Poly RealPresence Debut Administrator Guide

ブランド: Poly

モデル: RealPresence Debut

タイプ: Administrator Guide

1.0.1 | 2016 年 2 月 | 3725-69537-001A

管理员指南

Polycom

RealPresence Debut™

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建议、提交服务请求等。

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本指南中使用的约定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

信息元素 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

排版约定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

准备工作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

读者、目的和所需技能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

获取帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Polycom 及合作伙伴资源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Polycom 社区 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

介绍 Polycom RealPresence Debut 系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Polycom RealPresence Debut 系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

安装系统硬件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

在遥控器中安装电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

摆放系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

将 RealPresence Debut 系统安装在桌面或平板显示器上 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

将 RealPresence Debut 系统安装在墙上 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

打开和关闭 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

开机自检 (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

打开和关闭 RealPresence Debut 系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

RealPresence Debut 系统指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

配置 RealPresence Debut 系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

设置向导 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

管理设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

使用 RealPresence Debut 系统 Web 界面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

访问 Web 界面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

管理系统登录信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

设置系统名称 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

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网络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

连接到 LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

LAN 状态指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

配置网络设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

H.323 设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

SIP 设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

配置系统与防火墙或 NAT 一起使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

H.460 NAT 防火墙穿越 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

基本防火墙 /NAT 穿越连接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

设置首选速度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

管理证书 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

证书验证 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

安装证书 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

体验高清视频会议 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

发送高清视频 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

接收和显示高清视频 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

使用全动态 HD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

充分利用 HDTV 视频显示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

RealPresence Debut HDMI 接口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

使用 RealPresence Debut 共享内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

停止使用 RealPresence Debut 共享内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

使用睡眠设置来防止显示器老化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

麦克风 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

RealPresence Debut 麦克风 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

各种麦克风的音频输入提示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

RealPresence Debut 系统桌面麦克风 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

音频指示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

拨打和接听电话 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

呼叫设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

在本地界面中设置呼叫速率 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

在 Web 界面中设置呼叫速率 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

设置自动应答模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

设置加密模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

启用 Polycom NoiseBlock™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

管理通讯录联系人 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

导入和导出联系人 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

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连接 Microsoft Exchange Server 日历服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

查看预定会议 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

加入预定会议 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

拨打电话 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

搜索 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

最近通话 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

在呼叫中停止和启动视频 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

远程配置系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

使用预配置服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

预配置 RealPresence Debut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

预配置前提条件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

创建预配置文件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

自动配置预配置服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

手动配置预配置服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

禁用预配置服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

启用 RealPresence Cloud 模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

刷新 RealPresence Cloud 服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

确保您的软件是最新的 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

从 USB 存储设备更新软件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

从 Web 界面更新软件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

导出和导入 Web 界面设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

导出 Web 界面设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

导入 Web 界面设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Polycom RealPresence Debut 恢复按钮 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

重置 Polycom RealPresence Debut 系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

在 Polycom RealPresence Debut 系统上执行出厂恢复 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

查找系统的 IP 地址 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

如何联系技术支持部门 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Polycom 解决方案支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

