Zebra ZQ610 取扱説明書

ZQ610 &

ZQ620

P1098271-001 Rev. A

November 2017

User Guide

Mobile Printers

P1098271-061 修订版 A

2018年1月

ZQ610 和

ZQ620

移动打印机

用户指南

2

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

所有权声明 ............................................................................ 6

文档规范 ............................................................................... 8

ZQ610 和 ZQ620 打印机简介 ............................................... 9

开箱检查 ........................................................................................... 10

损坏报告 ........................................................................................... 10

ZQ610 和 ZQ620 技术 ..................................................................... 11

PowerPrecision+ (PP+) 电池

.................................................... 11

打印技术 ........................................................................................... 12

二维码 ..............................................................................................13

Made for iPhone (MFi) .....................................................................13

近场通信 (NFC) ................................................................................13

彩色液晶显示屏 ................................................................................14

ZQ6 概述 ............................................................................ 15

打印准备工作 ...................................................................... 17

电池 ..................................................................................................17

取出电池 ........................................................................................... 17

移除电池绝缘片 ................................................................................18

安装电池 ........................................................................................... 19

电池安全 ........................................................................................... 20

充电器安全 .......................................................................................20

Smart Charger-2 (SC2) 单槽电池充电器 .........................................21

充电状态指示灯 ................................................................................21

电池健康状态指示灯 ......................................................................... 21

3

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

SC2 尺寸 ..........................................................................................22

UCLI72-4 型四槽充电器 ..................................................................22

交流电源适配器 ...............................................................................24

以太网与充电机座 ............................................................................25

LED 状态指示灯 ...............................................................................26

使用机座时的打印机操作 .................................................................28

单槽电池充电器 ...............................................................................29

充电状态指示灯 ................................................................................29

三槽电池充电器 ...............................................................................30

在 ZQ6 打印机中装入介质 ................................................................ 31

装入介质步骤 ...................................................................................31

在剥离模式下装入介质 ....................................................................33

ZQ6 Healthcare 打印机 ....................................................................34

操作员控件 .......................................................................................36

标准控制面板 ...................................................................................36

正常启动 LED 指示灯状态 ................................................................ 37

睡眠模式 LED 指示灯状态 ................................................................ 37

关闭状态 ........................................................................................... 37

电源 LED 发光环状态 .......................................................................38

液晶屏控制面板 ................................................................................39

状态栏图标 .......................................................................................40

主菜单屏幕 ......................................................................................42

主菜单屏幕图标和参数 .....................................................................44

警报消息 ........................................................................................... 45

按钮 ..................................................................................................46

加电顺序 ........................................................................................... 46

无 LED 指示灯闪烁的“运行时”顺序 ..............................................46

睡眠模式 ........................................................................................... 47

自适应打印性能 ................................................................................48

草稿模式 ........................................................................................... 48

确认打印机工作正常 ......................................................................... 49

打印配置标签 ...................................................................................49

连接打印机 .......................................................................................50

电缆通信 ........................................................................................... 51

RS-232C 通信 ..................................................................................51

USB 通信 .........................................................................................51

4

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

为通信电缆提供应变消除 .................................................................52

Zebra Setup Utilities .........................................................................53

Zebra Android Printer Setup Utility（适用于 Link-OS 打印机） ....... 53

通过蓝牙进行无线通信 .....................................................................54

蓝牙网络概述 ...................................................................................54

蓝牙安全模式 ...................................................................................55

蓝牙最低安全模式 ............................................................................56

WLAN 概述 ......................................................................................57

设置软件 ........................................................................................... 58

设计标签 ........................................................................................... 58

使用预打印收据介质 ......................................................................... 60

黑色标记尺寸（收据介质） ..............................................................60

标签区域 ........................................................................................... 60

标签设计示例 ...................................................................................61

留白区域 ........................................................................................... 62

近场通信 (NFC) ................................................................................63

NFC 用例 .........................................................................................64

携带打印机 .......................................................................................65

旋转带夹 ........................................................................................... 65

调节式肩带 .......................................................................................66

软包 ..................................................................................................67

手提带 ..............................................................................................68

预防性维护 .......................................................................................69

延长电池寿命 ...................................................................................69

常规清洁说明 ...................................................................................69

液晶屏控制面板指示灯 .....................................................................72

故障排除相关主题 ............................................................................73

故障排除测试 ...................................................................................75

打印配置标签 ...................................................................................75

通信诊断 ........................................................................................... 75

规格 .................................................................................... 80

打印规格 ........................................................................................... 80

