Dell™2007FPフラットパネルモニター
メモ、注意、警告
警告には、表記方法が異なるものやアイコンがないものもあります。この場合、警告の特別な表記法が認可機関により義務づけられています。
本書に記載されている事項は事前通告なしに変更 されることがあります。
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本書に記載の登録商標：Dell™,DELLのロゴ, Inspiron,Dell™Precision,Dimension,OptiPlex,Latitude,PowerEdge,PowerVault,PowerApp,andDell™OpenManageはDell™Inc.の登録商標で
す。Microsoftと, Windows, Windows NTはMicrosoft Corporationの登録商標です。Adobe は特定の司法区域で登録されている Adobe Systems 社の商標です。ENERGY STARはU.S. Environmental
Protection Agency(米国環境保護庁)の登録商標です。ENERGY STARのパートナーとして、Dell™Inc.は本機をエネルギー効率に関するENERGY STARのガイドラインに準拠させています。
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Model 2007FP
2006年 3月改定. A03
モニターについて
前面図
背面図
側面図
底面図
モニター仕様
ユニバーサルシリアルバス（USB）インターフェース
プラグアンドプレイ機能
モニターのお手入れ
調整可能なモニタースタンドを使用する
スタンドの取り付け
ケーブルをまとめる
傾き、回転、高さを利用する
スタンドを外す
モニターのセットアップ
モニターを接続する
フロントパネルのボタンを活用する
OSD を使用する
最適な解像度の設定
Dell™Soundbar(オプション)を使用する
モニターを回転させる
モニターの回転を変える
オペレーティングシステムにて回転の設定をする
問題を解決する
モニタ固有のトラブルシューティング
一般的な問題
ビデオに関する問題
製品固有の問題
ユニバーサルシリアルバス（USB）に特有の症状
Soundbar（オプション）の問題解決
補足
FCC特定情報
注意：安全のしおり
Dellに問い合わせ
メモ： コンピュータシステムをより有効に利用するための大切な情報を示します。
注意：ハードウェア損傷やデータ損失の可能性を示し、この問題を回避する方法を説明します。
警告： 「警告」の内容は、物体への被害、人物への危害、または死亡の可能性があることを示しています。
側面図
右側面図
1
VESA 取り付け穴 (100mm)
(同梱のベースプレートの裏側にあります)
モニタの取り付けに使用します。
2
コネクタラベル
コネクタの位置とタイプが表示されています。
3
バーコード シリアル番号ラベル
Dell テクニカルサポート部に問い合わせる必要があるときに参照し
てください。
4
セキュリティロック スロット
セキュリティロックはモニタを固定するために使用します。
5
モニタロック / 解除ボタン
モニタからスタンドを外します。
6
準拠規格ラベル
合格した規格がリストされています。
7
Dell サウンドバー取り付けブラケット
オプションの Dell サウンドバーを取り付けるときに使用します。
8
ロック / 解除ボタン
モニタを下に押してこのボタンを押すとモニタのロックが解除されま
すので、 次にモニタを任意の高さに引き上げてください。
9
ケーブル整理用穴
ケーブルをホルダーにひとまとめにしておくことができます。
左側面図
底面図
モニター仕様
1
USB ダウンストリームポート
1
AC電源コードコネクタ
2
DVI コネクタ
3
VGA コネクタ
4
Composite video (コンポジットビデオ) コネクタ
5
S-Video コネクタ
6
USBアップストリームポート（上りポート）
7
USBダウンストリームポート(下りポート)
8
Dell? Soundbar 専用DC電源コネクタ
一般
モデル番号
2007FP
フラットパネル
スクリーンタイプ
アクティブマトリクス - TFT LCD
スクリーン寸法
20.1インチ（20.1インチ可視画像サイズ）
プりセット表示領域
水平
408 mm (16.1 インチ)
垂直
306 mm (12.1 インチ)
ドットピッチ
0.255 mm
視野角度
約 89°(上下) typ, 約 89°(左右) typ
輝度
300 cd/m ²(typ)
コントラスト比
800:1 (typ)
表面コーティング
反射防止ハードコーティング（3H）
バックライト
CCFL (6) エッジライトシステム
応答速度
標準16ms《ミリセカンド》
解像度
水平スキャン範囲
30 kHz ～ 81 kHz（自動)
垂直スキャン範囲
56?Hz ～ 76 Hz, 1600 x 1200 ＠ 60 Hz のみ例外
最適プリセット解像度
60Hｚで1600X1200
最大プリセット解像度
60Hｚで1600X1200
ビデオ対応モード
ビデオ表示機能 （DVI 再生）
480p/576p/720p
ビデオ表示機能 (コンポジット再生)
NTSC/PAL
ビデオ表示機能 （S ビデオ再生）
NTSC/PAL
プリセットモニタモード
デルでは、以下の表に記載しているすべてのプリセットモードについて、画像のサイズと中央揃えが適切に設定されることを保証しています。
モニタモード
水平
周波数（kHz）
垂直
周波数（Hz）
ピクセルクロック
（MHz）
同期極性
(水平 / 垂直)
VGA, 720 x 400
31.5
70.1
28.3
-/+
VGA, 640 x 480
31.5
59.9
25.2
-/-
VESA, 640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA, 800 x 600
37.9
60.3
40.0
+/+
VESA, 800 x 600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA, 1024 x 768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA, 1024 x 768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA, 1152 x 864
67.5
75.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
64.0
