Dell Vostro 3268 取扱説明書

Dell Vostro 3267/3268

オーナーズマニュアル

規制モデル： D13S

規制タイプ： D13S002

1 コンピュータ内部の作業................................................................................................................. 6

安全にお使いいただくために........................................................................................................................................... 6

コンピュータ内部の作業を始める前に........................................................................................................................... 6

コンピュータの電源を切る................................................................................................................................................ 7

コンピュータの電源を切る — Windows 10...............................................................................................................7

コンピュータ内部の作業を終えた後に............................................................................................................................7

2 コンポーネントの取り外しと取り付け..............................................................................................8

推奨ツール............................................................................................................................................................................. 8

カバー......................................................................................................................................................................................8

カバーの取り外し........................................................................................................................................................... 8

カバーの取り付け........................................................................................................................................................... 8

前面ベゼル.............................................................................................................................................................................9

前面ベゼルの取り外し..................................................................................................................................................9

前面ベゼルの取り付け..................................................................................................................................................9

冷却エアフローカバー......................................................................................................................................................... 9

冷却エアフローカバーの取り外し...............................................................................................................................9

冷却エアフローカバーの取り付け............................................................................................................................. 10

拡張カード............................................................................................................................................................................10

拡張カードの取り外し................................................................................................................................................. 10

拡張カードの取り付け.................................................................................................................................................. 11

ハードドライブ.................................................................................................................................................................... 11

ハードドライブアセンブリの取り外し.....................................................................................................................11

ハードドライブブラケットからのハードドライブの取り外し............................................................................11

ハードドライブブラケットへのハードドライブの取り付け............................................................................... 12

ハードドライブアセンブリの取り付け.................................................................................................................... 12

光学ドライブ.......................................................................................................................................................................12

オプティカルドライブの取り外し............................................................................................................................12

オプティカルドライブブラケットの取り外し.......................................................................................................13

オプティカルドライブブラケットの取り付け.......................................................................................................14

オプティカルドライブの取り付け............................................................................................................................14

WLAN カード........................................................................................................................................................................14

WLAN カードの取り外し............................................................................................................................................. 14

WLAN カードの取り付け.............................................................................................................................................15

ヒートシンク........................................................................................................................................................................15

ヒートシンクアセンブリの取り外し........................................................................................................................ 15

ヒートシンクアセンブリの取り付け........................................................................................................................ 16

メモリモジュール............................................................................................................................................................... 16

メモリモジュールの取り外し.....................................................................................................................................16

メモリモジュールの取り付け.....................................................................................................................................17

電源装置ユニット...............................................................................................................................................................17

PSU（電源供給ユニット）の取り外し....................................................................................................................17

PSU（電源供給ユニット）の取り付け...................................................................................................................20

システムファン.................................................................................................................................................................. 23

2 目次

システムファンの取り外し....................................................................................................................................... 23

システムファンの取り付け....................................................................................................................................... 25

コイン型電池...................................................................................................................................................................... 25

コイン型電池の取り外し........................................................................................................................................... 25

コイン型電池の取り付け........................................................................................................................................... 26

システム基板...................................................................................................................................................................... 26

システムボードの取り外し....................................................................................................................................... 26

システムボードの取り付け....................................................................................................................................... 27

システム基板のレイアウト....................................................................................................................................... 28

3 テクノロジとコンポーネント.........................................................................................................29

プロセッサ.......................................................................................................................................................................... 29

Windows 10 でプロセッサを識別する..................................................................................................................... 29

タスクマネージャでのプロセッサの使用状況の確認.......................................................................................... 29

リソースモニタでプロセッサの使用状況を確認...................................................................................................30

チップセット.......................................................................................................................................................................31

チップセットドライバのダウンロード.................................................................................................................... 31

Windows 10 のデバイスマネージャでチップセットを識別する......................................................................... 31

Intel チップセットドライバ....................................................................................................................................... 32

Intel HD グラフィックス ..................................................................................................................................................32

Intel HD グラフィックスドライバ............................................................................................................................ 32

ディスプレイオプション................................................................................................................................................. 32

ディスプレイアダプタの識別................................................................................................................................... 32

ドライバのダウンロード............................................................................................................................................ 33

画面解像度の変更........................................................................................................................................................ 33

Windows 10 での輝度調整.......................................................................................................................................... 33

外部ディスプレイデバイスへの接続.......................................................................................................................33

ハードドライブのオプション..........................................................................................................................................34

