Dell G3 17
維修手冊
電腦型號： Dell G3 3779
管制型號： P35E
管制類型： P35E003
註、警示與警告
註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。
警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。
警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。
© 2018 Dell Inc. 或其子公司。著作權所有，並保留一切權利。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.或其子公司的商標。其他商標可能為其各自擁有者
的商標。
2018 - 05
修正版 A01
目錄
1 拆裝電腦內部元件之前...................................................................................................................................9
開始操作之前 ....................................................................................................................................................................9
安全說明............................................................................................................................................................................. 9
建議的工具.........................................................................................................................................................................9
螺絲清單............................................................................................................................................................................10
2 拆裝電腦內部元件之後................................................................................................................................. 12
3 卸下基座護蓋............................................................................................................................................... 13
程序....................................................................................................................................................................................13
4 裝回基座護蓋............................................................................................................................................... 16
程序....................................................................................................................................................................................16
5 卸下電池...................................................................................................................................................... 19
事前準備作業................................................................................................................................................................... 19
程序....................................................................................................................................................................................19
6 裝回電池......................................................................................................................................................20
程序................................................................................................................................................................................... 20
後續必要作業.................................................................................................................................................................. 20
7 卸下記憶體模組............................................................................................................................................21
事前準備作業................................................................................................................................................................... 21
程序....................................................................................................................................................................................21
8 裝回記憶體模組........................................................................................................................................... 22
程序................................................................................................................................................................................... 22
後續必要作業...................................................................................................................................................................22
9 卸下無線網卡...............................................................................................................................................23
事前準備作業...................................................................................................................................................................23
程序................................................................................................................................................................................... 23
10 裝回無線網卡............................................................................................................................................. 25
程序................................................................................................................................................................................... 25
後續必要作業.................................................................................................................................................................. 25
11 卸下幣式電池..............................................................................................................................................26
事前準備作業...................................................................................................................................................................26
程序................................................................................................................................................................................... 26
目錄
3
12 裝回幣式電池..............................................................................................................................................27
程序................................................................................................................................................................................... 27
後續必要作業...................................................................................................................................................................27
13 卸下風扇.................................................................................................................................................... 28
事前準備作業...................................................................................................................................................................28
程序................................................................................................................................................................................... 28
14 裝回風扇.................................................................................................................................................... 30
程序................................................................................................................................................................................... 30
後續必要作業................................................................................................................................................................... 31
15 卸下處理器風扇..........................................................................................................................................32
事前準備作業...................................................................................................................................................................32
程序................................................................................................................................................................................... 32
16 裝回處理器風扇..........................................................................................................................................33
程序................................................................................................................................................................................... 33
後續必要作業...................................................................................................................................................................33
17 卸下固態硬碟/Intel Optane........................................................................................................................ 34
事前準備作業...................................................................................................................................................................34
程序................................................................................................................................................................................... 34
18 裝回固態硬碟/Intel Optane........................................................................................................................ 35
程序................................................................................................................................................................................... 35
後續必要作業.................................................................................................................................................................. 35
19 卸下硬碟機.................................................................................................................................................36
事前準備作業.................................................................................................................................................................. 36
程序................................................................................................................................................................................... 36
20 裝回硬碟機................................................................................................................................................ 38
程序................................................................................................................................................................................... 38
後續必要作業.................................................................................................................................................................. 39
21 卸下觸控墊.................................................................................................................................................40
事前準備作業.................................................................................................................................................................. 40
程序................................................................................................................................................................................... 40
22 裝回觸控墊.................................................................................................................................................41
程序....................................................................................................................................................................................41
後續必要作業................................................................................................................................................................... 41
23 卸下電源變壓器連接埠.............................................................................................................................. 42
4
目錄
事前準備作業...................................................................................................................................................................42
程序................................................................................................................................................................................... 42
24 裝回電源變壓器連接埠.............................................................................................................................. 43