60.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80.0
75.0
135.0
+/+
VESA, 1600 x 1200
75.0
60.0
162
+/+
電気
ビデオ入力信号
アナログ RGB、0.7 V +/-5 %、入力インピーダンス 75 オーム
デジタル DVI-D TMDS、各差動ラインに 600 mV、入力インピーダンス 50 オーム
S-video、Y 入力電圧 1 V（p-p）、C 入力電圧 0.286 V（p-p）、入力インピーダンス 75 オーム
コンポジット、1 V（p-p）、入力インピーダンス 75 オーム
同期入力信号
別々の水平信号と垂直信号;
3.3V CMOS または 5V TTL レベル、正同期または負同期
SOG (Sync on green)
AC 入力電圧 / 周波数 / 電流
100 ～ 240 VAC/50 または 60 Hz + 3 Hz/2.0 A（最大）
突入電流
120V: 最大 40 A
240V: 最大 80 A
物理的仕様
パワーマネージメントモード
お使いの PC に VESA の DPMS 準拠ディスプレイカードやソフトウェアがインストールされている場合、モニタを長時間使用しないと、自動的に省電力モードに入ります。キーボードやマウス、その他の
入力デバイスを使うと、モニタは自動的に通常の動作に戻ります。以下の表は、電力消費および自動省電力機能の信号の一覧です。
*オフモードでのゼロパワーコンサンプションを実現するには、モニターからメインケーブルを取り外す必要があります。
ピン配列
VGA コネクタ
信号ケーブルタイプ
D-Sub: 15 ピン、アナログ（取り外し可能）、出荷時はモニターに接続されています。
DVI-D: 15 ピン、デジタル（取り外し可能）、出荷時はモニターに接続されていません。
S-Video: ディスプレイに付属されていません。
コンポジット: ディスプレイに付属されていません。
寸法（スタンド込み）:
高さ（ポートレートボードでの最大長）
547.6 mm (21.6 インチ)
高さ（縦方向に縮小/ロック）
367.8 mm (14.5 インチ)
幅
445.3 mm (17.5 インチ)
奥行き
193.5 mm (7.6 インチ)
重量
モニター（スタンド、ヘッド）
6.9Kg(15.2lb)
モニターの平面パネルのみ（VESA モード）
5.2 Kg (11.5 lb)
重量（パッケージを含む）
9.6 Kg (21.2 lb))
環境
気温:
使用時
摂氏 5 ～ 35 度 （華氏 41 ～ 95 度）
非使用時
保管時: 摂氏 0 ～ 60 度 （華氏 32 ～ 140 度）
輸送時: 摂氏 -20 ～ 60 度 （華氏 -4 ～ 140 度）
湿度:
使用時
10% ～ 80% (結露なきこと)
非使用時
保管時: 5% ～ 90% (結露なきこと)
輸送時: 5% ～ 90%(結露なきこと)
標高:
使用時
3,657.6m (12,000 ft) 最大
非使用時
12,192 m (40,000 ft) 最大
熱放散
256.0 BTU/時 (最大)
187.66 BTU/時 (最大)
VESA モード
水平同期
垂直同期
ビデオ
電源ランプ
消費電力
通常動作
アクティブ
アクティブ
アクティブ
緑
75 W （最大）*
55 W (標準)**
アクティブオフロー
ド
非アクティブ
非アクティブ
非表示
オレンジ
2 W 未満
電源オフ
-
-
-
オフ
1 W 未満(at 230 Va)
*Audio+USB付き
*Audio + USBなし
本モニターは ENERGY STARR に準拠しており、TCO '99/TCO '03 電源管理と互換性があります。
DVIコネクタ
ピン番 号
信号ケーブルの 15 ピン側
1
ビデオ信号 - 赤
2
ビデオ信号 - 緑
3
ビデオ信号 - 青
4
GND
5
自己（診断）テスト
6
GND-赤
7
GND-緑
8
GND-青
9
PC5V/3.3V
10
GND 同期
11
GND
12
DDC データ
13
水平同期
14
垂直同期
15
DDC クロック
ピン番 号
信号ケーブルの 24 ピン側
1
TMDS RX2-
2
TMDS RX2+
3
TMDS GND
4
フローティング
5
フローティング
6
DDC クロック
7
DDC データ
8
フローティング
9
TMDS RX1-
10
TMDS RX1+
11
TMDS GND
S-video コネクタ
Composite ビデオコネクタ
ユニバーサルシリアルバス（USB）インターフェース
USB アップストリームコネクタ
12
フローティング
13
フローティング
14
電源 +5 V/3.3V
15
自己テスト
16
ホットプラグ検出
17
TMDS RX0-
18
TMDS RX0+
19
TMDS GND
20
フローティング
21
フローティング
22
TMDS GND
23
TMDS クロック+
24
TMDS クロック-
ピン番 号
信号ケーブルの 5 ピン側 (ケーブル
は含まれていません)
1
GND
2
GND
3
ルミナス（輝度）
4
クロマ（色）
5
GND
ピン番 号
信号ケーブルに 1 ピン側 (ケーブルは含まれていません)
1
ルミナスコンポジットクロマ
本モニターは High-Speed Certified USB 2.0 インターフェースをサポートしています。*
データ転送速度
消費電力
高速
480 Mbps
2.5W（最大、各ポート）
フル速度
12 Mbps
2.5W（最大、各ポート）
低速
1.5 Mbps
2.5W（最大、各ポート）
USB ダウンストリームコネクタ
USB ポート：
l アップストリーム（1） - 背面
l ダウンストリーム（4） - 背面（2）、左側面（2）
プラグアンドプレイ機能
このモニタは、あらゆるプラグアンドプレイ対応システムで使用できます。 モニタでは、DDC（ディスプレイデータチャネル）プロトコルを使用して EDID（拡張ディスプレイ認識データ）をコンピュータシス
テムに自動的に供給するため、システムは自動的に設定され、モニタ設定が最適化されます。 ユーザーは、必要な場合は異なる設定を選択できますが、ほとんどの場合モニタの設定は自動的に行わ
れます。
モニターのお手入れ
l 本機のスクリーンは静電防止対策を施していますので、汚れを取る際には、柔らかい、清潔な布を軽く水に濡らしてクリーンを拭いてください。できれば、静電防止コーティング用の特別な布か溶
液を使用してください。ベンジン、シンナー、アンモニア、表面の粗い布や圧搾空気などは使用しないでください。
l プラスチック部分は軽く水で濡らした暖かい布で拭いてください。洗剤の中にはプラスチック部分にミルク状の薄膜を作るので、どのような洗剤も使用しないでください。
