Dell Wyse Management Suite 取扱説明書

タイプ
取扱説明書
Dell Wyse Management Suite
バージョン 1.4 クイック スタート ガイド
メモ、注意、警告
メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法を説明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
© 2019 Dell Inc. その関連会社。不許複製・禁無断転載.DellEMC、およびその他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の商標です。その他の商標は、それぞれの所
有者の商標である場合があります。
2019 - 05
Rev. A00
目次
1 はじめに...........................................................................................................................................................5
エディション............................................................................................................................................................................ 5
2 Wyse Management Suite を開始する.............................................................................................................. 6
パブリッククラウドでの Wyse Management Suite へのログイン............................................................................................6
パスワードの変更............................................................................................................................................................6
ログアウト........................................................................................................................................................................ 6
プライベート クラウドに Wyse Management Suite を導入するための前提条件................................................................ 7
3 Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール...................................................................... 8
Wyse Management Suite へのログイン............................................................................................................................22
管理コンソールの機能エリア...............................................................................................................................................22
Thin Client の設定および管理..........................................................................................................................................22
ポリシーグループの作成と設定のアップデート..................................................................................................................... 24
Thin Client の新規登録....................................................................................................................................................24
ThinOS デバイスの手動登録...................................................................................................................................... 25
DHCP オプションタグの使用によるデバイスの登録.......................................................................................................27
DNS SRV レコードの使用によるデバイスの登録......................................................................................................... 27
4 Thin Client へのアプリケーションの導入........................................................................................................... 30
ThinOS ファームウェアイメージのインベントリのアップロードおよび導入...............................................................................30
Thin Client に対する標準アプリケーションポリシーの作成および導入...............................................................................30
5 Wyse Management Suite のアンインストール..................................................................................................32
6 Wyse Management Suite のトラブルシューティング......................................................................................... 33
Wyse Management Suite ウェブコンソールへのアクセスに関する問題........................................................................33
Wyse Management Suite でのデバイス登録...................................................................................................................33
デバイスへのコマンド送信中のエラー.................................................................................................................................. 34
7 Wyse Device Agent......................................................................................................................................35
