Dell Vostro 5090 取扱説明書

戴尔 Vostro 5090

服务手册

管制型号： P80G

管制类型： P80F003

注、小心和警告

注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

的商标。

2019 - 08

Rev. A01

1 拆装计算机内部组件....................................................................................................................... 5

安全说明.................................................................................................................................................................................5

拆装计算机内部组件之前..............................................................................................................................................5

静电放电 — ESD 保护................................................................................................................................................... 6

ESD 现场服务套件..........................................................................................................................................................6

运输敏感组件...................................................................................................................................................................7

拆装计算机内部组件之后..............................................................................................................................................7

2 拆卸和重新组装.............................................................................................................................8

建议工具.................................................................................................................................................................................8

螺钉大小列表........................................................................................................................................................................ 8

侧盖......................................................................................................................................................................................... 9

卸下右盖...........................................................................................................................................................................9

安装右侧护盖................................................................................................................................................................. 10

前挡板.................................................................................................................................................................................... 11

卸下正面护盖..................................................................................................................................................................11

安装前挡板..................................................................................................................................................................... 12

光驱........................................................................................................................................................................................13

卸下光驱......................................................................................................................................................................... 13

安装光驱......................................................................................................................................................................... 14

内存模块............................................................................................................................................................................... 15

卸下内存模块................................................................................................................................................................. 15

安装内存模块................................................................................................................................................................. 16

WLAN 卡............................................................................................................................................................................... 17

卸下无线网卡................................................................................................................................................................. 17

安装无线网卡................................................................................................................................................................. 18

图形卡................................................................................................................................................................................... 19

卸下显卡......................................................................................................................................................................... 19

安装显卡.........................................................................................................................................................................20

硬盘驱动器.......................................................................................................................................................................... 22

卸下 2.5 英寸硬盘部件................................................................................................................................................ 22

安装 2.5 英寸硬盘部件................................................................................................................................................ 23

卸下 3.5 英寸硬盘.........................................................................................................................................................25

安装 3.5 英寸硬盘.........................................................................................................................................................26

币形电池...............................................................................................................................................................................28

取出币形电池................................................................................................................................................................ 28

安装纽扣电池................................................................................................................................................................ 28

固态硬盘.............................................................................................................................................................................. 29

卸下 2230 固态硬盘/英特尔傲腾内存模块..............................................................................................................29

安装 2230 固态硬盘/英特尔傲腾内存模块..............................................................................................................30

卸下 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾内存模块...................................................................................................... 31

安装 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾内存模块......................................................................................................32

系统风扇...............................................................................................................................................................................33

卸下机箱风扇................................................................................................................................................................ 33

3

安装机箱风扇................................................................................................................................................................ 34

电源设备.............................................................................................................................................................................. 35

卸下电源装置................................................................................................................................................................ 35

安装电源装置................................................................................................................................................................ 39

散热器部件.......................................................................................................................................................................... 43

卸下处理器风扇和散热器部件................................................................................................................................... 43

安装处理器风扇和散热器部件................................................................................................................................... 44

处理器...................................................................................................................................................................................45

卸下处理器.................................................................................................................................................................... 45

安装处理器.................................................................................................................................................................... 46

系统板...................................................................................................................................................................................48

卸下系统板.....................................................................................................................................................................48

安装系统板..................................................................................................................................................................... 51

3 系统设置程序.............................................................................................................................. 55

访问系统设置程序..............................................................................................................................................................55

导航键.................................................................................................................................................................................. 55

系统设置选项...................................................................................................................................................................... 56

常规屏幕选项................................................................................................................................................................ 56

系统配置屏幕选项........................................................................................................................................................ 57

视频屏幕选项................................................................................................................................................................ 58

安全性屏幕选项............................................................................................................................................................ 58

安全引导屏幕选项........................................................................................................................................................59

Intel Software Guard Extensions 屏幕选项............................................................................................................... 60

