Dell EMC PowerVault ME4024 取扱説明書

Dell EMC PowerVault ME4 Series ストレージ

システム

『Release Notes』（リリースノート）

メモ、注意、警告

メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。

April 2020

Rev. A07

1 ドキュメントの履歴....................................................................................................................... 4

2 GT280R006-02 ファームウェア......................................................................................................5

GT280R006-02 ファームウェアにおいて解決された問題.......................................................................................... 5

3 GT280R006-01 ファームウェア...................................................................................................... 6

新しい機能および機能拡張............................................................................................................................................... 6

GT280R006-01 ファームウェアにおいて解決された問題...........................................................................................6

GT280R006-01 ファームウェアの既知の問題................................................................................................................7

4 GT280R004-01 ファームウェア...................................................................................................... 9

新しい機能および機能拡張............................................................................................................................................... 9

GT280R004-01 ファームウェアにおいて解決された問題...........................................................................................9

GT280R004-01 ファームウェアの既知の問題.............................................................................................................. 13

5 GT275R005-04 ファームウェア.....................................................................................................14

新しい機能および機能拡張..............................................................................................................................................14

GT275R005-04 ファームウェアにおいて解決された問題.........................................................................................14

GT275R005-04 ファームウェアの既知の問題..............................................................................................................14

6 リソースとサポート..................................................................................................................... 20

関連マニュアル..................................................................................................................................................................20

Dell EMC へのお問い合わせ............................................................................................................................................. 21

目次 3

ドキュメントの履歴

このドキュメントでは、ME4 Series ファームウェアにおける新機能、機能拡張、解決済みの問題、未解決の問題を記載しています。

表 1. 文書の変更履歴

リビジョン日付説明

A01 2018 年 10 月追加された既知の問題

A02 2018 年 12 月 GT275R005-04 ファームウェアのアップデート

A03 2019 年 9 月 GT280R004-01 ファームウェアのアップデート

A04 2019 年 10 月 GT280R004-01 ファームウェアに解決済みの問題と既知の問題を新たに追

加

A05 2019 年 12 月 GT280R006-01 ファームウェアのアップデート

A06 2020 年 2 月 GT280R006-02 ファームウェアのアップデート

A07 2020 年 4 月 GT280R006-01 ファームウェアの解決済みの問題の追加

サポート対象のハードウェアとソフトウェアのリストについては、Dell.com/support にある Dell EMC PowerVault ME4 SeriesStorage

System Support Matrix を参照してください。

4 ドキュメントの履歴

GT280R006-02 ファームウェア

GT280R006-02 ファームウェアにおいて解決された

問題

GT280R006-02 ファームウェアで解決された問題は、次のとおりです。

メモ: ME4 シリーズファームウェアにおける解決済みの問題は、累積的なものです。ME4 シリーズファームウェアの最新リ

リースには、これまでにリリースしたファームウェアで解決された問題がすべて含まれています。

表 2. ストレージ管理に関する解決済みの問題

問題説明

FMW-34754 SupportAssist サービスでメモリーリークが発生すると、管理コントローラーとの通信が断続的に途切れる問題

が起こることがあります。

FMW-34000 GT280R006-01 ファームウェアの新しい Ethernet ドライバーの問題により、管理コントローラーとの通信が断

続的に途切れる問題が起こることがあります。

GT280R006-02 ファームウェア 5

GT280R006-01 ファームウェア

新しい機能および機能拡張

GT280R006-01 ファームウェアのリリースにおいては、次の新しい機能および機能拡張が提供されています。

• CloudIQ の改善：今後の機能追加のために、CloudIQ テレメトリーデータペイロードを改善しました。

• PowerVault Manager のブランド変更：ストレージシステムの Web ブラウザーインターフェイスの名前が、PowerVault Manager

に変更されました。ME4 シリーズのファームウェアおよびドキュメントの以前のバージョンでは、PowerVault Manager は ME

Storage Manager（MESM）と呼ばれていました。

• CLI におけるソフトウェアの EULA：ソフトウェアのエンドユーザーライセンス契約（EULA）は、CLI への初回アクセス時に表

示されます。

• SupportAssist におけるメンテナンスモードの自動化とファームウェアアップデート：ME4 シリーズストレージシステムで

SupportAssist が有効になっている場合は、次のような操作が行われます。

• ME4 シリーズストレージシステムは、ユーザーがシステムを再起動したりファームウェアをアップデートしたりすると、そ

れに合わせて自動的にメンテナンスモードを開始および終了します。

• ME4 シリーズストレージシステムは、ファームウェアアップデートが利用可能かどうかを定期的にチェックします。ファー

ムウェアアップデートが利用可能な場合は、アラートが生成され、ストレージシステムのイベントログに追加されます。

GT280R006-01 ファームウェアにおいて解決された

問題

GT280R006-001 ファームウェアにおいて解決された問題は、次のとおりです。

メモ: ME4 シリーズファームウェアにおける解決済みの問題は、累積的なものです。ME4 シリーズファームウェアの最新リ

リースには、これまでにリリースしたファームウェアで解決された問題がすべて含まれています。

表 3. アラートとレポート作成に関する解決済みの問題

問題説明

51822 ストレージシステムが手動メンテナンスモードになっている場合、SupportAssist のイベントが非表示になり

ます。

51721 イベントビューアーで CloudIQ のエラー状態は報告されるものの、CloudIQ ペイロードが正常であるというメッ

セージが表示されません。

51375 PowerVault Manager を使用してログをダウンロードしようとすると、時折失敗します。

51165 Storage Controller のログにネットワーク接続情報が追加されます。

51124 イベントビューアーに次のようなメッセージが表示される原因となっていたイベント 648 のエラー条件が修

正されました。

Failed to initiate sending logs to SupportAssist

SupportAssist logs upload is in progress. Retry after 10-15 minutes.

