Dell G3 3779 ユーザーマニュアル

Dell G3 17

維修手冊

電腦型號： Dell G3 3779

管制型號： P35E

管制類型： P35E003

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。

的商標。

2018 - 05

修正版 A01

1 拆裝電腦內部元件之前...................................................................................................................................9

開始操作之前 ....................................................................................................................................................................9

安全說明............................................................................................................................................................................. 9

建議的工具.........................................................................................................................................................................9

螺絲清單............................................................................................................................................................................10

2 拆裝電腦內部元件之後................................................................................................................................. 12

3 卸下基座護蓋............................................................................................................................................... 13

程序....................................................................................................................................................................................13

4 裝回基座護蓋............................................................................................................................................... 16

程序....................................................................................................................................................................................16

5 卸下電池...................................................................................................................................................... 19

事前準備作業................................................................................................................................................................... 19

程序....................................................................................................................................................................................19

6 裝回電池......................................................................................................................................................20

程序................................................................................................................................................................................... 20

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 20

7 卸下記憶體模組............................................................................................................................................21

事前準備作業................................................................................................................................................................... 21

程序....................................................................................................................................................................................21

8 裝回記憶體模組........................................................................................................................................... 22

程序................................................................................................................................................................................... 22

後續必要作業...................................................................................................................................................................22

9 卸下無線網卡...............................................................................................................................................23

事前準備作業...................................................................................................................................................................23

程序................................................................................................................................................................................... 23

10 裝回無線網卡............................................................................................................................................. 25

程序................................................................................................................................................................................... 25

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 25

11 卸下幣式電池..............................................................................................................................................26

事前準備作業...................................................................................................................................................................26

程序................................................................................................................................................................................... 26

3

12 裝回幣式電池..............................................................................................................................................27

程序................................................................................................................................................................................... 27

後續必要作業...................................................................................................................................................................27

13 卸下風扇.................................................................................................................................................... 28

事前準備作業...................................................................................................................................................................28

程序................................................................................................................................................................................... 28

14 裝回風扇.................................................................................................................................................... 30

程序................................................................................................................................................................................... 30

後續必要作業................................................................................................................................................................... 31

15 卸下處理器風扇..........................................................................................................................................32

事前準備作業...................................................................................................................................................................32

程序................................................................................................................................................................................... 32

16 裝回處理器風扇..........................................................................................................................................33

程序................................................................................................................................................................................... 33

後續必要作業...................................................................................................................................................................33

17 卸下固態硬碟/Intel Optane........................................................................................................................ 34

事前準備作業...................................................................................................................................................................34

程序................................................................................................................................................................................... 34

18 裝回固態硬碟/Intel Optane........................................................................................................................ 35

程序................................................................................................................................................................................... 35

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 35

19 卸下硬碟機.................................................................................................................................................36

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 36

程序................................................................................................................................................................................... 36

20 裝回硬碟機................................................................................................................................................ 38

程序................................................................................................................................................................................... 38

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 39

21 卸下觸控墊.................................................................................................................................................40

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 40

程序................................................................................................................................................................................... 40

22 裝回觸控墊.................................................................................................................................................41

程序....................................................................................................................................................................................41

後續必要作業................................................................................................................................................................... 41

23 卸下電源變壓器連接埠.............................................................................................................................. 42

4

事前準備作業...................................................................................................................................................................42

程序................................................................................................................................................................................... 42

24 裝回電源變壓器連接埠.............................................................................................................................. 43

程序................................................................................................................................................................................... 43

後續必要作業...................................................................................................................................................................43

25 卸下喇叭....................................................................................................................................................44

事前準備作業...................................................................................................................................................................44

程序................................................................................................................................................................................... 44

26 裝回喇叭....................................................................................................................................................45

程序................................................................................................................................................................................... 45

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 45

27 卸下散熱器................................................................................................................................................ 46

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 46

程序................................................................................................................................................................................... 46

28 裝回散熱器................................................................................................................................................ 47

程序................................................................................................................................................................................... 47

後續必要作業...................................................................................................................................................................47

29 卸下顯示器組件......................................................................................................................................... 48

事前準備作業...................................................................................................................................................................48

程序................................................................................................................................................................................... 48

30 裝回顯示器組件..........................................................................................................................................51

程序....................................................................................................................................................................................51

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 52

31 卸下 I/O 板.................................................................................................................................................53

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 53

程序................................................................................................................................................................................... 53

32 裝回 I/O 板................................................................................................................................................ 54

程序................................................................................................................................................................................... 54

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 54

33 卸下電源按鈕板.........................................................................................................................................55

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 55

程序...................................................................................................................................................................................55

