Dell Inspiron 15 3565 ユーザーマニュアル

Inspiron 15 3000

服务手册

计算机型号： Inspiron 15-3565

管制型号： P63F

管制类型： P63F003

注、小心和警告

注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此

类问题。

警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

Dell Inc. 或其附属公司的商标。其他商标均为其各自所有者的商标。

2016 - 11

Rev. A00

拆装计算机内部组件之前.............................................10

开始之前 ............................................................................................... 10

安全说明................................................................................................ 10

建议工具................................................................................................. 11

螺钉列表................................................................................................. 11

拆装计算机内部组件之后.............................................13

取出电池......................................................................14

步骤........................................................................................................ 14

装回电池......................................................................15

步骤........................................................................................................15

卸下光盘驱动器........................................................... 16

前提条件................................................................................................ 16

步骤........................................................................................................16

装回光盘驱动器........................................................... 18

步骤........................................................................................................18

完成条件................................................................................................ 18

卸下键盘......................................................................19

前提条件................................................................................................ 19

步骤........................................................................................................19

3

装回键盘..................................................................... 22

步骤....................................................................................................... 22

完成条件................................................................................................22

卸下基座盖..................................................................23

前提条件................................................................................................23

步骤....................................................................................................... 23

装回基座盖..................................................................28

步骤....................................................................................................... 28

完成条件................................................................................................30

卸下光盘驱动器插入器................................................ 31

前提条件.................................................................................................31

步骤........................................................................................................ 31

装回光盘驱动器插入器................................................33

步骤....................................................................................................... 33

完成条件................................................................................................33

卸下硬盘驱动器。....................................................... 34

前提条件................................................................................................34

步骤....................................................................................................... 34

装回硬盘驱动器...........................................................37

步骤........................................................................................................37

完成条件................................................................................................ 37

卸下内存模块.............................................................. 38

前提条件................................................................................................38

步骤....................................................................................................... 38

4

装回内存模块.............................................................. 40

步骤....................................................................................................... 40

完成条件.................................................................................................41

卸下无线网卡.............................................................. 42

前提条件................................................................................................42

步骤....................................................................................................... 42

装回无线网卡.............................................................. 44

步骤....................................................................................................... 44

完成条件................................................................................................45

卸下电源按钮板.......................................................... 46

前提条件................................................................................................46

步骤....................................................................................................... 46

装回电源按钮板.......................................................... 49

步骤....................................................................................................... 49

完成条件................................................................................................49

卸下扬声器................................................................. 50

前提条件................................................................................................50

步骤....................................................................................................... 50

装回扬声器..................................................................52

步骤....................................................................................................... 52

完成条件................................................................................................52

卸下 I/O 板..................................................................53

前提条件................................................................................................53

步骤....................................................................................................... 53

5

装回 I/O 板................................................................. 55

步骤....................................................................................................... 55

完成条件................................................................................................55

取出币形电池.............................................................. 56

前提条件................................................................................................56

步骤....................................................................................................... 56

装回币形电池.............................................................. 58

步骤....................................................................................................... 58

完成条件................................................................................................58

卸下散热器..................................................................59

前提条件................................................................................................59

步骤....................................................................................................... 59

装回散热器.................................................................. 61

步骤........................................................................................................61

完成条件................................................................................................ 61

卸下风扇..................................................................... 62

前提条件................................................................................................62

步骤....................................................................................................... 62

装回风扇..................................................................... 64

步骤....................................................................................................... 64

完成条件................................................................................................64

卸下状态指示灯透镜罩................................................65

前提条件................................................................................................65

步骤....................................................................................................... 65

6

装回状态指示灯透镜罩................................................ 67

完成条件................................................................................................67

步骤....................................................................................................... 67

卸下系统板..................................................................68

前提条件................................................................................................68

步骤....................................................................................................... 68

装回系统板..................................................................73

步骤....................................................................................................... 73

完成条件................................................................................................ 74

卸下触摸板..................................................................75

前提条件................................................................................................75

步骤....................................................................................................... 75

装回触摸板..................................................................78

步骤....................................................................................................... 78

完成条件................................................................................................78

卸下电源适配器端口................................................... 79

前提条件................................................................................................79

步骤....................................................................................................... 79

装回电源适配器端口.................................................... 81

步骤........................................................................................................ 81

完成条件.................................................................................................81

卸下显示屏部件...........................................................82

前提条件................................................................................................82

步骤....................................................................................................... 82

7

装回显示屏部件.......................................................... 86

步骤....................................................................................................... 86

完成条件................................................................................................86

卸下显示屏挡板...........................................................87

前提条件................................................................................................ 87

步骤....................................................................................................... 88

装回显示屏挡板.......................................................... 89

步骤....................................................................................................... 89

完成条件................................................................................................89

卸下显示屏面板.......................................................... 90

前提条件................................................................................................90

步骤....................................................................................................... 90

装回显示屏面板...........................................................93

完成条件................................................................................................93

步骤....................................................................................................... 93

卸下摄像头..................................................................94

前提条件................................................................................................94

步骤....................................................................................................... 94

装回摄像头..................................................................96

步骤....................................................................................................... 96

完成条件................................................................................................96

卸下显示屏铰接部件....................................................97

前提条件................................................................................................97

步骤....................................................................................................... 97

8

装回显示屏铰链部件................................................... 99

完成条件................................................................................................99

步骤....................................................................................................... 99

卸下显示屏后盖和天线部件....................................... 100

前提条件.............................................................................................. 100

步骤......................................................................................................100

装回显示屏后盖和天线部件....................................... 102

步骤......................................................................................................102

完成条件.............................................................................................. 102