存储器和通信规格 ............................................................................80

标签规格 ........................................................................................... 81

CPCL 字体与条形码规格和命令 .......................................................82

ZPL 字体与条形码规格和命令 ..........................................................83

5

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

通信端口 ........................................................................................... 84

物理、环境和电气规格 .....................................................................85

ZQ620 尺寸 ......................................................................................86

ZQ620 安装孔尺寸 ...........................................................................87

ZQ610 尺寸 ......................................................................................88

ZQ610 安装孔尺寸 ...........................................................................89

ZQ6 附件 ..........................................................................................90

附录 A ................................................................................. 92

接口缆线（RS-232 缆线） ...............................................................92

USB 缆线 .........................................................................................93

附录 B ................................................................................. 94

介质耗材 ........................................................................................... 94

附录 C ................................................................................. 94

维护耗材 ........................................................................................... 94

附录 D ................................................................................. 95

附录 E ................................................................................115

附录 F ................................................................................116

电池处置 ......................................................................................... 116

产品处置 ......................................................................................... 116

附录 G ................................................................................117

警报消息 ......................................................................................... 117

附录 H ............................................................................... 120

使用 Zebra.com .............................................................................. 120

附录 I ................................................................................ 122

产品支持 ......................................................................................... 122

6

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

ZIH Corp. 的商标，并已在世界多个司法辖区注册。所有其他商标是其各自所有人的财产。

版权和商标：有关版权和商标的完整信息，请访问 www.zebra.com/copyright

保修：有关完整的保修信息，请访问 www.zebra.com/warranty

最终用户许可协议：有关完整的 EULA 信息，请访问 www.zebra.com/eula

使用条款

所有权声明：本手册中包含 Zebra Technologies Corporation 及其分公司 ("Zebra

Technologies") 的专有信息。手册仅供操作与维护本文所述设备的有关各方参考与使用。未

经 Zebra Technologies 明确书面许可，此类专有信息不得由任何其他方使用、复制和向其

公开，用于任何其他用途。

产品改进：不断改进产品是 Zebra Technologies 的一项政策。所有规格和设计如有更改，

恕不另行通知。免责声明：Zebra Technologies 已采取措施保证发布的工程规格和手册正

确无误，但难免发生错误。Zebra Technologies 保留更正此类任何错误的权利，且不承担

由此产生的任何责任。

责任限制：在任何情况下，Zebra Technologies 或涉及附属产品（包括软硬件）的编

制、生产或交付的任何其他方对于因使用本产品或无法使用本产品引起的任何损害（包

括但不限于商业利润损失、业务中断、商业情报损失等连带损害）概不负责。即使 Zebra

Technologies 已被告知可能发生此类损害，本公司也概不负责。因为某些司法管辖地不允

许免除或限制对偶发损害或连带损害的责任，所以上述限制可能对您并不适用。

所有权声明

7

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

Monotype

®

、Intellifont

®

和 UFST

®

是 Monotype Imaging, Inc. 在美国专利和商标局注册的商标，并且可能

已经在某些司法辖区注册。Andy™、CG Palacio™、CG Century Schoolbook™、CG Triumvirate™、

CG Times™、Monotype Kai™、Monotype Mincho™ 及 Monotype Sung™ 均是 Monotype Imaging

Inc. 的商标，并且可能已在某些司法管辖区注册。HY Gothic Hangul™ 是 Hanyang Syﬆems, Inc.

的商标；Angsana™ 是 Unity Progress Company (UPC) Limited 的商标。Andale

®

、Arial

®

、Book

Antiqua

®

、Corsiva

®

、Gill Sans

®

、Sorts

®

和 Times New Roman

®

是 The Monotype Corporation 在美国专

利和商标局注册的商标，并且可能已经在某些司法管辖区注册。

Century Gothic™、Bookman Old Style™ 和 Century Schoolbook™ 是 The Monotype Corporation 的商