表 4. 構成とハードウェアに関する解決済みの問題

問題説明

51873 Value Array シリーズストレージシステムの SCSI 製品 ID およびモデル番号のフィールドが空白です。

51770 ソースドロップダウンメニューから自動オプションを選択した場合、IPv6 アドレスがコントローラーに割り当

てられません。

51586 独立キャッシュパフォーマンスモード（ICPM）設定が表示されません。

6 GT280R006-01 ファームウェア

問題説明

51080 マルチサーバーアクセスが有効化されているときに iSCSI をセットアップすると、警告メッセージが表示され

ます。

表 5. インストールとアップデートに関する解決済みの問題

問題説明

51901 ME4 Series ストレージシステムを GT280 ファームウェアから GT275 ファームウェアにダウングレードしよう

とすると、次のようなエラーで失敗する場合があります。

PFU was unable to build package

51899 ファームウェアアップデートの週次スケジュールが日曜日の午前 0 時に設定されていますが、スケジュールは

ランダムな時間に設定する必要があります。

51677 サービスの割り込みに関する警告を表示せずにドライブファームウェアアップデートが続行できる設定にな

っています。

51652 Easy Start ウィザードを使用して、リニアストレージをセットアップし、［スペアの管理］ページで専用スペア

をディスクグループに割り当てるのチェックボックスがオンになっている場合、ウィザードにはディスクグ

ループ名の複数のエントリーが表示され、ナビゲーションの矢印は非表示になります。

51488 ユーザーは、ストレージシステムを再スキャンまたは再起動するまで、ME4 Series ストレージシステムでサ

ポートされていないドライブをインストール、構成、および使用できます。

表 6. レプリケーションに関する解決済みの問題

問題説明

50261 レプリケーションスケジュールの作成、キューポリシーの変更、またはピア接続の変更の際に、PowerVault

Manager でユーザーインターフェイスがうまく調整されません。

表 7. ストレージ管理に関する解決済みの問題

問題説明

51783 Atomic Test and Set（ATS）関連コントローラーのリセットを修正しました。

51688 IPv6 ホストポートが構成されている 10Gbase-T iSCSI コントローラーでピア接続を構築できません。

51431 PCIe リンクのリカバリーが失敗することによって、コントローラーのフェールオーバーがまれに発生すること

があります。

51077 スペアが専用スペアとして設定されていても、すべてのスペアがグローバルスペアとして表示されます。

50887 マッピングされていないホストを作成して既存のホストグループに追加した場合、そのホストがホストグル

ープに追加されているのにもかかわらず、マッピング済みのフラグがなしに設定されます。

GT280R006-01 ファームウェアの既知の問題

GT280R006-01 ファームウェアの既知の問題は、次のとおりです。

表 8. インストールとアップデートに関する既知の問題

問題説明

50140 ファームウェアバンドルのインストール後、イベント 235 が「Not Ready, enclosure services

unavailable」という情報とともにログに記録されることがまれにあります。

回避策：ストレージシステムへの I/O を停止してから、コントローラーエンクロージャの電源を入れ直しま

す。

表 9. ストレージ管理に関する既知の問題

問題説明

51833 10Gbase-T コントローラーおよびインテルイーサネットコンバージドネットワークアダプター X520 のパフォ

ーマンスに関する問題。

GT280R006-01 ファームウェア 7

問題説明

回避策：インテルイーサネットコンバージドネットワークアダプター X520 のドライバーを最新バージョンに

アップデートします。その後、インテルイーサネットコンバージドネットワークアダプター X520 のドライ

バーに対する割り込みを無効にします。

49962 PowerVault Manager パネルで、SAS ディスクの用語が揺らいでいます。

• MDL と SAS MDL は、いずれもミドルラインまたはニアラインの回転 SAS ディスクです。

• SSD と sSAS は、いずれも SAS SSD を指します。

回避策：なし

49055 IPv6 および DNS 用の SLP がサポートされていません。

回避策：なし

8 GT280R006-01 ファームウェア

GT280R004-01 ファームウェア

新しい機能および機能拡張

GT280R004-01 ファームウェアのリリースにおいては、次の新しい機能および機能拡張が提供されています。

• CloudIQ のサポート：ME4 Series ストレージシステムが CloudIQ に対応しました。

• カリフォルニア州パスワード要件の適用：ME4 Series ストレージシステムの導入時に、新しいユーザー名およびパスワードの作

成を要求する要件が追加されました。

• SupportAssist の機能拡張：次の機能（旧 Phone Home）が SupportAssist に追加されました。

• お客様は、テクニカルサポートでのケースの自動作成をオプトアウトすることができます。

• お客様は、システムをメンテナンスモードにすることができます。

メモ: SupportAssist は、デフォルトでは有効になっていません。SupportAssist とその有効化方法に関する詳細について

は、

Dell EMC PowerVault ME4 シリ

ー

ズストレ

ー

ジシステム管理者ガイド

を参照してください。

SupportAssist のオプトアウト機能およびメンテナンスモード機能に関する問題は、GT280R006-01 ファームウェアのリリースで

修正されています。

• ドライブエラー統計：ドライブエラー統計がサポートバンドルに含まれるようになりました。

• ブランディング拡張エンクロージャ用 CLI コマンドの追加：ME4 シリーズ拡張エンクロージャで作動するブランディング CLI コ

マンドが追加されています。

メモ: このコマンドは、テクニカルサポートの指示がある場合にのみ使用してください。

• 機能の完全なリセットによって工場出荷時のデフォルト設定に戻すコマンド：デフォルト設定の復元コマンドという機能が追

加され、ストレージシステムをリセットして工場出荷時のデフォルト設定に戻すことができようになりました。

メモ: このコマンドは、テクニカルサポートの指示がある場合にのみ使用してください。

• OpenManage Enterprise 3.2 のサポート：OpenManage Enterprise 3.2 を使用した ME4 シリーズストレージシステムの検出とモ

ニタリングに対応しました。OpenManage Enterprise は、システムの管理およびモニタリングを行うアプリケーションで、企業

ネットワーク内の Dell EMC サーバー、シャーシ、ストレージ、およびネットワークスイッチの包括的なビューを提供します。

• SSH クライアント：このリリースのファームウェアにおけるセキュリティアップデートに伴い、ストレージシステムにアクセ

スをするために SSH クライアントのアップデートが必要になることがあります。

• FC スイッチのシンボリックポート名：ファイバーチャネルスイッチにおいて、ストレージシステムのデバイス名が ME4 と表

示されるようになりました。

• VMware のサポート：VMware vCenter Site Recovery Manager（SRM）8.1.1 と VCenter Server 6.7 Update 2 に対応するようにな

