的螺絲孔對齊。

2 按下機箱蓋邊緣，直至其卡至定位。

3 鎖緊兩顆 M2.5 x 6 螺絲。

4 裝回八顆 M2.5 x 6 螺絲，以將基座護蓋固定至電腦。

5 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。

電池

卸下電池

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 卸下基座護蓋。

3 若要取出電池，請：

a 從主機板上的連接器拔下電池纜線 [1]。

b 提起閂鎖，然後從主機板上的連接器拔下硬碟纜線 [2]。

c 將硬碟纜線從電池剝下 [3]。

10

卸下和安裝元件

d 卸下四顆 M2.0 x 3 螺絲 [1]。

e 將電池從系統扳起取出 [2]。

卸下和安裝元件

11

安裝電池

1 將電池插入電腦插槽中。

2 將電池纜線連接至主機板上的連接器。

3 將硬碟纜線連接至主機板上的連接器，然後關閉閂鎖。

4 裝回四顆 M2.0 x 3 螺絲，以將電池固定至系統。

5 安裝基座護蓋。

6 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。

喇叭

卸下喇叭

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 卸下：

a 基座護蓋

b 電池

3 若要卸下喇叭：

a 中斷連接喇叭纜線 [1]。

b 將纜線從佈線通道抽出 [2]。

4 將喇叭和喇叭纜線一併提起，然後將其從背蓋卸下。

12

卸下和安裝元件

安裝喇叭

1 將喇叭沿著系統上的插槽對齊。

2 將喇叭纜線穿過系統上的佈線彈片。

3 將喇叭纜線連接至主機板。

4 安裝：

a 電池

b 基座護蓋

5 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。

硬碟

卸下硬碟機

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 卸下：

a 基座護蓋

b 電池

3 拔下纜線：

a 扳起閂鎖，並從系統拔下硬碟纜線 [1]。

b 撬起硬碟纜線使纜線從電池上的膠帶鬆開 [2]。

卸下和安裝元件

13

4 若要卸下硬碟：

a 卸下將硬碟固定至系統的四顆 M2.0 x 3 螺絲 [1]。

b 將硬碟從系統提起取出 [2]。

14

卸下和安裝元件

安裝硬碟

1 將硬碟插入系統上的插槽。

2 裝回四顆 M2.0 x 3 螺絲，以將硬碟組件固定至系統。

3 將硬碟纜線黏貼至電池。

4 將硬碟纜線連接至主機板上的連接器。

5 安裝：

a 電池

b 基座護蓋

6 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。

幣式電池

卸下幣式電池

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 卸下基座護蓋。

3 若要卸下幣式電池：

a 從主機板上的連接器上拔下幣式電池纜線 [1]。

b 撬起幣式電池以將其從膠帶上鬆開，並從主機板上扳起取下 [2]。

卸下和安裝元件

15

安裝幣式電池

1 將幣式電池安裝在主機板上的插槽。

2 將幣式電池纜線連接至主機板上的連接器。

3 安裝基座護蓋。

4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。

固態硬碟 — 選購

卸下 M.2 固態硬碟 (SSD)

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 卸下基座護蓋。

3 卸下固態硬碟 (SSD)：

a 卸下將 SSD 固定至系統的 M2.0 x 3 螺絲 [1]。

b 將 SSD 從主機抬起滑出 [2]。

16

卸下和安裝元件

安裝 M.2 固態硬碟 (SSD)

1 將固態硬碟上的槽口與固態硬碟插槽中的彈片對齊。

2 將固態硬碟推入插槽。

3 裝回 M2.0 x 3 螺絲，以將 SSD 固定至系統。

4 安裝基座護蓋。

5 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。

WLAN 卡

卸下 WLAN 卡

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 卸下基座護蓋。

3 若要卸下 WLAN 卡：

a 卸下將 WLAN 卡固定至系統的 M2.0 x 4 螺絲 [1]。

b 卸下固定 WLAN 纜線的彈片 [2]。

c 從 WLAN 卡拔下 WLAN 天線纜線 [3]。

d 將 WLAN 卡從連接器提起 [4]。

卸下和安裝元件

17

安裝 WLAN 卡

1 將 WLAN 卡插入系統上的插槽。

2 將 WLAN 纜線連接至 WLAN 卡上的連接器。

3 放置托架，然後裝回 M2.0 x 4 螺絲，以將其固定至系統。

4 安裝基座護蓋。

5 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。

系統風扇

卸下系統風扇

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 卸下基座護蓋。

3 若要卸下系統風扇：

a 從主機板上的連接器拔下系統風扇纜線。

b 卸下將系統風扇固定至系統的兩顆 M2.0 x 4 螺絲 [1]。

c 將系統風扇從系統抬起取出 [2]。

18

卸下和安裝元件

安裝系統風扇

1 將系統風扇置入系統的插槽中。

2 裝回兩顆 M2.0 x 4 螺絲，以將其固定至系統。

3 將系統風扇纜線連接至主機板上的連接器。

4 安裝基座護蓋。

5 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。

散熱器

卸下散熱器

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 卸下：

a 基座護蓋

b 系統風扇

3 若要卸下散熱器：

a 按照順序 (如散熱器上所示)，鬆開將散熱器固定至主機板的七顆 M2.0 x 3 螺絲 [1]。

b 將散熱器從系統扳起取出 [2]。

卸下和安裝元件

19

安裝散熱器

1 將散熱器置入其位於系統上的插槽。

2 鎖緊七顆 M2.0 x 3 螺絲，以將散熱器固定至主機板。

3 安裝：

a 系統風扇

b 基座護蓋

4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。

輸入輸出板

卸下輸入輸出板

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 卸下：

a 基座護蓋

b WLAN 卡

3 卸下輸入輸出 (I/O) 板：

a 提起閂鎖，然後從 I/O 板上的連接器拔下 I/O 纜線 [1、2]。

b 拉動 IOB 纜線，並將其從 I/O 板拔下 [3]。

c 提起閂鎖，然後將指紋掃描器纜線從 I/O 板拔下 [4]。

20

卸下和安裝元件

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Dell Vostro 5471 取扱説明書

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