标，并且可能已在某些司法管辖区注册。

HGPGothicB 是 Ricoh Company, Ltd. 的商标，并且可能已经在一些司法管辖区注册。

Univers™ 是 Heidelberger Druckmaschinen AG 的商标，并且可能已在某些司法管辖区注册，已获得

Heidelberger Druckmaschinen AG 完全拥有的子公司 Linotype Library GmbH 的独家授权。

Futura

®

是 Bauer Types SA 在美国专利和商标局注册的商标，并可能已经在一些司法管辖区注册。

TrueType

®

是 Apple Computer, Inc. 在美国专利和商标局注册的商标，并可能已经在某些司法辖区注册。

所有其他产品名称是其各自所有人的财产。

"Made for iPod"（适用于 iPod）、"Made for iPhone"（适用于 iPhone）和 "Made for iPad"（适用于

iPad）标签表示电子附件是专门设计而分别与 iPod、iPhone 或 iPad 连接使用的，并且经开发人员认证符

合 Apple 性能标准。对于设备的操作以及其是否符合安全和法规标准，Apple 概不负责。请注意：该附件

与 iPod、iPhone 或 iPad 一起使用时可能会对无线性能造成影响。

Bluetooth

®

是 Bluetooth SIG 的注册商标。

授权发布。

所有其他品牌名、产品名或商标均属于其各自持有人所有。

©

2017 ZIH Corp.

43

IP

兼容：

认证：

8

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

文档规范

在整个文档集中使用以下图形图标。这些图标及其相关含义如下所

述。

小心 •

警告用户存在潜在的静电放电危险。

小心 •

警告用户存在潜在电击危险。

小心 •

警告用户存在可能导致高温烫伤的危险。

小心 •

提示用户如果未执行或未避免某项特定操作可能会导致人身伤害。

小心 •

提示用户如果未执行或未避免某项特定操作可能会导致硬件损坏。

重要提示 •

为用户提供完成一项任务所需的重要信息。

注意 •

表示用于强调或辅助说明正文重点的一般性或确定性信息。

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ZQ610 和 ZQ620 用户指南

ZQ610 和 ZQ620 打印机简介

感谢您选择 Zebra

®

ZQ610 和 ZQ620 移动打印机。本系列打印机

坚固耐用，并融入创新性设计和最新功能，可提高您所在工作场

所的生产力和效率。Zebra Technologies 是工业打印机领域的领导

者，可为所有条形码打印机、软件及耗材提供世界级支持服务。本

用户指南将介绍操作 ZQ610 和 ZQ620 打印机所需的信息。两款

打印机都使用了部分最新技术，如 802.11ac/蓝牙 4.1 双射频；一

块带 PowerPrecision+ 功能的智能电池；近场通信 (NFC)；彩色

液晶显示屏和 Made for iPhone

®

(MFi)。MFi 打印机提供 Apple 协

处理器 (MFi) 支持，允许诸如 iPhone 或 iPad

®

等 Apple 设备通过

Bluetooth

®

进行验证和连接。

这些打印机使用 CPCL、ZPL 和 EPL 编程语言。要使用这三种编程

语言创建和打印标签，请参阅“CPCL (p/n P1073699-001)、ZPL

(p/n P1012728-010) 和 EPL (p/n 14245L-002) 编程指南”。请参阅

“附录 H”中的相关说明，了解如何获取 zebra.com 上的手册。

ZQ610 和 ZQ620 软件实用程序：

• ZebraNet Bridge Enterprise™：打印机配置、快速管理

• Zebra Setup Utility：单台打印机配置、快速设置

• Zebra 移动 Setup Utility：基于 Android 的设置工具

• ZebraDesigner Pro v2：标签设计

• Zebra Designer 驱动程序：Windows

®

驱动程序

• OPOS 驱动程序：Windows 驱动程序

• 多平台 SDK

• Zebra 下载工具

• Printer Proﬁle Manager Enterprise (PPME)

（这些实用程序可从该 Zebra 网站获取：

http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html。

请参阅“附录 G”。）

10

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

开箱检查

• 检查所有外表面是否有破损。

• 打开介质仓盖（请参阅“打印准备工作”部分中的“装入介质”）

并检查介质仓是否存在损坏。

保存纸箱和所有包装材料以备以后运输使用。

/

Registrazione via internet

ZEBRA PRODUCT REGISTRATION CARD

Register today to receive beneftis including free updates and product protection!

In the Americas contact:

Zebra Technologies Corporation

475 Half Day Road, Suite 500

Lincolnshire, IL 60069 USA

T: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442

In Europe, Africa, the Middle East, and India contact:

