LG FN23WQH ユーザーマニュアル

售后服务电话

4008199999

使用说明书

滚筒式洗干一体机

开始安装前，请仔细阅读本说明。这样可使安装变简单，并可确保恰

当、安全安装产品。安装后，请将本说明置于产品附近，以供日后参

考。

简体中文

FN23*QH

MFL71712163

Rev.02_101923

www.lg.com

䪊䲽✳絶瀦叅溏霹僇⛼կ

zh-cn_main.book.book Page 1 Thursday, October 19, 2023 8:26 AM

本手册可能包含与您购买型号不同的图片或

内容。

制造商可随时修改本手册。

安全说明

请在使用前阅读所有说明..................................................................................4

警告 ..................................................................................................................4

安装

零件和规格........................................................................................................9

安装位置要求..................................................................................................14

本电器的拆箱..................................................................................................16

连接进水管......................................................................................................17

安装排水管......................................................................................................19

调平本电器......................................................................................................20

操作 - 洗衣机

操作概述 .........................................................................................................23

衣物洗前准备..................................................................................................24

添加洗涤剂和织物柔顺剂................................................................................24

控制面板和程序表...........................................................................................27

其他选项与功能 ..............................................................................................31

操作 - 干衣机

操作概述 .........................................................................................................34

准备衣物 .........................................................................................................35

控制面板和程序表...........................................................................................37

其他选项与功能 ..............................................................................................42

智能功能

使用 LG ThinQ 应用程序.................................................................................45

智能诊断 .........................................................................................................48

维护

洗衣机.............................................................................................................49

干衣机.............................................................................................................52

故障排除

zh-cn_main.book.book Page 2 Thursday, October 19, 2023 8:26 AM

洗衣机.............................................................................................................56

干衣机.............................................................................................................63

常⻅ ................................................................................................................68

附录

提醒信息 .........................................................................................................69

保修 ................................................................................................................71

