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測試連線與排除故障問題
測試您的網際網路連線:
1 重設您的電腦以使用 DHCP IP 定址,並將其連接至您的 LAN 子網路或設備 X0 介面。
2 使用瀏覽器進入初始設定中所設定的 X0 IP 位址(預設:192.168.168.168)。
3 使用已設定的認證登入 SonicOS (預設:admin/password)。
4 在命令提示字元視窗中,輸入:ping sonicwall.com。您應會接收到回應。
5 開啟另一個瀏覽器分頁或視窗,並將其指向 https://www.sonicwall.com 或其他有
效的網站。如果該網站正常顯示,則您已正確設定設備。
排除網際網路連線故障問題:
• 確認管理電腦上的區域連線設定已設為在 LAN 子網路上使用 DHCP 或靜態 IP。重
新啟動電腦,或重新整理 DHCP 位址。
• 驗證用於網際網路連線的 WAN 介面是否並未以有線模式或 Tap 模式設定。
• 重新啟動您的網際網路路由器或數據機,以與設備上 SonicOS 中的 DHCP 用戶端
通訊。
• 檢查所有的纜線連接和 IP 位址。
若要排除您的
MGMT
連線故障情形,請考量下列問題:
• 您是否在網頁瀏覽器中正確輸入以「http://」或「https://」為開頭的 SonicWall NSA
管理 IP 位址?
• 當您連接到設備時,是否曾試著重新啟動您的管理站台?
• 電腦上的區域連線設定是否設定為 192.168.1.0/24 子網路上的固定 IP 位址?
• 乙太網路線是否連接至電腦和設備上的 MGMT 連接埠,且連接器夾是否妥當插入
連接埠?
若要排除您的
LAN
連線故障情形,請考量下列問題:
• 您是否在網頁瀏覽器中正確輸入以「http://」或「https://」為開頭的 SonicWall NSA
X0 介面的 IP 位址?
• 當您連接到設備時,是否曾試著重新啟動您的管理站台?
• 電腦上的區域連線設定是否設定為以下項目:
• 使用 DHCP 自動取得 IP 位址
• 預設 LAN 子網路的靜態 IP 位址 (192.168.168.0/24)
• 您在初始設定時,已變更的 LAN 子網路靜態 IP 位址
• 乙太網路線是否連接至電腦和設備上的 X0 (LAN) 連接埠,且連接器夾是否妥當插
入連接埠?
11
註冊設備
註冊是設定過程的重要部分,為取得 SonicWall 安全服務、韌體更新和技術
支援的好處,註冊是必要的
。
從
SonicOS
註冊設備:
1 將您的瀏覽器指到設備的 LAN IP 位址 (預設為 https://192.168.168.168),然後使用
管理員認證登入。
2 按一下 SonicOS 管理介面右上角的 Register (
註冊
) 連結。
3 輸入您的 MySonicWall 帳戶名稱和密碼。如果您沒有 MySonicWall 帳戶,請按下
Create MySonicWall account (
建立
MySonicWall
帳戶
) 連結,建立一個帳戶。
MySonicWall 會直接從設備取得必要的資訊。
4 如有必要,您可以為 設備指定 Friendly Name
(易記名稱)
或 Product Group
(產
品組)
。
5 在註冊完成通知中,按一下 CONTINUE (
繼續
)。
12
升級至最新韌體
SonicWall 建議您將原廠安裝的韌體升級至 MySonicWall 所提供的最新版本,以便在
設備上執行最新的可用韌體。
取得最新韌體並升級您的設備:
1 在您的管理電腦上,將瀏覽器指向 http://www.mysonicwall.com。
2 在顯示的清單中,按 DOWNLOADS (
下載
),然後按一下 NSA x650
韌體
(視設備型
號而定,NSA x650 可能為 NSA 2650 或 NSA 3650)。
3 將游標停留在顯示的韌體上方,然後按下載圖示 ,以將檔案儲存至電腦的某個
位置。
4 以管理員身分登入設備,並導覽至 MANAGE | Firmware & Backups (
管理
|
韌體與
備份
)頁面。
