Dell PowerVault DP100 取扱説明書

ブランド: Dell

モデル: PowerVault DP100

タイプ: 取扱説明書

Dell™PowerVault™100システムハードウェアオーナーズマニュアル

システムについて

セットアップユーティリティの使い方

システム部品の取り付け

システム診断プログラムの実行

システムのトラブルシューティング

ジャンパおよびコネクタ

困ったときは

用語集

メモ、注意、警告

本書の内容は予告なく変更されることがあります。

©2007 すべての著作権は Dell Inc. にあります。

Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。

本書に使用されている商標：Dell、DELL ロゴ、PowerVault、XPS、EMC、Dimension、Optiplex、Latitude、Percision、PowerEdge、PowerApp、および PowerConnect は Dell Inc. の商標です。Intel、Pentium、

および Xeon は Intel Corporation の登録商標です。Microsoft、Windows、Windows Server、および Windows Storage Server は米国その他の国における Microsoft Corporation の商標または登録商標です。

本書では、必要に応じて上記以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、それらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するものではありません。

2007 年 9 月 P/NNN958Rev.A00

メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意：ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。

警告：物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します

。

メモ、注意および警告

 システムについて

Dell™PowerVault™100システムハードウェアオーナーズマニュアル

本項では、お使いのシステムの主な機能を実現する物理的なインタフェース機能、およびファームウェア / ソフトウェアのインタフェース機能について説明します。システムの前面パネルおよび背面パネ

ルにある物理コネクタを使用することで、接続やシステムの拡張が容易に行えます。システムファームウェア、アプリケーション、および OS は、システムやコンポーネントの状態を監視し、問題が発生し

た場合に警告を発します。システムの状態は次のいずれかによって報告されます。

l 前面 / 背面パネルインジケータ

l システムメッセージ

l 警告メッセージ

l 診断メッセージ

l ビープコード

l アラートメッセージ

本項では、上記の各タイプのメッセージについて説明し、考えられる原因と、メッセージに示された問題を解決するための処置についても説明します。また、システムのインジケータおよびその機能につ

いて図を使って説明します。

その他の情報



l 『はじめに』では、システムの機能、システムのセットアップ、および技術仕様の概要を説明しています。

l システムに付属の CD には、システムの設定と管理に使用するマニュアルやツールが収録されています。

l システム管理ソフトウェアのマニュアルでは、システム管理ソフトウェアの機能、動作要件、インストール、および基本操作について説明しています。

l OS のマニュアルでは、OS ソフトウェアのインストール手順（必要な場合）や設定方法、および使い方について説明しています。

l システムとは別に購入した各種コンポーネントのマニュアル。これらのオプションを取り付けて設定する方法を説明しています。

l システム、ソフトウェア、またはマニュアルの変更に関して記載されたアップデート情報がシステムに付属していることがあります。

l リリースノートまたは readme ファイルには、システムまたはマニュアルの最新のアップデート情報や、専門知識をお持ちのユーザーや技術者のための高度な技術情報が記載されています。

起動中にシステムの機能にアクセスする方法

表1-1 のキー操作を起動中に行うと、システムの各機能にアクセスできます。キー操作を行う前に OS のロードが開始された場合は、システムの起動が完了するのを待ってから、もう一度システムを

再起動し、この手順を実行してください。

表1-1システムの機能にアクセスするためのキー操作

その他の情報

起動中にシステムの機能にアクセスする方法

前面パネルの機能およびインジケータ

背面パネルの機能およびインジケータ

診断インジケータコード

ハードドライブインジケータコード

システムメッセージ

システムビープコード

警告メッセージ

診断メッセージ

アラートメッセージ

ベースボード管理コントローラのメッセージ

警告：『製品情報ガイド』には、安全および認可機関に関する情報が記載されています。保証情報については、『サービス＆サポートのご案内』を参照してください

。

メモ：アップデート情報には他の文書の内容を差し替える情報が含まれている場合がよくありますので、support.dell.com でアップデートがないかどうかを常に確認し、初めにお読

みください。



キー操作



説明

<F2>

セットアップユーティリティが起動します。「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

<F10>

ユーティリティパーティションが開いて、システム診断プログラムを実行できます。「システム診断プログラムの実行」を参照してください。

<Ctrl+E>

ベースボード管理コントローラ（BMC）管理ユーティリティが起動し、システムイベントログ（SEL）にアクセスできます。BMC のセットアップ方法と使用法の詳細については、『BMC ユー

ザーズガイド』を参照してください。

<Ctrl+C>

SAS 設定ユーティリティが起動します。詳細については、SAS アダプタの『ユーザーズガイド』を参照してください。

<Ctrl+R>

RAID 設定ユーティリティが起動し、オプションの RAID カードを設定できます。詳細については、RAID カードのマニュアルを参照してください。

<Ctrl+S>

オプションは、セットアップユーティリティを使用して PXE サポートを有効にした場合にのみ表示されます（「Integrated Devices（内蔵デバイス）画面」を参照）。このキー操作により、

NIC を PXE 起動用に設定することができます。詳細については、内蔵 NIC のマニュアルを参照してください。

<Ctrl+D>

オプションの DRAC（Dell Remote Access Controller）を使用している場合は、このキー操作により、選択した DRAC 設定にアクセスできます。DRAC のセットアップ方法と使用法

の詳細については、『DRAC ユーザーズガイド』を参照してください。

前面パネルの機能およびインジケータ

システム前面パネルにあるボタン、インジケータ、およびコネクタを図1-1 に示します。表1-2 には、コンポーネントの説明を示します。

図1-1前面パネルの機能およびインジケータ

表1-2前面パネルのコンポーネント

背面パネルの機能およびインジケータ

システム背面パネルにあるコネクタを図1-2 に示します。

図1-2背面パネルのコンポーネント

電源ボタン

電源インジケータ

ハードドライブ動作インジケータ

システムステータスインジケータ

セキュリティロック

USB コネクタ（2）



項

目



コンポーネント



アイコ

ン



説明

電源ボタン

電源ボタンは、システムの電源を切ったり入れたりするのに使用します。



注意：電源ボタンを使用してシステムの電源を切る際に、ACPI 対応の OS を実行している場合、システムは電源が切れる前に正常なシャットダウンを実行するこ

とができます。電源ボタンを 4 秒以上押し続けると、現在の OS の状態に関係なくシステムの電源が切れます。システムが ACPI 対応の OS を実行していない場

合は、電源ボタンを押すとただちに電源が切れます。

電源ボタンは、セットアップユーティリティで有効になっています。無効に設定すると、電源ボタンはシステムの電源を入れる場合にのみ使用できます。詳細について

は、「セットアップユーティリティの使い方」および OS のマニュアルを参照してください。

電源インジケー

タ

点灯：システムに電源が入っています。

点滅：システムに電源が入っていてもスタンバイ状態であるか、またはシステムの電源が切れていても電源に接続されている状態です。

ハードドライブ動

作インジケータ

内蔵ドライブコントローラに接続された内蔵 SATA ハードドライブとの間でデータの読み書きを実行している間は点滅します。

システムステー

タスインジケータ

青色：通常のシステム動作中です。

黄色：電源ユニット、ファン、システムの温度、またはホットプラグ対応ハードドライブに問題が発生して注意が必要な場合に点滅します。



メモ：システムが AC 電源に接続されている状態でエラーが検出されると、黄色のシステムステータスインジケータはシステムの電源がオンになっていてもいなくて

も点滅します。

セキュリティロッ

ク

システム内部のコンポーネントへのアクセスを制御します。

USB コネクタ

USB 2.0 対応デバイスをシステムに接続するときに使用します。



外付けデバイスの接続

システムに外付けデバイスを接続する場合は、次のガイドラインに従ってください。

l ほとんどのデバイスは特定のコネクタに接続する必要があります。また、デバイスドライバをインストールしないとデバイスは正常に動作しません。デバイスドライバは、通常 OS ソフトウェアま

たはデバイス本体に付属しています。取り付けおよび設定の詳細については、デバイスに付属のマニュアルを参照してください。

l 外付けデバイスを取り付けるときは、必ずシステムとデバイスの電源を切ってください。次に、（デバイスのマニュアルに特別な指示がない限り）システムの電源を入れる前に外付けデバイスの

電源を入れます。

I/O ポートやコネクタを有効または無効にする方法と設定方法については、「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。



NIC インジケータコード

背面パネルの NIC にはインジケータがあり、ネットワーク動作およびリンク状態を示します。図1-3 を参照してください。NIC インジケータコードのリストを表1-3 に示します。