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4

安全说明

请在使用前阅读所有说明

以下安全指南旨在预防因不安全或不正确操作本机出现的意外⻛险或损坏

。

该安全指南分为 “ 警告 ” 和 “ 注意 ” 两个部分，如下所述。

安全信息

警告

•为降低使用本机时发生爆炸、失火、死亡、触电、人员受伤或烫伤的

⻛险，请遵守基本的预防措施，包括如下：

技术安全

•本机并非设计供身体、感官或精神有残障、或者缺乏经验和必要知识的

人员（包括儿童）使用，除非负责其安全之人员给予监督或就设备使用

提供指导。

•有儿童在场时，应监督儿童，以确保其不玩弄本机。

•进水时的水压必须在 50 千帕至 800 千帕之间。

•使用本机附带的新软管或软管套件。再次使用旧软管可能导致漏水，从

而造成财产损失。

•通⻛开孔不得被毯子等物覆盖阻挡。

•请勿在本设备中烘干未洗物品。

显示此符号，即表明某些事项和操作会产生⻛险。请仔细阅读显

示此符号的部分并遵循指示，以规避⻛险。

警告

表示不遵循所述说明可能会导致严重伤亡。

注意

表示不遵循所述说明可能会导致轻微受伤或产品损坏。

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5

安全说明

简体中文

•应根据织物柔软剂指示的规定，使用织物柔软剂或类似产品。

•从口袋中取出所有物品，例如打火机和火柴。

•在烘干周期结束之前，请勿停止本设备，除非快速取出物品并展开，以

便分散热量。

•在使用工业化学品进⾏清洗的情况下，请勿使用本设备。

•对于被⻝用油、植物油、丙酮、酒精、汽油、煤油、除斑剂、松节油、

蜡和去蜡剂等物质弄脏的衣物，在放入机器烘干之前，应在热水中加入额

外量的洗涤剂进⾏洗涤。

•请勿喝冷凝水。否则，可能会导致⻝源性疾病。

•如果电源线损坏，必须由制造商或服务代理或类似合格人员进⾏更换，

以避免危险。

•必须经常清洗绒毛过滤器。

•确保本设备周围没有堆积绒毛。

•不要直接向本设备喷洒干洗去污剂，或使用本设备烘干残留干洗去污剂

的衣物。

•不要烘干油类物质沾污的衣物。即使用水清洗后，衣物上的油类物质

（包括⻝用油）也无法完全去除。

•不得通过外部开关装置为本设备供电，例如计时器，或连接到经常被公

用事业公司接通和断开的电路。

•烘干结束后，或烘干过程中关闭电源时，请立即从本产品中取出衣物。

将已经烘干的衣物留在无人看管的电器内可能导致火灾。烘干后未从本电

器中取出衣物，可能导致火灾。烘干后立即取出衣物，然后将衣物悬挂起

来或铺平以便冷却。

•本机仅适用于家庭使用。

最⼤容量

⼀些程序的最⼤待洗干衣容量为洗涤（13 公斤）/ 烘干（10 公斤）。

安装

•如果设备已损坏、出现故障、部分拆卸或部件丢失或损坏（包括电源线

或插头损坏），请勿尝试操作本机。

•本机应在两人或更多人员安全托住的情况下才可以搬运。

•请勿在潮湿和有灰尘的地方安装本机。请勿在任何⼾外地区，或任何阳

光直射、⻛吹、淋⾬或冰点以下的温度环境中安装或存放本机。

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6

安全说明

•确保将电源插头完全插入电源插座。

•请勿将本机插入多孔插座、电源板或延长电源线。

•请勿对本机配带的电源插头做任何修改。若插头不适配插座，请由合格

电工安装合适的插座。

•本机配有⼀根带有设备接地线（接地插脚）的电源线和接地电源插头。

电源插头必须插入合适电源插座内，插座应依据所有当地规范和条例正确

安装并接地。

•未正确连接设备接地导线可导致电击⻛险。如果您对设备是否正确接地

表示怀疑，请由合格电工或维修人员进⾏检查。

•本机不得安装在闭锁门、滑动门或在本机相对面装有铰链的门后方，否

则可能会限制机门完全打开。

•拧紧排水管，以免脱离。

•如果电源线损坏或插座孔松脱，请勿使用电源线，并联系授权服务中心

。

操作

•为避免损坏机门玻璃，关闭机门时不要太过用力。

•请勿向控制面板应用任何尖锐物体来操作本机。

•请勿试图拆分任何面板或拆解本机。

•请勿⾃⾏维修或更换本机的任何部件。除本用⼾手册特别建议外，所有

修理和维修工作均必须由合格的维修人员执⾏。只能使用经授权的原装配

件。

•机门打开时，请勿过度向下推机门。

•请勿将动物（例如宠物）放入本机中。

•除衣服或床单外，请勿在本机内洗涤地毯、垫子、鞋子或者宠物毯子、

毛绒玩具或任何其他类似物品。

•保持本机底部和周围区域无可燃物质，例如线头、纸、碎布、化学物质

等。

•请勿⼀直打开机门。儿童可能会挂在机门上，或爬入本机内，从而造成

损坏或人身伤害。

•请勿放入、洗涤或烘干已用可燃或爆炸物质（如蜡、去蜡器、机油、油

漆、石油、脱脂剂、干洗剂、煤油、汽油、除斑剂、松节油、植物油、⻝

用油、丙酮、乙醇等）清洗、洗涤、浸泡或被这些物质弄脏的衣物。使

用不当会引发火灾或爆炸。

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7

安全说明

简体中文

•请勿在本设备中烘干发泡橡胶（乳胶泡沫）、浴帽、防水纺织品、橡胶

支撑制品和衣服或发泡橡胶垫填充的枕头。

•请勿在本机附近使用或存放易燃或可燃物质（乙醚、苯、酒精、化学物

质、液化石油气、可燃喷雾、汽油、稀释剂、石油、杀虫剂、空气清新剂

、化妆品等）。

•当本机运⾏时，请勿将手伸入其内部。请耐心等待，直到滚筒完全停止

。

•使用高温程序时，请勿触碰机门。

•若遇电器漏水或水淹，请断开电源插头并请联系 LG 电子客⼾信息中心。

•进水管和进水阀出现破裂或断裂时，关闭水⻰头释放进水管和进水阀压

力并尽量减少渗漏情况。检查进水管状态；每 5 年应更换⼀次进水管。