りました。

GT280R004-01 ファームウェアにおいて解決された

問題

GT280R004-01 ファームウェアで解決された問題は、次のとおりです。

メモ: ME4 シリーズファームウェアにおける解決済みの問題は、累積的なものです。ME4 シリーズファームウェアの最新リ

リースには、これまでにリリースしたファームウェアで解決された問題がすべて含まれています。

表 10. アラートとレポート作成に関する解決済みの問題

問題説明

51054 DNS 参照の失敗に関するイベントログメッセージが分かりにくくなっています。

50883 SupportAssist 構成の変更が成功または失敗した場合のイベントログが生成されません。

50858 SupportAssist を有効にする場合、SupportAssist を無効にする場合、または ME Storage Manager で

SupportAssist 構成の設定を変更する場合に、イベントログが生成されません。

GT280R004-01 ファームウェア 9

問題説明

50247 ME Storage Manager では、ディスクグループの履歴統計を表示することはできるものの、正常にエクスポー

トすることはできません。

49875 コントローラー A とコントローラー B によって、未対応ディスクの正常性に関する異なった値の報告がまれに

行われます。

49613 コントローラー ID LED がオンになっている状態でコントローラーを再起動すると、LED がオフになっている場

合でも、コントローラー ID LED をオンにするボタンが無効になります。

表 11. 構成とハードウェアに関する解決済みの問題

問題説明

51212 PSU が取り外された場合や 1 分以上電力が供給されていない場合は、状態の修正が行われた後、Ops パネル上

のステータス/正常性インジケーターがアンバーのままになります。

50686 ME Storage Manager を使用して再スキャンを実行すると、温度センサーで一時的に誤ったエラーが発生しま

す。

50685 IP の代わりに FQDN を入力した場合、SMTP サーバーにおける ME Storage Manager の検証が失敗します。

50204 DHCP をオフにしてコントローラーを交換すると、ストレージコントローラーに無効な IPv6 アドレスが設定さ

れることがまれにあります。

50136 コントローラーを初期化中にパートナーコントローラーを取り外した場合や追加した場合に、コントローラーの

初期化が失敗することがあります。

50081 ME Storage Manager では IPv6 アドレスにスペースを使用できません。

50045 ME storage Manager では、ME Storage Manager を使用して手動入力された既存の IPv6 アドレスに対し、ユー

ザーが変更を加えることはできません。

50044 ME Storage Manager では、両方のコントローラーで同一の IP アドレスを設定できます。

50004 ストレージシステムのホスト名を変更した場合、コントローラーによる新しい SSL 証明書の生成が失敗するこ

とがあります。

49932 故障したディスク上で FDE キーの変更を 2 回試みた後、システムはディスクを固定しました。

49874 コントローラーモジュールは、そのパートナーコントローラーモジュールによって強制終了されてしまうこと

があります。

49467 ボリューム数が多い、またはボリューム数が最大のストレージシステムでは、ME Storage Manager におけるボ

リュームグループの作成が失敗または停止することがあります。

49261 CLI では、ホストグループから複数のホストを削除するときに、無効なホスト名が指定された場合にも、エ

ラーメッセージにはエラーの原因となったホスト名が記載されません。

48310 コンポーネントを一切選択せずに LED をオフにするをクリックすると、ME Storage Manager からエラーが返

されます。

表 12. インストールとアップデートに関する解決済みの問題

問題説明

51406 正しくケーブル接続されていないストレージシステムでコントローラーのファームウェアアップデートが実行

されると、ディスクグループがオフラインになることがあります。

50418 古いファームウェアを組み込んだコントローラーを挿入すると、コントローラーのファームウェアが同期された

後に、新しいファームウェアを組み込んだコントローラーが予期せず再起動します。

50196 Partner Firmware Update（PFU）機能を使用している場合、コントローラーのファームウェアアップデートの進

行状況の詳細を示すメッセージがパートナーコントローラーに表示されます。コントローラーのファームウェ

アアップデートが切り替わり、ローカルコントローラーに対して行われるようになると、メッセージは表示さ

れなくなり、コントローラーのファームウェアアップデートの進行状況は表示されなくなります。

49945 次に該当する場合、新しく挿入したコントローラーのネットワーク IP 設定が正しく設定されません。

• 新しく挿入したコントローラーで IPv6 アドレッシングを使用している。

• ミッドプレーンに固定 IP アドレスを設定している。

• 新しく挿入したコントローラーに DHCP を設定している。

• 管理コントローラーとストレージコントローラーの間の通信に問題が発生している。

10 GT280R004-01 ファームウェア

問題説明

49929 コントローラーファームウェアバンドルのロード中、まれに「Firmware update failed」というエラーメ

ッセージが表示されます。

49746 特定のストレージシステム構成において、ファームウェアアップデート後に、一部のディスクグループが隔離

され、ディスクが見つからないと報告されます。これに該当するのは、1 台の 2U24 シングルコントローラー

エンクロージャと複数台の 5U84 拡張エンクロージャで構成され、プール構成が最大となっている、アクティ

ブホスト I/O とユーティリティー I/O を処理するシステム構成です。

49548 ファームウェアアップデート中に show version CLI コマンドを実行すると、まれに管理コントローラー

（MC）のクラッシュが発生する場合があります。パートナーコントローラーの MC は影響を受けません。

49482 コントローラーのファームウェアアップデートを実行後に、ME Storage Manager を閉じることができなくなり

ます。

49390 コントローラーのファームウェアアップデート中には SNMP イベントが生成されません。

49363 コントローラーのファームウェアアップデートに失敗すると、その後はコントローラーがダウン状態のままと

なりました。ログを取得しようとして失敗しても、エラーメッセージが表示されませんでした。

48673 コントローラーのファームウェアアップデートを実行後、ME Storage Manager で CHAP シークレットの有効化

または無効化が失敗することがあり、次のエラーが表示されます。

“Failed to set the iSCSI parameters. An internal timeout occurred. Host link

reset did not complete”

