HP Ink Tank Wireless 412 ユーザーガイド

HP Ink Tank Wireless 410 series

1 HP Ink Tank Wireless 410 series 說明 .............................................................................................................. 1

2 準備開始 ...................................................................................................................................................... 2

印表機零件 ............................................................................................................................................................ 3

瞭解墨水匣系統 .................................................................................................................................................... 5

控制台功能 ............................................................................................................................................................ 6

控制台指示燈與顯示器圖示狀態 ........................................................................................................................ 8

放入媒體 ............................................................................................................................................................. 18

變更印表機偵測的預設紙張大小 ..................................................................................................................... 22

將原稿置於掃描器玻璃板上 ............................................................................................................................. 23

紙張基本資訊 ..................................................................................................................................................... 24

開啟 HP 印表機軟體 (Windows) ......................................................................................................................... 26

使用 HP Smart 應用程式從 iOS、Android 或 Windows 10 裝置進行列印、掃描和疑難排解 ...................... 27

睡眠模式 ............................................................................................................................................................. 28

寧靜模式 ............................................................................................................................................................. 29

自動關閉 ............................................................................................................................................................. 30

3 列印 ........................................................................................................................................................... 31

使用 HP Smart 應用程式進行列印 .................................................................................................................... 32

從電腦列印 ......................................................................................................................................................... 33

以行動裝置列印 ................................................................................................................................................. 38

成功列印的秘訣 ................................................................................................................................................. 39

4 使用 Web 服務 ............................................................................................................................................ 42

什麼是 Web 服務？ ............................................................................................................................................. 43

設定 Web 服務 ..................................................................................................................................................... 44

以 HP ePrint 列印 ................................................................................................................................................ 45

使用 HP Connected 網站 ..................................................................................................................................... 46

移除 Web 服務 ..................................................................................................................................................... 47

ZHTW

iii

5 影印和掃描 ................................................................................................................................................. 48

影印文件 ............................................................................................................................................................. 49

使用 HP Smart 應用程式進行掃描 .................................................................................................................... 50

使用 HP 印表機軟體進行掃描 ........................................................................................................................... 52

使用 Webscan 掃描 ............................................................................................................................................. 55

影印和掃描成功的秘訣 ..................................................................................................................................... 56

6 管理墨水和列印頭 ...................................................................................................................................... 57

墨水存量 ............................................................................................................................................................. 58

重新裝填墨罐 ..................................................................................................................................................... 59

訂購墨水耗材 ..................................................................................................................................................... 62

僅使用黑色墨水列印 ......................................................................................................................................... 63

使用墨水和列印頭的秘訣 ................................................................................................................................. 64

移動印表機 ......................................................................................................................................................... 65

7 連接印表機 ................................................................................................................................................. 66

使用路由器將印表機連線至無線網路 ............................................................................................................. 67

不使用路由器，以無線方式連線至印表機 ..................................................................................................... 70

使用 HP Smart 應用程式連接您的印表機 ........................................................................................................ 73

無線設定 ............................................................................................................................................................. 74

使用 USB 纜線 (非網路連線) 將印表機連線至電腦 ......................................................................................... 75

從 USB 連接變更為無線網路 ............................................................................................................................. 76

進階印表機管理工具（適用於網路印表機） ................................................................................................. 77

設定及使用網路印表機的秘訣 ......................................................................................................................... 79

8 解決問題 .................................................................................................................................................... 80

卡紙和進紙問題 ................................................................................................................................................. 81

列印頭問題 ......................................................................................................................................................... 87

列印問題 ............................................................................................................................................................. 91

影印問題 ............................................................................................................................................................. 99

掃描問題 ........................................................................................................................................................... 100

網路和連線問題 ............................................................................................................................................... 101

從 HP Smart 應用程式取得說明 ...................................................................................................................... 103

印表機硬體問題 ............................................................................................................................................... 104

控制台錯誤碼 ................................................................................................................................................... 105

HP 支援 .............................................................................................................................................................. 106

