Dell Inspiron 7472 ユーザーマニュアル

Inspiron 14 7000

維修手冊

電腦型號： Inspiron 14-7472

管制型號： P74G

管制類型： P74G001

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避

免發生此類問題。

警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。

為 Dell Inc. 或其子公司的商標。其他商標為其各自所有者的商標。

2017 - 09

修正版 A00

拆裝電腦內部元件之前................................................. 10

開始操作之前 .........................................................................................10

安全說明................................................................................................. 10

建議的工具.............................................................................................. 11

螺絲清單.................................................................................................. 11

拆裝電腦內部元件之後................................................. 13

卸下基座護蓋............................................................... 14

程序.........................................................................................................14

裝回基座護蓋............................................................... 16

程序.........................................................................................................16

卸下電池.......................................................................17

事前準備作業.......................................................................................... 17

程序......................................................................................................... 17

裝回電池...................................................................... 19

程序.........................................................................................................19

後續必要作業..........................................................................................19

卸下幣式電池...............................................................20

事前準備作業......................................................................................... 20

程序.........................................................................................................21

3

裝回幣式電池...............................................................22

程序........................................................................................................ 22

後續必要作業......................................................................................... 22

卸下風扇 — 針對配備內建圖形卡的電腦......................23

事前準備作業......................................................................................... 23

程序........................................................................................................ 23

裝回風扇 — 針對配備內建圖形卡的電腦......................26

程序........................................................................................................ 26

後續必要作業......................................................................................... 26

卸下硬碟機...................................................................27

事前準備作業......................................................................................... 27

程序........................................................................................................ 27

裝回硬碟機.................................................................. 30

程序........................................................................................................ 30

後續必要作業......................................................................................... 30

卸下散熱器 — 針對配備內建圖形卡的電腦...................31

事前準備作業..........................................................................................31

程序.........................................................................................................31

裝回散熱器 — 針對配備內建圖形卡的電腦.................. 33

程序........................................................................................................ 33

後續必要作業......................................................................................... 33

卸下散熱器組件 — 針對配備獨立圖形卡的電腦...........34

事前準備作業......................................................................................... 34

程序........................................................................................................ 34

4

裝回散熱器組件 — 針對配備獨立圖形卡的電腦........... 37

程序........................................................................................................ 37

後續必要作業......................................................................................... 37

卸下無線網卡...............................................................38

事前準備作業......................................................................................... 38

程序........................................................................................................ 38

裝回無線網卡...............................................................40

程序........................................................................................................ 40

後續必要作業..........................................................................................41

卸下顯示器組件........................................................... 42

事前準備作業......................................................................................... 42

程序........................................................................................................ 42

裝回顯示器組件........................................................... 46

程序........................................................................................................ 46

後續必要作業......................................................................................... 46

卸下 I/O 板.................................................................. 47

事前準備作業......................................................................................... 47

程序........................................................................................................ 47

裝回 I/O 板.................................................................. 49

程序........................................................................................................ 49

後續必要作業......................................................................................... 49

卸下記憶體模組........................................................... 50

事前準備作業.........................................................................................50

程序........................................................................................................50

5

裝回記憶體模組........................................................... 52

程序........................................................................................................ 52

後續必要作業......................................................................................... 52

卸下喇叭......................................................................53

事前準備作業......................................................................................... 53

程序........................................................................................................ 53

裝回喇叭......................................................................55

程序........................................................................................................55

後續必要作業.........................................................................................55

卸下狀態指示燈板....................................................... 56

事前準備作業.........................................................................................56

程序........................................................................................................56

裝回狀態指示燈板....................................................... 58

程序........................................................................................................ 58

後續必要作業......................................................................................... 58

卸下固態硬碟...............................................................59

事前準備作業......................................................................................... 59

程序........................................................................................................ 59

裝回固態硬碟............................................................... 61

程序.........................................................................................................61

後續必要作業......................................................................................... 62

卸下觸控墊.................................................................. 63

事前準備作業......................................................................................... 63

程序........................................................................................................ 63

6

裝回觸控墊.................................................................. 67

程序........................................................................................................ 67

後續必要作業......................................................................................... 67

卸下主機板.................................................................. 68

事前準備作業......................................................................................... 68

程序........................................................................................................ 68

裝回主機板................................................................... 71

程序......................................................................................................... 71

後續必要作業.......................................................................................... 71

卸下電源變壓器連接埠.................................................73

事前準備作業......................................................................................... 73

程序........................................................................................................ 73

裝回電源變壓器連接埠.................................................75

程序........................................................................................................ 75

後續必要作業......................................................................................... 75

卸下手掌墊和鍵盤組件.................................................76

事前準備作業......................................................................................... 76

程序........................................................................................................ 77

裝回手掌墊和鍵盤組件.................................................78

程序........................................................................................................ 78

後續必要作業......................................................................................... 78

7

下載驅動程式...............................................................79

下載音效驅動程式..................................................................................79