l モニターの梱包を開けたとき白い粉がついていたら、布でふき取ってください。この白い粉はモニターの出荷の際に付着したものです。
l 黒色系のモニターのプラスチック部分は明るい色のモニターに比べ擦ったりすると白い引っかき瑕が目立つので、丁寧に取り扱ってください。
l モニタの画像を最高の品質に維持するために、ダイナミックに変わるスクリーンセーバーを使用し、モニタを使用しないときには電源を切ってください。
ピン番 号
信号ケーブルの 4 ピン側
1
DMU
2
VCC
3
DPU
4
GND
ピン番 号
信号ケーブルの 4 ピン側
1
VCC
2
DMD
3
DPD
4
GND
メモ: USB2.0機能を使用するには、2.0 に対応したコンピュータが必要です。
メモ: *モニターの USB インターフェースは、モニターの電源がオンのとき、または省電力モードの時のみ作動します。モニターの電源をオフにしてから再びオンにすると、周辺機器が通
常の機能を回復するまで、数秒かかります
警告: モニターを掃除するときには 安全のしおり をよく読んでその指示に従ってください
警告: モニターを掃除するときには、モニターの電源コードをコンセントから抜いてください。
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付録:
Dell™2007FPフラットパネルモニター
FCC特定情報
注意：安全のしおり
Dellに問い合わせ
FCC特定情報
FCC規定クラスB
本デバイスはラジオ周波エネルギーを発生、使用し、さらに放射する可能性があり、指示にしたがってインストールおよび使用しなければ、無線およびTV受信に障害を与える場合があります。 この装置
は、FCC規定の第15条に準じ、Class Bデジタル機器の制限に従っています。
本装置はFCC規定パート15に準拠しています。次の２つの条件にしたがって操作を行うことができます。
1.本装置が有害な障害を発生しないこと 。
2.本装置が不具合を生じ得るような障害に対応し得ること 。
これらの制限は家庭内設置において障害を防ぐために設けられています。しかしながら、特定の方法で設置すれば障害を発生しないという保証は何もありません。 このデバイスがラジオやTV受信装置
に有害な障害を与える場合は（デバイスの電源を一度切って入れなおすことにより確認できます）、障害を取り除くために次の方法にしたがってください。
l 受信アンテナの向きを変える
l 受信装置に合わせてシステムの設置場所を変える
l システムを受信装置から遠ざける
l システムと受信装置が別の電源から電源供給を受けられるように、システムを別のコンセントに差し込む
必要なときには、Dell Inc. の担当者か、経験のある無線/TV技術者にお尋ねください。
次の情報は、 FCC 規制に準拠し、このマニュアルでカバーするデバイスに用意されたものです。
l 製品名 ：Dell™2007FP
l モデル番号: Dell™2007FPb
l 会社名：
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
注意：安全のしおり
モニターをコンピュータに接続して使用するときは、次の使用上の注意をよく読んでそれに従ってください:
l コンピュータの損傷を防止しようとするなら、コンピュータ用 電力供給のための電圧選択スイッチを該当する地域に合う交流 と合うように選択してください。
¡ 115 V/60 Hz：北米および南米の大半と、 日本、 韓国(220 v /60 Hzも可能 )、 台湾などの極東地域。
¡ 230 V/50 Hz：ヨーロッパ全域と、 中近東、 および上記以外の極東地域
l また、モニターの電力規格がその国で使用している電源で作動するかどうかを常に確認 してください。
·熱、直射日光、または極端な低温にさらされる場所でLCDモニターを保管または使用しないでください。
·大きな温度差がある場所でのLCDモニターの移動は避けてください。
·LCDモニターを激しい振動や強い衝撃にさらさないでください。例えば、LCDモニターを車のトランクに置かないでください。
·LCDモニターを、高い湿度にさらされる場所や埃っぽい環境で保管または使用しないでください。
·水やその他の液体をLCDモニターの上または内部にこぼさないでください。
·フラットパネルモニターは、室温状態で保管してください。極端な低温または高温状態は、ディスプレイの液晶に悪影響をおよぼします。
注意： FCC規定は、Dell Inc. の文書による許可なく変更や修正を行った場合は、本装置を操作する権利が失われることを認めています。
メモ: 規定に関する詳しい情報は、製品情報ガイドをご参照ください。
警告：このガイドで指定されている コントロール、調整機能、または手順 以外のものを使用する場合、感電、電気・機械上の危険性にさらされる恐れがあります
メモ: このモニターは AC電圧入力設定のための電圧選択スイッチがなかったら、必要ありません。“電気仕様” 部分で定義さ れた範囲内のどんな種類のAC電圧入力も自動的
に受容します。
·モニターの隙間には絶対に金属類を挿入しないでください。感電の危険が生ずる恐れがあります。
·感電の危険性を避けるため、モニターの内部には絶対に手を触れないでください。モニターケースを開くことのできるのは、技術資格のある者に限られています。
·電源コードが破損しているときは、モニターを絶対に使用しないでください。電源コードの上に 物を置かないようにして下さい。また、人がつまずくような場所に電源コードを設置しない様、注意し
て下さい。
·モニターのコンセントを抜くときには、コードではなく必ずプラグ部分をつかんで抜いてください。
·モニターキャビネットの隙間は換気用のものです。 加熱を防ぐために、これらの隙間をふさいだり、覆ったりしないでください。また、モニターをベッドやソファ、カーペットなどの柔らかい物の上
に置いて使用しないでください。そのような物の上での使用は、キャビネット底面の換気用の隙間を塞ぐ恐れがあります。 本棚等の閉ざされたスペースにモニターを置くときは、換気が十分に行
われるよう気をつけて下さい。
·モニターを設置する時は湿度が低く、ほこりの少ない場所に設置してください。湿気の多い地下室やほこりの多い通路などへの設置は避けてください。
·モニターを雨にさらしたり、水の近く（台所、スイミングプールの側など）で使用したりしないでください。誤ってモニターを濡らしてしまったときは、ただちにプラグを抜いて正規のサービス業者に
連絡してください。 必要によっては湿った布でモニターを拭くことができますが、はじめにモニターのプラグを抜いてからにしてください。