Zebra Technologies Europe Limited

Dukes Meadow, Millboard Road

Bourne End

Buckinghamshire SL8 5XF, UK

T: +44 (0)1628 556000

F: +44 (0)1628 556001

120 Robinson Road

#06-01 Parakou Building

Singapore 068913

T: +65 6858 0722

F: +65 6885 0838

Zebra Technologies Corporation

475 Half Day Road, Suite 500

Lincolnshire, IL 60069 USA

T: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442

AA18153-104 Rev. B

August 2012

AA18153-104

Printer

Regulatory Guide

Registration Card Safety Guide

Lithium-Ion Battery

Belt Clip

QSG

打印机

注册卡

锂离子电池

《安全指南》

带夹

《管理导则》

QSG

损坏报告

如果发现运输损坏：

• 立即通知运输公司并提交损坏情况报告。对于打印机运输过程中发

生的任何损坏，Zebra Technologies Corporation 概不负责并且其

保修政策并不包括此类损坏的修理。

• 妥善保管包装箱和所有包装材料以备检查。

• 通知 Zebra 授权分销商。

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ZQ610 和 ZQ620 用户指南

ZQ610 和 ZQ620 技术

ZQ610 和 ZQ620 打印机采用了其他 Zebra 移动打印机中的若干技

术以及一些更新、更先进的技术。

PowerPrecision+ (PP+) 电池

ZQ6 打印机使用 2 芯锂离子电池组，具有集成智能和数据存储能

力，可实现 PowerPrecision+ (PP+) 功能。该智能电池采用的集成技

术可用于收集详细的实时电池指标，以最大程度地延长电池的使用寿

命，确保每块电池都能保持良好状态，并能够蓄满电量。此外，电池

内部采用的技术还会追踪并保存相关指标，从而实时提供更有用的电

池统计数据，例如电池的总体循环使用情况、电池是否老化并应废

弃，以及电池充满电需要多长时间。

工作温度充电温度存放温度

-20˚C 至 +60˚C

（-4˚F 至 140˚F）

0˚C 至 +40˚C

（32˚F 至 104˚F）

-25˚C 至 +60˚C

（-13˚F 至 140˚F）

0˚C 至 +50˚C

（32˚F 至 122˚F）

适用于 Healthcare 型号

ZQ610 和 ZQ620 打印机仅在使用原装正品 Zebra 智能电池组时才能正常

工作。

12

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

智能电池有三种健康状态：“良好”、“更换”和“较差”。电池健

康因素不仅决定了打印机是否可以运行，还决定了将通过屏幕给用户

传递何种信息。

充电循环次数健康状态通电消息

<300 良好无

≥300，但 <550 更换 "Battery Diminished Consider Replacing"

（电池容量减少 - 考虑更换）*

≥550，但 <600 更换 "Warning-Battery is Past its Useful Life"

（警告 - 电池已过有效期限）*

≥600 较差 "Replace Battery Shutting Down"

（更换电池 - 正在关闭）**

* 警告伴随一次长时间的哔哔声。

** 警告将闪烁并伴随频率为每秒一次的哔哔声。30 秒后，打印机将

关闭。

注意 •

拆除电池前请关闭打印机电源，从而最大限度地降低损坏风险。

打印技术

ZQ610 和 ZQ620 打印机使用热敏方法打印人类可读的文本、图形和

条形码。其配备有尖端打印引擎，可以在所有工作条件下提供最佳的

打印质量。热敏打印通过加热在经过特殊处理的介质上引起化学反

应。这一反应会在打印头加热元件与介质接触的任何位置上产生一个

深色印记。由于打印元件排列得非常密集，水平方向为 203 dpi（点/

英寸），垂直方向为 200 dpi。当介质向前经过打印头时，可一次一

行生成非常清晰的字符与图形元素。这项技术的优势在于简单，因为

它不需要使用耗材（如油墨或色粉）。但是，由于介质对于热非常敏

感，其易读性在很长一段时间内将逐渐降低，尤其是暴露在温度相对

较高或阳光直射的环境中时。

13

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

二维码

二维码包含人类可读文本 URL，例如 www.zebra.com/zq620-info，

该文本可将用户链接至打印机信息和视频短片，以便了解购买耗材、

功能概述、装入介质、打印配置报告、清洁说明和附件信息等相关主

题。

图 1 • 二维码（所示为 ZQ620）。

二维码

Made for iPhone (MFi)

ZQ610 和 ZQ620 打印机支持通过独立的蓝牙 4.1 无线射频和符合

802.11ac（双）射频规格的 BT4.1 无线射频与运行 iOS 10 或更高版

本的 Apple 设备进行通信。

近场通信 (NFC)