下載圖形驅動程式..................................................................................79

下載 USB 3.0 驅動程式.......................................................................... 80

下載 Wi-Fi 驅動程式...............................................................................80

下載媒體卡讀卡機驅動程式................................................................... 81

下載晶片組驅動程式...............................................................................81

下載網路驅動程式.................................................................................. 81

系統設定......................................................................83

開機順序.................................................................................................83

導覽鍵.................................................................................................... 83

BIOS 概觀............................................................................................... 84

進入 BIOS 設定程式............................................................................... 84

系統設定選項......................................................................................... 85

系統與設定密碼...................................................................................... 91

指定系統密碼與設定密碼................................................................. 91

刪除或變更現有的系統及/或設定密碼............................................92

清除 CMOS 設定..............................................................................93

清除忘記的密碼............................................................................... 93

故障排除......................................................................94

更新 BIOS............................................................................................... 94

更新 BIOS (USB 金鑰)............................................................................94

增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷..................................................... 95

執行 ePSA 診斷................................................................................95

系統診斷指示燈..................................................................................... 96

微量電力釋放......................................................................................... 97

重新啟動 Wi-Fi 電源...............................................................................98

8

獲得幫助和聯絡 Dell 公司............................................ 99

自助資源................................................................................................ 99

與 Dell 公司聯絡....................................................................................100

9

拆裝電腦內部元件之前

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

開始操作之前

1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

2 關閉電腦。按ㄧ下開始 → 電源 → 關閉。

註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲

得關機說明。

3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

4 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。

5 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。

安全說明

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有

關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁

www.dell.com/regulatory_compliance。

警告: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之

後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。

警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳

和觸點。

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。

由未經

Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請參閱產品隨附或在

www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。

10

警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電

腦背面的金屬)，以確保接地並導去您身上的靜電。作業過程中，應經常觸

摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜

線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜線之前，您必須先鬆開

鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄

彎連接器插腳。連接纜線時，請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

• 1 號十字螺絲起子

• 塑膠拆殼棒

螺絲清單

下表提供的清單所列的螺絲，係用於將不同元件固定至手掌墊和鍵盤組件。

表 1. 螺絲清單

元件固定螺絲類

型

數量螺絲圖

示

基座護蓋手掌墊和鍵盤組件

M2.5x5 7

電池手掌墊和鍵盤組件

M2x3 4

顯示器組件 (顯示器鉸接) 手掌墊和鍵盤組件

M2.5x5 4

風扇 (針對配備內建圖形卡的電

腦

)

手掌墊和鍵盤組件

M2x3 2

風扇 (針對配備獨立圖形卡的電

腦

)

散熱器組件

M2x3 3

11

元件固定螺絲類

型

數量螺絲圖

示

硬碟托架手掌墊和鍵盤組件

M2x3 4

硬碟硬碟托架

M3x3 4

散熱器 (針對配備獨立圖形卡的

電腦

)

主機板

M2x3 3

I/O 板手掌墊和鍵盤組件

M2x3 2

電源變壓器連接埠手掌墊和鍵盤組件

M2x3 1

狀態指示燈板手掌墊和鍵盤組件

M2x3 1

固態硬碟手掌墊和鍵盤組件

M3x3 1

主機板手掌墊和鍵盤組件

M2x3 3

觸控墊托架手掌墊和鍵盤組件

M2x3 3

觸控墊手掌墊和鍵盤組件

M2x2 4

無線網卡托架手掌墊和鍵盤組件

M2x3 1

12

拆裝電腦內部元件之後

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

1 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。

2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。

3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。

4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5 開啟您的電腦。

13

卸下基座護蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝

電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

程序

1 鬆開將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆緊固螺絲。

2 卸下將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的七顆螺絲 (M2.5x5)。

14

3 用指尖將基座護蓋從手掌墊和鍵盤組件撬出。

15

裝回基座護蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝

電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

程序

1 將基座護蓋對齊手掌墊和鍵盤組件，然後將它卡入到位。

2 裝回將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的七 (M2.5x5) 螺絲。

3 鎖緊將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆緊固螺絲。

16

卸下電池

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝

電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

事前準備作業

卸下基座護蓋。

程序

1 從主機板上拔下電池纜線。

2 卸下將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆螺絲 (M2x3)。

17

3 將電池從手掌墊和鍵盤組件提起取出。

4 按住電源按鈕五秒鐘，導去主機板的剩餘電量。

18

裝回電池

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝

電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

程序

1 將電池上的螺絲孔與手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔對齊。

2 裝回將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆螺絲 (M2x3)。

3 將電池纜線連接至主機板。

後續必要作業

裝回基座護蓋。

19

卸下幣式電池

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝

電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

警示: 取出幣式電池會將 BIOS 設定程式重設為預設設定。建議您在取出幣

式電池之前先記下 BIOS 設定程式的設定。

事前準備作業

1 卸下基座護蓋。

2 卸下電池。

20

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