·モニターは固い面の上に置き、取り扱いに注意してください。画面はガラス製なので、落としたり物にぶつけたりすると破損する恐れがあります。
·コンセントの近くにモニターを設置するようにしてください。
·モニターが正常に作動しない場合、特にモニターから異常な音や臭いがする場合は、すぐにモニターのプラグを抜き、正規のサービス業者またはサービスセンターに連絡してください。
·モニターの後面のカバーをはずさないでください。感電する恐れがあります。カバーを外す作業は、技術資格のある者に限られています。
·高温での使用は問題を引き起こす原因となります。モニターは直射日光を避けて使用し、ヒーターやストーブ、煖炉などの熱器具から離して使用して下さい。
·モニターを長期間使用しない場合は、モニターのプラグを抜いてください。
·お手入れや点検修理などを行う前には 必ずコンセントからモニターのプラグを抜いてください。
· 本製品内部のHg Lamp(s)には水銀が含まれているため、地方自治体、州または連邦法に仕上がってリサイクルまたは廃棄する必要があります。詳しい情報については、
WWW.DELL.COM/HG をご覧になるか、 http://www.eiae.org をご参照の上、電話業界アライアンスにお問い合わせください。
Dellに問い合わせ
Dell社に電子的に問い合わせるには、次のウェブサイトからアクセスできます：
l www.dell.com
l support.dell.com (テクニカル･サポート)
国の特定ウエブアドレスについて、下表で適切な国セクションを検索します。
Dellに問い合わせが必要な場合、電子アドレス、電話番号および下表のコードを使います。使用するコードの探す上でサポートが必要な場合は、各国または国際オペレータにお問い合わせください。
メモ: フリーコール番号は、記載されている国でのみ利用できます。
メモ: 国によっては、DellInspironXPS™コンピュータ専用のテクニカルサポート電話回線が設けてある場合があります。Inspiron XPS コンピュータ専用の電話番号がリス
トされていない場合は、表示されているDell テクニカルサポートにお問い合わせいただきますと担当の部門に転送されます。
メモ: 連絡先情報は本文書を印刷する段階において、正確であることが確認されています。これらの情報は、将来予告なく変更される場合があります。
国（都市）
国際電話アクセスコード
国番号
部署名またはサービス地域、
ウェブサイトおよび E-メールアドレス
市内番号
フリーダイヤル
アングイラ
ウェブサイト: www.dell.com.ai
テクニカル･サポート
フリーコール：800-
335-0031
アンギアとバルビューダ
ウェブサイト: www.dell.com.ag
テクニカル･サポート
1-800-805-
5924
Aomen
テクニカル･サポート (Dell™Dimension™,DellInsprion™,DellOptiplex™,Dell
Latitude™,および DellPrecision™)
0800-105
テクニカル･サポート (サーバおよびストーレッジ)
0800-105
アルゼンチン（ブエノスアイレス）
ウェブサイト: www.dell.com.ar
E-メール: la-[email protected]
E-メール: [email protected]
デスクトップおよびコンピュータのE-メールアドレス:
国際アクセスコード 00
国コード: 54
市コード: 11
サーバおよびEMC用E-メール:
カスタマーケア
フリーコール:0-800-444-0730
テクニカル･サポート
フリーコール:800-222-0154
テクニカル･サポート・サービス
フリーコール:0-800-444-
0724
販売
0-810-444-3355
アルバ
ウェブサイト: www.dell.com.aw
テクニカル･サポート
フリーコール:800-1578
オーストラリア（シドニー）
国際アクセスコード： 0011
国コード：61
市コード: 2
ウェブサイト: support.ap.dell.com
E-メール:support.ap.dell.com/contactus
全般サポート
13DELL-133355
オーストリア
国際アクセスコード: 900
国コード: 43
市コード: 1
ウェブサイト: support.euro.dell.com
E-メール: [email protected]
在宅/小事業販売
0820 240 530 00
在宅/小事業 Fax
0820 240 530 49
在宅/小事業カスタマーケア
0820 240 530 14
優先取引先/企業カスタマーケア
0820 240 530 16
XPS用サポート
0820 240 530 81
在宅/小事業サポート(その他のDellコンピュータ)
0820240530
優先取引先/企業サポート
082024053017
電話交換台
0820 240 530 00
バハマス
ウェブサイト: www.dell.com.bs
テクニカル･サポート
フリーコール:1-866-874-3038
バルバドス
ウェブサイト: www.dell.com/bb
テクニカル･サポート
1-800-534-3142
ベルギー（ブリュッセル）
国際アクセスコード: 00
国コード: 32
市コード: 2
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカル・サポート(XPS)
024819296
その他のDell製品全般用テクニカル・サポート
024819288
テクニカル･サポート Fax
02 481 92 95
カスタマーケア
02 713 15
企業販売
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
電話交換台
02 481 91 00
バミューダ
ウェブサイト: www.dell.com/bm
テクニカル･サポート
フリーコール: 1-877-890-07754
ボリビア
ウェブサイト: www.dell.com/bo
全般サポート
フリーコール:800-10-0238
ブラジル
ウェブサイト: www.dell.com/br
国際アクセスコード: 00
国コード: 55
市コード: 51
E-メール: la-[email protected]
カスタマー・サポート、テクニカル・サポート
0800 90 3355
テクニカル･サポート Fax
51 481 5470
カスタマーケア Fax
51 481 5480
販売
08007223498
英領バージニア諸島
全般サポート
フリーコール:1-866-278-6820
ブルネイ
国コード: 673
テクニカル・サポート（ペナン、マレーシア）