附錄 A 技術資訊 .......................................................................................................................................... 108

HP 公司聲明 ...................................................................................................................................................... 109

規格 ................................................................................................................................................................... 110

iv

ZHTW

法規注意事項 ................................................................................................................................................... 112

環保產品服務活動 ........................................................................................................................................... 119

索引 ............................................................................................................................................................. 126

ZHTW

v

vi

ZHTW

1 HP Ink Tank Wireless 410 series 說明

瞭解如何使用您的印表機。

● 位於第 2 頁的準備開始

● 位於第 31 頁的列印

● 位於第 42 頁的使用 Web 服務

● 位於第 48 頁的影印和掃描

● 位於第 57 頁的管理墨水和列印頭

● 位於第 66 頁的連接印表機

● 位於第 80 頁的解決問題

● 位於第 108 頁的技術資訊

ZHTW

1

2

準備開始

●

印表機零件

●

瞭解墨水匣系統

●

控制台功能

●

控制台指示燈與顯示器圖示狀態

●

放入媒體

●

變更印表機偵測的預設紙張大小

●

將原稿置於掃描器玻璃板上

●

紙張基本資訊

●

開啟 HP 印表機軟體 (Windows)

●

使用 HP Smart 應用程式從 iOS、Android 或 Windows 10 裝置進行列印、掃描和疑難排解

●

睡眠模式

●

寧靜模式

●

自動關閉

2 第 2 章準備開始

ZHTW

印表機零件

1

紙張寬度導板

2

進紙匣

3

進紙匣檔板

4

掃描器護蓋

5

掃描器玻璃板

6

出紙匣延伸架（也稱為紙匣延伸架）

7

出紙匣

8

前擋門

9

墨水匣

10

墨水匣套蓋

11

墨水匣蓋子

12

控制台

13

列印頭存取擋門

ZHTW 印表機零件

3

14

列印頭

15

列印頭卡榫

16

電源連接

17 USB 埠

4 第 2 章準備開始

ZHTW

瞭解墨水匣系統

詞彙定義

