Dell Inspiron 15 5579 2-in-1 ユーザーマニュアル

Inspiron 15-5579

二合一

服务手册

管制型号： P58F

管制类型： P58F001

注、小心和警告

注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

所有者的商标。

2019 - 11

Rev. A01

1 拆装计算机内部组件之前.................................................................................................................8

开始之前 ................................................................................................................................................................................8

安全说明.................................................................................................................................................................................8

建议工具.................................................................................................................................................................................8

螺钉列表.................................................................................................................................................................................9

2 拆装计算机内部组件之后...............................................................................................................10

3 卸下基座护盖............................................................................................................................... 11

步骤........................................................................................................................................................................................ 11

4 装回基座盖..................................................................................................................................13

步骤........................................................................................................................................................................................13

5 取出电池.....................................................................................................................................14

前提条件............................................................................................................................................................................... 14

步骤........................................................................................................................................................................................14

6 装回电池.....................................................................................................................................15

步骤........................................................................................................................................................................................15

完成条件............................................................................................................................................................................... 15

7 卸下内存模块...............................................................................................................................16

前提条件............................................................................................................................................................................... 16

步骤........................................................................................................................................................................................16

8 装回内存模块...............................................................................................................................18

步骤........................................................................................................................................................................................18

完成条件............................................................................................................................................................................... 18

9 卸下硬盘驱动器。........................................................................................................................ 19

前提条件............................................................................................................................................................................... 19

步骤........................................................................................................................................................................................19

10 装回硬盘驱动器..........................................................................................................................22

步骤.......................................................................................................................................................................................22

完成条件...............................................................................................................................................................................22

11 取出币形电池............................................................................................................................. 23

前提条件...............................................................................................................................................................................23

步骤.......................................................................................................................................................................................23

3

12 装回币形电池.............................................................................................................................24

步骤.......................................................................................................................................................................................24

完成条件...............................................................................................................................................................................24

13 卸下无线网卡.............................................................................................................................25

前提条件.............................................................................................................................................................................. 25

步骤.......................................................................................................................................................................................25

14 装回无线网卡.............................................................................................................................26

步骤.......................................................................................................................................................................................26

完成条件...............................................................................................................................................................................27

15 卸下状态指示灯板...................................................................................................................... 28

前提条件...............................................................................................................................................................................28

步骤.......................................................................................................................................................................................28

16 装回状态指示灯板...................................................................................................................... 29

步骤.......................................................................................................................................................................................29

完成条件.............................................................................................................................................................................. 29

17 卸下触摸板................................................................................................................................ 30

前提条件.............................................................................................................................................................................. 30

步骤.......................................................................................................................................................................................30

18 装回触摸板................................................................................................................................ 32

步骤.......................................................................................................................................................................................32

完成条件...............................................................................................................................................................................32

19 卸下扬声器................................................................................................................................33

前提条件...............................................................................................................................................................................33

步骤.......................................................................................................................................................................................33

20 装回扬声器............................................................................................................................... 35

步骤.......................................................................................................................................................................................35

完成条件.............................................................................................................................................................................. 35

21 卸下风扇................................................................................................................................... 36

前提条件.............................................................................................................................................................................. 36

步骤.......................................................................................................................................................................................36

22 装回风扇...................................................................................................................................37

步骤....................................................................................................................................................................................... 37

完成条件...............................................................................................................................................................................37

23 卸下散热器............................................................................................................................... 38

前提条件...............................................................................................................................................................................38

4

步骤.......................................................................................................................................................................................38

24 装回散热器............................................................................................................................... 39

步骤.......................................................................................................................................................................................39

完成条件.............................................................................................................................................................................. 39

25 卸下电源适配器端口...................................................................................................................40

前提条件.............................................................................................................................................................................. 40

步骤.......................................................................................................................................................................................40

26 装回电源适配器端口................................................................................................................... 41

步骤........................................................................................................................................................................................41

完成条件............................................................................................................................................................................... 41

27 卸下电源和音量按钮板................................................................................................................ 42

前提条件...............................................................................................................................................................................42

步骤.......................................................................................................................................................................................42

28 装回电源和音量按钮板................................................................................................................43

步骤.......................................................................................................................................................................................43

完成条件...............................................................................................................................................................................43

29 卸下 I/O 板............................................................................................................................... 44

前提条件...............................................................................................................................................................................44

步骤.......................................................................................................................................................................................44

30 装回 I/O 板............................................................................................................................... 46

步骤.......................................................................................................................................................................................46

完成条件.............................................................................................................................................................................. 46

31 卸下系统板................................................................................................................................ 47

前提条件...............................................................................................................................................................................47

步骤....................................................................................................................................................................................... 47

32 装回系统板............................................................................................................................... 50

步骤.......................................................................................................................................................................................50

完成条件.............................................................................................................................................................................. 50

在 BIOS 设置程序中输入服务标签..................................................................................................................................50

33 卸下显示屏部件..........................................................................................................................51

前提条件............................................................................................................................................................................... 51

步骤........................................................................................................................................................................................51

34 装回显示屏部件......................................................................................................................... 53

