Lenovo ThinkSERVER TS130 Warranty And Support Information

ブランド: Lenovo

モデル: ThinkSERVER TS130

タイプ: Warranty And Support Information

このマニュアルも適しています

ThinkServer

保証およびサポート情報

ママ

マ

シシ

シ

ンン

ン

・・

・

タタ

タ

イイ

イ

ププ

プ

: :

1098、1100、1105、1106

注注

注

: :

本書および本書で紹介する製品をご使用になる前に、以下に記載されてい

る情報を読んで理解してください。

•iiiページの『SafetyInformation(安全上の注意)』

•13ページの第3章『Lenovo保証規定』

•27ページの第5章『特記事項』

第第

第

三三

三

版版

版

(2012 (2012

(2012

年年

年

8 8

月月

月

) )

)

Lenovo Lenovo

Lenovo

2011, 2011,

2011,

2012. 2012.

2012.

制限付き権利に関する通知:データまたはソフトウェアが米国一般調達局(GSA:

GeneralServicesAdministration)契約に準じて提供される場合、使用、複製、または

開示は契約番号GS-35F-05925に規定された制限に従うものとします。

目目

目

次次

次

Safety Safety

Safety

Information Information

Information

( (

(

安安

安

全全

全

上上

上

のの

の

注注

注

意意

意

) )

)

. .

iii iii

iii

第第

第

1 1

章章

章

. .

製製

製

品品

品

情情

情

報報

報

のの

の

入入

入

手手

手

方方

方

法法

法

. .

1 1

資料.........................1

ThinkServerWebサイト...................2

LenovoサポートWebサイト.................3

サーバー情報の記録....................3

第第

第

2 2

章章

章

. .

ヘヘ

ヘ

ルル

ル

ププ

プ

おお

お

よよ

よ

びび

び

ササ

サ

ーー

ー

ビビ

ビ

スス

ス

. .

5 5

Lenovoへのサーバーの登録.................5

依頼する前に......................5

サービスの依頼.....................5

各国のLenovoサポートの電話番号リスト...........6

その他のサービスの使用.................10

追加サービスの購入...................11

第第

第

3 3

章章

章

. .

Lenovo Lenovo

Lenovo

保保

保

証証

証

規規

規

定定

定

. .

13 13

第1章–共通条項...................13

第2章–各国固有の条項.................16

第3章–保証サービス情報................20

SuplementodeGarantíaparaMéxico.............22

第第

第

4 4

章章

章

. .

おお

お

客客

客

様様

様

でで

で

のの

の

取取

取

替替

替

ええ

え

可可

可

能能

能

部部

部

品品

品

(CRU) (CRU)

(CRU)

. .

25 25

第第

第

5 5

章章

章

. .

特特

特

記記

記

事事

事

項項

項

. .

27 27

注意事項に関する追加情報................28

ヨーロッパ連合の認証マーク...............28

商標........................28

©CopyrightLenovo2011,2012i i

ii ii

ThinkServer保証およびサポート情報

Safety Safety

Safety

Information Information

Information

( (

(

安安

安

全全

全

上上

上

のの

の

注注

注

意意

意

) )

)

注注

注

：：

：

Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthemultilingual

safetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththeproduct.

Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues

noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.

Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев

многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация,

койтосепредоставяспродукта.

Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute

kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.

Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům

uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.

Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter,

derndespåeresprog,pådendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.

LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet

ennentämäntuotteenkäyttöä.

Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde

sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.

Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει

τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD

τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.

VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen

SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang

desProduktsenthaltenist.

Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez

kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági

előírásokat.

©CopyrightLenovo2011,2012iii iii

iii

Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni

sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil

prodotto.

製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentationDVDに収録されてい

るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解

してください。

제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어안전지침

을주의깊게읽어보십시오.

Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige

veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen

begrijpt.

Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi

instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją

dostarczonąwrazzproduktem.

Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança

multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.

Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văcăaţicititşiînţelesinstrucţiunilede

siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte

produsul.

Førdubrukerproduktet,måduleseogforstådenerspråklige

sikkerhetsinformasjonenpåDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed

produktet.

Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс

инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно

найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.