列印頭列印頭是列印機制中將墨水塗抹於紙張的元件。提供了兩個列印頭：一個黑色墨水列印

頭，一個三色墨水列印頭。

附註：在您完成印表機設定後，除非是要安裝新的列印頭，或是要將印表機搬出家中或辦

公室，否則請勿打開列印頭卡榫。

列印頭卡榫滑動架上的列印頭卡榫用於保護滑動架中的列印頭。確認列印頭卡榫正確關緊，避免發

生滑動架卡住等問題。

附註：在您完成印表機設定後，除非是要安裝新的列印頭，或是要將印表機搬出家中或辦

公室，否則請勿打開列印頭卡榫。

墨水匣墨水匣是外部墨水儲槽，位於印表機右側。提供了四個墨水匣。每個墨水匣對應一個單

獨的色彩：黑色、青色、洋紅色及黃色。

墨水匣套蓋墨水匣套蓋是用於密封各墨水匣的塑膠塞。

添墨添墨是向連接墨水匣和列印頭之墨水輸送管填充墨水的程序。安裝新的列印頭並從控制

面板開始添墨程序時，會執行該程序。如需有關添墨的詳細資訊，請參閱

位於第 12 頁的列印頭添墨和校正圖示。

校正校正是校正列印頭以改善列印品質的程序。如需有關校正的詳細資訊，請參閱

位於第 12 頁的列印頭添墨和校正圖示。

ZHTW 瞭解墨水匣系統

5

控制台功能

按鈕與指示燈的概觀

功能描述

1

控制面板顯示器：指示影印份數、列印頭調整原色狀態、媒體錯誤、無線狀態與訊號強

度、Wi-Fi Direct 狀態及列印頭問題。

2

取消按鈕：停止目前操作。

3

無線按鈕：開啟或關閉印表機的無線功能。

無線指示燈：指示印表機是否已連線至無線網路。

4 Wi-Fi Direct 按鈕：開啟或關閉 Wi-Fi Direct。

Wi-Fi Direct 指示燈：指示 Wi-Fi Direct 的開啟或關閉狀態。

5

彩色影印按鈕：開始彩色影印工作。若要增大彩色影印的份數，請多次按下該按鈕。

在最後一次按下按鈕的兩秒鐘後，將開始影印。

附註：按住彩色影印按鈕三秒鐘，即可產生列印品質診斷報告。

6

電源按鈕：開啟或關閉印表機。

7

列印頭警示指示燈：指示列印頭問題。

8

重新開始按鈕：中斷後（例如，放入紙張或清除卡紙後）重新開始工作。

重新開始指示燈：指示印表機處於警告或錯誤狀態。

9 資訊按鈕：列印印表機資訊頁面。按下此按鈕與無線按鈕、Wi-Fi Direct 按鈕或 HP

ePrint 按鈕的組合可取得繫結至各按鈕的更多特定說明頁面。

6 第 2 章準備開始

ZHTW

功能描述

10 HP ePrint 按鈕：開啟或關閉 HP ePrint。

HP ePrint 指示燈：指示 HP ePrint 的開啟或關閉狀態。若此指示燈閃爍，表示 Web 服務

的連線存在問題。

11

黑白影印按鈕：開始黑白影印工作。若要增大黑白影印的份數，請多次按下該按鈕。

在最後一次按下按鈕的兩秒鐘後，將開始影印。

控制台顯示器圖示

圖示描述

影印份數圖示：在影印文件時會顯示影印份數，在印表機需要調整原色時，變更至

字母 P，在印表機處於錯誤狀態時會交替顯示字母 E 與某數字。

錯誤圖示：指示錯誤。

紙張錯誤圖示：指示紙張相關的錯誤。

無線狀態圖示：顯示無線連線的狀態。

無線狀態圖示包含三個圖示：無線圖示 ( )、無線注意圖示 ( ) 與訊號列圖示

( )。

Wi-Fi Direct 圖示：指示 Wi-Fi Direct 已開啟或正在連線。

列印頭圖示：左列印頭圖示閃爍表明出現了與三色列印頭相關的錯誤，右圖示閃爍

表明出現了與黑色列印頭相關的錯誤。

ZHTW 控制台功能

7

控制台指示燈與顯示器圖示狀態

●

電源按鈕指示燈

●

無線指示燈與圖示

●

Wi-Fi Direct 指示燈與圖示

●

HP ePrint 燈號

●

列印頭圖示與列印頭警示指示燈

●

列印頭添墨和校正圖示

●

錯誤圖示、紙張錯誤圖示與重新開始指示燈

●

影印份數圖示

●

墨水系統維護

電源按鈕指示燈

狀態描述

開啟印表機已開啟。

關閉印表機電源已關閉。

變暗