図1-3NICインジケータ

表1-3NICインジケータコード



AC 電源コネクタ

マウスコネクタ

キーボードコネクタ

シリアルコネクタ（5）

ビデオコネクタ

USB コネクタ（2）

NIC コネクタ

拡張スロット（5）



リンクインジケータ

アクティビティインジケータ



インジケータ

のタイプ



インジケータ

コード



説明

アクティビティ

消灯

アクティビティインジケータとリンクインジケータが同時に消灯している場合、NIC はネットワークに接続していないか、セットアップユーティリティプログラムで無効に

設定されています。「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

黄色の点滅

ネットワークデータを送信中または受信中であることを示します。

リンク

消灯

リンクインジケータとアクティビティインジケータが同時に消灯している場合、NIC はネットワークに接続していないか、セットアップユーティリティプログラムで無効に

設定されています。ペ「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

点灯（緑色）

アクティブリンクを示します。

診断インジケータコード

4 つの診断インジケータは、I/O コントロールパネルのベゼル背面にあります。これらのインジケータの位置は、「システムカバーの取り外し」を参照してください。これらのインジケータは、システム起動

時にエラーコードを表示します。これらのコードに関連する原因と対応処置、および POST 前の電源ライトの状態を表1-4 に示します。表1-6 には、POST 中のこれらのコードの原因と可能な対応

処置を示します。ハイライトされている場合は点灯、ハイライトされていない場合は消灯を表します。

表1-4 診断インジケータコード



コード



原因



対応処置

システムに電力が入っていません。



「電源ユニットのトラブルシューティング」を参照してください。

プロセッサに障害が発生した可能性があります。



「マイクロプロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

メモリ障害。

「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

拡張カードに障害が発生している可能性があります。



「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

ビデオカードに障害が発生している可能性があります。

「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

ディスケット障害またはハードドライブ障害。

ディスケットドライブおよびハードドライブが正しく取り付けられていることを確認します。お使いのシステムに取り

付けられているドライブについては、「ハードドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

USB に障害が発生している可能性があります。

「USB デバイスのトラブルシューティング」を参照してください。

メモリモジュールが検出されません。

「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

システム基板の障害。

困ったときはを参照してください。

メモリの構成エラー。

「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

システム基板リソースおよびシステム基板ハードウェアのど

ちらかまたは両方に障害がある可能性があります。

困ったときはを参照してください。

拡張カードに障害が発生している可能性があります。

「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

その他の障害。

ディスケットドライブ、オプティカルドライブ、およびハードドライブが正しく取り付けられていることを確認します。シ

ステムに取り付けたドライブの種類に応じて、「システムのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合は、困ったときはを参照してください。

ハードドライブインジケータコード

システムにオプションの SAS バックプレーンが取り付けられている場合、各ハードドライブキャリアに 2 つずつ設けられたインジケータがハードドライブの状態に関する情報を表示します。図1-4 およ

び表1-5 を参照してください。SAS バックプレーンファームウェアは、ドライブの電源オン / 障害インジケータを制御します。

図1-4ハードドライブインジケータ

ドライブインジケータのパターンのリストを表1-5 に示します。システムでドライブイベントが発生すると、さまざまなパターンで表示されます。たとえば、ハードドライブが故障すると、「ドライブ障害」のパ

ターンが表示されます。取り外しのためにドライブを選択した後、「ドライブ取り外し準備中」のパターンが表示され、その後、「ドライブの挿入または取り外し可」のパターンが表示されます。交換用ドライ

ブの取り付け後、「ドライブの動作準備中」を示すパターンが表示され、次に「ドライブオンライン」を示すパターンが表示されます。

表1-5 ハードドライブインジケータのパターン

システムメッセージ

システムに問題がある可能性が検出されると、システムメッセージが画面に表示されます。システムメッセージとその考えられる原因および対応処置のリストを表1-6 に示します。

POST 後、システムが正常に動作しています。

情報表示のみです。

ドライブステータスインジケータ

ドライブビジーインジケータ

メモ： RAID コントローラが装備されていない場合は、「ドライブオンライン」を示すパターンだけがインジケータに表示されます。ドライブ動作インジケータは、ドライブへのアクセス中にも点滅しま

す。



状態



インジケータパターン

ドライブの識別

緑色の電源オン / 障害インジケータが 1 秒間に 4 回点滅します。

ドライブ取り外し準備中

緑色の電源オン / 障害インジケータが 1 秒間に 2 回点滅します。

ドライブの挿入または取り外し可

両方のドライブインジケータが消灯します。

ドライブの動作準備中

緑色の電源オン / 障害インジケータが点灯します。

ドライブ障害の予測

電源オン / 障害インジケータがゆっくり緑色、黄色の順に点滅してから消えます。

ドライブに障害発生

黄色の電源オン / 障害インジケータが 1 秒間に 4 回点滅します。

ドライブのリビルド中

緑色の電源オン / 障害インジケータがゆっくり点滅します。

ドライブオンライン状態

緑色の電源オン / 障害インジケータが点灯します。

メモ：表示されたシステムメッセージが表1-6 に記載されていない場合、メッセージが表示されたときに実行していたアプリケーションのマニュアルや、OS のマニュアルを参照して、メッセ説

明と推奨されている処置を確認してください。

表1-6システムメッセージ



メッセージ



原因



対応処置

Amount of available memory limited to

256 MB

OS Install Mode（OS インストールモ

ード）がセットアップユーティリティで有効に

なっています。

セットアップユーティリティで OS Install Mode（OS インストールモード）を無効にします。「セ

ットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

Attempting to update Remote

Configuration.Please wait....

リモートで設定操作中です。

操作が完了するまで待ちます。

BIOS Update Attempt Failed

リモートでの BIOS のアップデートに失敗

しました。

アップデートを再試行します。

Caution!NVRAM_CLR jumper is installed

on system board.

NVRAM_CLR ジャンパが設定されていま

す。

NVRAM_CLR ジャンパを取り外します。ジャンパの位置については、「ジャンパおよびコネクタ」

を参照してください。

Data error

ディスケット、ディスケットドライブ、オプティ

カルドライブ、またはハードドライブに障害

があります。

ディスケットを交換します。ディスケットドライブ、オプティカルドライブ、およびハードドライブのケ

ーブルが正しく取り付けられていることを確認します。システムに取り付けたドライブの種類に応じ

て、「ディスケットドライブのトラブルシューティング」または「オプティカルドライブのトラブルシュ

ーティング」を参照してください。

Decreasing available memory

メモリモジュールに障害があるか、または

正しく取り付けられていません。

すべてのメモリモジュールが正しく取り付けられていることを確認します。「システムメモリのトラブ

ルシューティング」を参照してください。

Diskette drive 0 seek failure

セットアップユーティリティの設定が間違っ

ています。

セットアップユーティリティを実行し、設定を修正します。「セットアップユーティリティの使い方」を

参照してください。

ディスケットドライブに障害があるか、また

は正しく取り付けられていません。あるいは

ディスケットドライブまたはオプティカルドラ

イブのインタフェースケーブルまたは電源

ケーブルの接続に緩みがあります。

ディスケットを交換します。ディスケットドライブおよびオプティカルドライブのケーブルが正しく取り

付けられていることを確認します。「システムのトラブルシューティング」の「ディスケットドライブの

トラブルシューティング」および「オプティカルドライブのトラブルシューティング」を参照してくださ

い。

Diskette read failure

ディスケットに障害があるか、または正しく

挿入されていません。

ディスケットを交換します。

Diskette subsystem reset failed

ディスケットドライブまたはオプティカルドラ

イブのコントローラに障害があります。

ディスケットドライブおよびオプティカルドライブのケーブルが正しく取り付けられていることを確認

します。「ディスケットドライブのトラブルシューティング」および「オプティカルドライブのトラブルシ

ューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、困ったときはを参照してください。

Drive not ready

ディスケットがディスケットドライブにない

か、正しく挿入されていません。

ディスケットを挿入しなおすか、交換します。

Error: Incorrect memory

configuration.Ensure memory in slots

DIMM1_A and DIMM1_B, DIMM2_A and

DIMM2_B match identically in size,

speed, and rank.

仕様の異なるメモリモジュールのペアが取

り付けられています。

同一仕様のメモリモジュールのペアを取り付けるか、またはソケット DIMM1_B のメモリモジュ

ールを取り外します。「メモリモジュール取り付けのガイドライン」を参照してください。

Error: Remote Access Card

initialization failure.

RAC に障害があるか、または正しく取り付

けられていません。

RAC が正しく取り付けられていることを確認します。「拡張カードのトラブルシューティング」を参

照してください。

Error 8602: Auxiliary device

failure.Verify that the mouse and

keyboard are securely attached to

correct connectors.

マウスまたはキーボードケーブルに緩みが

あるか、正しく接続されていません。マウス

またはキーボードに障害があります。

マウスを交換します。問題が解決しない場合は、キーボードを交換します。

Gate A20 failure

キーボードコントローラの不良です（システ

ム基板の不良です）。

困ったときはを参照してください。

General failure

OS が壊れているか、正しくインストールさ

れていません。

OS を再インストールします。

IDE Primary drive x not found

オプティカルドライブまたはテープバックア

ップ装置が正しく接続されていないか、取り

付けられていません。

ドライブのケーブルが正しく接続されていることを確認します。システムに取り付けたドライブの種

類に応じて、「システムのトラブルシューティング」を参照してください。

ドライブを取り付けていない場合は、IDE コントローラを無効にします。「セットアップユーティリテ

ィの使い方」を参照してください。

Invalid memory configuration

detected.Potential for data corruption

exists!