表 13. レプリケーションに関する解決済みの問題

問題説明

50963 10Gbase-T iSCSI コントローラーの間でレプリケーションを行う場合、ジャンボフレームは機能しません。

50962 レプリケーションセット間の整合性を持たせてセットアップすることができません。

50927 10Gbase-T iSCSI レプリケーションオプションが正常に機能しません。

50268 iSCSI CHAP シークレットを変更した後、まれにレプリケーションスケジュールとレプリケーション操作が開始

されないことがあります。この問題は、キューに入っているレプリケーションがスタック状態になったことに

より、レプリケーションセットを準備状態のまま維持して、それ以降のレプリケーションの発生を回避しよう

とするために起こります。

50266 ME Storage Manager において、負荷の高いストレージシステムの iSCSI CHAP を無効にすると、レプリケーシ

ョンセットに対する変更がタイムアウトとなることがあります。

50255 ME Storage Manager では、レプリケーションスケジュールによってセカンダリボリュームのスナップショッ

トが作成された場合に次のエラーが表示されることがあります。

WARNING A replication snapshot failed to be created

49750 I/O を実行している状態で、ディスクグループの追加アクションを開始した直後にコントローラーのシャット

ダウンをすると、コントローラーの応答が停止する場合があります。

49722 create snapshots CLI コマンドを使用すると、1 個または複数の領域がスナップショット名として設定で

きるようになります。

49705 シングルコントローラーモードが有効になっており、I/O を実行している場合、CLI を使用してボリュームのキ

ャッシュ書き込みポリシーをライトスルーに変更すると、コントローラーのクラッシュが発生する場合があり

ます。

49412 CLI において delete host-group コマンドを使用した場合、ホストグループ名「d」または「D」はパラメータ

ー delete-hosts の略語と解釈されます。

49209 スケジュール設定されたレプリケーションの実行中、まれにコントローラーモジュールに障害が発生する場合

があります。

49181 まれに、レプリケーション操作が失敗し、「Error: The requested operation is not allowed for

the current state of the virtual replication set」というメッセージが表示される場合があり

ます。レプリケーションを再開しようとすると、「Error: The operation cannot be completed

because controller failover or recovery is in progress」というメッセージが表示されて操

作が失敗します。

GT280R004-01 ファームウェア 11

問題説明

49070 ME Storage Manager でレプリケーションセットを作成し、スケジュール済みチェックボックスがオンになっ

ている場合、レプリケーションスケジュールウィンドウが表示されません。

49020 ボリュームコピー操作の進行中にディスティネーションボリュームを削除しようとすると、「Error: Bad

parameter(s) were specified」という不適切なメッセージが表示されます。

48923 ME Storage Manager でレプリケーションセットを作成した場合に、コマンドが正常に機能し、レプリケーシ

ョンセットが作成された場合でも、警告メッセージが表示されることがあります。

表 14. ストレージ管理に関する解決済みの問題

問題説明

51509 スナップショットを作成後にプール A がオフラインになることがあります。

51311 ME Storage Manager でリニアディスクグループを作成するときに、すべて選択チェックボックスをオンにす

ると、拡張のために選択されたディスクの数が多すぎることを示すエラーメッセージが表示されることがあり

ます。

51221 ME Storage Manager では、ディスクグループを作成するときにチャンクサイズのドロップダウンメニューを

使用できません。

51189 シングルコントローラーモードのストレージシステムは、起動のたびに、パートナーの強制終了イベントを送