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本指南中使用的约定

本指南包含术语、图形元素和一些排版约定。熟悉这些术语、元素和约定将帮助您成功执行任务。

信息元素

本指南可能包括以下任何图标以提醒您注意重要信息。

本指南中使用的图标

名称图标说明

注意

注意图标强调了为成功完成某程序或了解某概念所需的关注信息或重要

信息。

小心

小心图标强调了为避免危险需要知道的信息，此危险可能影响设备性能、

应用程序功能或功能配置的成功。

警告

警告图标强调了您必须执行（或避免）的操作，以防止可能导致丢失信息

或丢失配置设置，和 / 或影响电话、视频或网络性能的问题。

Web 信息

Web 信息图标强调了在线提供的补充信息，例如 support.polycom.com

或其他位置的文档或下载。

本指南中使用的约定

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排版约定

Polycom 指南中使用下面列出的一些排版约定来区分文本信息的类型。

排版约定

约定说明

粗体强调步骤或用户操作中涉及的界面项目，如菜单、菜单选项、窗口和对话框名称、软键、文

件名和目录名。也用于强调要输入的文本。

斜体

用于强调文本、显示示例值或输入（形式为：<

示例

>）以及显示 Polycom 支持网站和其

他参考网站可用的参考文档的标题。

蓝色文本用于本文档内其他部分的交叉引用以及外部站点和文档的超链接。

Courier 字体

用于代码段和参数名称。

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准备工作

Polycom RealPresence Debut

管理员指南

适合需要配置、自定义和管理 Polycom

RealPresence

Debut

系统以及排除系统故障的管理员阅读。

在安装或操作系统之前，请先阅读 RealPresence Debut 系统文档。RealPresence Debut 的以下相关文档可

从 http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/video/index.html 获取：

● Polycom RealPresence Debut

快速参考

，提供有关如何执行视频会议任务的说明

● 安装说明书

● 发布说明

● Polycom RealPresence Debut

监管声明

，介绍使用 Polycom RealPresence Debut 的安全和法律注

意事项

Polycom 建议您在此处记下 RealPresence Debut 系统的序列号以供将来参考。系统的序列号印在设备上。

系统序列号： ____________________________________________

读者、目的和所需技能

本指南的主要读者是需要对 RealPresence Debut 系统进行配置、自定义、管理和故障排除的管理员。本指

南为系统管理员提供概念和一般指导。 Polycom 希望管理员是有系统管理经验的中级 IT 专业人员。

获取帮助

有关安装、配置和管理 Polycom 产品的更多信息，请参考 Polycom 支持网站上的文档和下载资料。

要获取支持或服务，请联系您的 Polycom 分销商或访问 Polycom 支持，网址为 support.polycom.com。

Polycom 及合作伙伴资源

要查找所有 Polycom 合作伙伴解决方案，请参阅全球战略合作伙伴解决方案。

Polycom 社区

Polycom 社区让您有机会获取最新的开发人员和支持信息。参与论坛与同行分享想法和解决问题。要注册

Polycom 社区，只需创建一个 Polycom 在线帐户。在登录后，可以联络 Polycom 支持人员并参与开发人员

和支持论坛，以查找有关硬件、软件和合作伙伴解决方案等主题的最新信息。

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介绍 Polycom RealPresence Debut 系统