サポートされていない DIMM がシステム

に取り付けられているか、またはメモリ構成

が正しくありません。

DIMM の交換または再構成を行います。メモリ構成のガイドライン、サポートされている DIMM

の一覧、およびサポートされているメモリ構成については、「メモリ」を参照してください。

Keyboard controller failure

キーボードコントローラの不良です（システ

ム基板の不良です）。

困ったときはを参照してください。

Keyboard data line failure

Keyboard failure

Keyboard stuck key failure

キーボードケーブルが緩んでいるか、正し

く接続されていません。キーボードに障害

があります。キーボードコントローラに障害

があります。

キーボードが正しく取り付けられていることを確認します。問題が解決しない場合は、キーボード

を交換します。問題が解決しない場合は、困ったときはを参照してください。

Keyboard fuse has failed.

キーボードのヒューズが故障です。

キーボードを交換します。

Manufacturing mode detected

システムの設定が正しくありません。

NVRAM_CLR ジャンパを取り付け、システムを再起動します。ジャンパの位置については、「シ

ステム基板のジャンパ」を参照してください。

Memory address line failure at

アドレ

ス

, read

値

expecting

値

Memory double word logic failure at

ア

ドレス

, read

値

expecting

値

Memory odd/even logic failure at

アドレ

ス

, read

値

expecting

値

Memory write/read failure at

アドレス

read

値

expecting

値

メモリモジュールに障害があるか、または

正しく取り付けられていません。またはシス

テム基板に障害があります。

すべてのメモリモジュールが正しく取り付けられていることを確認します。「システムメモリのトラブ

ルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、困ったときはを参照してくださ

い。

Memory tests terminated by keystroke

POST 実行中にスペースバーが押されて

メモリテスト中にスペースバーを押さないでください。



メモリテストが終了しました。



More than one RAC detected, system

halted



RAC が正しい PCI 拡張スロット（SLOT_5）に取り付けられていることを確認します。RAC がそ

れ以外のスロットに取り付けられている場合は、取り外します。

No boot device available

ディスケットドライブ、オプティカルドライブ、

またはハードドライブに障害があるか、また

は取り付けられていません。



セットアップユーティリティの Integrated Devices（内蔵デバイス）で設定を確認します。「セ

ットアップユーティリティの使い方」を参照してください。SATA Controller（SATA コントロー

ラ）、Diskette Controller（ディスケットコントローラ）、または IDE Controller（IDE コント

ローラ）が有効になっていることを確認します。システムを SCSI コントローラから起動している場

合、コントローラが正しく接続されていることを確認します。問題が解決しない場合は、ドライブを

交換します。「ハードドライブ」を参照してください。

No boot sector on hard-disk drive

ハードドライブに OS が存在しません。

セットアップユーティリティでハードドライブの設定を確認します。「セットアップユーティリティの使

い方」を参照してください。

No timer tick interrupt

システム基板に障害がある。

困ったときはを参照してください。

Not a boot diskette

起動用ディスケットではありません。

起動用ディスケットを使用します。

PCI BIOS failed to install

拡張カードのケーブル接続に緩みがありま

す。拡張カードに障害があるか、または正

しく取り付けられていません。

適切なケーブルがすべてしっかりと拡張カードに接続されていることを確認します。「拡張カードの

トラブルシューティング」を参照してください。

PCIe Degraded Link Width Error:

Embedded Bus#nn/Dev#nn/Funcn

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

PCIe カードに障害があるか、または正しく

取り付けられていません。

PCIe カードを装着しなおします。「拡張カード」を参照してください。問題が解決しない場合は、困

ったときはを参照してください。

PCIe Degraded Link Width Error:Slot n

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

表示されているスロット番号の PCIe カー

ドに障害があるか、または正しく取り付けら

れていません。

該当するスロット番号の PCIe カードを装着しなおします。「拡張カード」を参照してください。問題

が解決しない場合は、困ったときはを参照してください。

PCIe Training Error:Embedded

Bus#nn/Dev#nn/Funcn

PCIe カードに障害があるか、または正しく

取り付けられていません。

PCIe カードを装着しなおします。「拡張カード」を参照してください。問題が解決しない場合は、困

ったときはを参照してください。

PCIeTrainingError:Slotn

表示されているスロット番号の PCIe カー

ドに障害があるか、または正しく取り付けら

れていません。

該当するスロット番号の PCIe カードを装着しなおします。「拡張カード」を参照してください。問題

が解決しない場合は、困ったときはを参照してください。

Plug & Play Configuration Error

PCI デバイスの初期化中にエラーが発生

しました。システム基板に障害があります。

NVRAM_CLR ジャンパを取り付け、システムを再起動します。ジャンパの位置については、

図6-1 を参照してください。BIOS のアップデートを確認します。問題が解決しない場合は、「拡

張カードのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、困ったときはを

参照してください。

Primary drive n configuration error

Primary drive 1 failure

ハードディスクドライブに障害があります。

ハードディスクドライブを交換します。システムに取り付けたドライブの種類に応じて、「SATA ハ

ードドライブのトラブルシューティング」または「SAS RAID コントローラのトラブルシューティン

グ」を参照してください。

Read faultRequested sector not found

ディスケット、ディスケットドライブ、オプティ

カルドライブ、またはハードドライブに障害

があります。

ディスケットを交換します。ディスケット、オプティカル、およびハードドライブのケーブルが正しく取

り付けられていることを確認します。システムに取り付けたドライブの種類に応じて、「ディスケット

ドライブのトラブルシューティング」、「オプティカルドライブのトラブルシューティング」、「SATA ハ

ードドライブのトラブルシューティング」、または「SAS RAID コントローラのトラブルシューティン

グ」を参照してください。

Remote Configuration update attempt

failed

システムがリモート構成リクエストを実行で

きませんでした。

リモート構成を再試行します。

ROM bad checksum = address

拡張カードに障害があるか、または正しく取

り付けられていません。

拡張カードを取り外して装着しなおします。「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してくださ

い。

SATA Port n hard disk drive

configuration error

SATA Port n hard disk drive failure

SATA Port n hard disk drive auto-

sensing error

SATA ハードドライブに障害があります。

ハードディスクドライブを交換します。システムに取り付けたドライブの種類に応じて、「SATA ハ

ードドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

SATA Port n hard disk not found

SATA ハードドライブがポート n に接続さ

れていません。

ハードドライブのケーブルが正しく接続されていることを確認します。「ハードドライブ」を参照してく

ださい。

ポート n にドライブが接続されていない場合は、セットアップユーティリティで SATA ポートが無

効になっていることを確認します。「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

Sector not found

Seek error

Seek operation failed

ディスケットまたはハードドライブに障害が

あります。

ディスケットを交換します。問題が解決しない場合は、システムに取り付けたドライブの種類に応

じて、「SATA ハードドライブのトラブルシューティング」または「SATA ハードドライブのトラブル

シューティング」を参照してください。

Shutdown failure

シャットダウンテストエラーです。

すべてのメモリモジュールが正しく取り付けられていることを確認します。「システムメモリのトラブ

ルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、困ったときはを参照してくださ

い。

The amount of system memory has

changed.

メモリモジュールに障害がある。

「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、困った

ときはを参照してください。

The amount of tested memory is below

the minimum system

configuration.System halted!