信することがあります。

51078 ディスクがオンラインにならないことが原因で電源障害が発生すると、その後は単一の ADAPT ディスクグ

ループがオフラインのままとなることがあります。

51071 ME Storage Manager において、［ストレージのセットアップ］パネルの［サイズ］列に間違ったサフィックス

が表示されます。

51022 ドライブの読み込みエラーが 1 時間に 6 件発生した場合、ドライブを障害状態にして、再構築アクションを開

始するようストレージシステムに指示することによって、ドライブの信頼性を向上しています。

51003 ME Storage Manager では、シングルコントローラーストレージシステム用のネットワーク IP をアップデート

することができません。

50925 CLI では、シングルコントローラーストレージシステムに対する set network-parameter IP コマンドが

機能しません。

50865 CLI では、ホストポートモードの設定コマンドによって、10Gbase-T iSCSI コントローラーの FC オプションと

iSCSI オプションの両方が表示されます。

50864 Dell 製スイッチは、シンボリックポート名（RSPN_ID）の登録リクエストにおいて、Dell 製デバイスとして報

告されません。

50863 ME Storage Manager では、iSCSI と FC の間でホストポートモードを変更するオプションが正常に機能してい

ません。

50849 CLI における Ping コマンドの出力がエラーになります。

50826 10Gbase-T iSCSI コントローラーが ATS に対応しました。

50419 ME Storage Manager では、ボリュームの削除後もそのボリュームを表示し続けることがあります。

50223 ドイツ語のロケールが有効化された ME Storage Manager では、一部のテキストがボタンの上にかかったり、

一部のフィールドラベルが英語で表示されたりします。

50182 restore defaults または reset dns-management-hostname の CLI コマンドを使用する場合に、ブラ

ウザータブのタイトルに間違ったベンダー名が必ず表示されます。この問題は、コマンドを発行する前にカス

タム DNS ホスト名を設定した場合に発生します。

50133 ME Storage Manager において、DNS パラメーターをすでに設定されている値と同じ値にすると失敗し、

「Command is taking longer to complete than anticipated」というエラーが表示されます。

50115 ME Storage Manager の［パフォーマンス］トピックには、仮想プールのパフォーマンスデータが表示されませ

ん。

50046 ME Storage Manager で、ユーザーのパスワードを変更し、先に変更を適用せずに別のユーザーを選択すると、

確認ダイアログが予期せず作動します。

49948 ストレージコントローラーを再起動すると、ME Storage Manager のセッションが応答を停止する場合がありま

す。

12 GT280R004-01 ファームウェア

問題説明

49934 Internet Explorer で ME Storage Manager を使用していると、履歴統計のエクスポートが正常に行われないこと

があります。

49863 システムに成功のメッセージが表示されていても、clear dns-parameters CLI コマンド発行後には DNS

設定が変更されないままとなります。

49738 空の CLI コマンドラインで Tab キーを押すと、FTP コマンドなどの不適切なコマンドが表示されます。

48631 ME Storage Manager において、システム時間のモードを 24 時間から 12 時間（AM または PM）に変更しても、

その変更は次のセッションに引き継がれません。

表 15. ユーザー管理に関する解決済みの問題

問題説明

50903 DNS 設定後に、SMTP サーバー名が使用できなくなります。

50202 ME Storage Manager におけるユーザーロールの変更が失敗し、次のエラーが表示されることがあります。

Unable to modify the user. An invalid role was specified.

