Samsung WF19J9800KP/TW ユーザーマニュアル

洗衣機

使用說明書

WF19J9*****

2 繁體中文

安全資訊 3

您需要瞭解的安全說明 3

重要安全符號 3

重要安全事項 4

安裝 13

包含內容 13

安裝要求 15

逐步安裝 17

在您啓動前 23

初始設置 23

洗衣常識及竅門 24

洗劑盒指南 26

操作 28

控制面板 28

簡單啓動步驟 29

洗程概觀 30

設置 33

維護 34

槽洗淨 34

智慧檢查（SMART CHECK） 35

維護 36

緊急排水 36

清潔 37

冷凍還原 40

長時間不使用的保養 40

故障排除 41

檢查重點 41

錯誤訊息說明 46

技術參數 49

衣物保養符號說明 49

環保資訊 50

規格表 51

繁體中文 3

安全資訊

歡迎使用新款的三星洗衣機。本說明書包含安裝、使用和保養本洗衣機的重要資訊。請仔細閱讀本說

明書，以便您能充分利用本洗衣機的優點和特質。

您需要瞭解的安全說明

請仔細通讀本說明書，以保證您掌握怎樣安全且有效地操作該新型洗衣機的多種特質和功能。請將手

冊保存在靠近電器的安全地方以備將來參閱。該洗衣機只可用於使用說明書中所述的目的。

本說明書中的警告和重要安全指示並非包括所有可能發生的情况。您應當依照常識、警告和注意事項

來安裝，維護和操作該洗衣機。

由於以下操作指示包括不同型號的洗衣機，因此您所使用的洗衣機的特質可能與本說明書所述內容略

有不同，並非所有警告標誌均適用。如有任何疑問或問題，請聯繫離您附近的客服中心，或通過網址

www.samsung.com獲取網上幫助和信息。

重要安全符號

本使用說明書中圖示及符號的含義：

警告

危險或不安全的操作可能導致嚴重人身傷亡和/或財産損失。

小心

危險或不安全的操作可能導致輕微人身傷害和/或財産損失。

注意

存在人身傷害或財產損失的危險。

4 繁體中文

安全資訊

上述警告標誌用於避免您和他人受傷。

請嚴格遵守指示。

閱讀完本手冊後，將它存放在安全地方以備將來參閱。

請在使用本洗衣機之前仔細閱讀說明書並謹慎操作。

任何電器和移動部件的設備使用時均有潛在危險。爲了安全起見，操作本洗衣機時請仔細閱讀說明書

並謹慎操作。

重要安全事項

警告

為了降低火災、觸電或人身傷害的風險，在使用該電器時請遵循下列基本注意

事項：

1. 有身體、感覺或智力障礙，或缺少經驗及知識的人士（包括兒童）只有在監

護人監護或指導下方可使用本設備，以確保安全使用。

2. 適用於歐洲：本設備可供8歲以上兒童以及有身體、感覺或智力障礙或者缺

少經驗及知識的人士使用，唯須有監護人監護或指導，以確保安全使用本設

備且瞭解可能的危險。兒童不得把玩本設備。不得由兒童且無指導下進行清

潔和使用維護。

3. 應對兒童進行監督，以確保兒童不會在洗衣機周圍玩耍。

4. 若電源線損壞，則必須由製造廠商、服務代理商或類似的合格人員進行更

換，以免發生危險。

5. 請使用附帶的新水管，而不應再使用舊水管。

6. 對於底部有通風口的設備，不可讓地毯阻塞通風口。

7. 適用於歐洲：3歲以下兒童應遠離此設備，除非在監督的情況下。

小心

8. 為避免因不小心重設熱斷路器而造成危險，本設備不得透過外部開關裝置

（例如計時器）供電，或連接至電力公司會定期開關電源的電路。

繁體中文 5

安全資訊

有關安裝的嚴重警告事項

警告

本洗衣機必須由合格的技術人員或維護公司進行安裝。

• 否則可能導致觸電、火災、爆炸、洗衣機故障或人身傷害。

本設備很重，抬起時請小心。

將電源線插入 110 V / 60 Hz的壁式插座，並將該插座僅用於此設備。此外，請勿使用延長線。