程序................................................................................................................................................................................... 43
後續必要作業...................................................................................................................................................................43
25 卸下喇叭....................................................................................................................................................44
事前準備作業...................................................................................................................................................................44
程序................................................................................................................................................................................... 44
26 裝回喇叭....................................................................................................................................................45
程序................................................................................................................................................................................... 45
後續必要作業.................................................................................................................................................................. 45
27 卸下散熱器................................................................................................................................................ 46
事前準備作業.................................................................................................................................................................. 46
程序................................................................................................................................................................................... 46
28 裝回散熱器................................................................................................................................................ 47
程序................................................................................................................................................................................... 47
後續必要作業...................................................................................................................................................................47
29 卸下顯示器組件......................................................................................................................................... 48
事前準備作業...................................................................................................................................................................48
程序................................................................................................................................................................................... 48
30 裝回顯示器組件..........................................................................................................................................51
程序....................................................................................................................................................................................51
後續必要作業.................................................................................................................................................................. 52
31 卸下 I/O 板.................................................................................................................................................53
事前準備作業.................................................................................................................................................................. 53
程序................................................................................................................................................................................... 53
32 裝回 I/O 板................................................................................................................................................ 54
程序................................................................................................................................................................................... 54
後續必要作業.................................................................................................................................................................. 54
33 卸下電源按鈕板.........................................................................................................................................55
事前準備作業.................................................................................................................................................................. 55
程序...................................................................................................................................................................................55
34 裝回電源按鈕板......................................................................................................................................... 57
程序................................................................................................................................................................................... 57
後續必要作業.................................................................................................................................................................. 58
目錄
5
35 卸下主機板................................................................................................................................................ 59
事前準備作業.................................................................................................................................................................. 59
程序................................................................................................................................................................................... 59
36 裝回主機板................................................................................................................................................ 62
程序................................................................................................................................................................................... 62
後續必要作業.................................................................................................................................................................. 63
在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤.............................................................................................................................. 64
37 卸下具有指紋掃描器的電源按鈕................................................................................................................ 65
事前準備作業.................................................................................................................................................................. 65
程序................................................................................................................................................................................... 65
38 裝回具有指紋掃描器的電源按鈕................................................................................................................ 67
程序................................................................................................................................................................................... 67
後續必要作業...................................................................................................................................................................67
39 卸下手掌墊和鍵盤組件.............................................................................................................................. 69
事前準備作業.................................................................................................................................................................. 69
程序................................................................................................................................................................................... 69
40 裝回手掌墊和鍵盤組件............................................................................................................................... 71
程序.................................................................................................................................................................................... 71
後續必要作業................................................................................................................................................................... 71
41 卸下顯示器前蓋..........................................................................................................................................72
事前準備作業...................................................................................................................................................................72
程序................................................................................................................................................................................... 72
42 裝回顯示器前蓋......................................................................................................................................... 73
程序................................................................................................................................................................................... 73
後續必要作業...................................................................................................................................................................73
43 卸下攝影機.................................................................................................................................................74
事前準備作業...................................................................................................................................................................74
程序....................................................................................................................................................................................74
44 裝回攝影機................................................................................................................................................ 75
程序................................................................................................................................................................................... 75
後續必要作業...................................................................................................................................................................75
45 卸下顯示板................................................................................................................................................ 76
事前準備作業...................................................................................................................................................................76
程序................................................................................................................................................................................... 76
6
目錄
46 裝回顯示板................................................................................................................................................ 78
程序................................................................................................................................................................................... 78
後續必要作業...................................................................................................................................................................79