50172 E メール通知と Syslog パラメーターの両方が設定されている場合、E メールの通知レベル設定ではなく、Syslog

の通知レベル設定を使用して E メール通知による報告が行われます。

49517 管理対象ログ機能を使用するには、システムによるログファイルへのテスト情報の送信が可能になる前に、

SMTP と E メール通知のセットアップを行う必要があります。詳細については、Dell EMC ME4

シリ

ー

ズ

スト

レ

ー

ジ

システム管理者ガイド

のシステム通知設定に関するトピックを参照してください。

GT280R004-01 ファームウェアの既知の問題

GT280R004-01 ファームウェアの既知の問題は、次のとおりです。

表 16. インストールとアップデートに関する既知の問題

問題説明

50140 ファームウェアバンドルのインストール後、イベント 235 が「Not Ready, enclosure services

unavailable」という情報とともにログに記録されることがまれにあります。

回避策：ストレージシステムへの I/O を停止してから、コントローラーエンクロージャの電源を入れ直しま

す。

表 17. ストレージ管理に関する既知の問題

問題説明

51688 IPv6 ホストポートが構成されている 10Gbase-T iSCSI コントローラーでピア接続を構築できません。

回避策：10Gbase-T iSCSI コントローラーでは、レプリケーションに IPv6 を使用しないでください。

51431 PCIe リンクのリカバリーが失敗することによって、コントローラーのフェールオーバーがまれに発生すること

があります。

回避策：なし

メモ: この問題は、GT280R006-01 ファームウェアで解決されています。

49962 ME Storage Manager パネルで、SAS ディスクの用語が揺らいでいます。

• MDL と SAS MDL は、いずれもミドルラインまたはニアラインの回転 SAS ディスクです。

• SSD と sSAS は、いずれも SAS SSD を指します。

回避策：なし

49055 IPv6 および DNS 用の SLP がサポートされていません。

回避策：なし

GT280R004-01 ファームウェア 13

GT275R005-04 ファームウェア

新しい機能および機能拡張

GT275R005-04 ファームウェアのリリースにおける新機能は次のとおりです。

SupportAssist：Dell EMC SupportAssist は、構成情報と診断情報を Dell EMC に定期的に送信することにより、ME4 シリーズアレ

イに対するサポートの質を向上しています。Dell EMC は、このデータを分析し、自動的にヘルスチェックを実行します。注意が必

要な問題が検出された場合は、自動的にサポートケースが開き、問題のトラブルシューティングと解決のプロセスが直ちに始まり

ます。これは多くの場合、ストレージ管理者が問題に気づく前に行われます。

メモ: SupportAssist は、デフォルトでは有効になっていません。SupportAssist とその有効化方法に関する詳細については、

Dell EMC ME4 シリ

ー

ズストレ

ー

ジシステム管理者ガイド

を参照してください。

GT275R005-04 ファームウェアにおいて解決された

問題

GT275R005-04 ファームウェアで解決された問題は、次のとおりです。

表 18. ユーザー管理に関する解決済みの問題

問題説明

50629 restore defaults CLI コマンドを実行後、Telnet は無効と表示されましたが、ポートは開いたままでした。

GT275R005-04 ファームウェアの既知の問題

GT275R005-04 の既知の問題は次のとおりです。

表 19. アラートとレポート作成に関する既知の問題

問題説明

50247 ME Storage Manager では、ディスクグループの履歴統計を表示することはできるものの、正常にエクスポー

トすることはできません。

回避策：なし

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49875 コントローラー A とコントローラー B によって、未対応ディスクの正常性に関する異なった値の報告がまれに

行われます。

回避策：対応の必要はありません。未対応のディスクは使用できません。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

表 20. ハードウェアと構成に関する既知の問題

問題説明

50686 ME Storage Manager を使用して再スキャンを実行すると、温度センサーに誤ったエラーが一時的に発生しま

す。

回避策：この正常性の問題はひとりでに解決され、ログにイベントは生成されません。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

14 GT275R005-04 ファームウェア

問題説明

50685 IP の代わりに FQDN を入力した場合、SMTP サーバーにおける ME Storage Manager の検証が失敗します。

対策：有効な IP アドレスを入力するか、CLI を使用します。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

50204 まれに、DHCP をオフにしてコントローラーを交換すると、ストレージコントローラーに無効な IPv6 IP アドレ

スが発生することがあります。

対策：交換されなかったコントローラーから、次の操作を行います。

1. IPv6 アドレスを追加します。

2. 正しい IPv4 ネットワークパラメーターを設定します。

3. CLI で restart mc <ID>を実行します。<ID>は交換したコントローラーです。たとえば、コントローラー

B を再起動するには、 restart mc b を実行します。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49874 コントローラーモジュールがそのパートナーによって強制終了されました

対策：コントローラーモジュールを再起動します。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49932 故障したディスク上で FDE キーの変更を 2 回試みた後、システムはディスクを固定しました。

回避策：システムから故障したディスクを取り外し、新しいディスクに交換します。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

48310 任意のコンポーネントを選択せずに LED をオフにするをクリックすると、ME Storage Manager からエラーが

返されます。

対策：OK をクリックしてエラーを無視するか、または LED がオンになっているコンポーネントを選択して

LED をオフにするクリックします。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

表 21. インストールとアップデートに関する既知の問題

問題説明

50418 古いファームウェアを組み込んだコントローラーを挿入すると、ファームウェアの同期後に新しいファームウェ

アを組み込んだコントローラーが予期せず再起動します。

回避策：対応の必要はありません。自動的な再起動によって問題が解決されます。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