• 如果通過使用電源板或延長電源線，與其他電器共用一個壁式插座，則可能導致觸電或火災。

• 確保電壓、頻率和電流與産品規格相一致。否則可能導致觸電或火災。請將電源插頭牢牢地插入

壁式插座。

用乾布定期將電源插頭的異物（例如灰塵或水）清除。

• 拔出電源插頭，用乾布將其擦乾淨。

• 否則可能導致觸電或火災。

• 將電源插頭插入壁式插座，使電源線朝地板延伸。

如果您沿著相反方向將電源插頭插入壁式插座，則可能損壞電纜內部的電線，並導致觸電或火

災。

由於材料可能存在危險，將所有包裝材料放置在兒童無法接觸的地方。

• 如果小孩將包裝袋置於頭上，則可能導致窒息。

當洗衣機、插頭或電源線損壞時，請聯繫最近的客服中心。

該洗衣機必須接地。

不得將該洗衣機接至氣管、塑膠水管或電話線。

• 否則可能導致觸電、火災、爆炸或洗衣機故障。

• 決不可將電源線插入沒有正確接地的插座，並確保符合當地和國家電氣規程。

切勿將本電器安裝在加熱器或任何易燃材料附近。

不可將該洗衣機安裝於潮濕、多油或多灰塵的位置、或者直接暴露於陽光或雨水（雨滴）。

切勿將本電器安裝在低溫的位置。

• 霜凍可能引起管道爆裂。

不可將該洗衣機安裝於可能出現氣體洩漏的位置。

• 否則可能導致觸電或火災。

不可使用電子變壓器。

• 否則可能導致觸電或火災。

6 繁體中文

安全資訊

不可使用損壞的電源插頭、電源線或者鬆動的壁式插座。

• 否則可能導致觸電或火災。

不可拉升或過分彎曲電源線。

不可扭曲或纏繞電源線。

不可用金屬物體勾住電源線，或將重物置於電源線上，或將電源線插在兩個物體之間，或將電源線塞

入該洗衣機後面的空隙中。

• 否則可能導致觸電或火災。

拔掉電源插頭時不可拖拉電源線。

• 握住電源插頭，再將其拔出。

• 否則可能導致觸電或火災。

應該將本設備放在易於連接電源插座、進水水龍頭和排水道的地方。

繁體中文 7

安全資訊

安裝注意事項

小心

本電器應該安裝在輕鬆接觸電源插頭的地方。

• 否則可能因爲漏電而導致觸電或火災。

將您的電器安裝在可以支撐其重量的堅固水平地面。

• 否則可能産生異常震動、移動、噪音或洗衣機故障。

嚴重使用警告

警告

如果電器被水淹，請立即關閉供水和電源並聯絡最近的服務中心。

• 不可用濕手觸摸電源插頭。

• 否則可能導致觸電。

如果該洗衣機發出奇怪的噪音、燃燒氣味或煙霧，請立即拔出電源插頭，並聯繫離您最近的客服中

心。

• 否則可能導致觸電或火災。

如果出現氣體洩漏（例如丙烷氣體、煤氣等），請不要觸摸插頭，立即進行通風。不可觸摸洗衣機或

電源線。

• 不可使用通風機。

• 火花可能導致爆炸或火災。

禁止小孩在洗衣機裏面或上面玩耍。此外，在廢棄該洗衣機時，應將洗衣機的門把手移除。

• 如果被困在產品內，兒童可能會窒息死亡。

確保在使用洗衣機之前將底部的包裝物（海綿等）移除。

不可洗滌被汽油、煤油、苯、塗料稀釋劑、酒精或其他易燃或易爆物污染的衣物。

• 否則可能導致觸電、火災或爆炸。

當洗衣機正在運行（高溫洗滌/烘乾/脫水）時，不可強行打開機門。

• 如果水流溢出洗衣機可能引起燙傷或地板濕滑，從而導致受傷。

• 強行打開洗衣機門可能導致洗衣機損壞或人身傷害。

8 繁體中文

安全資訊

洗衣機正在運行時切勿將手插入洗衣機下面。

• 從而導致受傷。

不可用濕手觸摸電源插頭。

• 否則可能導致觸電。

當洗衣機正在運行時，不可通過拔出電源插頭來關閉洗衣機。

• 否則將電源插頭重新插入壁式插座時，可能引起火花並導致觸電或火災。

如果無人監管，切勿讓兒童或體弱者使用洗衣機。切勿讓兒童爬進電器或爬上電器。