604 633 4966
カスタマーケア（ペナン、マレーシア）
604 633
取引販売（ペナン、マレーシア）
604 633 4955
カナダ（ノースヨーク、 オンタリオ）
国際アクセスコード: 011
オンライン注文状況: www.dell.ca/ostatus
オートテック（自動テクニカル・サポート）
フリーコール: 1-800-247-9362
カスタマー･サービス（在宅販売/小事業）
フリーコール: 1-800-847-4096
カスタマー･サービス（中/大事業、政府）
フリーコール: 1-800-326-9463
カスタマー･サービス(プリンター、プロジェクター、TV、ハンドヘルド、デジタルジュークボック
ス、ワイヤレス)
フリーコール: 1-800-847-4096
ハードウェア保証サポート（在宅販売/小事業）
フリーコール:1-800-906-3355
ハードウェア保証サポート（中/大事業、政府）
フリーコール:1-800-387-5757
ハードウェア保証サポート (printers,projectors, televisions, handhelds,digital
jukebox, および wireless)
1-877-335-5767
販売（在宅販売/小事業）
フリーコール: 1-800-387-5752
販売（中/大事業、政府）
フリーコール: 1-800-387-5755
予備販売および拡大サービス販売
1 866 440 3355
ケイマン諸島
1-800-805-7541
テクニカル･サポート
1-877-261-0242
チリ（サンティアゴ）
国コード: 56
市コード: 2
ウェブサイト: www.dell.com/cl
販売、カスタマー・サポート
フリーコール:1230-020-4823
テクニカル･サポート (CTC)
フリーコール:800730222
テクニカル･サポート(ENTEL)
フリーコール:1230-020-3762
China (Xiamen)
国コード: 86
市コード: 592
テクニカル･サポート ウェブサイト: support.dell.com.cn
テクニカル･サポート E-メール: [email protected]
カスタマーケア E-メール: [email protected]
テクニカル･サポート Fax
592 818 1350
テクニカル･サポート (DimensionおよびInspiron)
フリーコール: 800 858 2969
テクニカル･サポート (OptiPlex™、Latitude™および DellPrecision™)
フリーコール: 800 858 0950
テクニカル･サポート (サーバおよびストーレッジ)
フリーコール: 800 858 0960
テクニカル･サポート (プロジェクタ、PDA、プリンタ、スイッチ、ルータなど)
フリーコール: 800 858 2920
テクニカル･サポート (プリンタ)
フリーコール: 800 858 2311
カスタマーーケア
フリーコール: 800 858 2060
カスタマーーケア Fax
592 818 1308
在宅および小事業
フリーコール:8008582222
優先取引先部
フリーコール:8008582557
大企業取引先GCP
フリーコール:8008582055
大企業取引先主要取引先
フリーコール:8008582628
大企業取引先北
フリーコール:8008582999
大企業取引先北政府および教育
フリーコール:8008582955
大企業取引先東
フリーコール:8008582020
大企業取引先東政府および教育
フリーコール:8008582669
大企業取引先キューチーム
フリーコール:8008582572
大企業取引先南
フリーコール:8008582355
大企業取引先西
フリーコール:8008582811
大企業取引先予備部品
フリーコール:8008582621
コロンビア
ウェブサイト: www.dell.com/cl
テクニカル･サポート
1-800-915 -5704
ウェブサイト: www.dell.com/cl
コスタリカ
テクニカル･サポート
1-800-915 -5704
チェコ共和国（プラハ）
国際アクセスコード: 00
国コード: 420
市コード: 2
ウェブサイト: support.euro.dell.com
E-メール: [email protected]
テクニカル･サポート
225372727
カスタマーーケア
225372707
Fax
225372714
テクニカル Fax
225372728
電話交換台
225372711
デンマーク（コペンハーゲン）
国際アクセスコード: 00
国コード: 45
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカル・サポート(XPS)
7010 0074
その他のDell製品全般用テクニカル・サポート
70230182
カスタマーケア (リレーショナル)
70230184
在宅/小事業カスタマーケア
32875505
電話交換台 (リレーショナル)
32871200
電話交換台 Fax (リレーショナル)
32871201
電話交換台 (在宅/小事業)
32875000
電話交換台 Fax (在宅/小事業)
32875001
ドミニカ
ウェブサイト: www.dell.com/dm
全般サポート
フリーコール:1-866-278-6821
ドミニカ共和国
ウェブサイト: www.dell.com/do
E-メール: la-[email protected]
テクニカル･サポート
フリーコール:1-888-156-1834 または
フリーコール: 1-888-156-1584
エクアドル
ウェブサイト:www.dell.com/ec
全般サポート （キトより）
フリーコール:999-119 - 877-655-
3355
全般サポート （グアヤキルより）
フリーコール:1800-999-119 -877-655-
3355
エル･サルバドル
ウェブサイト: www.dell.com/ec
テクニカル･サポート (テレフォニカ)
フリーコール: 8006170
フィンランド（ヘルシンキ）
国際アクセスコード: 990
国コード: 358
市コード: 9
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカル･サポート
0207 533 555
カスタマーケア
0207 533 538
電話交換台
0207 533 533
従業員数500人以下
0207 533 540
Fax
0207 533 530
従業員数500人以上
0207 533 533
Fax
0207 533 530
フランス（パリ）（モンペリエ）
