Dell Inspiron 5770 ユーザーマニュアル

タイプ
ユーザーマニュアル
Inspiron 17 5000
サービスマニュアル
コンピュータモデル Inspiron 5770
規制モデル P35E
規制タイプ P35E001
メモ、注意、警告
メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避す
るための方法を説明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示していま
す。
© 2017-2018Dell Inc. その関連会社。All rights reserved.DellEMC、およびその他の商標は、
Dell Inc. またはその子会社の商標です。その他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があ
ります。
2018 - 05
Rev. A01
目次
コンピュータ内部の作業を始める前に............................... 12
作業を開始する前に ................................................................................12
安全にお使いいただくために....................................................................... 12
推奨ツール............................................................................................... 13
ネジのリスト...............................................................................................14
コンピュータ内部の作業を終えた後に...............................16
オプティカルドライブの取り外し........................................ 17
手順........................................................................................................ 17
オプティカルドライブの取り付け....................................... 19
手順 .......................................................................................................19
ベースカバーの取り外し..................................................20
前提条件................................................................................................20
手順....................................................................................................... 20
ベースカバーの取り付け................................................. 24
手順 ...................................................................................................... 24
作業を終えた後に.................................................................................... 24
バッテリーの取り外し...................................................... 25
前提条件................................................................................................25
手順....................................................................................................... 25
3
バッテリーの取り付け......................................................27
手順 .......................................................................................................27
作業を終えた後に.................................................................................... 27
メモリモジュールの取り外し............................................. 28
前提条件................................................................................................28
手順....................................................................................................... 29
メモリモジュールの取り付け............................................. 30
手順 ...................................................................................................... 30
作業を終えた後に....................................................................................30
ワイヤレスカードの取り外し..............................................31
前提条件.................................................................................................31
手順....................................................................................................... 32
ワイヤレスカードの取り付け.............................................34
手順....................................................................................................... 34
作業を終えた後に....................................................................................35
オプティカルドライブコネクタボードの取り外し................... 36
前提条件................................................................................................36
手順....................................................................................................... 36
オプティカルドライブコネクタボードの取り付け...................38
手順 ...................................................................................................... 38
作業を終えた後に.................................................................................... 38
コイン型電池の取り外し................................................. 39
前提条件................................................................................................39
手順....................................................................................................... 39
4
コイン型電池の取り付け................................................. 41
手順........................................................................................................ 41
作業を終えた後に.....................................................................................41
ファンの取り外し............................................................ 42
前提条件................................................................................................42
手順....................................................................................................... 42
ファンの取り付け............................................................45
手順 ...................................................................................................... 45
作業を終えた後に....................................................................................45
ソリッドステートドライブ / Intel Optane の取り外し...........46
前提条件................................................................................................46
手順....................................................................................................... 47
ソリッド ステート ドライブ/インテル Optane 取り付け......49
手順....................................................................................................... 49
作業を終えた後に....................................................................................50
ハードドライブの取り外し................................................ 51
前提条件.................................................................................................51
手順........................................................................................................ 51
ハードドライブの取り付け............................................... 54
手順 ...................................................................................................... 54
作業を終えた後に....................................................................................54
タッチパッドの取り外し....................................................55
前提条件................................................................................................55
手順....................................................................................................... 55
5
タッチパッドの取り付け................................................... 58
手順 ...................................................................................................... 58
作業を終えた後に....................................................................................58
スピーカーの取り外し..................................................... 59
前提条件................................................................................................59
手順....................................................................................................... 59
スピーカーの取り付け..................................................... 61
手順 .......................................................................................................61
作業を終えた後に.....................................................................................61
ヒートシンクの取り外し................................................... 62
前提条件................................................................................................62
手順....................................................................................................... 62
ヒートシンクの取り付け...................................................64
手順 ...................................................................................................... 64
作業を終えた後に.................................................................................... 64