• 這樣可能會導致觸電、燒傷或傷害。

當洗衣機正在運行時，不可將手伸入洗衣機或放入金屬物體。

• 可能導致受傷。

切勿拉扯電源線拔出電器插頭。請始終緊握插頭將其直接拉出電源插座。

• 電源線的損壞可能導致短路、火災和/或觸電。

不可試圖擅自修理、拆卸或改裝洗衣機。

• 不可使用除標準保險絲以外的任何其他保險絲（例如：銅絲或鋼絲等）。

• 當電器需要維修或重新安裝時，請聯絡最近的服務中心。

• 否則可能導致觸電、火災、洗衣機故障或人身傷害。

如果進水管從水龍頭鬆脫並水溢至本設備上，請拔出電源插頭。

• 否則可能導致觸電或火災。

當長時間不使用洗衣機時，或打雷、暴雨天氣時，請拔出電源插頭。

• 否則可能導致觸電或火災。

如果異物進入電器，請拔出電源插頭並聯絡最近的三星客戶服務站。

• 否則可能導致觸電或火災。

請勿讓兒童（或寵物）在洗衣機上面或內部玩耍。洗衣機門無法輕易從內部打開，兒童如果被困在機

內會導致嚴重受傷。

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安全資訊

使用注意事項

小心

當洗衣機被異物（例如去污劑、灰塵、食品廢物等）污染時，請拔出電源插頭並用濕潤的軟布清潔洗

衣機。

• 否則可能導致變色、變形、損壞或生鏽。

強烈撞擊可能損壞前門玻璃。使用洗衣機時請注意。

• 如果玻璃被損壞，可能導致人身傷害。

停水之後或重新連接進水管時，請緩慢打開水龍頭。

長久時間不用之後，緩慢打開水龍頭。

• 進水管或水管中的氣壓可能損壞產品部件或導致漏水。

如果運行期間出現排水問題，請檢查是否存在排水故障。

• 如果洗衣機正在使用時由於排水故障而溢水時繼續使用，則可能導致觸電或火災。

將待洗衣物完全放入洗衣機中，確保衣物不會被門卡住。

• 如果衣物被門卡住，可能導致衣物或洗衣機損壞或漏水。

洗衣機不用時，請關閉供水。

確保進水管上的螺絲適當擰緊。

• 否則可能導致財産損壞或人身傷害。

確保橡膠密封和前門玻璃沒有被異物（例如廢棄物、線、頭髮等）污染。

• 如果異物卡住機門或機門未完全閉合，則可能導致漏水。

打開水龍頭，並檢查供水連接軟管是否被擰緊，確保在使用前不會漏水。

• 如果進水管連接器上的螺絲鬆脫，則可能導致漏水。

您購買的本產品專為家庭使用而設計。

將產品用於商業用途可視為產品誤用。在此情況下，產品將不在三星提供的標準保修範圍之列，並且

三星對因誤用而導致的故障或損壞概不負責。

不可站立在洗衣機上，或將物體（如衣物、點亮的蠟燭、香煙、碗碟、化學藥品、金屬物體等）放置

在洗衣機上。

• 否則可能導致觸電、火災、洗衣機故障或人身傷害。

不可將揮發性物質（如殺蟲劑）噴灑在洗衣機表面。

• 否則會有害於人體，可能導致觸電、火災或洗衣機故障。

10 繁體中文

安全資訊

切勿在洗衣機附近放置會產生電磁場的物品。

• 否則可能由於故障而導致人身傷害。

高溫清洗或烘乾洗程排出的水是熱的。切勿觸摸。

• 否則可能導致燙傷或其他傷害。

除非您的洗衣機有洗滌以下物品的特殊洗程，否則不可對防水墊或防水衣物（*）進行洗滌、脫水或烘

乾。

(*):羊毛寢具、防雨罩、釣魚服、滑雪褲、睡袋、尿布兜、運動套裝，以及單車、電單車和汽車罩等。

• 即使說明標籤上有洗衣機標誌，也不可洗滌硬質厚墊。否則可能因爲異常震動而導致受傷，或洗

衣機、牆壁、地面或衣物損壞。

• 切勿清洗具有橡膠材質的小塊地毯或地墊。橡膠材質可能脫落並黏附在洗衣槽內，這樣可能會發

生故障，例如排水故障錯誤。

當洗劑盒被移除時，不可操作洗衣機。

• 否則可能因爲漏水而導致觸電或受傷。

在高溫洗衣期間，或高溫洗衣完之後，洗衣槽溫度很高，不可觸摸其內部。

• 否則可能導致燙傷。