下列主题提供 Polycom RealPresence Debut 系统的概述，包括有关安装、摆放、启动系统和摄像头的信息：

● Polycom RealPresence Debut 系统

● 安装系统硬件

● 摆放系统

● 打开和关闭

● 配置 RealPresence Debut 系统

Polycom RealPresence Debut 系统

RealPresence Debut 系统是达到最新技术发展水平的可视协作工具。RealPresence Debut 系统采用最强大

的视频通讯技术，能够提供高清视频和高保真的语音，使您可以享受面对面般的视频会议互动。为适合您的

空间和功能要求，我们提供多种 RealPresence Debut 系统。

有关 RealPresence Debut 系统可用功能的技术规范和更多信息，请参阅 Polycom 支持网站上提供的产品

文献。

对于较小的会议室和办公室， RealPresence Debut 系统以实惠的价格提供高质量和易用的视频协作。

RealPresence Debut 系统

RealPresence Debut 系统包括一个集成摄像头和两个集成麦克风。较少的电缆连接简化了安装过程。时尚

的设计使 RealPresence Debut 能够轻松隐蔽，或带到室外实现移动应用。

介绍 Polycom RealPresence Debut 系统

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安装系统硬件

本手册提供的信息是对您的系统及其可选组件随附的安装手册的补充。每个 RealPresence Debut 系统都随

附了一本印刷的系统安装手册。也可以在 Polycom 支持网站上下载系统安装手册的 PDF 版本。

在遥控器中安装电池

RealPresence Debut 系统遥控器由两节 AAA 电池供电，必须安装电池。

安装或更换遥控器电池：

1 滑动遥控器上按钮下面的电池盖。

2 插入两节 AAA 电池。 RealPresence Debut 系统附带了一对 AAA 电池。

3 装回底盖。

摆放系统

RealPresence Debut 灵活多样，可以按多种方式安装。本节介绍如何摆放 RealPresence Debut 系统。

将 RealPresence Debut 系统安装在桌面或平板显示器上

可以将 RealPresence Debut 系统安装在桌面上，例如办公室或架子，或平板显示器上。 Polycom 建议将

RealPresence Debut 安装在地板上方 59 英寸 /150 厘米的位置，大约是会议室内与会者坐下时的视线高度。

将系统安装在桌面上：

1 打开系统背面的安装盖（支架），将系统放在桌面上。当系统放在此位置时，盖子作为支架。

2 将系统电缆放在安装盖的孔中，使电缆排列整齐。

将 RealPresence Debut 系统安装到桌面上

保持通风和充足的间隙

保持通风口通畅，没有任何堵塞。确保 RealPresence Debut 系统前面、上面和下面有足够的空间，以

防止过热和意外碰撞。

介绍 Polycom RealPresence Debut 系统

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将系统安装在平板显示器上：

1 打开系统背面的安装盖（支架）。

2 将系统放在显示器上，让安装盖有橡胶的一侧夹到显示器上。

3 将系统电缆放在安装盖的孔中，使电缆排列整齐。

将 RealPresence Debut 系统安装在平板显示器上

将 RealPresence Debut 系统安装在墙上

可以将 RealPresence Debut 系统安装在墙上，至少高于地板 40 英寸 /100 厘米，或会议室内与会者坐下时

的视线高度。

会议室的墙应为全隔断式。即一层地板的混凝土到下一层地板的混凝土之间不要有间隔。应安装弹性石膏板

来封闭任何间隔。会议室内侧的石膏板厚度应为 5/8 英寸或更厚（5/8 英寸厚的一层和 1/2 英寸厚的一层粘

合是理想选择），墙外侧可采用 1/2 英寸厚的石膏板（或按当地建筑法规的要求）。

内墙与外墙上使用的材料之间始终应有厚度差异。该厚度差异可减少两层之间的机械耦合（振动）。合适的

墙壁总厚度为 6 英寸。建议采用“交错立柱”结构，一般是 6 英寸上板和下板，3.5 英寸立柱按交替模式连

接，一根朝向墙脚外侧，下一根朝向内侧，依此类推。墙体空间内应放置 4 至 6 英寸厚的玻璃纤维填料或矿

物岩棉（相当于 R-11 至 R-13）。填料的厚度并不重要。关键是必须松散放在墙体空间内，不能压紧。这样

的墙将有极好的隔离外界噪音的性能。通过在墙体空间内放额外的隔层，可以实现更有效的隔音。此隔层一

般由致密聚合物材料制成，约 1/8 英寸厚，在通过墙体传送的声音损耗方面，改善系数大致为 10。很多制

造商提供这些材料。

将系统安装在墙上：

1 在墙上画一条水平线，以标明墙装支架的位置。注意，这条线必须水平，以确保 RealPresence Debut

系统正确安装。必要时，使用水平仪。

2 在您希望放置系统的相应墙面位置上钻四个 6 毫米的孔。这些孔应在水平和垂直方向上与墙壁支架上

的孔对齐。

3 将膨胀管插入四个孔中。

保持通风和充足的间隙

保持通风口通畅，没有任何堵塞。

确保 RealPresence Debut 系统前面、上面和下面有足够的空间，以防止过热和意外碰撞。

介绍 Polycom RealPresence Debut 系统

Polycom, Inc. 12

4 使用十字槽螺丝刀（H 型， 2 号）和墙壁支架套件中的螺钉，将墙壁支架固定到墙上。

5 在墙壁支架上按入 RealPresence Debut 系统并旋转（以 45 度角）。支架应锁定，以表明系统安装

稳固。

将 RealPresence Debut 系统安装在墙上

打开和关闭

开机自检 (POST)