47 卸下顯示器鉸接......................................................................................................................................... 80
事前準備作業.................................................................................................................................................................. 80
程序................................................................................................................................................................................... 80
48 裝回顯示器鉸接..........................................................................................................................................81
程序....................................................................................................................................................................................81
後續必要作業................................................................................................................................................................... 81
49 卸下顯示器纜線......................................................................................................................................... 82
事前準備作業...................................................................................................................................................................82
程序................................................................................................................................................................................... 82
50 裝回顯示器纜線.........................................................................................................................................83
程序................................................................................................................................................................................... 83
後續必要作業...................................................................................................................................................................83
51 卸下顯示器背蓋和天線組件........................................................................................................................84
事前準備作業...................................................................................................................................................................84
程序................................................................................................................................................................................... 84
52 裝回顯示器背蓋和天線組件....................................................................................................................... 85
程序................................................................................................................................................................................... 85
後續必要作業.................................................................................................................................................................. 85
53 下載驅動程式............................................................................................................................................ 86
下載音效驅動程式.......................................................................................................................................................... 86
下載圖形驅動程式.......................................................................................................................................................... 86
下載 USB 3.0 驅動程式.................................................................................................................................................. 86
下載 Wi-Fi 驅動程式....................................................................................................................................................... 87
下載媒體卡讀卡機驅動程式..........................................................................................................................................87
下載晶片組驅動程式...................................................................................................................................................... 87
下載網路驅動程式.......................................................................................................................................................... 87
54 系統設定....................................................................................................................................................89
開機順序...........................................................................................................................................................................89
導覽鍵...............................................................................................................................................................................89
BIOS 概觀......................................................................................................................................................................... 89
進入 BIOS 設定程式....................................................................................................................................................... 90
在 BIOS 設定程式中啟用或停用 USB。............................................................................................................... 90
在 BIOS 設定程式中識別硬碟.................................................................................................................................90
在 BIOS 設定程式中檢查系統記憶體.................................................................................................................... 90
目錄
7
系統設定選項.................................................................................................................................................................. 90
55 系統與設定密碼.........................................................................................................................................96
指定系統密碼與設定密碼..............................................................................................................................................96
刪除或變更現有的系統設定密碼................................................................................................................................. 96
清除 CMOS 設定............................................................................................................................................................. 97
清除忘記的密碼...............................................................................................................................................................97
56 故障排除....................................................................................................................................................98
更新 BIOS......................................................................................................................................................................... 98
更新 BIOS (USB 金鑰)................................................................................................................................................... 98
Intel Optane 記憶體 (選配)............................................................................................................................................98
啟用 Intel Optane 記憶體......................................................................................................................................... 98
停用 Intel Optane 記憶體......................................................................................................................................... 99
使用 USB 修復磁碟機重新安裝 Windows.................................................................................................................. 99
增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷...........................................................................................................................99
執行 ePSA 診斷....................................................................................................................................................... 100
系統診斷指示燈.............................................................................................................................................................100
重新啟動 Wi-Fi 電源...................................................................................................................................................... 101
微量電力釋放................................................................................................................................................................. 102
57 獲得幫助和聯絡 Dell 公司.........................................................................................................................103
自助資源......................................................................................................................................................................... 103
與 Dell 公司聯絡.............................................................................................................................................................103
8
目錄
拆裝電腦內部元件之前
註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。
開始操作之前
1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。
2 關閉電腦。按ㄧ下開始 > 電源 > 關閉。
註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。
3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。
4 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。
5 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。
安全說明
請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。
警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory
Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。
警告: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電
源插座。
警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。
警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳和觸點。
警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之
內。請參閱產品隨附或在 www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。
警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電腦背面的金屬)，以確保接地並導去您身上的靜電。作
業過程中，應經常觸摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。
警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜
線之前，您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。連接纜線時，
請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。
警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。
建議的工具
本文件中的程序可能需要以下工具：
• 1 號十字螺絲起子
• 塑膠拆殼棒
1
拆裝電腦內部元件之前
9
螺絲清單
表 1. 螺絲清單
元件 固定 螺絲類型 數量 螺絲圖示
基座護蓋 手掌墊和鍵盤組件
M2.5x7 10
電池 手掌墊和鍵盤組件
M2x3 5
顯示板 顯示器背蓋和天線組件
M2x3 4
風扇 手掌墊和鍵盤組件
M2.5x5 2
處理器風扇 手掌墊和鍵盤組件
M2.5x5 2
硬碟組件 手掌墊和鍵盤組件
M2x3 4
硬碟托架 硬碟
M3x3 4
散熱器 主機板
M2x3 4
註: 僅適用於具備獨立組態的電腦。
鉸接 手掌墊和鍵盤組件
M2.5x5 6
鉸接托架 顯示器背蓋和天線組件
M2.5x4 8
鉸接托架 顯示器背蓋和天線組件
M2x3 2
I/O 板 手掌墊和鍵盤組件
M2.5x2.5 2
電源變壓器連接埠 手掌墊和鍵盤組件
M2x2 1
電源按鈕板 手掌墊和鍵盤組件
M2x2 1
附指紋辨識器的電源按鈕
(選配)
手掌墊和鍵盤組件
M2x2 1
固態硬碟 手掌墊和鍵盤組件
M2x3 1
主機板 手掌墊和鍵盤組件
M2.5x2.5 4
觸控墊 觸控墊和手掌墊
M2x2 4
10
拆裝電腦內部元件之前
元件 固定 螺絲類型 數量 螺絲圖示
無線網卡托架 主機板
M2x3 1
拆裝電腦內部元件之前
11
拆裝電腦內部元件之後
警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。
1 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。
2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。
3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。
4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。
5 開啟您的電腦。
2
12
拆裝電腦內部元件之後
5 從右側撬起基座護蓋，然後從手掌墊和鍵盤組件提起取出。
註: 只有在您要進一步從電腦卸下任何其他元件時，下列步驟才適用。
6 撕下將電池纜線固定至主機板的膠帶。
7 從主機板上拔下電池纜線。
14
卸下基座護蓋
8 按住電源按鈕 5 秒鐘，即可將電腦接地並釋放餘電。
卸下基座護蓋
15
裝回基座護蓋
警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部
元件之後，請按照 拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory
Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。
程序
1 若適用，請將電池纜線連接至主機板。
2 貼上將電池纜線固定至主機板的膠帶。
警示: 為避免意外損壞電源變壓器連接埠，將基座護蓋壓入電腦基座時，請勿對著電源變壓器連接埠按壓基座護蓋。
3 將基座護蓋置於手掌墊和鍵盤組件上，然後從電源變壓器連接埠開始，將基座護蓋按壓至定位。
4
16
裝回基座護蓋
4 將基座護蓋上的彈片對準手掌墊組件上的插槽，然後將其按壓至定位。
5 鎖緊將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆緊固螺絲 (M2.5)。
6 裝回將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的十顆螺絲 (M2.5x7)
裝回基座護蓋
17
18
裝回基座護蓋
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