8 目次
キーボードの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
外付けキーボードの問題 . . . . . . . . . . . . . 117
入力時の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
フリーズおよびソフトウェアの問題 . . . . . . . . . . . 118
コンピュータが起動しない . . . . . . . . . . . . 118
コンピュータの応答が停止した . . . . . . . . . 118
プログラムの応答が停止するか、プログラムが
クラッシュを繰り返す
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プログラムが以前の Microsoft
®
Windows
®
オペレーティングシステム向けに
設計されている
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画面が青色(ブルースクリーン)になった . . . 119
Dell MediaDirect
の問題 . . . . . . . . . . . . . 120
その他のソフトウェアの問題 . . . . . . . . . . 120
メモリの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
ネットワークの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
モバイルブロードバンド(ワイヤレスワイド
エリアネットワーク
[WWAN]) . . . . . . . . 122
電源の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
プリンタの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
スキャナの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
サウンドおよびスピーカーの問題 . . . . . . . . . . . . 126
内蔵スピーカーから音が出ない場合 . . . . . . . 126
外付けスピーカーから音が出ない場合 . . . . . . 126
ヘッドフォンから音が出ない場合 . . . . . . . . 127
タッチパッドまたはマウスの問題 . . . . . . . . . . . . 127
ビデオおよびディスプレイの問題 . . . . . . . . . . . . 128
画面に何も表示されない場合 . . . . . . . . . . 128
画面が見にくい場合 . . . . . . . . . . . . . . . 128
画面の一部しか表示されない場合 . . . . . . . . 129
ドライバ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
ドライバとは ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
ドライバの識別 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
ドライバとユーティリティの
再インストール
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