打开电源之后，在系统初始化之前， RealPresence Debut 系统会自动执行系统功能检查。此过程称为开机

自检，即 POST。POST 序列的状态通过设备正面的 LED 指示灯来显示。有关指示灯颜色含义的更多信息，

请参阅 RealPresence Debut 系统指示灯。当 POST 序列完成而没有严重错误时， RealPresence Debut 系

统正常启动。

RealPresence Debut 系统的检测结果记录在系统存储器中。如果 POST 期间出现任何警告，可以在系统启

动之后进入本地界面中的设置 > 关于，以查看警告。如果启动时出现严重错误，则系统不会启动。请联系

Polycom 技术支持。

打开和关闭 RealPresence Debut 系统

RealPresence Debut 系统通过以下步骤打开和关闭：

打开 RealPresence Debut 系统：

1 使用 HDMI 电缆将 RealPresence Debut 系统连接到显示器。

2 将电源线连接到 RealPresence Debut 系统，或连接 LAN 电缆通过以太网供电 (PoE) 来打开系统。

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3 如果尚未连接 LAN 电缆，则将其连接到系统以提供网络连接。

关闭 RealPresence Debut 系统：

» 将电源线与 RealPresence Debut 系统断开，或在系统由 PoE 供电时断开 LAN 电缆。

RealPresence Debut 系统指示灯

RealPresence Debut 系统正面的 LED 提供以下信息。

Polycom RealPresence Debut 工作模式

RealPresence Debut 有两种工作模式：

● 企业模式可以手动或自动配置 RealPresence Debut 设置。可以手动设置向 H.323 网闸或 SIP 服务器

注册并呼叫。有关手动设置 RealPresence Debut 的更多信息，请参阅网络。还可以将 RealPresence

Debut 注册到 Polycom 预配置服务器，如 Polycom

RealPresence

资源管理器系统。有关将

RealPresence Debut 注册到预配置服务的更多信息，请参阅使用预配置服务。

● RealPresence Cloud 模式服务提供商使用预配置服务来配置 RealPresence Debut。必须让 RealPresence

Debut 能够访问 Polycom

RealPresence Cloud

服务。有关启用 RealPresence Could 模式的信息，请参阅

启用 RealPresence Cloud 模式。

建议的 LAN 电缆长度

当使用超过 100 英尺的 LAN 电缆来连接 RealPresence Debut 时，可能遇到信号弱的问题。 Polycom

建议使用外部供电的以太网集线器或 PoE 交换机，将 LAN 电缆长度限制在 100 英尺以下。

指示灯系统状态

关系统已关闭。

蓝灯闪烁在 POST 序列中，没有出现错误且测试成功。系统继续闪烁蓝灯，如果没有出

现严重错误，序列完成后系统将初始化。

琥珀色灯闪烁在 POST 序列中，至少一项测试导致警告错误。系统继续闪烁琥珀色灯，如果

没有出现严重错误，序列完成后系统将初始化。

红灯闪烁在 POST 序列中，至少一项测试导致严重错误。系统继续闪烁红灯且不会启动。

红灯常亮网络电缆断开或注册进行预配置， SIP 或 H.323 失败。

蓝灯常亮系统正在初始化。

系统已唤醒。

蓝灯闪烁系统接收到 IR （红外）信号。

系统正在接收通话。

琥珀色灯常亮系统处于休眠状态。

蓝色和琥珀色灯交替闪烁系统处于软件更新模式。

系统处于恢复出厂设置模式。

快速闪烁的琥珀色灯系统正在关闭。

绿灯常亮系统处于通话状态。

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配置 RealPresence Debut 系统

本节说明如何使用设置向导来配置 RealPresence Debut 系统，完成初始步骤。还解释了如何在本地界面和

Web 界面中访问管理设置。

设置向导

首次打开系统电源时，设置向导将引导您完成拨打电话所需的最小配置步骤。

您可以运行设置向导或查看配置屏幕。可以使用遥控器和屏幕键盘在本地界面中导航各屏幕并输入信息。当