5 按一下 Upload Firmware (
上傳韌體
) 選項,然後按一下 Browse (
瀏覽
) 按鈕,以選
取您剛才下載的韌體。
6 按下 Upload (
上傳
) 並等候上傳完成。
7 在 Firmware & Backups (
韌體與備份
)頁面中,按一下新韌體 (with Current Configuration
[
使用目前設定
]) 的 Boot (
啟動
)圖示。
提示:
從 SonicOS 註冊設備時,必須設定用於 WAN 介面的 DNS 設定值。若
為 DHCP WAN 類型,則 DNS 已自動設定。
附註:
您的設備必須註冊,才能下載最新韌體。
附註:
選取 Boot (
啟動
) 選項的 Factory Defaults (
原廠預設值
) 後,會刪除所
有自訂的設定。
8 按一下 OK (
確定
) 以確認。設備會重新啟動,然後顯示登入頁面。
9 輸入您的使用者名稱和密碼。新的 SonicOS 映像版本資訊會顯示在 MONITOR |
Current Status | System Status (
監控
|
目前狀態
|
系統狀態
)頁面上。
13
授權服務
SonicWall 安全服務、雲端服務及用戶端軟體產品均為 SonicOS 所授權,並與
MySonicWall 及授權伺服器同步。以上服務均為 SonicWall 安全性解決方案的
重要部分,可防止各種惡意軟體感染您的網路。
您的設備必須先行註冊,才可啟用服務授權。
授權服務:
1 以管理員身分登入設備。
2 導覽至 MANAGE | Updates | Licenses (
管理
|
更新
|
授權
)頁面。
3 在 Security Services Summary (
安全服務摘要
) 下方,按一下 Manage Services Online
(
線上管理服務
) 連結。
4 輸入您的認證以登入 MySonicWall。Manage Services Online (
線上管理服務
)表格隨
即顯示。
5 在 Manage Service (
管理服務
) 欄中:
• 按一下 Try (
試用
),以啟用任何可用的免費試用版。
• 按一下 Enable (
啟用
) 以啟用任何免費服務,然後按一下 CONTINUE (
繼續
)。
• 按一下 Activate (
啟用
) 以輸入購買之服務的啟用金鑰,然後按一下 SUBMIT
(
提交
)。
• 按一下 Enter Info (
輸入資訊
),然後選取最近的資料中心,再按一下 SUBMIT (
提
交
),以啟用
捕獲進階威脅防護
。
6 若要購買其他服務,請按一下 Manage Security Services Online (
線上管理安全服務
)
下方的 Go to MySonicWall.com, then come back and synchronize your changes (
移至
MySonicWall.com
,然後再返回並同步您的變更
) 選項,以直接從瀏覽器登入
MySonicWall。
7 向下捲動至 Applicable Services (
適用的服務
) 區段,以選取其他服務授權。
附註:
如果您無法連接至 SonicOS 管理介面,您可以使用安全模式重新啟
動
安全裝置
。利用安全模式功能,您可以使用簡化的管理介面來快速恢復
不穩定的設定狀態。
請參閱《SonicOS 6.5
升級指南
》,以瞭解有關使用安全模式的資訊。
附註:
如果 畫 面 未 返 回
線上 管 理 服 務
表格,請 按 一 下 Manage Security
Services Online (
線上管理安全服務
) 下方的 Provide your MySonicWall login and
make all changes from here (
提供您的
MySonicWall
登入,並從這裡進行所
有變更
) 連結,即可再次顯示該畫面。
8 按一下 Cart (
購物車
)圖示,以購買安全服務。
9 在 Buy Service
(購買服務)
頁面, 指定所需的授權數量,並按一下 Add to Cart
(加
入購物車)
。
10 一旦將服務項目加入購物車後,按一下 Checkout