性能屏幕选项................................................................................................................................................................ 60

电源管理屏幕选项........................................................................................................................................................60

POST 行为屏幕选项......................................................................................................................................................61

虚拟化支持屏幕选项....................................................................................................................................................62

无线屏幕选项................................................................................................................................................................ 62

高级配置选项................................................................................................................................................................ 62

维护屏幕选项................................................................................................................................................................ 62

系统日志屏幕选项........................................................................................................................................................63

SupportAssist 系统分辨率........................................................................................................................................... 63

在 Windows 中更新 BIOS.................................................................................................................................................. 63

使用 USB 闪存驱动器更新您的系统 BIOS.....................................................................................................................64

系统密码和设置密码..........................................................................................................................................................64

分配系统设置密码........................................................................................................................................................65

删除或更改现有系统设置密码................................................................................................................................... 65

4 故障排除.................................................................................................................................... 66

增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序......................................................................................................................66

运行 ePSA 诊断程序.................................................................................................................................................... 66

WiFi 重启.............................................................................................................................................................................. 66

5 获取帮助.................................................................................................................................... 68

联系戴尔.............................................................................................................................................................................. 68

4

拆装计算机内部组件

安全说明

前提条件

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则将假设在执行本文档所述的每个过程

时均满足以下条件：

• 已经阅读了计算机附带的安全信息。

• 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。

关于此任务

注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他安全妥善实践信息，请参阅 Regulatory Compliance

Homepage

小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指

导下进行故障排除和简单维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请阅读并遵循产品附带的安全说

明。

小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器

等组件时，请持拿其边缘，而不要持拿插针。

小心: 断开电缆连接时，请握住其插头或拉环，请勿直接握住电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌；如果要断开此类电缆的连

接，请先向内按压锁定卡舌，然后再将电缆拔出。在拔出连接器的过程中，请保持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针。另外，

