Dell OptiPlex 580 ユーザーマニュアル

Dell™OptiPlex™580サービスマニュアル — スモールフォームファクター

メモ、注意、警告

Dell™nシリーズコンピュータをご購入いただいた場合、本書の Microsoft®Windows®オペレーティングシステムについての説明は適用されません。

この文書の情報は、事前の通知なく変更されることがあります。

©2010すべての著作権は DellInc.にあります。

Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。

本書に使用されている商標：Dell、DELL ロゴ、および OptiPlex は Dell Inc. の商標です。ATI Radeon は Advanced Micro Devices, Inc の商標です。Intel および Core は Intel Corporation の商標または登録商

標です。AMD Athlon、AMD Sempron、およびその組み合わせは、Advanced Micro Devices, Inc. の商標です。 Blu-ray Disc は Blu-ray Disc Association の商標です。Microsoft、Windows、Windows

Vista、および Windows Vista のスタートボタンは、米国およびその他の国における Microsoft Corporation の商標または登録商標です。

本書では、上記記載以外の商標および会社名が使用されている場合があります。それらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するものではありません。

2010 年 4 月 Rev. A00

コンピュータ内部の作業

部品の取り外しと取り付け

仕様

システム基板レイアウト

セットアップユーティリティ

Diagnostics（診断）



メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意：手順に従わない場合は、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性があることを示しています

。

警告：物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています

。

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コイン型電池

Dell™OptiPlex™580サービスマニュアル — スモールフォームファクター

コイン型電池の取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. ハードドライブを取り外します。

3. コイン型電池リリースラッチを押し入れます。

4. コイン型電池をコンピュータから取り外します。

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使いいただくための

ベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ www.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。

コイン型電池の取り付け

コイン型電池を取り付けるには、上記の手順を逆の順序で行います。

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カバー

Dell™OptiPlex™580サービスマニュアル — スモールフォームファクター

カバーの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. カバーリリースラッチを後方へスライドさせます。

3. カバーをトップから外側に傾け、コンピュータから取り外します。

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使いいただくための

ベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ www.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。

カバーの取り付け

カバーを取り付ける場合は、上記の手順を逆に実行してください。

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Diagnostics（診断）

Dell™OptiPlex™580サービスマニュアル — スモールフォームファクター

Dell Diagnostics

電源ボタンライトコード

ビープコード

診断ライト



Dell Diagnostics

Dell Diagnostics を使用する場合

作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。

セットアップユーティリティを起動し（「セットアップユーティリティの起動」を参照）、コンピュータの設定情報を閲覧して、テストするデバイスがセットアップユーティリティに表示され、アクティブであること

を確認します。

ハードドライブまたは Drivers and Utilities メディアから Dell Diagnostics を起動します。

Dell Diagnostics をハードドライブから起動する場合

1. コンピュータの電源を入れます（または再起動します）。

2. DELL ロゴが表示されたら、すぐに <F12> を押します。

キーを押すタイミングが遅れて OS のロゴが表示されてしまったら、Microsoft®Windows®デスクトップが表示されるのを待ち、コンピュータをシャットダウンして操作をやり直してく

ださい。

3. 起動デバイス一覧が表示されたら、Boot to Utility Partition（ユーティリティパーティションから起動）をハイライト表示して <Enter> を押します。

4. Dell Diagnostics Main Menu（メインメニュー）が表示されたら、実行したいテストを選択します。

Drivers and Utilities ディスクからの Dell Diagnostics の起動

1. Drivers and Utilities ディスクを挿入します。

2. コンピュータをシャットダウンして、再起動します。

DELL ロゴが表示されたら、すぐに <F12> を押します。

キーを押すタイミングが遅れて Windows ロゴが表示されてしまったら、Windows デスクトップが表示されるのを待ち、コンピュータをシャットダウンして操作をやり直してください。

3. 起動デバイスのリストが表示されたら、Onboard or USB CD-ROM Drive（オンボードまたは USB の CD-ROM ドライブ）をハイライト表示し、<Enter> を押します。

