Dell XPS 15 9575 2-in-1 ユーザーマニュアル

XPS 15 2-in-1

Service Manual

Regulatory Model: P73F

Regulatory Type: P73F001

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。

能為其各自擁有者的商標。

Rev. A03

1 拆裝電腦內部元件之前.................................................................................................................... 7

開始操作之前 ........................................................................................................................................................................7

安全指示.................................................................................................................................................................................7

建議的工具.............................................................................................................................................................................7

螺絲清單.................................................................................................................................................................................8

2 拆裝電腦內部元件之後................................................................................................................... 9

3 卸下基座護蓋.............................................................................................................................. 10

程序........................................................................................................................................................................................10

4 裝回基座護蓋...............................................................................................................................13

程序........................................................................................................................................................................................13

5 卸下固態硬碟.............................................................................................................................. 15

事前準備作業.......................................................................................................................................................................15

程序........................................................................................................................................................................................15

6 裝回固態硬碟.............................................................................................................................. 16

程序........................................................................................................................................................................................16

後續必要作業.......................................................................................................................................................................16

7 卸下 I/O 板中介板........................................................................................................................ 17

事前準備作業....................................................................................................................................................................... 17

程序........................................................................................................................................................................................17

8 裝回 I/O 板中介板........................................................................................................................ 19

程序........................................................................................................................................................................................19

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 20

9 卸下散熱器..................................................................................................................................21

事前準備作業.......................................................................................................................................................................21

程序........................................................................................................................................................................................21

10 裝回散熱器................................................................................................................................23

程序.......................................................................................................................................................................................23

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 24

11 卸下風扇................................................................................................................................... 25

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 25

程序.......................................................................................................................................................................................25

12 裝回風扇................................................................................................................................... 26

Contents

Contents 3

程序.......................................................................................................................................................................................26

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 26

13 卸下電池................................................................................................................................... 27

鋰離子電池注意事項..........................................................................................................................................................27

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 27

程序....................................................................................................................................................................................... 27

14 裝回電池................................................................................................................................... 29

程序.......................................................................................................................................................................................29

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 29

15 卸下 I/O 板............................................................................................................................... 30

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 30

程序.......................................................................................................................................................................................30

16 裝回 I/O 板................................................................................................................................32

程序.......................................................................................................................................................................................32

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 33

17 卸下喇叭................................................................................................................................... 34

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 34

程序.......................................................................................................................................................................................34

18 裝回喇叭................................................................................................................................... 35

程序.......................................................................................................................................................................................35

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 35

19 卸下幣式電池.............................................................................................................................36

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 36

程序.......................................................................................................................................................................................36

20 裝回幣式電池............................................................................................................................ 37

程序....................................................................................................................................................................................... 37

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 37

21 卸下具有指紋掃描器的電源按鈕....................................................................................................38

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 38

程序.......................................................................................................................................................................................38

22 裝回具有指紋掃描器的電源按鈕................................................................................................... 39

程序.......................................................................................................................................................................................39

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 39

23 卸下顯示器組件......................................................................................................................... 40

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 40

程序.......................................................................................................................................................................................40

4

Contents

24 裝回顯示器組件......................................................................................................................... 42

程序.......................................................................................................................................................................................42

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 43

25 卸下主機板............................................................................................................................... 44

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 44

程序.......................................................................................................................................................................................44

26 裝回主機板............................................................................................................................... 46

程序.......................................................................................................................................................................................46

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 47

在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤.................................................................................................................................. 47

27 卸下手掌墊和鍵盤組件................................................................................................................ 48

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 48

程序.......................................................................................................................................................................................48

28 裝回手掌墊和鍵盤組件................................................................................................................49

程序.......................................................................................................................................................................................49

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 49

29 下載驅動程式............................................................................................................................ 50

下載音效驅動程式..............................................................................................................................................................50

下載圖形驅動程式..............................................................................................................................................................50

下載 USB 3.0 驅動程式...................................................................................................................................................... 51

下載 Wi-Fi 驅動程式........................................................................................................................................................... 51