指示印表機處於睡眠模式。印表機在 5 分鐘無動作後，將自動進入睡眠模式。印表

機如果未連線至無線網路或電腦，則在處於非使用狀態 2 小時後會自動關閉。

閃爍

印表機正在處理工作。若要取消工作，請按下取消按鈕 ( )。

快速閃爍如果列印頭存取擋門開啟，請將它關閉。若列印頭存取擋門已關閉，且指示燈快速

閃爍，表示印表機處於錯誤狀態，您可以根據電腦畫面上的訊息來解決此問題。如

果看不到任何畫面訊息，請嘗試列印文件，以產生畫面訊息。

無線指示燈與圖示

無線按鈕旁的無線指示燈 ( ) 與控制台顯示器上的無線狀態圖示會搭配運作以指示無線連線的狀

態。

初始設定期間，無線指示燈和無線狀態圖示只有在校正完成後才會亮起。

狀態描述

無線指示燈、無線圖示與訊號列圖示亮起。印表機已連線至無線網路。

8 第 2 章準備開始

ZHTW

狀態描述

無線指示燈熄滅。印表機的無線功能已關閉。若要開啟無線功能，請按

下無線按鈕 ( )。

無線指示燈閃爍，無線圖示亮起，訊號列圖示循環

往復。

印表機處於自動無線連接 (AWC) 模式。

無線指示燈閃爍三秒鐘，然後熄滅。印表機的無線功能已停用。

變更無線設定。如需詳細資訊，請參閱

位於第 74 頁的無線設定。

無線示燈閃爍，無線圖示與無線注意圖示亮起。沒有無線訊號。

● 確定已開啟無線路由器或存取點。

● 將印表機移到更接近無線路由器的位置。

無線指示燈閃爍，無線圖示亮起，無線注意圖示閃

爍。

可能已發生以下其中一種狀況。

● 印表機在連線至無線網路時遇到問題。

● 使用 WPS 時發生錯誤或偵測到重疊的階段作業。

同時按下無線按鈕 ( ) 與資訊按鈕 ( ) 以執行

無線測試，然後檢閱測試報告以尋找問題解決方法的有

關資訊。

無線指示燈閃爍、無線圖示亮起，同時訊號列閃

爍。

印表機處於 Wi-Fi 保護設定 (WPS) Push 模式。

ZHTW 控制台指示燈與顯示器圖示狀態

9

狀態描述

無線指示燈閃爍，無線圖示亮起。印表機的無線功能已開啟，但尚未設定。

無線指示燈閃爍、無線圖示亮起，訊號列在循環往

復，且無線注意燈亮起。

印表機的無線功能已開啟，且已經過設定，印表機正試

圖連線至網路。

Wi-Fi Direct 指示燈與圖示

初始設定期間， Wi-Fi Direct 指示燈和 Wi-Fi Direct 狀態圖示只有在校正完成後才會亮起。

狀態描述

Wi-Fi Direct 指示燈與圖示亮起。 Wi-Fi Direct 已開啟，隨時可供使用。

若要瞭解如何使用 Wi-Fi Direct 連線至印表機，請參閱

位於第 70 頁的不使用路由器，以無線方式連線至印

表機。

Wi-Fi Direct 指示燈與圖示熄滅。 Wi-Fi Direct 已關閉。

若要開啟 Wi-Fi Direct，請按下 Wi-Fi Direct 按鈕

( )。

Wi-Fi Direct 燈號在閃爍。印表機正在 Wi-Fi Protected Setup (WPS) 推播模式中連線

至行動裝置。按下 Wi-Fi Direct 按鈕 ( ) 可完成連

線。

Wi-Fi Direct 指示燈快速閃爍三秒鐘，然後保持亮起狀

態。

印表機已達到 Wi-Fi Direct 連線的數量上限，其他裝置

正在嘗試使用 Wi-Fi Direct 連線至印表機。

Wi-Fi Direct 指示燈快速閃爍三秒鐘，然後熄滅。 Wi-Fi Direct 已停用。如需詳細資訊，請聯絡印表機的

設定人員。

HP ePrint 燈號

10 第 2 章準備開始

ZHTW

狀態描述

HP ePrint 燈號亮起。 HP ePrint 功能已開啟，隨時可供使用。

如需詳細資訊，請參閱位於第 45 頁的以 HP ePrint 列

印。

HP ePrint 指示燈熄滅。 HP ePrint 功能已關閉。

若要開啟 HP ePrint，請按下 HP ePrint 按鈕 ( )。