ZQ6 打印机支持被动式 NFC 标签，这种标签采用“Android 标准标

签格式”，因为 Android 设备在当今市场上最为普遍。NFC 标签在

出厂前即已编程并支持蓝牙配对，以便启用平板电脑、智能手机或终

端，从而自动通过蓝牙连接（在所使用的安全配置文件范围内）与打

印机配对。

14

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

NFC 标签还支持启动应用程序，无论是 Zebra 还是第三方开发的应

用程序都能在启用了 NFC 的智能手机、平板电脑或终端上启动。同

样的，NFC 标签可以通过平板电脑、智能手机或终端启动 Web 支持

页面。

彩色液晶显示屏

ZQ610 和 ZQ620 打印机配有一个彩色非触摸式液晶屏，屏幕可视区

域分辨率为 288x240 像素。用户在室内照明和夜间条件下均能查看

屏幕。显示屏能够显示彩色文本和彩色图像。为实现节能目的，显示

屏在可配置超时后会变暗。

15

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

ZQ6 概述

图 2 • 功能概览（图示为 ZQ620）。

2

7

9

6

1

14

3

8

5

10

11

4

3

13

12

1. 打印辊

2. 黑色条码传感器

3. 介质托架盘

4. 撕裂杆

5. 标签呈送传感器

6. 剥离器杆

7. 剥离器箍

8. 闩锁松开杆

9. 小键盘

10. 带式固定器

11. 彩色液晶屏

12. 打印头

13. 介质仓盖

14. 间隙传感器

15. 电源按钮（带电源 LED 发

光环）

16. “进纸”按钮

17. 带夹

18. 电池

19. USB/RS-232 通信端口

20. MAC 地址标签

21. 对接触点

22. 直流输入

23. NFC（Print Touch 图标）

15

16

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

17

18

19

www.zebra.com/zq620-info

20

21

注意 •

使用智能手机扫描二维码获取特定打印机的信息，网址为

www.zebra.com/zq610-info 和 www.zebra.com/zq620-info。

注意 •

使用具有近场通信 (NFC) 功能的智能手机轻触 Zebra Print

Touch™（Zebra 打印触控）图标，即可获取特定打印机的信息。更多关

于 NFC 和 Zebra 产品的信息，请访问 http://www.zebra.com/nfc。可通

过 NFC 支持蓝牙配对应用。请参阅“Zebra 多平台 SDK”，以获取更多

信息。

2223

17

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

打印准备工作

电池

安装/拆卸电池和电池绝缘片

重要提示 •

电池在装运过程中处于“睡眠”模式，从而在初次使用前的存

放过程中保持其最大容量。初次使用前，请插入交流电源适配器（请参阅

第 24 页）或将电池插入单槽充电器（请参阅第 29 页）或三槽充电器

（请参阅第 30 页）、Smart Charger 2（请参阅第 21 页）或四槽充

电器（请参阅第 22 页），从而将其唤醒。

取出电池

1. 如果带夹位于打印机底部，可

旋转带夹，从而为电池留出空隙。

2. 往下压电池组上的闭锁（如图

所示）。

3. 将电池组从电池槽中旋转出

来。往上提电池，将其从打印机中

取出。

18

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

移除电池绝缘片

电池绝缘片

1. 向上拉电池组底部的绝缘片。 2. 将绝缘片揭开，并从电池组表面移

除。移除后做丢弃处理。

小心 •

如果充电不当或暴露在高温下，电池可能爆炸、泄漏或着火。切勿

拆解、挤压、刺穿电池，外部短接电池或将电池投入火中或水中。仅在经

Zebra 认证的锂离子充电器中充电。

19

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

安装电池

1. 找到打印机底部的电池盒（如

图所示）。

2. 旋转带夹（如果有）使电池盒

露出。

3. 如图所示，将电池插入打印

机。(电池组插入方向不会出错。)

4. 如图所示，轻摇电池，将其插

入电池盒，直至电池卡到正确的位

置上。

20

ZQ610 和 ZQ620 用户指南

电池安全

小心 •

避免任何电池意外发生短路。避免电池接线端子接触导电材料，否

则将引起短路，继而可能会导致灼伤和其他伤害或起火。

重要提示 •

务必参阅每台打印机附带的“重要安全信息”数据表与每个电

池组附带的“技术公告”。这些文档详细说明各个步骤，以保证在使用打

印机时可获得最佳的安全性和可靠性。

重要提示 •

务必正确处置废旧电池。有关电池回收利用的详细信息，请参

阅“附录 E”。

小心 •

使用任何未经 Zebra 专门认证的充电器给电池充电，均可能损坏电

池组或打印机，并导致担保失效。

小心 •

切勿焚烧、拆解、短接电池，或将其暴露在温度高于 65 ˚C (149oF)

的环境中。

充电器安全

请勿将任何充电器放在液体或金属物体可能落入充电槽的位置。

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Zebra ZQ610 取扱説明書

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