34 裝回電源按鈕板......................................................................................................................................... 57

程序................................................................................................................................................................................... 57

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 58

5

35 卸下主機板................................................................................................................................................ 59

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 59

程序................................................................................................................................................................................... 59

36 裝回主機板................................................................................................................................................ 62

程序................................................................................................................................................................................... 62

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 63

在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤.............................................................................................................................. 64

37 卸下具有指紋掃描器的電源按鈕................................................................................................................ 65

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 65

程序................................................................................................................................................................................... 65

38 裝回具有指紋掃描器的電源按鈕................................................................................................................ 67

程序................................................................................................................................................................................... 67

後續必要作業...................................................................................................................................................................67

39 卸下手掌墊和鍵盤組件.............................................................................................................................. 69

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 69

程序................................................................................................................................................................................... 69

40 裝回手掌墊和鍵盤組件............................................................................................................................... 71

程序.................................................................................................................................................................................... 71

後續必要作業................................................................................................................................................................... 71

41 卸下顯示器前蓋..........................................................................................................................................72

事前準備作業...................................................................................................................................................................72

程序................................................................................................................................................................................... 72

42 裝回顯示器前蓋......................................................................................................................................... 73

程序................................................................................................................................................................................... 73

後續必要作業...................................................................................................................................................................73

43 卸下攝影機.................................................................................................................................................74

事前準備作業...................................................................................................................................................................74

程序....................................................................................................................................................................................74

44 裝回攝影機................................................................................................................................................ 75

程序................................................................................................................................................................................... 75

後續必要作業...................................................................................................................................................................75

45 卸下顯示板................................................................................................................................................ 76

事前準備作業...................................................................................................................................................................76

程序................................................................................................................................................................................... 76

6

46 裝回顯示板................................................................................................................................................ 78

程序................................................................................................................................................................................... 78

後續必要作業...................................................................................................................................................................79

47 卸下顯示器鉸接......................................................................................................................................... 80

事前準備作業.................................................................................................................................................................. 80

程序................................................................................................................................................................................... 80

48 裝回顯示器鉸接..........................................................................................................................................81

程序....................................................................................................................................................................................81

後續必要作業................................................................................................................................................................... 81

49 卸下顯示器纜線......................................................................................................................................... 82

事前準備作業...................................................................................................................................................................82

程序................................................................................................................................................................................... 82

50 裝回顯示器纜線.........................................................................................................................................83

程序................................................................................................................................................................................... 83

後續必要作業...................................................................................................................................................................83

51 卸下顯示器背蓋和天線組件........................................................................................................................84

事前準備作業...................................................................................................................................................................84

程序................................................................................................................................................................................... 84

52 裝回顯示器背蓋和天線組件....................................................................................................................... 85

程序................................................................................................................................................................................... 85

後續必要作業.................................................................................................................................................................. 85

53 下載驅動程式............................................................................................................................................ 86

下載音效驅動程式.......................................................................................................................................................... 86

下載圖形驅動程式.......................................................................................................................................................... 86

下載 USB 3.0 驅動程式.................................................................................................................................................. 86

下載 Wi-Fi 驅動程式....................................................................................................................................................... 87

下載媒體卡讀卡機驅動程式..........................................................................................................................................87

下載晶片組驅動程式...................................................................................................................................................... 87

下載網路驅動程式.......................................................................................................................................................... 87

54 系統設定....................................................................................................................................................89

開機順序...........................................................................................................................................................................89

導覽鍵...............................................................................................................................................................................89

BIOS 概觀......................................................................................................................................................................... 89

進入 BIOS 設定程式....................................................................................................................................................... 90

在 BIOS 設定程式中啟用或停用 USB。............................................................................................................... 90

在 BIOS 設定程式中識別硬碟.................................................................................................................................90

在 BIOS 設定程式中檢查系統記憶體.................................................................................................................... 90

7

系統設定選項.................................................................................................................................................................. 90

55 系統與設定密碼.........................................................................................................................................96

指定系統密碼與設定密碼..............................................................................................................................................96

刪除或變更現有的系統設定密碼................................................................................................................................. 96

清除 CMOS 設定............................................................................................................................................................. 97

清除忘記的密碼...............................................................................................................................................................97

56 故障排除....................................................................................................................................................98

更新 BIOS......................................................................................................................................................................... 98

更新 BIOS (USB 金鑰)................................................................................................................................................... 98

Intel Optane 記憶體 (選配)............................................................................................................................................98

啟用 Intel Optane 記憶體......................................................................................................................................... 98

停用 Intel Optane 記憶體......................................................................................................................................... 99

使用 USB 修復磁碟機重新安裝 Windows.................................................................................................................. 99