4. 表示されたメニューから Boot from CD-ROM（CD-ROM から起動）オプションを選択し、<Enter> を押します。

5. 「1」と入力してメニューを起動し、<Enter> を押して続行します。

6. 番号の付いたリストから Run the 32 Bit Dell Diagnostics（32 Bit Dell Diagnostics の実行）を選択します。複数のバージョンがリストにある場合は、お使いのコンピュータに対応

したバージョンを選択します。

7. Dell Diagnostics Main Menu（メインメニュー）が表示されたら、実行したいテストを選択します

Dell Diagnostics の Main Menu（メインメニュー）

1. Dell Diagnostics がロードされ、Main Menu（メインメニュー）画面が表示されたら、目的のオプションのボタンをクリックします。

メモ：Dell Diagnostics ソフトウェアは Dell コンピュータでのみ機能します。

メモ：Drivers and Utilities メディアはオプションで、コンピュータに付属していない場合があります。

メモ：診断ユーティリティのパーティションが見つかりません、というメッセージが表示された場合は、 Drivers and Utilities メディアから Dell Diagnostics（診断）プログラムを起動しま

す。

メモ：次の手順は、起動順序を 1 回だけ変更します。次回の起動時には、コンピュータはセットアップユーティリティで指定したデバイスから起動します。

オプション

機能

Express Test（簡易テス

ト）

デバイスのクイックテストを実行します。通常このテストは 10～20 分かかり、お客様の操作は必要ありません。最初に Express Test（簡易テスト）を実行すると、

問題を迅速に特定できる可能性が増します。

Extended Test（詳細テ

スト）

デバイスの全体的なチェックを実行します。通常このテストには 1 時間以上かかり、質問に定期的に応答する必要があります。

Custom Test（カスタムテ

スト）

特定のデバイスをテストします。実行するテストをカスタマイズできます。

2. テスト実行中に問題が検出されると、エラーコードと問題の説明を示したメッセージが表示されます。エラーコードと問題の説明を書き留め、画面の指示に従います。

3. Custom Test（カスタムテスト）または Symptom Tree（症状ツリー）オプションからテストを実行する場合は、次の表の該当するタブをクリックして、詳細情報を参照します。

4. Drivers and Utilities ディスクから Dell Diagnostics を実行している場合は、テストが終了したらディスクを取り出します。

5. テスト画面を終了して、Main Menu（メインメニュー）画面に戻ります。Dell Diagnostics を終了してコンピュータを再起動するには、Main Menu（メインメニュー）画面に戻ります。

電源ボタンライトコード

診断ライトからシステム状態についての詳細情報を得られますが、従来の電源ライトの状態もコンピュータでサポートされています。電源ライトの状態を以下の表に示します。

ビープコード

POST 中にモニターがエラーメッセージを表示できない場合、コンピュータが問題を特定する、または障害のあるコンポーネントやアセンブリの特定に役立つビープ音を発します。以下の表に POST 中

に生成される可能性があるビープコードの一覧を示します。ビープコードは、状態が修正されるまでコンピュータが起動ルーティンを完了できないような致命的なエラーを示す場合がほとんどです。

診断ライト

問題のトラブルシューティングに役立つように、コンピュータのバンクパネルに「1」、「2」、「3」、および「4」のラベルの付いた 4 つのライトがあります。コンピュータが正常に起動している場合、ライトは点

滅してから消灯します。コンピュータが誤作動している場合、ライトのパターンで問題を識別できます。

Symptom Tree（症状ツリ

ー）

検出した最も一般的な症状を一覧表示し、問題の症状に基づいたテストを選択することができます。

タブ

機能

Results（結果）

テストの結果、および発生したすべてのエラーの状態が表示されます。

Errors（エラー）

検出されたエラー状態、エラーコード、問題の説明が表示されます。

ヘルプ

テストの説明が表示されます。また、テストを実行するための要件が示される場合もあります。

構成

選択したデバイスのハードウェア構成が表示されます。

Dell Diagnostics では、セットアップユーティリティ、メモリ、および各種内部テストからすべてのデバイスの構成情報を取得して、画面の左側ペインのデバイスリストに表示し