8 追加リソース..................................................................................................................................................36
付録 A: リモートデータベース............................................................................................................................. 37
Mongo データベースの設定...............................................................................................................................................37
Maria データベースの設定................................................................................................................................................. 38
付録 B: カスタムインストール............................................................................................................................. 39
付録 C: Wyse Management Suite の機能マトリックス....................................................................................... 45
付録 D: ファイルリポジトリへのアクセス................................................................................................................47
付録 E: DHCP オプションタグの作成および設定.................................................................................................49
付録 F: DNS SRV レコードの作成および設定.................................................................................................... 55
付録 G: 高度なアプリケーションポリシーの作成とシンクライアントへの導入............................................................ 62
目次
3
付録 H: Windows Embedded Standard デバイスの手動登録.............................................................................64
付録 I: Linux デバイスの手動登録.....................................................................................................................65
付録 J: 用語と定義..........................................................................................................................................66
4
目次
はじめに
Wyse Management Suite は、Dell Wyse Thin Client を一元で設定、監視、管理、最適化するための次世代管理ソリューションです。高い機能性、
パフォーマンス、使いやすさを誇る新しい Suite では、Thin Client の導入および管理を簡単に行うことができます。クラウドやオンプレミスでの導入、モバイ
ルアプリケーションによる場所を問わない管理、
BIOS 設定やポートロックダウンなどのセキュリティの向上など、最新機能オプションも備えています。その他
にも、デバイスの検出 / 登録、資産 / インベントリ管理、設定管理、オペレーティングシステム / アプリケーションの導入、リアルタイムコマンド、監視、アラ
ート、レポート、エンドポイントのトラブルシューティングなどの機能があります。
エディション
Wyse Management Suite は、以下のエディションで利用できます。
Standard無料 - Wyse Management Suite Standard Edition はオンプレミス導入でのみ使用できます。Standard Edition の使用にライセ
ンスキーは必要ありません。
Standard Edition は小規模および中規模ビジネスに適しています。
Pro有料 - Wyse Management Suite Pro Edition 、プライベートおよびパブリックの両方のクラウド導入で利用できます。Pro Edition には
サブスクリプションベースのライセンスが使用され、ライセンスキーが必要です。
Pro ソリューションでは、オンプレミスとクラウドのハイブリッドモデルを採用
して、両方にライセンスを適用できます。Pro On-premise Edition は、小規模、中規模、大規模の企業に適しています。クラウド導入の場合は、企
業ネットワーク以外で使用しているデバイス
ホームオフィス、サードパーティ、パートナー、モバイルシンクライアントなど Pro Edition で管理できま
す。Wyse Management Suite Pro Edition には、次のような機能もあります。
重要なアラート、通知を表示し、リアルタイムでコマンドを送信するモバイルアプリケーション
ロールベース管理のための 二要素認証および Active Directory 認証によるセキュリティの強化
詳細なアプリポリシーとレポート作成
メモ:
クラウドサービスは、米国およびドイツでホストされます。データレジデンシーに制限のある国の場合、Wyse Management Suite Pro
Edition
のクラウドベースサービスを利用できない可能性があります。
データレジデンシーに制限がある場合は、Wyse Management Suite Pro Edition のオンプレミスバージョンをお勧めします。
Standard Edition および Pro Edition でサポートされる機能の詳細については、「機能マトリックス」を参照してください。
1
はじめに
5
Wyse Management Suite を開始する
このセクションでは、全般的な機能に関する情報を提供し、管理者として取り組む上で役立つ情報と、Wyse Management Suite ソフトウェアから Thin
Client を管理する方法について説明します。
トピック
パブリッククラウドでの Wyse Management Suite へのログイン
プライベート クラウドに Wyse Management Suite を導入するための前提条件
パブリッククラウドでの Wyse Management Suite へのログ
イン
Wyse Management Suite コンソールにログインするには、お使いのシステムにサポートされているウェブブラウザがインストールされている必要があります。
サポートされているウェブブラウザのリストについては、「
サポートされているウェブブラウザ」を参照してください。Wyse Management Suite コンソールにログ
インするには、次の操作を行います。
1 Wyse Management Suite のパブリッククラウドSaaSエディションには、次のいずれかのリンクを使用してアクセスします。
US データセンター -us1.wysemanagementsuite.com/ccm-web
EU データセンター -eu1.wysemanagementsuite.com/ccm-web
メモ: 初めて Wyse Management Suite コンソールにログインしたとき、新しいユーザーが追加された場合またはユーザーライセンス
がアップデートされた場合は、