Windows 10 でハードドライブを識別する.............................................................................................................. 34

BIOS セットアップの起動..........................................................................................................................................34

USB の機能..........................................................................................................................................................................34

HDMI 1.4............................................................................................................................................................................... 36

メモリの機能...................................................................................................................................................................... 37

システムメモリの確認 ...............................................................................................................................................37

セットアップでのシステムメモリの確認...............................................................................................................37

DDR4............................................................................................................................................................................... 37

ePSA を使用したメモリのテスト.............................................................................................................................39

Realtek HD オーディオドライバ......................................................................................................................................39

4 トラブルシューティング...............................................................................................................40

診断電源 LED コード......................................................................................................................................................... 40

診断エラーメッセージ........................................................................................................................................................41

システムエラーメッセージ...............................................................................................................................................44

強化された起動前システムアセスメント - ePSA 診断............................................................................................. 45

ePSA 診断の実行..........................................................................................................................................................45

5 セットアップユーティリティの概要............................................................................................... 46

セットアップユーティリティへのアクセス.................................................................................................................46

セットアップユーティリティのオプション.................................................................................................................46

目次 3

一般的な画面オプション........................................................................................................................................... 46

システム設定画面のオプション............................................................................................................................... 47

ビデオ画面オプション................................................................................................................................................48

セキュリティ画面オプション................................................................................................................................... 48

安全起動画面のオプション....................................................................................................................................... 50

Intel Software Guard Extensions 画面オプション.................................................................................................. 50

パフォーマンス画面のオプション........................................................................................................................... 50

電力管理画面のオプション........................................................................................................................................ 51

POST 動作画面のオプション.................................................................................................................................... 52

仮想化サポート画面のオプション............................................................................................................................52

メンテナンス画面のオプション...............................................................................................................................52

システムログ画面のオプション...............................................................................................................................53

SupportAssist システムの解像度画面のオプション............................................................................................. 53

6 仕様.......................................................................................................................................... 54

7 デルへのお問い合わせ..................................................................................................................58

4 目次

メモ、注意、警告

メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

子会社の商標です。その他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。

May 2020

Rev. A01

コンピュータ内部の作業

安全にお使いいただくために

コンピュータの損傷を防ぎ、ユーザー個人の安全を守るため、以下の安全に関するガイドラインに従ってください。特に指示がない

限り、本書に含まれるそれぞれの手順では以下の条件を満たしていることを前提とします。

• コンピュータに付属の「安全に関する情報」を読んでいること。

• コンポーネントは交換可能であり、別売りの場合は取り外しの手順を逆順に実行すれば、取り付け可能であること。

メモ: コンピューターのカバーまたはパネルを開ける前に、すべての電源を外してください。コンピュータ内部の作業が終わっ

たら、カバー、パネル、ネジをすべて取り付けてから、電源に接続します。

メモ: コンピューター内部の作業を始める前に、お使いのコンピューターに付属しているガイドの安全にお使いいただくための

注意事項をお読みください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページ

www.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。

注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。お客様は、製品マニュアルで許可されている

範囲に限り、またはオンラインサービスもしくはテレホンサービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティ

ングと簡単な修理を行うことができます。デルが許可していない修理による損傷は、保証できません。製品に付属しているマ

ニュアルの「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。

注意: 静電気による損傷を避けるため、静電気防止用リストバンドを使用するか、またはコンピュータの裏面にあるコネクタな

どの塗装されていない金属面に定期的に触れて、静電気を身体から除去してください。

注意: コンポーネントやカードの取り扱いには十分注意してください。コンポーネントやカード上の接続部分には触れないで

ください。カードを持つ際は縁を持つか、金属製の取り付けブラケットの部分を持ってください。プロセッサなどのコンポー

ネントを持つ際は、ピンではなく縁を持ってください。

注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはコネクタのプルタブを持ち、ケーブル自身を引っ張らないでください。一部の