HP ePrint 指示燈閃爍三秒鐘，然後熄滅。

可能已發生以下其中一種狀況。

● 未設定 Web 服務。

● 印表機強制更新已經就緒，但未安裝。

● HP ePrint 功能已停用。

同時按下 HP ePrint 按鈕 ( ) 與資訊按鈕 ( ) 列

印診斷頁面，然後按照頁面上的指示執行。

HP ePrint 指示燈保持閃爍。 HP ePrint 功能已開啟，但印表機並未連線至 Web 服務

伺服器。

同時按下 HP ePrint 按鈕 ( ) 與資訊按鈕 ( ) 列

印診斷頁面，然後按照頁面上的指示執行。

列印頭圖示與列印頭警示指示燈

● 錯誤圖示、其中一個列印頭圖示與列印頭警示指示燈閃爍。

原因解決方法

可能已發生以下其中一種狀況。

– 對應的列印頭遺失。

– 對應的列印頭未正確安裝。

– 對應的列印頭上仍有橙色塑膠膠帶或塞子未取

下。

– 如果其中一個列印頭遺失，請插入對應的列印

頭。

– 若兩個列印頭都已安裝在印表機中，請取下對

應的列印頭，確保其上沒有塞子或塑膠膠帶，

然後牢固地重新插入該列印頭。

附註：在您完成印表機設定後，除非是要安裝

新的列印頭，或是要將印表機搬出家中或辦公

室，否則請勿打開列印頭卡榫。

如需詳細資訊，請參閱位於第 87 頁的修正列

印頭問題。

● 錯誤圖示、兩個列印頭圖示與列印頭警示指示燈閃爍。

ZHTW 控制台指示燈與顯示器圖示狀態

11

原因解決方法

可能已發生以下其中一種狀況。

– 兩個列印頭都遺失。

– 兩個列印頭均未正確安裝。

– 兩個列印頭上仍有橙色塑膠膠帶或塞子未取

下。

– 兩個列印頭不相容或受損。

– 如果印表機中沒有列印頭，請安裝列印頭。

– 若兩個列印頭都已安裝在印表機中，請取下列

印頭，確保其上沒有塞子或塑膠膠帶，然後牢

固地重新插入列印頭。

附註：在您完成印表機設定後，除非是要安裝

新的列印頭，或是要將印表機搬出家中或辦公

室，否則請勿打開列印頭卡榫。

– 確保印表機使用的是正確的 HP 列印頭。

– 如果錯誤持續發生，請聯絡 HP 支援以取得協

助。

列印頭添墨和校正圖示

列印頭已準備好添墨

● 初始印表機設定期間，影印份數圖示會變為一個閃爍的 P。控制面板顯示器上的所有其他圖示

同時會關閉。

原因解決方法

初始設定期間，印表機會偵測是否安裝了新的列印

頭且墨水系統是否已準備好進行添墨。

請確保已將所有墨罐裝填至最低線以上，且列印頭

卡榫已關緊。按住重新開始按鈕 ( ) 三秒，就會

開始裝填墨水。

附註：裝填作業將在後台進行，不會妨礙列印、影

印或掃描工作。

校正狀態圖示

● 影印份數圖示會變為一個閃爍的 A。

12 第 2 章準備開始

ZHTW

原因解決方法

校正頁列印中，正在等待掃描。將校正頁列印面朝下放在掃描器玻璃板上，然後按

下控制面板上的

彩色影印按鈕 ( ) 以校正。

附註：開始掃描後，閃爍的「A」會變為恆亮的

「A」。掃描後，校正完成。

– 初始印表機設定期間，如果裝填過程中發生校

正事件，則一旦校正完成，恆亮的「A」會變為

「0」。

– 如果初始印表機設定後發生校正事件，則一旦

校正完成，控制台顯示器會返回到一般狀態。

正在添墨

● 正在為列印頭裝填墨水。

原因解決方法

正在為列印頭添墨。裝填作業可在印表機閒置時於後台進行。當顯示器

顯示「0」時，表示裝填完成。

裝填作業進行時，仍然可以列印、掃描或影印。

錯誤圖示、紙張錯誤圖示與重新開始指示燈

● 錯誤圖示、紙張錯誤圖示與重新開始指示燈亮起。

原因解決方法

進紙匣中沒有紙張。將紙張放入進紙匣。

如需有關如何放入紙張的資訊，請參閱

位於第 18 頁的放入媒體。

● 錯誤圖示、紙張錯誤圖示與重新開始指示燈閃爍。

ZHTW 控制台指示燈與顯示器圖示狀態

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