下載媒體卡讀卡機驅動程式............................................................................................................................................. 52

下載指紋辨識器驅動程式................................................................................................................................................. 52

下載晶片組驅動程式..........................................................................................................................................................53

下載網路驅動程式..............................................................................................................................................................53

30 系統設定.................................................................................................................................. 55

Boot Sequence (開機順序)............................................................................................................................................... 55

導覽鍵.................................................................................................................................................................................. 55

系統設定.............................................................................................................................................................................. 55

進入 BIOS 設定程式...........................................................................................................................................................56

在 BIOS 設定程式中啟用或停用 USB....................................................................................................................... 56

在 BIOS 設定程式中識別儲存磁碟機........................................................................................................................56

在 BIOS 設定程式中檢查系統記憶體........................................................................................................................56

系統設定選項...................................................................................................................................................................... 56

31 系統與設定密碼.......................................................................................................................... 61

指定系統及設定密碼.......................................................................................................................................................... 61

刪除或變更現有的系統及/或設定密碼........................................................................................................................... 61

清除 CMOS 設定................................................................................................................................................................ 62

清除 BIOS (系統設定) 密碼和系統密碼..........................................................................................................................62

Contents

5

32 故障排除.................................................................................................................................. 63

更新 BIOS.............................................................................................................................................................................63

使用 USB 修復磁碟機重新安裝 Windows...................................................................................................................... 63

更新 BIOS (USB 隨身碟)...................................................................................................................................................63

修正 USB 開機支援導致無法開機的問題.......................................................................................................................64

增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷.............................................................................................................................. 64

執行 ePSA 診斷.............................................................................................................................................................64

系統診斷指示燈..................................................................................................................................................................64

微量電源釋放...................................................................................................................................................................... 65

重新啟動 Wi-Fi 電源...........................................................................................................................................................65

33 獲得幫助和聯絡 Dell 公司............................................................................................................ 67

6 Contents

拆裝電腦內部元件之前

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

開始操作之前

1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

2. 關閉電腦。按ㄧ下開始 >

電源 > 關閉。

註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。

3. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

4. 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。

5. 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。

安全指示

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您

已閱讀電腦隨附的安全資訊。

註

: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源

插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。

警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。手持插卡時，請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持

處理器之類的元件時，請握住其邊緣而不要握住其插腳。

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之

內。請參閱產品隨附或在 www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。

警示: 碰觸電腦內部的任何元件之前，請使用接地腕帶，或經常碰觸未上漆的金屬表面 (例如電腦背面的金屬)，以確保接地並導

去您身上的靜電。作業過程中，應經常觸摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜

線之前，您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。連接纜線時，

請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

註: 您電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

• 00 號和 01 號十字螺絲起子

• Torx #5 (T5) 螺絲起子

• 塑膠拆殼棒

1

拆裝電腦內部元件之前 7

螺絲清單

下表提供的清單列出用於固定不同元件的螺絲。

表 1. 螺絲清單

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

基座護蓋手掌墊和鍵盤組件梅花頭 M2x3 8

電池手掌墊和鍵盤組件 M2x5 8

顯示器組件手掌墊和鍵盤組件 M2.5x4 6

顯示器纜線托架主機板 M1.6x1.8 2

風扇手掌墊和鍵盤組件 M2x3 4

指紋掃描器手掌墊和鍵盤組件 M1.6x1.8 1

散熱器主機板 M2x3 5

I/O 板手掌墊和鍵盤組件 M2x3 1

I/O 板中介板

手掌墊和鍵盤組件 M1.6x5.5 4

電源按鈕手掌墊和鍵盤組件 M2x1.7 1

喇叭手掌墊和鍵盤組件 M2x1.7 2

固態硬碟主機板 M2x3 1

主機板手掌墊和鍵盤組件 M2x3 2

USB Type-C 托架 I/O 板 M2x4 3

Type-C USB 托架主機板 M2x4 3

無線天線托架主機板 M2x4 2

8 拆裝電腦內部元件之前

拆裝電腦內部元件之後

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

1. 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。

2. 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。

3. 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。

4. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5. 開啟您的電腦。

2

拆裝電腦內部元件之後 9

卸下基座護蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1. 卸下將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的八顆梅花頭螺絲 (M2x3)。