電源アダプタポートの取り外し........................................ 65
前提条件................................................................................................65
手順....................................................................................................... 65
電源アダプタポートの取り付け........................................ 67
手順 ...................................................................................................... 67
作業を終えた後に.................................................................................... 67
ディスプレイアセンブリの取り外し.....................................68
前提条件................................................................................................68
手順....................................................................................................... 68
6
ディスプレイアセンブリの取り付け.................................... 73
手順 ...................................................................................................... 73
作業を終えた後に.................................................................................... 73
I/O ボードの取り外し..................................................... 74
前提条件................................................................................................ 74
手順........................................................................................................74
I/O ボードの取り付け.....................................................76
手順 ...................................................................................................... 76
作業を終えた後に.................................................................................... 76
電源ボタンボードの取り外し............................................77
前提条件................................................................................................ 77
手順........................................................................................................77
電源ボタンボードの取り付け........................................... 80
手順 ...................................................................................................... 80
作業を終えた後に....................................................................................80
システム基板の取り外し.................................................. 81
前提条件.................................................................................................81
手順........................................................................................................ 81
システム基板の取り付け.................................................85
手順 ...................................................................................................... 85
作業を終えた後に....................................................................................86
BIOS セットアッププログラムへのサービスタグの入力...................................... 86
7
指紋認証リーダー内蔵電源ボタンの取り外し................... 87
前提条件................................................................................................ 87
手順........................................................................................................87
指紋認証リーダー内蔵電源ボタンの取り付け...................89
手順 ...................................................................................................... 89
作業を終えた後に....................................................................................90
パームレストとキーボードアセンブリの取り外し................... 91
前提条件................................................................................................ 91
手順....................................................................................................... 92
パームレストとキーボードアセンブリの取り付け.................. 93
手順 ...................................................................................................... 93
作業を終えた後に.................................................................................... 93
ディスプレイベゼルの取り外し.......................................... 95
前提条件................................................................................................95
手順....................................................................................................... 95
ディスプレイベゼルの取り付け..........................................97
手順 ...................................................................................................... 97
作業を終えた後に.................................................................................... 97
カメラの取り外し........................................................... 98
前提条件................................................................................................98
手順....................................................................................................... 98
カメラの取り付け......................................................... 100
手順 .....................................................................................................100
作業を終えた後に.................................................................................. 100
8
ディスプレイパネルの取り外し......................................... 101
前提条件...............................................................................................101
手順...................................................................................................... 101
ディスプレイパネルの取り付け........................................ 104
手順 .....................................................................................................104
作業を終えた後に.................................................................................. 105
ディスプレイヒンジの取り外し......................................... 106
前提条件.............................................................................................. 106
手順......................................................................................................106
ディスプレイヒンジの取り付け.........................................108
手順 .....................................................................................................108
作業を終えた後に.................................................................................. 108
ディスプレイケーブルの取り外し..................................... 109
前提条件.............................................................................................. 109
手順......................................................................................................109
ディスプレイケーブルの取り付け...................................... 111
手順 ...................................................................................................... 111
作業を終えた後に.................................................................................... 111
ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリの取り外し......112
前提条件............................................................................................... 112
手順.......................................................................................................112
ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリの取り付け..... 114
手順 ......................................................................................................114
作業を終えた後に................................................................................... 114
9
ドライバのダウンロード.................................................. 115
オーディオドライバのダウンロード................................................................. 115
グラフィックドライバのダウンロード................................................................ 115
USB 3.0 ドライバのダウンロード................................................................. 116
Wi-Fi ドライバのダウンロード......................................................................116
メディアカードリーダードライバのダウンロード................................................. 117
チップセットドライバのダウンロード............................................................... 117
ネットワークドライバのダウンロード...............................................................118
