Diebold Nixdorf RM4H 取扱説明書

  • Diebold Nixdorf RM4H現金処理モジュールの操作説明書について、私が読み込みました。このドキュメントは、RM4Hモジュールの機能、CINEO紙幣収納箱の操作方法、エラー対処法などを説明しています。RM4Hに関するご質問がありましたら、お気軽にお尋ねください。
  • RM4HはどのようなATMで使用できますか?
    一度に何枚の紙幣を投入できますか?
    偽札はどのように処理されますか?
    エラー発生時はどうなりますか?
    CINEO紙幣収納箱とは何ですか?
Recycling Module RM4H
操作說明書
Table of Contents
2 Recycling Module RM4H - 操作說明書 01750306331A
Table of Contents
1 RM4H 回收模組 ......................................................................... 4
1.1 基本資訊 ........................................................................................ 5
1.2 頂部單元 ........................................................................................ 6
1.3 保險箱單元 .................................................................................... 7
1.3.1 正視圖 ............................................................................................ 7
1.3.2 後視圖 ............................................................................................ 8
1.4 重要的安全說明........................................................................... 10
1.5 CINEO 紙幣存儲鈔箱 ................................................................... 12
1.5.1 概覽 .............................................................................................. 12
1.5.2 CINEO 鈔箱設計 ........................................................................... 13
1.5.3 人為操縱監控 .............................................................................. 15
1.5.4 LED 狀態資訊 ............................................................................... 15
1.5.5 基本/中端標準型鈔箱 ................................................................. 16
1.5.6 收納盒 .......................................................................................... 18
1.5.7 卷鈔存儲箱 .................................................................................. 20
1.5.8 LED 指示燈-電壓供應................................................................ 21
1.6 CINEO 紙幣存儲箱的操作 ........................................................... 22
1.6.1 安全說明 ...................................................................................... 22
1.6.2 CINEO 鈔箱 ................................................................................... 24
1.7 紙幣和輸送通道的描述............................................................... 39
1.7.1 頂部模組紙幣通道....................................................................... 39
1.7.2 保險箱模組紙幣通道................................................................... 40
1.8 卡鈔故障排除 .............................................................................. 41
1.8.1 安全說明 ...................................................................................... 41
1.8.2 頂部單元操作提示....................................................................... 43
1.8.3 拉出/推入入鈔/出鈔託盤............................................................ 46
1.8.4 拉出/推入硬幣盒......................................................................... 48
1.8.5 打開/關閉上部輸送模組 ............................................................. 49
1.8.6 打開/關閉上部輸送模組的下側 ................................................. 51
1.8.7 打開/關閉中部輸送模組 ............................................................. 52
1.8.8 打開/關閉下部輸送模組 ............................................................. 54
Table of Contents
01750306331A Recycling Module RM4H - 操作說明書 3
1.8.9 打開/關閉偽鈔盒......................................................................... 55
1.8.10 打開/關閉回鈔盒......................................................................... 57
