2010 年 12 月 | 1725-44328-022 Rev.A
Polycom
®
CX500/CX600/CX3000 IP 电话
用户指南
Microsoft
®
Lync
™
2010 Edition
Polycom
®
CX500/CX600/CX3000 IP 电话用户指南
ii Polycom, Inc.
商标信息
POLYCOM
®
、Polycom 的“三角形”标志以及与 Polycom 产品相关的名称和标志均为 Polycom,Inc 的商标及/或服务标
志，且均已在美国及其他国家注册并 / 或成为了普通法所认可的标志。其他所有商标均为其各自所有者的资产。未经
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使用目的则另作别论。
专利信息
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© 2010 Polycom, Inc. 保留所有权利。
Polycom, Inc.
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Pleasanton, CA 94588-2708
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目录
Polycom, Inc. iii
目录
Polycom
®
CX500/CX600/CX3000 IP 电话用户指南 . . . . . . . 1
拨打电话 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
查看联系人卡片 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
接收呼叫 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
使用呼叫控件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
查看通话记录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
检查语音邮件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
管理多个呼叫 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
将呼叫升级为会议呼叫 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
转接呼叫 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
从日历加入会议 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
访问电话设置和帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
重置电话 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
安全须知 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
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CX500/CX600/CX3000 IP 电话用户指南
iv Polycom, Inc.
Polycom, Inc. 1
Polycom
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CX500/CX600/CX3000
IP 电话用户指南
欢迎使用新型的 Microsoft
®
Lync
™
2010 Phone Edition 通信软件。借助 Lync
2010 Phone Edition，您即可使用传统电话无法实现的语言通信。例如，您可以
使用 Lync Phone Edition 查看通话记录，参加会议以及进行语音 IP (VoIP) 呼
叫。总之，您可以做当今用普通电话能做的任何事，甚至更多。
本指南对 Lync Phone Edition 与下列电话的配合使用进行了说明：
• Polycom
®
CX500 IP 通用区域 / 大堂电话
有关该电话的详细信息，请参阅
http://www.polycom.com/support/voice/cx/communicator_cx500.html
• Polycom
®
CX600 IP 知识 / 信息型工作电话
有关该电话的详细信息，请参阅
http://www.polycom.com/support/voice/cx/communicator_cx600.html
• Polycom
®
CX3000 IP 会议电话
有关该电话的详细信息，请参阅
http://www.polycom.com/support/voice/cx/cx3000.html
在本指南中，您将学习使用电话：
• 拨打电话
• 查看联系人卡片
• 接收呼叫
• 使用呼叫控件
• 查看通话记录
• 检查语音邮件
• 管理多个呼叫
• 将呼叫升级为会议呼叫
• 转接呼叫
• 从日历加入会议
• 访问电话设置和帮助
• 重置电话
Polycom
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CX500/CX600/CX3000 IP 电话用户指南
2 Polycom, Inc.
拨打电话
除了标准方式 （拿起话筒并拨号）以外，您还可以通过下列方式拨打电话：
• 从电话上的联系人屏屏幕呼叫
• 使用数字小键盘搜索联系人进行呼叫
• 从计算机上的 Microsoft
®
Lync
™
2010 呼叫
从电话上的联系人屏幕呼叫：
1 从电话主屏幕选择联系人图标，然后选择用户所在的联系人组。
2 在联系人屏幕中，使用电话的上下箭头按钮 选择联系人，然后选择
呼叫。
如果电话被锁定，则只有解锁后才能拨打电话。若要解锁，请选择解除锁定。
拨打电话
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使用数字小键盘搜索联系人进行呼叫：
1 按电话数字小键盘上与联系人名称或电话分机相对应的号码。例如，如果
