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キーボードの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
外付けキーボードの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
入力時の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
フリーズおよびソフトウェアの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
コンピュータが起動しない . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
コンピュータの応答が停止した . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
プログラムの応答が停止するか、プログラムがクラッシュを
繰り返す
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プログラムが以前の Microsoft
®
Windows
®
オペレーティング
システム向けに設計されている
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画面が青色(ブルースクリーン)になった . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Dell MediaDirect™
の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
その他のソフトウェアの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
メモリの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
ネットワークの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
ワイヤレス LAN(ローカルエリアネットワーク) . . . . . . . . . . . . . 96
モバイルブロードバンド(ワイヤレス WAN). . . . . . . . . . . . . . . 96
電源の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
コンピュータへの十分な電力の確保 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
プリンタの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
スキャナーの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
サウンドおよびスピーカーの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
内蔵スピーカーから音が出ない場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
外付けスピーカーから音が出ない場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
ヘッドフォンから音が出ない場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
タッチバッドまたはマウスの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
ビデオとディスプレイの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
画面に何も表示されない場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
画面が見づらい場合. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
画面の一部しか表示されない場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
ドライバ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
ドライバとは ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
ドライバの識別 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
ドライバおよび ユーティリティの再インストール . . . . . . . . . . . 102
ソフトウェアとハードウェアの非互換性の解決 . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
お使いのオペレーティングシステムの復元 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Microsoft
Windows XP システムリストアの使い方 . . . . . . . . . . . 105
Symantec
による Dell PC リストアの使い方 . . . . . . . . . . . . . . 106
オペレーティングシステム CD の使い方. . . . . . . . . . . . . . . . . 108