国際アクセスコード: 00
国コード: 33
市コード: (1) (4)
ウェブサイト: support.euro.dell.com
在宅および小事業
テクニカル・サポート(XPS)
0825387129
その他のDell製品全般用テクニカル・サポート
0825387270
カスタマーケア
0825823833
電話交換台
0825004700
電話交換台 (フランス国外からの電話)
0499754000
販売
0825004700
Fax
0825004701
Fax (フランス国外からの電話)
0499754001
企業
テクニカル･サポート
0825004719
カスタマーケア
0825338339
電話交換台
0155947100
販売
0155947100
Fax
0155947101
ドイツ（ランゲン）
国際アクセスコード: 00
国コード: 49
市コード: 69
ウェブサイト: support.euro.dell.com
E-メール: [email protected]
テクニカル・サポート(XPS)
069 9792 7222
その他のDell製品全般用テクニカル・サポート
069 9792-7200
在宅/小事業カスタマーケア
0180-5-224400
グローバル･セグメント・カスタマーケア
069 9792-7320
優先取引先カスタマーケア
069 9792-7320
大企業取引先カスタマーケア
069 9792-7320
公的取引先カスタマーケア
069 9792-7320
電話交換台
06103766-7000
ギリシャ
国際アクセスコード: 00
国コード: 30
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカル･サポート
00800-44 14 95 18
ゴールド･サービス･テクニカル・サポート
00800-44 14 00 83
電話交換台
2108129810
ゴールド・サービス電話交換台
2108129811
販売
2108129800
Fax
2108129812
グレナダ
全般サポート
フリーコール:1-866-540-3355
グアテマラ
全般サポート
1-800-999-0136
ガイアナ
全般サポート
フリーコール:1-877-270-4609
香港
国際アクセスコード: 001
国コード: 852
ウェブサイト: support.ap.dell.com
テクニカル･サポート E-メール: HK_support@Dell.com
テクニカル･サポート (Dimension および Inspiron)
00852-29693188
テクニカル･サポート (OptiPlex、Latitude および Dell Precision)
00852-
29693191
テクニカル･サポート (サーバおよびストーレッジ)
00852-2969 3196
テクニカル･サポート (プロジェクタ、PDA、プリンタ、スイッチ、ルータなど)
00852-3416 0906
カスタマーケア
00852-34160910
大企業取引先
00852-
34160907
グローバル･カスタマー・プログラム
00852-34160908
中事業部
00852-34160912
在宅および小事業部
00852-
29693105
インド
テクニカル･サポート
1600338045および 1600 44 8046
販売 (大企業取引先)
1600338044
販売 (在宅および小事業部)
1600338046
アイルランド（チェリーウッド）
国際アクセスコード: 00
国コード: 353
市コード: 1
ウェブサイト: support.euro.dell.com
E-メール: [email protected]
販売
アイルランド販売
01 204 4444
Dellアウトレット店舗
1850 200 778
オンラインオーダー専用ヘルプデスク
1850 200 778
カスタマーケア
在宅ユーザ・カスタマーケア
012044014
在宅/小事業カスタマーケア
012044014
企業カスタマーケア
1850200982
テクニカル･サポート
XPS用サポート
1850200722
その他のDell製品全般用テクニカル・サポート
1850543543
全般
Fax/販売Fax
012040103
電話交換台
012044444
U.K.カスタマーケア（U.K.国内電話のみ対応）
0870 906 0010
企業カスタマーケア (U.K.国内電話のみ対応)
08709074499
U.K.販売 (U.K.国内電話のみ対応)
08709074000
イタリア（ミラン）
国際アクセスコード: 00
国コード: 39
市コード: 02
ウェブサイト: support.euro.dell.com
在宅および小事業
テクニカル･サポート
0257782690
カスタマーケア
0269682114
Fax
0269682113
電話交換台
0269682112
企業
テクニカル･サポート
0257782690
カスタマーケア
0257782555
Fax
0257503530
電話交換台
02577821
ジャマイカ
テクニカル･サポート(ジャマイカ国内電話のみ対応)
フリーダイヤル: 1-800-326-6061 または
フリーダイヤル: 1-800-975-1646
日本（川崎）
国際電話アクセスコード： 001
国番号： 81
市外局番： 44
ウェブサイト: support.jp.dell.com
テクニカルサポート(サーバー)
フリーダイヤル: 0120-198-498
テクニカルサポート（サーバー）
81-44-556-4162
テクニカルサポート (Dimension および Inspiron)
フリーダイヤル: 0120-198-226
テクニカルサポート（Dimension および Inspiron）
81-44-520-1435
テクニカル･サポート (Dell Precision、OptiPlex、および Latitude)
フリーダイヤル:0120-198-433
テクニカルサポート（海外から）(Dell Precision、OptiPlex、および Latitude)
81-44-556-3894
テクニカルサポート（PDA、プロジェクター、プリンター、ルーター）
フリーダイヤル: 0120-981-690
テクニカルサポート（海外から）（PDA、、プロジェクター、プリンター、ルーター）
81-44-556-3468
Fax情報サービス
044-556-3490
24時間お届け予定案内電話サービス
044-556-3801
カスタマーケア
044-556-4240
ビジネスセールス本部（従業員数400人未満）
044-556-1465
優先取引先セールス本部（従業員数400人以上）