在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD中的多语言安

全说明。

Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko

uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.

PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs

dokumentcioudodanomsproduktom.

Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete

večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj

zizdelkom.

iv iv

ThinkServer保証およびサポート情報

Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones

deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon

elproducto.

Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernapådokumentations-DVD-skivan

somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.

使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD上的多國語言版

本安全資訊。

Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki

çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.

Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями

зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз

документацієювкомплектізпродуктом.

ThinkServer保証およびサポート情報v v

vi vi

ThinkServer保証およびサポート情報

第第

第

1 1

章章

章

製製

製

品品

品

情情

情

報報

報

のの

の

入入

入

手手

手

方方

方

法法

法

この章の情報を使用して、Lenovo

ThinkServer

製品を使用するときのニーズに

関連する有用な資料にアクセスできます。

資資

資

料料

料

ここでは、サーバーに付属の各種資料に関する一般的な内容と、これらの資

料の入手方法について説明します。

印印

印

刷刷

刷

版版

版

のの

の

資資

資

料料

料

次の資料は、印刷物として、サーバー・パッケージに同梱されています。

•

Read Me First ( 最初にお読みください )

このマルチリンガルの資料は、最初にお読みください。この資料には、サー

バーに付属のドキュメンテーションDVDに収録されている安全上の注意

事項、保証情報、およびサポート情報にアクセスする方法が記載されてい

ます。また、LenovoサポートWebサイトで最新情報を検索する方法の

手順についての説明もあります。

•

Important Notices

(重要な注意事項)

この資料には、安全上の注意および重要な特記事項が記載されています。

サーバーをご使用になる前に読んで理解してください。

ドド

ド

キキ

キ

ュュ

ュ

メメ

メ

ンン

ン

テテ

テ

ーー

ー

シシ

シ

ョョ

ョ

ンン

ン

DVD DVD

DVD

サーバーに付属のドキュメンテーションDVDには、サーバーに関する各種資料

がPDF形式およびHTML形式で収められています。ドキュメンテーションDVD

は起動可能ではありません。DVDに収録されている資料を参照するには、Web

ブラウザーとAdobeReaderプログラムをインストールしたコンピューターが必要

です。AdobeReaderプログラムは、次のWebサイトからダウンロードできます。

http://www.adobe.com

ドキュメンテーションDVDを起動するには、光学式ドライブにDVDを挿入

します。DVDは自動再生可能であるため、ほとんどのMicrosoft

Windows

環

境では自動的に起動します。DVDが起動しない場合や、Linux

オペレーティ

ング・システムを使用している場合は、DVDのルート・ディレクトリーにあ

るlaunch.htmファイルを開きます。

注注

注

：：

：

Lenovoは、お客様が最新の技術情報を入手したり、資料またはデバイス・

ドライバーや更新をダウンロードできるページをWebサイト上に設けていま

す。ドキュメンテーションDVDに収録されている資料に記載の情報は、DVD

の初版リリース後、予告なしに変更される場合があります。ご使用のサーバー

に関する最新の資料はすべて、次のLenovoWebサイトから入手できます。

http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides

©CopyrightLenovo2011,20121 1

ご使用のサーバーに付属のドキュメンテーションDVDには、次の資料が収録

されています。

•

Safety Information

(安全上の注意)

ご使用の製品に関する安全上の注意が、30以上の言語で記載されているマ

ルチリンガル資料です。製品をご使用になる前に、必ず、安全上の注意を

読んで理解してください。

•

保証およびサポート情報

Lenovo保証規定、お客様での取替え可能部品(CRU)情報、およびLenovoス

マートセンターへの連絡方法に関する情報が記載されています。

•

Lenovo ご使用条件

本書には、Lenovoご使用条件を記載しています。

•

ユーザー・ガイド

サーバーについて理解を深め、サーバーの使用、構成、保守に役立つ詳細

情報が記載されています。

トト

ト

レレ

レ

ーー

ー

ニニ

ニ

ンン

ン

ググ

グ

をを

を

受受

受

けけ

け

たた

た

ササ

サ

ーー

ー

ビビ

ビ

スス

ス

担担

担

当当

当

者者

者

向向

向

けけ

け

のの

の

資資

資

料料

料

Lenovoのトレーニングを受けたサービス担当者向けの資料です。

Hardware Maintenance Manual

(保守マニュアル)