2. 使用塑膠拆殼棒，從手掌墊和鍵盤組件右下角撬起基座護蓋。

註: 請勿從頂緣 (鉸接旁邊) 開始撬起基座護蓋，因為此舉可能會破壞塑膠夾，並導致外觀受損。

3. 從手掌墊和鍵盤組件右側開始撬起基座護蓋。

4. 從手掌墊和鍵盤組件左下角撬起基座護蓋。

5. 從手掌墊和鍵盤組件左側撬起基座護蓋。

3

10 卸下基座護蓋

6. 由左向右移動基座護蓋，同時將基座護蓋從手掌墊和鍵盤組件中抬起。

7. 關閉電池開關。

卸下基座護蓋

11

註: 關閉電池開關，再繼續卸下電腦上的任何其他元件。

12 卸下基座護蓋

裝回基座護蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1. 如果電池開關已關閉，請將其開啟。

2. 將基座護蓋上的螺絲孔對齊手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。

3. 將基座護蓋卡入手掌墊和鍵盤組件上的彈片。

4

裝回基座護蓋 13

4. 裝回將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的八顆梅花頭螺絲 (M2x3)。

14 裝回基座護蓋

卸下固態硬碟

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

警示: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。

警示: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下固態硬碟。

事前準備作業

卸下基座護蓋。

程序

1. 從固態硬碟撕下散熱片並卸下。

2. 卸下將固態硬碟固定在主機板上的螺絲 (M2x3)。

3. 傾斜抬起固態硬碟，然後拉動固態硬碟將其從固態硬碟插槽卸下。

5

卸下固態硬碟 15

裝回固態硬碟

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

警示: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。

程序

1. 將固態硬碟上的槽口與固態硬碟插槽中的彈片對齊。

2. 將固態硬碟傾斜推入固態硬碟插槽中。

3. 裝回將固態硬碟固定至主機板的螺絲 (M2x3)。

4. 將散熱片貼到固態硬碟上。

後續必要作業

裝回基座護蓋。

6

16 裝回固態硬碟

卸下 I/O 板中介板

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

事前準備作業

卸下基座護蓋。

程序

1. 卸下將 I/O 板纜線固定至主機板的四顆螺絲 (M1.6x5.5)。

2. 從風扇剝下 I/O 板纜線並拔下。

3. 從主機板卸下兩個 I/O 板中介板。

註

: 卸下 I/O 板纜線後，請立即卸下 I/O 板中介板，以免中介板從電腦掉出。中介板上的插腳非常脆弱。請避免觸碰插腳或

中介板底部，若要處理中介板，請提起並捏住板子邊緣或側邊。從系統卸下中介板後，請將其放置在 ESD 墊上可避免觸碰

和移動的位置。請勿推擠中介板插腳或對其施加壓力，亦請勿做出可能刮傷插腳的任何動作，例如在中介板接觸任何表面時

旋轉/翻轉中介板。

7

卸下 I/O 板中介板 17

18 卸下 I/O 板中介板

裝回 I/O 板中介板

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1. 使用對齊導柱，將兩個 I/O 板中介板置於主機板上。

2. 將 I/O 板纜線上的螺絲孔對準 I/O 板中介板上的螺絲孔，並將 I/O 板纜線貼至風扇上。

註: 安裝 I/O 板纜線時，請將 I/O 板端對齊 I/O 板側邊，並將主機板端對齊主機板側邊，然後再加以連接。

警示: 纜線若未確實對齊，可能會損壞連接器。

3. 裝回將 I/O 板纜線固定至主機板的四顆螺絲 (M1.6x5.5)。

8

裝回 I/O 板中介板 19

後續必要作業

裝回基座護蓋。

20

裝回 I/O 板中介板

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