在连接电缆之前，请确保两个连接器均已正确定向并对齐。

注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。

小心: 如果系统正在运行时侧盖被卸下，则系统将关闭。侧盖已卸下的情况下，系统不会开机。

拆装计算机内部组件之前

关于此任务

为避免损坏计算机，请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下步骤。

步骤

1. 确保遵循安全说明。

2. 确保工作表面平整、整洁，以防止刮伤主机盖。

3. 关闭计算机。

4. 断开计算机上所有网络电缆的连接。

1

拆装计算机内部组件

5

小心: 要断开网络电缆的连接，请先从计算机上拔下网络电缆，再将其从网络设备上拔下。

5. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

6. 计算机未插电时，按住电源按钮以导去系统板上的静电。

注: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

静电放电 — ESD 保护

处理电子组件，特别是敏感组件，如扩展卡、处理器、内存 DIMM 和系统主板时，ESD 是主要问题。即使轻微的放电也可能对电路

造成的损害，可能不明显，例如间歇性问题或产品寿命缩短。随着行业发展迫切要求降低功耗需求和提高密度，ESD 保护越来越重

要。

由于最近的戴尔产品中的半导体使用密度增大，现在，对静电损坏的敏感度比以前的戴尔产品中更高。因此，以前经过批准的一些

处理部件的方法不再适用。

两种已识别的 ESD 损坏类型为严重和间歇性故障。

• 严重 – 严重故障在 ESD 相关故障中约占 20%。该损坏可导致立即且完全失去设备功能。严重故障的示例如内存 DIMM 受到静电

电击，立即产生“无法开机自检/无视频”症状，并发出报警音提示内存缺失或内存无效。

• 间歇性 – 间歇性故障约占 ESD 相关故障的 80%。高频率的间歇性故障意味着在发生损坏的大多数时间里，故障无法立即被识

别。DIMM 受到静电电击，但线路只是弱化，而没有立即出现与损坏相关的明显症状。弱化线路问题可能需要数周或数月才能消

失，在此期间可能导致内存完整性降级、间歇性内存错误等。

更难识别和诊断的损坏类型为间歇性（也称为潜在或“带病运行”）故障。

执行以下步骤可避免 ESD 损坏：

• 使用正确接地的 ESD 腕带。不再允许使用无线防静电腕带；它们无法提供充分的保护。随着对 ESD 损坏的敏感度增强，处理部

件之前接触机箱不能确保对部件提供足够的 ESD 保护。

• 在静电安全的区域处理所有的静电敏感组件。如果可能，使用防静电的地板垫和工作台垫。

• 在打开对静电敏感的组件的运输纸板箱时，要在准备安装此组件时再将其从防静电包装材料中取下。打开防静电包装之前，请务

必确保释放身体静电。

• 在运输对静电敏感的组件前，将它置于防静电的容器或包装内。

ESD 现场服务套件

无监控的现场服务套件是最常使用的服务套件。每个现场服务套件包括三个主要部件：防静电垫子、腕带和联结线。

ESD 现场服务套件的组件

ESD 现场服务套件包含以下组件：

• 防静电垫子 – 防静电垫子可耗散电量，在维修过程中可用来放置部件。使用防静电垫子时，应正确佩戴腕带，并应使用联结线将

垫子连接到正在处理的系统上的裸金属。正确部署后，可以从 ESD 包中取出维修部件，然后直接放在垫子上。放置 ESD 敏感部

件的安全地方是您的手中、ESD 垫子上、系统中或包内。

• 腕带和联结线 – 腕带和联结线可以直接连接您的手腕和硬件上的裸金属（如果不需要 ESD 垫子），或连接到防静电垫子以保护

临时放置在垫子上的硬件。您的皮肤、ESD 垫子以及硬件之间的腕带和联结线的物理连接被称为联结。只能将现场服务套件与腕

带、垫子和联结线配合使用。切勿使用无线腕带。请始终注意，正常佩戴和磨损也很容易损坏腕带的内部电线，必须使用腕带测

试仪定期检查腕带，以避免意外的 ESD 硬件损坏。建议至少一星期检查一次腕带和联结线。

• ESD 腕带测试仪 – ESD 腕带内部的电线容易随着时间推移而损坏。使用无监控的套件时，最好在每次服务呼叫之前定期测试腕

带，最少每周一次。腕带测试仪是执行此测试的最佳方法。如果您自己没有腕带测试仪，请联系您的地区办公室，看他们是否

有。要执行测试，在将腕带连接到您的手腕后，将腕带联结线插入测试仪器，然后按按钮以进行测试。如果测试成功，将亮起绿

色指示灯，如果测试失败，则亮起红色指示灯并发出报警音。

• 绝缘元件 – 请务必保持塑料散热器外壳等 ESD 敏感设备远离作为绝缘体并且通常带有大量电荷的内部部件。

• 工作环境 – 在部署 ESD 现场服务套件之前，评估客户位置的情况。例如，为服务器环境部署套件与为台式机或笔记本电脑环境

部署有所差异。服务器通常安装在数据中心内的机架中，台式机或笔记本电脑通常放置在办公桌或小隔间。始终寻找宽敞的平坦

工作区，不杂乱且空间足以使用 ESD 套件，有额外的空间来容纳要维修的系统类型。工作空间还应没有绝缘体，以免引起 ESD

事件。在工作区域中实际处理任何硬件组件之前，必须将泡沫和其它塑料之类的绝缘体与敏感部件始终保持 30 厘米（12 英寸）

以上的距离。

• ESD 包装 – 所有对 ESD 敏感的设备必须使用防静电包装进行发送和接收。金属静电屏蔽袋将是首选。而且，您应始终应使用新

部件抵达时的相同 ESD 袋和包装来退回受损部件。ESD 袋应折叠并封嘴，同时应使用新部件抵达时原始包装盒中使用的相同泡

沫包装材料。请仅在 ESD 书保护的工作空间中取出 ESD 敏感型设备，并且部件不得放到 ESD 袋上，因为只有袋子内部是防静电

的。始终将部件放在您的手中、ESD 垫子上、系统中或者防静电袋中。

6

拆装计算机内部组件

• 运输敏感组件 – 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给戴尔的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运