ケーブルのコネクタには、ロックタブが付いています。このタイプのケーブルを外すときは、ロックタブを押し入れてからケ

ーブルを外してください。コネクタを抜く際は、コネクタピンを曲げないように、まっすぐ引き抜いてください。また、ケー

ブルを接続する際は、両方のコネクタの向きと位置が合っていることを確認してください。

メモ: お使いのコンピュータの色および一部のコンポーネントは、本書で示されているものと異なる場合があります。

コンピュータ内部の作業を始める前に

コンピュータの損傷を防ぐため、コンピュータ内部の作業を始める前に、次の手順を実行してください。

1. 「安全にお使いいただくための注意」を必ずお読みください。

2. コンピュータのカバーに傷がつかないように、作業台が平らであり、汚れていないことを確認します。

3. コンピュータの電源を切ります（「コンピュータの電源を切る」を参照）。

注意: ネットワークケーブルを外すには、まずケーブルのプラグをコンピュータから外し、次にケーブルをネットワークデバ

イスから外します。

4. コンピュータからすべてのネットワークケーブルを外します。

5. コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。

6. システムのコンセントが外されている状態で、電源ボタンをしばらく押して、システム基板の静電気を除去します。

7. カバーを取り外します。

注意: コンピュータの内部に触れる前に、コンピュータの裏面など塗装されていない金属面に触れ、静電気を除去します。

作業中は定期的に塗装されていない金属面に触れ、内部コンポーネントを損傷する恐れのある静電気を放出してください。

6 コンピュータ内部の作業

コンピュータの電源を切る

コンピュータの電源を切る — Windows 10

注意: データの損失を防ぐため、コンピュータの電源を切る前に、開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のプログ