1.8.11 打開/關閉頂部/保險箱輸送模組................................................ 58
1.8.12 清空收納盒 .................................................................................. 60
1.8.13 打開/關閉豎直輸送器 ................................................................. 63
1.9 設定 .............................................................................................. 65
1.9.1 基本說明 ...................................................................................... 65
1.9.2 輸入/輸出模組上的紙幣規格設定 ............................................. 66
1.9.3 CINEO 鈔箱的紙幣規格設定 ....................................................... 71
1.9.4 CINEO 鈔箱中的紙幣寬度設定.................................................... 73
1.10 護理、清潔和維護....................................................................... 75
1.10.1 允許的清潔劑 .............................................................................. 75
1.10.2 紙幣閱讀器中的掃描板............................................................... 76
1.11 技術資料 ...................................................................................... 77
1.11.1 基本/中端標準型鈔箱 ................................................................. 77
1.11.2 基本/中端緊湊型鈔箱 ................................................................. 77
1.11.3 高端標準型鈔箱........................................................................... 78
1.11.4 高端緊湊型鈔箱........................................................................... 78
1.11.5 固定式卷鈔存儲箱....................................................................... 78
1.11.6 收納盒 .......................................................................................... 79
RM4H 回收模組
4 Recycling Module RM4H - 操作說明書 01750306331A
1 RM4H 回收模組
2
1
1頂部單元 2保險箱單元
RM4H 回收模組
01750306331A Recycling Module RM4H - 操作說明書 5
1.1 基本資訊
RM4H 是作為取款機的內置模組而設計的,用於前部備款型和後部備
款型的取款機。上圖為前部備款型 RM4H 模組。
RM4H 可以存取紙幣。它由頂部單元和保險箱單元組成。
可以輸入單張或多張紙幣。輸入多張紙幣時,以紙幣捆的方式輸入。
一捆最多有 300 張紙幣,紙幣捆中的紙幣無需進行分類整理。
為避免發生故障,所有 RM4H 使用者均須注意檢查入鈔紙幣的品質。
利用 RM4H 可以處理在一定程度上損壞了的紙幣。若超過了這一程
度,則設備便無法正確處理這些紙幣。
由驗鈔器對紙幣進行驗證。以可調用的各國特有的貨幣資料作為參考
來驗證紙幣的真偽:
在輸入後被識別為真幣的紙幣將先被暫時存放在一個固定的卷鈔存
儲箱內。這樣可以在中斷入鈔時退還紙幣。在客戶確認交易業務
後,紙幣將重新由驗鈔器驗證並輸送到保險箱單元的 CINEO 鈔箱中
存放。
輸入後將從處理過程中清除不合適的紙幣並退回給客戶。
在輸入後被驗證為假幣的紙幣將被單獨放在頂部模組的假幣盒中。
提示
根據各國規定的不同,對識別為偽鈔的紙幣的處理亦可能不同。
錯誤分鈔或試驗分鈔的紙幣、有偽鈔嫌疑以及在出鈔中被客戶遺忘
或沒有取走的紙幣均將被存放在彈出/回鈔盒中或者收納盒中。
入鈔/出鈔託盤受到封閉的擋板的保護。
RM4H 回收模組
6 Recycling Module RM4H - 操作說明書 01750306331A
1.2 頂部單元
1
2
3
1卷鈔存儲箱 (Escrow)
2輸送模組頂部
3入鈔/出鈔託盤
RM4H 回收模組
01750306331A Recycling Module RM4H - 操作說明書 7
1.3 保險箱單元
1.3.1 正視圖
1
2
3
4
5
6
7
1收納盒
2分鈔模組
3回鈔盒
4-7 CINEO 標準鈔箱
RM4H 回收模組
8 Recycling Module RM4H - 操作說明書 01750306331A
1.3.2 後視圖
1
2
1豎直輸送器
2收納盒減震器
RM4H 回收模組
01750306331A Recycling Module RM4H - 操作說明書 9
2
3
1
4
1-4 VS 模組
RM4H 回收模組
10 Recycling Module RM4H - 操作說明書 01750306331A
1.4 重要的安全說明
警告
高端 CINEO 紙幣存儲鈔箱中的墨汁
高端 CINEO 紙幣存儲鈔箱中的墨汁洩漏將產生皮膚受損以及眼部受傷
的風險。
ü請戴上防護眼鏡。
ü請戴上防護手套。
ü請穿上防護裝。
ü避免與墨汁有任何皮膚接觸。
呼叫相應專業人員。
使用 CINEO 紙幣存儲鈔箱必須了解整個操作處理流程(紙幣循環)
的安全標準。
紙幣循環流程按客戶要求,透過應用程式 Cash Supply Manager
(CSM) 來定制。
高端 CINEO 紙幣存儲鈔箱僅允許經培訓的人員進行操作。
為能正確操作高端 CINEO 紙幣存儲鈔箱,請務必注意 LCD 顯示器上
顯示的紙幣染色功能模式。
如果在高端 CINEO 紙幣存儲鈔箱上的操作錯誤,則會觸發紙幣染色
功能。
如果進行標記時有墨汁從高端 CINEO 紙幣存儲鈔箱中
溢出,請避免與其任何接觸,也不要吸入其氣體。
如果墨汁進入口中或眼中,則立即用水沖洗口部或眼部。仍然有不
適感覺的話請就醫檢查,為此請注意附帶的安全資料表中的提示!
立即用肥皂清洗接觸到高端 CINEO 紙幣存儲鈔箱中墨汁的皮膚及衣
物,並細心地用水沖洗。
如果觸發了染色功能,請給房間通風。
RM4H 回收模組
01750306331A Recycling Module RM4H - 操作說明書 11
請避免與被染過的紙幣以及那些觸及高端 CINEO 紙幣存儲鈔箱中墨
汁的元件有任何形式的皮膚接觸。
應按照本國法律及製造商的規定來妥善處理從高端 CINEO 紙幣存儲
鈔箱中流出的墨汁。為此也請注意 CINEO 紙幣染色解決方案手冊的
安全資料表中的提示!