メモリの構成が無効です。

「メモリ」を参照してください。



メモリモジュールに障害がある。

「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、困った

ときはを参照してください。

Time-of-day clock stopped

バッテリーに障害があります。システム基

板に障害があります。

「システムバッテリーのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、困

ったときはを参照してください。

システムビープコード

POST 実行中に、画面に表示できないエラーが発生すると、システムが問題を識別するための連続ビープ音を鳴らすことがあります。

連続してビープ音が鳴った場合は、そのビープコードを書き留め、表1-7 を参照して、その意味を確認します。ビープコードの意味を調べても問題を解決できない場合は、システム診断プログラムを使

用して原因を識別してください。それでも問題を解決できない場合は、困ったときはを参照してください。

表1-7システムビープコード

Time-of-day not set - please run SETUP

program

Time（時刻）または Date（日付）が正しく

設定されていません。システムバッテリー

に障害があります。

Time（時刻）および Date（日付）の設定を確認します。『ユーザーズガイド』の「セットアップユー

ティリティの使い方」を参照してください。問題が解決しない場合は、「システムバッテリーのトラブ

ルシューティング」を参照してください。

Timer chip counter 2 failed

システム基板に障害がある。

困ったときはを参照してください。

Unexpected interrupt in protected mode

メモリモジュールに障害があるか、正しく取

り付けられていません。または、システム

基板に障害があります。

すべてのメモリモジュールが正しく取り付けられていることを確認します。「メモリ」を参照してくださ

い。問題が解決しない場合は、「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。問

題が解決しない場合は、困ったときはを参照してください。

Utility partition not available

POST 中に <F10> が押されましたが、

起動ハードドライブにユーティリティパーテ

ィションが存在しません。

起動ハードドライブにユーティリティパーテションを作成します。システムに付属の CD を参照し

てください。

Warning!No microcode update loaded for

processor n

サポートされていないプロセッサです。

デルサポートサイト support.dell.com からプログラムをダウンロードして、BIOS ファームウ

ェアをアップデートします。

Write fault

Write fault on selected drive

ディスケット、ディスケットドライブ、オプティ

カルドライブ、および / またはハードドライ

ブに障害があります。

ディスケットを交換します。ディスケットドライブ、オプティカルドライブ、およびハードドライブのケ

ーブルが正しく取り付けられていることを確認します。システムに取り付けたドライブの種類に応じ

て、「ディスケットドライブのトラブルシューティング」、「オプティカルドライブのトラブルシューティ

ング」、または「ハードドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

メモ：システムにキーボード、マウス、またはモニターを取り付けないで起動しても、システムはこれらの周辺機器に関連したビープ音を鳴らしません。



コード



原因



対応処置

1-1-2

CPU レジスタテストエラー

「マイクロプロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

1-1-3

CMOS の読み取り / 書き込みエラー、システム基板の障害

障害のあるシステム基板を交換します。困ったときはを参照してください。

1-1-4

BIOS エラー

BIOS をリフラッシュします。

1-2-1

プログラム可能インターバルタイマーエラー、システム基板の障害

障害のあるシステム基板を交換します。困ったときはを参照してください。

1-2-2

DMA 初期化障害

「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

1-2-3

DMA ページレジスタ読み / 書きエラー

1-3-1

メインメモリリフレッシュ検証エラー

1-3-2

メモリが取り付けられていない

1-3-3

メインメモリの最初の 64 KB でのチップまたはデータラインのエラー

1-3-4

メインメモリの最初の 64 KB での奇数 / 偶数論理エラー

1-4-1

メインメモリの最初の 64 KB でのアドレスラインエラー

1-4-2

メインメモリの最初の 64 KB でのパリティエラー

1-4-3

フェイルセーフタイマーテストエラー

1-4-4

ソフトウェア NMI ポートテストエラー

2-1-1～2-4-

メインメモリの最初の 64 KB でのビットエラー

3-1-1

スレーブ DMA レジスタエラー

障害のあるシステム基板を交換します。困ったときはを参照してください。

3-1-2

マスター DMA レジスタエラー

3-1-3

マスター割り込みマスクレジスタエラー

3-1-4

スレーブ割り込みマスクレジスタエラー

3-2-2

割り込みベクトルロード障害

3-2-4

キーボード－コントローラテストエラー

3-3-1

CMOS エラー

3-3-2

システム構成チェックエラー

3-3-3

キーボードコントローラが検出されない

3-3-4

ビデオメモリテストエラー

3-4-1

画面の初期化障害

3-4-2

画面のリトレーステストエラー

3-4-3

ビデオ ROM 検索エラー

4-2-1

タイマー動作なし

障害のあるシステム基板を交換します。困ったときはを参照してください。

4-2-2

シャットダウンテストエラー

4-2-3

ゲート A20 障害

4-2-4

プロテクトモードで予期しない割り込み発生

「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

警告メッセージ

警告メッセージは、問題発生の可能性があることを知らせ、作業を続行する前に対応策をとるように求めます。たとえば、ディスケットをフォーマットする前に、ディスケット上のすべてのデータが失われる

おそれがあることを警告するメッセージが表示されることがあります。警告メッセージは、通常、処理を中断して、y（はい）または n（いいえ）を入力して応答することを要求します。

診断メッセージ

システム診断プログラムを実行すると、エラーメッセージが表示されることがあります。Diagnostics（診断）エラーメッセージは、本項には記載されていません。「困ったときは」の診断チェックリストのコ

ピーにメッセージを記録してから、該当する項を参照して、テクニカルサポートにお問い合わせください。

アラートメッセージ

システム管理ソフトウェアは、システムのアラートメッセージを生成します。アラートメッセージには、ドライブ、温度、ファン、および電源の状態についての情報、ステータス、警告、およびエラーメッセー

ジが含まれます。詳細については、システム管理ソフトウェアのマニュアルを参照してください。

ベースボード管理コントローラのメッセージ

ベースボード管理コントローラ（BMC）を使うと、システムの設定、監視、回復をリモートで行うことができます。BMC ではシステムのシリアルポートと内蔵 NIC1 を使用して障害のログファイル作成と

SNMP アラートをサポートします。

BMC の使い方の詳細については、BMC とシステム管理アプリケーションのマニュアルを参照してください。

メモ、注意および警告



4-3-1

メモリモジュールに障害があるか、または取り付けが正しくない

「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

4-3-2

最初のメモリモジュールコネクタにメモリモジュールが取り付けられていな

い

メモリモジュールを最初のメモリモジュールコネクタに取り付けます。「メモリ」を参照してください。

4-3-3

システム基板の障害

障害のあるシステム基板を交換します。困ったときはを参照してください。

4-3-4

内部時計作動停止

「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

障害のあるシステム基板を交換します。困ったときはを参照してください。

4-4-1

スーパー I/O チップエラー、システム基板の障害

障害のあるシステム基板を交換します。システム基板に障害があります。困ったときはを参照してくださ

い。

4-4-4

キャッシュテストエラー、プロセッサの障害

「マイクロプロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

メモ：警告メッセージは、アプリケーションプログラムまたは OS によって生成されます。詳細については、OS またはアプリケーションプログラムに付属のマニュアルを参照してください。

メモ：内蔵ネットワークコントローラがイーサネットチャネルチームまたはリンクアグリゲーションチームで使用されている場合、BMC 管理トラフィックは正しく機能しません。ネットワークチーミン

グの詳細については、ネットワークコントローラのマニュアルを参照してください。

メモ、注意および警告

 システム診断プログラムの実行

Dell™PowerVault™100システムハードウェアオーナーズマニュアル

Dell PowerVault Diagnostics の使い方

システム診断プログラムの機能

システム診断プログラムの実行が必要な場合

システム診断プログラムの実行

システム診断プログラムのテストオプション

カスタムテストオプションの使い方

システムに問題が発生した場合、テクニカルサポートに電話される前に診断プログラムを実行してください。診断プログラムを使うと、特別な装置を使用せずにシステムのハードウェアをテストでき、デー

タが失われる心配もありません。ご自身で問題を解決できない場合でも、サービスおよびサポート担当者が診断プログラムのテスト結果を使って問題解決の手助けを行うことができます。

Dell PowerVault Diagnostics の使い方

システムの問題を分析するには、オンラインの Dell™PowerVault™Diagnosticsを最初に使用します。Dell PowerVault Diagnostics は、診断プログラムまたはテストモジュールの一式であ

り、ハードドライブ、物理メモリ、通信ポート、プリンタポート、NIC、CMOS など、シャーシやストレージコンポーネントを対象とする診断テストを実行します。Dell PowerVault Diagnostics を使用し

て問題を識別できない場合は、システム診断プログラムを使用します。

サポートされている Microsoft

Windows

OS を実行しているシステムで PowerVault Diagnostics を実行するために必要なファイルは、システムに付属の CD に収録されています。また

は、support.dell.com から入手することもできます。診断プログラムの使い方の詳細については、Dell PowerVault の『ユーザーズガイド』を参照してください。

システム診断プログラムの機能

システム診断プログラムは、特定のデバイスグループや各デバイス用の一連のテストメニューとオプションで構成されています。システム診断プログラムのメニューとオプションを使って、以下のことが

行えます。

l テストを個別または全体的に実行する。

l テストの順番を制御する。

l テストを繰り返す。

l テスト結果を表示、印刷、または保存する。

l エラーが検出された場合にテストを一時的に中断、またはユーザーが指定する最大エラー数に達したときにテストを終了する。

l 各テストとそのパラメータを簡潔に説明するヘルプメッセージを表示する。

l テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示する。

l テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示する。

システム診断プログラムの実行が必要な場合

システム内の主要コンポーネントまたはデバイスが正しく動作していない場合、コンポーネントの障害が表示されることがあります。マイクロプロセッサとシステムの I/O デバイス（モニター、キーボード、

およびディスケットドライブ）が動作していれば、問題の識別にシステム診断プログラムを使用することができます。

システム診断プログラムの実行

システム診断プログラムは、ハードドライブのユーティリティパーティションまたは起動可能なリムーバブルメディアから実行されます。このメディアは、システムに付属の CD を使用して作成するか、ま