本書には、構成部品の位置、主な現場交換可能ユニット(FRU)の交換手順、ト

ラブルシューティングおよび診断情報が記載されています。この資料は、頻繁

に更新されます。最新の資料(英語版)は、次のLenovoWebサイトに掲載されて

います。

http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides

ソフトウェアの問題と考えられる場合は、オペレーティング・システムまたは

ソフトウェア・プログラムに付属の資料(READMEファイルおよびオンライ

ン・ヘルプを含む)を参照してください。

ThinkServer ThinkServer

ThinkServer

Web Web

Web

ササ

サ

イイ

イ

トト

ト

ThinkServerWebサイトには、サーバーの購入、使用、アップグレード、および

保守に関する最新の情報とサービスについて記載されています。ThinkServer

Webサイトでは、以下のことを行うこともできます。

http://www.lenovo.com/thinkserver

•サーバー、アップグレード、サーバー・アクセサリーの購入。

•追加のサービスやソフトウェアの購入。

•アップグレードおよび拡張ハードウェア修理サービスの購入。

•『Lenovo保証規定(LLW)』へのアクセス。

•ご使用の製品用のオンライン・マニュアルへのアクセス。

2 2

ThinkServer保証およびサポート情報

•ご使用のサーバー・モデルおよびサポート製品のトラブルシューティングお

よびサポート情報へのアクセス。

•ご使用のサーバー・モデル用の最新デバイス・ドライバーとソフトウェア更

新のダウンロード。

•お客様の国や地域に該当するサービスとサポートの電話番号の検索。

•最寄りのサービス提供業者の検索。

Lenovo Lenovo

Lenovo

ササ

サ

ポポ

ポ

ーー

ー

トト

ト

Web Web

Web

ササ

サ

イイ

イ

トト

ト

テクニカル・サポート情報は、以下のLenovoサポートWebサイトで入手できま

す。

http://www.lenovo.com/support

このWebサイトには、次のような最新のサポート情報が掲載されます。

•ドライバーとソフトウェア

•診断解決法

•製品&サポートの保証

•製品&部品の詳細

•マニュアル

•ナレッジ・ベース&よくある質問

ササ

サ

ーー

ー

ババ

バ

ーー

ー

情情

情

報報

報

のの

の

記記

記

録録

録

サーバーに関する情報を記録しておくと、サーバーの保守を依頼する必要

がある場合に役立ちます。

製品名、マシン・タイプとモデル、およびシリアル番号は、ご使用のサーバー

に貼られているラベルに記載されています。この情報は、サポート技術担当者

がお客様のサーバーを特定して迅速なサービスをご提供するのに役立ちます。

次の表を使用して、情報を記録しておいてください。

製製

製

品品

品

名名

名

________________________________________

ママ

マ

シシ

シ

ンン

ン

・・

・

タタ

タ

イイ

イ

ププ

プ

とと

と

モモ

モ

デデ

デ

ルル

ル

(MT-M) (MT-M)

(MT-M)

________________________________________

シシ

シ

リリ

リ

アア

ア

ルル

ル

番番

番

号号

号

(S/N) (S/N)

(S/N)