契約条件 ページが表示されます。契約条件を読み、それぞれのチェックボックスを選択し、同意する
をクリックします。
2 ユーザー名とパスワードを入力します。
3 サインイン をクリックします。
メモ:
www.wysemanagementsuite.com Wyse Management Suite の試用版に登録するか、サブスクリプションを購入すると、ログイン資格情
報を受け取ります。
Wyse Management Suite サブスクリプションは、デルの営業チームまたはローカルのデルパートナーから購入できます。詳細
については、www.wysemanagementsuite.com を参照してください。
初回ログイン後は、パスワードを変更することをお勧めします。
追加の管理者のデフォルトユーザー名およびパスワードは、Wyse Management Suite のアカウント所有者が作成します。
パブリッククラウド上で Wyse Management Suite Pro エディションを使用する際は、外部へのアクセスが可能なリポジトリを DMZ 搭載のサー
バ上にインストールする必要があります。また、サーバの完全修飾ドメイン名
FQDNをパブリック DNS に登録する必要があります。
パスワードの変更
ログインパスワードを変更するには、管理コンソールの右上にあるアカウントのリンクをクリックしてから、パスワードの変更 をクリックします。
ログアウト
管理コンソールからログアウトするには、管理コンソールの右上にあるアカウントのリンクをクリックしてから、サインアウト をクリックしてください。
2
6
Wyse Management Suite を開始する
プライベート クラウドに Wyse Management Suite を導入
するための前提条件
1. 前提条件
説明 デバイス 1 万台以下 デバイス 5 万台以下 デバイス 12 万台以下
Wyse Management Suite -
ソフトウェアリポジトリ
オペレーティングシステム Microsoft Windows Server 2012 R2 または Microsoft Windows Server 2016
対応言語パック - 英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、日本語、中国語プレビュー リリース
最小ディスク容量
40 GB 120 GB 200 GB 120 GB
最小メモリRAM
8 GB 16 GB 32 GB 16 GB
最小 CPU 要件
4 4 16 4
ネットワーク通信ポート Wyse Management Suite インストーラは、伝送制御プロトコルTCPポート 443
8080、および 1883 をファイアウォールの例外リストに追加します。これらのポートは、
Wyse Management Suite コンソールにアクセスするため、およびシン クライアントにプッ
シュ通知を送信するために追加されます。
TCP 443 - HTTPS 通信
TCP 1883 - MQTT 通信
TCP 3306 - MariaDBリモートの場合はオプション
TCP 27017 - MongoDBリモートの場合はオプション
TCP 11211 Memcached
TCP 517249159 エンドユーザー管理ソフトウェア開発キットEMSDK)—
Teradici デバイスを管理する場合にのみ必要なオプション
インストーラーで使用されるデフォルト ポートは、インストール時に別のポートに変更さ
れている可能性があります。
Wyse Management Suite
リポ
ジトリインストーラは、TCP ポー
443 および 8080 をファイアウ
ォールの例外リストに追加しま
す。ポートは、Wyse
Management Suite によって管
理されているオペレーティングシ
ステムのイメージとアプリケーショ
ンイメージにアクセスするために
追加されます。
対応ブラウザ
Microsoft Internet Explorer バージョン 11
Google Chrome バージョン 58.0 以降
Mozilla Firefox バージョン 52.0 以降
Windows での Microsoft Edge ブラウザ - 英語のみ
メモ:
WMS.exe WMS_Repo.exe 2 台の異なるサーバにインストールする必要があります。パブリッククラウドの場合、Wyse Management Suite
のリモートリポジトリをインストールする必要があります。プライベートクラウドの場合、Wyse Management Suite のリモートリポジトリとローカルリポ
ジトリをインストールする必要があります。詳細については、「ファイルリポジトリへのアクセス」を参照してください。
ソフトウェアは、物理または仮想マシンにインストールすることができます。
ソフトウェアのリポジトリと Wyse Management Suite サーバが同じオペレーティングシステムを使用している必要はありません。
Overlay Optimizer バージョン 1.0 のインストール スクリプトは、Wyse Management Suite インストーラーに付属しています。Overlay Optimizer
Wyse Management Suite で有効にするには、管理者がスクリプトを実行する必要があります。
Dell Secure Client バージョン 1.0 のインストール スクリプトは、Wyse Management Suite インストーラーに付属しています。管理者は、スクリプ
トを実行して、
Dell Secure Client Wyse Management Suite で有効にする必要があります。
Wyse Management Suite を開始する
7
Wyse Management Suite のプライベートクラウドへ
のインストール
Wyse Management Suite の簡易インストール構成は、次のとおりです。
Wyse Management Suite サーバアプリケーションおよびオペレーティングシステムイメージのためのリポジトリを含む
オプション追加の Wyse Management Suite リポジトリサーバ追加イメージ、アプリケーション、AD 認証のためのリポジトリ
オプションwww.geotrust.com/ などの認証局の HTTPS 証明書。
プライベートクラウド上に Wyse Management Suite をセットアップするには、次の要件を満たす必要があります。
必要なすべてのハードウェアとソフトウェアを入手して設定します。Wyse Management Suite ソフトウェアは downloads.dell.com/wyse/wms からダ
ウンロードできます。
1 台以上のサーバマシンに、対応サーバオペレーティングシステムをインストールします。
システムの現在の Microsoft サービスパック、パッチ、アップデートが最新であることを確認します。
対応ブラウザの最新バージョンがインストールされていることを確認します。
インストールに関連するすべてのシステムの管理者権限と管理者の資格情報を取得します。
Pro 機能の場合は、有効な Wyse Management Suite ライセンスを取得します。Standard Edition にはライセンスは必要ありません。
プライベートクラウドに Wyse Management Suite をインストールするには、次の操作を行います。
1 インストーラパッケージをダブルクリックします。
2 ようこそ 画面のライセンス契約を読み、次へ をクリックします。
3
8
Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール
1. ようこそ画面
3 セットアップタイプ ページで、インストールするコンポーネントを選択して 次へ をクリックします。利用できるオプションは次のとおりです。
Wyse Management SuiteWyse Management Suite コンポーネントには、2 つのセットアップタイプがあります。
通常必要なユーザー操作は最低限であり、組み込みデータベースをインストールします。
カスタム最大限のユーザー操作を必要する上級ユーザー向けです。詳細については、「カスタムインストール」を参照してください。
Teradici EM SDKTeradici EM SDK コンポーネントはサービスとしてインストールされます。
メモ: Internet Explorer セキュリティ強化の構成 機能が有効になっている場合は、通知ウィンドウが表示されます。この機能を無効
化するには、
IE セキュリティ強化の構成 チェックボックスを選択しますセットアップタイプ ページ
Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール
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2. セットアップタイプ 画面
以前のインストールで Wyse Management Suite とともに EM SDK がサーバーにインストールされている場合、Teradici EM SDK コンポーネントが
自動的にアップデートされます。
4 通常 セットアップタイプ として選択します。組み込みデータベースの新しい データベース資格情報 を入力します。さらに新しい 管理者資格情
を入力して、次へ をクリックします。
メモ: インストール後の Wyse Management Suite ウェブコンソールへのログイン時に管理者資格情報が必要です。
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Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール
3. 資格情報
5 設定 ページで、CIFS ユーザーの共有フォルダとアクセス権を設定します。利用できるオプションは次のとおりです。
既存ユーザーを使用このオプションを選択して、既存ユーザーの資格情報を検証します。
新規ユーザーを作成このオプションを選択し、資格情報を入力して新規ユーザーを作成します。
Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール
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4. CIFS ユーザー資格情報の設定
メモ: セットアップタイプ ページで Teradici EM SDK オプションが有効になっている場合は、設定 ページで Teradici サーバのポート
を設定することができます。
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Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール
5. CIFS ユーザー資格情報
6 ソフトウェアをインストールするパスとローカルテナントファイルリポジトリをインストールするパスを選択して、次へ クリックします。
ソフトウェアのインストール先フォルダのデフォルトパスは、C:\Program Files\DELL\WMS です。
Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール
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6. 保存先
7 次へ をクリックします。
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Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール
7. 概要
プレインストールの概要 ページが表示されます。
8 次へ をクリックして、ソフトウェアをインストールします。
インストーラがインストールを完了するまで 4 5 分かかります。システムに VC - ランタイムなどの依存コンポーネントがインストールされていない場
合は、さらに長い時間がかかる場合があります。
9 起動 をクリックして、Wyse Management Suite ウェブコンソールを開きます。
10 ウェブコンソールで、開始する をクリックします。
Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール
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8. ようこそページ
11 使用するライセンスを選択します。
ライセンスタイプに 標準 を選択して 次へ をクリックすると、Wyse Management Suite の標準インストールが実行されます。
ライセンスタイプに Pro を選択した場合は、有効な Wyse Management Suite ライセンスをインポートする必要があります。Wyse
Management Suite ライセンスをインポートするには、サーバがインターネットに接続している場合は、要求された情報を入力します。Wyse
Management Suite
パブリッククラウドポータルにログインするか、ライセンスキーフィールドにキーを入力して、ライセンスキーを生成することもでき
ます。
9. ライセンスタイプ
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Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール
10. ライセンス情報
Wyse Management Suite クラウドポータルからライセンスキーをエクスポートするには、次の操作を行います。
a 次のいずれかのリンクから、Wyse Management Suite クラウドポータルにログインします。
米国データセンターus1.wysmanagermentsuite.com/ccm-web
EU データセンターeu1.wysmanagermentsuite.com/ccm-web
b ポータル管理 > サブスクリプションの順に移動します。
Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール
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11. ポータル管理
c Thin Client のシート数を入力します。
d エクスポート をクリックします。
メモ: ライセンスをエクスポートするには、ドロップダウンリストから WMS 1.2WMS 1.1、または WMS 1.0 を選択します。
ライセンスが正常にインポートされると、概要ページにライセンスの詳細を表示されます。
12 SMTP サーバの情報を入力して、保存 をクリックします。
メモ: この画面をスキップして、後でコンソールで変更することもできます。
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Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール
12. E-メールアラート
メモ: Wyse Management Suite から電子メール通知を受信するには、有効な SMTP サーバ情報を入力する必要があります。
13 Wyse Management Suite サーバとのセキュア通信のために、SSL 証明書をインポートしてください。パブリック、プライベート、Apache の証明書を
入力して、インポート ボタンをクリックします。証明書をインポートする場合、Tomcat サービスを設定して再起動するまでに 3 分ほどかかります。
メモ:
デフォルトでは、Wyse Management Suite は、クライアントと Wyse Management Suite サーバ間のセキュア通信のために、インスト
ール中に生成された自己署名
SSL 証明書をインポートします。Wyse Management Suite サーバに有効な証明書をインポートせず
に、インストールされているサーバ以外のマシンから Wyse Management Suite にアクセスすると、セキュリティ警告メッセージが表示さ
れます。この警告メッセージが表示されるのは、インストール中に生成された自己署名証明書に
geotrust.com などの認証局の署名
がないためです。
.pem 証明書または .pfx 証明書のどちらをインポートしてもかまいません。
この画面をスキップして、Wyse Management Suite プライベートクラウドにログインし、ポータル管理 ページからインポートしてコンソー
ルで後から設定を完了または変更を行うこともできます。
Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール
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13. キーまたは証明書値のペア
14. PKCS-12
14 次へ をクリックします。
15 WMS にサインイン をクリックします。
Dell Management Portal ログインページが表示されます。
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Wyse Management Suite のプライベートクラウドへのインストール
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Dell Wyse Management Suite 取扱説明書

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