044-556-3433
公的販売 (官公庁、 研究・教育機関および医療機関セールス)
044-556-5963
デルグローバルジャパン
044-556-3469
個人のお客様
044-556-1760
電話交換台
044-556-4300
韓国（ソウル）
国際アクセスコード: 001
国コード: 82
市コード: 2
E-メール: [email protected]
サポート
フリーコール:080-200-3800
サポート(寸法、PDA、 電子機器および アクセサリ)
フリーコール:080-200-3801
販売
フリーコール:080-200-
3600
Fax
2194-6202
電話交換台
2194-6000
ラテンアメリカ
カスタマー・テクニカル･サポート（オースチン、テキサス、USA）
512728-4093
カスタマー・サービス（オースチン、テキサス、USA）
512728-3619
販売（オースチン、テキサス、USA）
512728-4397
販売Fax（オースチン、テキサス、USA）
512728-4600
または512728-3772
ルクセンブルグ
国際アクセスコード: 00
国コード: 352
ウェブサイト: support.euro.dell.com
サポート
3420808075
在宅/小事業販売
+32 (0)2 713 15 96
企業販売
26 25 77 81
カスタマーケア
+32 (0)2 481 91 19
Fax
26 25 77 82
マカオ
国コード: 853
テクニカル･サポート
フリーコール:0800105
カスタマー･サービス ( Xiamen , China )
34 160 910
取引販売 ( Xiamen , China )
29 693 115
マレーシア（ペナン）
ウェブサイト: support.ap.dell.com
テクニカル･サポート (Dell Precision, OptiPlex, および Latitude)
フリーコール:1800880193
国際アクセスコード: 00
国コード: 60
市コード: 4
テクニカル･サポート (寸法, インスパイロン,電子機器および アクセサリ)
フリーコール:1800881306
テクニカル･サポート (PowerApp, PowerEdge, PowerConnectおよび PowerVault)
フリーコール:1800881386
カスタマーケア
フリーコール:1 800 881 306 (オプション
6)
取引販売
フリーコール:1800888202
企業販売
フリーコール:1800888213
メキシコ
国際アクセスコード: 00
国コード: 52
テクニカル･サポート (TelMex)
フリーコール: 1-866-563-4425
販売
50-81-8800
または 01-800-888-3355
カスタマー･サービス
001-877-384-8979
または 001-877-269-3383
メイン
50-81-8800
または 01-800-888-3355
モンテセラート
全般サポート
フリーコール:1-866-278-6822
オランダ領 アンティレス諸島
全般サポート
001-800-882-1519
オランダ（ アムステルダム）
国際アクセスコード: 00
国コード: 31
C市コード: 20
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカル・サポート(XPS)
0206744594
その他のDell製品全般用テクニカル・サポート
0206744500
テクニカル･サポート Fax
0206744766
在宅/小事業カスタマーケア
0206744200
リレーショナル・カスタマーケア
0206744325
在宅/小事業販売
0206745500
リレーショナル販売
0206745000
在宅/小事業販売Fax
0206744775
リレーショナル販売Fax
0206744750
電話交換台
0206745000
電話交換台 Fax
0206744750
ニュージーランド
国際アクセスコード: 00
国コード: 64
ウェブサイト: support.ap.dell.com
E-メール: support.ap.dell.com/contactus
全般サポート
0800441567
ニカラグア
テクニカル･サポート
フリーコール: 001-800-220-1378
ノルウェー（ライサカー）
国際アクセスコード: 00
国コード: 47
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカル・サポート(XPS)
815 35 043
その他のDell製品全般用テクニカル・サポート
67116882
リレーショナル・カスタマーケア
67117575
在宅/小事業 カスタマーケア
23162298
電話交換台
67116800
Fax 電話交換台
67116865
パナマ
テクニカル･サポート
フリーコール: 1-800-507-1385
テクニカル･サポート(CLARACOM)
フリーコール: 1-800-633-4097
ペルー
テクニカル･サポート
フリーコール: 0800-50-869
ポーランド（ワルシャワ）
国際アクセスコード: 011
国コード: 48
市コード: 22
ウェブサイト: support.euro.dell.com
E-メール: [email protected]
カスタマー･サービス電話
5795700
カスタマーケア
5795999
販売
5795999
カスタマー･サービスFax
5795806
受付デスクFax
5795998
電話交換台
5795999
ポルトガル
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカル･サポート
707200149
カスタマーケア
800300413
国際アクセスコード: 00
国コード: 351
販売
800300410または 800300411また
は 800300412または 214220710
Fax
214240112
プエルトリコ
テクニカル･サポート
フリーコール:1-866-390-4695
セントキッツアンドネヴィス
ウェブサイト: www.dell.com/kn
E-メール: la-[email protected]
テクニカル･サポート
フリーコール:1-866-540-3355
セント・ルチア
ウェブサイト: www.dell.com/lc
E-メール: la-[email protected]
テクニカル･サポート
フリーコール:1-866-464-4352
セント・ビンセントおよびグレナディーン諸島
ウェブサイト: www.dell.com/vc
E-メール: la-[email protected]