50140 ファームウェアバンドルのインストール後、イベント 235 が「Not Ready, enclosure services

unavailable」という情報とともにログに記録されることがまれにあります。

回避策：ストレージシステムへの I/O を停止してから、コントローラーエンクロージャの電源を入れ直しま

す。

49945 次に該当する場合、新しく挿入したコントローラーのネットワーク IP 設定が正しく設定されません。

• 新しく挿入したコントローラーで IPv6 アドレッシングを使用している。

• ミッドプレーンに固定 IP アドレスを設定している。

• 新しく挿入したコントローラーに DHCP を設定している。

• 管理コントローラーとストレージコントローラーの間の通信に問題が発生している。

回避策：新しいコントローラーの IP アドレスを手動で設定してください。詳細については、DELL EMC ME4

シリ

ー

ズ

ストレ

ー

ジ

システム管理者ガイド

のコントローラーのネットワークポート構成に関するトピックを

参照してください。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

GT275R005-04 ファームウェア 15

問題説明

49746 一部のディスクグループが隔離されている場合、次のストレージシステムのファームウェアをアップデート後

にディスクが見つからないと報告されます。

シングルコントローラーモジュールを備える 1 台の 2U24 コントローラーエンクロージャと複数台の 5U84 拡

張エンクロージャで構成され、プール構成が最大となっている、アクティブホスト I/O とユーティリティー

I/O を処理するシステム。

回避策：次の手順を実行してください。

1. ファームウェアのアップグレード前に、ディスクグループの再構築とオンライン/オフラインの初期化操作

がすべて完了していることを確認します。

2. I/O を停止して、スクラブユーティリティーを停止します。

3. コントローラエンクロージャをオフにします。

4. すべての拡張エンクロージャの電源を入れ直します。

5. コントローラーエンクロージャの電源を入れて、ディスクグループが隔離および再構築されるまで待ちま

す。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49548 ファームウェアアップデート中に show version CLI コマンドを実行すると、まれに管理コントローラー

（MC）のクラッシュが発生する場合があります。パートナーコントローラーの MC は影響を受けません。

回避策：対応の必要はありません。MC は自動的に再起動します。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49363 コードの読み込みに失敗すると、その後はコントローラーがダウンの状態のままとなりました。ログを取得し

ようとして失敗しても、エラーメッセージが表示されませんでした。

対策：なし。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

表 22. レプリケーションに関する既知の問題

問題説明

50268 iSCSI CHAP シークレットを変更した後、まれにレプリケーションスケジュールとレプリケーション操作が開始

されないことがあります。この問題は、キューに入っているレプリケーションがスタック状態になったことに

より、レプリケーションセットを準備状態のまま維持して、それ以降のレプリケーションの発生を回避しよう

とするために起こります。

回避策：レプリケーションを停止し、clear replication-queue CLI コマンドを使用してレプリケーショ

ンキューの消去を実行します。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49750 I/O を実行している状態で、ディスクグループの追加アクションを開始した直後にコントローラーのシャット

ダウンをすると、コントローラーの応答が停止する場合があります。

回避策：対応の必要はありません。コントローラーモジュールは自動的に再起動します。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49722 create snapshots CLI コマンドを使用すると、1 個または複数の領域がスナップショット名として設定で

きるようになります。

対策：なし。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49705 シングルコントローラーモードが有効になっており、I/O を実行している場合、CLI を使用してボリュームのキ

ャッシュ書き込みポリシーをライトスルーに変更すると、コントローラーのクラッシュが発生する場合があり

ます。

回避策：シングルコントローラーモードにおけるボリュームの書き込みポリシーを変更する前に、I/O を停止し

てください。

16 GT275R005-04 ファームウェア

問題説明

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49412 CLI において delete host-group コマンドを使用した場合、ホストグループ名「d」または「D」はパラメータ

ー delete-hosts の略語と解釈されます。

回避策：代わりに、delete hosts コマンドを使用してください。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49209 スケジュール設定されたレプリケーションの実行中、まれにコントローラーモジュールに障害が発生する場合

があります。

回避策：対応の必要はありません。コントローラーモジュールは自動的に再起動します。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49181 まれに、レプリケーション操作が失敗し、「 Error: The requested operation is not allowed for

the current state of the virtual replication set」というメッセージが表示される場合があり

ます。レプリケーションを再開しようとすると、「 Error: The operation cannot be completed

because controller failover or recovery is in progress」というメッセージが表示されて操

作が失敗します。

回避策：セカンダリシステムでコントローラーモジュールを再起動してください。その際は、システムの可用

性を維持するために、それぞれのコントローラーモジュールを個別に再起動します。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49020 ボリュームコピー操作の進行中にディスティネーションボリュームを削除しようとすると、「Error: Bad

parameter(s) were specified」という不適切なメッセージが表示されます。

回避策：ボリュームコピー操作が完了するのを待ってから、ボリュームを削除してください。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