增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷...........................................................................................................................99

執行 ePSA 診斷....................................................................................................................................................... 100

系統診斷指示燈.............................................................................................................................................................100

重新啟動 Wi-Fi 電源...................................................................................................................................................... 101

微量電力釋放................................................................................................................................................................. 102

57 獲得幫助和聯絡 Dell 公司.........................................................................................................................103

自助資源......................................................................................................................................................................... 103

與 Dell 公司聯絡.............................................................................................................................................................103

8

拆裝電腦內部元件之前

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

開始操作之前

1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

2 關閉電腦。按ㄧ下開始 > 電源 > 關閉。

註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。

3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

4 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。

5 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。

安全說明

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

警告: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電

源插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。

警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳和觸點。

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之

內。請參閱產品隨附或在 www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。

警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電腦背面的金屬)，以確保接地並導去您身上的靜電。作

業過程中，應經常觸摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜

線之前，您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。連接纜線時，

請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

• 1 號十字螺絲起子

• 塑膠拆殼棒

1

拆裝電腦內部元件之前

9

螺絲清單

表 1. 螺絲清單

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

基座護蓋手掌墊和鍵盤組件

M2.5x7 10

電池手掌墊和鍵盤組件

M2x3 5

顯示板顯示器背蓋和天線組件

M2x3 4

風扇手掌墊和鍵盤組件

M2.5x5 2

處理器風扇手掌墊和鍵盤組件

M2.5x5 2

硬碟組件手掌墊和鍵盤組件

M2x3 4

硬碟托架硬碟

M3x3 4

散熱器主機板

M2x3 4

註: 僅適用於具備獨立組態的電腦。

鉸接手掌墊和鍵盤組件

M2.5x5 6

鉸接托架顯示器背蓋和天線組件

M2.5x4 8

鉸接托架顯示器背蓋和天線組件

M2x3 2

I/O 板手掌墊和鍵盤組件

M2.5x2.5 2

電源變壓器連接埠手掌墊和鍵盤組件

M2x2 1

電源按鈕板手掌墊和鍵盤組件

M2x2 1

附指紋辨識器的電源按鈕

(選配)

手掌墊和鍵盤組件

M2x2 1

固態硬碟手掌墊和鍵盤組件

M2x3 1

主機板手掌墊和鍵盤組件

M2.5x2.5 4

觸控墊觸控墊和手掌墊

M2x2 4

10

拆裝電腦內部元件之前

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

無線網卡托架主機板

M2x3 1

拆裝電腦內部元件之前

11

拆裝電腦內部元件之後

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

1 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。

2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。

3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。

4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5 開啟您的電腦。

2

12

拆裝電腦內部元件之後

卸下基座護蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部

元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1 卸下將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的十顆螺絲 (M2.5x7)。

2 鬆開基座護蓋上的兩顆緊固螺絲 (M2.5)。

3 從左側鉸接開始撬起基座護蓋。

4 從電腦基座下方繼續撬起基座護蓋。

3

卸下基座護蓋

13

5 從右側撬起基座護蓋，然後從手掌墊和鍵盤組件提起取出。

註: 只有在您要進一步從電腦卸下任何其他元件時，下列步驟才適用。

6 撕下將電池纜線固定至主機板的膠帶。

7 從主機板上拔下電池纜線。

14

卸下基座護蓋

8 按住電源按鈕 5 秒鐘，即可將電腦接地並釋放餘電。

卸下基座護蓋

15

裝回基座護蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部

元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1 若適用，請將電池纜線連接至主機板。

2 貼上將電池纜線固定至主機板的膠帶。

警示: 為避免意外損壞電源變壓器連接埠，將基座護蓋壓入電腦基座時，請勿對著電源變壓器連接埠按壓基座護蓋。

3 將基座護蓋置於手掌墊和鍵盤組件上，然後從電源變壓器連接埠開始，將基座護蓋按壓至定位。

4

16

裝回基座護蓋

4 將基座護蓋上的彈片對準手掌墊組件上的插槽，然後將其按壓至定位。

5 鎖緊將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆緊固螺絲 (M2.5)。

6 裝回將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的十顆螺絲 (M2.5x7)

裝回基座護蓋

17

18

裝回基座護蓋

卸下電池

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部

元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

事前準備作業

卸下基座護蓋。

程序

1 卸下將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的五顆螺絲 (M2x3)。

2 將電池從手掌墊和鍵盤組件提起取出。

5

卸下電池

19

裝回電池

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部

元件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1 將電池上的螺絲孔與手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔對齊。

2 裝回將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆螺絲 (M2x3)。

後續必要作業

裝回基座護蓋。

6

20

裝回電池

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