________________________________________

おお

お

買買

買

いい

い

上上

上

げげ

げ

日日

日

________________________________________

第1章.製品情報の入手方法3 3

4 4

ThinkServer保証およびサポート情報

第第

第

2 2

章章

章

ヘヘ

ヘ

ルル

ル

ププ

プ

おお

お

よよ

よ

びび

び

ササ

サ

ーー

ー

ビビ

ビ

スス

ス

この章では、ヘルプおよびサービスの入手方法について説明します。

Lenovo Lenovo

Lenovo

へへ

へ

のの

の

ササ

サ

ーー

ー

ババ

バ

ーー

ー

のの

の

登登

登

録録

録

以下のWebサイトの指示に従って、ご使用のサーバーをLenovoにお客様登録を

していただくことができます。

http://www.lenovo.com/register

ご使用のサーバーを登録すると、リコールまたはその他の重大な問題が発生し

た際にLenovoがお客様にご連絡するための情報がデータベースに入力されま

す。ご使用のサーバーをLenovoにお客様登録していただくと、Lenovoにお問い

合わせをいただいたときに迅速なサービスを受けることができます。また、一

部の地域では、登録済みユーザーに幅広い特典とサービスを提供しています。

依依

依

頼頼

頼

すす

す

るる

る

前前

前

にに

に

連絡する前に、以下の手順を実行して、必ずお客様自身で問題の解決を試

みてください。

•ケーブルがすべて接続されていることを確認します。

•電源スイッチをチェックして、システムおよびオプション装置の電源がオン

になっていることを確認します。

•ご使用の製品に付属のドキュメンテーションDVDに収録されているシステ

ム資料に記載のトラブルシューティング情報を使用します。

•更新情報、新規のデバイス・ドライバー、およびヒントについて、次の

LenovoサポートWebサイトで確認します。

http://www.lenovo.com/support

電話をかけるときは、可能であれば製品の近くにいるようにしてください。

以下の情報を準備します。

•マシン・タイプ、モデル番号

•Lenovoハードウェア製品のシリアル番号

•問題の説明

•正確なエラー・メッセージ

•ハードウェアおよびソフトウェアの構成情報

ササ

サ

ーー

ー

ビビ

ビ

スス

ス

のの

の

依依

依

頼頼

頼

保証期間中は、スマートセンターを通じて電話によるヘルプおよび情報入

手ができます。

©CopyrightLenovo2011,20125 5

保証期間中は、以下のサービスをご利用いただけます。

•問問

問

題題

題

判判

判

別別

別

-ハードウェア障害が発生しているかどうかを判断し、問題を修

正するために必要な処置を決定できるように、訓練を受けたサービス担当

者がお客様を援助します。

•ハハ

ハ

ーー

ー

ドド

ド

ウウ

ウ

ェェ

ェ

アア

ア

のの

の

修修

修

理理

理

-問題が保証期間内のハードウェアが原因である場

合、トレーニングを受けたサービス担当者が適用可能なレベルのサービス

を提供します。

•技技

技

術術

術

変変

変

更更

更

のの

の

管管

管

理理

理

-製品の販売後に、変更が必要になる場合があります。

Lenovoまたはその販売店は、お客様のハードウェアに必要な技術変更(EC)

をご提供します。

本保証は、以下のものには適用されません。

•Lenovo用またはLenovoにより製造されたものでない部品、または保証対象

でないLenovo部品の交換または使用

•ソフトウェア問題の原因の識別

•インストールまたはアップグレードの一部としてのUnifiedExtensibleFirmware

Interface(UEFI)基本入出力システム(BIOS)の構成

•デバイス・ドライバーに対する変更、修正、またはアップグレード

•ネットワーク・オペレーティング・システム(NOS)のインストールと保守

•アプリケーション・プログラムのインストールおよび保守

ご使用の製品の保証サービスの種類と保証期間については、13

ページの第3章

『Lenovo保証規定』を参照してください。保証サービスを受けるには、購入証

明を保持している必要があります。

各各

各

国国

国

のの

の

Lenovo Lenovo

Lenovo

ササ

サ

ポポ

ポ

ーー

ー

トト

ト

のの

の

電電

電

話話

話

番番

番

号号

号

リリ

リ

スス

ス

トト

ト

電話番号は、予告なしに変更される場合があります。Lenovoサポートの最新の

電話番号リストは、次のWebサイトに掲載されています。

http://www.lenovo.com/support/phone

国国

国

まま

ま

たた

た

はは

は

地地

地

域域

域

電電

電

話話

話

番番

番

号号

号

アフリカアフリカ:+44(0)1475-555-055

南アフリカ:+0800-110756(英語、アフリカーンス)

中央アフリカ:最寄りのビジネス・パートナーに連

絡してください。

アルゼンチン

0800-666-0011(スペイン語)

オーストラリア

1300-880-917(英語)

オーストリア01-211-454-610(ドイツ語)

ベルギー

02-225-3611(オランダ語、フランス語)