セットアップユーティリティ............................................... 119
起動順序...............................................................................................119
ナビゲーションキー.................................................................................... 119
BIOS の概要..........................................................................................120
BIOS セットアッププログラムの起動............................................................120
セットアップユーティリティのオプション............................................................121
システムパスワードおよびセットアップパスワード............... 129
システムパスワードおよびセットアップパスワードの割り当て............................129
既存のシステムパスワードおよび / またはセットアップパスワードの削除また
は変更.................................................................................................. 130
CMOS 設定のクリア................................................................................ 131
忘れたパスワードの消去...........................................................................131
トラブルシューティング...................................................132
BIOS のフラッシュ.................................................................................... 132
BIOS のフラッシュUSB キー...............................................................132
インテル Optane メモリオプション........................................................133
Intel Optane メモリの有効化............................................................. 133
Intel Optane メモリの無効化............................................................. 133
ePSA強化された起動前システムアセスメント診断............................. 134
10
ePSA 診断の実行........................................................................... 135
システム診断ライト..................................................................................135
待機電力の放出.................................................................................... 137
Wi-Fi 電源サイクル................................................................................. 137
「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」........................138
セルフヘルプリソース.................................................................................138
デルへのお問い合わせ............................................................................. 139
11
コンピュータ内部の作業を始める前
メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる場合が
あります。
作業を開始する前に
1 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のアプリケーションはすべて終了しま
す。
2 コンピュータをシャットダウンします。スタート 電源シャットダウン の順にクリック
します。
メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いのオペレーテ
ィングシステムのシャットダウン方法に関するマニュアルを参照してください。
3 コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。
4 キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのネットワークデバイスや周辺機
器をコンピュータから外します。
5 すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します取り付けている場
安全にお使いいただくために
身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する注意に従って
ください。
警告: コンピューター内部の作業を始める前に、お使いのコンピューターに付属して
いるガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使い
いただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ
www.dell.com/regulatory_complianceをご覧ください。
警告: コンピューターのカバーまたはパネルを開ける前に、すべての電源を外してくだ
さい。コンピュータ内部の作業を終えた後は、電源コンセントを接続する前にカバ
ー、パネル、およびネジをすべて取り付けてください。
12
注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うようにして
ください。
注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つようにしてくださ
い。ピンおよび接合部には触れないでください。
注意: 許可されている、あるいは Dell テクニカルサポートチームによって指示を受け
た内容のトラブルシューティングと修理のみを行うようにしてください。デルが許可し
ていない修理による損傷は、保証できません。製品に付属している「安全にお使い
いただくための注意事項」、または
www.dell.com/regulatory_compliance を参
照してください。
注意: コンピュータ内部の部品に触れる前に、コンピュータ背面の金属部など塗装
されていない金属面に触れて、身体の静電気を除去してください。作業中も、定期
的に塗装されていない金属面に触れて、内蔵コンポーネントを損傷するおそれのある
静電気を逃がしてください。
注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはコネクタのプルタブを持ち、ケーブル自
身を引っ張らないでください。一部のケーブルのコネクター部には、ロックタブや蝶ネ
ジが付いています。該当するケーブルを外す際には、これらを外す必要があります。
ケーブルを外すときは、コネクターピンを曲げないように、まっすぐ引き抜いてくださ
い。ケーブルを接続するときは、ポートとコネクタの向きが合っていることを確認してく
ださい。
注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出します。
推奨ツール
この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。
プラスドライバ #1
プラスチックスクライブ
13
ネジのリスト
1. ネジのリスト
コンポーネント 固定先 ネジの種類 ネジの画像
ベースカバー パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2x2 2
ベースカバー パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2x4 1
ベースカバー パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2.5x7 7
バッテリー パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2x3 4
ディスプレイパネ
ディスプレイ背面カ
バーとアンテナアセ
ンブリ
M2x2 4
ファン パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2.5x5 3
ハードドライブア
センブリ
パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2x3 4
ハードドライブブラ
ケット
ハードドライブ
M3x3 4
ヒートシンク
メモ: 外付
け構成のコ
ンピュータ
にのみ適
システム基板
M2x3 3
ヒンジ パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2.5x5 5
14
コンポーネント 固定先 ネジの種類 ネジの画像
ヒンジブラケット ディスプレイ背面カ
バーとアンテナアセ
ンブリ
M2.5x4 8
ヒンジブラケット ディスプレイ背面カ
バーとアンテナアセ
ンブリ
M2x2 2
I/O ボード パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2x4 1
オプティカルドライ
ブブラケット
オプティカルドライ
M2x3 2
オプティカルドライ
ブコネクタボード
パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2x2 大頭
1
電源アダプタポー
パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2x2 1
電源ボタンボード パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2x3 1
指紋認証リーダ
ー内蔵電源ボタ
オプション
パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2x2 1
ソリッドステートド
ライブ
パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2x2.2 1
システム基板 パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2x4 1
タッチパッド パームレストとキー
ボードアセンブリ
M2x2 4
ワイヤレスカード
ブラケット
システム基板
M2x3 1
15
コンピュータ内部の作業を終えた後
注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コンピュータに深
刻な損傷を与える恐れがあります。
1 すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていないことを確認しま
す。
2 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、周辺機器、ケ
ーブルを接続します。
3 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、ディスク、その他
のパーツを取り付けます。
4 コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。
5 コンピュータの電源を入れます。
16
オプティカルドライブの取り外し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している
「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始
める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コン
ピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただく
ためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ
www.dell.com/regulatory_complianceをご覧ください。
手順
1 オプティカルドライブアセンブリをベースカバーに固定しているネジM2x2を外します。
2 ドライバを使用して、オプティカルドライブをスロットから押し出し、オプティカルドライブアセ
ンブリをオプティカルドライブベイから外します。
3 オプティカルドライブアセンブリをオプティカルドライブベイから引き出します。
17
4 オプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブに固定している 2 本のネジM2x3
を外します。
5 オプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブから取り外します。
6 オプティカルドライブベゼルを慎重に引き出して、オプティカルドライブから取り外します。
18
オプティカルドライブの取り付け
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している
「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始
める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コン
ピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただく
ためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ
www.dell.com/regulatory_complianceをご覧ください。
手順
メモ: オプティカルドライブ搭載のコンピュータにのみ適用されます。
1 オプティカルドライブベゼルのタブをオプティカルドライブのスロットに揃え、オプティカルドライ
ブベゼルを所定の位置にはめ込みます。
2 オプティカルドライブブラケットのネジ穴をオプティカルドライブのネジ穴に合わせます。
3 オプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブに固定する 2 本のネジM2x3を取
り付けます。
4 オプティカルドライブアセンブリをオプティカルドライブベイに差し込みます。
5 オプティカルドライブブラケットのネジ穴をベースカバーのネジ穴に合わせます。
6 オプティカルドライブアセンブリをベースカバーに固定するネジM2x2を取り付けます。
19
ベースカバーの取り外し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している
「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始
める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コン
ピュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただく
ためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ
www.dell.com/regulatory_complianceをご覧ください。
前提条件
オプティカルドライブを取り外します。
手順
1 ベースカバーの 4 本の拘束ネジを緩めます。
2 ベースカバーをパームレストとキーボードアセンブリに固定しているネジM2x4を外しま
す。
3 ベースカバーをパームレストとキーボードアセンブリに固定している 2 本のネジM2x2
を外します。
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Dell Inspiron 5770 ユーザーマニュアル

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ユーザーマニュアル