步骤.......................................................................................................................................................................................53

完成条件.............................................................................................................................................................................. 53

5

35 卸下掌垫和键盘部件...................................................................................................................54

前提条件.............................................................................................................................................................................. 54

步骤.......................................................................................................................................................................................54

36 装回掌垫和键盘部件...................................................................................................................55

步骤.......................................................................................................................................................................................55

完成条件.............................................................................................................................................................................. 55

37 卸下显示屏面板......................................................................................................................... 56

前提条件.............................................................................................................................................................................. 56

步骤.......................................................................................................................................................................................56

38 装回显示屏面板......................................................................................................................... 58

步骤.......................................................................................................................................................................................58

完成条件.............................................................................................................................................................................. 58

39 卸下显示屏电缆......................................................................................................................... 59

前提条件.............................................................................................................................................................................. 59

步骤.......................................................................................................................................................................................59

40 装回显示屏电缆..........................................................................................................................61

步骤........................................................................................................................................................................................61

完成条件............................................................................................................................................................................... 61

41 卸下显示屏后盖和天线部件.......................................................................................................... 62

前提条件.............................................................................................................................................................................. 62

步骤.......................................................................................................................................................................................62

42 装回显示屏后盖和天线部件......................................................................................................... 63

步骤.......................................................................................................................................................................................63

完成条件.............................................................................................................................................................................. 63

43 卸下摄像头............................................................................................................................... 64

前提条件.............................................................................................................................................................................. 64

步骤.......................................................................................................................................................................................64

44 装回摄像头............................................................................................................................... 65

步骤.......................................................................................................................................................................................65

完成条件.............................................................................................................................................................................. 65

45 卸下传感器板............................................................................................................................ 66

前提条件.............................................................................................................................................................................. 66

步骤.......................................................................................................................................................................................66

46 装回传感器板............................................................................................................................ 67

步骤.......................................................................................................................................................................................67

6

完成条件...............................................................................................................................................................................67

47 下载驱动程序............................................................................................................................ 68

下载音频驱动程序..............................................................................................................................................................68

下载图形驱动程序..............................................................................................................................................................68

Intel USB 3.0 xHCI.............................................................................................................................................................. 68

下载 Wi-Fi 驱动程序...........................................................................................................................................................68

下载介质卡读取器驱动程序............................................................................................................................................. 69

下载芯片组驱动程序..........................................................................................................................................................69

下载网络驱动程序..............................................................................................................................................................69

48 系统设置程序............................................................................................................................ 70

引导顺序...............................................................................................................................................................................70

导航键...................................................................................................................................................................................70

系统设置程序...................................................................................................................................................................... 70

进入 BIOS 设置程序............................................................................................................................................................ 71

系统设置选项....................................................................................................................................................................... 71

系统密码和设置密码..........................................................................................................................................................75

分配系统设置密码........................................................................................................................................................ 75

删除或更改现有系统设置密码................................................................................................................................... 75

清除 CMOS 设置...........................................................................................................................................................76

清除 BIOS（系统设置）和系统密码......................................................................................................................... 76

49 故障排除...................................................................................................................................77

刷新 BIOS............................................................................................................................................................................. 77

刷新 BIOS（USB 闪存盘）............................................................................................................................................... 77

增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序...................................................................................................................... 77

运行 ePSA 诊断程序.....................................................................................................................................................77

系统诊断指示灯.................................................................................................................................................................. 78

弱电释放...............................................................................................................................................................................79

Wi-Fi 重启.............................................................................................................................................................................79

50 获取帮助和联系 Dell...................................................................................................................80

7

拆装计算机内部组件之前

注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。

开始之前

1. 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。

2. 关闭计算机。单击开始 > 电源 > 关机。

注: 如果您使用其它操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。

3. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

4. 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。

5. 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您

已经阅读计算机附带的安全信息。

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。拆装计算机内部组件之后，请装回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接电源

插座。

小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。

小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器

等组件时，请持拿其边缘，而不要持拿插针。

小心: 您只能在 Dell 技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修

之内。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 www.dell.com/regulatory_compliance。

小心: 在触摸计算机内部的任何组件之前，使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去身上的

静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面，以导去可能损坏内部组件的静电。

小心: 断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌或指旋螺

钉，必须先松开它们，然后再断开电缆连接。在断开电缆连接时，请保持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针。连接电缆时，请