ボリビア

0800-10-0189(スペイン語)

6 6

ThinkServer保証およびサポート情報

国国

国

まま

ま

たた

た

はは

は

地地

地

域域

域

電電

電

話話

話

番番

番

号号

号

ブラジル

サンパウロ地区:(11)3889-8986

サンパウロ地区以外:0800-701-4815

(ブラジル・ポルトガル語)

ブルガリア

359-2-9734618

359-2-9693650

カナダ

1-800-565-3344(英語、フランス語)

チリ

800-361-213(スペイン語)

コロンビア1-800-912-3021(スペイン語)

コスタリカ0-800-011-1029(スペイン語)

クロアチア

0800-0426

クロアチア国外からおかけになる場合:+3851

6110095

キプロス

80092537(ギリシャ語)

チェコ共和国

+420-2-7213-1316

デンマーク保証サービスおよびサポート:7010-5150(デンマー

ク語)

ドミニカ共和国

1-866-434-2080(スペイン語)

エクアドル

1-800-426911オプション4(スペイン語)

エジプト

フリーダイヤル:800-0000-418

通常料金適用:002-02-2594-8500

(英語、アラビア語)

エルサルバドル800-6264(スペイン語)

エストニア

+3726600800

+3726776793

フィンランド

保証サービスおよびサポート:+358-800-1-4260(フィ

ンランド語)

フランス

0810-631-213(フランス語)

ドイツ01805-004618(ドイツ語)

ギリシャ0080044149702(ギリシャ語)

グアテマラ

1800-624-0051(スペイン語)

ホンジュラス

テグシガルパ:232-4222

サンペドロスラ:552-2234

(スペイン語)

香港

8205-0333(広東語、英語、北京語)

第2章.ヘルプおよびサービス7 7

国国

国

まま

ま

たた

た

はは

は

地地

地

域域

域

電電

電

話話

話

番番

番

号号

号

ハンガリー

+3613825716

+3613825720

(英語、ハンガリー語)

インド

1800-425-2666または+91-80-2535-9183(英語)

インドネシア

02129925823

現地番号のみ:001-803-606-282

ダイヤルイン方式(DID):+60383156859

(英語、インドネシア語)

アイルランド

01-881-1444(英語)

イスラエル

+972-3-9142800*6557(ヘブライ語、英語)

イタリア

保証サービスおよびサポート:+39-800-820094(イタ

リア語)

日本

0120-20-5550,0570-064-600

国際電話:

+81-46-266-4716(日本語)

注注

注

：：

：

上記の番号は日本語音声で応答されます。英語

によるサポートをご希望の場合は、日本語の音声案

内が終了するまでお待ちください。オペレーターに

おつなぎ致しますので、『Englishsupportplease.』と

おっしゃっていただければ、英語を話すオペレー

ターに転送されます。

韓国1588-6782(韓国語)

ラトビア+37167070360(ロシア語)

リトアニア

+37052786600

ルクセンブルグ

+352-360-385-343(フランス語)

マカオ

0800-336(広東語、英語、北京語)

マレーシア

現地のみの番号:1800-88-1889

DID:+60383156855

(英語、マレー語)

マルタ

+35621445566

メキシコ001-866-434-2080(スペイン語)

中東

+44(0)1475-555-055

モロッコ

+212522509035

+212522509017(アラビア語)

オランダ+31(0)205133939(オランダ語)

8 8

ThinkServer保証およびサポート情報

国国

国

まま

ま

たた

た

はは

は

地地

地

域域

域

電電

電

話話

話

番番

番

号号

号

ニュージーランド

0800-733-222(英語)

ニカラグア

001-800-220-1830(スペイン語)

ノルウェー

8152-1550(ノルウェー語)

パナマ

Lenovoスマートセンター:001-866-434-2080(フリー

ダイヤル)

206-6047

(スペイン語)

パラグアイ

009-800-52-10026(スペイン語)

ペルー

0-800-50-866オプション2(スペイン語)

フィリピン

現地のみの番号:1800-1601-0033

DID:+60383156858

(英語、フィリピン語)

ポーランド一般用番号:+4822878-6999(ポーランド語)