テクニカル･サポート
フリーコール:1-866-464-4353
シンガポール
（シンガポール）
国際アクセスコード: 005
国コード: 65
メモ:このセクションに記載されている電話番号は、シンガポールおよびマレーシア国内からの
通話専用となっています。
ウェブサイト: support.ap.dell.com
テクニカル･サポート(寸法, インスパイロン, 電子機器および アクセサリ)
フリーコール: 18003947430
テクニカル･サポート (Optiplex、Latitudeおよび Precision)
フリーコール:18003947488
テクニカル･サポート (PowerApp, PowerEdge, PowerConnectおよび PowerVault)
フリーコール:18003947478
カスタマーケア
フリーコール:18003947430
(オプション 6)
取引販売
フリーコール:
18003947412
企業販売
フリーコール:18003947419
スロバキア
(プラハ)
国際アクセスコード: 00
国コード:421
ウェブサイト:support.euro.dell.com
E-メール: [email protected]
テクニカル･サポート
0254415727
カスタマーケア
420225372707
Fax
0254418328
テクニカル Fax
0254418328
電話交換台(販売)
0254417585
南アフリカ（ ヨハネスブルグ）
国際アクセスコード:
09/091
国コード: 27
市コード: 11
ウェブサイト: support.euro.dell.com
E-メール: [email protected]
ゴールド・キュー
0117097713
テクニカル･サポート
0117097710
カスタマーケア
0117097707
販売
0117097700
Fax
0117060495
電話交換台
0117097700
東南アジアおよび太平洋諸国
カスタマー・テクニカル・サポート、カスタマー・サービス、および販売（ペナン、マレーシア）
6046334810
スペイン
（マドリッド）
国際アクセスコード: 00
国コード: 34
市コード: 91
ウェブサイト: support.euro.dell.com
Home and Small Business
テクニカル･サポート
902100130
カスタマーケア
902118540
販売
902118541
電話交換台
902118541
Fax
902118539
企業
テクニカル･サポート
902100130
カスタマーケア
902115236
電話交換台
917229200
Fax
917229583
スウェーデン（ウップランズ バスビイ）
国際アクセスコード: 00
国コード: 46
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカル・サポート(XPS)
0771 340 340
その他のDell製品全般用テクニカル・サポート
0859005199
リレーショナル・カスタマーケア
0859005642
在宅/小事業カスタマーケア
0858770527
市コード: 8
従業員購入プログラム（EPP)サポート
0201401444
テクニカル･サポートFax
0859005594
販売
0859005185
スイス
（ジュネーブ）
国際アクセスコード: 00
国コード: 41
市コード: 22
ウェブサイト: support.euro.dell.com
E-メール: [email protected]
テクニカル・サポート(XPS)
0848 33 88 57
その他のDell製品全般用テクニカル・サポート(在宅および小事業)
0844811411
テクニカル･サポート（企業）
0844822844
カスタマーケア (在宅販売/小事業)
0848802202
カスタマーケア (企業)
0848821721
Fax
0227990190
電話交換台
0227990101
台湾
国際アクセスコード: 002
国コード: 886
ウェブサイト: support.ap.dell.com
E-メール: [email protected]
テクニカル・サポート(OptiPlex, Latitude, インスパイロン, 寸法, 電子機器および アクセサ
リ)
フリーコール:
00801861011
テクニカル・サポート（サーバおよびストーレッジ）
フリーコール:
00801601256
カスタマーケア
フリーコール:00801601250
(オプション
5)
取引販売
フリーコール:00801651228
企業販売
フリーコール:
00801651227
タイ
国際アクセスコード: 001
国コード: 66
ウェブサイト: support.ap.dell.com
テクニカル・サポート(Optiplex、Latitude、および Dell Precision)
フリーコール:1800006007
テクニカル･サポート(PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, および
PowerVault)
フリーコール:
1800060009
カスタマーケア
フリーコール:1800006007
(オプション 7)
企業販売
フリーコール:088006009
取引販売
フリーコール:088006006
トリニダッド/トバゴ
ウェブサイト: www.dell.com/tt
テクニカル・サポート
フリーコール: 1-888-799-5908
トルコおよびカイコス諸島
ウェブサイト: www.dell.com/tc
E-メール: la-[email protected]
全般サポート
フリーコール:1-877-441-4735
U.K. (ブラックネル)
国際アクセスコード: 00
国コード: 44
市コード: 1344
ウェブサイト: support.euro.dell.com
E-メール: [email protected]
カスタマーケア・ウェブサイト: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
販売
在宅および小事業販売
08709074000
企業/公的セクター販売
01344860456
カスタマーケア
在宅および小事業カスタマーケア
0870 906 0010
企業カスタマーケア
01344 373 185
優先取引先（従業員500～5,000人）カスタマーケア
08709060010
グローバル取引先カスタマーケア
01344373186
中央政府カスタマーケア
01344373193
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