ラムはすべて終了してください。

をクリックまたはタップします。

2. をクリックまたはタップして、シャットダウンをクリックまたはタップします。

メモ: コンピュータとすべての周辺機器の電源が切れていることを確認します。OS をシャットダウンした際にコンピュー

タおよび取り付けられているデバイスの電源が自動的に切れなかった場合は、電源ボタンを 6 秒以上押し続けて電源を切

ります。

コンピュータ内部の作業を終えた後に

取り付け手順が完了したら、コンピュータの電源を入れる前に、外付けデバイス、カード、ケーブルが接続されていることを確認し

てください。

1. カバーを取り付けます。

注意: ネットワークケーブルを接続するには、まずケーブルをネットワークデバイスに差し込み、次にコンピュータに差し

込みます。

2. 電話線、またはネットワークケーブルをコンピュータに接続します。

3. コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。

4. コンピュータの電源を入れます。

5. 必要に応じて Dell 診断プログラムを実行して、コンピュータが正しく動作することを確認します。

コンピュータ内部の作業 7

コンポーネントの取り外しと取り付け

推奨ツール

本マニュアルの手順には以下のツールが必要です。

• 小型のマイナスドライバ

• #1 プラスドライバ

• 小型のプラスチックスクライブ

• 六角ネジドライバ

カバー

カバーの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. 次の手順に従って、カバーを取り外します。

a) カバーをコンピュータに固定している 6-32xL6.35 ネジを外します [1]。

b) コンピュータカバーをコンピュータの背面に向けてスライドさせます [2]。

c) カバーを持ち上げてコンピュータから取り外します [3]。

カバーの取り付け

1. ラッチがはめ込まれるまで、カバーをコンピュータの背面からスライドさせます。

2. 6-32xL6.35 ネジを締めてカバーを固定します。

3. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。

8 コンポーネントの取り外しと取り付け

前面ベゼル

前面ベゼルの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. カバーを取り外します。

3. 次の手順に従って、前面ベゼルを取り外します。

a) タブを持ち上げて [1]、前面ベゼルを引き出します [2]。

b) 前面ベゼルを持ち上げて、コンピュータから取り外します [3]。

前面ベゼルの取り付け

1. ベゼルを持って、タブのフックがコンピュータの切り込みにはめ込まれていることを確認します。

2. 前面ベゼルをコンピュータの前面に向かって回転させます。

3. タブがカチッと収まるまで、前面ベゼルを押し込みます。

4. カバーを取り付けます。

5. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。

冷却エアフローカバー

冷却エアフローカバーの取り外し

メモ: 冷却用エアフローカバーの取り外しは必須ではありませんが、ケーブルに簡単にアクセスするには取り外しを推奨しま

す。

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. カバーを取り外します。

3. 次の手順に従って、ヒートシンクファンカバーを取り外します。

a) ファンカバーを外側の方向に固定しているプラスチック製の切り込みをてこの作用で持ち上げます [1]。

b) ファンカバーをヒートシンクアセンブリから取り外します [2]。

コンポーネントの取り外しと取り付け 9

冷却エアフローカバーの取り付け

1. 冷却エアフローカバーのタブをコンピュータの固定スロットに合わせます。

2. しっかりと装着されるまで、冷却エアフローカバーをシャーシに押し下げます。

3. カバーを取り付けます。

4. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。

拡張カード

拡張カードの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. カバーを取り外します。

3. 次の手順を行って、拡張カードを取り外します。

a) 金属製のタブを引いて拡張カードを外します [1]。

b) タブを前方に押して [2]、コンピュータのスロットから拡張カードを取り外します [3]。

10 コンポーネントの取り外しと取り付け

拡張カードの取り付け

1. スロットの拡張カードを挿入します。

2. カード固定ラッチを押し、拡張カードを固定します。

3. 所定の位置にはめ込まれるまで金属製のタブを押します。

4. カバーを取り付けます。

5. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。

ハードドライブ

ハードドライブアセンブリの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a) カバー

b) ベゼル

c) 冷却エアフローカバー

3. 電源ケーブルとデータケーブルをハードドライブから外します。

メモ: 電源ケーブルとデータケーブルに簡単にアクセスするには、冷却用エアフローカバーを取り外すことをお勧めします。

4. 次の手順に従って、ハードドライブアセンブリを取り外します。

a) ハードドライブをドライブベイに固定している 6-32xL3.6 ネジを外します。

b) 青色のタブを押して、ハードドライブをハードドライブベイから引き出します。

ハードドライブブラケットからのハードドライブの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a) カバー