たは support.dell.com からダウンロードできる診断ユーティリティから作成してください。



ユーティリティパーティションからの実行



1. システム起動時の POST 実行中に <F10> を押します。



2. ユーティリティパーティションのメインメニューで、Run System Utilities（システムユーティリティの実行）から Run System Diagnostics（システム診断プログラムの実行）オプションを

選択します。



起動可能なリムーバブルメディアから

注意：システム診断プログラムは、お使いのシステムをテストする場合にのみ使用してください。このプログラムを他のシステムで使用すると、無効な結果やエラーメッセージが発生する場合が

あります。また、お使いのシステムに付属のプログラム（またはそのプログラムのアップデートバージョン）のみを使用してください。

システムに付属の CD を使用して、または support.dell.com からダウンロードできる診断ユーティリティから、書き込み可能な CD、USB フラッシュドライブ、またはディスケットに起動可能な診断

パーティションを作成できます。



1. お使いのシステムに、書き込み可能な CD、USB フラッシュドライブ、または書き込み可能なディスケットを挿入します。



2. システムに付属の診断用 CD、または support.dell.com でダウンロードしたファイルから、自己解凍型診断ユーティリティパッケージを実行します。



3. 診断ユーティリティを実行し、画面の指示に従って、起動可能なメディア上に診断パーティションを作成します。



4. システムを再起動し、セットアップユーティリティを起動し、リムーバブルメディアのタイプをデフォルト起動デバイスに設定します。

手順については、「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。



5. 起動可能なリムーバブルメディアが挿入されているか、またはシステムに接続されていることを確認して、システムを再起動します。

システムが起動しない場合は、困ったときはを参照してください。

システム診断プログラムを起動すると、診断プログラムの初期化中であることを示すメッセージが表示されます。次に、Diagnostics（Diagnostics（診断））メニューが表示されます。このメニューは、

特定の診断テストまたはすべての診断テストの実行や、システム診断プログラムの終了の際に使用します。

システム診断プログラムのテストオプション

Main Menu（メインメニュー）ウィンドウでテストオプションをクリックします。テストオプションの簡単な説明を表4-1 に示します。

表4-1システム診断プログラムのテストオプション

カスタムテストオプションの使い方

Main Menu（メインメニュー）ウィンドウで Custom Test（カスタムテスト）を選択すると、Customize（カスタマイズ）ウィンドウが表示されてテストするデバイスを選択できるようになります。希望のテ

ストオプションを選択して、テスト結果を表示します。



テストするデバイスの選択

Customize（カスタマイズ）ウィンドウの左側にはテスト可能なデバイスのリストが表示されます。デバイスは、選択するオプションに応じて、デバイスタイプ別またはモジュール別にまとまっています。

デバイスまたはモジュールの横にある（+）をクリックすると、各コンポーネントが表示されます。各コンポーネントの横にある（+）をクリックすると、利用可能なテストが表示されます。コンポーネントでは

なくデバイスをクリックすると、テストするデバイスのすべてのコンポーネントが選択できます。



診断オプションの選択

Diagnostics Options（診断オプション）領域で、デバイスをテストする方法が選択できます。以下のオプションが選択可能です。

l Non-Interactive Tests Only（非インタラクティブテストのみ）―このオプションを選択すると、ユーザーの操作を必要としないテストだけが実行されます。

l Quick Tests Only（クイックテストのみ）―このオプションを選択すると、デバイスのクイックテストだけが実行されます。このオプションでは詳細なテストは実行されません。

l Show Ending Timestamp（終了タイムスタンプの表示）―このオプションを選択すると、テストの記録に時刻が記載されます。

l Test Iterations（テスト回数）―テストの実行回数を選択することができます。

l Log output file pathname（ログ出力ファイルのパス名）―このオプションを選択すると、テストを記録したログファイルの保存場所を指定することができます。

メモ、注意および警告



メモ：以下の説明は、実際にシステム診断プログラムを起動し、内容を画面で確認しながらお読みください。



テストオプション



機能

Express Test（エクスプレステ

スト）

システムのクイックチェックを実行します。このオプションでは、ユーザーの応答を必要としないデバイステストを実行します。このオプションは、問題の原因をすば

やく識別したいときに使用します。

Extended Test（拡張テスト）

システムを詳細にチェックします。このテストの実行には 1 時間以上かかる場合もあります。

Custom Test（カスタムテスト）

特定のデバイスをテストします。

Information（情報）

テスト結果を表示します。

メモ、注意および警告

 用語集

Dell™PowerVault™100システムハードウェアオーナーズマニュアル

本項ではシステムマニュアルで使用される技術用語、略語の意味を示します。

A―Ampere（アンペア）の略語。

AC ―Alternatingcurrent（交流電流）の略語。

ACPI ―AdvancedConfigurationandPowerInterfaceの略語。オペレーティングシステムで設定と電力管理を実行するための標準インタフェースです。

ANSI―AmericanNationalStandardsInstitute（米国規格協会）。米国の主要技術標準開発機関です。

ASCII―AmericanStandardCodeforInformationInterchange（情報交換用米国標準コード）の略語。

Asset Tag―通常はシステム管理者によって、セキュリティやトラッキングのためにコンピュータごとに割り当てられるコード。

BIOS―Basicinput/outputsystem（基本入出力システム）。システムの BIOS は、フラッシュメモリチップに格納された複数のプログラムから成ります。BIOS は、次の事項を制御します。

l プロセッサと周辺機器との間の通信

l システムメッセージなどの種々の機能

BMC―Baseboardmanagementcontroller（ベースボード管理コントローラ）。

BTU―Britishthermalunit（英国熱量単位）の略語。

C―Celsius（セルシウス、摂氏）の略語。

CD―CompactDisc（コンパクトディスク）の略語。CD ドライブでは光学技術を利用して、CD からデータを読み取ります。

cm―Centimeter（センチメートル）。

CMOS―Complementarymetal-oxide semiconductor （相補型金属酸化膜半導体）の略語。

COMn―コンピュータのシリアルポートに対するデバイス名（n は整数値）。

CPU―Centralprocessingunit（中央演算処理装置）の略語。「プロセッサ」を参照してください。

DC―Directcurrent（直流電流）の略語。

DDR―Double-data rate （ダブルデータ速度）の略語。出力を 2 倍にできるメモリモジュールの技術です。

DHCP―DynamicHostConfigurationProtocol（ダイナミックホスト設定プロトコル）の略語。クライアントシステムに自動的に IP アドレスを割り当てるための方法です。

DIMM―Dualin-line memory module （デュアルインラインメモリモジュール）の略語。「メモリモジュール」も参照してください。

DIN―DeutscheIndustrieNorm（ドイツ工業規格）の略語。

DMA―Directmemoryaccess（ダイレクトメモリアクセス）の略語。DMA チャネルを使用すると、RAM とデバイス間で特定のタイプのデータ転送を、プロセッサを介さずに直接行うことができま

す。

DMI―DesktopManagementInterface（デスクトップ管理インタフェース）。DMI を使用すれば、オペレーティングシステム、メモリ、周辺機器、拡張カード、Asset Tag などのシステムコンポ

ーネントに関する情報を集めて、コンピュータシステムのソフトウェアとハードウェアを統合的に管理することができます。

DNS―DomainNameSystem（ドメインネームシステム）の略語。たとえば www.dell.com のようなインターネットのドメインネームを 143.166.83.200 のような IP アドレスに変換する方法

です。

DRAM―Dynamicrandom-access memory （ダイナミック RAM）。通常、システムの RAM は DRAM チップのみで構成されます。

DVD―Digitalversatilediscの略語。

ECC―Errorcheckingandcorrection（エラーチェックおよび訂正）の略語。

EEPROM―Electricallyerasableprogrammableread-only memory（電気的消去可能なプログラマブル読み取り専用メモリ）の略語。

EMC―Electromagneticcompatibility（電磁整合性）の略語。

EMI―Electromagneticinterference（電磁波障害）の略語。

ERA―Embeddedremoteaccess（組み込み型リモートアクセス）の略語。ERA により、リモートアクセスコントローラを使用してネットワークサーバーをリモート管理（帯域外管理）できます。