RM4H 回收模組
12 Recycling Module RM4H - 操作說明書 01750306331A
1.5 CINEO 紙幣存儲鈔箱
1.5.1 概覽
CINEO 鈔箱可通用於 CINEO 系列產品中。下面將列出 CINEO 鈔箱在不
同系統中的不同功能。
CINEO 鈔箱用來存放輸入和輸出的紙幣。在 CMD-V5 中則僅使用
CINEO 鈔箱的出鈔功能。
有不同形式的鈔箱可供選擇:
標準型鈔箱
收納盒
卷鈔存儲箱
標準型鈔箱分別有基本、中端或高端類型。
基本 CINEO 鈔箱有下列功能:
回收功能
出鈔功能
存放箱的功能
帶鎖/不帶鎖
可鉛封
可選的填充測量功能
中端 CINEO 鈔箱有下列功能:
基本 CINEO 鈔箱的所有功能
擋板和蓋板監控
人為操縱顯示
可選的現鈔管理功能
高端 CINEO 鈔箱有下列功能:
RM4H 回收模組
01750306331A Recycling Module RM4H - 操作說明書 13
中端 CINEO 鈔箱的所有功能
紙幣染色功能
中端以上的鈔箱允許兩次無插接推入,自第 3 次推入開始必須有插頭
接觸。
如果一個鈔箱 3 次在沒有插頭接觸的情況下推入同一個自動櫃員機
中,則在第四次推入時,且有插頭接觸的情況下,整個鈔箱被置於人
為操縱狀態(CCMS 啟動時)。
提示
在自動櫃員機未通電的情況下不允許放入中端鈔箱,否則,擋板監控
將認為此過程為人為操縱(CCMS 啟動時)。
1.5.2 CINEO 鈔箱設計
可鎖閉
+
擋板監控
+
墨汁集成設計
可鉛封
LED
蓋板監控
填充測量器
(選購件)
LED
現鈔管理功能
RM4H 回收模組
14 Recycling Module RM4H - 操作說明書 01750306331A
提示
高端鈔箱型號在本指南中不作介紹。對此提供有單獨的操作指
“CINEO 紙幣染色解決方案”(01750268931)
RM4H 回收模組
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1.5.3 人為操縱監控
提示
針對收納箱沒有人為操縱監控。
禁用的現鈔管理功能
擋板監控,帶有
時間戳 *
蓋板監控,帶有
時間戳
對擋板進行操縱始終視為人為操
縱,開蓋則僅以時間戳記錄,被
人為操縱的特徵是鉛封或印封!
帶有啟動的現鈔管理功能
擋板監控,帶有
時間戳 *
蓋板監控,帶有
時間戳
對擋板進行操縱的認定與現鈔管
理功能
禁用時類似,
開蓋被認為是
人為操縱,因為
只有在授權的情況下才允許開蓋
D1000,帶 CSM)。
人為操縱透過閃爍的 LED 指示燈
顯示。
1.5.4 LED 狀態資訊
狀態 週期 脈衝 時長
人為操縱 2000ms 20ms 1d
設備中狀態正常 常亮
RM4H 回收模組
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1.5.5 基本/中端標準型鈔箱
1
2
3
4
5
6
1蓋板
2 LED 指示燈-狀態顯示(僅針對中端型)
3用于價值 / 鈔箱標記的欄位
4提手
5可鉛封的鬆開桿
6鎖(選購件)
RM4H 回收模組
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1.5.5.1 基本/中端標準型鈔箱處于打開狀態
1
2354 6
1鈔箱蓋中的高度限位器
2壓緊滑座上的高度限位器
3壓緊滑座上高度限位器的鬆開裝置
4用於調節壓緊滑座的鬆開按鈕
5壓緊滑座
6紙幣軌道
RM4H 回收模組
18 Recycling Module RM4H - 操作說明書 01750306331A
1.5.6 收納盒
1.5.6.1 收納盒已關閉
3
2
4
1
5
1蓋板
2用于價值 / 鈔箱標記的欄位
3提手
4鬆開桿或鎖
5可鉛封
RM4H 回收模組
01750306331A Recycling Module RM4H - 操作說明書 19
1.5.6.2 收納盒已打開
1
1壓緊滑座
RM4H 回收模組
20 Recycling Module RM4H - 操作說明書 01750306331A
1.5.7 卷鈔存儲箱
卷鈔存儲箱位於頂部單元,紙幣在此將暫存在兩個薄膜對之間
1
2
1人工紙幣輸送手輪
2提手/開口,用來拉出/推入
卷鈔存儲箱的構造和功能描述
卷鈔存儲箱用於將紙幣依次在兩層薄膜之間纏繞到輥上。為確保功能
正常,此處將兩張薄膜並列排放在入口處,經導向滾輪導入。卷鈔存
儲箱採用主從原理工作。連接透過 CAN 匯流排實現。
作為主站使用的控制器將紙幣的輸入和輸出要求傳送到定址的卷鈔存
儲箱處。卷鈔存儲箱內命令的處理由其控制器自行控制。
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