不可將手伸入洗劑盒。

• 因為您的手可能會被洗滌劑填裝裝置卡住而導致受傷。

不可將非衣物類的任何其他物品（例如鞋子、食物垃圾或動物）放入洗衣機。

• 否則可能損壞洗衣機，或由於異常震動而導致寵物受傷或死亡。

不可使用利器（例如針、刀或手指甲等）來按動按鈕。

• 否則可能導致觸電或受傷。

不可洗滌被油漬、乳霜弄髒、或護膚店、按摩診所經常使用的衣物。

• 否則可能導致橡膠密封變形和漏水。

不可將金屬物長時間遺留在洗衣槽中，例如安全別針、髮夾或漂白劑。

• 否則可能導致洗衣槽生鏽。

• 如果洗衣槽表面開始生鏽，則將清潔劑（中性）塗抹在表面上，並用海綿清洗。禁止使用金屬

刷。

不可直接使用乾洗劑，不可對被乾洗劑弄髒的衣物進行洗滌、洗清、或脫水。

• 否則可能因爲油的氧化作用變熱而導致自燃或灼燒。

不可使用自來水冷卻/加熱裝置的水。

• 否則可能引起洗衣機故障。

繁體中文 11

安全資訊

不可將手洗肥皂用於該洗衣機。

• 如果該肥皂變硬並積聚在洗衣機內部，則可能引起洗衣機故障、變色、生鏽或異味。

將短襪和胸罩放入洗滌網，並和其他衣物一起洗滌。

不可在洗滌網內洗滌大件物品，例如被褥。

• 否則可能因爲異常震動而導致受傷。

不可使用硬化的洗滌劑。

• 如果它積聚在洗衣機內部，則可能導致漏水。

確保所有待洗衣物的口袋清空。

• 尖硬物件，例如硬幣、大頭針、釘子、螺絲或碎石等均會嚴重損壞本設備。

請勿洗滌有大飾扣、鈕扣或其他重金屬的衣物。

根據衣物的固色程度(染色牢度)按照顏色對衣物進行分類並選擇推薦的洗程、水溫和其他功能。

• 否則可能會導致褪色或織物受損。

關門時注意兒童的手指有沒有被門卡住。

• 否則可能會導致傷害。

12 繁體中文

安全資訊

嚴重清潔警告

警告

不可直接用水噴灑在洗衣機上進行清洗。

請勿使用強酸洗劑。

不可用苯、稀釋劑或酒精清洗該洗衣機。

• 否則可能導致變色、變形、損壞、觸電或火災。

在清洗或進行維護前，將插頭從壁式插座中拔出。

• 否則可能導致觸電或火災。

繁體中文 13

安裝

請仔細遵循這些說明，確保正確安裝洗衣機並避免洗衣時出現意外。

包含內容

確保產品包中包含所有部件。如果您對洗衣機或部件有何疑問，請聯繫當地三星客戶中心或零售

商。

11

10

09

08

04

03

02

05

07

06

01

01 洗劑盒 02 控制面板 03 機門

04 洗衣槽 05 棉絮過濾器 06 緊急排水管

07 過濾網護蓋 08 機頂 09 電源插頭

10 排水管 11 水平調整腳

14 繁體中文

安裝

扳手螺栓孔蓋水管定位器

冷水管熱水管液體洗劑盒

排水管砂纸

注意

• 螺栓孔蓋：螺栓孔蓋的數目取決於產品型號（3至6個孔蓋）。

• 熱水管：僅限適用型號。

• 液體洗滌劑盒:僅限適用型號。

繁體中文 15

安裝

安裝要求

供電和接地

• 110 V / 60 Hz的交流電保險絲或斷路器

• 只供洗衣機使用的單條分支電路

為確保正確接地，洗衣機附帶一根具有三腳接地

插頭的電源線，用於安裝正確且接地的插座。

如果不確定是否接地，請諮詢合格電工或維修人

員。

請勿改裝提供的插頭。如果與插座不匹配，請致

電合格電工安裝匹配的插座。

警告

• 請勿使用延長線。

• 請僅使用洗衣機配備的電源線。

• 請不要把接地線連在塑膠管、煤氣管道或者

熱水管道上。

• 連接不正確的接地導線可能導致觸電。

供水

此洗衣機的合適水壓介於50kPa至800kPa之間。

當水壓低於50kPa時可能會導致水壓閥失靈。或

者可能需要更長的時間來注滿洗衣槽，也會導致

洗衣機關機。進水龍頭必須在您洗衣機後部的