ポルトガル+351-21-892-7046(ポルトガル語)

ルーマニア

+4-021-224-4015

ロシア

8-800-555-0317(英語、ロシア語)

シンガポール

現地のみの番号:800-6011-343

DID:+60383156856

(英語)

スロバキア

+421-2-4954-5555

スロベニア

+386-1-4255-205(スロベニア語)

スペイン

0901-100-000(スペイン語)

スリランカ

+94112493547

+94112493548(英語)

スウェーデン077-117-1040(スウェーデン語)

スイス

0800-55-54-54

(ドイツ語、フランス語、イタリア語)

台湾886-2-82273299または0800-000-702(北京語)

タイ

6622734088

現地のみの番号:1-800-060-066

DID:+60383156857

(タイ語、英語)

トリニダード・トバゴ

1-800-645-3330

トルコ00800-4463-2041(トルコ語)

第2章.ヘルプおよびサービス9 9

国国

国

まま

ま

たた

た

はは

は

地地

地

域域

域

電電

電

話話

話

番番

番

号号

号

ウクライナ

0800502235

(ウクライナ語、ロシア語、英語)

アラブ首長国連邦

80004447023(英語、アラビア語)

英国01475-897-163(英語)

アメリカ合衆国

1-800-426-7378(英語)

ウルグアイ

000-411-005-6649(スペイン語)

ベネズエラ

0-800-100-2011(スペイン語)

ベトナム

北部地域およびハノイ市:

84439462000または84439426457

南部地域およびホーチミン市:

84838295160または84439426457

(ベトナム語、英語)

そそ

そ

のの

の

他他

他

のの

の

ササ

サ

ーー

ー

ビビ

ビ

スス

ス

のの

の

使使

使

用用

用

Lenovoノートブック・コンピューターを持って旅行する場合、またはお客様の

デスクトップ、ノートブック、またはサーバー・マシン・タイプが販売され

ている国にコンピューターを移動する場合、そのコンピューターは国際保証

サービスの適格対象になり、保証期間中の保証サービスを受ける資格が自動

的に与えられます。サービスは、保証サービス実施を認可されたサービス・

プロバイダーが行います。

サービスの方式および手順は国によって異なり、すべてのサービスがすべての国

で利用できるとは限りません。国際保証サービスは、サービスを提供する国の

サービス方式(出張所サービス、持ち込みサービス、またはオンサイト・サービ

スなど)により提供されます。国によっては、あるマシン・タイプの一部のモデ

ルに対するサービスをサービス・センターが提供していない場合があります。国

によっては、サービスの提供時に料金および制限が発生する場合があります。

ご使用のコンピューターが国際保証サービスの対象となるかどうかを確認

する場合、またはサービスが利用できる国のリストを表示する場合は、

http://www.lenovo.com/supportにアクセスし、『Warranty Warranty

Warranty

(保証)』をクリックし

て、画面の指示に従ってください。

インストールに関する技術援助が必要な場合、またはインストール

されているMicrosoftWindows製品のサービス・パックに関連する

質問がある場合は、MicrosoftProductSupportServicesのWebサイト

(http://support.microsoft.com/directory)を参照するか、スマートセンターにお問い

合わせください。有償の場合があります。

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ThinkServer保証およびサポート情報

追追

追

加加

加

ササ

サ

ーー

ー

ビビ

ビ

スス

ス

のの

の

購購

購

入入

入

保証期間中または期間後に、追加のサービスを購入できます。このサービスに

は、ハードウェア、オペレーティング・システム、およびアプリケーション・

プログラムに対するサポート、ネットワークのセットアップおよび構成サービ

ス、ハードウェア修理サービスのアップグレードまたは拡張、およびカスタ

ム・インストール・サービスなどがあります。利用可能なサービスおよびサー

ビスの名前は国によって異なる場合があります。これらのサービスについて詳

しくは、次のLenovoWebサイトをご覧ください。

http://www.lenovo.com

第2章.ヘルプおよびサービス11 11

12 12

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Lenovo ThinkSERVER TS130 Warranty And Support Information

ブランド: Lenovo

モデル: ThinkSERVER TS130

タイプ: Warranty And Support Information

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