ESD―Electrostaticdischarge（静電気放電）の略語。

ESM―Embeddedservermanagement（組み込み型サーバー管理）の略語。

F―Fahrenheit（ファーレンハイト、華氏）の略語。

FAT―Fileallocationtable（ファイルアロケーションテーブル）の略語。FAT はファイル保存の記録と管理のために MS-DOS

で使用されるファイルシステム構造です。Microsoft

Windows

オペレーティングシステムでは、オプションとして FAT ファイルシステムを使用できます。

FSB―Front-side bus （フロントサイドバス）の略語。プロセッサとメインメモリ（RAM）間のデータ伝送路および物理インタフェースです。

ft―Feet（フィート）の略語。

FTP―Filetransferprotocol（ファイル転送プロトコル）の略語。

g―Gram（グラム）の略語。

G―Gravity（重力加速度）の略語。

Gb―Gigabit（ギガビット）の略語。1 Gb = 1024 Mb = 1,073,741,824 ビット。

GB―Gigabyte（ギガバイト）の略語。1 GB = 1024 MB = 1,073,741,824 バイト。ただし、ハードドライブの容量を表すときには、1000 MB （10 億バイト）を意味する場合もあります。

h―Hexadecimal（16 進）の略語。16 進法は 16 を基数にした記数法で、コンピュータの RAM アドレスやデバイスの I/O メモリアドレスを識別するためにプログラミングでよく使用されます。一般

に 16 進数の後には h を付けて表記します。

Hz―Hertz（ヘルツ）の略語。

I/O―Input/output（入出力）の略語。キーボードは入力デバイスで、プリンタは出力デバイスです。一般に、I/O 処理は計算処理とは区別されます。

ID―Identification（識別）の略語。

IDE―Integrateddriveelectronicsの略語。システム基板とストレージデバイス間の標準インタフェースです。

IP―InternetProtocol（インターネットプロトコル）の略語。

IPX―Internetpackageexchange（インターネットパケット交換）の略語。

IRQ―Interruptrequest（割り込み要求）の略語。周辺機器がデータを送信または受信しようとする場合、必要な処理をプロセッサに要求する信号が IRQ 信号線を介して送られます。コンピュー

タに接続する各周辺機器には IRQ 番号を割り当てる必要があります。2 つの機器が同じ IRQ 番号を共有することはできますが、両方の機器を同時に動作させることはできません。

K―kilo（キロ）の略語。1,000 を表します。

Kb ―Kilobit（キロビット）の略語。1 Kb = 1024 ビット。

KB―Kilobyte（キロバイト）の略語。1 KB = 1024 バイト。

Kbps―Kilobitspersecond（1 秒あたりのキロビット数）の略語。

KBps―Kilobytespersecond（1 秒あたりのキロバイト数）の略語。

kg―kilogram（キログラム）の略語。1 kg = 1000 グラム。

kHz―Kilohertz（キロヘルツ）の略語。

KMM―Keyboard/monitor/mouse（キーボード / モニター / マウス）の略語。

KVM―Keyboard/video/mouse（キーボード / ビデオ / マウス）の略語。KVM は、キーボード、マウス、ディスプレイを共有する複数のコンピュータを切り替えて使用するための装置です。

LAN―Localareanetwork（ローカルエリアネットワーク）の略語。通常、LAN のシステム構成は同じ建物内部または隣接した少数の建物に限定され、すべての装置が LAN 専用のケーブルで

接続されます。

lb―Pound（ポンド）の略語。

LCD―Liquidcrystaldisplay（液晶ディスプレイ）の略語。

LED―Light-emitting diode （発光ダイオード）の略語。電流が流れると点灯する電子部品です。

Linux―多様なハードウェアシステムで実行可能な UNIX に似た OS です。Linux はソースコードが公開されているソフトウェアで、無償で入手できます。ただし、Red Hat Software 社などで

は、Linux のさまざまなソフトウェアを含む配布パッケージとともに、テクニカルサポートとトレーニングを有償で提供しています。

LVD―Lowvoltagedifferential（低電圧ディファレンシャル）の略語。

m―Meter（メートル）の略語。

mA―Milliampere（ミリアンペア）の略語。

MAC アドレス ―MediaAccessControl（メディアアクセスコントロール）アドレス。ネットワーク上のシステムのハードウェアに付けられた固有の番号です。

mAh―Milliampere-hour （ミリアンペア時）の略語。

Mb―Megabit（メガビット）の略語。1 Mb = 1,048,576 ビット。

MB―Megabyte（メガバイト）の略語。1 MB = 1,048,576 バイト。ただし、ハードドライブの容量を表すときには、1 MB = 1,000,000 バイトを意味する場合もあります。

Mbps―Megabitspersecond（メガビット / 秒）の略語。

MBps―Megabytespersecond（メガバイト / 秒）の略語。

MBR―Masterbootrecord（マスターブートレコード）の略語。

MHz―Megahertz（メガヘルツ）の略語。

mm―Millimeter（ミリメートル）の略語。

ms―Millisecond（ミリ秒）の略語。

NAS―NetworkAttachedStorage（ネットワーク接続ストレージ）の略語。ネットワーク上に共有ストレージを実現するのに使用される概念です。NAS システムには、ファイルサーバー専用に最

適化されたオペレーティングシステム、内蔵ハードウェア、およびソフトウェアが搭載されています。

NIC―NetworkInterfaceController（ネットワークインタフェースコントローラ）の略語。コンピュータに取り付けられたネットワーク接続用のデバイスです。

NMI―Nonmaskableinterrupt（マスク不能割り込み）の略語。デバイスは NMI を送信して、ハードウェアエラーをプロセッサに知らせます。

ns―Nanosecond（ナノ秒）の略語。

NTFS―Windows2000、Windows XP、および Windows Vista における NT ファイルシステムのオプションです。

NVRAM―Nonvolatilerandomaccessmemory（不揮発性ランダムアクセスメモリ）の略語。コンピュータの電源を切っても情報が失われないメモリです。NVRAM は、日付、時刻、システム設

定情報の保持に使用されます。

PCI―PeripheralComponentInterconnectの略語。標準のローカルバス規格です。

PDU―Powerdistributionunit（配電ユニット）の略語。PDU は、複数のコンセントの付いた電源で、ラック内のサーバーやストレージシステムに電力を供給します。

PGA―Pingridarray（ピングリッドアレイ）の略語。プロセッサチップの取り外しが可能なプロセッサソケットです。

POST―Power-on self-test （電源投入時の自己診断）の略語。コンピュータの電源を入れると、オペレーティングシステムがロードされる前に、RAM、ディスクドライブ、キーボードなどのさまざま

なシステムコンポーネントがテストされます。

PS/2―PersonalSystem/2の略語。

PXE―PrebooteXecutionEnvironmentの略語。ハードドライブや起動用ディスケットを使用せずに、LAN を介してシステムを起動する方法です。

RAC―Remoteaccesscontroller（リモートアクセスコントローラ）の略語。

RAID―Redundantarrayofindependentdisksの略語。RAID はデータ冗長化により読み書きの速度や信頼性の向上を実現する技術です。普及している RAID には RAID 0、RAID 1、

RAID 5、RAID 10、RAID 50 があります。「ガーディング」、「ミラーリング」、「ストライピング」も参照してください。

RAM―Random-access memory （ランダムアクセスメモリ）の略語。プログラムの命令やデータを保存するシステムの主要な一次記憶領域。コンピュータの電源を切ると、RAM に保存されている

情報はすべて失われます。

RAS―RemoteAccessService（リモートアクセスサービス）の略語。この機能によって、Windows オペレーティングシステムを実行しているコンピュータのユーザーは、モデムを使用して、ネッ

トワークにリモートでアクセスできます。

readme ファイル ―ソフトウェアやハードウェアの製品に付属しているテキストファイル。製品に関する補足情報やマニュアルのアップデート情報などが入っています。

ROM―Read-only memory （読み取り専用メモリ）の略語。コンピュータのプログラムの中には、ROM コードで実行しなければならないものがあります。RAM とは異なり、コンピュータの電源を切

っても、ROM チップの内容は保持されます。ROM コードの例には、コンピュータの起動ルーチンと POST を起動するプログラムなどがあります。

ROMB―RAIDonmotherboard（マザーボード上の RAID）の略語。

rpm―Revolutionsperminute（1 分あたりの回転数）の略語。

RTC―Real-time clock（リアルタイムクロック）の略語。

SAS―Serial-attached SCSI（シリアル接続 SCSI）の略語。

SATA―SerialAdvancedTechnologyAttachmentの略語。システム基板とストレージデバイス間の標準インタフェースです。

SCSI―Smallcomputersysteminterfaceの略語。通常のポートよりも速いデータ転送レートを持つ I/O バスインタフェース。

SDRAM―Synchronousdynamicrandom-access memory（同期ダイナミックランダムアクセスメモリ）の略語。

sec―Second（秒）の略語。

SMART―Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology （システムの自己監視分析および報告テクノロジ）の略語。システム BIOS にエラーや障害があった場合に、ハードドライブ

が報告し、画面にエラーメッセージを表示するための技術です。

SMP―Symmetricmultiprocessing（対称型マルチプロセッシング）の略語。高バンド幅のリンクを介して複数のプロセッサを接続し、各プロセッサが同等な立場で I/O 処理を行うようにオペレー

ティングシステムによって管理する技法です。

SNMP―SimpleNetworkManagementProtocolの略語。ネットワーク管理者がリモートでワークステーションの監視および管理を行うための標準インタフェースです。