您到达文本字段时，按遥控器上的 “选择”按钮以显示屏幕键盘。注意，当您到达设置向导中的 “系统名

称”字段时，屏幕键盘会自动显示。

注意，本地界面中只包括连接系统所需的那些配置屏幕。大多数管理设置只在 Web 界面中提供。

设置向导在初始安装时、系统重置并删除系统设置后、使用恢复选项后或启用 RealPresence Cloud 模式后

可用。

管理设置

在运行设置向导后，可以通过进入 Web 界面来查看或更改系统配置。本地界面只有 Web 界面提供的管理设

置的一部分。

如果启用了预配置服务，由 Polycom RealPresence

资源管理器系统预设的任何设置在 Web 界面中可能显

示为只读设置。有关自动预配置的更多信息，请参阅 Polycom RealPresence

资源管理器系统操作指南

。

使用 RealPresence Debut 系统 Web 界面

您可以使用系统的 Web 界面，从连接互联网的计算机上配置、管理和监控 RealPresence Debut 系统。Web

界面支持以下网络浏览器：

● Microsoft

Internet Explorer

版本 10 或 11

● Google Chrome

™

46.0.2490.86

● Mozilla

Firefox

42.0

● Apple

Safari

访问 Web 界面

您可以使用 RealPresence Debut 系统 Web 界面来执行可在本地系统中执行的大多数呼叫和配置任务。

使用 Web 界面访问系统：

1 在网络浏览器地址栏中，输入系统的 IP 地址，例如 https://10.11.12.13。

2 当未设置密码时，会自动显示 Web 界面。当设置了密码时，输入管理员 ID 作为用户名（默认为

admin），并输入管理员密码，然后单击登录。

管理系统登录信息

可以通过 Web 界面管理 RealPresence Debut 系统的登录信息。

本地访问

是指通过本地界面使用

RealPresence Debut 系统。

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Polycom, Inc. 15

配置系统登录信息：

1 在 Web 界面中，转至管理设置 > 密码。

2 配置以下设置。两种界面中各设置的显示顺序不同。

设置系统名称

在拨打电话时，系统名称将出现在远端站点的屏幕上。

配置系统名称：

1 在 Web 界面中，转至服务器设置 > 预配置，然后选择禁用以禁用预配置模式。

2 在 Web 界面中，转至系统设置 > 常规。

3 在系统名称字段中，输入一个名称，然后单击提交。

设置说明

旧密码指定在通过 Web 界面登录系统时使用的管理员帐户的现有密码。当首次创建

密码时，将此设置留空。

设置该密码后，在访问 Web 界面时必须输入该密码。密码不能包含空格或超

过 40 个字符。密码区分大小写。

新密码指定新密码。

确认密码确认新密码

系统名称限制

在启用了 RealPresence Debut 预配置模式时，无法配置系统名称。

Polycom, Inc. 16

网络

在开始配置网络选项之前，确保您的网络已经准备就绪，可以进行视频会议。Polycom 提供了高清就绪服务

合同。如需更多信息，请与 Polycom 分销商联系。

本节的主题包括全球使用的网络类型，但是请注意，并非在所有国家 / 地区内都可使用全部网络类型。要开

始配置您的网络，请参考以下主题：

● 连接到 LAN

● 设置首选速度

● 管理证书

连接到 LAN

必须将系统连接到 LAN，才能使用 RealPresence Debut 系统执行以下操作：

● 进行 H.323 或 SIP 呼叫

● 在管理系统上注册

● 访问 Web 界面

LAN 状态指示灯

RealPresence Debut 系统上的 LAN 接头用两个指示灯来指示连接状态和流量。

指示灯连接状态

两个指示灯熄灭无 10/100 Base-T 连接且没有网络流量。

绿色和黄色指示灯亮 10/100 Base-T 连接。

绿灯亮且黄灯闪烁 10/100 Base-T 连接有网络流量。

网络

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配置网络设置

您可以配置 RealPresence Debut 系统的网络设置。

配置 RealPresence Debut 系统的网络设置：

1 执行以下操作之一：

 在本地界面中，转至设置 > 网络 > LAN 网络。

