目次 7
12 トラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . 87
Dell テクニカル Update Service . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Dell Diagnostics
(診断)プログラム . . . . . . . . . . . . . . 87
Dell Support Center
(デルサポートセンター). . . . . . . . . 91
Dell Support 3
(デルサポート 3) . . . . . . . . . . . 92
Dell PC Tune-Up
(Dell PC のチューンアップ). . . . . 93
Dell PC CheckUp
(PC のチェックアップ). . . . . . . 94
Dell Network Assistant
(デルネットワーク
アシスタント)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
ドライブの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
光学ドライブの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
ハードディスクドライブの問題 . . . . . . . . . . . . . 96
E-
メール、モデム、およびインターネットの問題 . . . . . . . 97
エラーメッセージ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
ExpressCard
の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
IEEE 1394
デバイスの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
キーボードの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
外付けキーボードの問題 . . . . . . . . . . . . . . . 105
入力時の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
フリーズおよびソフトウェアの問題 . . . . . . . . . . . . . 106
コンピュータが起動しない . . . . . . . . . . . . . . 106
コンピュータの応答が停止した . . . . . . . . . . . . 106
プログラムの応答が停止するか、プログラムが
クラッシュを繰り返す
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プログラムが以前の Microsoft
®
Windows
®
オペレーティングシステム向けに
設計されている
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画面が青色(ブルースクリーン)になった . . . . . . 107
Dell MediaDirect
の問題 . . . . . . . . . . . . . . . 107
その他のソフトウェアの問題 . . . . . . . . . . . . . 108
メモリの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
ネットワークの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
モバイルブロードバンド(ワイヤレスワイドエリア
ネットワーク
[WWAN]). . . . . . . . . . . . . . . 110