120cm範圍以內，以便進水管方便連接您的洗衣

機和水龍頭。

預防漏水的風險：

• 確保水龍頭方便連接。

• 當洗衣機不使用的時候，關掉水龍頭。

• 定期檢查進水管裝置是否有任何洩漏。

小心

在使用您的洗衣機前，應先檢查進水閥和水龍頭

上所有的連接以防漏水。

排水

三星建議使用高度為60-90cm的垂直管道。排水

管必須經由排水管夾延伸至垂直管道。而垂直管

道必須完全蓋住排水管。

室內地面

為了獲得最佳性能，洗衣機必須安裝在牢固的地

面上。為了使震動或不平衡的負荷最小化，木地

板需要進一步加固。地毯和軟瓷磚表面抗震效果

不佳，可能導致洗衣機在脫水中有稍許移動。

小心

不要把您的洗衣機放在平臺或者支撐較弱的結構

上。

16 繁體中文

安裝

水溫

不要把洗衣機放置在水易結冰的地方，因為您的

洗衣機的水閥、排水泵和/或軟管等處會殘留一

些水。留在連接部件中的冷凍水可能導致皮帶、

泵和洗衣機中的其他組件損壞。

洗衣機安裝環境要求

實現穩定操作的最小間隙：

側面 25 mm 後面 50 mm

頂部 25 mm 正面 550 mm

若您將洗衣機和乾衣機放置在一起，則您需要確

保在機器前預留至少550mm的暢通空間。若您

只單獨放置一台洗衣機，則不需要特定的空間要

求。

繁體中文 17

安裝

逐步安裝

步驟1 選擇安裝位置

位置要求：

• 安裝在堅硬平坦的水平地面，沒有可能妨礙通風的地毯或地板等

• 避免日光直射

• 有用於通風和接線的足夠空間

• 環境溫度始終高於冰點 (零度)

• 始終遠離熱源

步驟2 拆除運輸螺釘

拆開產品包裝，取出所有的運輸螺釘。

1. 使用提供的扳手擰鬆洗衣機後部的所有運輸

螺釘。

2. 用提供的塑膠螺栓孔蓋填塞每個小孔。

請妥善保管螺栓，以供日後使用。

警告

包裝材料可能對兒童有危險。請把所有包裝材料(塑膠袋、聚苯乙烯等)置於兒童不能觸及的地方。

18 繁體中文

安裝

步驟3 調整平衡支腳

1. 輕輕將洗衣機滑動至適當的位置。用力過大

可能會損壞平衡支腳。

2. 手動調節平衡支腳，調平洗衣機。用附帶的

扳手擰鬆平衡支腳。

3. 如圖所示,完成調平後用螺絲刀擰緊螺母。

注意

需要使用活動扳手或17mm開口扳手鬆開或

擰緊平衡支腳。

注意

安裝洗衣機時，確保將洗衣機放在易於連接電源插座、進水水龍頭和排水管的地方。

步驟4 連接水管

提供的水管連接器可能因型號而不同。此步驟指導您連接連接器型接頭。如果您使用螺紋式接頭，請

參見第7項。

A

B

連接水管到水龍頭。

1. 移除水管（B）上的連接器（A）。

繁體中文 19

安裝

2. 使用十字螺絲刀鬆開連接器上的四顆螺釘。



C

3. 握住連接器，按箭頭方向轉動零件（C）將

其擰鬆5mm（*）。

C

4. 將連接器插入水龍頭，向上推連接器以擰緊

螺釘。

5. 按箭頭方向轉動零件（C）將其擰緊。

E

6. 在按下零件（E）時，將進水管連接至連接

器。然後，釋放零件（E）。咔嗒一聲，軟管

卡入連接器。

20 繁體中文

安裝

7. 如果使用螺紋式水龍頭，則如圖所示，使用

提供的螺紋式接頭連接至水龍頭。

8. 將水管的另一端連接至洗衣機背部的進水

閥。順時針方向旋轉軟管以擰緊。

9. 打開水龍頭，檢查連接周圍是否有任何洩

漏。如果有漏水，則重複上述步驟。

警告

如果漏水，請停止使用洗衣機，並聯繫當地三星服務中心。否則，可能導致觸電。

小心

請勿用力拉伸水管。若該水管太短，請使用更長的高壓水管更換該水管。

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