输。

ESD 保护总结

在任何时候维修戴尔产品时，建议所有现场服务技术人员使用传统有线 ESD 接地腕带和保护性防静电垫子。此外，执行维修时，技

术人员须将敏感部件与所有绝缘部件分开，并且必须使用防静电袋来运送敏感组件。

运输敏感组件

运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给 Dell 的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。

抬起设备

抬起较重设备时应遵守以下原则：

小心: 请勿提起 50 磅以上的重量。主动获取额外资源或使用机械升降装置。

1. 稳固平衡地站立。双脚分开以保持稳定，脚尖伸出。

2. 收紧腹部肌肉。腹部肌肉可在您抬举时支撑脊柱，抵消负载的力量。

3. 用腿部而不是背部抬起。

4. 保持贴近负载。负载越接近您的脊柱，您的背部受力越小。

5. 无论是提起还是放下负载，均保持背部直立。请勿将身体的重量转加到负载。避免扭曲身体和背部。

6. 放下负载时按照相同的方法反序操作。

拆装计算机内部组件之后

关于此任务

完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备、插卡和电缆。

步骤

1. 将电话线或网络电缆连接到计算机。

小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。

2. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

3. 打开计算机电源。

4. 如果需要，运行 ePSA diagnostics 以验证计算机是否正常工作。

拆装计算机内部组件

7

拆卸和重新组装

建议工具

执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具：

• 0 号梅花槽螺丝刀

• 1 号梅花槽螺丝刀

• 2 号梅花槽螺丝刀

• 塑料划片

• T-30 号内六角螺丝刀

注: 0 号螺丝刀用于螺钉 0-1，而 1 号螺丝刀用于螺钉 2-4

螺钉大小列表

表. 1: Vostro 5090

组件螺钉类型数量图颜色

右盖

#6-32 2

黑色

3.5 英寸硬盘驱动器 #6-32 1

银箔

3.5 英寸硬盘固定框架 #6-32 4

银箔

WLAN 卡支架 M2x3 1

黑色

固态驱动器

M2x3 1

黑色

英特尔傲腾内存模块

M2x3 1

黑色

电源装置

#6-32 3

银箔

端口挡板

#6-32 1

银箔

系统板

#6-32 8

黑色

系统板

M2x4 1

银箔

2

8

拆卸和重新组装

侧盖

卸下右盖

前提条件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

关于此任务

下图指示右侧护盖的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

步骤

1. 拧下将右侧护盖固定至机箱的两颗螺钉 (6-32)。

2. 使用右侧护盖上的卡舌，向后滑动右侧护盖并将其提离机箱。

拆卸和重新组装

9

安装右侧护盖

前提条件

关于此任务

下图指示右侧护盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。

10

拆卸和重新组装

步骤

1. 将右侧护盖上的卡舌与机箱上的插槽对齐，然后朝计算机正面滑动。

2. 拧上将右侧护盖固定至机箱的两颗螺钉 (6-32)。

后续步骤

1. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

前挡板

卸下正面护盖

前提条件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下右盖。

关于此任务

下图指示正面护盖的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

拆卸和重新组装

11

步骤

1. 将计算机竖直放置。

2. 从上往下按顺序轻轻地撬起并释放正面护盖卡舌。

3. 从机箱朝外移动正面护盖。

4. 断开正面 LED 线缆与正面护盖上连接器的连接。

安装前挡板

前提条件

关于此任务

下图指示基座护盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。

12

拆卸和重新组装

步骤

1. 将计算机竖直放置。

2. 将正面护盖卡舌与机箱上的插槽对齐。

3. 将基座护盖朝机箱的方向移动，并将其卡入到位。

后续步骤

1. 安装右侧护盖。

2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

光驱

卸下光驱

前提条件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下侧盖。