SVGA―Supervideographicsarray（スーパービデオグラフィックスアレイ）の略語。VGA と SVGA は、従来の規格よりも高解像度の色表示機能を持つビデオアダプタに関するビデオ規格で

す。

system.ini ファイル ―Windowsオペレーティングシステム用の起動ファイル。Windows を起動すると、system.ini ファイルが参照されて、Windows 動作環境の各種オプションが設定され

ます。system.ini ファイルには、Windows 用にインストールされているビデオ、マウス、キーボードのドライバの種類に関する情報などが記録されています。

TCP/IP―TransmissionControlProtocol/InternetProtocol（伝送制御プロトコル / インターネットプロトコル）の略語。

UNIX―UniversalInternetExchangeの略語。UNIX は、Linux の基になったオペレーティングシステムで、C 言語で書かれています。

UPS―Uninterruptiblepowersupply（無停電電源装置）の略語。電気的な障害が発生した場合に、システムの電源が切れないようにするためのバッテリー電源装置です。

USB―UniversalSerialBus（汎用シリアルバス）の略語。USB コネクタは、マウス、キーボードなど、USB 準拠の複数のデバイスに対応しています。USB デバイスはシステムの実行中でも取り

付け、取り外しが可能です。

UTP―Unshieldedtwistedpair（シールドなしのツイストペア）の略語。職場や家庭でシステムを電話回線に接続するために使用するケーブルです。

V―Volt（ボルト）の略語。

VAC―Voltalternatingcurrent（交流電圧）の略語。

VDC―Voltdirectcurrent（直流電圧）の略語。

VGA―Videographicsarray（ビデオグラフィックスアレイ）の略語。VGA と SVGA は、従来の規格よりも優れた解像度と色表示機能を持つビデオアダプタに関するビデオ規格です。

W―Watt（ワット）の略語。

WH―Watt-hour （ワット時）の略語。

win.ini ファイル ―Windowsオペレーティングシステム用の起動ファイル。Windows を起動すると、win.ini ファイルが参照されて、Windows の操作環境に関する各種オプションが設定され

ます。また、win.ini ファイルには通常、ハードドライブにインストールされている Windows アプリケーションプログラムのオプションを設定するセクションも含まれています。

Windows 2000―MS-DOS を必要としない完成した総合オペレーティングシステム。パフォーマンスと使いやすさが向上し、ワークグループ機能が拡張され、ファイル管理および参照を簡単に行う

ことができます。

Windows Powered―NASシステム上で使用するために設計された Windows オペレーティングシステム。NAS システムの場合、Windows Powered オペレーティングシステムは、ネット

ワーククライアントのファイルサービスに特化しています。

Windows Server

2003―XMLWebサービスを利用してソフトウェアの統合を図る Microsoft のソフトウェアテクノロジ。XML Web サービスは、XML 言語を使用して別々に開発された再

利用可能な小型のアプリケーション群で、これを使用することで、元来送受信できないソース同士がネットワーク経由でデータを送受信することができます。

XML―ExtensibleMarkupLanguage（拡張可能なマーク付け言語）の略語。インターネット、イントラネット、その他のネットワークで形式とデータの両方を共有し、共通の情報形式を作成するた

めの仕様です。

ZIF―Zeroinsertionforceの略語。力をかけずにプロセッサの着脱ができるソケットです。

アップリンクポート ―別のハブまたはスイッチに接続する際に使用するネットワークハブまたはスイッチ上のポート。クロスオーバーケーブルを必要としません。

アプリケーション ―ユーザーによる特定のタスクまたは一連のタスクの実行を助けるためのソフトウェア。アプリケーションは、オペレーティングシステムの機能を利用して実行されます。

ガーディング ―複数の物理ドライブを一組にしてデータを格納し、さらにもう 1 台のドライブにパリティデータを格納するデータ冗長化の手法です。「ミラーリング」、「ストライピング」、「RAID」も参照し

てください。

拡張カード ―NICや SCSI アダプタなどの、システム基板上の拡張カードコネクタに差し込むアドインカード。拡張カードは、拡張バスと周辺機器間のインタフェースとして、システムに特別な機能を

追加します。

拡張カードコネクタ ―拡張カードを差し込むシステム基板またはライザーボード上のコネクタ。

拡張バス ―お使いのシステムには、プロセッサがネットワークカードなどの周辺機器のコントローラと通信できるようにするための拡張バスがあります。

キーの組み合わせ ―複数のキーを同時に押す必要があるコマンド。たとえば、<Ctrl><Alt><Del> のキーの組み合わせを押すとコンピュータを再起動できます。

起動用ディスケット ―ハードドライブから起動できない場合に、オペレーティングシステムの起動に使用します。

起動ルーチン ―システム起動時に、すべてのメモリのクリア、デバイスの初期化、およびオペレーティングシステムのロードを行うプログラム。オペレーティングシステムが正常に応答する場合は、

<Ctrl><Alt><Del> を押して再起動できます。これを「ウォームブート」といいます。ウォームブートできない場合は、リセットボタンを押すか、システムの電源をいったん切ってから入れ直して再起動し

ます。

キャッシュ ―データを高速検索できるように、データまたは命令のコピーを保持するための高速記憶領域。プログラムがディスクドライブにあるデータを要求すると、ディスクキャッシュユーティリティに

よって、ディスクドライブよりも高速な RAM 内のキャッシュ領域にコピーされた同じデータが読み取られます。

グラフィックモード ―x 水平画素数、y 垂直画素数および z 色数で表されるビデオモードです。

グループ ―DMI関連では、グループは管理可能なコンポーネントについての共通の情報または属性を定義するデータ構造です。

コプロセッサ ―コンピュータのプロセッサを特定の処理タスクから解放するためのチップ。たとえば、数値演算コプロセッサは数値演算処理を行います。

コントローラ ―プロセッサとメモリ間、またはプロセッサと周辺機器間のデータ転送を制御するチップ。

コントロールパネル ―電源ボタン、電源インジケータなどの、ボタンやインジケータを収めたシステムの部品。

コンベンショナルメモリ ―RAMの最初の 640 KB。コンベンショナルメモリはすべてのコンピュータに存在します。MS-DOSプログラムは、特別に設計されていない限り、コンベンショナルメモリ内で

のみ実行されます。

コンポーネント ―DMI関連では、管理可能なコンポーネントには、オペレーティングシステム、コンピュータシステム、拡張カード、および DMI 対応の周辺機器が含まれます。各コンポーネントは、そ

のコンポーネントに関連したものとして定義されるグループおよび属性で構成されます。

サービスタグ ―弊社カスタマーサポートまたはテクニカルサポートにお問い合わせになる際に、コンピュータを識別するためのバーコードラベル。

システム基板 ―コンピュータの主要な回路ボードであるシステム基板には、プロセッサ、RAM、周辺機器用コントローラ、各種 ROM チップなど、大部分の重要なコンポーネントが搭載されています。

システム設定情報 ―メモリに保存されたデータで、取り付けられているハードウェアの種類およびシステムの動作設定が記録されています。

システムディスケット ―「起動用ディスケット」を参照してください。

システムメモリ ―「RAM」を参照してください。

ジャンパ ―回路基板上の小さなブロック。2 本以上のピンが出ています。ピンにはワイヤを格納したプラスチック製のプラグが被せてあります。ワイヤはピン同士を接続して、回路を形成します。ジャン

パを使用すれば、基板の回路構成を簡単に変更できます。

周囲温度 ―システムが置かれている場所や部屋の温度。

周辺機器 ―コンピュータに接続される内蔵装置または外付け装置（ディスケットドライブ、キーボードなど）。

シリアルポート ―一般に、コンピュータにモデムを接続するとき使用される I/O ポート。コンピュータのシリアルポートは、9 ピンのコネクタが使用されていることで識別できます。

診断プログラム ―システム用の総合テストセット。

シンプルディスクボリューム ―単一の動的物理ディスク上の空き領域で構成されるボリューム。

ストライピング ―3台以上のハードディスクドライブを並べて 1 台のディスクドライブのように使用し（これをディスクアレイといいます）、データを各ディスクに分割して読み書きの速度を向上させる技

法です。ストライピングに使用される各ディスク内のスペース（ストライプ）は、各ディスクとも同じ容量です。仮想ディスクでは、ディスクアレイ内の一組のディスクのセットに対して複数のストライプを設定

することもできます。「ガーディング」、「ミラーリング」、「RAID」も参照してください。

スパニング ―ディスクボリュームをスパニング、つまり連結して、複数のディスク上の未割り当てスペースを単一の論理ボリュームにまとめる技法。複数ディスクを装備したシステム上のすべてのディ

スク容量およびすべてのドライブ文字をより効率的に使用できます。

セットアップユーティリティ ―コンピュータのハードウェア構成やパスワード保護などの機能を設定して、システムの動作をカスタマイズするための BIOS プログラム。セットアップユーティリティは