确保该端口和连接器均已正确定向并对齐。

小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。

注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。

建议工具

执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：

• 1 号梅花槽螺丝刀

• 塑料划片

1

8

拆装计算机内部组件之前

螺钉列表

表. 1: 螺钉列表

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

基座护盖掌垫和键盘部件

M2.5x7 10

电池掌垫和键盘部件

M2x3 2

显示屏铰接掌垫和键盘部件

M2.5x7 2

显示屏铰接显示屏后盖和天线部件

M2.5x2.5 大头 6

显示屏铰接显示屏后盖和天线部件

M2x3 2

风扇掌垫和键盘部件

M2x3 2

硬盘驱动器支架掌垫和键盘部件

M2x3 3

硬盘驱动器硬盘驱动器支架

M3x3 4

I/O 板

掌垫和键盘部件

M2x3 2

电源适配器端口掌垫和键盘部件

M2x3 1

电源和音量按钮板掌垫和键盘部件

M2x3 1

系统板掌垫和键盘部件

M2x2 大头 5

传感器板显示屏面板

M2.5x2.5 大头 1

触摸板掌垫和键盘部件

M2x2 4

触摸板支架掌垫和键盘部件

M2x2.5 3

无线网卡掌垫和键盘部件

M2x3 1

拆装计算机内部组件之前

9

拆装计算机内部组件之后

小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。

1. 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。

2. 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。

3. 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。

4. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

5. 打开计算机电源。

2

10

拆装计算机内部组件之后

卸下基座护盖

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。

2. 拧下将基座护盖固定至掌垫和键盘组件的十颗螺钉 (M2.5x7)。

图 1: 从基座护盖拧下螺钉

a. 基座护盖

b. 螺钉（10 颗）

3. 使用塑料划片，从掌垫和键盘组件中撬出基座盖。

3

卸下基座护盖

11

图 2: 卸下基座护盖

a. 塑料划片

b. 掌垫和键盘组件

c. 基座护盖

4. 断开电池电缆与系统主板的连接。

注: 只有在您继续从计算机中卸下其他组件时，才断开电池线缆的连接。

图 3: 断开电池电缆

a. 电池缆线

12

卸下基座护盖

装回基座盖

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1. 将电池连接至系统主板（如果适用）。

2. 将基座盖上的卡舌滑入掌垫和键盘组件上的插槽，然后将基座盖卡入到位。

3. 拧上将基座盖固定至掌垫和键盘组件的十颗螺钉 (M2.5x7)。

4

装回基座盖

13

取出电池

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

前提条件

卸下基座盖。

步骤

1. 断开电池线缆与系统主板的连接（如果适用）。

2. 按住电源按钮约 5 秒钟，以导去系统主板上的残留电量。

3. 拧下将电池固定至掌垫和键盘组件的两颗螺钉 (M2x3)。

4. 将电池及其电缆一起提离掌垫和键盘组件。

图 4: 卸下电池

1.

电池缆线 2. 电池

3. 掌垫和键盘组件 4. 螺钉（2 个）

5

14

取出电池

装回电池

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1. 将电池上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。

2. 拧上将电池固定至掌垫和键盘部件的两颗螺钉 (M2x3)。

3. 将电池电缆连接至系统板。

完成条件

装回基座盖。

6

装回电池

15

卸下内存模块

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

前提条件

卸下基座盖。

步骤

1. 提起聚脂薄膜以触及内存模块。

图 5: 卸下内存模块

a. 聚脂薄膜

b. 内存模块

2. 请用指尖小心拨开内存模块插槽两端的固定夹，直至内存模块弹起。

3. 从内存模块插槽中卸下内存模块。

7

16

卸下内存模块

图 6: 卸下内存模块

a. 内存模块插槽

b. 固定夹（2 个）

c. 内存模块

卸下内存模块

17

装回内存模块

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

步骤

1. 提起聚脂薄膜以触及内存模块插槽。

2. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。

3. 将内存模块以一定的角度稳固地滑入插槽，然后向下按压内存模块直至其卡入到位。

注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。

图 7: 装回内存模块

1.

内存模块插槽 2. 卡舌

3. 槽口 4. 内存模块

完成条件

装回基座盖。

8

18

装回内存模块

卸下硬盘驱动器。

注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件

之后，请遵循拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。

小心: 硬盘驱动器极易损坏。处理硬盘驱动器时，请小心操作。

小心: 为了避免数据丢失，计算机处于睡眠或打开状态时，请勿卸下硬盘驱动器。

前提条件

卸下基座盖。

步骤

1. 使用推拉卡舌断开硬盘驱动器电缆与系统板的连接。

2. 剥下将硬盘驱动器电缆固定至掌垫和键盘部件的胶带。

3. 记下硬盘驱动器电缆的布线方式，然后将电缆从布线导向器中取出。

图 8: 卸下硬盘驱动器部件

1.

系统板 2. 布线导向器

3. 磁带 4. 硬盘驱动器部件

5. 掌垫和键盘部件 6. 硬盘驱动器电缆

7. 推拉卡舌

4. 拧下将硬盘驱动器部件固定至掌垫和键盘部件的三颗螺钉 (M2x3)。

5. 将硬盘驱动器部件及其电缆一起提离掌垫和键盘部件。

9

卸下硬盘驱动器。

19

图 9: 卸下硬盘驱动器部件

a. 螺钉（3 颗）

b. 硬盘驱动器部件

c. 掌垫和键盘部件

6. 断开插入器与硬盘驱动器部件的连接。

图 10: 断开插入器

a. 硬盘驱动器部件

b. 插入器

7. 拧下将硬盘驱动器支架固定至硬盘驱动器的四颗螺钉 (M3x3)。

8. 将硬盘驱动器提离硬盘驱动器支架。

20

卸下硬盘驱动器。

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