(結帳)
按鈕。按照以下說明,
完成您的購買。
11 當您返回 SonicOS 管理介面後,請按一下
管理
|
更新
|
授權
頁面上的 SYNCHRONIZE
(
同步
)。
14
安全須知與規範資訊
安裝要求
1 SonicWall 設備被設計成安裝在一個標準的19吋機架安裝櫃。
2 使用機架製造商推薦的裝載硬體,確認機架足夠裝置所需。
3 請確認裝置內不會滲入水分或過多的濕氣。
4 裝置週邊請保持通風,特別是裝置通風口側。建議裝置與牆壁間至少要有 1 英吋
(25.44 公釐) 的淨空。
5 纜線的路徑應遠離電源線、日光燈,以及會產生雜訊的來源,如無線電、發送器
與寬頻放大器。
6 架設位置需遠離陽光直射與熱源。建議周圍溫度最高溫不 要超過 104°F (40°C)。
7 如果是安裝於封閉式或多組機架配件,機架環境的周圍操作溫度可能會高過室內
周遭。因此,在與上述建議之最高周圍溫度相容的環境中安裝設備時,應將此列
入考量。
8 將 SonicWall裝置平坦地裝設在機架中,如此才能避免因不均勻的機械負荷造成危
險狀況。
9 必須使用四顆與機架設計相容的安裝螺釘,並用手鎖緊螺釘,確定安裝牢固。選
擇一個安裝位置,將四個裝載洞孔對齊 19 吋架設機櫃的安裝桿。
10 應當提供一個合適額定值並且已被認可的分支電路斷路器作為安裝該裝置的一部
分。在購買材料或部件時,應遵循當地安全代碼。
11 必須留心裝置與電源電路的連接問題,電路過載對過電流保護與電路電線的影響
需降至最低。解決這個問題時,需正確考慮裝置銘牌額定值。不要過載電路。
規格型號
規格型號 產品名稱
1RK38-0C8 NSA 2650
1RK38-0C7 NSA 3650
警告
:
需要滿足以下條件以進行正確安裝。
12 必須維護可靠的機架裝載設備接地。必須特別留意電源供應器連線,而不是直接
連接到電源板之類的分支電路。
13 隨附的電源線僅限於特定的國家或地區使用。使用前,請確認電源線的額定值且
已被認可在你的地區上使用。
14 如果是安裝在學校,本設備只能安裝在 受訓人員能接觸到的安全位置。
15 從工廠出貨時,此 SonicWall 產品已安裝單個電源供應器。可以訂購和安裝第二個
電源供應器做為備用電源並增加可靠度。安裝第二個電源供應器時兩條電源線必
須拔除以中斷電源與裝置的連接。
16 切勿在要拆除或安裝的電源供應器連接著電源線情況下,進行拆除或安裝作業。
17 安裝或拆除電源供應器時,一律從電源供應器拔除電源線。切勿在電源線連接的
狀態下安裝或拆除電源供應器。
18 當安裝及後續接觸產品背面之後,必須用工具將指旋螺釘 鎖緊。
19 當使用光纖小封裝熱插拔 (Small-Form Pluggable, SFP) 模組時,請確認該模組通過
IEC 60825 認證。
鋰電池警告
使用者不得自行更換 SonicWall 網際網路安全性裝置中使用的鋰電池。必須
將 SonicWall 裝置送回 SonicWall 授權的服務中心,以更換相同的鋰電池或製
造商推薦的同類型鋰電池。若因任何原因必須丟棄電池或 SonicWall 網際網
路安全性裝置,請嚴格遵守電池製造商的指示。
纜線連結
所有乙太網路與 RS232 (主控台) 線路都是為與其他裝置進行內建連接所設計
的。請不要將這些連接埠直接連接至通訊線路,或其他連出 SonicWall 裝置
所在建築的線路。
台灣
RoHS
限用物質含有情況標示資訊請參考下列網址:
https://www.sonicwall.com/support.
操作說明:
輸入產品型號並搜尋
選擇Technical Documentation
選擇Safety and Regulatory Reference Guide
Download this document下載此文件
附註:
有關本產品的其他法規須知與資訊可於下方網站線上取得:
https://www.sonicwall.com/support。
保固資訊:
所有 SonicWall 裝置均附帶 1 年有限硬體保固,為保修期內的缺陷零件提供
關鍵的置換零件。如需產品保固的詳細資訊,請瀏覽保固資訊頁面:
https://www.sonicwall.com/support。