NVRAM に保存されるため、設定は再度変更しない限り有効に維持されます。

ターミネータ ―一部のデバイス（SCSI ケーブルの終端に接続されるデバイスなど）では、ケーブル内信号反射や不正信号を防止するための終端処理が必要です。このようなデバイスを連結する場

合は、ジャンパまたはスイッチを変更するか、デバイスの設定ソフトウェアで設定を変更して、ターミネータを有効または無効にする必要があります。

ディレクトリ ―ディレクトリを使用すると、関連性のあるファイルをディスク上で「逆ツリー」の階層構造に編成することができます。各ディスクには 1 つの「ルート」ディレクトリがあります。ルートディレク

トリから分岐する下位のディレクトリは「サブディレクトリ」といいます。サブディレクトリの下には、さらに別のディレクトリが枝状につながっていることもあります。

デバイスドライバ ―オペレーティングシステムやプログラムが周辺機器と正しくインタフェースできるようにするためのプログラム。デバイスドライバには、ネットワークドライバのように、システム起動時

に config.sys ファイルからロードされるものや、（通常 autoexec.bat ファイルによって）メモリ常駐プログラムとしてロードされるものがあります。その他のドライバは、各プログラムの起動時にロー

ドされます。

内蔵プロセッサキャッシュ ―プロセッサに内蔵された命令キャッシュとデータキャッシュ。

内蔵ミラーリング ―内蔵ミラーリングによって 2 台のドライブを同時に物理的にミラーリングすることができます。内蔵ミラーリング機能はコンピュータのハードウェアによって実現されます。「ミラーリン

グ」も参照してください。

パーティション ―fdiskコマンドを使用すると、ハードドライブをパーティションと呼ばれる複数の物理セクションに分割できます。各パーティションには複数の論理ドライブを格納できます。各論理ドラ

イブは format コマンドを使用してフォーマットする必要があります。

バス ―コンピュータ内部の各コンポーネント間のデータ伝送経路。たとえば、拡張バスは、プロセッサがコンピュータに接続された周辺機器用のコントローラと通信するための経路です。また、アドレス

バスとデータバスは、プロセッサと RAM 間の通信に使用されます。

バックアップ ―プログラムやデータファイルのコピー。安全対策として、コンピュータのハードディスクドライブは定期的にバックアップしてください。また、システム設定を変更する場合は、前もって重要

な起動ファイルをオペレーティングシステムからバックアップしておきます。

バックアップバッテリー ―コンピュータに電源が入っていないとき、メモリの特別なセクションに保存された日付、時刻、システム設定情報を保持するために使用されます。

パリティ ―データブロックに関連する冗長情報。

ビープコード ―システムのスピーカーから聞こえるビープ音のパターンによる診断メッセージ。たとえば、1 回鳴った後にもう 1 回鳴ってから連続して 3 回鳴った場合、ビープコードは 1-1-3 です。

ピクセル ―ビデオ画面上の単一の点。画像は、ピクセルを縦横に配置することで作成されます。ビデオの解像度（640 x 480 など）は、上下左右に並ぶピクセルの数で表します。

ビット ―システムによって認識される情報の最小単位。

ビデオアダプタ ―モニターと組み合わせることで、コンピュータにビデオ機能を提供する論理回路。ビデオアダプタは、システム基板に組み込まれている場合や拡張スロットに装着する拡張カードの場

合があります。

ビデオ解像度 ―800x600などのビデオ解像度は、横のピクセル数×縦のピクセル数の形で示したものです。特定の解像度でプログラムの画面を表示するには、ディスプレイがその解像度をサポ

ートしていて、適切なビデオドライバがインストールされていなければなりません。

ビデオドライバ ―選択された色数と希望の解像度を、グラフィックモードのアプリケーションプログラムやオペレーティングシステムの画面に表示するためのプログラム。取り付けたビデオアダプタに合

わせて、対応するビデオドライバが必要になることもあります。

ビデオメモリ ―ほとんどの VGA ビデオアダプタと SVGA ビデオアダプタには、システムの RAM とは別に、メモリチップが内蔵されています。プログラムが表示できる色数は、主として取り付けられた

ビデオメモリの容量によって決まります（他の要因としては、ビデオドライバとモニターの性能があります）。

フォーマット ―ファイルを格納できるように、ハードドライブやディスケットを設定すること。無条件でフォーマットを行うと、ディスクに格納された全データが消去されます。

フラッシュメモリ ―コンピュータに取り付けたまま、ディスケット内のユーティリティを使用して再プログラミングできる EEPROM チップ。一般の EEPROM チップは、特別なプログラミング用の装置を

使用しなければ書き換えはできません。

ブレード ―プロセッサ、メモリ、ハードドライブを組み込んだモジュール。このモジュールは、電源装置とファンを搭載したシャーシに取り付けます。

プロセッサ ―演算機能と論理機能の解釈と実行を制御するコンピュータ内部の主要な演算チップ。通常、特定のプロセッサ用に書かれたソフトウェアを別のプロセッサ上で実行するには、ソフトウェア

の改訂が必要です。「CPU」はプロセッサの同義語です。

プロテクトモード ―コンピュータの動作モード。プロテクトモードでは、オペレーティングシステムを通じて次のことが実現されます。

l 最大 4 GB のメモリアドレススペース（80286 プロセッサでは 16 MB まで）

l マルチタスク

l 仮想メモリ（ハードドライブを使用して、アドレッシング可能なメモリを増加させる技法）

32 ビットの Windows 2000 と UNIX オペレーティングシステムは、プロテクトモードで実行されます。MS-DOS はプロテクトモードでは実行できません。

ヘッドレスシステム ―キーボード、マウス、モニターを接続しなくても機能するコンピュータまたはデバイス。通常、ヘッドレスシステムはインターネットブラウザを使用してネットワーク経由で管理しま

す。

ホストアダプタ ―コンピュータのバスと周辺装置用のコントローラとの間の通信を実現します（ハードドライブコントローラサブシステムには、集積ホストアダプタ回路が内蔵されています）。SCSI 拡張

バスをシステムに追加するには、適切なホストアダプタの取り付けまたは接続が必要です。

ミラーリング ―データ冗長性の一種。一組の複数の物理ドライブを使用してデータを格納し、さらに一組または複数組の追加のドライブに同じデータのコピーを格納します。ミラーリング機能はソフトウ

ェアによって実現されます。「ガーディング」、「内蔵ミラーリング」、「ストライピング」、「RAID」も参照してください。

メモリ ―基本的なシステムデータを記憶するハードドライブ以外の装置。コンピュータには、複数の異なるタイプのメモリを搭載できます。たとえば、内蔵メモリ（ROM と RAM）、増設メモリモジュール

（DIMM）などです。

メモリアドレス ―コンピュータの RAM 内部にある特定の位置。通常、メモリアドレスは 16 進数で表します。

メモリモジュール ―システム基板に接続されている、DRAM チップを搭載した小型回路基板。

ユーティリティ ―メモリ、ディスクドライブ、プリンタなどのシステム資源を管理するためのプログラム。

読み取り専用ファイル ―読み取り専用ファイルとは、編集や削除が禁止されているファイルのことをいいます。

ローカルバス ―ローカルバス拡張機能を持つコンピュータでは、特定の周辺デバイス（ビデオアダプタ回路など）を従来の拡張バスを使用する場合よりもかなり高速に動作するように設定できます。

「バス」も参照してください。

メモ、注意および警告



メモ、注意および警告

 困ったときは

Dell™PowerVault™100システムハードウェアオーナーズマニュアル

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ご注文に関する問題

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コンピュータに問題が発生した場合は、以下の手順で問題の診断とトラブルシューティングを行ってください。



1. お使いのコンピュータで発生している問題に関する情報と手順については、「システムのトラブルシューティング」を参照してください。



2. Dell Diagnostics を実行する手順については、「システム診断プログラムの実行」を参照してください。



3. Diagnostics（診断）チェックリストに必要事項を記入してください。



4. デルサポートサイト（support.dell.com）には、インストールとトラブルシューティングに役立つ各種のオンラインサービスが用意されています。Dell オンラインサポートのさらに詳しいリストに

ついては、オンラインサービスを参照してください。



5. これまでの手順で問題が解決しない場合は、デルへのお問い合わせを参照してください。

デルのオートテレフォンシステムの指示に従って、エクスプレスサービスコードを入力すると、電話は適切なサポート担当者に転送されます。エクスプレスサービスコードをお持ちでない場合は、Dell

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

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デルの製品とサービスについては、以下のウェブサイトを参照してください。

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3. 実行したテストと Dell Diagnostics（「システム診断プログラムの実行」を参照）から出力されたエラーメッセージを記入した Diagnostics（診断）チェックリスト（Diagnostics（診断）チェックリ
ストを参照）のコピーを同梱してください。  
 
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