要找 Tony Smith，则按 8669*76484，其中， * 是名和姓之间的空格。
2 当找到要呼叫的联系人时，选择呼叫。
从计算机上的 Lync 2010 呼叫：
1 确保安装连接电话与计算机的 USB 电缆选件。
2 打开计算机上的 Lync 2010。在 Microsoft Lync 主窗口中单击组，然后单击
联系人所在的组。
3 单击要呼叫的联系人旁边的呼叫按钮。
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CX500/CX600/CX3000 IP 电话用户指南
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查看联系人卡片
联系人卡中包含了某一联系人的可用性和状态等详细信息。基于联系人授予您
的访问级别，您可以查看联系人的电话号码、计划信息、最近呼叫的电话号码
以及个人说明 （如果该联系人已输入）。
查看联系人卡片：
1 在电话主屏幕中选择联系人图标。
2 在联系人组屏幕中选择联系人所在的组，然后选择联系人名称。
3 查看完联系人卡片后，选择关闭。
接收呼叫
Polycom, Inc. 5
接收呼叫
您可以应答呼叫或将其重新定向至自己的语音邮件。
处理来电：
>> 在传入呼叫屏幕中执行下列操作之一：
— 若要应答呼叫，选择应答或拿起听筒。
或
— 若要将呼叫直接发送至语音邮件，选择转到语音邮件。
使用呼叫控件
使用电话控制台上的按钮执行下列操作：
• 按 在通话中启用或禁用免提。
• 按 调节听筒、免提、耳机扬声器以及振铃 （如果不在呼叫
中）的音量。
• 按 在通话中静音本地音频以使其他人听不到您说话。
下面描述的某些按钮和功能可能不适用于您的电话。
• 为了通过听筒、耳机或免提接收音频，您必须安装用以连接电话和计算机的
USB 电缆选件。
• 如果在通话中调节免提音量，则之后使用免提的所有呼叫都会使用这个音量
设置。
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在电话会议中静音自己以外的所有人：
>> 在传入呼叫屏幕中选择菜单，然后选择将受众设为静音。
查看通话记录
呼叫日志屏幕会显示呼入、呼出和未接听呼叫的历史记录。
查看呼叫日志：
1 在电话主屏幕中选择呼叫日志图标。
2 在所有呼叫屏幕中选择菜单以排序呼叫。
检查语音邮件
Polycom, Inc. 7
检查语音邮件
如果组织已启用了语音邮件，则可以访问语音邮件以检查邮件或更改其问候
语。如果您有未收听的邮件，语音邮件图标则显示一个表示现有邮件数量的数
字，并在电话右上角出现一个红色指示灯。
检查语音邮件：
>> 在电话主屏幕中选择语音邮件图标。
语音邮件屏幕显示电话号码、邮件日期和呼叫时间。对于个人联系人或企业目
录中的联系人，还会显示发件人的名称和联系人卡片。
管理多个呼叫
当您正在通话时，会看到多个呼叫控件，可用于管理多个呼叫。
将呼叫置于保持状态：
>> 在传入呼叫屏幕中选择保持。
Polycom
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CX500/CX600/CX3000 IP 电话用户指南
8 Polycom, Inc.
在活动呼叫中时应答第二个呼叫：
>> 在传入呼叫屏幕中选择应答。已将活动呼叫置于保持状态并应答第二个
呼叫。
在呼叫间切换：
1 按电话上的主屏幕按钮 ，然后选择活动呼叫。
2 在传入呼叫屏幕中，使用上下箭头按钮 选择要激活的呼叫，然后选择
继续。
进行新呼叫并将活动呼叫置于保持状态：
1 在传入呼叫屏幕中选择菜单，然后选择新建呼叫。 已将活动呼叫置于保持
状态。
2 输入电话号码或选择联系人，然后选择呼叫。
将呼叫升级为会议呼叫
Polycom, Inc. 9
结束呼叫：
>> 在传入呼叫屏幕中选择结束。
将呼叫升级为会议呼叫
您可以在电话呼叫中启动会议呼叫并添加其他参与者。
将呼叫升级为会议呼叫：
1 在传入呼叫屏幕中选择菜单，然后选择添加其他人。
2 若要添加参与者，请输入电话号码或选择联系人，然后选择添加。若要添
加更多参与者，请重复此步骤。
转接呼叫
您可以通过以下方式转接呼叫：
• 通过直接方式 （无需与其通话）或先与其通话转接给其他人。
• 转接到寄存区域，将呼叫置于保持状态以使其他人可以检索到。
• 转接到移动电话。
Polycom
®
CX500/CX600/CX3000 IP 电话用户指南
10 Polycom, Inc.
直接将呼叫转接给其他人：
1 在传入呼叫屏幕中选择菜单，然后选择直接转接到。
2 输入号码或选择联系人，然后选择呼叫。
在转接呼叫前咨询某人：
1 在传入呼叫屏幕中选择菜单，然后选择咨询然后转接到。
2 输入号码或选择联系人。与要将呼叫转接给的人员通话后选择完成转接。
转接呼叫
Polycom, Inc. 11
转接呼叫到寄存区域：
1 在传入呼叫屏幕中选择菜单，然后选择转接到寄存区域。呼叫将被置于保
持状态。
会出现通知，显示可检索呼叫的呼叫号码。
2 联系要应答呼叫的团队并向其提供通知中的号码。
转接呼叫到移动电话：
>> 在传入呼叫屏幕中选择菜单，然后选择转接到移动电话。
Polycom
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CX500/CX600/CX3000 IP 电话用户指南
12 Polycom, Inc.
从日历加入会议
日历会显示当天的 Microsoft
®
Outlook
®
预约。您可以使用电话加入会议。
加入会议：
1 在电话主屏幕中选择日历图标。
2 在今天的日历屏幕中选择要加入的会议，然后选择加入。
您只可以加入已使用 Online Meeting Add-In for Lync 2010 创建的 Lync 2010 在线
会议。
访问电话设置和帮助
Polycom, Inc. 13
访问电话设置和帮助
您可以访问帮助并配置电话上的下列设置：
• 音量
• 亮度
• 日志
• 桌面电话位置
• 发出测试呼叫
• 振铃音
• 电话解锁 PIN
• 时区
• 日期格式
• 时间格式
• 语言
• 高对比度
• 文本电话 (TTY)
• 恶意呼叫跟踪
访问设置菜单：
1 在电话主屏幕中选择菜单，然后选择设置。
2 从设置屏幕中选择要更改的设置。
上面的某些设置可能不适用于您的电话。
Polycom
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CX500/CX600/CX3000 IP 电话用户指南