卸下掌垫....................................................................103

前提条件.............................................................................................. 103

步骤......................................................................................................103

装回掌垫....................................................................105

完成条件.............................................................................................. 105

步骤......................................................................................................105

诊断程序....................................................................106

刷新 BIOS..................................................................108

获取帮助和联系 Dell.................................................. 109

自助资源.............................................................................................. 109

联系 Dell...............................................................................................109

9

拆装计算机内部组件之前

注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。

开始之前

1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。

2 关闭计算机。单击开始 → 开机 → 关机。

注: 如果您使用其它操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机

说明。

3 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

4 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机

的连接。

5 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。

6 合上显示屏，并将计算机翻转过来。

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他

最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的

Regulatory Compliance（管制标准）主页。

警告: 打开主机盖或面板前断开所有电源的连接。执行完计算机组件拆装工

作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。

小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。

小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损

坏。

小心: 您只能按照 Dell 技术支持团队的授权或指导进行故障排除和修复。未

经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请参阅本产品随附的

安全说明，或访问

www.dell.com/regulatory_compliance。

10

小心: 触摸计算机内部任何组件之前，请先触摸未上漆的金属表面（例如计

算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的

金属表面，以导去静电，否则可能损坏内部组件。

小心: 断开电缆连接时，请拉动其连接器或其推拉卡舌，请勿直接拉动电

缆。某些电缆接头配有锁梢或蝶形螺钉，必须将其松开后才可断开电缆连

接。断开电缆连接时，请均匀用力，避免弯折任何接头插针。连接电缆时，

确保端口和接头方向正确并对齐。

小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。

建议工具

执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：

• 梅花槽螺丝刀

• 塑料划片

螺钉列表

下表提供了用于将不同组件固定至掌垫部件的螺钉列表。

表. 1: 螺钉列表

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

光盘驱动器部

件

基座护盖

M2x5 1

光盘驱动器支

架

光盘驱动器

M2x3 1

基座护盖掌垫部件

M2.5x8 8

基座护盖掌垫部件

M2x5 2

基座护盖掌垫部件

M2x2 3

11

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

基座护盖掌垫部件

M2x5 5

硬盘驱动器部

件

掌垫部件

M2x3 4

硬盘驱动器支

架

硬盘驱动器

M3x3 4

无线网卡支架系统板

M2x3 1

显示屏铰接掌垫部件

M2.5x8 3

电源按钮板掌垫部件

M2x2 1

I/O 板

掌垫部件

M2x3 1

风扇系统板

M2x5 2

系统板掌垫部件

M2x3 2

触摸板支架触摸板

M2x3 6

电源适配器端

口

掌垫部件

M2x3 1

显示屏面板显示屏后盖和天

线部件

M2x3 4

显示屏铰接部

件

显示屏后盖和天

线部件

M2.5xM2.5 大

头

6

12

拆装计算机内部组件之后

小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。

1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。

2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。

3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。

4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

5 打开计算机电源。

13

取出电池

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆

装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按

照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信

息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory

Compliance

（管制标准）主页。

步骤

1 将电池释放闩锁滑动到解锁位置。

电池解锁时，您将听到咔哒声。

2 使用指尖将电池以一定角度提起，然后将其从电池槽中取出。

3 将计算机翻转过来，打开显示屏，然后按下电源按钮并保持大约 5 秒钟以导

去系统板上的残留电量。

14

装回电池

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆

装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按

照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信

息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory

Compliance

（管制标准）主页。

步骤

1 合上显示屏，并将计算机翻转过来。

2 将电池放入电池槽，并将其卡入到位。

15

卸下光盘驱动器

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆

装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按

照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信

息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory

Compliance

（管制标准）主页。

前提条件

卸下电池。

步骤

1 拧下将光盘驱动器部件固定至基座盖的螺钉 (M2x5)。

2 使用塑料划片，推动以从光盘驱动器托架中释放光盘驱动器部件。

3 将光盘驱动器部件从光盘驱动器托架拉出。

16

4 拧下将光盘驱动器固定至光盘驱动器的螺钉 (M2x3)。

注: 记下光盘驱动器支架的方向，以便可以正确地将其装回.。

5 从光盘驱动器上卸下光盘驱动器支架。

6

小心地拉动光盘驱动器挡板，然后将其从光盘驱动器上卸下。

17

装回光盘驱动器

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆

装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按

照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信

息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory

Compliance

（管制标准）主页。

步骤

1 将光盘驱动器挡板上的卡舌与光盘驱动器上的插槽对齐，并将其卡入到位。

2 将光盘驱动器支架上的螺孔与光盘驱动器部件上的螺孔对齐。

注: 您必须正确对齐光盘驱动器支架以确保将光盘驱动器正确地固定至

计算机。有关正确定位的信息，请参阅“卸下光盘驱动器”中的步骤

4。

3 拧上将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器部件的螺钉 (M2x3)。

4 将光盘驱动器部件滑入光盘驱动器托架，直至其卡入到位。

5 拧上将光盘驱动器部件固定至计算机基座的螺钉 (M2x5)。

完成条件

装回电池。

18

卸下键盘

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆

装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按

照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信

息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory

Compliance

（管制标准）主页。

前提条件

卸下电池。

步骤

1 将计算机翻转过来，并以尽可能大的开度打开显示屏。

2 使用塑料划片，轻轻划出将键盘固定至掌垫部件的卡舌。

3 向上滑动键盘，以将其从掌垫部件上的插槽中释放。

19

4 小心翻转键盘，然后将其放到掌垫部件上。

5 打开闩锁，然后断开键盘电缆与系统板的连接。

20

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