ます。デバイスリストには、コンピュータに取り付けられたすべてのコンポーネント名、またはコンピュータに接続されたすべてのデバイス名が表示されるとは限りません。

Parameters（パラ

メータ）

テストの設定を変更して、テストをカスタマイズすることができます。

電源ライトの状態

説明

オフ

電源がオフで、ライトは消灯しています。

橙色に点滅

電源投入時の初期状態。

システムに電源が投入されていますが、POWER_GOOD 信号がまだアクティブではありません。

もし、ハードドライブライトがオフの場合、電源を交換する必要があると考えられます。

ハードドライブライトがオンの場合、オンボードレギュレータまたは VRM に障害があると考えられます。詳細は「診断ライト」を参照してください

。

橙色の点灯

電源投入時の第 2 状態。POWER_GOOD 信号がアクティブで、電源が良好であることを示します。詳細は「診断ライト」を参照してください。

緑色の点滅

システムの電源が低下し、S1 または S3 の状態です。「診断ライト」を参照して、システムがどの状態なのか判断してください。

緑色の点灯

システムは S0 状態で、機能しているマシンの通常の電源状態です。

BIOS はライトをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。



コード



原因

長い点灯 1 回、短い点灯 2 回

メモリテスト障害

長い点灯 1 回、短い点灯 3 回、短い点灯 2 回

メモリなし

短い点灯 1 回

<F12> キーが押されている

短い点灯 2 回、長い点灯 1 回

ROM BIOS チェックサム障害

メモ：POST が完了したら、オペレーティングシステムが起動する前に 4 つのライトはすべて消灯します。



ライトパターン



問題の説明



推奨される処置

コンピュータが通常のオフの状態、ま

たは pre-BIOS 障害が発生している

可能性があります。

l 電源コンセントにコンピュータを接続します。

l 問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。

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コンピュータでオペレーティングシステ

ムが正常に起動した後には、診断ライ

トは点灯しません。

プロセッサに障害が発生した可能性が

あります。

l プロセッサを装着し直します（お使いのコンピュータのプロセッサに関する情報を参照してください）。

l 問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。

メモリモジュールが検出されましたが、

メモリ障害が発生しています。

l 2 つ以上のメモリモジュールが取り付けられている場合は、すべてのモジュールを取り外し、1 つのモジュールを取り付け直し

て、コンピュータを再起動します。コンピュータが正常に起動する場合は、障害のあるモジュールを特定できるまで、メモリモジ

ュールを 1 つずつ追加していくか、エラーのないモジュールをすべて取り付け直します。

l 同じ種類で動作確認済みのメモリがある場合は、そのメモリをコンピュータに取り付けます。

l 問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。

グラフィックスカードに障害が発生した

可能性があります。

l 取り付けられているグラフィックスカードをすべて装着し直します。

l 動作確認済みのグラフィックスカードがあれば、そのカードをコンピュータに取り付けます。

l 問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。

フロッピードライブまたはハードドライ

ブに障害が発生した可能性がありま

す。

すべての電源ケーブルとデータケーブルを装着し直します。

USB に障害が発生した可能性があり

ます。

すべての USB デバイスを取り付け直し、ケーブル接続を確認します。

メモリモジュールが検出されません。

l 2 つ以上のメモリモジュールが取り付けられている場合は、すべてのモジュールを取り外し、1 つのモジュールを取り付け直し

て、コンピュータを再起動します。コンピュータが正常に起動する場合は、障害のあるモジュールを特定できるまで、メモリモジ

ュールを 1 つずつ追加していくか、エラーのないモジュールをすべて取り付け直します。

l 同じ種類で動作確認済みのメモリがある場合は、そのメモリをコンピュータに取り付けます。

l 問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。

メモリモジュールは検出されましたが、

メモリの設定または互換性エラーが発

生しています。

l メモリモジュール / メモリコネクタの配置に特別な要件がないことを確認します。

l 使用しているメモリが、お使いのコンピュータでサポートされているかを確認します（お使いのコンピュータの「仕様」セクションを

参照してください）。

l 問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。

拡張カードに障害が発生した可能性が

あります。

l グラフィックカード以外の拡張カードを 1 つ取り外してコンピュータを再起動し、競合が発生しているかどうかを調べます。

l 問題が解決しない場合は、取り外したカードを取り付け直し、別のカードを取り外して、コンピュータを再起動します。

l 取り付けられていたそれぞれの拡張カードについて、この手順を繰り返します。コンピュータが正常に起動する場合は、コンピ

ュータから取り外した最後のカードのリソースの競合のトラブルシューティングを行います。

l 問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。

別の障害が発生しました。

l すべてのハードドライブおよびオプティカルドライブのケーブルがシステム基板に正しく接続されていることを確認します。