14 Polycom, Inc.
访问电话的常规帮助：
>> 在电话主屏幕中选择菜单，然后选择帮助。
访问特定屏幕上下文相关的帮助：
>> 在当前屏幕中选择菜单，然后选择帮助。
重置电话
如果电话停止工作，系统管理员可能会要求您重置电话。
重置电话：
>> 按住 * 和 # 键的同时，断开电话电源，然后重新接通。
将显示信息询问您是否要继续。选择是。
重置过程最多需要四分钟。电话重置后会显示主屏幕。
Polycom, Inc. 15
安全须知
服务协议
要了解适用于您的产品的服务协议的信息，请与您的 Polycom 授权经销商联系。
管辖法律
此有限担保及责任限制受美国加利福尼亚州法律和美国法律管辖，但不包括这两个法律原则彼此冲突的部分。因此，
《联合国国际货物销售合同公约》完全不适用于此有限担保和责任限制。
保留国际版权公约和泛美版权公约下的所有权利。未经 Polycom, Inc. 书面许可，不得以任何形式或通过任何方式对
本手册内容的任何部分进行完全或部分复制、翻印或传播，或将其翻译为另一种语言或格式。不得删除 （或允许其
他人删除）任何产品标识、版权或其他声明。
责任限制
责任限制。在法律允许的最大范围内，无论是按照合同还是民事侵权 （包括过失侵权）法律， Polycom 及其供应商
对由于销售、安装、维护、使用 Polycom 产品或由于 Polycom 产品的性能、故障、操作中断而导致的任何偶发、连
带、间接、特殊或惩罚性的损失，或任何收入或利润损失、业务损失、信息或数据损失或其他财务损失等概不负责，
即使 Polycom 或其授权经销商已被告知此类损失的可能性，而且 Polycom 的责任仅限于根据实际情况自行决定是维
修或更换有缺陷的产品或零部件，还是退还客户购买产品时支付的价款。即使本文所述的任何补救方案均无法达到其
预期目的，此损失免责声明也不受影响。
Polycom 有限保证和责任限制
有限担保。 Polycom 向最终用户 （以下称“消费者”）保证：在正常使用及维护条件下，自用户从 Polycom 或其授
权经销商处购买本产品之日起一年内，本产品不会出现制造工艺和原材料上的缺陷。
根据上述明确保证， Polycom 的唯一责任是根据实际情况选择维修有缺陷的产品或零部件，或向消费者提供性能相
当的替代品来更换有缺陷的产品或零部件，并承担由此而产生的费用。如果上述两种补救方案都不适用，Polycom 可
以自行决定是否向消费者退还购买有缺陷产品时支付的价款。所有被替换下来的产品都将成为 Polycom 的财产。替
换品可以是新的或修复的产品或部件。
对于所有更换或维修过的产品或零部件，自发货之日起九十 (90) 日内或在原保修期的剩余时间内 （以较长的时间为
准）， Polycom 仍将提供保修服务。 Polycom 不承担将产品送回 Polycom 的费用，且客户应选用适当的包装以确保
产品在运输途中的安全，同时还应对货物投保或选择一种能够对货物进行追踪的运输方式。在 Polycom 收到送回的
产品之前，Polycom 不承担产品丢失或损坏的责任。Polycom 将于收到有缺陷的产品之日起三十 (30) 日内将维修或
更换过的物品发送给消费者，并承担相关费用，且 Polycom 将承担消费者收到该物品之前的丢失或损坏风险。
Polycom
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16 Polycom, Inc.
例外条款
在测试和检查中，如果 Polycom 发现产品的所谓缺陷或故障并不存在或者是由以下原因导致，则 Polycom 将不承担
此有限保证所述之义务：
• 未能遵守 Polycom 的安装、操作或维护说明。
• 未经授权即对产品进行修改或变更。
• 未经授权即使用通过产品接入的电信公司普通通信服务。
• 因客户或受其管理的其他人滥用、误用、疏忽行为或过失所致；或
• 第三方行为、不可抗力、意外事件、火灾、闪电、电源浪涌、断电或其他意外。
排他性保证
如果 Polycom 产品的质量达不到上述保证条款所承诺的水准，客户能够获得的唯一补救为：由 Polycom 维修或更换
有缺陷的产品或零部件，或由 Polycom 退还购买产品时所支付的价款，但具体的补救方案由 Polycom 决定。在法律
允许的最大范围内，上述担保和补救措施是排它性的，并且代替事实上或法律法规规定或以其他方式明示或暗示的所
有其他担保、条款或条件 （包括适销性、针对特定用途的适用性、满意品质、描述对应性和不侵权的担保、条款或
条件），所有这些都是明确否认的。Polycom 既不承担，也不会授权任何其他人替其承担任何与销售、安装、维护或
使用 Polycom 产品相关的其他责任。
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