•如果家中发生气体泄漏（异丁烷、丙烷、天然气等），请勿触摸本机或

电源插头，并应立即对现场进⾏通⻛。

•如果在冬季排水管或进水管结冰，则仅在融化后使用。

•请将所有洗涤剂、软化剂和漂白剂置于儿童接触不到的地方。

•请勿用打湿的双手触碰电源插头或本机的控件。

•请勿过度弯曲电源线或在其上放置重物。

•请勿接触洗涤期间从本机中排出的任何水。

•确保排水条件完好。如果排水不当，可能导致地面积水。

•气温高而水温低的情况可能发生冷凝现象，导致地面潮湿。

•电源插头接触面如有灰尘或污渍，请擦拭干净。

维护

•清洁本机前，请断开本机电源。仅仅将控制装置设为“关”或待机

状态，并不会断开此设备与电源的连接。

•完全拭去水分和灰尘后，将电源插头安全插入电源插座中。

•清洗本机时，请勿向本机内部或外部喷水。

•不得通过拉拽电源线拔下本机电源插头。务必握住插头并将其直接从电

源插座中拔出。

•只有来⾃ LG 电子服务中心的合格维修人员才能拆卸、维修或改装设备。

如果您需要将设备移动到其他位置进⾏安装，请联系 LG 电子客⼾信息中

心。

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8

安全说明

处置

•在丢弃旧机前，请将插头拔出。请直接切断电器后方的电源线，以防误

用。

•在远离儿童之处处置（处理）所有包装材料（如塑料袋和泡沫塑料）。

包装材料可能导致窒息。

•处理或丢弃本机前请拆下机门，以免儿童或小动物困入其内造成危险。

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9

安装

简体中文

安装

零件和规格

须知

•为提高本电器的质量，其外形和规格可能会有变更，恕不另⾏通知。

正面视图

a

控制面板

b

绒毛过滤器

c

干衣机滚筒

d

干衣机门

e

洗涤剂投放格

f

洗衣机门

g

洗衣机滚筒

h

排水管

i

排水泵过滤器

j

排水泵过滤器盖

k

调整脚

背面视图

a

电源线（用于干衣机）

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10

安装

b

排水孔（用于干衣机）

c

冷水入口（用于洗衣机）

d

运输螺栓

e

排水管（用于洗衣机）

f

电源线（用于洗衣机）

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11

安装

简体中文

配件

*1 只有某些机型提供该附件。

a

扎带 (5 EA)

b

连接管（用于洗衣

机）

c

排水管（用于干衣

机）

d

带夹

e

扳手

f

运输螺栓孔帽

g

防滑垫

h

螺钉 (2 EA)

i

排水软管接头

j

烘干架

*1

k

排水管固定用弯管支

架

*1

l

短排水软管

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12

安装

须知

•本手册中的图片可能会与实际组件和配件有所差异。制造商可能会出于改进产品之目的

而不时变更它们，恕不另⾏通知。

•随附配件因所购型号不同而异。

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13

安装

简体中文

规格

能耗结果使用的程序为：棉麻 + 强力洗 + 60 ℃ + 漂洗 3 + 最强

噪音结果使用的程序为：棉麻 + 60℃ + 最强

为了提高整机性能而对外观和规格进⾏的更改，不在另⾏通知。

本产品执⾏ GB4706.1, GB4706.20, GB4706.24, GB4343.1, GB17625.1, GB12021.4,

GB19606 。

型号 FN23*QH

功耗 1900 W （洗涤）/1000 W （烘干）

耗电量 ( 千瓦时 / 工作周期 ) 1.100

耗水量 ( 升 / 工作周期） 100

洗净比 1.03

尺寸（宽 X 深 X 高） 600 mm X 660 mm X 1655 mm

洗涤 / 脱水容量 13 公斤（洗衣机）/10 公斤（干衣机）

节能等级 1

电源 220 V~, 50 Hz

产品重量 128 公斤

额定加热洗涤功率 1900 W

允许进水压力 50 ~ 800 kPa (0.5 ~ 8.0 kgf / cm

2

)

允许温度 5 - 35 °C

洗涤消耗功率 150 W

洗涤噪音 56 dB (A)

脱水噪音 72 dB (A)

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14

安装

安装位置要求

在安装本电器前，为保证其所装位置正确，

请检查如下方面：

安装位置

•本电器必须安装在坚固的地面上，尽量

减少脱水过程中的振动。最好是混凝土地

面，与木质地面或铺有地毯的地面相比，

本电器在脱水期间更不容易发生振动。

•如果无法避免将电器放置在燃气灶或燃

煤炉附近，则必须在两台电器之间插入⼀

块在对着燃气灶或燃煤炉⼀面覆有铝箔的

绝缘板 (850 X 600 mm) 。

•请确保本电器安装空间合理，若发生故

障，工程师可方便进入。

•安装本电器后，请使用附带的运输螺栓

扳手调整四脚，确保电器平稳。

地面安装

*1 最小安装空间

为确保进水管、排水管和气流有足够的空

间，请在电器侧面和背面留出最小间隙。

务必考虑到墙壁、门或踢脚线可能会使所

需空间增加。

放置电器时，水⻰头若在后面。

放置电器时，水⻰头若在侧面。

警告

•本电器仅用于家用洗衣，不得用于移

动应用中。

A30 cm

*1

W60 cm

B5 cm

WBAD

D’