l  デバイス（フロッピードライブやハードドライブなど）のエラーメッセージが画面に表示されている場合は、そのデバイスが正常

に機能しているかどうかを確認します。

l  オペレーティングシステムがデバイス（フロッピードライブやオプティカルドライブなど）から起動しようとしている場合は、セット

アップユーティリティを使用して、コンピュータに取り付けられているデバイスの起動順序が適切かどうかを確認してください。

l 問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。

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拡張カード

Dell™OptiPlex™580サービスマニュアル — スモールフォームファクター

拡張カードの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. カード固定ラッチのリリースタブを内側から押し、ラッチを回して開きます。

3. PCI-Express x16 ビデオカードを取り外す場合、手順 4 に進みます。その他の場合は、手順 5 に進みます。

4. 固定タブを押し、PCI-Express x16 ビデオカードをコネクタから外します。

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使いいただくための

ベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ www.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。

5. カードの上隅を持ち、システム基板上のコネクタからゆっくりと外します。

拡張カードの取り付け

拡張カードを取り付けるには、上記の手順を逆の順序で行います。

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ファン

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ファンの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. システム基板を取り外します。

3. 診断ライトリボンケーブルを取り外します。

4. 固定クリップを押して、コンピュータシャーシからファンを取り外します。

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使いいただくための

ベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ www.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。

5. ファンを前方に倒し、コンピュータシャーシから取り外します。

ファンの取り付け

ファンを取り付けるには、上記の手順を逆の順序で行います。

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ハードドライブ

Dell™OptiPlex™580サービスマニュアル — スモールフォームファクター

ハードドライブの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. 拘束タイからハードドライブケーブルを外します。

3. データケーブルをシステム基板から外します。

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使いいただくための

ベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ www.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。

4. ハードドライブアセンブリ両端にある青い固定タブを押し込み、アセンブリを上方向にスライドさせてコンピュータから取り外します。

5. ハードドライブの電源ケーブルを外します。

6. ハードドライブファンケーブルを外します。

7. ハードドライブアセンブリをコンピュータから取り外します。

8. 青いタブを引っ張って、ハードドライブデータケーブルをハードドライブアセンブリから外します。

9. ハードドライブアセンブリの外側からハードドライブデータケーブルを取り外します。

10. ハードドライブアセンブリの外側からハードドライブファンケーブルを取り外します。

11. 青いタブを持ち上げて反時計回りに回し、ハードドライブファンをハードドライブアセンブリから取り外します。

12. ハードドライブファンをハードドライブアセンブリから取り外します。

13. 青いタブを後方へ引き、ハードドライブを前方に引いて、ハードドライブをハードドライブアセンブリから取り外します。

14. ハードドライブをハードドライブアセンブリから取り外します。

ハードドライブの取り付け

ハードドライブを取り付けるには、上記の手順を逆の順序で行います。

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ヒートシンクとプロセッサ

Dell™OptiPlex™580サービスマニュアル — スモールフォームファクター

ヒートシンクとプロセッサの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. ヒートシンクをシステム基板に固定しているネジをゆるめます。

3. ヒートシンクをコンピュータの背面に向かって回し、ヒートシンクをコンピュータから取り外します。

警告：コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使いいただくための

ベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ www.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。

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