关于此任务

下图指示光驱的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

拆卸和重新组装

13

步骤

1. 将计算机的右侧朝下放置。

2. 从光驱上断开数据电缆和电源电缆的连接。

3. 推动固定卡舌以从机箱释放光驱。

4. 滑动光驱并将其从插槽中卸下。

安装光驱

前提条件

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

关于此任务

下图指示光驱的位置，并提供安装过程的可视化表示。

14

拆卸和重新组装

步骤

1. 将光驱插入插槽。

2. 将光驱部件与机箱上的卡舌对齐。

3. 穿过布线导轨布置电源线缆和数据线缆，然后将线缆连接到光驱。

后续步骤

1. 安装侧盖。

2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

内存模块

卸下内存模块

前提条件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下右盖。

拆卸和重新组装

15

关于此任务

下图指示内存模块的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

步骤

1. 将机箱放在右侧。

2. 请用指尖小心拨开内存模块插槽两端的固定夹。

3. 握住内存模块靠近固定夹的位置，然后将内存模块轻轻从内存模块插槽中卸下。

注: 重复执行步骤 2 至步骤 4，以卸下您计算机中安装的任何其他内存模块。

注: 如果内存模块难以卸下，则可轻轻地前后摇动内存模块以将其从插槽中卸下。

注: 为了防止损坏内存模块，请拿住内存模块的边缘。请勿触摸内存模块上的组件。

安装内存模块

前提条件

关于此任务

下图指示内存模块的位置，并提供安装过程的可视化表示。

16

拆卸和重新组装

步骤

1. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。

2. 将内存模块插入内存模块连接器，然后将内存模块卡入到位，并将固定夹锁定到位。

注: 将固定夹返回到锁定位置。如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。

注: 为了防止损坏内存模块，请拿住内存模块的边缘。请勿触摸内存模块上的组件。

后续步骤

1. 安装右侧护盖。

2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

WLAN 卡

卸下无线网卡

前提条件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下右盖。

关于此任务

下图指示无线网卡的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

拆卸和重新组装

17

步骤

1. 将计算机的右侧朝下放置。

2. 拧下将无线网卡固定至系统板的一颗 (M2x3) 螺钉。

3. 滑动无线网卡支架并将其从无线网卡插槽中卸下。

4. 断开天线电缆与无线网卡的连接。

5. 以一定的角度滑动无线网卡并将其从无线网卡插槽中卸下。

安装无线网卡

前提条件

关于此任务

下图指示无线网卡的位置，并提供安装过程的可视化表示。

18

拆卸和重新组装

步骤

1. 将无线网卡上的槽口与无线网卡插槽上的卡舌对齐。

2. 以一定角度将无线网卡滑入无线网卡插槽。

3. 将天线电缆连接至无线网卡。

4. 将无线网卡支架滑动并放在无线网卡上。

5. 拧上一颗 (M2x3) 螺钉以将无线网卡固定至系统板。

后续步骤

1. 安装右侧护盖。

2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

图形卡

卸下显卡

前提条件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

拆卸和重新组装

19

2. 卸下侧盖。

关于此任务

下图指示显卡的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

步骤

1. 将计算机的右侧朝下放置。

2. 查找显卡 (PCI-Express)。

3. 提起推拉卡舌以打开 PCIe 盖板。

4. 按住显卡插槽上的固定卡舌，然后将显卡提离显卡插槽。

注: 要卸下 NVIDIA GeForce RTX 2080 显卡，请提起并旋转显卡。

安装显卡

前提条件

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

20

拆卸和重新组装

ページが読み込まれています...

Dell Vostro 5090 取扱説明書

Dell Vostro 5090 取扱説明書

関連論文

その他のドキュメント