C

HH’

C 20 cm

D 66 cm

D' 118 cm

*1

H 166 cm

H' 177 cm

A15 cm

*1

W 60 cm

B5 cm

C 10 cm

D 66 cm

D' 118 cm

*1

H 166 cm

H' 177 cm

WBAD

D’

C

HH’

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15

安装

简体中文

须知

•请勿试图在本电器下方垫置木头、硬纸

板或类似材料来矫正地板的不平整。

通⻛

壁龛或柜台下

确保本电器周围空气流通，未被地毯、毛

毯等阻碍。

标准

橱柜门必须有 2 个 ( 百叶窗 ) 开口，每个开

口的最小面积为 387 cm

2

，距离门的底部和

顶部 8 cm 。

环境温度

•请勿在温度可能降至零度的室内安装本

电器。在压力下，结冰的软管可能会爆裂

。在低于冰点的温度条件下，电子控制部

件的可靠性会受到损害。

须知

•如果本电器在冬天交付且温度低于冰点，

则请在本电器投入运⾏前将其在室温下放

置几小时。

•室温为 23 ℃ 时，本电器的性能表现最佳

。

木地板（悬垂地面）

将本电器安装在木地板上时，应使用橡胶

皮碗减少过度振动和不平衡。木质或悬浮

类型地板可能会加剧振动和不平衡、错误

和故障。

•为了减少振动，我们建议在本电器的每

个调整支脚下放置至少 20 mm 厚的橡胶

皮碗

a

，并使用螺丝将其固定在至少两

根地板梁上。

•如果可以，将本电器安装在房间的某个

⻆落，那⾥地面会更为稳固。

•安装橡胶皮碗可以减少振动。

注意

•如果本电器安装在不稳定底板（如木底

板）上，则保修将不覆盖因安装在不稳定

底板上所导致的损失和费用。

须知

•您可从 LG 服务中心购买橡胶皮碗（部件

号 MJB65174401 、 MJB65174501）

。

电气连接

•请勿使用延长线或双头接口。

•使用后，请务必拔下电源插头并关闭水

供应（水源）。

•请根据现⾏的接线规范将电器接入接地

插座。

•洗衣机必须正确定位，以方便插拔电源

插头。

•电源插座必须在本电器任意⼀侧的 1 米之

内。

警告

•仅可由合格的人员执⾏（进⾏）电器的

维修工作。由缺乏经验的人员进⾏维修，

可能会造成人身伤害或使设备出现严重故

障。请联系当地授权的 LG 维修商。

•电源插头必须插入合适电源插座内，插

座应依据所有当地规范和条例正确安装并

接地。

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16

安装

本电器的拆箱

警告

•安装本电器时，请采取适当的⾃我保护

措施，例如佩戴防护手套。

•移动或安装电器时，需要两个或以上人

员。不遵照此说明书指引可能会导致受伤

。

•移动产品时，应将其朝背面方向倾斜。

不要水平运输产品。

从泡沫保护座中提起本机

* 此功能因所购型号不同而异。

拆除纸箱和发运材料后，提起本机

让它脱离泡沫保护座。

拆卸运输螺栓组件

为了防止本电器产生剧烈振动和损坏，

应拆卸运输螺栓和护圈。

1

先从底部的两个运输螺栓

a

开始，使用

内附扳手逆时针转动，完全松开所有

运输螺栓。

2

抽出螺栓组件，抽出时上下左右摆动。

3

安装孔帽。

•取出孔帽

b

，⼀般附在配件包内或系

在背部。

须知

•保留运输螺栓和护圈，以便日后使用。

•为防止电器在运输过程中受损，应：

- 重新安装运输螺栓。

- 将电源线固定到电器背面。

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17

安装

简体中文

连接进水管

连接注意事项

•水压必须处在 50 kPa 至 800 kPa (0.5 ‒

8.0 kgf/cm²) 之间。如果水压超过 800

kPa，应安装减压装置。

•定期检查进水管状况，并在必要时更

换进水管。

须知

•请勿过度拧紧供水软管，或使用机械装

置拧紧到进水阀。

•连接进水管时，无需进⾏逆流保护。

检查橡胶密封圈