 在 Web 界面中，转至系统设置 > 网络设置。

2 在 Web 界面中配置以下 IPv4 网络设置。

在本地界面中配置以下网络设置。

设置描述

DHCP 模式当设置为 DHCP 时，会自动获取系统 IP 地址。

当设置为静态 IP 时，允许手动输入 IP 地址、子网掩码、网关和 DNS。

IP 地址指定系统的 IP 地址。

如果系统不是自动获得 IP 地址，请在此处输入一个地址。

当 DHCP 模式为 DHCP 时，会禁用此字段。

子网掩码显示当前分配给系统的子网掩码。

如果系统不是自动获得子网掩码，请在此处输入一个子网掩码。

当 DHCP 模式为 DHCP 时，会禁用此字段。

网关显示当前分配给系统的网关。

如果系统不是自动获得网关 IP 地址，请在此处输入一个地址。

当 DHCP 模式为 DHCP 时，会禁用此字段。

DNS

显示当前分配给系统的 DNS 服务器。

当 DHCP 模式为 DHCP 时，会禁用此字段。

设置描述

LAN 网络 DHCP 或静态。选择 “静态”选项会显示额外的设置：

IP 地址

子网掩码

网关

DNS 服务器

网络

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H.323 设置

如果您的网络使用网闸，系统可以自动注册其 H.323 名称和分机号码。这样，其他人就可以通过输入 H.323

名称或分机而不是 IP 地址来呼叫系统。

指定 H.323 设置：

1 在 Web 界面中，转至服务器设置 > 呼叫服务器。

2 配置下列设置。

SIP 设置

如果您的网络支持会话发起协议 (SIP)，则可以使用 SIP 连接 IP 呼叫。

SIP 协议已经针对 IP 通信和基本视频会议中的语音进行了广泛改写；然而，许多视频会议功能尚未标准化。

很多功能还依赖 SIP 服务器。

指定 SIP 设置：

1 在 Web 界面中，转至服务器设置 > 呼叫服务器。

2 配置下列设置。

RealPresence Debut 不支持同时启用 H.323 和 SIP 协议

RealPresence Debut 不支持同时启用 H.323 和 SIP 协议。如果系统预配置时通过预配置服务启用了两

种协议，则 SIP 协议的优先级高于 H.323 协议，在进行呼叫时将使用前者。

设置描述

通信协议指定注册协议。选择 H.323。

启用 H.323 注册允许显示和配置 H.323 设置。

网闸地址

网络使用的网闸地址。

H.323 名称指定网闸和网关用于标识此系统的名称。如果两个系统都注册到一个网闸，可以使

用 H.323 名称发出点对点呼叫。

除非您进行更改，否则 H.323 名称与系统名称相同。贵组织的拨号计划可以定义

可使用的名称。

H.323 分机 (E.164) 如果两个系统都注册到一个网闸，允许用户使用分机进行点对点呼叫。还可以指定

网闸和网关用以识别该系统的分机。

贵组织的拨号计划可以定义可使用的分机号。

网络

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配置系统与防火墙或 NAT 一起使用

防火墙通过控制来自组织网络外部的数据通讯来保护组织的 IP 网络。除非防火墙设计为可用于 H.323 视频

会议设备，否则必须配置系统和防火墙，以允许视频会议通讯出入网络。

网络地址转换 (NAT) 网络环境对网络内的设备使用专用的内部 IP 地址，同时使用一个外部 IP 地址以使 LAN

上的设备能够与 LAN 以外的其他设备进行通信。如果您的系统连接到使用 NAT 的 LAN，则需要输入 NAT

公用 (WAN) 地址，以便您的系统可以与 LAN 外部通信。

将系统设置为与防火墙或 NAT 一起使用：

1 在 Web 界面中，转至管理设置 > NAT 设置。

2 配置下列设置。

设置描述

通信协议指定注册协议。选择 SIP。

传输协议指出系统用于 SIP 信令的协议。

RealPresence Debut 系统所在的 SIP 网络基础结构决定了所需的协议。

TCP — 通过 TCP 为 SIP 信令提供可靠传输。

UDP — 通过 UDP 为 SIP 信令提供最佳传输。

TLS — 为 SIP 信令提供安全通信。 TLS 仅当系统已在支持 TLS 的 SIP 服务器上注册时

可用。选择此设置时，系统将忽略 TCP/UDP 5060 端口。如果您要加密 SVC 呼叫，请选

择 TLS。

启用 SIP 注册允许显示和配置 SIP 设置。

代理服务器指定 SIP 代理服务器的 DNS FQDN 或 IP 地址。对于 TCP，默认将 SIP 信令发送到代理