表 23. ストレージ管理に関する既知の問題

問題説明

50419 削除されたボリュームが、引き続き MESM に表示されます。

回避策：ブラウザーを更新してください。削除されたボリュームは表示されなくなります。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

50223 ドイツ語のロケールが有効化された ME Storage Manager では、一部のテキストがボタンの上にかかったり、

一部のフィールドラベルが英語で表示されたりします。

回避策：システムから故障したディスクを取り外し、新しいディスクに交換します。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

50182 restore defaults または reset dns-management-hostname の CLI コマンドを使用する場合に、ブラ

ウザータブのタイトルに間違ったベンダー名が常に表示されます。この問題は、コマンド発行前にカスタム

DNS ホスト名を設定したかどうかにかかわらず発生します。

回避策：次のいずれかの操作を行って、DNS 管理ホスト名を手動で設定してください。

• CLI の場合：reset dns-management-hostname コマンドを使用します。

• MESM の場合：［ホーム］トピックで、アクション > システム設定 > ネットワークを選択してから、DNS

タブでホスト名を変更します。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

50133 ME Storage Manager において、DNS パラメーターをすでに設定されている値と同じ値にすると失敗し、

「Command is taking longer to complete than anticipated」というエラーが表示されます。

回避策：なし。パラメーターが異なる値に設定されている場合、通常、この問題は発生しません。

GT275R005-04 ファームウェア 17

問題説明

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

50115 ME Storage Manager の［パフォーマンス］トピックには、仮想プールのパフォーマンスデータが表示されませ

ん。

回避策：代わりに、CLI show pool-statistics コマンドを使用してください。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

50046 ［ユーザーの管理］パネルで、ユーザーのパスワードを変更し、先に変更を適用せずに別のユーザーを選択する

と、確認ダイアログが予期せず開きます。

回避策：ユーザーのパスワードを変更した後、適用をクリックしてから別のアクションを実行します。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49962 ME Storage Manager パネルで、SAS ディスクの用語が揺らいでいます。

• MDL と SAS MDL は、いずれもミドルラインまたはニアラインの回転 SAS ディスクです。

• SSD と sSAS は、いずれも SAS SSD を指します。

対策：なし。

49948 ストレージコントローラーを再起動すると、ME Storage Manager のセッションが応答を停止する場合がありま

す。

回避策：Web ブラウザーを再起動してください。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49934 Internet Explorer で ME Storage Manager を使用していると、履歴統計のエクスポートが正常に行われないこと

があります。

回避策：別の対応ブラウザーを使用してください。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49863 システムに成功のメッセージが表示されていても、clear dns-parameters CLI コマンド発行後には DNS

設定が変更されないままとなります。

回避策：テクニカルサポートにお問い合わせください

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49738 空の CLI コマンドラインで Tab キーを押すと、FTP コマンドなどの不適切なコマンドが表示されます。

回避策：適切なコマンドのリストを表示するには、help と入力するか、『CLI リファレンスガイド』を参照して

ください。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

49055 IPv6 および DNS 用の SLP がサポートされていません。

対策：なし。

48631 ME Storage Manager では、システム時間のモードを 24 時間から 12 時間に変更しても、その変更は次のセッシ

ョンに引き継がれません。

対策：なし。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

表 24. ユーザー管理に関する既知の問題

問題説明

49517 管理対象ログ機能を使用するには、システムによるログファイルへのテスト情報の送信が可能になる前に、

SMTP オプションと E メール通知のセットアップを行う必要があります。

回避策：次の手順を実行してください。

18 GT275R005-04 ファームウェア

問題説明

1. ［ホーム］トピックで、アクション > システム設定 > 通知 > E メールタブを選択します。

2. SMTP メールサーバーのネットワークアドレスを入力し、送信者のドメイン名を入力します。

3. E メール通知の有効化チェックボックスをオンにします。

4. 「情報提供」を含む通知レベルを選択します。

5. 管理対象ログタブを選択します。

6. 管理対象ログの有効化チェックボックスをオンにして、ログ収集システムの E メールアドレスを入力しま

す。

7. テストイベントの送信をクリックします。テスト通知がログ収集システムに送信されます。

詳細については、Dell EMC ME4

シリ

ー

ズ

ストレ

ー

ジ

システム管理者ガイド

のシステム通知設定に関するトピ

ックを参照してください。

メモ: この問題は、GT280R006-01 ファームウェアで解決されています。

49261 CLI では、複数のホストがホストグループから削除され、無効なホストがリストに含まれている場合、エラー

メッセージに無効なホスト名が記載されません。

回避策：誤入力したホスト名を修正または削除して、操作を再試行してください。

メモ: この問題は、GT280R004-01 ファームウェアで解決されています。

GT275R005-04 ファームウェア 19

リソースとサポート

次の各セクションでは、ME4 Series ストレージシステムの使用に関する詳細情報を見つけるためのリソースを紹介しています。

トピック：

• 関連マニュアル

• Dell EMC へのお問い合わせ

Dell EMC PowerVault ME4024, EMC PowerVault ME4084, EMC PowerVault ME412 Expansion, EMC PowerVault ME484 取扱説明書

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