b) 前面ベゼル

c) 冷却エアフローカバー

d) ハードドライブアセンブリ

3. 次の手順に従って、ハードドライブブラケットを取り外します。

a) ハードドライブをブラケットに固定しているネジを外します。

コンポーネントの取り外しと取り付け 11

b) ハードドライブをスライドさせて、ブラケットから取り外します。

ハードドライブブラケットへのハードドライブの取り付け

1. ハードドライブを挿入し、ネジを締めてハードドライブをブラケットに固定します。

2. 次のコンポーネントを取り付けます。

a) ハードドライブアセンブリ

b) 冷却エアフローカバー

c) 前面ベゼル

d) カバー

3. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。

ハードドライブアセンブリの取り付け

1. ハードドライブアセンブリをスライドさせてドライブベイに挿入します。

2. 6-32xL3.6 ネジを締めてハードドライブアセンブリをコンピュータに固定します。

3. データケーブルと電源ケーブルをハードドライブに接続します。

4. 次のコンポーネントを取り付けます。

a) 冷却エアフローカバー

b) 前面ベゼル

c) カバー

5. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。

光学ドライブ

オプティカルドライブの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a) カバー

b) ベゼル

c) 冷却エアフローカバー

d) ハードドライブアセンブリ

3. 次の手順に従って、オプティカルドライブを外します。

a) オプティカルドライブをドライブベイに固定している 6-32xL3.6 ネジを外します [1]。

b) 青色のタブを押してオプティカルドライブを緩めます [2]。

c) オプティカルドライブブラケットをコンピュータから引き出します [3]。

12 コンポーネントの取り外しと取り付け

4. 次の手順に従って、オプティカルドライブを取り外します。

a) 電源ケーブルとデータケーブルをオプティカルドライブから外します [1]。

メモ: 電源ケーブルとデータケーブルに簡単にアクセスするには、冷却用エアフローカバーを取り外すことをお勧めしま

す。

b) オプティカルドライブをスライドさせて [2] 、持ち上げシャーシから取り外します [3]。

オプティカルドライブブラケットの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a) カバー

b) ベゼル

c) 冷却エアフローカバー

d) ハードドライブアセンブリ

e) オプティカルドライブ

3. 次の手順に従って、オプティカルドライブからブラケットを取り外します。

a) ブラケットをオプティカルドライブに固定している M2L2(04) ネジを外します。

b) オプティカルドライブをブラケットから引き出します。

コンポーネントの取り外しと取り付け 13

メモ: 新しいオプティカルドライブと交換する場合のみ、オプティカルドライブブラケットを取り外します。他のコンポー

ネントを取り外すための前提条件としてのみオプティカルドライブを取り外す場合は、手順 5 と 6 を無視してください。

オプティカルドライブブラケットの取り付け

1. オプティカルドライブがカチッとはめ込まれるまでドライブベイに差し込みます。

2. M2L2(04) ネジを締めてオプティカルドライブをブラケットに固定します。

3. 次のコンポーネントを取り付けます。

a) オプティカルドライブ

b) ハードドライブアセンブリ

c) 冷却エアフローカバー

d) 前面ベゼル

e) カバー

4. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。

オプティカルドライブの取り付け

1. カチッと所定の位置に収まるまで、オプティカルドライブをスロットに差し込みます。

2. 6-32xL3.6 ネジを締めてドライブをシャーシに固定します。

3. データケーブルと電源ケーブルをオプティカルドライブに接続します。

4. 次のコンポーネントを取り付けます。

a) ハードドライブアセンブリ

b) 冷却エアフローカバー

c) 前面ベゼル

d) カバー

5. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。

WLAN カード

WLAN カードの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a) カバー

b) ベゼル

14 コンポーネントの取り外しと取り付け

c) 冷却エアフローカバー

d) ハードドライブアセンブリ

e) オプティカルドライブ

3. 以下の手順を実行して、WLAN カードをコンピュータから取り外します。

a) M2L3.5 ネジを外して WLAN カードをコンピュータに固定するプラスチック製のタブを外します [1, 2]。

b) WLAN ケーブルを WLAN カードのコネクタから外します [3]。

c) WLAN カードをシステム基板上のコネクタから取り外します [4]。

WLAN カードの取り付け

1. WLAN カードをシステム基板のコネクタに差し込みます。

2. WLAN ケーブルを WLAN カードのコネクタに接続します。

3. プラスチックタブをセットして M2L3.5 ネジを締め、WLAN カードをシステム基板に固定します。

4. 次のコンポーネントを取り付けます。

a) オプティカルドライブ

b) ハードドライブアセンブリ

c) 冷却エアフローカバー

d) 前面ベゼル

e) カバー

5. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。

ヒートシンク

ヒートシンクアセンブリの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

コンポーネントの取り外しと取り付け 15

a) カバー

b) ベゼル

c) 冷却エアフローカバー

d) ハードドライブアセンブリ

e) オプティカルドライブ

3. 次の手順に従って、ヒートシンクアセンブリを取り外します。

a) ヒートシンクアセンブリケーブルをシステム基板から外します [1]。

b) ネジを外して、プロセッサファンとヒートシンクを緩めます [2]。

c) ヒートシンクを持ち上げて、シャーシから取り外します [3]。

ヒートシンクアセンブリの取り付け

1. ネジホルダーに揃えてヒートシンクアセンブリをスロットにセットします。

2. ネジを締めてヒートシンクアセンブリをシステム基板に固定します。

3. ヒートシンクアセンブリケーブルをシステム基板に接続します。

4. 次のコンポーネントを取り付けます。

a) オプティカルドライブ

b) ハードドライブアセンブリ

c) 冷却エアフローカバー

d) 前面ベゼル

e) カバー

5. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。

メモリモジュール

メモリモジュールの取り外し

1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. カバーを取り外します。

3. 前面メモリモジュールを取り外すには、次の手順を実行します。

a) メモリモジュールが持ち上がるまでメモリモジュールを固定しているクリップを引きます。

b) メモリモジュールをシステム基板から取り外します。

16 コンポーネントの取り外しと取り付け

メモリモジュールの取り付け

1. クリップでメモリモジュールが固定されるまで、メモリモジュールをメモリモジュールソケットに差し込みます。

2. カバーを取り付けます。

3. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。

電源装置ユニット

PSU（電源供給ユニット）の取り外し

1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a) カバー

b) 前面ベゼル

c) 冷却エアフローカバー

d) 3.5 インチハードドライブシャーシ

e) ドライブケージ

3. 次の手順を実行して、コンピュータから電源供給ユニット（PSU）を取り外します。

a) システムボードのコネクターから PSU ケーブルを外します［1、23］。

b) PSU ケーブルの配線をホルダー金属製クリップから外します［2、3、4］。

コンポーネントの取り外しと取り付け 17

4. 次の手順を行って、PSU を取り外します。

a) PSU を固定している 3 本の 6-32xL6.35 ネジを外します［1］。

b) 青色のリリースタブを押して PSU を外します [2]。

18 コンポーネントの取り外しと取り付け

c) PSU をスライドさせて持ち上げ、コンピューターから取り外します［3］。

コンポーネントの取り外しと取り付け 19

PSU（電源供給ユニット）の取り付け

1. 所定の位置に収まるまで、電源供給ユニットをコンピュータの背面に向けてスライドさせます。

20 コンポーネントの取り外しと取り付け

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Dell Vostro 3268 取扱説明書

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