服务器的 5060 端口。对于 TLS，默认将 SIP 信令发送到代理服务器的 5061 端口。

域指定 SIP 代理服务器的域。

登录地址指定系统的 SIP 地址或 SIP 名称，如 mary[email protected].com。如果您将

该字段留空，将使用系统的 IP 地址进行验证。

身份验证用户名指定向 SIP 代理服务器注册时用于身份验证的用户名，例如 marySmith。如果 SIP 代理

服务器需要身份验证，则此字段和密码不能为空。

密码指定用于向代理服务器验证系统的与用户名关联的密码。密码最长可以为 47

个字符。

设置描述

NAT 模式指定系统是否应确定 NAT 公用 WAN 地址：

• 如果系统不是位于 NAT 的后面，或者系统通过虚拟专用网络 (VPN) 连接到 IP 网络，

请选择关。

• 如果您不知道 NAT 公用 WAN 地址，则选择自动。

• 如果您知道 NAT 公用 WAN 地址，则选择手动。

NAT IP 地址指定 NAT 公用 WAN 地址。当 NAT 模式设置为自动时，会禁用此字段。

网络

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在防火墙后设置的环境中，防火墙管理员可以选择仅限制对 TCP 连接的访问。尽管 TCP 是加入错误检查的

准确而可靠的数据传输方法，但该方法速度不快。因此，实时媒体流常使用 UDP， UDP 速度快，但准确性

不足。

H.460 NAT 防火墙穿越

您可以将 RealPresence Debut 系统配置为使用基于标准的 H.460.18 和 H.460.19 防火墙穿越，该穿越允许

视频系统更轻松地跨防火墙建立 IP 连接。

要使用此穿越，请按如下方式配置 RealPresence Debut 系统和防火墙：

1 在 RealPresence Debut 系统上启用防火墙穿越。

a 在 Web 界面中，转至管理设置 > NAT 设置。

b 对 H.460 防火墙穿越设置选择启用。

2 将 RealPresence Debut 系统注册到支持 H.460.18 和 H.460.19 标准的外部 Polycom Video Border

Proxy™ (VBP

) 防火墙穿越设备。

基本防火墙 /NAT 穿越连接

基本防火墙 /NAT 穿越连接允许 RealPresence Debut 系统使用 RealPresence

Access Director

™

会话边界

控制器 (SBC) 来连接基于 SIP 的 RealPresence 解决方案。RealPresence Debut 系统作为远程企业终端连

接到 RealPresence Access Director。远程企业终端注册到企业的 SIP 基础结构并通过企业防火墙连接到内

部企业终端。

有关与此功能结合使用的 RealPresence Access Director 的使用和配置的详细信息，请参阅 Polycom 支持

网站上的 RealPresence Access Director 文档。

设置首选速度

配置呼叫速度：

● 在 Web 界面中，转至系统设置 > 呼叫设置 > 呼叫速率，然后选择所需的速率。

● 在本地界面中，转至系统设置 > 常规 > 呼叫速率，然后选择所需的速率。

H.460 防火墙穿越允许系统对 IP 呼叫使用基于 H.460 的防火墙穿越。有关详细信息，请参阅 H.460 NAT 防

火墙穿越。

H.323 TCP 端口

媒体端口

指定系统使用的 TCP 和媒体端口范围的起始值。系统基于您设置的起始值自动设置端口

范围。

注意：您还必须打开防火墙的 TCP 端口 1720 以允许 H.323 通讯。

建议使用防火墙

部署在防火墙之外的系统可能会遭受未经授权的访问。请访问知识库（位于 support.polycom.com）的

Polycom Security 部分，以获得最新的安全信息。您也可以注册以定期接收电子邮件更新和建议。

设置描述

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Poly RealPresence Debut Administrator Guide

ブランド: Poly

モデル: RealPresence Debut

タイプ: Administrator Guide

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