供水管随附了两个橡胶密封圈

a

。橡胶密

封圈用于防止漏水。它们其与水⻰头的连

接足够紧密。

•请勿使用机械装置（例如多用钳）

来拧紧供水管。确保将供水管的弯曲端连

接到本电器。

将软管连接至水⻰头

将螺纹式软管连接到螺纹型水⻰头。

将进水软管接头拧到水⻰头上。

将螺纹式软管连接到无螺纹水⻰头。

1

旋松 4 个固定螺丝

a

。

2

如果水⻰头过⼤而与接头不匹配，请拆

下导向板

b

。

3

将接头往上推至水⻰头末端，从而使橡

胶密封圈形成紧密连接。拧紧 4 个固定

螺丝。

4

向上垂直推动进水管

c

，从而使水管中

的橡胶密封圈能完全粘合水⻰头，然后

向右转动拧紧。

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18

安装

将一根接触式软管连接至无螺纹水⻰头

1

旋开接头环板

d

，并旋松 4 个固定螺丝

。

2

如果水⻰头过⼤而与接头不匹配，请拆

下导向板

e

。

3

将接头往上推至水⻰头末端，从而使橡

胶密封圈形成紧密连接。拧紧 4 个固定

螺丝和接头环板。

4

下拉接头插销板

f

，将进水管推到接头

上，并松开接头插销板。请确保将接

头锁定到位。

须知

•将进水管连接到水⻰头之后，打开水

⻰头冲洗掉水管中的异物（灰尘、沙子

、锯末等）。将水排入水桶，并检查异物

。

将软管连接至本电器

1

将进水管固定到本电器背后的进水阀上

。

须知

•对于仅⼀个进水阀的机型，请勿将软管

连接到热水进水口，仅连接到冷水进水口

即可。

•完成连接后，如果水管漏水，请重复相

同步骤。用最常规的水⻰头来供水。若水

⻰头呈方形或过⼤，在将水⻰头插入接头

前，请先取下导向板。

zh-cn_main.book.book Page 18 Thursday, October 19, 2023 8:26 AM

19

安装

简体中文

•确保软管不应扭曲或造成水的留存。

安装排水管

将排水管连接至干衣机

1

将软管卡箍

a

插入干衣机排水管。

2

连接干衣机排水管，并固定软管卡箍。

3

拧入带夹，将干衣机排水管固定到堆叠

支架上。

4

使用提供的扎带

b

将 2 根排水管固定到

位。

须知

•排水管不应高于地板超过 80 cm 。否

则，本电器中的水可能无法排出或排出缓

慢。

•正确固定排水管，可保护地面免受漏水

的损害。

•如果排水管过长，请勿强⾏将其推回本

电器中。这将导致异常噪音。

•如果排水软管的安装方式使其弯曲或

扭结，则可能无法正常进⾏排水。

•根据安装环境的不同，您可能需要

购买单独的排水软管接头。随附接头适用

于标准洗衣盆侧排水孔。

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20

安装

须知

•如有必要，请使用弯头支架

a

和排水软

管接头

b

。将排水管安装到水槽时，请

用绳子将其固定牢靠。

将软管连接至排水软管接头（选

配）

此外，如果上述安装不充分，请按照以下

步骤用排水软管接头连接排水软管。

1

将随附的带夹滑到洗衣机排水软管的末

端。

2

将洗衣机和干衣机的排水软管连接到排

水软管接头上。紧固带夹

a

，将洗衣机

软管固定到位。

3

使用短排水软管上的带夹

b

，将其连接

到排水软管接头的底部开口。

4

将短排水软管牢固地连接到排水⻰头，

插入立管或洗衣水槽旁通管。

当连接到排污口时，应使用短排水软管

端的带夹

c

。

注意

•调整钢丝软管夹以防软管松动或漏水，

否则将有溢水⻛险。使用排水软管接头有

助于避免虹吸、异味或不当排水。

•确保排水软管未打结或被挤压。这是引

起排水问题或噪音的潜在原因。

调平本电器

校平

当沿对⻆线下推顶板边缘，电器应完全不

会上下晃动（检查两个方向）。

•如果对⻆线压住设备顶部盖板时电器有

晃动，则应重新调整支脚。

•安装后检查是否已将电器调平。

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