目次 7
11 トラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . 93
Dell テクニカル Update Service . . . . . . . . . . . . . . 93
Dell Diagnostics
(診断)プログラム . . . . . . . . . . . 93
デルサポートユーティリティ . . . . . . . . . . . . . . . 97
Dell Support 3
(デルサポート 3). . . . . . . . . 98
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Network Assistant
(ネットワーク
アシスタント)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
PC TuneUp
(PC のチューンアップ) . . . . . . 100
PC CheckUp
(PC のチェックアップ) . . . . . 100
ドライブの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
光学ドライブの問題 . . . . . . . . . . . . . . . 101
ハードディスクドライブの問題 . . . . . . . . . 102
E-
メール、モデム、およびインターネットの
問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
エラーメッセージ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
ExpressCard
の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
IEEE 1394
デバイスの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . 110
キーボードの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
外付けキーボードの問題 . . . . . . . . . . . . . 110
入力時の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
フリーズおよびソフトウェアの問題 . . . . . . . . . . 112
コンピュータが起動しない . . . . . . . . . . . 112
コンピュータの応答が停止した . . . . . . . . . 112
プログラムの応答が停止するか、プログラムが
クラッシュを繰り返す
. . . . . . . . . . . . . 112
プログラムが以前の Microsoft
®
Windows
®
オペレーティングシステム向けに
設計されている
. . . . . . . . . . . . . . . . . 112
画面が青色(ブルースクリーン)になった . . . 112
Dell MediaDirect
の問題 . . . . . . . . . . . . . 113
その他のソフトウェアの問題 . . . . . . . . . . 113
メモリの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
ネットワークの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
モバイルブロードバンド(ワイヤレスワイド
エリアネットワーク
[WWAN]) . . . . . . . . 115