4
目錄
4 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
故障排除工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
電源指示燈
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
嗶聲代碼
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
錯誤訊息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
系統訊息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
排除軟體和硬體問題
. . . . . . . . . . . . . . . 36
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
故障排除秘訣
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
電源問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
記憶體問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
鎖定和軟體問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Dell 技術更新服務
. . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Dell Support 公用程式
. . . . . . . . . . . . . . . 45
5 重新安裝軟體 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
驅動程式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
47
識別驅動程式
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
重新安裝驅動程式和公用程式
. . . . . . . . . . 48
恢復作業系統
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
51
使用 Microsoft
Windows
系統還原 . . . . . . . . 51
使用 Dell Factory Image Restore 與
Dell PC Restore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
使用作業系統媒體
. . . . . . . . . . . . . . . . . 55